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CLINIQUE DE MATERNITÉ

Clinique de L’étoile, Maternité Catholique de Provence

Clinique de maternité · Aix-en-Provence (13)

4,1 440 avis Ouvert
Clinique de L’étoile, Maternité Catholique de Provence — Clinique de maternité

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À propos de Clinique de L’étoile, Maternité Catholique de Provence

Clinique de L’étoile, Maternité Catholique de Provence est un établissement de la catégorie « Clinique de maternité » situé à Aix-en-Provence (13540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 19:00

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Avis clients (440)

4,1
440 avis
5★300
4★34
3★10
2★20
1★76
S
Sandrine Ibanez

Je mets rarement d’avis, en fait j’en mets généralement quand je suis mécontente. Si j’avais un conseil à donner à une future maman, c’est de se rendre à l’étoile et de se faire sa propre idée. Parce que chaque accouchement, chaque expérience est différente! Je mets 5 étoile parce que je ne peux pas en mettre plus! Je suis moi même un bébé de l’étoile ma mère y a choisi d’y accoucher après un premier accouchement à l’hôpital d’Aix. C’est tout naturellement que j’ai choisi d’y accoucher à mon tour! Une première fois en 2013 pour mes faux jumeaux. Après 1 mois et demi, d’hospitalisation dans le service des grossesses à risques, où tout le monde toutes les équipes ont été aux petits soins pour moi et mon mari. Un merci tout particulier à Soeur Marie blanche qui est passée discuter avec moi tous les jours pour être sure que je ne sois pas seule. J’ai rompu la poche des eaux à 35 semaines, j’ai eu une césarienne en urgence, tout s’est très bien passée. Car j’avais été préparé, j’avais visiter l’unité kangourou. Après 14 jours en unité kangourou, nous avons pu sortir. L’équipe a été aussi au top, j’ai vécu le transfert de mon fils à l’hôpital d’Aix, l’équipe de l’étoile m’a bien accompagnée sur tous les points contrairement à l’hôpital d’Aix, on change mon fils de box sans me prévenir, ils l’ont habillé avec des vêtements qui n’étaient pas les nôtres. Quand j’appelais pour prendre des nouvelles j’avais l’impression De déranger, et sur place quand je voyais mon fils aucune aide pour la première mise au sein. Heureusement il n’est resté que 4 jours là bas.. tout le monde peut rentrer au service de neonat même si les parents ne sont pas là… j’ai fêté mon 26 eme anniversaire à l’étoile , j’ai reçu une petite carte de vœux et des roses du jardin dans ma chambre. Merci pour cette attention. Merci Soeur Marie Amélie de m’avoir écoutée, rassurée Deuxième accouchement en 2017, tout s’est très bien passée aussi. Suivi par le docteur Audibert, à l’écoute bienveillant disponible Merci infiniment pour ce lieu accueillant, bienveillant, où on se sent comme à la maison. Merci aux différentes équipes qui font un travail formidable, merci d’être à l’écoute. Merci aux petites sœurs pour le fabuleux travail que vous faites, pour votre disponibilité vos discussions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner lors de ces moments importants de votre vie. Vos remerciements seront transmis à l'ensemble des équipes. Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
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Laura Venet

Ayant accouché a l'Etoile il y a moins de 3 semaines je tiens simplement a remercier le service maternité qui a très bien pris soin de nous et a été d'une aide précieuse pour ces premiers jours avec bébé. Merci a toutes les sages femmes et auxiliaire de puériculture mais aussi ostheopathe et consultante en lactation. Nous avons ce jour eu un rendez-vous avec Véronique consultante en lactation et de nouveau ce fut un réel bonheur d'avoir le temps d'échanger, poser nos questions et être écouté. Le temps pris pour nous les jeunes parents et surtout en allaitement est un réel plus et nous aide et conforte dans notre choix d'allaiter. Merci a la Clinique de l'Etoile et tout ce qui est proposé pour nous accompagner. Une maman comblée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour et l’accompagnement des équipes vous aient aidés à vivre sereinement vos premiers jours avec votre bébé. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette belle aventure. Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
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DEDUN Malika

5 étoiles et bien plus encore ! Une excellente expérience lors de mon premier accouchement en janvier. Un grand merci à Éloïse, la sage-femme, et à la Dre Romero ( gynécologue) qui ont été présentes pour mon accouchement,(de supers coachs pour vous encourager) sans oublier Amandine, une personne formidable douce et à l’écoute, sage-femme également, qui m’a suivie tout au long de mon travail dans la nuit jusqu’au petit matin. Ça fait du bien de voir des personnes passionnées par leur métier et à l’écoute des patientes. Ce moment fut parfait et me donne confiance et envie de recommencer, une fois de plus un grand merci à toute l’équipe !!!! Je tiens également à souligner le suivi de qualité lors du séjour en ce qui nous concerne, nous mamans, ainsi que nos nouveau-nés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si enthousiaste. Nous sommes ravis que votre premier accouchement et votre séjour se soient déroulés dans de si bonnes conditions. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble des équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bébé. Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
T
Tamara Brugiroux

J’ai accouché en novembre 2025 d’un merveilleux petit garçon et toute l’équipe médicale/paramedicale a vraiment été plus qu’à la hauteur, au delà même de nos espérances. Césarienne prévue du jour au lendemain mais tellement bien accompagnée par le Dr Romero et l’équipe du bloc que je ne retiens que du positif. En chambre, les AP, sage femmes et infirmières ont été d’une bienveillance absolue et toujours aux petits soins pour notre bébé. Si vous voulez garder un très bon souvenir de la naissance de votre enfant, courrez à l’Etoile :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre accouchement et votre séjour se soient déroulés dans de si bonnes conditions et que l’accompagnement de nos équipes vous ait apporté confiance et sérénité. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble du personnel. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre petit garçon. Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
A
Alexandra Orsetti

J’ai 2 petites filles qui sont nées à l’étoile. La première par césarienne en urgence, la seconde par voie basse (oui c’est possible!) Dans les 2 cas les équipes ont été formidables, aux petits soins, le personnel est très compétent, les sages femmes sont douces et sympas. Je remercie ma gyneco Sophie Romero qui est tellement humaine et puis Constance, Marine, Florence, Éloïse, Amandine, et tous ceux dont j’ai oublié le prénom et qui me laissent un super souvenir dans ces moments si forts et inoubliables! Merci l’équipe ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de ces deux naissances si différentes et tout aussi fortes. Vos remerciements seront transmis aux équipes. Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
T
Thierry.R

De l'accueil des urgences jusqu'à la naissance, l'équipe est au petit soin ! Deuxième naissance avec la sage femme Laura qui a pris soin de nous pendant la nuit et est venue nous voir avant de quitter sa garde. Les sages femmes ont tout fait pour éviter une voie haute. Une chambre particulière parfaite, spacieuse, très propre. Dans la salle de change, le spot au niveau du matelas mériterait d'être orienté ailleurs ou plus faible. En pleine nuit, trop puissant. Encore merci à toutes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour et l’accompagnement des équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le spot dans la salle de change. Encore félicitations pour votre bébé ! Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
A
Ana R. (“Ana”)

Je ne sais pas comment sont accueillies et traitées les femmes qui accouchent dans cet établissement mais en ce qui est du suivi gynécologique pendant une grossesse c’est une catastrophe, une honte. vous êtes bien dans une clinique privée et les médecins se sont trompés de métier et devraient faire de la chirurgie esthétique si le but est d’engranger de l’argent. Vous n’êtes pas une patiente mais bien une cliente. Après avoir vu 3 médecins différents, seul le dr inguimbert reste humaine et bienveillante. Malheureusement le docteur Raha Sojai et le Dr Claire Jean, aiment maltraitées les patientes pendant leur échographies en secouant le ventre (avec force) avec leur appareil pour faire bouger un bébé mal positionné qui les empêche de bien voir ou d’enfoncer profondément des mains dans le ventre pour obliger un bébé de 21 semaines à être dans la position adéquate. Ou est le consentement sur ces gestes ? Ou sont les explications avant tout geste brusque ? Puis le bouquet final, le Dr Claire Jean ose tout avec des mots traumatisants «  que l’on ne voit rien car il y a une couche de gras sur le ventre qui empêche les rayons de l’échographie de bien passer »… comment peut on dire ça à une femme enceinte. C’est de la maltraitance gynécologique. Et le moment de bonheur d’une échographie devient une torture et où on finit en larmes a cause du docteur Claire Jean. Passez votre chemin si vous souhaitez un suivi de grossesse digne de ce nom, optez pour un hôpital publique. Celui d’Aubagne est très bien là où j’ai été suivi pour ma première grossesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous accordons une attention particulière à chaque expérience et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par mail à [email protected] afin que nous puissions prendre contact directement avec vous et poursuivre cet échange de manière confidentielle. Dans l’attente de votre message, Morgane pour la clinique de L’étoile. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile
M
Marie

Une honte absolue pour une maternité censée avoir du standing. J’ai accouchée ici et on m’a installée dans une chambre délabrée et insalubre, avec des murs moisit et pas d’eau chaude le premier soir. On m’a fait payer 100 € pour ce taudis, sans aucun geste commercial, sans excuses, rien. Pire encore : on m’a exigé le paiement en avance le lendemain de mon accouchement, alors que je venais de donner la vie et que je suis bénéficiaire du RSA. C’est une pratique choquante, humiliante, et je n’hésite pas à parler de discrimination. Comment une maternité peut-elle traiter ainsi des mamans et des nouveau-nés ? C’est indigne, irrespectueux et dangereux pour la santé. Ce lieu n’a rien à voir avec le confort et la bienveillance qu’on est en droit d’attendre après un accouchement. À fuir absolument, et j’encourage les autorités de santé à se pencher sur ces pratiques Il faudrait faire un gros tri dans les équipes car certaines ne devraient pas travailler avec des nouveaux nés on nous a mit une pression énorme parce que notre bébé ne mangeait pas beaucoup on nous a même menacer de l’hospitalier c’est une vraie honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message. Nous regrettons que votre expérience au sein de notre maternité n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est de votre chambre, celle-ci doit être rafraichit dans le cadre du programme de rénovation en cours de finalisation pour veiller au confort de nos patientes et de leurs familles. Sachez que les procédures d’hygiènes et de nettoyage sont strictement appliqués dans toutes les chambres de la Clinique comme prescrit par l’HAS. Il n’est donc pas question ici d’insalubrité. Compte tenu de l’affluence au moment de votre venue, vous avez été installée dans une des dernières chambres non rénové rénovation. Pour ce qui est des autres éléments évoqués, nous sommes très surpris par vos propos. Comme vous pourrez le constater dans la majorité des retours qui sont fait sur la Clinique, ce sont la bienveillance et la qualité des soins apportés qui sont mises en avant. Les pratiques que vous évoquez ne sont pas à l’accompagnement que nous prônons pour les mamans et leurs nouveau-nés. C’est pour cette raison que nous avons cherché à rentrer en contact avec vous sans succès pour le moment. Pouvez-vous, s’il vous plait, prendre contact avec Morgane pour la clinique de L’étoile à [email protected] ? Nous pourrons revenir sur votre séjour. Retrouvez les indicateurs qualité de la HAS ici : https://www.has-sante.fr/jcms/408_FicheEtablissement/fr/maternite-catholique-provence-l-etoile