Pôle Parents-Enfants Hôpital Saint Joseph Marseille

J’avais peur qu’avec un accouchement proche du 15 août, l’équipe soit en sous nombre. Un grand merci à toutes et tous pour votre bienveillance, votre disponibilité et votre écoute. Tout le monde a été souriant, agréable, pédagogue. En amont pour ceux qui le souhaitent, ils proposent des ateliers variés pour vous accompagner, je recommande

Accueil et prise en charge aux urgences enfants très bien. Par contre, pas de climatisation, et en hospitalisation enfant pas de climatisation non plus. En periode de canicule, c'est inadmissible de laisser des enfants, voir des nourissons avec de la fièvre ou malade dans des chambres à 32 degrés !!! On parle dun hôpital privé là !!! Sans parler du personnel hospitalier qui doit travailler dans cette chaleur. On parle souvent de l'hôpital public mais pour le coup, le privé ne vaut rien non plus, on se demande où passe l'argent...

Je ne peux mettre de mots assez forts pour exprimer ma reconnaissance auprès de l’équipe soignante de la maternité saint Joseph . J’ai vécu un premier accouchement sans douleur dans un cadre de bienveillance et de serenite . De l’accueil aux urgences maternité en passant par la salle de naissance et pour finir le service de maternité, il n’y a eu aucun faux pas. Tout le personnel était à l’écoute gentil et attentionné. Je remercie tout particulièrement Stéphanie et Celeste les sages femmes et un petit clin d’œil pour fawzia auxiliaire puéricultrice. Mais toute l’équipe en règle générale était au top . Je vous remercie infiniment pour l’accompagnement dans ce merveilleux processus qu’est de donner la vie ❤️.

Des équipes de professionnels aux petits soins et d’une bienveillance sans pareille ! J’ai accouché 2 fois ici en 4 ans et mon mari et moi avons été à chaque fois chaleureusement accueillis, accompagnés et conseillés par les équipes soignantes. Lors de mes accouchements, les sages-femmes ont été à l’écoute de mes souhaits et projets de naissance, et ont tout mis en œuvre pour s’y tenir le plus possible. Je vous en remercie mille fois 🙏🏼 En revanche l’entretien (pas le ménage) des chambres laisse à désirer : - Tuyauteries des lavabos bouchées et odeurs qui refoulent dans la salle de bain. (Un peu de Destop de temps en temps ne devrait pas ruiner l’hôpital…) - Grilles d’aération de la clim et VMC non entretenues et pleines de poussière. - Thermostat purement « décoratif » car cassé et non fonctionnel (chambre 338). - Poignée de fenêtre (chambre 338) cassée depuis des années apparemment et toujours pas réparée. - Prises dans lesquelles les chargeurs ne tiennent pas. Ce sont les petites détériorations qui contribuent aux grosses par la suite…

1 er accouchement en 2021 très bien passé. 2eme accouchement en avril 2026 et les équipes étaient encore mieux ! De l'arrivée aux urgences jusqu'au départ vraiment un personnel agréable et pro. Un merci particulier à "Emma" et sa collègue présentes en salle d'accouchement le 20 avril, très compétentes et rassurantes ! Vraiment au top

Pour une urgence maternité samedi le 18/04, la sage femme Bouchet Alexia était très professionnel et adorable, elle a fait le nécessaire donc 5/5 merci. Par contre la réception était vide il n y avait personne, bizarre quand même ! donc personne pour me faire enregistré.

1 étoile car on ne peux pas mettre 0, ma conjointe devait initialement accouché à Bouchard, après avoir entendu de nombreuse recommandation nous avons opté finalement pour St Joseph, mais quelle déception, un hôpital qui vous compte 4 jours de frais pour seulement 3 réel, un personnel qui n’a clairement pas envie d’être là, un énorme manque d’accompagnement et de suivi, pour notre premier enfant nous sommes remonté en chambre en fin de journée, le plateau repas arrivait tout juste, pas de « cododo » dans la chambre, personne pour nous accueillir nous expliquer ce qu’il aller se passer maintenant, aucun biberon de prévu nous avons dû les réclamer plusieurs fois, personne en 3 jours ne nous a montrer ne serait ce que changer une couche, une totale aberration, un des meilleurs moment de notre vie transforme en cauchemar à cause du personnel.. je déconseille à tous le monde, seul point positif les sage femme qui sont présente en bas au 1er pour l’accouchement de vraie merveille et je pèse mes mots comme c’est personne sont gentille et bienveillante si tout le monde aimer son métier comme ça il n’y aurait aucun problème, des problèmes tout au long du séjour en passant par le manque de suivi au 4eme, les dames du plateau qui dès le premier soir nous disent ah beh vous nous le rapporter quand vous avez finit, les gens de l’accueil en bas surtout une certaine Sabrina qui biensur est plus pressé de terminer sa journée et récupérer ses enfants à l’école que de réaliser son travail correctement résultat des courses notre enfant n’avait pas de nom de famille mais 2 prénoms les même biensur un vrai carnage à fuir !

Équipe médicale au top ! Les sages-femmes sont incroyables, mais je mets 1 étoile car le confort pendant le séjour était catastrophique ! Chambre avec fenêtre qui laisse passer l'air, c'est simple, le personnel pensait qu'on avait la fenêtre ouverte à plusieurs reprises. Accouchement le 13 mars, pas de chauffage dans la chambre et 2 chauffages d'appoint qui ne fonctionnent pas. Le frigo ne fonctionne pas également. Dans la première chambre que nous avions, une chambre double temporaire, une seule prise pour 2 personnes, dont 2 lits électriques ! Si vous ne mangez pas de viande, c'est une galère : en 5 jours sur place, j'ai mangé peut-être 3 ou 4 repas grand max car le régime sans viande n'a pas été pris en compte malgré le temps passé sur place. Pas de volets, mais des stores qui laissent passer la lumière du jour ++ et un vis-à-vis selon la chambre. Tire-lait qui ne fonctionne pas. Franchement, on se demande où va l'argent, c'est quand même 85 euros la nuit pour une chambre simple ! Le lit d'accompagnement est une catastrophe, c'est un lit qui se plie en pleine nuit si vous êtes assis dessus, il se replie. Vraiment très dommage, on se demande comment ils arrivent à garder un personnel aussi bienveillant dans des conditions de travail comme j'ai pu le voir. Encore une fois très reconnaissante pour le personnel médical et vraiment désolé pour eux.