Clinique.contactSignalement du comportement d’un médecin lors d’une consultation Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de signaler le comportement d’un médecin docteur EMKEYES lors d’une consultation récente, qui m’a profondément choquée et que je considère inapproprié. Je me suis rendue en consultation avec mon enfant âgé de 4 ans, dans le cadre de douleurs importantes de type sciatique. La consultation a duré environ 5 minutes. Le médecin n’a procédé à aucun examen clinique de mon dos, et m’a simplement prescrit des médicaments. Par ailleurs, il m’a demandé si je souhaitais être arrêtée, ce qui m’a surprise dans la mesure où l’évaluation de la nécessité d’un arrêt de travail relève normalement du jugement médical, d’autant plus que j’exerce un métier physiquement exigeant en crèche. Le point le plus préoccupant concerne le comportement du médecin envers mon enfant. Alors que celui-ci touchait simplement des gants jetables sans danger, le médecin lui a adressé les propos suivants : « Si maman ne t’en met pas une, je vais t’en mettre une. » Ces paroles, à caractère menaçant, sont inacceptables de la part d’un professionnel de santé, en particulier envers un enfant en bas âge. Cette situation m’a mise profondément mal à l’aise et ne correspond pas, selon moi, aux règles déontologiques. Je tiens à souligner que je me rends auprès de ce centre depuis plus de 20 ans que je n'ai jamais eu de soucis avec les autres médecins.
Permanence médical de l'Octroi
Clinique · Marseille (13)
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À propos de Permanence médical de l'Octroi
Permanence médical de l'Octroi est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00 |
| Dimanche | 08:30 – 17:00 |
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Avis clients (75)
Les docteurs sont au top, y aller le matin moins de monde
Je suis allée en janvier pour une coupure au pouce qui devait être recousus, le médecin de garde c'est occupée de Moi a été doux très gentil et professionnel la cicatrice est a peine visible Merci
Reçue ce jour, suite à un épisode soudain et particulièrement éprouvant de RGO, par Monsieur le Docteur Francis LE NAY CARUELLE 👌. Je vous remercie à nouveau Docteur !
J'ai lutter toute la journée avec mes douleurs . j'ai dû m'amener toute seule alors que rien n'était apaisé. je suis arrivée devant le centre à 16h25 et tout était fermé.. :(
J'ai été reçu par un médecin à l'écoute et agréable. C'est vrai que les gens n'ont plus l'habitude d'attendre depuis Doctolib mais c'était ça une salle d'attente chez le médecin. J'ai attendu mais mon tour est venu 😂 Allez y les yeux fermés vous serez très bien pris en charge.
Je suis allée vendredi dernier avec mon bébé de 19 mois qui avait 40.1 de fièvre, on a eu la chance d’être reçus par le docteur LE NAY, qui a été très doux et gentil avec mon bébé, il a pris le temps de l’ausculter et le diagnostic était une angine blanche, avec le traitement il se remet petit à petit. Et le dimanche c’était au tour de mon mari d’aller à la permanence, il a eu aussi la chance de voir le docteur LE NAY. Merci docteur vous êtes super!
Une honte je vais a la permanence avec mon fils qui ne tient pas debout et le docteur n a même pas le courage de regarder les gens et ferme la grille comme un lâche.je lui dis est-ce que,il me coupe et dît avoir une urgence. Lâche et menteur a fuir
Docteur Le Nay à l’écoute, et prend le temps avec les patients, merci! Par contre que 3 étoiles car il faudrait fluidifier au niveau de la file d’attente. Comme beaucoup de monde et pas de ticket ou autre, certaines personnes peu honnêtes veulent passer devant les autres, ce qui provoque des conflits en salle d’attente.
Envoyée par ma pharmacie en urgence le 3 Décembre suite à une allergie médicamenteuse touchant le visage chez le docteur Le Nay! Ce dernier m'a reçu avec une extrême gentillesse et empathie! Diagnostic parfait alors que le cabinet était plein!!!!!! Merci docteur, vous qui n'avez pas oublié le serment d'hypocrate. Emilie ELIAS
Bonjour, extrêmement déçu de ce centre médical avec un médecin le docteur emkeyes Qui nous expédie comme des malpropre qui nous regardent même pas vraiment ce que l’on a et qui sort le TPE, alors qu’on a même pas fini de parler Je m’en déçu, je suis pas là. Par plaisir, je suis là parce que je suis malade et en plus je me fais expédier. Dommage d’avoir un comportement comme ça
Bonjour mardi 28 octobre le cabinet était ouvert lors de mon passage devant , 15 h45 un patient sortait avec le docteur le temps de me garer , cabinet fermé à 15h50 . J ai du me présenter au cabinet medical un docteur m à aimablement en me disant qu il récupère tre souvent les patients de cabinet ferme ci tôt...cordialement
Franchement aucun renseignement que ça sois ouvert ou non on sait rien mon conjoint a été personne
le centre ne st pas fermé j ai ete reçue jeudi dernier. Par contre, en effet il y a des jours où c est fermé sans indication.. Là j en viens (15h) et c est fermé. on ne sait pas si ca va ouvrir dans la journee ou si c est femé pour la journee. ce serait bien qu il y ait une indication sur la porte. Merci.
La permanence est définitivement fermée. Cela fait plusieurs fois que je viens mais toujours fermé, il ya des médecins juste à la porte d’à côté, j’imagine que c’est là la nouvelle permanence médicale. Bref enlevez ça d’internet car des gens continueront d’y aller en pensant que c’est bien ouvert.
Venu hier à 15h30, le cabinet était fermé. Cela fait plusieurs fois que je me déplace pour rien, les informations d'ouverture Google ne sont plus à jour quotidiennement.
Le site n'est pas à jour le centre est fermé depuis plusieurs semaines et je me suis déplacé plusieurs fois pour rien. Vous dites c'est ouvert j'ai été à l'instant et c'est fermé
Bonjour, j'aime bien ce cabinet. Toujours ouvert ce jour sur sept. Je recommande le Docteur NCIS, Julien et le Docteur Néné très à l'écoute.
Consultation avec le DOCTEUR ROUSSEAU très Bon médecin très a l'écoute, bon diagnostic, compétent, c'est Celui que je recomande. et que j'essaie de venir lorsqu'il est de permanence. 👍
Reçu ce jour par le dr Rousseau, je le remercie du fond cœur car je souffrais depuis 2 jours, le traitement prescrit comment il y a à peine quelques heures commence déjà doucement à agir ! Merci beaucoup Docteur !
Très bon endroit et 3 bons médecins
Très mauvaise expérience après avoir consulté dr le nay . Diagnostique a côté de la plaque avec traitement qui a empiré mon état . Médecin à fuir! Si vous avez besoin de rien ,aller le voir .
Excellent centre rapide et à proximité ! Je conseille vivement (coupures, luxations, etc.) Plus rapide que de patienter à l'hôpital.
Très très bon docteur , très bon diagnostic ( DR ROUSSEAU), je recommande , certes l’attente etc … mais nous savons tous qu’un docteur qui est à l’écoute qui ausculte et qui a un bon diagnostic n’est pas facile à trouver , alors je recommande +++
Hormis le Dr.Rousseau, les deux autres medecins sont très mauvais ! L’un m’ayant diagnostiqué une entorse du genou sans meme m’avoir prescrit de scanner. Il s’est avéré que c’etait une rupture du ligament croisé postérieur, éclatement du ménisque et déplacement de la rotule. C’est dir le niveau d’incompétence de celui-ci. L’autre m’a diagnostiqué samedi 27 janvier 2024 une simple maladie hivernale en me prescrivant un anti-inflammatoire et m’assurant que je serai en forme pour retourner bosser dès lundi. Seul bémol, il s’avèrera que j’avais le covid et que anti-inflammatoires et le covid ne font pas bon ménage ! Il n’avait pas prit soin de m’envoyer faire un teste antigenique. Une faute professionnelle à nouveaj réitéré par ce cabinet. En même temps, ce n’est pas surprenant quand je vois que l’examen clinique dure 2min où on prend juste le temps de regardé mon pharynx et m’ecouter au stéthoscope. Meme pas de prise de température pour evaluer ma fièvre rien !
Super Médecin il m'avait diagnostiqué des calculs rénaux,cela c'est avéré juste par l'hôpital St Joseph Seul Bémol quand la salle est pleines l'attentes est longues jusqu'à 2,3,4,heures......
À 17h45 la permanence est fermée, est-ce normal? Les personnes qui travaillent ne peuvent pas venir quand elles en ont envie, vous apparement vous ne travaillez pas beaucoup...
1 semaine que j’essaie d’aller chez le médecin 1 semaine que c’est fermé. je dois me soigner toute seule ?
Gentils et agréables médecins, souvent les mêmes, à l'écoute, ils prennent le temps de vous ausculter et vous écouter... Merci pour votre accueil.
Meilleur médecin , très à l’écoute.
Très Très bon médecin , à l’écoute et surtout efficace que je conseille vivement !!!
Très bien pour les petites urgences, très professionnelles.
Merci beaucoup au Docteur LENAY CARUELLE qui a été sensationnel ce dimanche 24 juillet 2022
Mauvaise accessibilité pour personnes à mobilité réduite seuil de porte et toilettes en étage,bravo pour du médical
2 jours que j'appel et personne répond .c'est une honte . Pourtant c'est bien écris qu'ils sont ouvert . Je sait pas q quoi leurs sert le téléphone.
Très bon docteur. Moi qui n'aime pas du tout être touché, l'homme est vraiment doux au niveau du touché, pose tout un tas de questions pour pousser la consultation plus loin. Il connait son métier.
Attention DANGER !!!!!!!!!!!!! Je déconseille fortement cette permanence médicale médecin incompétent !!!!!!!! Erreur de diagnostic fini aux urgences
Tres mauvais centre medicale quand j'y suis allait j'ai attendu plus d'une heure le medecin tres desagreable ne ma meme pas osculter ni prescrit aucun medoc alors que je suis gravament malade
Visites à plusieurs reprises, toujours un bon accueil et disponibilité.
Très mauvaise expérience un médecin très imbu de lui même portant des jugements sur les patients très très loin de son serment d’Hippocrate il y’a 2 médecins dont un qui est très bien malheureusement je suis tombé sur celui qui ne fallait pas je n’y retournerai plus on m’a conseillé le centre de la Valentine en cas d’urgence des médecins comme celui la c’est la première fois que je vois ça mais je trouve que pour 45€ la visite il pourrait au moins examiner le patient ce qu’il n’a pas fait bien sûr ah et j’oubliais il est arrivé avec 3/4d’heure de retard normal il est où le respect je vous dis il a oublié le serment depuis longtemps ( je suis infirmière et très choquée)😡😡😡😡😡par dessus le marché il reçoit coup de fil personnel pendant 10 minutes et la il ne vous calcule plus même pas d’excuses c’est ahurissant a fuir surtout ne pas y mettre un pied et résultats des courses le lendemain bronchite asthmatique fièvre et heureusement mon médecin m’a mis sous antibiotiques et cortisone même lui a trouvé choquant ce comportement il faudrait le dénoncer à l’ordre des médecins mais bon ils ne se bouffent pas entre eux
J'ai été reçu par le Dr Rousseau qui est très désagréable! On dirait qu' il n aime pas son travail . C est un endroit à fuir. Aucune confiance en ce centre médical.
Très désagréable pour un centre médical d'urgence, mal accueillit et foutu littéralement dehors par un docteur antipathique
Dr rousseau me consulte depuis maintenant plusieurs années. Médecin très efficace et prend très au sérieux mon asthme, je n'en dirai pas autant de certains autres médecins. En ce qui concerne les gens qui se plaignent d'avoir vu 2 médecins différents ceci est une permanence médicale donc forcément il n'y a pas qu'un seul médecin. Merci de votre dévouement
Très viellot .pas de toilettes accessible elles sont l'étage pas propre . pas aimable ils font de l'abatage : on n'a pas le temps de dire ce qui c'est passé on croirait que c'est un debit d'argent le temps d'encaisser qu'on ' est jete dehors pas une once d'empathie pour un des médecins... Un comble j'habite à côté je les fais comme la peste
Je ne dirais pas qu'on y va avec le sourire ni qu'on en repart avec, dans la mesure où ce qui motive notre venue n'est pas notre santé au mieux de sa forme. Cependant c'est agréable de pouvoir consulter directement un médecin sans passer sa soirée aux urgences en rentrant du travail pour un enfant malade. Rapide et efficace il n'est même pas nécessaire de perdre du temps à s'assoir pour épiloguer sur des symptômes que le médecin connaît déjà; on rentre chez soi avec un traitement et l'apaisement d'avoir écarté tout diagnostic grave... alors on ne dort pas tout à fait sur ses deux oreilles avec un petit malade à la maison mais grâce à cette maison médicale on passe au moins une nuit blanche sereine!
Même pas eu le temps de m'asseoir pas bonjour que il m'a demandé ce que j'ai il a regardé ma plaie deux secondes... Puis ma demande l'argent... Ça a duré 5 minutes... Je n'y retournerai pas !!!!
medecins froid , peux sembler pas sympatique , ne prend pas bcp de temp , mais efficace , dr rouseau a decouvert que mon petit avait un debut d asme avant meme notre medecin traitant , maintenant il est asmatique .......4 etoiles .
En tant qu'étudiant infirmier, je peux affirmer, avec mon expérience, que le Dr Rousseau, est surement le pire des médecins que j'ai pu consulter... Aucune empathie du patient, ne l'écoute même pas, quant à la prescription médicale : UNE ABERRATION!! Parcontre, pour réceptionner la carte bleu et vous ouvrir la porte de sortie, Monsieur fait preuve d'une compétence inouïe... je n'y enverrai pas mon pire ennemi
Une castrophe. Allez plutot a celle de la Valentine. J'ai emmené il y a 7 jours mon bébé de 7 mois. Forte fièvre depuis la veille 39,6-39,8. Le médecin qui nous a reçu ne m'a même pas dit bonjour, ne m'a absolument pas laissé poser mes affaires et m'asseoir pour lui expliquer ce qu'il se passait. Et qui a le culot de me dire que c'est qu'une rhino, si il avait la grippe il aurait une fièvre supérieure a 39. Alors que 10 secondes avant je lui en avait parlé. Et qui me dit que les parents s'inquiètent beaucoup trop... J'ai eu une contre-visite et il avait bien la grippe. Même pour payer je n'ai pas pu m'asseoir. Par contre pour ouvrir la porte de sortie... Je n'ai pas eu le temps de remettre le manteau a mon bébé qu'il avait déjà ouvert la porte et qu'il me tendait la main pour dire au-revoir. Manque total d'empathie, de politesse, d'écoute. Si son métier ne lui plait pas qu'il change...