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CLINIQUE

Polyclinique de l'Europe

Clinique · Saint-Nazaire (44)

3,8 305 avis Fermé
Polyclinique de l'Europe — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Polyclinique de l'Europe

Polyclinique de l'Europe est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (305)

3,8
305 avis
5★181
4★30
3★11
2★15
1★68
A
Audrey audrey

5/5 Rien a redire Equipe médicale du service ambulatoire d'une bienveillance et gentillesse exceptionnelle pareil pour le service d'unité de soins de chirurgie Equipe médicale du bloc également vraiment toute les équipes sont merveilleuses. Et je remercie le docteur beguinot également pour sa bienveillance elle a su me rassurer dans un moment assez angoissant pour moi lors de mon intervention pour l'ablation de la visicule biliaire. Je remercie également l'anesthésiste qui a su lui aussi me mettre en total confiance alors que j'étais très stressée par L'AG mais finalement tout s'est très bien passé et j'ai plus rentrer chez moi en fin de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite par la bienveillance et la gentillesse de nos équipes médicales, tant au service ambulatoire qu'au bloc opératoire. Votre reconnaissance envers le docteur Beguinot et l'anesthésiste nous touche particulièrement. Nous avons transmis votre message aux équipes qui vous remercient chaleureusement d'avoir pris de votre temps pour leur faire part de votre satisfaction. Nous espérons que vous vous rétablissez bien après votre intervention. Cordialement, La direction de la Polyclinique de l'Europe.
F
Florence Jaumouillé

Tres bien accueillie, personnel soignant au top ! Merci pour votre organisation impeccable c est tres appréciable et diminue la charge mentale du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'organisation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à alléger votre séjour. Cordialement, L'équipe de la Polyclinique de l'Europe.
K
Kevin Courtieu

Arrivé pour un bout de doigt scalpé prise en charge rapide attente dans de superbe conditions et personnels courtois a l'écoute et réactif. Malgré le contexte super moment sans stress et convivial . Dr paressant rapide et efficace superbe ambiance au bloc. Je remercie toutes les personne que j'ai croisé ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge à la Polyclinique de l'Europe se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l'attention et la réactivité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à l'équipe concernée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Polyclinique de l'Europe.
F
Françoise Dupré

Coté ambulatoire 2 tout a été parfait pour cette opération de la cataracte , en ce qui concerne le personnel soignant, l’anesthésiste et le Dr Paire . A l’accueil par contre pour la première intervention l’attente à partir de 7h30 a été très longue en bas : il n’y avait qu’une secrétaire et de très nombreux arrivants. Pour la deuxième intervention hier avec arrivée prévue à 9 heures je n’ai même pas eu le temps de m’asseoir ! Génial Dr Françoise Dupré

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif concernant votre opération de la cataracte au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le personnel soignant, l’anesthésiste et le Dr Paire aient su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur l'attente lors de votre première intervention : Votre heure d’arrivée coïncidait avec le démarrage des programmes opératoires de l’ensemble du bloc, un moment généralement plus dense, ce qui peut parfois entraîner un temps d’attente un peu plus long. Lors de votre seconde intervention, votre arrivée plus tardive s’est déroulée dans un contexte plus fluide, ce qui explique la différence constatée. Nous essayons au mieux de fluidifier les flux d'arrivée des patients et regrettons que vous ayez eu à subir cette attente et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, La direction la Polyclinique de l'Europe.
B
BIRGIT AURAY

J'qi été hospitalisée en ambulatoire pour une opération avec le docteur PAIRE. Très bon accueil à l'admission ainsi qu'en ambulatoire le jour de l'intervention. Une équipe formidable ,à l'écoute et aux petits soins, gentillesse de tout le personnel. Bravo à toute l'équipe et je recommande fortement cette clinique pour une intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en ambulatoire s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accueil et l'attention de notre équipe. Nous transmettons également vos compliments au Docteur Paire. Vous vous remercions de votre recommandation qui un un gage de qualité de nos équipes. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Cordialement, La Direction de la Polyclinique de l'Europe.
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Prise en charge, admission, accueil, soins médicaux, sympathiques et d'une bonne efficacité. Une mécanique bien huilée, rien à redire. De ce point de vue, c'est 5 étoiles. Néanmoins, petit point d'amélioration concernant le message, pour l'arrivée à la clinique du lundi à 9h00, expédié le dimanche à 15h00 pour une ambulance initialement prévue à 7h00.. Donc impossible de modifier l'horaire de l'ambulance car dimanche. Résultat, 2 heures d'attente dans le hall pour rien.. Certes ça n'est pas grand chose mais peut-être, la possibilité d'anticiper ce message de 24h. Peut-être devenons nous trop exigeants dans les sociétés modernes ?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif sur votre prise en charge au sein de la Polyclinique. Vos compliments seront transmis à nos équipes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'anticipation des messages pour les rendez-vous et comprenons l'impact que cela peut avoir. Il est vrai que nous n'avons pas toujours l'information qu'une ambulance est demandée par le patient et il arrive parfois que l'heure d'arrivée soit modifiée en fonction de la programmation opératoire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons de belles fêtes. Cordialement, la Direction de la Polyclinique de l'Europe.
C
Christian et Marie-Françoise Picardat

Très bien prise en charge dans un cadre convivial, j'ai ressenti une certaine frilosité pour la gestion des douleurs l'après midi où pour moi, les antalgiques n'étaient pas suffisants. Personnel soignant très bienveillant. Merci'

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant votre prise en charge à la Polyclinique de l'Europe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre convivial et la bienveillance de notre personnel soignant. Nous prenons note de votre remarque sur la gestion des douleurs et nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Polyclinique de l'Europe.
C
CATHERINE RAYNAUD

Très bon accueil. Les consultations au rez-de-chaussée permettent aux personnes PMR de se déplacer facilement. L'ambulance m'a amené jusqu'à l'entrée et m'a attendu. J'y suis suis en cardiologie, en gastro, en orthopédie et pour les radios et scanners depuis plusieurs années Mauvaise expérience hier . Rendez vous avec une anesthésiste en vue d'une opération de l'épaule. Cela c'est mal passé car cette dame a évoqué mon obésité morbide, évoqué le fait de savoir si la table supportera mon poids. Et d'autres réflexions du même genre à la fin elle m'a dit j'en parle en réunion mais je ne sais pas si vous pourrez être opérée ici. Ce matin elle m'appelle en me disant qu'il fallait que j'aille voir ailleurs. 5 mois de perdus. Elle évoque une possibilité de problème cardiaque lors de la locale alors que ma cardiologue qui travaille dans la clinique avait donné son accord. Son attitude m'a profondément blessée et j'ai perdu 5 mois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour et vos consultations à la Polyclinique de l'Europe se sont bien déroulés et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et sourire. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition pour vos prochains suivis. Cordialement, L'équipe de la Polyclinique de l'Europe.

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