Clinique · Maubeuge (59)
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Polyclinique du Val de Sambre est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Maubeuge (59600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 11:00 – 15:00 |
| Dimanche | 11:00 – 15:00 |
Scandaleux!!! Mon père atteint du cancer stade 3 avait rdv aujourd'hui a 11h est était récupéré a 8h en restant a jeun et a presque 17h sans boire ni manger toujours en attente pour son opération de 30 minutes pour préparer sa chimiothérapie.. Je trouve sa scandaleux surtout avec de tel température. Déception énorme.
Une vraie galere pour prendre un RV en cardiologie par telephone… Des heures a entendre un automate vous repeter qu’ils vont prendre votre appel pour finalement vous raccrocher au nez… Deplacez vous plutot si vous en avez la possibilite. Ceci dit quand vous avez la chance d’obtenir un RV, la consultation est irreprochable.
Merci ‼️ Pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Opération de l’estomac qui franchement a été géré d’une manière impeccable. Seuls conseils : 1. Certaines chambres ont besoins de rafraichissement et donne un aspect négligé 2. À l’accueil, le Monsieur est charmant mais svp laissez les gens terminer leurs phrases avant de reprendre la parole
Je viens de passer 5 jours à la clinique pour une opération d'une ernie discale ou tout était parfait le chirurgien est très compétent et rigoureux sur le protocole de soins on est en confiance le personnel est sympathique et au petit soin avec les patients j'ai apprécié aussi la propreté l'hygiène et enfin les repas sont variés et bons .Vraiment à recommander
Opéré le 14 avril, l’accueil toujours magnifique, les deux secrétaires impeccable, les infirmières du haut une très sympas, l’autre à revoir, l’anesthésiste catastrophique !!! Mon chirurgien voulait une interventation AG il est venue m’imposer l’anesthésie locale en me disant que c’est lui qui commande, hors que le chirurgien ne voulait pas pour à la fin pour me dire on vas vous la faire l’anesthésie général, il devait me faire un aérosol avant l’opération que je n’ai pas eu! Il m’a angoissé avant l’opération, j’étais en larme au bloc opératoire, cette anesthésiste est inhumain !! Première fois que je suis déçu chez vous. A revoir le comportement de l’anesthésiste !
Je tiens à partager une très bonne expérience à l’hôpital Val de Sambre. Pas pour moi en plus mais j’ai été accueillie par un homme à l’accueil vraiment très gentil, agréable et accueillant. C’est tellement rare de tomber sur du personnel aussi chaleureux que cela mérite d’être souligné. J’ai également croisé deux femmes au 1er etage, toutes les deux très gentilles, souriantes et tout aussi agréables. Franchement, j’ai été étonnamment surprise dans le bon sens. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme !
Merci beaucoup Mr fathi aucune douleurs en anesthésie locale pour une dent de sagesse super équipe merci également a Margaux 😁 je vous recommande +++
Un grand merci au personnel du premier étage ambulatoire, au docteur Haccourt et sa secrétaire pour l'accueil et la qualité des soins. Attention ! Cependant l'anesthésiste Docteur Laghmiche Ahmed s'est retiré de l'Optam récemment et son dépassement d'honoraires de 150 euros est remboursé à 88 euros malgré une bonne mutuelle AXA.
Il serait bon de répondre au téléphone pour les prises de rdv , ou dans ce cas proposer des rdv en ligne sur doctolib. Comment font les personnes âgés sans véhicule ?? Je parle de la cardiologie
De l’accueil jusqu’au bloc opératoire je n’ai rencontré que du personnel, des infirmières, des secrétaires, un brancardier, des stagiaires, des aides soignantes, des médecins, courtois, faisant preuve d’une grande gentillesse, d’une noble empathie, d’une disponibilité sans faille et surtout, d’un grand professionnalisme ! Les hôpitaux et moi, comme on dit vulgairement, ça fait deux ! Mais la, je dois l’avouer sincèrement, ce fut une expérience humainement et médicalement (ostéotomie du 5e orteil gauche - les personnes se reconnaîtront ) réussie. Bravo à toutes et à tous et merci encore. Je recommanderai sans hésitation !
La clinique fantôme. En effet, ce 30/12/2025, ayant un RV à honorer, j'ai demandé que l'on prévienne le secrétariat de cardiologie car ayant de la fièvre, je devais consulter mon médecin traitant, ce que j'ai fait. Mon RV étant à 8h15, vous ne pouvez téléphoner qu'à partir de 9h. Et encore, c'est illusoire puisque vous entendez à longueur de temps "patientez, la secrétaire est en ligne" En , fait, elle est toujours en ligne. Vous vous inquiétez et vous essayez de joindre l'accuei: nobody. J'ai même essayé de joindre d'autres services: rien. Ou le service de la Polyclinique est minable, ou ils avaient tous pris une journée de vacances supplémentaire. Si vous voulez vous suicider, demandez à entrer en soin à la Polyclinique du Val de Sambre: résultat garanti.
Secrétariat de cardiologie injoingnable pourtant aux heures indiquées, ça fait plusieurs jours que j essaie sans succes
Je me suis fait opérer le 19 par le dr Bivoleanu franchement rien à dire très gentil à l écoute il a assuré son travail egalement pour l anesthésiste dr deghmiche très très gentil il m’a mis à l aise et a essayer de me rassurer car j ai été terrorisé je les remercierais jms assez l équipe d infirmière du matin des amour très douce et très a l écoute par contre l équipe de nuit des vrai monstre on avait l impression de les déranger à chaque fois qu on sonner il venait les yeux fermé car ils dormais sûrement y en a une rousse qui s appelait Gwendoline petite en taille une vrai sorcière ça m’a fait penser à la poupée chucky elle retirer mon catether d une violence j ai failli m évanouir en plus très méchante c est le seule point négatif ou si non tout s est très bien passer surtout l équipe du matin des vrai ange merci beaucoup pour tout
Je suis rentrée le 6 octobre pour une hysterectomie j étais au 2eme étages une équipe au top de jour comme de nuit
Je me suis fait opérer deux fois et ça s’est toujours très bien passé. Équipe médicale très professionnelle.
Personnel très accueillant infirmière et docteur et on a un suivi après chaque intervention ce qui est très bien
Extraction des 4 dents de sagesse sous anesthésie générale : tout s’est super bien passé. L’équipe est au top, l’assistante dentaire a été vraiment attentive et rassurante, et les secrétaires très agréables et disponibles. Je recommande cette clinique les yeux fermés.
2/3 semaines pour programmer un rdv... Rendez-vous programmé, j'arrive 10 minutes avant l'heure indiquée. Plus de 30 minutes de plus tard toujours pas de nouvelles dans la salle d'attente, je vais demander on me répond d'un air étonné que c'est tout à fait normal et que je dois continuer d'attendre. Très bien je retourne m'asseoir. Au bout du compte c'est plus de 50min plus tard qu'on m'appelle pour me dire qu'une erreur a été commise et que mon arrivée va bientôt être annoncée au médecin. Une femme a eu le même problème avant moi... J'attends encore 10min et vient enfin mon tour. J'arrive dans la salle du médecin on me fait patienter 10 minutes, le médecin arrive, pas de bonjour, un air méprisant, il examine mon problème et me répond sèchement après a peine 1 ou 2 minutes à m'expliquer qu'il ne voit rien de problématique et que je dois aller consulter un spécialiste pour régler mon problème. Total de la consultation 5min. Le sentiment d'être venu passer mon après-midi pour me faire traiter comme un malpropre, à mon avis les employés du guichet ont du omettre de signaler au médecin que j'étais arrivé 10min à l'avance et qu'ils ont oublié de m'annoncer auprès de lui et ce 1h après... le médecin a donc du me donner la consultation qu'il pensait que je méritais.
Si vous arrivez à les joindre bah bon courage ils font la gloire également à tous les services publiques français rien à branler en fait tu peux appeler 20 fois ça répond jamais et sa sonne et raccroche merci qui !!!!
Je suis content j’ai fait aujourd’hui mon premier urbex ! Mon grand père a séjourné à l’hôpital pour une nuit suite à une légère opération. La chambre coûte aussi cher qu’une nuit au plaza pour ne pas avoir de coussins et un plafond qui s’effrite, l’équipe est catastrophique avec autant de couleurs et de sympathie que la famille adams. Un calmant a été demandé sur le dossier avant l’opération l’infirmière est « partie le chercher » je crois qu’elle y est toujours car l’opération est terminé et nous l’attendons encore… Bref il serais sorti plus satisfait d’une visite des pompes funèbres que de l’hôpital..
Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’équipe du service ambulatoire du 1er étage pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long de notre séjour. Un immense merci au service d’anesthésie , surtout au docteur Verheeke pour ce qu’il a fait pour notre bébé : votre présence, votre attention et votre expertise ont été si précieuses dans ces moments si délicats. Merci également au chirurgien docteur Fathi et à tous les soignants du bloc opératoire pour leur gentillesse, leur humanité et pour avoir pris soin de notre enfant avec autant de douceur et de respect. Je n’oublierai jamais ce que vous avez fait pour nous. Merci du fond du cœur grâce à vous ma fille est ressorti du bloc avec un grand sourire 🙏
Mon papa en stade terminal d'un cancer , a souhaité avoir les soins à domicile une expérience catastrophique aucune ampathie de la part de la soignante, appelé le matin à 9h30 elle arrive à 19h30 mon père souffrait il demande à être alimenté car il n'arrive plus à se nourrir elle a fait mine de ne rien entendre et lorsqu'elle le déplace il hurle de douleur et elle lui dit " vous avez si mal que ça !" Inadmissible c'était un cancer pas une grippe!!! , les constantes n'ont jamais étaient prises . Et j'en passe encore ...C'est honteux à fuir
Prise en charge HAD déplorable Une hospitalisation a domicile sans évaluation de la douleur !!! Et on pose la pompe à morphine pour 7jours lorsqu’on appelle le matin pour signaler la douleur du patient une soignante arrive à 19h Reçu un urinal femme pour mon papa en ayant quelques jours d’attente !! Le matériel a seringue auto pulsée limite défectueux !!! Des remarques sur la douleur d’un patient en stade terminal : »vous avez tant mal que ça !!! « inadmissible de la part d’une soignante !!! Tellement déçu de cette prise en soin !!!!
Fuyez, je suis allée passer une radio jeudi 26 septembre 2024 de l'abdomen pour douleurs importantes, pour ne pas encombrer les urgences, je n'ai jamais eu le compte rendu le radiologue m'a oublié, la secrétaire me dit je vais le rappeler et vous l'envoi ce soir. Nous sommes samedi 28/09/24 et tjrs rien. Je suis vraiment déçue de voir que l'on est rien du tout par contre pour facturer la prestation aucun problème. Fuyez Concernant les manipulatrices et secrétaires très sympathiques.
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