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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Les Vétos de la Baie

Clinique vétérinaire · Dol-de-Bretagne (35)

4,3 364 avis Google Fermé
Les Vétos de la Baie — Clinique vétérinaire

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À propos de Les Vétos de la Baie

Les Vétos de la Baie est une clinique vétérinaire située à Dol de Bretagne et Pontorson. Nous proposons une large gamme de services pour le bien-être de vos animaux, allant de la consultation générale à des soins plus spécialisés.

ConsultationChirurgie et HospitalisationNutritionAnalysesImagerieLaser thérapeutiqueÉchocardiographieConsultation ruraleRDV en ligneBoutique en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (364)

Avis Google
4,3
364 avis
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Audran Lubineau Google

Sans aucun doute les meilleurs vétérinaires de la région. Pour en avoir fait plusieurs, je vous assure que c'est une équipe à l'écoute, très professionnelle, de l’accueil, aux soignants comme aux vétérinaires qui ont accompagnés notre petit bouledogue jusqu'à la fin. Merci infiniment à vous!

Réponse du professionnel : Merci de ces belles étoiles qui mettent du baume au coeur de toute l'équipe , nous savons combien il est douloureux de perdre un compagnon de vie et attachons une grande importance à leur bien-être tout au long de leur vie . Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement
A
Astrid Froyer Google

A fuir! Je n’avais jamais pris le temps de poster un avis, mais là c’est trop! Le chien de mon fils a été refusé par cette clinique alors qu’il était urgent de le prendre en charge, étant donné que c’est la seule clinique de notre secteur à proposer un service urgence! Ils l’ont refusé car je cite » vous n’êtes pas client chez nous » mon fils a été obligé d’emmener son chien à Rennes sous une chaleur insupportable avec un chien en pleine crise d’épilepsie, il en fera 15 en 48h!!!Ils ont dû prendre la lourde décision de le soulager et lui dire au revoir… nous ne saurons jamais si une prise en charge plus rapide aurait tout changé, en tous cas, dans cette clinique l’argent passe avant le bien être de nos animaux. Mes animaux étaient suivis par cette clinique au début, après un mauvais diagnostic de mon chien Ted qui présentait des vomissements. Celui ci était reparti avec un sac de croquettes pour soins!!!!!les symptômes continuants, À Rennes ils se rendront compte d’une malformation des 2 reins , trop tard pour le sauver, je leur en ai voulu…Et je ne parle pas de ma Suzette qui est partie à 20 ans , 150€ de différence !!!!entre cette clinique et celle de Miniac pour dire au revoir à ma princesse. J’ai eu l’impression qu’on profitait de ma douleur pour me ponctionner un maximum d’argent! Je les ai quittés définitivement à ce moment là, une honte! Je suis révoltée par la perte du chien de mon fils qui n’avait que 4 ans, d’où mon témoignage tardif.

Réponse du professionnel : Tout d'abord , nous comprenons bien entendu que cette situation ait été difficile à gérer émotionnellement , pour votre fils comme pour vous ! Mais il faut bien comprendre le fonctionnement des structures vétérinaires : chacune doit assurer ses gardes et urgences . Vous avez choisi de faire suivre vos compagnons dans une structure qui "sous-traite" ses gardes avec une structure Rennaise .C'est votre choix , vous en avez le droit ..mais devez du coup comprendre que nous ne pouvons les prendre en charge en urgence .Vous ne nous faites pas confiance pour gérer les consultations annuelles , les petits bobos ,les oins réguliers..et vous nous feriez confiance pour gérer une urgence "vitale" ?? Je me permat de revenir sur les autres cas que vous évoquez . Ted , vous parlez de mauvais diagnostic ..non ! Ted a déclenché une insuffisance rénale , jeune , trop jeune ! mais dès les premiers symptomes nous savions ( et vous aussi ) que sa vie était compromise , il a été hospitalisé , perfusé , chouchouté , mais son état se dégradant vous avez pris la décision bien naturelle de le laisser partir .. tranquillement , dans vos bras . Suzette , beagle que nous avons emmenée ensemble , malgré ses nombreux AVC , à plus de 20 ans .. donc sa prise en charge n'était pas si mauvaise ? Vous parlez des tarifs de son euthanasie , il est cependant noté dans votre dossier " Miniac propose une euthanasie à 276€ et nous à 307€, donc mme préfère aller à Miniac .. ) Pour 31 € de différence donc .. et pas 150€ ! Mais ce qui m'attriste le plus Mme Froyer , c'est que vous semblez avoir oublié tous les moments que l'on a passé ensemble , lorsque que vous agissiez pour l'association "moustache et et compagnie " , combien de petits loulous nous avons sauvé ,faits adopter , vous parlez de nos tarifs , en oubliant combien de fois vous avez eu des tarifs spa ( même pour vos propres animaux ) , voire même des actes gratuits , des consultations "sans rendez-vous " .. Je comprends que la perte de vos animaux ait été très très douloureuse , mais ne soyez pas injuste et repensez aux bien- être animal pour lequel nous nous sommes battues longtemps ensemble . Cordialement Dr Barenger
C
Célia De Bruyne Google

Très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. Cette clinique était de garde ce week-end. Nous habitons à seulement 5 minutes de chez eux, mais ils ont refusé de prendre en charge notre chien sous prétexte que nous ne faisions pas partie de leur clientèle habituelle. Pourtant, notre chien faisait plusieurs crises d’épilepsie et nécessitait une prise en charge urgente. Nous avons donc été contraints de faire près de 50 minutes de route avec un chien en pleine crise, malgré la chaleur et le stress que cela lui a causé, en essayant de lui donner toutes les chances d’être sauvé. Dans une telle situation, nous nous attendions au minimum à ce qu’un vétérinaire de garde examine l’animal avant de décider de la suite à donner. Je trouve ce manque de compassion profondément choquant. Ce n’est malheureusement pas la première mauvaise expérience que ma famille rencontre avec cette clinique. De plus, après comparaison avec d’autres établissements, nous avons constaté des tarifs particulièrement élevés. Quand on assure un service de garde, on s’attend à ce que l’urgence et le bien-être animal passent avant tout. Refuser d’examiner un animal en détresse parce qu’il ne fait pas partie de la clientèle est, selon moi, irrespectueux envers les propriétaires comme envers les animaux. Cette situation m’a littéralement donné envie de vomir 🤮. Je suis écœuré(e) par le manque d’humanité dont nous avons été témoins alors que notre chien souffrait. Je ne recommanderai jamais cette clinique à mon entourage et, si l’on me demande mon avis, je raconterai exactement ce que nous avons vécu afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. J’ai été obligé(e) de mettre une étoile pour pouvoir publier cet avis, mais si j’avais réellement le choix, je leur mettrais 0/10… voire une note négative tant cette expérience a été catastrophique. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette situation vous ait causé de l’inquiétude et de l’émotion. Nous tenons néanmoins à préciser que l’organisation locale de la permanence des soins vétérinaires prévoit que les animaux suivis dans certaines structures soient pris en charge par leur clinique habituelle ou par le service de garde auquel celle-ci est rattachée . Les décisions prises lors des appels d’urgence s’inscrivent dans ce cadre et ne constituent en aucun cas un manque de considération envers l’animal ou ses propriétaires. Notre équipe s’investit quotidiennement pour assurer la prise en charge des urgences qui lui sont confiées, avec pour priorité le bien-être animal et la qualité des soins. Si vous souhaitez échanger de manière apaisée et constructive sur cette situation, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe vétérinaire
F
Faustine THOMAS Google

Merci au Dr Veillet Nebout qui a pris le temps pour notre chat et qui a su nous conseiller. Elle a même pris le temps de me rappeler la semaine suivante pour prendre des nouvelles. Merci je recommande

Réponse du professionnel : Merçi de ces jolies étoiles qui ravissent toute l'équipe !
M
Michel Billot Google

Merci de vous êtes occupé de notre gentil Jaffa merci également pour votre courrier qui nous as énormément ému vous êtes une équipe formidable

Réponse du professionnel : Nous savons combien il est douloureux de se résoudre à laisser partir un compagnon de vie , ami qui nous manque tellement ..Vous lui avez donné une belle et longue vie , nul doute qu'il a été heureux et il le méritait bien ! Merci pour votre confiance et ce gentil commentaire .
f
françois durand Google

Pour une évaluation comportementale, un accueil souriant, une consultation humaine et très à l'écoute pour trouver une solution . Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de ce gentil commentaire !
K
Kojak 22 Google

Ma petite yorkshire en insuffisance rénale est suivie par la docteure naturopathe Veillet-Nebout qui est très professionnelle. Elle n'a pas hésité à donné de son temps pour me donner des conseils et traitement afin que ma petite Lily retrouve la santé. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance , nous savons combien la présence de ces compagnons est importante pour l'équilibre d'une famille et donner de notre temps pour leur assurer le meilleur bien-être lors d'une maladie chronique est toujours un challenge à surmonter ! Câlins à votre petite Lily !
C
Célia Huet Google

Je suis venu pour un conseil concernant ma poule. On m'a indiqué de revenir quand son état général se dégraderait (car elle présentait juste quelques symptômes) et on se moque de moi en disant que je peux lui laver le nez au "Physiomer"... J'ai ensuite demandé un antiparasitaire pour chat mais un produit pour chien m'a été remis par erreur. En ayant confiance je l'ai utilisé, ce qui a malheureusement conduit à l'HOSPITALISATION en urgence de mon chat pendant 3 jours dans une autre clinique. Qui elle même m'a conseillé un produit pour ma poule qui est GUERIE. Les frais m'ont été remboursés rapidement et je les ai remercié pour ça. En revanche, je suis restée déçue par l'absence d'excuses ou d'échange direct à ce sujet. Pour ce premier et unique passage pour un "conseil" et l'achat d'un produit, je ne vais pas recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Huet , nous sommes ravis de voir que finalement tout va bien pour vos animaux , c'est bien sûr le principal . Nous tenons bien entendu à vous présenter encore nos excuses (peut-être trop tardives pour vous) pour cette erreur concernant votre chat , erreur commise par notre jeune assistante ..Si vous étiez revenue nous voir , il va de soit que nous aurions pris en charge de suite votre minette , et qu'aucun frais n'aurait été facturé . Quant à votre poule , nous tenons juste à préciser que vous n'étiez pas client "officiel" dans notre clinique , et donc il nous est légalement interdit de vendre des médicaments d'autant plus des antibiotiques au comptoir , sans consulter l'animal .. Vous considériez que son état général n'était pas dégradé , donc effectivement des rincages du nez et nettoyage du bec au sérum physiologique pouvaient suffir ..comme pour un rhume en humaine ..C'est donc ce que vous a répondu notre vétérinaire, mais il vous a aussi proposé de la montrer en consultation , ce que vous avez décliné . Une fois de plus , nous avons reconnu rapidement l'erreur de notre assistante ( mais qui n'en fait jamais ? ) pris en charge les frais , et sommes ravis de la fin heureuse pour vos compagnons . Cordialement
M
Monique Balland Google

Une équipe vraiment formidable Tigrou et Nala les remercies de leurs bons soins envers eux deux

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et câlins à vos gentils compagnons !
K
Ketty Grudé Google

Clinique vétérinaire très agréable. Je suis venu pour avoir des conseils sur mon chien un berger australien, j'ai été reçu par une jeune femme très agréable et souriante qui m'a très bien aiguiller très bien conseillé. On sent qu'elle aime son travail ainsi que les animaux. Je vous remercie pour vos bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire , nos assistantes sont parfois débordées , mais elles essaient toujours de satisfaire et gâter les animaux et éventuellement leurs humains 😉😉 !
K
Katia Camilleri Google

Établissement juste à côté de mon habitation, stationnement facile,hôtesse comme médecin rien à redire,ils savent mettre en confiance, prend en charge votre animal dans la plus grande bienveillance. Explication claire .

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie pour ce gentil commentaire et votre confiance🙏
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Dominique CASAL Google

Un énorme MERCI à Maud MARAIS et Delphine VEILLET-NEBOUT pour les soins apportés à notre Micky ("jeune" chihuahua de 14 ans) et le temps apporté aux explications données. Nous sommes répartis en Alsace le cœur léger et l'esprit rassuré même si désormais nous sommes conscients que chaque jour passé et un jour gagné. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance , en esperant que Micky ait encore de longs jours heureux ..
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Jocelyne Robert (“Choupinette”) Google

Bonjour à toute l'équipe nous sommes toujours aussi satisfait notre petite vaya est toujours contente quand on s'occupe d'elle elle est très joueuse le jour qu'on vous a trouvé on était super content la petite popsy avait été bien soignée et ça lui a permis de continuer pendant au moins trois quatre ans aujourd'hui nous avons vaya petite chienne très vaillante très gentil très sociable et toujours un plaisir de vous l'amener pour ses vaccins je recommande beaucoup à Jean cette clinique ou toute l'équipe est très sympa elle s'occupe vraiment bien de nos animaux

Réponse du professionnel : Toute l'équipe a à coeur d'accompagner l'animal pour un départ en douceur et sans douleur , et de soutenir son "humain" dans ces moments qu'on sait si douloureux .. Merci pour votre confiance toutes ces années , nul doute que Popsy a vécu heureuse avec vous .. nous espérons que vous retrouverez bien vite l'envie de nouvelles aventures avec un poilu à pattes ! Cordialement , l'équipe les Vétos de la baie
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Jordan Google

Je suis venu pour prendre des médicaments pour mon ptit loup malade, j'ai décrit la situation, une femme m'a donné de très bons conseils et m'a proposé quelques petites choses, petit bémol sur la demande de voir le chien avant de lui prendre un vermifuge, mais après vérification que mon ptit loup est bien suivi dans un autre cabinet en présence de son carnet de santé il n'y a pas eu de problème. Il est maintenant en forme pour rejouer a la balle avec papa ! 👌⚽

Réponse du professionnel : Merci pour ces gentils mots ..Le bémol n'est malheureusement pas de notre ressort , la loi oblige le vétérinaire à ne délivrer des médicaments (même un vermifuge !) qu'à des animaux régulièrement suivis et dont on connait parfaitement le poids ..C'est pour tous très contrariant , mais cela évite aussi des erreurs qui pourraient être préjudiciables à la santé de nos compagnons à pattes ...Câlin à votre loulou !
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Anne Falguieres Google

Je recommande vivement cette clinique ,tous mes adorables bébés sont soignés là-bas, jamais déçue, depuis qq mois j'amène ma femelle boxer pour séance d'ostéopathie massage, enveloppement d'algues, avec la super jennifer, résultat +++, pour nos animaux vieillissants cela redonne une 2ème jeunesse, je cite Jennifer, mais Delphine, Céline et les autres sont top aussi,Anne D.

Réponse du professionnel : 👍

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