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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Mon Chat et Moi, vétérinaires à Castelnau-le-Lez (Montpellier Nord-Est)

Clinique vétérinaire · Castelnau-le-Lez (34)

4,8 63 avis Ouvert
Mon Chat et Moi, vétérinaires à Castelnau-le-Lez (Montpellier Nord-Est) — Clinique vétérinaire

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À propos de Mon Chat et Moi, vétérinaires à Castelnau-le-Lez (Montpellier Nord-Est)

Mon Chat et Moi, vétérinaires à Castelnau-le-Lez (Montpellier Nord-Est) est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,8
63 avis
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Esther G

Une équipe au top ! Merci pour votre professionnalisme, votre douceur et votre bienveillance envers mes deux chats. Détartrage, soins préventifs et vaccins : tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande cette clinique les yeux fermés ! 🐱💕

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 🐱💕 Nous sommes ravis d'avoir pris soin de vos deux chats et que tout se soit parfaitement déroulé. À bientôt pour continuer à veiller sur leur santé 🐾
L
Leïla M

Nouvelle cliente, j'ai été très bien accueilli lors ma 1ère visite en mai avec la présentation de la clinique spécialisée pour les félins ce qui m'a permis de choisir ce lieu. 2eme rdv, j'apprécie une fois de plus le temps et l'attention accordé pour mon chat âgé. Un personnel ASV et vétérinaires accueillant et compétent. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de GANESH vous aient donné satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À bientôt à la clinique ! 🐾😊
F
Floriane Berthier

Je remercie toute l'équipe pour l'accueil et la bienveillance général. La vétérinaire a été vraiment très prévenante et très douce avec mon chat ce qui a permis une consultation très apaisée ! De plus, elle a prit le temps de m'expliquer pleins de choses et m'a donné beaucoup de conseils, je recommande vraiment cette clinique !! Je reviendrai ici pour le reste du suivi de mon chat. Woody vous en remercie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt, et des caresses à Woody de notre part 🐾
p
piaud lisa

Expérience très préoccupante dans ce cabinet. Lors de la consultation pré-anesthésique en vue de la castration de mon chat adulte, on m’a annoncé un poids de 14 kg, ce qui était totalement incohérent. Trouvant cela anormal, j’ai moi-même demandé à ce que la pesée soit refaite. Mon chat a donc été pesé trois fois à ma demande, mais le poids de 14 kg a été maintenu, avec pour seule réponse que “si la balance l’indique, c’est que c’est exact”. En rentrant chez moi, je l’ai pesé immédiatement : il faisait 7 kg. Une erreur de 7 kg n’est pas anodine, surtout lors d’une consultation pré-anesthésique où le poids sert de base au calcul des doses. Cela soulève de sérieuses questions quant à la fiabilité du matériel et à la rigueur des vérifications. Lors d’une seconde consultation pour mon chaton d’un mois présentant une diarrhée liquide, des tests ont été réalisés, puis on m’a prescrit vermifuges, antibiotiques et probiotiques pour mes trois chats, ainsi qu’un petit sachet de croquettes. Montant total : 240 €, ce que je considère très élevé. Aucun traitement spécifique contre la diarrhée ne m’a été proposé malgré le très jeune âge du chaton et le risque important de déshydratation. La prescription d’antibiotiques augmente le risque de diarrhée, ce qui rend cette absence de traitement ciblé encore plus inquiétante. Je tiens cependant à souligner que la dame de l’accueil est très gentille et accueillante. Je repars avec un sérieux doute quant à la sécurité des soins, à l’écoute et à la fiabilité du suivi dans ce cabinet.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre inquiétude, en particulier lorsqu’il s’agit de la santé de vos animaux. Concernant la pesée de votre chat adulte, il s’agissait effectivement d’une erreur d’unité d’affichage. Les doses anesthésiques sont systématiquement recalculées et vérifiées avant toute intervention selon un protocole strict, garantissant la sécurité de nos patients. Pour votre chaton d’un mois, aucun antibiotique n’a été prescrit, mais un antiparasitaire, associé à un vermifuge, des probiotiques et une alimentation adaptée. À cet âge et pour un poids de 500 g, cette approche est la prise en charge recommandée en première intention face à une diarrhée, les causes parasitaires étant les plus fréquentes. Le montant facturé comprenait le traitement pour vos deux chats adultes présentant des symptômes similaires, ainsi que pour votre chaton, pour une durée de 15 jours, avec une seule consultation. Un rendez-vous de contrôle vous avait été proposé afin d’assurer le suivi de votre chaton, particulièrement important à cet âge, que vous avez souhaité annuler 48h après. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre ce suivi ou échanger avec nous. La santé et la sécurité de nos patients demeurent notre priorité, et nous attachons une grande importance à la transparence et au dialogue avec leurs propriétaires. Toute l'équipe Mon chat et moi
N
Nadège G.

Un trés bon accueil! De l'assistante aux vétérinaires.... ils sont au top! Ils offrent des facilités de paiement, savent nous mettre en confiance et surtout n'oblige pas à faire des actes sur nos compagnons. On voit desuite qu'ils aiment les animaux! Je vous conseille cette clinique vétérinaire et je n'en changerais pour rien au monde!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance 🙏 Nous sommes très touchés par vos mots. Toute l’équipe, des assistantes aux vétérinaires, met un point d’honneur à accompagner chaque propriétaire avec bienveillance, transparence et respect des animaux. Plein de caresses à Wendy 🐾 et à très bientôt à la clinique !
N
Nesrine Benouadah

Super vétérinaire ! Elle est douce, professionnelle et très attentionnée avec les chats. On voit qu’elle aime vraiment les animaux et elle explique tout très clairement. La secrétaire est aussi adorable, accueillante et toujours souriante. Je recommande à 100 %, mon chat ira désormais toujours chez eux ! 🐾

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis ! 🐾 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite et notre accueil. Le bien-être de votre chat est notre priorité. À très bientôt à la clinique ! 🐱
J
Jessica Dapremont

Les tarifs de la clinique sont un peu élevés mais le résultat est au rendez-vous. Le docteur BAGAINI a vu mes 3 chats et les a examinés avec douceur et patience. Même avec mon chat extrêmement peureux, elle a pris le temps d'aller plus loin que de faire simplement son vaccin alors qu'il était extrêmement stressé et bougeait dans tous les sens. Elle a détecté un souffle au coeur très rapidement sur une de mes chattes dont on ne m'avait jamais parlé et un problème aux mamelles pour une autre. Elle est toujours agréable et prend le temps de bien expliquer. Les assistantes vétérinaires sont également très accueillantes. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si complet et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité des soins, l’attention portée à chacun de vos chats et le temps consacré aux examens aient répondu à vos attentes. La douceur, l’écoute et la précision font partie intégrante de notre approche, en particulier avec les animaux stressés. Merci également pour vos mots concernant l’équipe d’assistantes, qui sera très touchée par votre message. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre disposition pour le suivi de vos chats.
A
Audrey G

Une clinique très bien équipée et adaptée pour nos petits félins. Une équipe douce et attentionnée. Cela fait plaisir d'avoir une telle structure sur Castelnau. Mon chat de 19 ans, insuffisant rénal en stade avancé, a parfaitement été pris en charge pour son extraction dentaire sous une anesthésie adaptée. La prise en charge de la douleur a été à la hauteur de mes attentes et malgré le tempérament très stressé de mon chat, celui-ci a très bien vécu son hospitalisation. Un environnement cat friendly et également friendly pour les propriétaires. Merci infiniment ! 😺

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! Toute l’équipe de la clinique de Castelnau est ravie d’avoir pu accompagner votre chat de 19 ans dans les meilleures conditions possibles, en particulier pour une intervention aussi délicate. Nous sommes très sensibles à votre confiance et à vos mots sur notre environnement « cat friendly » et l’attention portée à la gestion de la douleur et au bien-être de votre compagnon, même en situation de stress. Votre satisfaction et celle de vos félins sont notre priorité au quotidien. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe, qui est très touchée par votre message. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur, et vous souhaitons de beaux moments avec votre chat. Bien cordialement, L’équipe Mon Chat et Moi

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