Une clinique vétérinaire que je recommande vivement ! Lors de notre dernière visite, notre chien a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, d’attention et de bienveillance. Un grand merci au Dr Marina Coattrieux pour son écoute, sa douceur et la qualité de ses soins, ainsi qu’à toute l’équipe des auxiliaires vétérinaires pour leur gentillesse et leur attention. On sent une véritable amour des animaux et une grande implication de toute l’équipe. Cela fait vraiment plaisir et rassure énormément en tant que propriétaire. Merci à toute l’équipe pour cette belle prise en charge ! 🐾❤️
Santoria Clinique Vétérinaire Saint Roch
Clinique vétérinaire · Le Havre (76)
À propos de Santoria Clinique Vétérinaire Saint Roch
Santoria Clinique Vétérinaire Saint Roch est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (282)
Super clinique vétérinaire equipe accueillante à l'écoute reactive pour une visite en urgence nous avons été reçu par le Dr Guise qui a pris notre lapine en urgence avec de nombreuses explications claires et détaillées d'une extrême gentillesse et disponibilite avec opération prévue le lendemain matin un grand merci , elle a sauvé notre petite lapine Pomme.
Très bon contact, compétence et accueil .. je recommande
Je n’aurais jamais pensé devoir écrire un avis comme celui-ci. J’ai consulté cette clinique en toute confiance, d’autant plus que la vétérinaire qui a pris en charge ma lapine Nala est présentée comme étant spécialisée dans les lapins. Nala présentait un écoulement nasal blanc. Un traitement a été mis en place et je l’ai suivi à la lettre, en respectant scrupuleusement les doses et les horaires prescrits. Un jour et demi plus tard, Nala était décédée. Par précaution, mon second lapin, qui était en parfaite santé mais considéré comme cas contact, a reçu le même traitement, toujours conformément à la prescription. Il est malheureusement décédé à son tour. En quelques jours, j’ai perdu mes deux lapins. Au-delà des presque 120 € dépensés, c’est surtout une immense peine et un profond sentiment d’incompréhension qui restent. Je partage simplement mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis. Pour ma part, j’attendais beaucoup plus d’une clinique disposant d’une expertise sur les lapins. Je ressors de cette épreuve profondément déçu et je ne peux malheureusement pas recommander cette clinique.
Accueil toujours chaleureux, prise en charge rapide et explications clair et détaillée. Mon chat a toujours été suivie dans ce centre et cela ne changera pas :)
En tout point parfait ! L’accueil, les conseils, la qualité des échanges et l’écoute attentive d’un vétérinaire comportementaliste d’une compétence rare. Je n’ai jamais vu mon chat aussi détendu (alors qu’elle est très peureuse et facilement stressée) chez un vétérinaire !
Prise de rdv en ligne facile et rapide. Prise en charge et soins de notre chat dans les meilleures conditions. Explications et soins apportés avec suivi programmé. Nous avons appréciés
Même en urgence vitale extrêmement reactif
Ma petite Lana a eu un souci rdv en urgence.. vétérinaire super avec de bon conseils ainsi que les agents d'accueil..je ferai suivre ma petite Lana chez eux maintenant..je recommande vivement cette clinique vétérinaire
Canaille un café je l'ai perdu 4 mois et 13 jours je vous aime tous les deux il me manque tellement
Tous mes animaux sont suivis là bas, accueil au top, on se sent écouté, mis en confiance. Lizzie qui a un sacré tempérament s'est laissé manipuler sans problème. Laskar y va s'en rechigner ! Déjà deux grosses maladies soignées chez eux et un accompagnement très humain lorsque nous avons perdu notre petite Lassa, sans acharnement.
Je recommande vivement cette clinique vétérinaire
Une clinique vétérinaire de qualité, une équipe a l'écoute et dans le respect de l'animal Je recommande vivement Merci beaucoup pour votre accueil
Toujours accueilli avec le sourire, peu importe le vétérinaire ils sont tous compétents tous à l'écoute de Maja, ils prennent leur travail à cœur et le fond magnifiquement bien, les assistantes vétérinaires sont toujours souriantes toujours un mot gentil toujours une friandise pour ma chienne franchement je vous recommande vivement d'aller à santoria Saint-Roch une belle équipe autant humaine que professionnel est toujours à votre écoute, je ne changerai de vétérinaire pour rien au monde un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😻
Formidable, Une humanité sans faille, une confiance totale, personnel compétent et très à l’écoute. Ils suivent notre chien, et nos 5 chats, nous y allons les yeux fermés. Sachez que votre amour pour les animaux se ressent très fortement, compatissants et d’une extrême douceur. Je conseille vraiment cette clinique, qui applique les soins nécessaires, sans penser qu’à l’argent (pas comme d’autres sur Le Havre), qui vous explique la démarche, qui manipule votre animal avec vous pour qu’il soit rassuré. Chers docteurs, je vous souhaite une longue et heureuse carrière, car vous faites un métier qui n’est pas facile.
je laisse un avis négatif cela fait plus de 20 ans que nous sommes chez vous avec nos différents animaux de la famille et sur vos différents sites. dr Louison s'occupe de mes chats ces 2 dernieres fois et je n'ai pas du tout mais vraiment pas du tout été satisfait. vente de croquette a des prix exorbitants alors qu'on venait pas pour ca. traitement avec effets secondaires sans m'avertir. pour au final des mega factures. a notifier il a eu la gentillesse de me rappeler pour s'expliquer mais pas convaincu du tout. je ne souhaite plus qu'il s'occupe de mes animaux
Très bon vétérinaire mais on ma pas repris d urgence pour mon chat maleheureument elle est decede dans mes bras
Suivi semestriel organisé depuis 2024 pour mon Cookie, chat européen avec une cardiopathie évolutive, je fais entièrement confiance au Dr Guiader, conseils et diagnostic avisés. Merci
Super équipe, j’y suis allé pour mon chiot, tout s’est trés bien passé avec le docteur Philippe, j’ai eu de précieux conseils, j’ai ensuite fait un atelier ou j’ai appris pleins de choses aussi, un grand merci 🙏
Venu ce jour, pour notre Pardalis. Tout le monde est adorable ici ! Merci à toute l’équipe Santoria
Très bon accueil par les assistantes et Monsieur Guyader très professionnel,à l’écoute et très doux avec nos petites boules de poils que nous chérissons. Dommage qu’il ne soit pas souvent au Havre. Merci à lui et à toute l’équipe. Toujours de bons conseils parl’équipe ,au téléphone, lorsque l’on rencontre un souci avec notre petit animal ,et nous rassure. Le cadre qu’offre cette clininique fait en sorte que nos animaux ne sont pas stressés. Je suis patiente pour Caline depuis plusieurs années.et je recommande Mr Guyader,je ne connais pas trop les autres vétérinaires mais je pense qu’ils doivent êtres bien aussi et j’en ai vu un ou deux. Je recommande cette clinique car le calme et la patience de tous se ressent sur nos animaux.😺😺😺 Santoria montivilliers est très bien aussi avec personnel aussi super,mais pour moi trop loin pour ne pas stresser Caline. Mais je recommande aussi.
Le personnel est très agréable, les vétérinaires sont très attentifs à votre animal et de bons conseils !! Je recommande.
Je remercie chaleureusement toute l’équipe de cette clinique vétérinaire pour avoir soigné mon chat alors qu’il était au plus mal. Un immense merci au Dr Couderc pour son sérieux, son empathie et sa gentillesse : elle à prit le cas de mon chat à cœur. Merci également à toute l’équipe très accueillante, souriante et arrangeante. 🙏 Les tarifs sont également plus abordables que dans une autre clinique où mon chat était suivi auparavant.
Rendez-vous rapide , très bon accueil, équipe souriante . Vétérinaires disponibles, clairs et attentifs.
Comment commencer? J’ai été client pendant des années pour mes chats et l’année dernière (juin 2024) On m’ a changé de vétérinaire pour une nouvelle recrue (j’imagine à cause du départ en retraite du précédent) J’ai donc ramené mon chat pour ses rappels de vaccins comme chaque année et si bien j’ai noté que mon chat refusait de se laisser faire, il a été immobilisé par deux personnes et j’ai vu que la vétérinaire avait limite peur de lui. Malheureusement mon chat a développé un cancer (rhabdomyosarcome) suite à une mauvaise application du vaccin (c’est la conclusion de l’analyse de la masse retirée). J’ai finit par le faire opérer ailleurs et malgré les efforts, ils nous a quitté il y a 15 jours. Il s’agit peut être d’une fatale coïncidence Ne me prenez pas mal, j’avoue que pendant les années que j’ai été votre client, j’ai reçu un service correct, mais l’expérience que ma famille et moi sommes toujours en train de subir me force à partager « ces dernières nouvelles » Mon conseil aujourd’hui ce serait de ne pas forcer l’application d’un vaccin si le chat est en stress Et informer les propriétaires sur les risques associés
Toujours 5 étoiles pour Santoria. Une belle équipe compétente et aux petits soins. Ca doit faire presque 30 ans que je suis cliente. TOP JE RECOMMANDE.
Mes animaux sont super bien traités. Les vétérinaires sont de bons conseils. Je recommande très fortement.
Kit kit est content de venir à Santoria. Il a parfois un peu de mal à se décider à y aller, mais dés qu’il y est il voit que tout le monde est gentil et attentionné avec lui et hésite presque à rester. Je vous recommande fortement ces vétérinaires très compétents.
Notre chienne Plume de 10 mois sesr faite stérilisée dans la clinique santoria avenue foch et j'en suis très satisfaite DR LOUISON est très proche de l'animal et donne des explications précises Il est très professionnel et donne de très bons conseils Bravo à toute l'équipe et merci pour tout
Très bonne endroit avec des gens très professionnel.
Endroit sympathique, avec personnel accueillant, souriant et compétant 🙂 Le vétérinaire a bien pris soin de mon animal, un chat, qui s'est laissée manipuler en toute confiance, ce qui est rare, merci 😺
Notre petit lapin a été suivi à la clinique Santoria St Roch, nous recommandons à 100% cette clinique. Un grand merci tout particulièrement au Dr Guise qui a été très professionnelle, à l’écoute, disponible et de très bon conseils.
Rdv avec le Dr Louison pour mon chat qui souffrait énormément à la maison.. Elle s'en prenait à tout le monde y compris mes 2 lapins.. Le Dr Louison à voulu la garder 24h en observation et faire des analyses pour que je la garde 3 ans de + alors que mon chat était clairement en souffrance et elle me le faisant clairement comprendre et il n'a pas compris ma décision... Le Dr Guise qui suit également mes 2 lapins Zoro et Eddy aurait été plus compréhensive sur ma décision... Je suis très déçue du Dr. Louison.. je demanderai à ce que ça soit le Dr. Guise qui suive mes prochains animaux...
Très mauvaise expérience pour ma part. Consultation vendredi pour second avis médical sur l’état de santé de mon jeune chien on me dit qu’il n’y a aucunes solutions sauf d’aller faire un scanner à Rouen!!!!!!!!! Ok il faut que je m’organise évidemment, mardi à 18h30 l’état de mon chien se dégrade je le retrouve sur le dos en crise à trembler et se taper la tête dans les murs …. Je les rappelle évidemment l’assistante explique la situation au vétérinaire et me reprend en me disant d’aller aux urgences qui sont à Rouen donc refus même de l’examiner 👏👏 Je n’aurai jamais cru ça un vétérinaire qui refuse de soigner un animal!! Dieu merci il y d’autres professionnels dans un autre cabinet avec un grand cœur.
Bonne clinique vétérinaire le personnel très gentil et agréable et très accueillant le 11octobre A14 heures 30 j'ai a porté mon chat pour une piqûre de moustique la dame vétérinaire réponds à toutes les questions très agréable et très gentil merci beaucoup pour avoir soigner mon chat 🐱 Lola de 13 ans , monsieur delarue David bon courage à toute l'équipe cordialement
Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe. Monsieur LEBOULANGER est très professionnel et parvient à créer une relation de confiance avec l’animal rapidement ce qui permet une consultation et des soins en toute sérénités pour tous. Je recommande vivement !
Clinique vétérinaire absolument adorable ! Les conseillères ainsi que la vétérinaires ont été au petits soins pour ma Paulette. De passage car nous sommes en vacances, on nous a trouvé un créneau rapidement pour prendre soin de notre petite pomsky. Encore merci de votre accueil et de votre gentillesse.
Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon animal! L'équipe est aux petits soins! Je recommande vivement cette clinique.
Un accueil et une écoute toujours irréprochables concernant mes 4 chiens De même pour les oiseaux (perruches), lapin ou chat. Le dr Leboulanger est toujours très attentif au bien être des animaux quelque soit leur âge.
J’apprécie l’accueil, la relation, tant avec les ASV, qu’avec les Docteur-e-s. Satisfaite des cliniques Santoria parce tout est clairement expliqué, que durant la consultation l’animal est considéré comme un PATIENT, avec sa propre sensibilité reconnue….. Et …. Oui, j’ai une fille chat, des filleuls chats, qui ont des sœurs, frères, humains et chats, ma famille est ainsi et chacune, chacun le respecte.
Une prise en charge parfaite comme d'habitude, pas d'attente pour le rendez vous, des assistantes qui vous connaissent et se réjouissent de voir votre compagnon. Un médecin à l'écoute, pédagogue, toujours disponible. Dans l'ensemble ; une superbe équipe! toujours professionnelle, accueillante et souriante et surtout compétente! Je recommande à 100% !!
1ère visite impeccable, tout le personnel est très accueillant et agréable et professionnel. Le vétérinaire a pris son temps pour bien consulter mes loulous et a été très clair dans ses diagnostics. Endroit très propre et très accueillant.
Super accueil, le personnel est gentil et à l'écoute, mon chat Simba était à l'aise et pas du tout stressé, le vétérinaire est professionnel et gentil , ne propose pas de prestation inutile. Je recommande++
J'amène mon chiot pour son rappel des 4 mois. Ils me disent qu'ils n'ont pas le vaccin qu'il a eu pour ses 3 mois ( ça aurait été bien de demander lors de la prise de rendez-vous quel vaccin il a eu LOL ). Du coup ils me disent qu'ils vont le commander, on m'amène à l'accueil en insistant, on se demande pourquoi, et la il me dit que je dois revenir semaine prochaine pour faire le rappel mais que je dois payer la consultation MAINTENANT! Qu'est ce qu'ils ont fait à mon chien ? Absolument rien mais je dois payer, il me dit que je paye maintenant mais que la prochaine fois je n'aurais pas a payer ( clairement je compte pas revenir puisque depuis que je suis arrivée on essaye de me vendre d'autre vaccins que je n'ai pas demandé et qui ne sont pas obligatoire + il essaye de me vendre sa marque de croquette avec qui ils sont partenaire ), je decide de partir sans payer puisqu'ils n'ont absolument rien fait, HORS, il me dit qu'il a bloqué un rdv etc donc que c'est normal que je paye. Ce que je ne comprends pas c'est que je dois payer cette consultation et pas celle de la semaine prochaine ( c'est ce qu'il m'a dt), donc concrètement je paye 1 fois pour deux consultations, vous voyez ou je veux en venir ? Ils savent que je n'ai pas a payer mais veulent que je le fasse pour être sure de revenir. Sur le site le tarif pour une consultation chien est de 49.60 euros et la je suis censé payer 67 euros alors qu'ils n'ont rien fait. Bref j'espère que tout est clair, fuyez ce commerce, ils n'en ont rien a faire des animaux ( hormis peut-etre les auxiliaires qui d'ailleurs ne se sont pas fait respecter par le DR LOUISON qui s'énervait devant l'ordinateur quand l'auxiliaire ne tapait pas ce qu'il dictait asse vite à son gout. CLINIQUE VETERINAIRE SIGNALEE A L'ORDRE DES VETERINAIRES
Super accueil par les assistantes vétérinaire, prise en charge très rapide. Merci au docteur Leroy pour sa gentillesse, sa douceur et ses conseils. Ça change des autres cliniques qui font beaucoup de business. Merci a toute l'équipe
Mon chiot était en train de s’étouffer suite à une piqûre d insecte dans la gorge et la réponse de cet endroit où nous sommes clients fut : trouvez une autre clinique !!! ce que nous avons réussi à faire fort heureusement. Lieu à fuir car, sans rendez-vous, votre animal peut bien mourir !
Une prise en charge rapide Bcp d'ampathie Malheureusement notre Néo est parti rejoindre le paradis des chats
Satisfaite depuis plus de 20 ans avec le Dr LEBOULANGER qui fait du très bon travail. Le personnel et aimable, souriant, compréhensif et de très bon conseille. Les prix sont raisonnable, facilité de paiement. Merci a tous et à toutes.
J’avais rendez vous pour une séance de comportementalisme pour mon chien ce jour. J’avais 10 minutes de retard je me suis donc excusée demandant de décaler ma séance s’il fallait. On m’a répondu que non le prochain rdv serait 1 mois plus tard. Je n’ai reçu aucun conseil fondé, il ne savait rien aux questions que je posai. A part me dire je cite : « c’est Comme ça que vous réprimandez votre chien? » et bien évidemment pas aimable du tout. Je n’y retournerai jamais. 50€ pour ça c’est du vole. Il m’a avoué qu’il n’était pas content que j’ai du retard. Alors attention ne ratez jamais un rdv!!!!
Personnelle aimable attentifs soucieux du bien être des animaux et familles. Je suis toujours satisfaite de la clinique