Pôle d'Imagerie et de Cancérologie du Pont Saint-Vaast

J’appelle pour un rendez-vous on refuse de me donner un rendez-vous car j’ai du mal à comprendre l’écriture de mon médecin!! C bien la première fois que ça m’arrive d’habitude l’interlocuteur au téléphone tu lui explique et tu déchiffre l’écriture il arrive à trouvé elle devait pas avoir envie de travailler j’ai pris rendez-vous ailleurs ils seront certainement plus professionnel

Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité ! J'y vais depuis de nombreuses années et toujours bien accueillie et dans des délais rapides !! Ne changez rien !!

RDV à l'heure, venue pour une mammographie le personnel a l'accueil et en consultation est très agréable et prévenant Je recommande sans problème bonne continuation

Personnel, médecin, au top mais que de gâchis, on doit venir avec une boîte de 10 compresses, la pharmacie me donne une boîte de 10 sachets de 2 compresses chacunes, la manipulatrice en utilise 2 et garde les 9 sachets restants. Je demande : vous gardez les compresses ? la réponse est oui. Je rappelle qu'on les a payé, apporté, et que l'on devrait récupérer celles qui n'ont pas été utilisées.

Bonjour, Je ne sais pas si l’établissement est en manque d’effectifs en raison des vacances scolaires, mais compte tenu de l’affluence de ce matin, deux personnes au lieu d’une à l’accueil côté radiologie aurait amélioré les choses... L’accueil était complètement embouteillé, j’ai attendu 2 à 3 fois le temps annoncé pour récupérer mes résultats, et je ne parle même pas de la confidentialité inexistante! Chapeau à la secrétaire qui restait concentrée, aimable et professionnelle au milieu de ce bazar! Sa collègue de standard a bien tenté de l’aider un peu, mais sérieusement, il faudrait que la direction pense un peu moins à ses profits et un peu plus à ses employés et ses patients! Une embauche supplémentaire et/ou une personne de remplacement si congé ou arrêt de travail garantirait les conditions d’accueil que l’on est en droit d’attendre d’un tel établissement !

Mon épouse et moi avons été reçus très professionnellement , avec une grande gentillesse par tout le personnel surtout la secrétaire Christine qui n’a pas hésité à passer plusieurs coups de téléphone pour planifier tous nos rendez vous à venir un grand merci.

Accueil peu aimable. Bcp d’attente pendant que la secrétaire raconte sa vie au téléphone. Bref je ne pense pas y retourner.

A l'attention des médecins de la Clinique Je suis venue en ce mardi matin 16 décembre accompagner ma maman handicapée pour une Echographie.A mon grand étonnement,une grosse flaque de boue nous accueillait à l'entrée de la grille,à cause d'un nettoyage de remorque qui trônait au milieu de l'allée.Elle n'avait nullement sa place,je pense qu'il y a d'autres endroits pour faire ce genre de choses,surtout avec autant de passages de patients!!!!!!! Je n'ai rien dis au secrétariat qui est déjà assez débordé et non concerné. Madame Humez,une de vos patientes de longue date