Clinique.contact(Accueil téléphonique ainsi que la prise en urgence parfaite, rien à redire de ce coté là). Le Dr qui nous a reçu (une femme) très accueillante pour la consultation et le moment d'anesthésier mon compagnon. CEPENDANT , une fois de retour dans la salle d'attente,un comportement hystérique se fait entendre car mon animal c'est soulagé une fois endormie ( je vous passe les détails des propos). Je suis donc parti la boule au ventre. Une fois le moment venu de la récupérer je lui demande si nous pouvons échanger ( agréable à se moment là). Une fois la situation du matin posée, elle c'est à nouveau mise dans un état plus que NON Professionnel ( je ne remet pas en question les soins portés à mon compagnon). Elle a expliqué que cela faisait 10 jours qu'elle s'occupait seule de la clinique car son collègue était hospitalisé. A la fin elle me formule de ne plus revenir à la clinique. c'est dommage car se n'est pas mon vétérinaire de confiance, j'ai donc annulé le prochain RDV pour mon bouledogue qui est pourtant né entre leurs mains.
Laplaze Et Martin Vétérinaires
Clinique vétérinaire · Égletons (19)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laplaze Et Martin Vétérinaires
Laplaze Et Martin Vétérinaires est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Égletons (19300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (72)
Urgence vitale pour mon chien de 13 ans , étant sur darnets en wend chez ma mère , j'ai contacté les urgences , je suis tombeé sur le service de régulation qui m'a dit que cette clinique véterinaire d'urgence ne prenait pas les chiens qui n'étaient pas déja clients! Honteux , il faut revoir la définition du mot urgence et surtout changer de métier .Heureusement une clinique sur Meymac m'a recu sans hésitation de meme jour et je la recommande à 100% , le docteur Cécile GANNE . J'ai contacte la clinique le lundi et la secrétaire à l'image du vétérinaire surement , antipathique , ne m'a formulé aucune excuse , aucune humanité , tout simplement pitoyable .
Je ne peux mettre un moins 1, car, rarement eu affaire à aussi peu de considération pour nos amis les animaux. Peut-être ne sont qu habitués aux insiminations de vaches et vaccins moutons, où je me trompe de région et de pays. J y suis allée à plusieurs reprises pour mon Sraffi dont on facturait en 1mn chrono des médocs, lol. A chaque fois il ne supportait jusqu'à ce qu ils donnent autre chose sans tjrs à ne chercher de quoi il souffre, on se retrouve avec un gros oedeme de quincke mais on est la veille de week-end, on me dit d attendre le mardi ! Mon chien n attend pas et cata, le samedi soir je bipe, et, j ai eu 250€ pour.... lui faire juste une piqûre contre l oedeme. Il a failli mourir,bravo. Je ne parle même pas de ceux de ( l accueil) qui sont à l image de ces gens. Je vais maintenant comme beaucoup à 40kms, mais au moins, avec les bons pronostics et bons traitements, mon chien ne voit presque plus les vetos et ma carte bleue n a besoin de sofinco!
Deux excellents vétérinaires , professionnels et humains
J ai amené mes chiennes pour les vaccins annuels, je signale qu une semble en difficultés respiratoire et que je la trouvais gonflée. Le veto me dit que c est normal il fait chaud, les deux sont en pleine forme il n y a pas à s inquièter. Ok on rentre, deux jours après ma louloute est morte... 2 mois après, notre petite chienne restante montre des signes d abattement, ne mange plus, défèque noir, ne bois plus ... on l apporte en urgence au cabinet. Pas de nouvelles on rappel le midi, le veto nous dit que tout va bien qu il ne faut pas s inquièter ... Le soir le téléphone sonne, on nous annonce son décès... En récupérant la dépouille, on constate que des soins avaient été fait mais post mortem... Nous pensons qu'elle n a pas été prise en charge... Bref 2 chiens en 2 mois nous avons du mal à nous en remettre. Cabinet à fuire...
Je recommande Un accueil agréable Le Dr Martin est très gentil et agréable notre chien qui est un peut peureux bein avec lui il était très rassuré et en confiance pour un 1er rendez-vous ici. Un vétérinaire qui continuera à suivre notre petit Ucky. Merci à l'équipe
En vacances dans la région, nous nous sommes rendus dans cette clinique pour une urgence. Nous avons été pris en charge rapidement et tout le personnel s’est montré à notre écoute. Le diagnostic nous a été expliqué clairement et le vétérinaire a su amadouer notre chienne (pourtant réactive d’habitude), afin qu’elle se sente à l’aise et détendue lors de cette consultation. Un grand merci au Dr Martin pour sa douceur et sa bienveillance auprès de notre chienne. Raska se sent déjà bien mieux grâce à vous !
Ma facturer pendant un an des médicaments inefficace, mon chien a ete cachetonné pour une maladie qu il n avais pas. Je suis aller voir un autre vétérinaire, qui trouva, et soigna mon chien en deux rdv Pour 3 fois rien. Je ne recommande pas ce cabinet J y ai laisser 1500 euros en 1 an. Ils étais conscient de ce qu ils faisaient, mon facturer des traitements qu ils n avaient en fait pas administrer....
Voilà sa fait des années depuis notre arrivée en Corrèze que je vais a cette clinique qui est au top j ai 5 chiens et sont très bien soigné, personnel a l écoute , vous conseille je recommande 👍👍
Une urgence pour ma petite chienne un lundi en début d'après midi où l'on me répond de rappeler en fin de journée car les vétos sont en consultation ....
Très bons vétérinaires très aimables et très doux avec nos animaux
Rv pris sur l'instant pour une urgence vitale. Réponse et soins adéquats avec gentillesse et professionnalisme. Merci bcp à notre praticienne. Je recommande.
Tous les vétérinaires sont formidables. Très attentifs, doux avec les animaux et efficaces dans leurs traitements.
Dommage que je puisse pas mettre zéro👎 si vous n'êtes pas client avec ou sans une urgence aller voir ailleurs ne vous faites pas appeler clinique dans ce cas! Quant on est en vacances dans votre région et que votre véto est sur Paris vous croyez vraiment qu'on va faire un aller retour ... votre réponse négative limite en mode j'en ai rien à faire est à vomir🤮 !!!!! Aller dans la changé de travail si les heures supplémentaires vous font peur... A fuir absolument
Très professionnel .
Des vétérinaires à l'écoute et consciencieux dans leur travail.
J'ai trouvé un chaton accidenté samedi matin, le Dr Martin est le seul à avoir voulu le recueillir pour le sauver et soigner. Un vétérinaire, très humain, qui aime plus les animaux que les portefeuilles comparé à ceux appelé avant qui ne pensais qu'au prix ! J'ai récupéré le chaton hier il s'en ait tellement bien occupé que je ne l'ai presque pas reconnu. Je le remercie grandement et recommande cette clinique à 10 000%
ma chienne souffrante besoin de soin urgent question du vétérinaire elle est suivi ou d habitude? a tulle REPONSE du vétérinaire ALLEZ A TULLE alors
Accueil chaleureux, réconfortant dans la douleur
Très bon vétérinaire , est à l'écoute , très doux avec mon chien je recommande
Bon accueil, personnel sympathique et compétent.
Dr Martin exelent vétérinaire je recommande
Si vous souhaitez aider votre animal qui souffre n'allez pas dans ce cabinet . Là où un vétérinaire compétant prendra votre animal en charge en urgence ici on le laissera agoniser le temps de voir les consultations prévues même si la personne demande expressément au vétérinaire de s'occuper de vous en priorité. La Mane financière que vous représentez est le seul intérêt que vous aurez aux yeux du Dr Laplaze
Bien reçu, très bon service,bonne prestation pour nos amis les bêtes.
Très bon accueil et très copetents
Prise en charge rapide pour mon chaton, secrétaire agréable, et véto à l'écoute des animaux et de leur maître.
Gestion d'une urgence pour ma toutoune Ficelle de 13 ans . Le Docteur Martin lui a sauvé la vie ! C'est quelqu'un de très disponible , professionnel et qui aime les animaux. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour ma chienne en prenant toutes les précautions avec son âge . Il a su nous expliquer la situation et nous rassurer. Encore merci!!!!
Super professionnel bon accueil
Vétérinaires a fuir ! Aucune empathie aussi bien envers l’animal que ses maîtres. Mon papa a emmené sa petite chienne de 12ans le lundi matin en urgence on lui a fait des analyses de sang qui étaient catastrophiques, apparemment une péritonite et insuffisante rénale, mais pour pouvoir encaisser un maximum d’argent au lieu de préconiser une euthanasie on l’a mise sous perfusion durant toute la journée et la nuit. Le matin quand nous sommes arrivés pour prendre des nouvelles on nous a dit tel quel « ben elle est morte « sans prendre la peine de faire assoir mon papa qui a des soucis de santé. De plus apparemment ils ne pouvaient même pas nous dire à quelle heure elle est morte dans la nuit car soit disant il était sur une garde a l’extérieur. Nous lui avons demandé pourquoi il nous a pas appelé le soir pour pratiquer l’euthanasie afin qu’elle puisse mourir dignement sans souffrir et avec son papa, il nous a répondu qu’il ne dérangeait pas les gens la nuit ! Oui à part qu’il aurait encore fallu qu’il soit réellement à la clinique ! D’ailleurs nous les avons vu arrivé en même temps que nous et s’il avait pu contacter sa mort assez rapidement et s’il avait été consciencieux et réellement gentil il aurait pris la peine de fermer la bouche et les yeux de cette pauvre petite chienne qui ne méritait pas de mourir seule en souffrance. J’ai moi même fait euthanasier mon chien de 17 ans il y a 3 semaines en urgence la nuit mais heureusement j’ai eu à faire a des vrais professionnels, pas une clinique qui ne veulent même pas vous accorder un peu de temps pour vous expliquer pourquoi ! Même la secrétaire ce matin quand je lui ai demandé de faire parvenir à mon papa tous les résultats depuis son opération en octobre 2021 qu’on ne nous a toujours pas donné, cette charmante dame m’a raccroché au nez! Bravo et merci pour cette formidable empathie que vous avez pour vos patients, enfin plutôt clients! Vous avez été odieux avec nous et cette petite chienne, d’ailleurs d’entrée quand on vous a demandé ce qu’il c’était passé vous nous avez crié dessus tout de suite sur la défensive comme par hasard ! Il y a 3 semaines de ça je disais à la clinique vétérinaire de Clermont Ferrand qu’ils faisaient un sacré métier avec passion et empathie, en tous les cas la petite chienne à mon papa n’a pas eu cette chance d’avoir à faire a des gens biens. Je retiens de cette expérience hier, beaucoup de chagrin, de colère et d’injustice, ce que vous vouliez c’est que ça rapporte un maximum de fric.je finis ce long commentaire avec une grande nausée mais je me console en me disant que s’il y a un dieu il verra celui qui fait le mal
Véto a fuir ..... On Ramene notre chaton pour un corryza on lui met un traitement tout se passe bien il rechute samedi dimanche je rappelle en véto de garde il a de retour un traitement le même et sans consultation le chaton est vraiment faible transmis au véto ben non on reste sur la même chose ensuite voyant que ça va pas du tout mon mari rappelle ben non pas possible de le prendre de suite c est honteux de leur part résultat il est décédé ce matin!!!!!! On est véto où on l est pas ......
Très bon contact client et on est mon chat pour la première fois il y a quelques jours pour des produits anti-puces et en vermifuge très bon conseil pour mise en place de la puce et de la castration
Fuyez! Une gestion catastrophique de la fin de vie de mon chat. En réalité, il avait un problème urinaire que l'on ne pouvait pas guérir. On me l'a rendu une première fois en me disant que tout allait mieux. Je suis allée le récupérer avec un soulagement immense. Puis, une fois à la maison, je me suis aperçue que le problème était toujours là. Il ne contrôlait pas sa vessie et marchait à peine. Je rappelle la clinique et le ramene. Un des vétérinaires a remis en cause le diagnostic de son collègue et m'a accusé de vouloir me débarrasser de mon chat parce que j' en avais recueilli un autre. Quelle honte! Ce chat était ma famille. J ai vécu tellement de choses avec lui. On m'a dit finalement après m'avoir facturé des centaines d'euros pour les examens, qu'effectivement, il n'y avait rien à faire. Vous pensez que ça ne peut pas être pire? Et ben si! ... On me dit que non, je ne peux pas lui dire au-revoir avant l euthanasie car "ah non moi je ne fais pas ça, là il est anesthésié vu qu'on a fait les examens, il dort, ce sera mieux si on lui fait l injection maintenant". Voilà... Voilà la fin de vie de mon looping. Un chat que j aimais plus que tout, que j avais sauvé de la rue, que j' avais emmené avec moi au Canada pendant un an plutôt que de le confier à quelqu'un en attendant mon retour parce que je ne supportais pas l'idée d'être séparée de lui. Cela fait plus de trois ans qu'il est mort et je n'ai toujours pas fait mon deuil. Je ne le ferai probablement jamais. Si je n'avais pas été en état de choc suite à tous ces événements, je l'aurai amené ailleurs. Je regrette chaque jour de ne pas l'avoir fait. Aucun animal ne mérite ça. Alors, oui, ça fait trois ans mais la blessure au fond de mon coeur est toujours présente.
Vétérinaire sympathique, à l'écoute, et de bon conseil.
Clinique où le personnel est sympa et efficace. Prenez rendez-vous pour faire soigner vos chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie.
Nous sommes toujours bien accueillis lorsque nous avons des interrogations ou des soucis avec nos animaux. Nous recommandons leur professionnalisme et leur écoute !
Je recommande vivement
Un endroit où vous n'avez pas envie d'aller, car votre animal pourrait avoir un problème. Mais si vous devez y aller, vous êtes entre de bonnes mains. L'animal est examiné avec sérieux, mais avec beaucoup de sensibilité. Ils ont tout ce qu'il faut : un laboratoire, une clinique, tout sous un même toit.
Mes chiens ont toujours été très bien soigner. Un très bon suivi des animaux et de bon conseils que ce soit des vétérinaires comme des secrétaires.
Un grand Merci à la disponibilité et à la compétence professionnelle du Dr Martin ! Un amoureux des animaux : il en faudrait plus des comme lui !!! Equipe sympathique ! Je recommande.
Très sérieux Dr Lisse
Je remercie l équipe d avoir fait leur possible vu les circonstances et la blessure par plomb merci à vous
Personnel très gentil, vétérinaire très compétent
Froideur et aucune humanité madame