Maison De Santé De Rochebrune - emeis

Je tiens à alerter sur les pratiques de la Clinique Rochebrune (Groupe EMEIS). Malgré un cadre de soin qui se veut de qualité, la gestion administrative et le respect des droits des familles sont déplorables. Erreurs de facturation récurrentes : Pour le deuxième mois consécutif, des erreurs d'imputation concernant la mutuelle (MESE) sont commises au détriment du résident. Malgré nos signalements, la direction locale se dédouane en rejetant la faute sur les partenaires extérieurs sans régulariser la situation. Atteinte grave à l'éthique : Plus inquiétant encore, l'assistante sociale de l'établissement a sollicité une expertise psychiatrique pour ma mère sans aucun accord préalable de la famille ni information. Ce manquement grave aux droits du patient et à la déontologie est inadmissible. Absence de réactivité : Il a fallu saisir la Direction Générale du Groupe (Audit et Conformité) pour que le dossier soit enfin pris en considération, la direction locale multipliant les réponses dilatoires. Je déconseille cet établissement tant qu'une réforme profonde des méthodes de gestion et du respect des familles n'aura pas été opérée. Un dossier est actuellement en cours auprès de la direction de la conformité du groupe."

Ma mère vient de sortir de l'établissement après 1 mois et demi de kinésithérapie. Elle a récupéré en majeure partie sa mobilité. Je remercie l'équipe pour leur patience et professionnalisme. En particulier, le docteur OTHMAN pour son écoute et sa gentillesse. Il a su apaiser ma Mère bien souvent pour l'emmener à accepter les soins.

Nous avons dû hospitaliser notre mère de 82 ans à la clinique de Rochebrune d’octobre à hier, dans un état d’anxiété, de dépression et de souffrance très avancé. L’ensemble des équipes du 3ᵉ étage a été exceptionnel. Elles ont fait preuve d’une grande écoute, tant à l’égard de la patiente que des aidants. Un immense merci, tout particulièrement, à Séverine et Rajaa, avec qui nous avons pu échanger très régulièrement dans un climat de franchise et de bienveillance. Merci également au docteur Manetti pour sa réactivité face à tous les aléas, ainsi qu’à Imene, assistante sociale, pour le rendez-vous de préparation au retour à domicile. Après deux mois de soins attentifs, intensifs et profondément humains, maman est rentrée chez elle pour Noël, sans souffrance. Merci à vous tous pour le travail accompli. Vous avez été formidables. Joyeuses fêtes à tous Anne, Marion, Claude et Marie-Dominique

Très belle maison de santé. Médecins et infirmières sont très compétents avec de la compassions et de l'écoutes. Malheureusement comme la plus pard des centres de soins, d EPAD et d hôpitaux les aides soignants ne sont pas sérieux et limite maltraitant. Je tiens a préciser, je fait cette remarque désagréable pas à l'encontre de la profession ( qui est un très beau métier) mais un constat pour avoir accompagné et suivi dans plusieurs établissements mes beaux parents.

Je tenais à remercier la clinique et particulièrement l équipe du 3ème étage ainsi que l assistante sociale qui ont véritablement aidé ma mère. Tous ont été formidables. Ma mère a énormément progressé au sein de l établissement où elle a été entourée d attentions et de bienveillance. C est aussi un lieu reposant et accueillant. Si l on voulait soumettre un bémol, il s agirait de la nourriture qui pourrait s améliorer mais cette clinique reste un must. En souhaitant à toute la clinique personnel et patients, le meilleur pour l année à venir

Je ne suis pas satisfaite de la prise en charge du Dr Braitman à la clinique de Rochebrune. Sa manière de communiquer et la pression exercée pour hospitaliser mon mari m’ont profondément choquée. Il m’a dit que j’avais trois jours pour accepter et que, si je refusais, il ne le reverrait plus en consultation. J’ai trouvé cette attitude inacceptable et très dérangeante. Heureusement, j’ai changé de psychiatre, et mon mari va aujourd’hui très bien sans avoir eu besoin de l’hospitalisation que le Dr Braitman jugeait indispensable. Cette expérience m’a laissée un sentiment très négatif.

Très bonne expérience. Une clinique où règne une bienveillance et une gentillesse. Un grand merci au Docteur Braitman et au Docteur Pechinot pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute.

Mon père âgé de 86 ans et souffrant d'une dépression sévère vient de passer 6 semaines au 2ème étage de Rochebrune. Il en est ressorti transformé, mentalement et physiquement. Bravo pour le professionnalisme, la gentillesse, l'écoute, et l'accueil de toute l'équipe de la clinique, notamment le psychiatre Dr Braitman et la médecin Dr Penicho pour la qualité de leurs soins et pour leur humanité, bravo aussi pour la gentillesse et la qualité des soins des infirmières et aides soignantes, le dynamisme joyeux du kiné qui venait le chercher tous les jours pour qu'il n'oublie pas d'aller à la gym, l'atelier marche à l'extérieur qu'il a beaucoup apprécié sans oublier l'accueil à l'admission par Mickael. Les repas se sont améliorés au cours du séjour, peut être un nouveau prestataire en cuisine? c'était le seul bémol.

Excellente clinique médecins au top qui limitent au maximum les traitements en les adaptant au mieux pour les patients suivis psychiatriques et gérontologiques très bons soins alternatifs très bons art thérapie géniale kinésithérapie très efficace les repas par contre sont plus que moyens la cuisine n’étant pas faite sur place

A fuir absolument Je suis extrêmement déçu et choqué par le manque total de professionnalisme de cette clinique. Mon cousin de 86 ans, hospitalisé depuis un mois, devait sortir aujourd'hui à 11h00. L'assistante en charge de sa sortie m'avait expressément demandé de venir l'accompagner, compte tenu de sa grande fatigue et de sa fragilité. Je suis arrivé en avance, à 10h30, mais à ma grande surprise, on m'a informé sans aucune considération qu'il était déjà parti. Il a donc été laissé sortir sans mon accompagnement, malgré les consignes claires. C’est un comportement inacceptable, surtout pour un patient âgé et affaibli. Cela démontre un manque flagrant de sérieux, d’organisation et de respect des engagements. Je suis profondément inquiet de la manière dont les patients vulnérables sont traités ici. Je déconseille formellement cette clinique à toute personne qui cherche un établissement sérieux et humain. Ce genre de négligence ne devrait jamais arriver.

Chambre non climatisée alors que vigilance orange/rouge de canicule. Un membre du personnel recevait de l’argent en liquide (+70€) des personnes âgées et vulnérables de la maison de santé (qui paient déjà pour y être…). Ça instaure d’office un léger doute sur la déontologie du personnel paramédical et médical. Aucun espace vert, les seuls bancs à l’extérieur sont ceux devant le bâtiment en face des voitures ne vous laissez pas duper par le parc en face, il s’agit d’une résidence privée, ma grand-mère se fait déloger dès qu’elle s’installe sur un banc (période caniculaire, parc vide). De plus, il y a une sorte de terrasse / rooftop très sympa mais malheureusement non accessible pour les personnes qui logent dans la maison de santé. Il y a pourtant de la verdure et des canapés d’extérieurs, ce serait pertinent de laisser l’accès en fin de journée notamment car ils ne peuvent plus sortir à partir de 19h (les ascenseurs se bloquent) donc c’est l’occasion de prendre l’air le soir, surtout qu’il y a évidemment tous les barrières/éléments de sécurité de rigueur. Bien entendu, ce roof top et le jardin sont présents sur les photos promotionnelles mais inaccessibles en réalité. Aucune place pour se garer, il faut se débrouiller dans les alentours.

En Avril denier mon épouse a passé 4 semaines à la Maison de Santé Rochebrune à Garches. Grace au professionalisme et á la gentillesse du Docteur Braitman et de toute son équipe elle s'est rapidement remise de sa maladie et a pu rentrer chez elle. Un grand merci à tout le personnel de la clinique pour leurs excellents soins. JVP

Très bon établissement. Le personnel administratif et soignant , tels que, les médecins ,les infirmiers, aide-soignants et le personnel de rééducation m’ont soutenue et accompagnée dans cette période difficile de ma vie.

Indécence incarnée. Pour une vacation un dimanche début mars, ma compagne subit un retard d'un mois et demi sur le paiement de sa rémunération, la clinique ne daigne pas répondre à ses mails mais répond à son avis Google puis le fait supprimer... Pour un engagement de paiement fin mars d'après leur offre, puis finalement fin avril d'après les échanges avec la RH, nous sommes le 7 mai et la paye n'est toujours pas perçue. Bref, une clinique qui ignore le droit du travail et méprise ses vacataires. Honteux.

Certain Personnel aide-soignant pas très motivé et peu humaniste nuit à l’obtention d’une meilleure note sauvée par le charisme et l’écoute du Docteur Othman . Côté rééducation le plateau est bien.

Ma mère de 88 ans a été admise au 1er étage de la clinique dans l’unité protégée pendant un mois A son arrivée la prise en charge a été immédiate Cadres, médecins, infirmières, aides soignantes psychométricien, animateurs des divers ateliers etc je ne peux que me louer de leurs bons services A son arrivée elle était en souffrance psychologique et complètement repliée sur elle-même À sa sortie je retrouvais une maman (avec deux copines) prête à participer aux ateliers et avec un rythme journalier retrouvé Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide si précieuse dans ces périodes si difficiles à vivre

Ma mère a séjourné pendant 4 semaines dans ce centre après son opération du genou (PTG), et nous sommes très satisfaits de son séjour. Elle a fait d’énormes progrès grâce à une prise en charge de qualité et un personnel attentionné. Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Fatima à l’accueil, qui est d’une gentillesse et d’une réactivité remarquables. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Une CATASTROPHE....!!!! Ma mère hospitalisée pour 1 dépression 81 ans à subit de la part des équipes aides soignantes, infirmière ( pire dans ses propos)et medecin psychiatre très désagréable et medecin en gérontologie de la maltraitance .j ai fait venir une infirmière qui travaille au pôle santé de suresnes qui a pu constater par elle même que l hygiène été atroce ( voisine de chambre de ma mère malade avec un manque d hygiène important surtout lorsqu'elle été atteinte de gastro entérite sévère. L équipe n était même pas capable parfois de ramasser sa couche laissé au sol ds la salle de bain1 poubelle sans couvercle rarement changé. Ma mère a été contaminé et c est la que son état de santé s est dégradé très vite l équipe médicale ne l à pas écouter ( ma est infirmière et puéricultrice) résultats grave et à risque pour sa santé déshydratation ( pas de perfusion de poser ) l état évolue mal : infection des poumons mise sous antibiotiques seule chose bien le medecin gériatre à fait passer des examens et c est la qu'ils ont vu l infection mais 1peu tard puis mise sous oxygène. par téléphone j ai insisté au près du médecin et cadre de sante pour qu'elle soit transférée à l hôpital en urgence ... Je passe sur toutes les paroles et actes de maltraitance qu elle a subit .mais je remettrai un avis pour informer les gens .

La pire clinique jamais vue. Maman a été hospitalisée là à la suite d'un AVC. Le personnel ne s'occupe pas ou s'occupe mal des patients. Les visites dans la salle commune avec Maman qui descendait parfois à moitié pas habillée. Une honte. Une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Ma mère a séjourné à la clinique Rochebrune et en est sortie fin juin dernier. Nous sommes maintenant en octobre et n’avons toujours pas réussi à régler le solde des factures, nos mails de demandes d’explication des prestations facturées restant sans réponse. J’ajoute que malgré plusieurs relances, le compte-rendu d’hospitalisation ne nous est toujours pas parvenu.

Personnel très désagréable et incompétent ils ont laissé un membre de ma famille sans boire ni manger pendant près d une semaine si nous n’allions pas le voir régulièrement ils le laissaient dans son urine toute la journée. C est nous même qui tentions de l’hydrater quand nous venions . Fausses infos de la part du para médical quant au médecin jamais le même et il nous répond je ne connais pas ce patient C est nous même qui avons été obligé de demander qu ils le réhydratent.et qu il l’envoie dans un service adapté mais malheureusement trop tard. Ce n’est pas un SSR c’est un mouroir une seule chose les intéresse votre porte feuille . JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS cet établissement. De l’hôtesse d’accueil au médecin tout le monde est désagréable hormis les assistantes sociale qui ont dû aller secouer le médecin pour qu il vienne dans la chambre nous parler . Mesdames messieurs si vous tenez à vos anciens ne les mettez pas dans cet établissement .

Depuis peu il arrive que j’appelle afin de prendre des nouvelles téléphoniques d’un membre de ma famille,je tombe malheureusement sur la même standardiste avec un accent étranger…..dernière et forte désagréable ce permet de souffler quand on lui demande un renseignement et n’a pas l’air futée ….car est incapable de comprendre et de communiquer dans la bienveillance ,chère madame sachez que si nous appelons afin de prendre des nouvelles de nos familles,votre travail et de le faire sans émettre de jugement ou autres vous êtes payée pour ça et répondre au téléphone!!!! A bon entendeur,il n’y a aucune forme de discrimination dans ce message,ce sont uniquement des faits n’essayez pas de couvrir l’incompétence,le manque de savoir être et de professionnalisme de vos employés par une pseudo discrimination,car aujourd’hui de nouveau cette même personne a été odieuse.

Un membre de ma famille, une femme âgée et dépendante a séjourné un mois dans cet établissement pour une rééducation suite à une facture du col du fémur. Le bilan est très positif. Les soins prodigués sont de qualité et la partie hôtelière est excellente. Grandes chambres tres propres et lumineuses, qualité des repas appréciable. Quant aux extérieurs, un joli parc réservé aux patients et familles qui permet de déambuler au grand air Enfin, le personnel est attentif et bienveillant, tant pour les patients que les familles. J’ai longtemps travaillé dans le monde de la santé. Il est suffisamment rare de croiser un établissement de soins à ce niveau de qualité pour prendre le temps d’en témoigner

Mon mari a été hospitalisé deux mois en gérontopsychiatrie à la clinique qui est un établissement très agréable, bien tenu et bien géré. Son séjour s’est très bien passé,tous les personnels sont à l’écoute, les soins de qualité. En outre de nombreuses activités lui ont été proposées. Je ne puis que remercier chaleureusement le corps médical, en particulier le docteur Braitman et le personnel administratif dont Madame Mallet pour son accueil très cordial.

Ma mère a séjourné près de 2 mois dans cet établissement et je ne puis que remercier les équipes médicales, ainsi que le personnel soignant, tout comme le personnel pour la partie hôtellerie. Peu avant son hospitalisation, j'avais, à la lecture des avis déposés en ligne, une appréhension à faire entrer ma mère dans l'établissement. Renseignements pris dans la sphère familiale, l'on m'avait confirmé une équipe de médecins de qualité, l'appréhension a disparu dès les premiers jours, l'équipe médicale est rodée, professionnelle, empathique. Merci encore pour vous être si bien occupé de ma maman.

Je rejoins malheureusement les différents commentaires ci-dessous. Aides-soignantes agressives arrogantes et méprisantes…qui préfèrent ricaner dans leur salle de repos plutôt que de s’occuper des patients. Et surtout n’allez pas les déranger sinon leurs regards vous feront vite comprendre de quoi il retourne. Des soignants qui laissent un pansement plusieurs jours sans se soucier de ce qui se trouve en dessous (il a fallu que nous l’enlevions nous-même et demander que des soins soient donnés). Il a fallu faire des pieds et des mains pour que ma mère qui se plaignait puisse avoir un anti douleur suite à la pose d’une sonde. Distribution d’aliments sucrés à une diabétique !!! aucun suivi et communication entre les équipes (nous devions réexpliquer à chaque nouvel intervenant les pathologies de ma mère). Le médecin (si on peut le qualifier ainsi) qui vous fuit s’il vous aperçoit dans le couloir. Ne fait rien, est injoignable (certains personnels administratifs et médicaux le confirment volontiers), ne commence aucun traitement ou ne propose aucun examen. Celui-ci nous à d’ailleurs dit devant témoin que si nous n’étions pas content on pouvait partir !!! A refuser à plusieurs reprises de remplir un dossier médical ce qui nous a empêché de faire sortir ma mère de cet endroit pour un autre établissement. Il a fallu que nous prenions nous-même un rendez-vous extérieur avec un praticien pour un examen car rien n’était fait. Nous étions présents tous les jours et systématiquement ma mère n’avait pas accès à un simple verre d’eau. La première chose qu’elle nous demandait était de boire !!!! Ou commence la maltraitance ? Une directrice qui ne semble pas avoir le moindre pouvoir sur ses employés… Seuls quelques « administratifs » et la kiné ainsi qu’une infirmière relèvent le niveau mais sont bien conscients des graves manquements de cet établissement. Alors juste un conseil, FUYEZ et ne laissez surtout pas vos proches dans cet endroit.

Il manque toujours de personnel. Programe fauteuil et kine. Résultat le malade reste au lit faute de personnel. Une honte. Si vous voulez vous débarrasser de quelqu'un je vous conseil cette clinique. Ma belle mère est décédé Jeudi dernier. Elle avait 88 ans. Le chef des kinésithérapeutes lui a dit maintenant il faut sortir et trouver un autre établissement 😲 Elle est morte 1h00 après arrêt cardiaque. Bravo d annoncer ça a la malade plutôt qu a la famille. Horreur

Je ne remercierai jamais assez la Directrice de cet établissement pour son accueil dans ce lieu magnifique, si bien tenu et géré ainsi que le médecin psychiatre Laetitia De Robien et toute son équipe de médecins, d’infirmières et aides soignantes qui sont si rassurantes. La communication est parfaite ainsi que tous leurs efforts au quotidien pour aider, rassurer les patients dont ma maman qui revient de très loin! Merci à cette Clinique pour sa patience et son humanité ! Je recommande très fort cet établissement ! Alexis RAÏA

Bonjour donc mon avis Personnel concernant cet établissement et pour le moment de 3 sur 5. Mon papa étant toujours hospitalisé j attends la fin pour mettre mon avis définitif. Comme tout établissement y a du BON et y a du PAS BON Pour le bon, La sécurité, le cadre, le lieu, l' agent d acceuil de la premiere porte d entrée, tres agréable. Salle d attente et pour patients et pour les familles des patients calme propre et tres beau design musique bibliothèque, Sanitaire très propre. Cafétéria agréable. En ce qui concernent le PAS BON . Personnel d'accueil pas tres souriante des que vous dépassez la porte coulissante pas de bonjour pas de bienvenue Madame on vous demande juste votre pass Sanitaire et on vous demande de signer le protocole de sécurité avant d'entrée. L hotesse d accueil est a l'image de la Société car c est la premiere personne a qui l'on s'adresse. Mais la pour le coup ca donne pas trop envie des les deranger.Certaines aide soignantes manquent d'empathie, de bienveillance et de tendresse envers mom papa. Elles aussi vous avez peur des les deranger elle vous toisent je ne sais pour qu elle raison mais je préfère rester positive car il y aussi des aides soignates tres gentilles tres patientes et a l ecoute du patient. La cadre est a l'écoute et si vous avez des inquiétudes vous pouvez prendre rendez-vous sans problème. Voila je comprends que en ce moment c est la pas la joie dans les cliniques ou dans les hôpitaux mais c est de faute a personne. Dans certaines épreuves nous devons nous entraider et être solidaire. Je remercie malgré tout cette clinique qui a pris en charge mom papa. Bien cordialement

Ma mère est arrivée à la Clinique Rochebrune après une hospitalisation d'1 semaine à l'hôpital de St Cloud, où tout s'est vraiment très bien passé, une équipe aux petits soins, vraiment BRAVO à eux . Arrivée à Rochebrune, ( pour des soins anti-douleurs, pour tendinite, arthrose et sciatique) , dans une chambre particulière à 245 € / jour, car pas d'autres disponibilités en chambre double... elle a eu un lit fait au bout de 24 h, ses draps ont été changés au bout de 15 js et encore parce qu'il a fallu que je me mette sérieusement en colère. Suivi médical ? pas de visite de médecin, oublis à plusieurs reprises de son traitement - Repas : inacceptables !!! pour ne pas dire autre chose. Un exemple au moment du goûter, un thé servi dans 1 cm d'eau, ma mère demande gentiment un peu plus d'eau, il lui est répondu impossible il en manquera pour les autres !! un personnel à peine aimable, les spécialistes du "je vais voir je reviens" et bien sur personne ne revient jamais. le prix payé est exorbitant compte tenu des services proposés. Ma mère est enfin sortie le 14/04 soulagée de rentrer chez elle, le 19/04 le service comptabilité me relançait déjà pour la facture à payer, ils sont plus rapides à réclamer leurs sous qu'à vouloir porter attention aux patients. Je ne recommande pas du tout cette clinique, une clinique à "fric" pas à la hauteur pour soigner les personnes âgées. Suis très en colère après eux et ma mère ne va pas se précipiter pour les payer

Mon mari a été hospitalisé de juin à août. Je tiens à remercier l'accueil, le service comptabilité, les secrétaires et l'équipe médicale pour leur amabilité et leur réponse à chaque question malgré la difficulté a remplir leur mission sereinement avec le Covid. Les règles sanitaires ont été très bien respectées. Le jardin est très agréable et calme Certains bancs abrités ont besoin d'être rempaillé mais une aide soignante m'a dis que c'était signalé. Je remercie également le Docteur SMADJA qui a été très professionnel avec mon mari et qui a eu une écoute bienveillante à mon égard et sans limite de temps pour prendre en considération les répercussions liées à l' état de mon mari sur notre famille. C'est loin d'être le cas dans d'autres établissements. Merci également au Dr COHEN .

Ma maman a été transférée à la clinique pour des soins en rééducation il y a maintenant 2 mois . J étais très inquiète en voyant les avis négatifs. Je peux me permettre maintenant de dire que pour la partie SSR , c est vraiment à recommander , un suivi médical très sérieux, les soins quotidiens pratiques avec sérieux et professionnalisme, les médecins sont à l écoute et disponibles pour toute question. C est simple ma mère a non seulement fait des progrès considérables mais en plus à retrouvé sa joie de vivre en constatant qu elle retrouve son autonomie.et plus encore elle est écoutée et aidée . Sincèrement je remercie le personnel soignant.

Je rajoute ce jour 9 avril, ma belle mère est à l'hôpital, dossier toujours pas transmis elle a eu un AVC et est dans le coma, les médecins de l'hôpital cherche à savoir quel traitement elle à eu, c'est sans réponse de leur part A fuir, cet établissement est un lieu d'expérimentation, plus de 3 semaines que ma belle mère est la bas et nous devons nous battre pour la faire sortir. Aucune réponse des médecins, changement de traitement permanent, ne prends aucun soin des patients c'est juste une usine à fric, nous sommes très en colère aucun respect pour la famille et les patients. Je ne comprends même pas comment cet établissement est encore ouvert à la vue des avis qui sont visiblement tous les mêmes, que fait l'ARS ? en ce qui nous concerne, nous n'en resterons surement pas là.

Aucune attention à l'égard des patients. Équipe médicale inexistante. Depuis son entrée ma mère ne mange pas tant la nourriture est infecte. Contenu de la valise jeté dans le placard sans aucune aide pour le rangement pour une personne presque centenaire. Usine à fric uniquement. Pas d'aide à la douche. Infirmières nullement concernées par les appels des patients. On les laisse des heures et des heures sans aucune vérification de leur état. Un véritable scandale !!! Je fais sortir ma mère dans les plus brefs délais car je crains que son état ne s'aggrave dans cet établissement.

Ma tante a passé un mois là-bas pour une dépression. Elle n'en est pas sortie mieux. J'ai sollicité le médecin par courrier après sa sortie, lui demandant de me rappeler au sujet de l'état de ma tante, aucun retour... Cette clinique est une usine à fric, rien de plus. Des établissements moins onéreux sont beaucoup mieux...

3 semaines pour trouver qu'il fallait à ma mère le même déambulateur que celui qu'elle a à la maison de retraite ; 1 mois pour faire un soi-disant bilan dont je n'ai pour l'instant aucun retour ; l'infirmière complètement idiote qui ne comprend rien et qui ne peut pas soi-disant donner d'informations sur les traitements ; et maintenant, le médecin qui se barre sans me prévenir. Je pense qu'on atteint des sommets dans l'usine à fric médicale. Ce sera désormais sans moi et sans ma mère.

Personnel incompétent et agressif avec les personnes âgées, médecins non disponibles et principalement vacataires. Tout le monde est débordé dans cette clinique. Réfléchissez bien avant de placer vos proches dans cet établissement. De nombreuse erreurs dans la distribution des médicaments constatées. Mon père en est sortie plus souffrant qu'il n'y est rentré.

Fuyez cet établissement de toute urgence !!! De la poudre aux yeux. Usine à fric. Aucun respect pour le patient et la famille. En psychiatrie, les patients sont bourrés de neuroleptiques. Ma mère est devenue en quelques jours plus mal en point qu'a son arrivée. Un véritable légume. Personnel soignant jeune et incompétent et ne parlons pas de l'équipe médicale. Sans aucun doute des médecins arrivés derniers aux écoles de médecines dont les vrais hôpitaux ne veulent pas. Par contre, aucun scrupule pour facturer des consultations sans même voir le patient (moi, j'appelle ça de l'escroquerie). Une honte de pratiquer de tels tarifs pour des "services" médicaux aussi bas de gamme.

Aucune étoile (obligé d'en mettre 1 pour publier mon avis) malgré la class de leur hall d'entrée où on se croirait dans un hotel. Ensuite quand on monte aux étages, cela devient différent : Le docteur que je ne nommerai pas mais qui mériterait de l''être... une femme jamais disponible, qui vous répond vite fait, vous avez toujours l'impression de la déranger, que ce soit la famille ou le patient lui même qui lui demande quelque chose. Les aide soignantes qui arrivent plus de 30 minutes après avoir sonné. Ma mère était hospitalisée pour de la rééducation, elle a eu pendant quelques jours dans sa chambre une femme qui relevait plus du psychiatrique alors qu'à mon premier appel ils m'avaient assurés que les patients n'étaient pas mélangés (pb psychiatriques d'un côté, pb de rééducation de l'autre). Ils ont fini par la changer de chambre à ma demande au bout de 2 ou 3 jours ! Je suis d'accord avec les avis qui disent que ça fait bonne impression mais c'est tout, le reste n'y est pas ! Quant à la rééducation, ils font faire les mêmes mouvements à plusieurs patients qui ont différentes pathologie. Juste LOL ! A fuir ! Ne pouvant pas répondre à votre réponse, je précise dans cet avis que contacter le directeur ne sert à rien... puisque c'est deja chose faite par lettre recommandée AR du 7 octobre 2018 (car ma mère est sortie sans que les services nécessaires de portage de repas et d'aide à domicile aient été mis en place) et qu'à ce jour... je n'ai toujours aucune réponse !