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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Maison de Santé de Nogent sur Marne

Clinique de santé mentale · Nogent-sur-Marne (94)

3,8 309 avis Google Fermé
Maison de Santé de Nogent sur Marne — Clinique de santé mentale

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À propos de Maison de Santé de Nogent sur Marne

La Maison de Santé de Nogent-sur-Marne est un établissement privé de psychiatrie générale pour adultes en souffrance psychique. Elle propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée, avec un projet thérapeutique adapté à chaque patient. L'établissement offre un cadre de soins de qualité et un confort hôtelier, avec une équipe pluridisciplinaire dédiée.

Psychiatrie généraleTroubles de l'humeur (dépressions, mélancolies sévères, troubles bipolaires)Troubles anxieux (phobies, trouble panique, troubles du sommeil, épuisement professionnel et syndrome de Burn out, trouble obsessionnel compulsif)Troubles de la personnalitéSchizophrénie, troubles délirantsConduites addictives (alcool, médicaments)Troubles du comportement alimentaire Hospitalisation à temps completHospitalisation de jourSoins psychothérapiquesActivités thérapeutiquesPrise en charge globale et coordonnéeProjet personnalisé de soinsContinuité des soins

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (309)

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309 avis
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Yaxime FG Google

Une expérience profondément décevante dans un moment de grande détresse psychologique — notamment avec mon psychiatre référent, le Dr Le Han Je partage mon expérience pour les personnes qui envisagent cette clinique alors qu'elles sont en grande détresse psychologique et émotionnelle. Je suis arrivé dans un état de souffrance important, avec l'espoir d'y trouver un cadre sécurisant, d'être écouté, compris et accompagné. Malheureusement, je suis ressorti avec le sentiment que mon problème initial n'avait pas réellement été traité et que mon état psychologique s'était dégradé pendant mon séjour. Sur environ deux mois d'hospitalisation, je n'ai bénéficié que d'environ 60 minutes de thérapie individuelle, tandis que les médicaments occupaient une place considérable. J'ai souvent eu le sentiment qu'il était plus simple de me sédater que de prendre le temps de comprendre ma souffrance. Le plus difficile reste que je suis arrivé pour être soigné de problèmes d'addiction et j'ai le sentiment d'en être ressorti avec de nouvelles dépendances médicamenteuses, notamment au Valium et aux anxiolytiques, alors même que mes addictions initiales n'avaient, selon moi, pas réellement été traitées. Mon psychiatre référent, le Dr Le Han, a par ailleurs été particulièrement condescendant dans certaines interactions et s'étonnait d'un principe de réciprocité. Lorsqu'il était absent, j'ai parfois eu beaucoup de mal à obtenir l'écoute dont j'avais besoin ; mes demandes semblaient notamment se heurter à la mise en avant de sa charge de patients. Je peux comprendre qu'un médecin soit très sollicité, mais dans un contexte de détresse importante, cette attitude peut être vécue comme un véritable abandon. Je tiens en revanche à remercier sincèrement le Dr Messaoudi ainsi que les infirmier(e)s Élodie, Carl et Kadija, qui sont de véritables héros à mes yeux. Leur écoute et leur bienveillance m'ont permis de soulager une partie de ma souffrance lorsque j'en avais réellement besoin. Il est d'ailleurs particulièrement regrettable que le Dr Messaoudi et Vincent, deux professionnels que j'ai trouvés excellents et qui rehaussaient considérablement la qualité de la prise en charge, aient démissionné à seulement un mois d'intervalle. À ce jour, le manque créé par ces départs semble toujours persister alors que les équipes paraissaient déjà en difficulté. J'ai également trouvé très difficile qu'une consommation puisse conduire à une sortie de l'établissement plutôt qu'à une adaptation ou un renforcement du parcours de soins, particulièrement dans une structure prenant en charge les addictions. La possibilité d'une hospitalisation psychiatrique sous contrainte, que je considérais personnellement comme injustifiée dans mon contexte, a également été extrêmement anxiogène. Quelques points positifs malgré tout : les activités thérapeutiques sont intéressantes, le parc est magnifique, et certains membres du personnel sont réellement humains et professionnels. Mais si vous envisagez cette clinique parce que vous êtes au plus mal psychologiquement, renseignez-vous bien avant de vous engager. Quand on est dans une détresse profonde, on ne cherche pas simplement un lit et des médicaments. On cherche un endroit où l'on peut se sentir écouté, compris, protégé et accompagné. C'est précisément ce dont j'avais besoin, et malheureusement, c'est ce qui m'a le plus manqué ici.

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Melvil Google

Hospitalisé pendant deux mois, j'ai été suivi par le Dr Christophe, qui a su trouver le traitement adapté ainsi que les mots nécessaires à mon rétablissement. Son accompagnement a été assidu, sincère et de la plus grande des qualités. Je remercie également toute l'équipe médicale qui a été exceptionnelle : à l'écoute, bienveillante, et profondément humaine. Je tiens à remercier tout particulièrement Amel, Hélène, Christelle et Séréna, qui ont toujours su trouver les bons mots pour me redonner espoir lorsque j'en avais le plus besoin. Je leur suis infiniment reconnaissant pour leur soutien tout au long de mon hospitalisation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire à propos de votre séjour dans notre établissement de santé. Offrir une prise en charge personnalisée à chacun de nos patients est un challenge au quotidien pour nos équipes soignantes. Votre pleine satisfaction constitue pour elles la meilleure des récompenses et elle se réjouissent de lire que vous avez particulièrement apprécié la bienveillance ainsi que la dévotion dont elles ont fait preuve tout au long de votre séjour. Vos compliments seront bien entendu transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Giulia F Google

Je n'ai pas trouvé le confort et l'empathie que je recherchais après des expériences dans les hôpitaux publics... J'y ai passé 2 semaines dans un moment de déstabilisation, suite à un changement de molécule. Ma chambre était tristounette, il pleuvait et le jardin était complètement sous l'eau, boueux empêchant de marcher aux malades qui ne voulaient pas se salir les chaussures ( comme moi). Le seul abrit sous le gazebo était occupé par les fumeurs. Le self, offrait des repas non équilibrés : nuggets / frittes / pizza /cous cous merguez ( on aurait dit la cantine du crous) je voulais des légumes mais il n'y en avait pas sans beurre ni crème... Du coup, pour se réconforter on mangeait tous les bueno et autres cochonneries disponibles aux distributeurs de leur cafétéria... à des prix exorbitants. Pour une patiente d'origine étrangère qui n'aime pas ce genre d'aliments, compliqué et décevant... Je n"ai pas trouvé des propositions pour allergies ou autre soucis alimentaires. J'avais lié avec une patiente végétarienne qui parfois ne pouvait presque rien manger. Dans un hôpital public je l'accepte, pas dans une clinique privée très chère, que je paie avec la sueur de mon travail, et dont la brochure m'a fait croire qu'il suffisait d'aller dans le privé pour être soignée comme je l'entend. Actuellement, j'ai toujours un échange en cours avec le remboursement des feuilles de soins fournies par la clinique à ma démission il y a 6 mois car la sécurité sociale refuse le remboursement. La réactivité du secrétariat et la prise d'initiative "commerciale " car quand on paie un service on devient plus exigeants... pour réparer ce désagrément ainsi que ce dommage financier ne m'a pas semblé au rdv. Je pense que la psychiatrie française a encore beaucoup à améliorer dans le public comme dans le privé. Les patients sont des êtres humains avec les mêmes exigences de confort que les autres si ce n'est plus pour pouvoir aller mieux. Bon courage à tous les patients et j'espère que mon commentaire fera réfléchir la direction.

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thds Google

Le cadre est bien, dommage que la soignante asperge à lunette a tendance à prendre les patients pour des demeurer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre établissement de santé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance de recevoir nos patients et espérons que dans l'ensemble, la prise en charge de nos équipes soignantes vous a également donné satisfaction. Bien que votre remarque ne nous semble pas appropriée sur la forme, nous en tiendrons compte dans le cadre de notre politique d'amélioration continue. En vous souhaitant une bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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François Binaghi Google

Après un mois passé à la Maison de Santé, je peux clairement dire que ce séjour a été ressourçant. Déjà, le cadre est vraiment reposant avec un parc immense, une bonne nourriture au self, des chambres bien entretenues. Ensuite, le personnel est attentionné et disponible (mention spéciale à Christella et Latifa, meilleures infirmière et aide soignante de la MDS ;) Ensuite, les activités proposées sont variées et bien adaptées selon son trouble (groupe de parole, sport, relaxation...). En revanche il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une clinique privée et que cela peut revenir cher, surtout si on souhaite une chambre simple et qu'on a pas une bonne mutuelle. Donc il faut bien vérifier avant et ne pas hésiter à prendre une surcomplémentaire avant l'hospitalisation (sans délai de carence).

Réponse du professionnel : Bonjour, Et merci beaucoup pour ce commentaire positif à propos de votre expérience dans notre établissement de santé. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos patients, la qualité des animations qui vous ont été proposées tout au long de votre séjour mais également de la prise en charge de nos équipes soignantes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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M. M. Google

Je suis venue pour la première fois il y a 22 ans et je dois dire que cette maison de santé est devenue le must dans son domaine (malheureusement le seul bémol reste le prix prohibitif). J'ai été suivie pendant mes 2 mois d'hospitalisation par le docteur Christophe qui m'a remise sur pied alors que mon psychiatre de ville bloquait depuis 4 ans sur mon état. Contrairement à ce que l'on peut penser de prime abord, c'est une personne très humaine, à l'écoute et qui sait prendre le temps lorsque l'on en ressent le besoin. Par ailleurs, le personnel soignant est adorable : un immense merci à Christella, Latifa, Karim, Étiennette et Sébastien aux Tamaris ainsi qu'à Patricia et Cadyjah aux Magnolias. Ce sont nos premiers médicaments tant leur gentillesse, leur sympathie et leur humour nous inonde du matin au soir. Les activités et ateliers sont adaptés à chaque pathologie, mention spéciale à Yann pour sa bienveillance, sans oublier Éric et Sandra, le duo de choc qui met tout le monde de bonne humeur ; les meilleurs profs de sport que je n’ai jamais connus. A mon sens, il manque davantage d’ateliers d'expression manuelle/artistique, comme ce qui se faisait en atelier d'ergothérapie il y a une vingtaine d’années. Le parc est tout simplement magnifique, un grand écrin de verdure qui participe lui aussi à la guérison. Enfin, le self est globalement de qualité avec des plats faits maison. Mélanie C.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre agréable commentaire nous fait plaisir, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement de santé. La satisfaction de nos patients constitue la plus belle des récompenses pour nos équipes soignantes, nous sommes donc ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour. Soyez assurée que vos compliments seront transmis. Bien entendu, vos suggestions ont retenu toute notre attention et sont précieuses dans le cadre de notre politique d'amélioration continue. Nous ne manquerons donc pas de les exploiter. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Pauline Bertrand Google

J’ai effectué un séjour dans cette clinique dans le cadre d’un sevrage et j’en ressors très satisfaite. Le personnel soignant est bienveillant, à l’écoute et toujours disponible. Le suivi psychologique est de grande qualité et m’a énormément aidée tout au long de mon parcours. J’ai également eu la chance de faire de très belles rencontres avec d’autres patients, ce qui a rendu cette expérience encore plus enrichissante. Le cadre est agréable, calme et propice au rétablissement. Un grand merci à toute l’équipe, au Dr Tastet, pour son professionnalisme et son accompagnement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé ce beau témoignage. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée lors de votre séjour. Votre pleine satisfaction récompense nos équipes soignantes pour la bienveillance et la dévotion dont elles font preuve auprès de nos patients. Vos compliments leur seront transmis. C'est également un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Carla B Google

Très mauvaise expérience avec la Clinique de Nogent. Ma mère, souffrant de troubles bipolaires sévères, y a été hospitalisée alors qu’elle se trouvait dans une situation de grande vulnérabilité psychique. En tant que proches aidantes, ma sœur et moi avons été frappées par le manque d’écoute, d’empathie et de considération dont nous avons fait l’objet tout au long de sa prise en charge. Le suivi assuré par le Dr Christophe Huet nous a laissé un profond sentiment d’incompréhension. Lorsque nous avons cherché à obtenir des informations et à faire part de nos inquiétudes concernant l’état de notre mère, il nous a été indiqué que le médecin n’avait aucune obligation de nous parler. Pourtant, cela fait des années que nous nous battons pour accompagner notre mère dans son parcours de soins et faire face aux conséquences de sa maladie. Au cours de nos échanges, il nous a également été laissé entendre que l’état de notre mère trouvait en partie son origine dans des difficultés familiales. Cette analyse nous a profondément choquées. Nous sommes en droit d’attendre d’un professionnel spécialisé en psychiatrie qu’il comprenne la complexité de l’accompagnement d’une personne souffrant de troubles bipolaires, sans faire peser sur les proches la responsabilité de sa maladie ou de ses épisodes de crise. Nous nous interrogeons également sur certaines décisions prises durant son hospitalisation. Une chambre particulière lui a été attribuée alors qu’elle se trouvait déjà dans une situation financière extrêmement précaire. Cette dépense a contribué à aggraver une situation qui nous conduit aujourd’hui à devoir constituer un dossier de surendettement. Lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes concernant la capacité de ma mère à prendre certaines décisions financières compte tenu de sa pathologie et de sa vulnérabilité du moment, il m’a été répondu : « il n’y a pas de fou chez nous ». Au-delà de la surprise suscitée par cette remarque, celle-ci me paraît particulièrement réductrice. Les troubles psychiatriques ne se résument évidemment pas à une opposition entre être « fou » ou ne pas l’être. Nous parlons ici d’une maladie psychiatrique sévère et diagnostiquée. Enfin, trois jours après sa sortie, ma mère a dû être prise en charge sous contrainte dans un établissement public. Cette réhospitalisation extrêmement rapide renforce nos interrogations sur la qualité de sa prise en charge, l’évaluation de son état au moment de sa sortie et la pertinence des décisions prises durant son séjour. Une expérience qui nous laisse aujourd’hui un profond sentiment d’incompréhension et d’indignation. D’un établissement spécialisé en psychiatrie, nous attendons avant tout de l’écoute, de la prudence et une attention particulière portée aux patients les plus vulnérables ainsi qu’à leurs proches aidants.

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Sandrine Pascoli Google

Je sors demain de cet établissement de santé. J’y ai passé un peu moins de deux mois et tout s’est extrêmement bien passé ! Confort des chambres parc très agréable qualité des soins et activités. Je remercie en particulier le docteur Le Han et les infirmières du rdc Tamaris qui m’ont bcp aidée

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre agréable témoignage nous fait plaisir, merci beaucoup d'être revenue sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre verdoyant dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos patients et la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée par notre équipe soignante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Nathalie Levasseur Bouquet Google

J'ai effectué à la maison de santé un séjour d'un mois. J'en suis ressortie rétablie. Cette clinique est excellente sur tous les plans: soins, activités thérapeutiques, alimentation et encadrement. L'ambiance est excellente et tout est mis en oeuvre pour notre bien-être. Je mets la note 20/20 ! Mention spéciale pour le docteur Christophe qui m'a remise sur pieds à deux reprises en 10 ans. Totale confiance en cette excellente psychiatre!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de découvrir vos agréables mots, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. C'est avec beaucoup de plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction, qu'elle concerne la qualité de la prise en charge de notre équipe soignante ou des activités qui vous ont été proposées tout au long de votre séjour. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Beliamyne Belasla Google

j'ai été hospitalisé pendant 3 mois j'ai été magnifiquement pris en charge par tout le personnel soignant je me sens prêt pour réattaquer ma vie merci. ps: pense pour les meilleurs soignante christella et latifa

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que la prise en charge de nos équipes a pleinement contribué à la réussite de votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que vos compliments seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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ASSOCIATION VOYAGE VERS L’ETERNITE Google

Bonjour, J’ai été hospitalisée à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne pendant un mois, où mon médecin référent était le docteur CHRISTOPHE. Mon admission s’est faite en urgence grâce à mon psychiatre de ville, le docteur SOUAIA, qui a immédiatement pris au sérieux la lettre de détresse que je lui avais adressée. Il a contacté directement le docteur CHRISTOPHE afin d’organiser mon hospitalisation. Je tiens sincèrement à remercier ce travail d’équipe entre la psychiatrie de ville et cette clinique, car cela m’a probablement sauvé la vie. Je souhaite particulièrement remercier le docteur CHRISTOPHE pour son écoute, sa disponibilité et son humanité. Elle prenait toujours le temps d’expliquer les traitements, leurs effets, les dosages et les raisons pour lesquelles ils étaient prescrits. Lorsque quelque chose ne me convenait pas, elle réajustait immédiatement avec bienveillance. Je me suis sentie réellement écoutée et respectée. Contrairement à certaines idées reçues, la psychiatrie ne concerne pas “des fous”. Chaque patient a une histoire, une souffrance et une pathologie différentes. En ce qui me concerne, ma dépression ne s’est pas installée du jour au lendemain. Elle s’était construite pendant plus de 45 ans, à force d’accumuler les blessures, les souffrances, les chocs et les difficultés sans jamais réellement pouvoir les exprimer ni les soigner. Pendant toutes ces années, j’ai tenu jusqu’au jour où tout a fini par exploser, et où mon corps comme mon esprit ont totalement lâché. C’est ce qui m’a conduite en psychiatrie. Même les professionnels qui me suivaient se demandaient parfois comment j’avais réussi à tenir aussi longtemps. Cette hospitalisation a été extrêmement difficile humainement. Mais elle m’a permis de commencer à me reconstruire mentalement et de poursuivre mes soins psychologiques et physiques. À la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne, les soins ne reposaient pas uniquement sur les médicaments. De nombreuses thérapies et un véritable accompagnement thérapeutique étaient proposés. Même si je n’étais pas encore prête à intégrer un groupe de parole à cause de mes difficultés à exprimer mes émotions en collectif, je ne me suis jamais sentie jugée. Le docteur CHRISTOPHE trouvait chaque jour le temps de passer voir les patients dans leurs chambres. Lorsqu’un patient n’allait pas bien, elle s’asseyait, écoutait et prenait le temps nécessaire, malgré une charge de travail importante. Cette présence humaine faisait une immense différence. Je remercie également le docteur SOUAIA, mon psychiatre de ville depuis plus de deux ans, pour son suivi, son sérieux et son soutien constant. Je recommande sincèrement la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne à toutes les personnes souffrant de pathologies psychiatriques. J’y ai trouvé des compétences médicales, mais aussi de l’écoute, de la patience et de l’humanité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes très touchés par vos mots concernant la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à notre équipe médicale et à l’ensemble des intervenants pour leur implication. L’écoute, la bienveillance et l’accompagnement personnalisé sont des valeurs essentielles auxquelles nous accordons la plus grande importance. En vous souhaitant une bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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hamza deston Google

Binjour, Alors pour commencer je remercie le docteur CHRISTOPHE qui m’a prise en charge immédiatement et m’a fait un vrai suivi jusqu’à ce jour. Je suis hospitalisé depuis le 24/11/2025. J’ai fait une sortie thérapeutique et je suis tellement fragile et vulnérable physiquement et psychologiquement que je suis toujours hospitalisé. Je remercie toutes les infirmières à qui j’ai eu à faire et qui m’ont apporté leur soutien et écoute : Laura, Flora, snofer, Kadidja, Marie rené Alysson Marvin, Sacha, Noelie, Andréa, Kevin, Marie Jeanne Christella et Kahina. Je remercie également tous les aides soignants qui sans eux la vie ne serait pas la même dans le service : Narcisse Bruce Léa Astrid Nawfel Dimitri Rudy Delphin Latifa Nicholeta , Solène Margot Je continue avec les cuisiniers Sébastien Mohamed et Idris qui font tous pour nous faire plaisir. Je ne peux pas oublier les plongeurs et le personnels d’entretien tels qu’Aimée et Kady et toutes celles et ceux que j’oublie. Je finis avec mes chouchous qui sans elles ça ne seraient pas la même chose le personnels administratif et les agents d’accueil. Charlotte au fraise 🍓 Sabrina Ambre Margot Odette Nadia Accueil Daniel et Romain Ainsi que l’ensemble des psychiatres Docteurs CHRISTOPHE, MESSAOUDI, CAILLOT, JACQUELIN, TASTET et LEAN Ainsi que les médecins de garde qui font un travail formidable BOUIFFER, AYACHE, DE LA FUENTE, KOUROUMA et PROVOOST Je ne peux oublier mes amis de soins Sandra Éric Emmanuelle Corinne et Sandrine J’ai gardé la meilleure pour la fin notre reine du planning : NADIA Je recommande cette clinique à 1000% car les soins sont adaptés à nos pathologies. N’oublions pas que les professionnels de santé sont des gens comme nous. Il y a des jours haut et des jours bas. Mais la prise en charge en général est topissime. Même le directeur est accessible facilement, c’est rare dans un établissement privé de pouvoir être reçu par le directeur pour un soucis rencontré et être entendu. Alors les commentaires sans arguments réels juste pour craché sur tels ou tels médecins ayez le cran de leur dire en face. Au lieu de salir un établissement de qualité. Merci à vous tous je suis toujours dans vos murs et j’espère vous quitter complètement reconstruite pour aller de l’avant et retrouver ma vie, même si elle ne sera plus comme avant à cause de mon accident. Leila DESTON

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes très touchés par votre beau témoignage. Merci beaucoup d'être revenue sur votre expérience dans notre établissement. Nos équipes oeuvrent chaque jour avec détermination pour le bien-être de nos patients. Votre pleine satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour constitue la plus belle des récompenses. Soyez assurée que vos compliments seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Coralie Clavaud Google

Attention lisez bien les avis. Ce ne fut pas mon cas et grossière erreur de ma part. Sur cette plateforme pas mal de plainte que je rejoins et sur la page jaune une moyenne qui n’atteint pas la moyenne : plusieurs notes au plus bas 8 ou 9 et un seul 4/5 (qu’elle a du s’attribuer elle même je n’en serais pas étonnée) J’ai eu le Dr M et je suis de l’avis général : personne passive-agressive qui est pleine de sarcasme et qui ne connaît qu’une seule phrase :”mais je ne fais que dire ce que la loi m’oblige à vous dire”. Phrase que je peux totalement comprendre mais qui sera répétée mainte et mainte fois même si elle vous l’a déja dit et que vous êtes en pleure devant elle. Elle continuera d’enfoncée le couteau dans la plaie plutôt que de vous encourager à mieux faire ou bien à vous le dire d’une autre manière. Je ne vais pas m’étaler sur ma situation car j’aurais tellement de chose à dire et je souhaiterais que mon message soit lu en entier par l’ensemble des personnes voulant allé dans cet établissement avec cette psychiatre. Sincerement je vous ne la recommande pas elle sera vous mettre dans un état de détresse encore plus profond qu’à votre arrivée, mettra en avant des problèmes résolu et ne vous écoutera pas, exemple dans son contre rendu elle a marqué que j’avais un frère aîné. Merci Dr M je ne savais pas je mènerai mon enquête afin de le retrouver. Cela montre bien qu’elle s’intéresse à votre cas. Je concluerai donc sur certains sont fait pour ce métier et d’autres non certe elle a son diplôme mais pas de diplôme de savoir vivre (ce qui lui manque cruellement ) aucune remise en question ne sera faite de sa part et elle saura vous faire comprendre que c’est vous le problème. Elle se métamorphosera aussi devant les infirmières et vos parents. Comme je l’ai dit avant je ne m’étalerai pas sur mon cas mais surtout par peur de me faire supprimer mon commentaire par censure (oui, autant vous dire que ce n’est pas une bonne psychiatre). Je ne comprends pas que malgré tout ce qu’on dit sur elle elle puisse continuer d’exercer surtout auprès de personne n’allant pas bien. Pour vous dire hier j’ai faillit aller aux urgences tellement parler d’elle m’a mise dans un sale état. La seule étoile mise (effectivement il y a quand même du positif) a été pour le lieux, le jardin est très apaisant et pour les coach (Sandra et Éric) hyper motivés, qui savent s’adapter à votre cas, toujours le sourire, toujours le mot qui rebouste. Voilà j’en ai terminé j’espère que tout le monde a suivi jusqu’à la. Je pense qu’y aller peut-être bénéfique en fonction de votre Dr j’ai pu constater que le Dr Christophe avait l’air génial j’aurais tellement aimé l’avoir. Enfin je terminerai par je sais que si jamais j’ai une réponse de l’établissement elle sera comme pour chaque avis négatif :” Votre commentaire a bien été pris en compte. Son contenu nous surprend. En effet, la description que vous faites de votre séjour dans notre établissement ne reflète pas du tout le sentiment général de nos patients.” Je répondrais donc que tous les patients n’ont pas eu ce Dr (et heureusement pour eux) et que j’aimerai bien un message un peu plus original cette fois 😉.

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Sophie Rigal Google

Je recommande vivement cet établissement. J'ai été suivie par la docteur Sophie Christophe. Elle connaît bien les molécules et a su me trouver le traitement adéquat rapidement. C'est quelqu'un en qui j'ai confiance car elle a su m'écouter et me comprendre lorsque des souvenirs anciens de maltraitance ont ressurgis Les groupes de parole avec Yann et Amélie sont très bien. Les groupes de danse de Sandrine sont aussi de grande qualité. Éric et Sandra m'ont remis en douceur et beaucoup de rire au sport. Je remercie les infirmières, aides soignantes des Tamaris, Cédres et Magnolias. Je vais terminer par Nadia qui orchestre avec brio et petits mots sympas, nos planning d'activités.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre agréable témoignage nous fait particulièrement plaisir. Merci infiniment d'être revenue sur votre séjour dans notre établissement. Notre équipe soignante et l'ensemble des intervenants seront heureux d'apprendre que la qualité de leur prise en charge vous a donné pleine satisfaction. Soyez assurée que nous leur transmettrons vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Marie Marie Google

La manière dont mon parcours thérapeutique a été conduit par le Dr Nadia Messaoudi a été inacceptable. Durant mon hospitalisation, la prise en charge a été expéditive et dépourvue d’écoute. Le temps accordé aux patients est extrêmement limité : trois à quatre minutes par jour, pas plus. Malgré cela, des conclusions importantes sont tirées sur leur état, sans réel échange ni analyse approfondie. Dans ces conditions, il est difficile de parler d’un véritable suivi médical. Lorsqu’un patient est sous l’effet de traitement qui altère sa lucidité et son discernement, dans un état de grande vulnérabilité, ses paroles peuvent être interprétées sans que sa situation réelle soit pleinement prise en compte. L’attitude du médecin donne l’impression d’un manque de considération et de respect envers les patients. Un professionnel de santé devrait faire preuve de professionnalisme et d’exemplarité. Dire bonjour, écouter et considérer un patient devraient être la base de toute pratique médicale, ce qui, dans mon cas, n’a pas été respecté. La manière dont les patients sont traités ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de santé. Je suis sortie de cette hospitalisation avec un profond soulagement tant le suivi médical m’a semblé insuffisant et inapproprié. Il est difficile de comprendre la logique des règles de sécurité de cette clinique : certaines situations sont surveillées avec rigueur, tandis que d’autres, pourtant potentiellement dangereuses, semblent être tolérées sans réel encadrement Il est préoccupant qu’au sein d’une maison de santé, ce type de prise en charge puisse exister. Pour ma part, je ne recommande ni ce praticien ni cet établissement, j’invite la direction à revoir sérieusement la qualité du suivi et de l’accompagnement des patients.

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Marion LAFFARGUE Google

L’homme qui m’a répondu au téléphone a été d’une amabilité et d’une gentillesse incroyable. Adorable ! Donnez lui une promotion ! Ça fait tellement plaisir d’avoir encore des gens à l’écoute et bienveillants… ça se fait rare de nos jours. Je ne sais pas si vous verrez mon commentaire monsieur mais merci à vous pour votre empathie. Vous m’avez redonnez fois en l’humanité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil téléphonique de notre standardiste vous a donné pleine satisfaction. Soyez assurée que nous lui transmettrons vos compliments pour la gentillesse dont il a fait preuve lors de vos échanges. Bien cordialement, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
O
O.P Google

Lors de mon passage à la maison de santé de Nogent, j'ai attendu 2 mois avant de pouvoir y rentrer. Je m'attendais à trouver une porte de sortie à ma souffrance psychique... Mon expérience avec le psychiatre Dr Lehan était bien déplorable. Voici quelques points : - Voir le Dr 5 minutes par jour (quand il venait). - Se faire juger par Dr Lehan sur mon apparence vestimentaire de façon régulière (au point où cela a été noté sur le compte rendu). - Il a dit à mes parents qu'ils m'ont mal éduquée et que je suis une enfant pourrie gâtée. - Les 4 séances de 30 minutes avec un psychologue m'ont été refusées par le Dr Lehan (un comble dans une clinique psychiatrique qui est censée aider ses patients, ou plutôt... clients ?). - Le psychiatre qui m'affirme qu'il est INENVISAGEABLE que je sois borderline et/ou bipolaire. Ces troubles m'ont été diagnostiqués par la suite par plusieurs autres psychiatres et figurent aujourd'hui sur mon dossier MDPH. - Il a modifié le traitement selon sa grande expertise de la situation (ajout d'un antidépresseur et retrait du thymorégulateur), ce qui a provoqué un virage maniaque sans que ce soit nommé comme tel par le Dc bien que ce soit parfaitement évident. Je suis sortie contre avis médical à ce moment-là. - Au matin de la sortie, je viens avec mon pyjama « game over » voir le Dr Lehan ; il le prend personnellement et s'indigne car, selon lui, ce message lui était destiné. Dans mes souvenirs, il était agressif dans son attitude envers moi et la discussion était dans arrêt orienté par le Dr vers ce qui est noté sur mon pyjama. - Pour couronner le tout, le changement de psychiatre m'a été refusé car ce n'était pas assez justifié. Ne pas se sentir en confiance avec un psychiatre n'est-il pas une raison suffisante ? En même temps, la décision a été prise par une travailleuse non médicales. Voici d'autres expériences très mauvaises : - Lors d'un moment de paranoïa, des infirmiers se moquent de moi à pleines dents lorsque je viens demander un ci-besoin. De façon plus globale, la clinique ne semble pas apprécier les patients psychotiques : très peu de patients psychotiques hospitalisés au même moment que moi, et il aurait été dit à une patiente par la dame de l'accueil : « Ne vous inquiétez pas, ici il n'y a pas de patient psychotique qui court partout ». - J'ai payé environ 3 000 € pour une chambre double pour un peu plus d'un mois, sans être couverte par une complémentaire santé (bien vérifier sa mutuelle avant) : c'est excessivement cher. - Il m'est arrivé par 2x de voir des remarques désobligeantes sur des vêtements de patient : une fois car une travailleuse de l'administration a estimé que la patiente était en pyjama et une deuxième fois, une infirmière demande à une patiente de se rhabiller car elle était en crop top. L'infirmière explique que cela ne vient pas d'elle mais des propriétaires de la clinique. - J'ai pu voir certains patients qui avaient des doses de médicaments bien trop élevées, au point d'avoir certaines parties du corps paralysées ou de ne plus pouvoir marcher. - J'ai aussi été témoin d'un drame à ce moment-là, qui ne me concerne pas directement, mais qui m'a inspiré un grand sentiment d'injustice et de colère envers cette clinique. Sinon, le parc est très mimi et la marche nordique (activité) était sympa.

A
Anissa N Google

J’ai été ravie de la qualité du suivi thérapeutique du Docteure CHRISTOPHE qui fut incroyable. Je souhaitais également remercier les infirmières des services suivants : - Noély (Bambous) ; - Snofer (Oliviers) ; - Laura (Magnolias) ; - Cristella et Latifa (Tamaris) ; - Solène (Lilas). Je recommande vivement cette maison de repos. A.N.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de découvrir votre agréable témoignage, merci beaucoup de l'avoir partagé. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire met en lumière l'engagement quotidien de nos équipes soignantes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Benoit Ib Google

J’ai séjourné à la maison de santé de Nogent en décembre 25 et janvier 26. Un grand merci à l’ensemble des équipes médicales et administrative qui ont toujours été aux petits soins ( l’ensemble des équipes infirmières / infirmiers (mention spéciale pour Noélie), Nadia aux activités, la psychologue Amélie, Eric au sport et l’ensemble des équipes qui prennent soin de nous ) Au sujet de l’établissement : les chambres sont spacieuses et confortables, le parc agréable et on mange très bien. Une mention spéciale pour le Dr Christophe Huet. J’avais déjà rencontré ce Dr en 2020 et qui depuis est devenue directrice de l’établissement mais qui prend toujours le temps de s’investir avec la même passion pour ses patients. Une grande dame et une des raisons pour lesquelles j’ai pensé à la maison de santé de Nogent sur Marne pour m’accompagner lors de ces difficultés rencontrées en cette fin d’année 2025. Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience positive dans notre établissement de santé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour. Notre équipe soignante et l'ensemble des intervenants seront heureux de voir leur travail récompensé à travers vos mots. Ils font preuve d'une implication de chaque instant pour que la prise en charge de nos patients réponde à leurs attentes. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
A
Ana TTR Google

Notre expérience dans cet établissement a été extrêmement négative et profondément décevante. Le patient venait pour être soutenu et se reposer, mais nous avons été confrontés à une prise en charge que nous avons ressentie comme déshumanisée, centrée presque exclusivement sur la médication, ( valium*3 par jour), avec très peu d’écoute réelle et pratiquement aucune prise en compte de la famille le comble c'est qu'il demande au patient de signer pour qu'on puisse pas le voir. La manière dont les échanges étaient menés créait davantage de tensions avec le patient afin de le couper de sa famille au lieu de renforcer la confiance et la coopération. Au lieu d’un soutien serein et constructif, nous avons vécu une communication compliquée, et hautaine. Qui n'avait aucune raison d'être. Qui aurait pu être déstabilisante et conflictuelle. Mais sans succès. Nous avons également ressenti que certains choix et certaines pratiques donnaient l’impression que l’aspect administratif et financier prenait trop de place par rapport à l’aspect humain et thérapeutique il réclame sans cesse un chèque au patient.Cette impression nous a profondément choqués et inquiétés. À plusieurs moments, des propos et des attitudes nous ont fait comprendre qu’il valait mieux que le patient sorte rapidement de cet établissement pour retrouver un cadre plus sain, plus respectueux et réellement centré sur son bien-être. Le patient a également vécu une pression importante qui a été exercée sur lui pour l'orienter vers une nouvelle hospitalisation, sous contrainte alors qu'il était venu de son propre gré, et qu'au bout de quelques jours avait exprimé clairement sa volonté de sortir. La réponse a été "votre épouse a de l'emprise sur vous" drole de façon de soigné. Cette insistance nous a semblé disproportionnée et déconnectée de la réalité humaine et familiale de la situation. Son psy a voulu lui faire peur et lui a très mal parler a plusieurs reprises, sans aucune considèration. Le patient étant sous sédation avait du mal à se défendre. Après son transfert dans un autre hôpital, plusieurs vrai professionnel ont finalement décidé de lui accorder sa sortie après nous avoir reçu tout les deux confirmant nos propos et la réputation de cet établissement. Le patient a pu rentrer chez lui auprès de sa famille et de son épouse. Cela montre bien qu’un regard différent et une autre approche étaient possibles dès le départ. Aujourd’hui, il peut enfin se reposer dans un cadre serein et apaisant. Cette prise en charge nous a profondément déçus et a accru l’angoisse au lieu de l’apaiser. À notre sens, les familles doivent être très vigilantes avant de confier un proche à cet établissement. Nous ne le recommandons absolument pas.

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carla céphise Google

En tant que mère, je souhaite témoigner de l’expérience extrêmement préoccupante que ma fille a vécue à la clinique de Nogent. Lors de la pré-admission avec le psychiatre/sexologue Dr Tastet, celui-ci m’a semblé professionnel, ce qui m’a rassurée. Malheureusement, la suite de l’hospitalisation a été tout autre. Très rapidement, ma fille m’a rapporté un manque évident de prise en charge médicale, et surtout le fait que son psychiatre refusait d’aborder les raisons mêmes de son hospitalisation, se contentant d’augmenter ou d’ajuster les traitements médicamenteux. À plusieurs reprises, ma fille lui a exprimé qu’elle se sentait en colère et frustrée. En réponse, elle a été mise sous sédation à l’aide de calmants, au lieu qu’un échange ou un travail thérapeutique ne soit engagé pour comprendre l’origine de cette colère. Lorsqu’elle a osé lui demander pourquoi il ne cherchait pas à approfondir ces sujets avec elle, il lui a répondu qu’elle avait une vision utopique et irréaliste de la psychanalyse, que « cela ne se passait pas comme dans les films ». Je trouve ces propos aberrants, voire choquants, dans un établissement psychiatrique censé justement être à l’écoute de la souffrance psychique de ses patients. La relation patient/médecin s’est rapidement dégradée jusqu’à un entretien final particulièrement grave. Lors de cet entretien, alors que ma fille exprimait calmement son sentiment de ne pas être aidée et le fait que cela ravivait chez elle des idées suicidaires ici même, le psychiatre serait entré dans une colère intense, lui aurait hurlé dessus, l’accusant de lui faire du chantage. Cet échange a provoqué chez elle une crise de larmes, alors qu’elle n’arrivait jusque-là pas à extérioriser ses émotions, ce qui en dit long sur la violence de cet entretien. À la suite de cela, ma fille m’a rapporté avoir été mise sous Valium et Tercian, enfermée dans sa chambre, privée de ses affaires personnelles, puis réveillée dans la nuit et le matin pour recevoir à nouveau ces médicaments, malgré un état de somnolence important. Elle m’a également rapporté avoir été menacée d’un transfert sous contrainte, ainsi que d’un placement en circuit fermé, sous sédation permanente et attachée. Le lendemain matin, je me suis précipitée à la clinique afin de sortir ma fille de ce que je considère comme un véritable cauchemar. En tant que personne de confiance désignée, j’ai pu m’entretenir avec le psychiatre, qui a insisté pour que je signe des documents afin de placer ma fille en hospitalisation sous contrainte et en circuit fermé, ce à quoi je me suis fermement opposée. Je tiens à préciser que j’ai dû me battre avec le personnel pour pouvoir voir ma fille, alors qu’elle était hospitalisée de son plein gré, et non sous placement obligatoire. J’ai retrouvé mon enfant fortement sédatée, désorientée, privée de toutes ses affaires personnelles, enfermée comme un animal en cage. Une image qui restera gravée en moi. Après de longues discussions, le médecin a finalement accepté de me remettre les documents pour une sortie contre avis médical. Lors de la signature, il a déclaré à ma fille :
« N’hésitez pas à revenir s’il y a besoin, il n’y a aucune animosité entre nous. »
Ma fille a répondu, je cite :
« Si c’est pour me crier dessus, me faire pleurer et me mettre sous Valium, non merci. »
À cela, le médecin a répondu : « Chiche. »
Une remarque que je juge inadmissible, déplacée et indigne d’un professionnel de santé. J’ai également échangé brièvement avec certaines infirmières, qui se plaignaient du fait que ma fille était « trop méfiante » et « trop renfermée ». Je rappelle que ma fille était hospitalisée à la suite d’une agression sexuelle, et que son comportement était parfaitement compréhensible au vu de son traumatisme. Je ne recommande absolument pas cet établissement, en particulier pour de jeunes patients ou des personnes vulnérables. Le manque d’écoute, les remarques déplacées et la gestion exclusivement médicamenteuse ont laissé ma fille plus traumatisée qu’à son arrivée. Seul point positif : Daniel agent d'accueil adorable.

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vivi cephise Google

En tant que tante d’une patiente hospitalisée à la clinique de Nogent, je souhaite partager mon inquiétude et mon incompréhension face à la prise en charge de ma nièce. Ma nièce a été hospitalisée moins de 20 jours pour un épisode dépressif sévère, associé à un traumatisme sexuel. Durant toute son hospitalisation, elle m’appelait régulièrement pour me dire qu’elle ne se sentait ni écoutée ni réellement accompagnée par les médecins. J’ai donc fait de mon mieux pour lui apporter l’écoute et le soutien qui auraient dû, selon moi, être assurés par les psychologues et psychiatres de l’établissement. Je l’ai vue quelques heures avant un entretien conflictuel avec son psychiatre. Elle était absolument ni agressive ni menaçante. Elle était au contraire très affaiblie, à la fois psychiquement et physiquement, notamment en raison de problèmes de transit importants. Elle était malade et vulnérable. Après cet entretien, elle m’a appelée en pleurs, dans une détresse extrême, en me demandant de venir la chercher immédiatement. Je ne l’avais jamais vue dans un tel état, aussi effondrée et désespérée. Cet appel m’a profondément alarmée. Ma nièce m’a ensuite relaté le déroulement de cet entretien. Selon ses propos, alors qu’elle exprimait calmement son sentiment d’être incomprise et insuffisamment aidée par l’établissement — et qu’elle expliquait que cela ravivait chez elle des idées suicidaires au sein même de la clinique — le Dr Tastet serait entré dans une colère intense. Il lui aurait hurlé dessus, l’accusant de lui faire du chantage, alors qu’elle ne faisait qu’exprimer sa détresse. Cet échange a provoqué chez elle une crise de larmes incontrôlable, ce qui témoigne de la violence de cet entretien. Elle m’a également rapporté qu’à la suite immédiate de cet échange, une mise sous Valium et Tercian avait été ordonnée. Elle aurait ensuite été confinée dans sa chambre, privée de ses affaires, puis réveillée dans la nuit pour recevoir à nouveau ces médicaments, ainsi qu’encore le matin, malgré un état de somnolence déjà très important. En tant que proche, j’ai eu le sentiment qu’elle avait été sédatée pour être réduite au silence, plutôt que réellement accompagnée. Toujours selon ses propos, au cours de ce même entretien, elle aurait été menacée d’un transfert sous contrainte en hôpital public, avec des propos dénigrants sur la qualité du service, mais aussi d’un placement en circuit fermé, où elle serait, selon ce qui lui a été dit, sous sédation permanente et attachée. Le psychiatre aurait enfin affirmé qu’elle n’était « plus en état de penser par elle-même », une déclaration que je trouve profondément déshumanisante et fausse. Je rappelle que j’ai passé 1h50 avec elle, avant ce fameux entretien. Elle me parlait très bien, était calme, posé et parfaitement lucide, cohérente et capable de relater tous les faits, ce qui rend ces affirmations d’autant plus inquiétantes. En tant que proche, je m’interroge sincèrement : comment un établissement censé venir en aide à des personnes en grande souffrance psychique peut-il les mettre dans un état pire que lors de leur admission ? Cette expérience m’a laissée avec un profond sentiment d’impuissance et une vive inquiétude quant à la qualité de la prise en charge proposée par ce Dr Tastet Fabien. Je pense même que c’est dangereux d’agir ainsi. Il aurait pu la précipiter vers un suicide. Cette idée me terrorise. Dieu merci, ma sœur, sa maman a réussi à la faire sortir dès le lendemain matin.. Il est urgent que ce Dr ne se serve plus jamais du Valium parce qu’il s’est senti contredit et son égo touché. Toute cette histoire est réelle. Je vais m’arrêter là car je ne veux pas dire ce que j'ai entendu de la bouche de ce Dr - car un jour j'étais au téléphone avec elle quand il est venu la voir..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Après vérification, il apparaît que vous n’avez pas bénéficié personnellement d’une prise en charge au sein de notre établissement. Les avis publiés en ligne ont vocation à relater une expérience directement vécue. Nous tenons à rappeler que notre établissement accueille les patients exclusivement dans le cadre d’une hospitalisation librement consentie. À ce titre, et à notre étonnement au regard de vos propos, la situation que vous décrivez ne correspond ni aux pratiques de l’établissement ni au cadre dans lequel les soins sont dispensés. Les échanges et décisions médicales sont réalisés dans le respect des droits du patient, avec son accord, et, s’il le souhaite, avec sa personne de confiance. Le consentement éclairé du patient est systématiquement recherché, à chaque étape de la prise en charge. Le projet de soins personnalisé, élaboré par le psychiatre référent, est coconstruit avec le patient et repose sur des échanges réguliers, des explications adaptées et une prise en compte de ses besoins et de son évolution clinique. Cet accompagnement est assuré par le psychiatre référent tout au long du séjour, garantissant la continuité, la cohérence et la qualité de la prise en charge. Les propos que vous attribuez à l’un de nos médecins ne correspondent pas à la réalité des échanges ni aux pratiques et valeurs portées par nos équipes, qui exercent leur mission avec professionnalisme, respect et bienveillance. Notre établissement a de nouveau obtenu la certification de la Haute Autorité de Santé, attestant de la qualité et de la sécurité des soins. Au regard de ces éléments, nous vous invitons à reconsidérer votre commentaire et, le cas échéant, à en envisager la modification ou le retrait, certains propos relevant du caractère diffamatoire au regard de la loi. Nous restons attachés à un dialogue respectueux et constructif et demeurons disponibles pour tout échange, si vous le souhaitez. Cordialement, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Noah Laurent Google

Mon expérience à la clinique de Nogent a été profondément décevante. Le suivi psychologique proposé est extrêmement léger : 30 minutes par semaine, soit environ 2 heures pour un mois d’hospitalisation, ce qui est très insuffisant quelle que soit la pathologie. Concernant le psychiatre/sexologue Dr Tastet, les échanges se limitaient à des visites quotidiennes d’environ 5 minutes, uniquement pour vérifier si les traitements médicamenteux fonctionnaient, à savoir si j’avais bien dormi afin de redoser les somnifères /tranquillisants. Aucun réel travail thérapeutique n’est engagé si le patient n’initie pas lui-même les sujets, et même dans ce cas, sans écoute ni approfondissement. Lorsque j’ai exprimé que ce temps de suivi me semblait insuffisant, il m’a répondu, je cite :
« Vous êtes bien trop naïve mademoiselle, on ne va pas régler vos problèmes ici. »
Des propos profondément inadaptés et violents face à une patiente hospitalisée pour une dépression sévère, en perte totale d’espoir et d’envie de vivre. À une autre occasion, lorsque je lui ai demandé pourquoi mon traumatisme sexuel n’était jamais abordé, alors même qu’il est sexologue, il m’a répondu :
« Vous êtes trop romantique, vous avez regardé trop de films, ce n’est pas comme ça que ça se passe une psychanalyse. » La relation patient/médecin est rapidement devenue conflictuelle. Lors de notre dernier entretien, alors que j’exprimais calmement mon sentiment d’être incomprise et non aidée par l’établissement, sentiment qui ravivait des scénarios suicidaires au sein même de la clinique, le Dr Tastet est entré dans une colère intense. Il m’a hurlé dessus, m’accusant de lui faire du chantage, alors que je ne faisais qu’exprimer, une fois encore, ma détresse. Cet entretien a été d’une violence émotionnelle extrême pour moi. Il a déclenché une crise de larmes intense, alors que depuis mon arrivée à la clinique je n’arrivais justement pas à extérioriser mes émotions. Cela montre à quel point cet échange a été traumatisant. À l’issue immédiate de cet entretien, il a ordonné une mise sous Valium et Tercian, puis j’ai été enfermée dans ma chambre et dépouillée de toutes mes affaires. J’ai ensuite été réveillée dans la nuit pour recevoir de nouveau ces médicaments, puis encore le matin, alors que j’étais déjà dans un état de grande somnolence et que je peinais à rester éveillée. Cette sédation répétée m’a donné le sentiment d’être réduite au silence plutôt que soutenue. Au cours de ce même entretien, il m’a menacée à plusieurs reprises : d’un transfert sous contrainte en hôpital public, en insistant lourdement sur la prétendue médiocrité du service public, mais aussi d’un placement en circuit fermé, où je serais, selon ses propos, sous sédation permanente et attachée. Ces menaces ont été formulées alors qu’il savait pertinemment que j’avais vécu récemment une expérience traumatisante aux urgences psychiatriques. Je les ai vécues comme des paroles destinées à m’effrayer et à me faire taire, et non comme une mesure de soin ou de protection. Il a enfin déclaré que je n’étais « plus en état de penser par moi-même », une affirmation profondément déshumanisante, d’autant plus qu’elle faisait suite à l’expression claire et cohérente de ma souffrance. J’ai eu le sentiment que le fait de souligner à plusieurs reprises que cette prise en charge ne m’aidait pas à avancer l’a profondément vexé, comme si toute remise en question de sa pratique était perçue comme une attaque personnelle. Cette réaction m’a semblé totalement disproportionnée, punitive et déshumanisante face à une patiente exprimant simplement sa souffrance. (Suite de mon expérience dans la photo)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous tenons à rappeler que notre établissement accueille les patients exclusivement dans le cadre d’une hospitalisation librement consentie À ce titre, et à notre étonnement au regard de vos propos, la situation que vous décrivez ne correspond ni aux pratiques de l’établissement ni au cadre dans lequel les soins sont dispensés. Aucun enfermement n’est pratiqué et les patients conservent leur liberté de circulation. Les échanges et décisions médicales sont réalisés dans le respect des droits du patient, avec son accord, et, s’il le souhaite, avec sa personne de confiance. Le consentement éclairé du patient est systématiquement recherché, à chaque étape de la prise en charge. Le projet de soins personnalisé, élaboré par le psychiatre référent, est coconstruit avec le patient et repose sur des échanges réguliers, des explications adaptées et une prise en compte de ses besoins et de son évolution clinique. Cet accompagnement est assuré par le psychiatre référent tout au long du séjour, garantissant la continuité, la cohérence et la qualité de la prise en charge, comme cela a été le cas durant votre hospitalisation. Les propos que vous attribuez à l’un de nos médecins ne correspondent pas à la réalité des échanges ni aux pratiques et valeurs portées par nos équipes, qui exercent leur mission avec professionnalisme, respect et bienveillance. Notre établissement a de nouveau obtenu la certification de la Haute Autorité de Santé, attestant de la qualité et de la sécurité des soins. Au regard de ces éléments, nous vous invitons à reconsidérer votre commentaire et, le cas échéant, à en envisager la modification ou le retrait, certains propos revêtant un caractère diffamatoire au regard de la loi. Nous restons attachés à un dialogue respectueux et constructif et demeurons disponibles pour tout échange, si vous le souhaitez. Cordialement, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne
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Marco Polo Google

Message concernant le docteur Messaoudi Elle m’a traité pendant 3 mois pour dépression Mon état s’est dégradé pendant le séjour Elle m’a convoqué dans son bureau pour me dire que l hospitalisation était deletaire pour moi et que c était un burn out et non pas une dépression ???que la dépression était finie et que maintenant il fallait attendre car c’était un. Burn out ..??? Un gros mensonge pour se débarrasser de moi car elle ne savait plus quoi faire au sujet des traitements Ce comportement est honteux de sa part car ce sont des mensonges qui ont été confirmés par des collègues psychiatres et on ne peut pas mentir à ce point là c’est totalement anti déontologique Elle m’a fait partir en repos loin de chez moi sans prise en charge médicale en me proposant une thalassothérapie..?? Elle m a mis en danger en me faisant sortir dans un état catastrophique sans suivi médical au lieu de me confier à un autre médecin ou service adapté à ma situation Je suis vraiment extrêmement déçu par ce très grave manque de responsabilité Bien entendu le compte rendu de sortie etait totalement bidon assurant que mon état serait amélioré amors qu’il s’est aggravé Je réfléchis quant aux suites à donner à ces manquements

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Olivier GOUAULT Google

Je 'ai été hospitalisé dans cet établissement pendant 2 mois et demi, suivi par le Dr Christophe qui, à l'écoute a touvé le bon traitement pour me redonner le gout à la vie alors que je n'y croyais pas. Une spéciale dédicace pour Schnofer (Infirmière) qui m'a sauvé la vie lors d'une fausse route dont la gentillesse ,'a d'égal que celle de Paul (Infirmier de nuit) Je recommande cet établissement pour leur serieux et leur patience ainsi que pour le cadre qui ne nous fait pas sentir enfermé. Encore merci à tous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de découvrir votre agréable commentaire. Merci beaucoup de nous avoir partagé votre pleine satisfaction suite à cette expérience dans notre établissement. Notre équipe soignante oeuvre chaque jour avec détermination pour offrir la meilleure prise en charge possible à nos patients, et elle se sera très heureuse de vous savoir conquis par la qualité de l'accompagnement qu'elle vous a proposé tout au long de votre séjour. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Philippe Roynel Google

J'ai été admis dans cette Maison de Santé ,c'est bien la définition qui convient pour cet établissement. J'y suis rentré début Aout envoyé par les services d'urgences de mon Hopital public ; J'avais essayé de me soigner seul après mon départ à la retraite à 70 ans Nous étions de plus en plein confinement et je n'avais rien anticipé.Trois ans plus tard j'étais donc en dépression sévère mais je ne l'acceptais pas et je doutais de l'utilité d'avoir à consulté un psychiatre et des psychologues. Je suis arrivé au bon endroit ,la docteur Christophe et les psychologues Bérangère et Amélie ont trouvé les bon mots et les bons traitements médicamenteux J'ai compris que j'étais malade et que je devais faire confiance et me laisser soigner. J'ai été hospitalisé dans le service des Tamaris ,une très belle chambre avec vue sur le parc Je remercie les personnels soignant de ce service Christella ,Kamel ,et les aides soignants . Toutes ces personnes étaient aussi bienveillantes et a l'écoute ,avec toujours des mots pour rassurer de jour comme de nuit. Je remercie Nadia qui établissait ,toujours avec le sourire, le planning des activités en tenant compte de mes souhaits et sur les conseils de la docteur Christophe . Emmanuelle m'a fait découvrir les bienfaits de thérapies dont je doutais Sandra et Eric ,de formidables éducateurs physique toujours de bonne humeur et avec les petits mots qui motivent et réconfortent. Les groupes de paroles m'ont beaucoup aidé toujours avec l'aide des psychologues Alexandra et Yan. Ils permettent de créer des liens d'amitié avec d'autres patients de tous les ages. Beaucoup de jeunes qui ne demandent qu'a etre reconnus et qui ont besoin de beaucoup d'affection. Après un séjour de 3 mois et demi j'intègre maintenant , à ma demande, l'hopital de jour afin de retourner doucement dans la vraie vie J'ai retrouvé des envies et je fais des projets ; Je me suis inscrit dans un club d'aquagym discipline que j'ai découverte avec Sandra et Eric. Mon séjour n'a été que positif et je remercie tous ces gens qui m'ont redonné la joie de vivre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre beau témoignage nous touche. Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience positive dans notre établissement de santé. Nous sommes ravis de lire tant de satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour. Notre équipe soignante et l'ensemble des intervenants seront très heureux de voir leur travail récompensé à travers tous vos agréables mots, d'autant plus qu'ils font preuve d'une implication de chaque instant pour que la démarche de nos patients soit couronnée de succès. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation, Belle fêtes de fin d'années, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Circée Cabayot Google

Je me suis faites hospitalisée durant 3 mois à la MDS de nogent sur marne. Le docteur Christophe est incroyable, prends les choses à bras le corps et se démène avec hargne pour votre bien être que ce soit pendant l’ hospitalisation mais aussi pour l’après à votre sortie. Elle n’a jamais hésité une seule seconde à appeler mes proches et les tenir informé de mon évolution. Elle a su être à mon écoute et prendre le temps de répondre à mes demandes tout en maintenant un cadre qui m a aidé à ma reconstruction. C’est une véritable alliance thérapeutique que nous avons su établir toute les deux avec la collaboration de Yann Lebrun. L’avant après est sans pareille, c’est le jour et la nuit. Je ne peux que me montrer dithyrambique à son sujet. Je vous conseille fortement cette clinique et tiens à remercier Noeli, Kaïna, Narcisse, Flora, Batia, Sacha, Margau, Patrice, Séverine…. Du plus profond de mon cœur pour leur prise en charge et leur soutien. Je tiens également à remercier Eric, Sandra, Emmanuelle, Sandrine et notre chère Nadia pour des activités qui m’ont permis de sortir la tête de l’eau. Un petit mot également pour Florian et Clara qui se sont montré investi dans ma prise en charge. Un grand bravo pour ce lieu qui m’a vu renaître plus forte.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de découvrir votre agréable témoignage, merci beaucoup de l'avoir partagé. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire met en lumière l'engagement quotidien de nos équipes soignantes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
S
Sofia Djadoun Google

Je suis très satisfaite de cette clinique de Santé. L’ensemble du personnel et à l’écoute bienveillant, je veux particulièrement remercier Alyssa, qui était mon infirmière référente et qui a toujours été là pour moi, même quand j’étais dans des moments les plus bas dès que j’avais un moment de stress, que ce soit elle ou son équipe Amel a toujours été pour écouter les aides-soignants sont adorables. je recommande à 100 %, j’y suis resté un mois et cela m’a beaucoup reposé le jardin et très joli les chambres propres et très jolies 🥰 merci à Mme Christophe, ma Psychiatre, responsable du service pour m’avoir bien suivi, vous êtes talentueuse dans votre domaine. Merci aux hotte d’accueil pour vos sourires, gentillesse et disponibilité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre beau témoignage. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager tant de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Votre agréables mots récompensent notre équipe soignante, si soucieuse de proposer la meilleure prise en charge possible à nos patients. Soyez assurée que vos compliments leur seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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sadia mouss Google

Trois mois et demi à la maison de santé. Cet été ,Je remercie le docteur TASTET pour le suivi au quotidien de mon traitement. Très professionnel et à l’écoute il à été pour moi une vraie aide à ma guérison. Je remercie aussi tout le personnel soignant, infirmières très gentilles disponibles. Je recommande ce lieu .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup d'être revenue sur votre expérience dans notre établissement de santé. Nous nous réjouissons de lire que la prise en charge de notre équipe soignante vous a donné pleine satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié la bienveillance dont elle a fait preuve tout au long de votre séjour. Vos compliments lui seront bien entendu transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Pariente Google

Séjour de 7 semaines à l'été 2025 et je confirme les avis positifs sur la qualité des soins. Encore un grand merci au Docteur Messaoudi pour son investissement et sa compétence, elle m'a mise sur la voie de la guérison et m'a accompagnée sans faille, jour après jour. Les psychologues sont également très compétents, hormis peut-être une exception, pour l'animation d'ateliers thérapeutiques et les consultations (hélas limitées à une demie heure par semaine). Les autres ateliers sont également de qualité (écriture, théâtre, expression graphique, gymnastique, marche nordique, aquagym...), animés par des personnes qualifiées et sympathiques, et gérés de main de maître par Nadia, très humaine et très investie. Le personnel soignant est également à l'écoute, aimable, et dans le respect du patient. Le restaurant self (cuisine très correcte) et le parc permettent de nouer des relations entre patients, si on le souhaite bien entendu, mais qui, pour moi, a constitué un point important d'amélioration de mon état. Je recommande donc sans réserve.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre agréable témoignage. Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour, ainsi que le joli cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos patients. Soyez assurée que nous tiendrons compte de votre remarque pour continuer de nous améliorer et que vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe pour la qualité de son accompagnement. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Apolline Google

Je profite du compte de ma fille pour remercier le Dr Christophe et toute l’équipe des soignants (sans oublier Sandra et Eric pour le sport !) pour leur écoute et leur professionnalisme. La MDS m’aura permis de sortir d’une dépression sévère et résistante et de retrouver une activité professionnelle normale, ce qui n’a pas de prix. La cuisine variée , les chambres spacieuses et le parc ont aussi contribué à « alléger » mon long séjour de près de 2 mois. Je recommande vivement cet établissement bienveillant et compétent !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de découvrir votre beau témoignage. Merci infiniment d'avoir partagé votre pleine satisfaction suite à cette expérience dans notre établissement. Elle récompense le travail de nos équipes, si soucieuses de proposer la meilleure prise en charge possible à nos patients. Soyez assurée que vos compliments leurs seront transmis. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
D
Delideal Google

Grosses problématiques, dépression, problèmes de foie et de thyroïde, problèmes de concentration, le tout en étant bipolaire avec un TDAH. Je vais beaucoup mieux, tout est réglé après 7 semaines d’hospitalisation (pour la thyroïde c’est peut être un hasard, ce n’était pas gagné). Je me sens tellement mieux et bientôt prêt à affronter la vraie vie. Merci tellement au Docteur Christophe et au psychologue Yann Lebrun ainsi qu’à tout le personnel de la maison de santé. C’est vraiment une clinique qui vous sort la tête de l’eau et vous considère d’abord comme un être humain et non principalement comme un malade (contrairement au public où j’ai eu de très mauvaises expériences). J’ai perdu aussi prêt de 10 kgs en mangeant bien (c’est possible en faisant les bons choix à la cantine). Je vais tellement mieux. On prend tout en compte dans cette clinique, la tête mais le corps aussi. Il y a des groupes de paroles, de relaxations, des séances de sport, et des médications adéquates et curatives… Les psychiatres y sont aussi des orfèvres de la pharmacologie actuelle. Il y a aussi une bienveillance collective entre tous les patients de cette clinique qui sont triés sur le volet ; et non dans un état de crise rendant problématique la possibilité d’interactions avec la communauté. Le parc bien que petit est aussi un atout majeur, très apaisant et relaxant. J’ai retrouvé la forme et confiance en moi. Merci tellement, d’exister ! : au personnel, et à tous ceux qui gèrent cette clinique ou à ceux à qui elle appartient ! Merci aussi au personnel de la cantine pour les bons petits plats équilibrés. Ps. : une petite dédicace aussi à Nadia de la bibliothèque pour les livres qu’elle m’a conseillé et le planning qu’elle a pu m’établir. PS2 : merci aussi tellement à Sandra et Eric pour le sport. PS3 : Éric, n’oublie pas de regarder « Stève le phoque », toi qui aime bien raconter des histoires. Moi c’est Seb le phoque, j’espère que tu te souviens de moi. Je ne te dis pas à bientôt mais j’espère te retrouver dans la même bonne humeur, avec le même état d’esprit et la même énergie si je dois repasser (mais pas avant 5-10 ans, maintenant c’est la vraie vie !)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre agréable témoignage a bien été pris en compte, merci infiniment de l'avoir partagé. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction, qu'elle concerne la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour dans notre établissement de santé ou le cadre verdoyant dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos patients. Notre équipe soignante s'efforce quotidiennement de les accompagner avec la plus grande bienveillance pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs. Nous ne manquerons pas lui transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
N
Naïma Google

Que ce soit du personnel d'entretien, des infirmières jusqu'au médecin rien à dire. Quand on me donne une chambre au dessus du fumoir pour la modique somme de 190€ et qu'on s'en plaint voilà ce que la secrétaire répond " ce n'est pas vous qui payez mais la mutuelle" elle est bonne n'est ce pas ? Des chambres moins chère mais qui on étrangement la même surface mais c'est mieux 190€ au lieu de 130€... Ils m'ont téléphonée pour me demander de supprimer mon avis initial car cela donne une mauvaise image de leur centre financier euh santé. Bonne chance à tous 🙏

Réponse du professionnel : Madame, Malgré nos recherches, nous ne sommes pas parvenus à vous identifier. Nous notons que vous êtes satisfaite de la prise en charge qui vous a été proposée pendant votre séjour, ce qui reste notre principal objectif. Toutefois, certains de vos propos nous surprennent. En effet, il n’existe pas de fumoir au sein de notre établissement. Les espaces éventuellement accessibles aux fumeurs sont situés à distance des bâtiments. Pour des raisons évidentes de sécurité et de bien-être, nous restons vigilants, au quotidien, sur ce type de nuisances. Par ailleurs et concernant le tarif de nos chambres particulières, il diffère en fonction de leur superficie, mais également des prestation hôtelières souscrites par le patient. Enfin, et sous réserve que nous ayons pu vous identifier lors de votre avis initial, nous contactons effectivement nos patients afin de comprendre et d’échanger de manière constructive sur les raisons de leur insatisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services pour échanger autour des divers points évoqués dans votre commentaire. Bien cordialement, La Direction Qualité 
M
Monique Bonnet Google

Ces quelques lignes pour remercier tout le personnel qui accompagne les patients chaque jour. Cela fait maintenant 3 semaines que je suis revenue à une vie "normale", avec reprise du travail, des contacts professionnels et aussi personnels. Ce séjour, outre le fait de trouver le traitement chimique adapté, m'a permis de me poser, reposer et de mieux accepter la pathologie. Et, aussi, surtout d'utiliser des outils pour faciliter la vie ou mieux gérer la maladie. Je vais oublier des noms de personnes et je m'en excuse par avance. Je tiens à remercier :-l'accueil (Daniel et les salariées qui travaillent à la partie administrative, dont Clara qui a pris son poste quasiment en même temps que j'arrivais), -le personnel d'entretien pour nous permettre d'avoir des locaux propres pour y résider (et aussi la maintenance si pb avec la télé ;)), -le personnel de la cuisine car il y avait du choix et c'était bon !! Et cela aide à revenir à une alimentation plus saine- bien sûr, le personnel paramédical : infirmier.es et aides-soignant.es - pour le personnel infirmier : je pense à Laura (j'ai apprécié son naturel et son calme), Dominique, Aline, Marie-Renée et Steve (pour la nuit et peu vu mais très très bien), pour les aides-soignant.es : comment oublier Nicoletta et Mesdames dont j'ai oublié le prénom, merci -le médecin psychiatre : le Dr Christophe, pour sa prise en charge en douceur, -la sophrologue C Schneider pour sa patience durant les séances (elle a dû en voir passer du monde ...),-l'art-thérapeute Sandra ou Sandrine pour le chant et la dansethérapie : activités très agréables et en musique !!, -les psychologues : merci à E Lévy pour la présentation des outils, les séances sur youtube et une présence sincère et simple ; merci à V Dusuel et Y Lebrun pour l'animation des groupes de paroles, groupes intéressants et riches pour moi, -les éducateurs sportifs : Eric et Sandra ; pour une reprise d'une activité physique, ils sont très forts et des +++ pour la piscine, et merci à Nadia, pour la gestion du planning des activités. Si je peux profiter de ce message pour indiquer - si cela n'est pas encore connu de la direction - l'outil qui semble "ramer" pour les infirmiers. Si cela pouvait être amélioré, ce serait top pour ces derniers. Vous tous, en formant une belle équipe, vous m'avez aidée et je vous en suis reconnaissante. Prenez soin de vous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre beau témoignage nous fait particulièrement plaisir, merci infiniment de l'avoir partagé. Nous sommes très heureux de constater que cette expérience dans notre établissement vous a donné pleine satisfaction, notamment la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée et le cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos patients. Soyez assurée que nous transmettrons vos compliments au Docteur Christophe et à l'ensemble de notre équipe soignante pour la bienveillance dont ils ont fait preuve tout au long de votre séjour. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Carrie C Google

Je me décide enfin à poster aujourd'hui. J'ai passé presque un mois à la maison de la santé l'année dernière, en juillet. Entrée pour dépression sévère, je suis arrivée là, penaude et intimidée, ne sachant pas à quoi m'attendre. Et j'y ai trouvé une parenthèse enchantée, un cadre m'ayant permis de me relever pour mieux rebondir. Et j'en avais besoin! J'y ai fait des rencontres, éphémères, mais tellement enrichissantes! Je pense notamment à l'équipe des Cèdres et à mes "chouchoutes" Christelle et Véronique pour le jour, Diane pour la nuit ; au docteur Tastet qui m'a accompagnée juste comme il le fallait ; aux différents intervenants et animateurs, toujours dans la bienveillance. Le cadre de vie (ce beau parc immense) et la variété des activités proposées aident en outre au rétablissement. De mon côté, le séjour a été une réussite. Je ne suis pas sortie guérie mais ressourcée, prête à continuer, et c'est bien ce que j'attendais d'une hospitalisation de quelques semaines. Merci et belle continuation à tous!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre agréable témoignage. L'équipe des Cèdres et le Dr TASTET se réjouissent de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge qu'ils vous ont proposée tout au long de votre séjour dans notre maison de santé, mais également le cadre verdoyant dans lequel nous recevons nos patients, propice au repos et à la sérénité. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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S L Google

Mon psychiatre m’a recommandé cette clinique alors que je traversais une période de dépression depuis plusieurs semaines/mois. J’y ai trouvé un psychiatre investi (merci Dr Christophe), des ateliers thérapeutiques de groupe très enrichissants animés par des psychologues compétents et bienveillants (merci Y. Le Brun), ainsi qu'un suivi individuel. L’art-thérapie m’a aussi beaucoup aidée, notamment le théâtre d’impro (merci S. Durand) et le zen art (merci E. Levi), qui m’ont permis de me détendre et de me reconnecter à moi-même. Les ateliers sportifs, portés par des animateurs enthousiastes (merci Éric et Sandra), m’ont également fait beaucoup de bien. L’organisation des plannings était irréprochable (merci Nadia), et l’équipe soignante toujours disponible, professionnelle et à l’écoute, tout comme les équipes support. Cette parenthèse de 6 semaines m'a remise sur pied, j'ai pu prendre soin de moi et rencontrer d'autres patients formidables. Je me sens ressourcée. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce beau témoignage. Le Docteur Christophe et toutes nos équipes se réjouissent de découvrir tant de satisfaction quant à la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour dans notre établissement. Ils font chaque jour preuve d'une grande détermination pour offrir le meilleur des accompagnements à nos patients et votre agréable commentaire constitue pour eux la plus belle des récompenses. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Orianne Bourges Google

Ma fille vient de faire un séjour dans votre centre , le cadre est très reposant, des activités très agréables et les infirmières très professionnelles .par contre on se demande si le psychiatre en est un !dire à sa patiente qu’elle ne doit jamais revenir, l’accabler parce qu’elle a déniée se rendre au self est complètement irresponsable pour un psychiatre , aucune écoute , aucune empathie. Je suis complètement sidérée . Il serait bon au responsable de cet établissement de revoir ce point , qui pour moi est primordiale pour ce genre de thérapie.

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Mabilde Google

Je tiens à remercier toute l’équipe des cèdres qui se donne à fond pour les soins et la qualité ce qui fait qu’on se sente comme presque chez nous à la maison, beaucoup d’activités sont organisées pour le bien être thérapeutiqué il y aussi un joli parc pour se balader en pleine nature ….cet établissement porte bien son nom de Maison de santé. Merci à ma psychiatre Mme Christophe Sophie ainsi que les infirmiers (Valérie, Amel , Serena, Christelle, Sergio Véronique ,Naophel et tous les autres remplaçantes de nuit ) tout le personnel qui s’occupe des repas et du nettoyage pour maintenir tout propre tous les jours , merci à tous pour votre dévouement ! Petit excuse je connais pas tous vos prénoms . J’oublie pas Nadia qui nous propose des activités et tous les coachs psychologues etc… vous êtes. Les meilleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre agréable témoignage nous fait plaisir, merci beaucoup de l'avoir partagé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir et la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée par notre équipe soignante. Elle œuvre chaque jour avec passion pour offrir le meilleur des accompagnements à chacun de nos patients, et votre pleine satisfaction constitue pour elle la plus belle des récompenses. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Valérie Manfré Google

Quelques mots sur la maison de santé de nogent sur marne. Je ne remercierai jamais assez les médecins, les psychologues,les infirmières, les aides soignants sans compter les coach sportifs qui m'ont prise en charge dans le cas de ma pathologie à la fois très sévère et délicate. Une pensée particulière pour le docteur Christophe, présente à mes côtés tout au long de mon séjour et son accompagnement clinique dans la bienveillance nécessaire, une pensée pour Marion du bâtiment des Oliviers pour ses encouragements si bénéfiques. Tant sur le plan médical et thérapeutique que le programme des activités (art therapie, groupe de paroles, sport...) sans oublier les petits repas en équilibre, tous ont contribué à mon prompt rétablissement. Merci merci mille fois. Mon chemin est encore long mais sans votre prise en charge dans ce lieu protecteur, je n'en serai pas là aujourd'hui à me soigner correctement et voir la vie différemment.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre agréable témoignage, merci infiniment de l'avoir partagé. Notre équipe soignante met un point d'honneur à garantir la meilleure prise en charge à chacun de nos patients. Votre pleine satisfaction constitue pour elle la plus belle des récompenses, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs pour la bienveillance dont ils ont fait preuve tout au long de votre séjour dans notre établissement. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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cyril pietton Google

Hospitalisé en 2005, 2013 (Dr Vandé) puis 2019 (Dr J.D Le Han) j'ai pu bénéficier d'un suivi attentif et construire mon rétablissement grâce à la qualité de l'offre et des soins. Je suis aujourd'hui Médiateur Santé Pair en secteur publique mais c'est au sein de la MSN que ma vocation est née...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre agréable commentaire nous fait plaisir. Merci infiniment d'avoir partagé votre pleine satisfaction suite à vos divers séjours dans notre établissement de santé. Notre équipe soignante se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prise en charge qu'elle vous a proposée, d'autant plus si elle vous a permis d'épouser une vocation professionnelle. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Chris Nolds Google

Je ne savais pas qu'un tel établissement pouvait exister. C'est une terre d'accueil pour les naufragés souffrant d'épuisement moral, d'angoisse suite à une maladie, de dépression, d'état suicidaire, de différentes formes d'addiction, de relations familiales difficiles... Les patients disposent d'une chambre simple ou d'une chambre double selon les tarifs et la prise en charge de votre mutuelle. Repas copieux 3 fois par jour. Petit déjeuner en chambre, repas au self ou en chambre selon les cas. Durant votre séjour, vous êtes pris en charge par un psychiatre référent qui viendra vous voir en chambre tous les jours hors week-end (psychiatre de garde ou de remplacement). Selon ses priorités et/ou votre état de santé mentale, il restera avec vous le temps requis. Les médications sont ajustées et suivies. Votre psychiatre prescrit également les activités pouvant vous convenir. Les types d'activités sont variés. Par exemple, il y a des groupes thérapeutiques qui se tiennent sur 3 séances (donc 3 semaines) sur la bipolarité, la dépression, l'attachement, etc.. Et aussi des activités autour de l'estime de soi, des groupes de parole, du théâtre, du chant, l'écriture, la relaxation, l'art thérapie, la danse, les activités sportives (aquagym, gym douce ou renfo, vélo d'appartement, badminton et ping pong en extérieur si la météo est du bon côté... Les activités sont menées par des psychologues (toutes et tous adorables), par des sophrologues au top, et par des coachs dynamiques. Personnellement je suis venu dans cet établissement sur les conseils avisés des urgences psy du CHU Mondor ( Créteil), suite à une dépression brutale. Après un séjour de 3 mois, je me sentir très solidifié. Je suis passé par l'hôpital de jour (une annexe de la maison de santé où l'on retrouve des activités et un suivi régulier avec une psychiatre très agréable et une infirmière coordinatrice (un personnage indispensable). Après ma dépression, des difficultés familiales inattendues m'ont fait replonger. L'hôpital de jour (HDJ) a tout organisé pour que je sois à nouveau pris en charge rapidement par la Maison de Santé. Très efficace. Mme Sophie Christophe est ma psychiatre référente. Très à l'écoute, agréable, efficace, elle m'offre un cadre rassurant et humain pour me reconstruire. On peut compter sur elle et ça c'est important. Je me sens déjà plus solide pour affronter l'avenir. Merci évidemment aux infirmières et infirmiers dont les petites attentations sont des soutiens inestimables, il est important qu'elles le sachent. Idem pour les aides-soignants/tes. Leur professionnalisme s'accompagne d'humanité et d'empathie, ça peut paraître peu, mais ça rend le petit déjeuner bien meilleur, essentiel pour commencer la journée avec un peu moins de charge sur nos épaules et dans notre mental abîmé. Merci à l'infirmière au papillon (je me comprends). Gratitude à la psychologue qui se reconnaîtra (je me comprends là aussi). Amitiés à l'aide soignant qui, lui aussi, devrait se reconnaître. Je ne cite pas de noms pour éviter d'en oublier, car j'ai vraiment croisé beaucoup de monde. Merci à tout le personnel, sans exception. La Maison de Santé de Nogent restera mon havre de repos en cas de nécessité. Et l'HDJ est un pilier qui me donne des objectifs hebdomadaires. Pour moi, c'est une nécessité actuellement. J'ai l'impression d'avoir ainsi une deuxième famille qui comble ma solitude pesante et mes inquiétudes usantes. Je dois dire aussi que j'ai rencontré des patients et patientes adorables aux histoires poignantes. Gros hug à toutes et tous. Je suis dehors, et c'est une bonne chose, mais vous me manquez quand même.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager ce beau témoignage. Nous sommes très heureux de constater que vous avez particulièrement apprécié la prise en charge qui vous a été proposée lors de ce séjour dans notre établissement. Nos équipes soignantes oeuvrent chaque jour avec beaucoup de détermination auprès de nos patients pour que leur démarche soit couronnée de succès. Elle sera très heureuse de découvrir vos compliments, gages de satisfaction quant à la qualité du travail qu'elle réalise au quotidien. En vous souhaitant une bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Tidounette Google

Bonjour, Cela fait 9 ans que je fréquente la maison de santé pour une pathologie chronique. Cette clinique est mon havre de paix, mon refuge. A chaque hospitalisation je ressors apaisée, forte et en mesure de reprendre le cours de ma vie. Le suivi psychiatrique est assuré tous les jours. Les activités proposées, groupe de paroles, relaxation, art thérapie, etc etc sont prescrites individuellement en fonction de nos besoins et sont des outils formidables pour se reconstruire. Le personnel soignant de chacun des service que j'ai pu connaître est bienveillant , souriant, et toujours à votre écoute le jour comme la nuit. Les intervenants, psychologues, art thérapeutes et prof de sport sont sincèrement hyper compétents. Je ne peux que recommander +++ cet établissement à tous ceux qui souffrent de dépression, dépendance aux diverses substances et autres pathologies psychiatriques. Ici, nous sommes très loin des hôpitaux psychiatriques publics. Ici, vous êtes traités individuellement et humainement. Le petit plus qui est un grand avantage est le parc. Vous ne vous sentez absolument pas enfermés puisque vous êtes libres de vous promener dans ce parc. Bien à vous tous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Vos agréables mots touchent particulièrement notre équipe soignante, très heureuse de constater que la qualité de la prise en charge qui vous est proposée à chacun de vos séjours dans notre établissement vous donne pleine satisfaction. Proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos patients dans un cadre propice à leur bien-être reste la principale de nos préoccupations, nous sommes donc ravis de lire que le travail réalisé par nos équipes porte ses fruits. En vous souhaitant une bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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David A Google

Expérience très positive ! La Maison de Santé est le lieu parfait pour soigner sa dépression et sa mélancolie. Le cadre est idéal, des locaux modernes et soignés avec un grand parc propice à la réflexion, la tranquillité et la convivialité. Du personnel de soin jusqu’à la cuisine en passant par les différents thérapeutes nous avons à faire à des professionnels tous bienveillants (mentions spéciales au Docteur Christophe et Coraline). La vie au quotidien est très bien organisée avec des activités adaptées à l’esprit et au corps. C’est un cocon où l’on prend le temps de vous écouter, de vous comprendre pour vous soigner du mieux possible. C'est rassurant de savoir qu’il existe des endroits comme ceux-là.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire positif. Les témoignages de nos patients sont précieux et leur satisfaction constitue la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de la prise en charge qui vous a été proposée tout au long de votre séjour, et le joli cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir. Bien entendu, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Sydney R. Google

C'est moins pire que l'hp parce qu'il n'y a ni contention, ni chambre d'isolement et que le cadre est factuellement magnifique mais ça s'arrête là. La maltraitance y est monnaie courante (comme partout en terme de soin psychiatrique mais c'est pas ok pour autant). Petit florilège de choses vu et vécu en seulement deux hospitalisations chez eux: Infirmier de nuit qui se trompe de médicaments extrêmement régulièrement quand il donne les traitements. Il a également laissé le chariot des médicaments ouvert et sans surveillance dans le couloir pendant de très longues minutes + le poste de soin grand ouvert, il n'y avait même pas d'urgence particulière et j'ai dû ramener le chariot dans le poste de soin et fermer la porte. Aide soignant qui dit à une jeune fille adoptée que ses parents adoptif doivent être très déçu d'elle (à cause de sa maladie) et qu'ils doivent regretter de l'avoir choisi. Le Dr Lemoine qui hurle régulièrement sur une patiente (on l'entendait depuis l'autre bout du couloir ??) la menaçant de la transférer en hospitalisation sous contrainte en hp parce qu'elle ne voulait pas prendre la dose astronomique de neuroleptique qu'il lui avait prescrite (elle ne voulait pas les prendre parce que la dose était si forte qu'elle se retrouvait avec la moitié du visage paralysé) et il refusait catégoriquement de lui donner au moins du Lepticur. A la fin de ma dernière hospitalisation j'ai été harcelé par un patient, c'était tellement hard que je n'ai littéralement pas quitté ma chambre (même pas pour aller fumer) pendant trois jours, le Dr Lemoulec à préféré me faire quitter la clinique plutôt que d'intervenir. Une nuit j'ai fais une crise d'épilepsie et quand j'ai été au poste de soin il n'y avait personne, j'ai attendu environ 45 mn devant le poste de soin et ensuite j'ai abandonné. J'ai appris par la suite par d'autres patients que cette infirmière en particulier passait ses nuits de garde dans le poste de soin d'autre service que le sien à discuter avec les autres infirmières. Je m'en suis plains à ma psychiatre qui en a parlé à l'infirmière de nuit concerné qui le soir même est venu littéralement m'engueuler et me traiter de menteuse dans ma chambre. Ensuite ça à été l'escalade et j'ai finalement demandé à changé de service. Suite à ça j'en ai fais un tiktok pour me défouler, je n'y racontais rien d'autre que les faits (pas d'insultes ou autre), je ne citais ni le nom de la clinique, ni le nom de l'infirmière ni quoi que ce soit qui aurait permis d'identifier l'infirmière, le service ou la clinique. Une autre infirmière a trouvé je ne sais comment mon compte tiktok (il n'y a ni mon nom ni ma tête) et est allé le montrer au Dr Lemoulec qui à exigé que je supprime mon tiktok et qui à partir de là c'est mise à surveiller mes réseaux sociaux et à exiger que je supprime des choses qui ne lui plaisait pas. Le Dr Lehuan qui enlève la quetiapine (régulateur d'humeur) et met un antidépresseur a une patiente bipolaire qui ÉTONNEMENT à fait un virage maniaque et à quitté la clinique contre avis médical 🙃 Les patients psychotiques sont extrêmement maltraitanté par l'ensemble des soignants, par exemple une patiente terrorisée par ses hallucinations est allé chercher de l'aide auprès des soignants et ils se sont moqué d'elle ouvertement. En revanche Christelle et Kristella sont de véritables amours, elles relèvent un peu le niveau et apportent un peu d'empathie et de compassion dans une clinique qui en manque cruellement. J'ai aussi rencontré ma psychologue de ville actuelle là-bas (elle y travaillait à l'époque) et j'ai beaucoup de chance de l'avoir. Pas étonnant qu'elle ait quitté la clinique pour ouvrir son propre cabinet. Pour finir les prix sont absolument exorbitants et la qualité des soins ne vaut réellement pas la peine de s'endetter sur 10 ans.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Malgré nos recherches, nous n’avons pas pu vous identifier. Nous sommes très étonnés de votre commentaire qui semble faire suite à une ancienne hospitalisation dans notre établissement (au vu des noms des personnels cités). Nous n’avons jamais eu de retour de ce type sur cette période. Par ailleurs, vous faites état de situations qui ne concernent pas votre séjour mais que vous décontextualisez et dont vous avez simplement, semble-t-il, eu écho. Ces propos rapportés, non vérifiés et diffamatoires nuisent à l’image de notre établissement, mais aussi à celle de nos médecins, que vous nommez spécifiquement, et de l’ensemble des professionnels réellement investis dans le processus de soins de nos patients. Ces allégations peuvent également influencer négativement des patients nécessitant des soins dans notre structure. Nous vous suggérons par conséquent de prendre contact avec nos services afin d’échanger sur les divers points que vous évoquez. Cordialement, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Edgar St-Hilaire Google

Après deux séjours d’un mois séparés par une sortie de 15 jours, je souhaitais remercier l’ensemble du personnel de soins, de la maison de santé Je suis une nouvelle personne, prête à reprendre une vie normale, évidemment grâce à eux ! Merci tout particulièrement à Caroline Tany Etienette Alexandrie Karim et Sébastien (sans oublier tous les autres) et aussi au Dr Caillot bien entendu, Nadia la Fée ! Charlotte Laure Daniel et Florian. Je recommande vivement ! Bonne continuation la MDS

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous découvrons votre agréable commentaire. Merci infiniment d'avoir récompensé nos équipes à travers ce témoignage de satisfaction. Elles se réjouissent de constater que ce séjour dans notre établissement vous a été bénéfique, d'autant plus qu'elles oeuvrent chaque jour avec abnégation pour offrir la meilleure prise en charge possible à nos patients. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Julia Google

Il arrive parfois que la vie devienne trop difficile à gérer ou à supporter. Il me paraît donc juste de s’autoriser à demander de l’aide en se tournant vers un établissement compétent afin d’aller mieux. Pour ma part, j’ai passé quelques mois à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne où le cadre est splendide grâce à un magnifique parc ! Au premier abord, j’étais assez méfiante, je me demandais comment mon séjour allait se dérouler et si j’allais être bien prise en charge. Il m’a fallu un temps d’adaptation puis mes doutes se sont dissipés. Mon hospitalisation a été au delà de mes attentes pour les raisons suivantes : - Merci au docteur Le Han, psychiatre, pour son professionnalisme, ses connaissances, son suivi, son écoute et ses conseils ; - Merci à Aleksandra Arsic, psychologue, pour ses qualités professionnelles et humaines ; - Merci au personnel soignant des Tamaris : Caroline et Naophel, Dominique et Tanyeli, Marvin, Karim. Je tiens à souligner la qualité de leur travail, ils sont compétents, bienveillants, présents quotidiennement, à l’écoute et disponibles ! Sans eux mon hospitalisation aurait été toute autre, merci, sincèrement ; - Merci à Emmanuelle Lévy pour la pertinence et la qualité des activités qu’elle propose ; - Merci à Nadia pour la gestion des plannings et tout ce qu’elle met en place ; - Merci à Sandra et Éric, éducateurs sportifs. À mon sens, il s’agit d’une expérience de vie, être acteur de sa guérison tout en étant entouré des bonnes personnes (équipe thérapeutique) et des bons outils (groupes de paroles, activités artistiques et sportives, relaxation, méditation etc.). Je recommande vivement ce lieu à toutes les personnes qui en ressentent le besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre délicate attention nous touche, merci beaucoup pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre verdoyant dans lequel nous accueillons nos patients, et la qualité de la prise en charge de notre équipe soignante. Le Docteur Han et nos intervenants oeuvrent chaque jour avec détermination pour faire en sorte que les démarches de nos patients soient couronnées de succès, et ils seront très heureux de lire que leur accompagnement vous a été bénéfique. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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PRM Google

Je ne comprends absolument pas la virulence de certains commentaires (et particulièrement celui de "Christophe JR") concernant cet établissement que j’ai fréquenté durant 4 semaines. Pendant toute la durée de mon séjour, j’ai été entouré, encadré, et aidé par une équipe dynamique, serviable et d’un professionnalisme exemplaire : que ce soit le personnel soignant, le personnel en cuisine, le personnel d’entretien, etc... Il m'est impossible de citer le nom de chacun de vous, mais BRAVO ! Je remercie personnellement le Docteur CHRISTOPHE - HUET qui m’a aidé à remonter la pente chaque jour davantage grâce à son écoute, son réconfort, sa disponibilité et sa patience : MERCI DOCTEUR ! L’établissement est quant à lui tenu et dirigé avec rigueur ce qui en fait un véritable havre de paix. J’ajoute également que les activités sont nombreuses et variées, et qu’elles sont animées par des coachs sympathiques et compréhensifs. Je conseille vivement et sans la moindre hésitation le centre de santé de Nogent sur Marne. Je resterais toujours reconnaissant de l’accueil que j’y ai reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Et merci infiniment pour votre agréable commentaire. Notre équipe est très sensible à vos encouragements et à la satisfaction que vous lui témoignez à travers cette belle recommandation. Nous sommes ravis de constater que ce séjour dans notre établissement vous a été bénéfique et que vous avez apprécié la qualité de la prise en charge du Docteur Christophe, ainsi que de l'ensemble de nos intervenants. Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage auprès de tous nos collaborateurs et vous souhaitons une très bonne continuation. La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Nad Garr Google

Je laisse un commentaire car la maison de santé a été tellement incroyable pour moi que j'espère que cela aidera des gens en souffrance. En dépression/burnout, depuis presque 2 ans, sans visibilité sur un éventuel bout du tunnel, la clinique m'a permis d'arrêter ma descente aux enfers. Merci à ma psy de ville d'avoir organisé mon hospitalisation. J'ai pu "laisser mes valises et mes angoisses" en entrant à la maison de santé et me concentrer sur ma guérison. Après 40 jours d'hospitalisation, je ne suis pas sortie "guérie" et je ne pourrai certainement jamais reprendre mon travail, mais j'ai enfin de l'espoir de me sortir un jour de cette dépression et de pouvoir à nouveau avoir un minimum de sociabilisation sans avoir "peur des gens". En plus, je vais être accompagnée après ma sortie en continuant mes soins indispensables, en hôpital de jour. Les groupes de paroles et les activités thérapeutiques sont tellement efficaces, même pour moi qui ne peux plus "parler" avec personne depuis 2 ans. Activités sportives parfaites surtout la marche nordique et l'aquagym. La Neurographica a été une révélation et va maintenant m'accompagner partout. Le parc est superbe et calme. J'ai pu marcher seule plusieurs heures tous les jours. Ce dont j'avais besoin. Chambre hyper confortable. Cantine agréable. Mais surtout les infirmières sont INCROYABLES. Elles ont été mon pilier pendant tout le séjour. Leur patience, douceur et leur écoute m'ont été indispensables. Je ne les remercierai jamais assez. Un grand merci aussi à super Nadia qui gère brillamment le planning des activités.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Et merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous partager cet agréable témoignage. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à ce séjour dans notre établissement, et la qualité de la prise en charge de notre équipe soignante. Nos collaborateurs seront très heureux de constater que votre démarche a porté ses fruits, d'autant plus qu'ils oeuvrent avec beaucoup de détermination au quotidien pour le bien-être de nos patients. En vous souhaitant une très bonne continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne
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Gilles Estella Google

La prise en charge à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne, me permet aujourd'hui dans mon développement personnel, grâce à la cohésion et au professionnalisme d'une équipe chaleureuse, un épanouissement, qui à chaque fois est ravivé, optimisé et enrichi de rencontres toujours très agréables. Un équilibre se crée et une stabilité se dessine dans le temps. Le caractère d'une hospitalisation émane d'une difficulté et l'accompagnement fait partie intégrante du rétablissement. Mais ce qui est incroyable, c'est la force de cet esprit de partage et de vivre ensemble bienveillant et convivial, qui résulte d'un cheminement personnel, allant vers un échange collectif apaisé qui fait tout simplement beaucoup de bien! Mon séjour du mois de septembre me laisse un agréable goût de liberté, alliant la protection et la sécurité, tout cela dans un contexte de sérénité et un réel climat de camaraderie, chaleureux et bienveillant. L'expérience, la compétence et la gentillesse des infirmières et infirmiers Sonia, Christella, Ronis, Paul-Camille, mais également Anne-Marie, Eugénie, Sergio et Alexandrie créent une telle dynamique de confiance et de collaboration, de connaissance et de partage complice, que l'hospitalisation ne peut se dérouler que favorablement et dans la bonne humeur! Un immense merci à toute l'équipe et aux autres patients! Merci aussi aux supers Narcisse, Christelle et Béatrice et à tout le monde! Mille merci à l'excellente psychiatre qu'est Madame Christophe, à Madame Barrère, Daniel, Lionel... Le 16 août 2025. Suite à mon dernier séjour datant du mois de juillet, je tiens à exprimer mon immense gratitude envers l'exceptionnelle équipe hospitalière, et l'immense joie que j'ai pu partager grâce et avec tous les formidables résidents que j'ai pu rencontrer. Ce séjour fut le plus beau de tous et continuera d'illuminer ma vie Un merci tout particulier à Batia, infirmière à la gentillesse et au cœur d'or, qui m'est très chère. Excellente continuation à tous! Gilles Estella.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et vous remercions de l'avoir partagé. Proposer le meilleur accompagnement possible à nos patients est la principale de nos préoccupations, et nous sommes ravis de constater que ce séjour dans notre établissement vous a été bénéfique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe soignante qui œuvre avec beaucoup d'abnégation chaque jour ​afin que chaque expérience soit une réussite. En vous souhaitant une excellente continuation, La Direction Qualité de la Maison de Santé de Nogent sur Marne