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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres

Clinique vétérinaire · Brive-la-Gaillarde (19)

4,2 245 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres

Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google
4,2
245 avis
5★167
4★35
3★4
2★7
1★32
F
Fanny Arca Google

Mon chien est suivi ailleurs en temps normal mais devait se faire retirer un polype. On nous a dit que la clinque pouvait le faite par endoscopie c'est pour cela que j'ai pris rdv. Arrivés sur place à 8h, le chien à jeun depuis la veille au soir, on me dit que ce n'est pas par endoscopie mais à l'aiguille. La veterinaire me dit qu'elle veut faire un scanner pour voir ce qu'il y a derrière sans même avoir ausculté le chien. Un examen très onéreux et pas prevu ce jour là. Je refuse donc. Elle prend 3 minutes pour regarder les oreilles du chien, qui au final n'avait plus rien et me facture tout de meme 42e de consultation. Une honte alors que j'ai fait 1h30 de route aller/retour pour rien car la technique utilisée n'était pas celle qu'on m’avait annoncée.( même si le chien avait eu encore sa grosseur. ) En plus de cela elle a remis en question le traitement utilisé par ma veterinaire habituelle sans rien vouloir entendre et sans connaître le dossier complet. Elle n'a vu le chien qu'une fois. Ce traitement a été mis en place après différents essais et c'est le seul qui a fonctionné en 4 ans pour calmer l'inflammation et les otites. Je ne reviendrai pas dans cette clinique Et heureusement que je n'ai pas accepté le scanner. Tout est prétexte pour gagner de l’argent.

V
Veronique cavalli Google

Il y a un certain temps que j'aurais dû exprimer mon avis concernant la clinique en général et Mme Alaphilippe en particulier. Je ne peux que dire tout le bien que je pense de l'équipe. Je suis étonnée par certains retours négatifs. Certes, Mme Alaphilippe a du caractère mais c'est tout à son honneur. Elle sait de quoi parle, elle connaît parfaitement les animaux, est très compétente, a toujours un diagnostic juste et prend les décisions rapidement. Elle est très professionnelle. Elle a sauvé mes 2 whippets et pour ça je lui voue une reconnaissance sans borne. Je lui fais entièrement confiance. Vous trouverez beaucoup de vétérinaires qui vous donnent leur n° de portable et leur adresse mail personnels ? et bien c'est son cas, car en dehors de la consultation elle reste disponible et joignable. Elle est vraiment exceptionnelle ! merci à elle et son équipe ! Véronique Cavalli

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre reconnaissance et ce beau témoignage. 🐾 Nous sommes heureux que vos deux chiens aient pu être bien pris en charge et que vous fassiez entièrement confiance à notre équipe. Votre fidélité nous est très précieuse. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
c
camille nicolau Google

Ma minette a été violentée par un autre chat, je l’ai amené en urgence chez un vétérinaire Qui a pris son état à la légère ! J’ai donc décidé de changer de vétérinaire lorsque j’ai vu que ma minette était proche de la mort, c’est Tristan qui l’a pris en charge le lundi matin, Je ne savais pas où cela allait nous mener avec ma minette . J’etais prête à tous pour la sauver… et eux aussi ! Elle est restée une semaine hospitalisé à venir la voir tous les jours des nouvelles tous les jours par téléphone de leur part. Puis après sa sortie d’hospitalisation, y allons toutes les 48 heures pour son suivi ainsi que ses médicaments , ils l’on jamais lâcher. Elle a été opérée sur une patte d’un abcès et de l’autre côté d’une nécrose générale de la cuisse à 1 semaine d’intervalle. Je me demandais si un jour elle allait en finir avec tout ça. Après plusieurs semaines de combat aujourd’hui, Tristan m’a dit c’est fini, on retire les points, je suis enfin soulagée . Merci à vous, merci pour elle de me l’avoir sauvé cette minette qui est un amour de la vie. Merci toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage exceptionnel qui nous touche profondément. Le parcours de votre minette a été long et éprouvant, et toute l’équipe s’est mobilisée sans relâche pour lui donner toutes les chances de s’en sortir. Savoir qu’elle va bien aujourd’hui est notre plus belle récompense. Prenez soin d’elle. 🐾 L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
P
Pauline Serre Google

Nous avons appelé à 30min de le fermeture car notre chien hurlait de douleur et nous suspections que des épillets soient présent dans son conduit auditif. Le cabinet vétérinaire a accepté de nous prendre urgemment avant la fermeture et la vétérinaire a été plus que super. Des que nous sommes arrivés, elle nous a pris en charge et a pu retirer les épillets, découvrir une otite et ça sans même avoir à anesthésier notre chien. Nous lui en sommes très reconnaissant et remercions grandement la clinique pour leur sympathie et leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu intervenir rapidement pour soulager votre chien. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe pour le soin apporté. Merci pour votre retour, votre confiance nous touche. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
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josiane queyroi Google

Cette clinique vétérinaire m'avait été recommandée . Ma chienne Pépite a été soignee par Mme Aphilippe qui aurait dû des le départ en voyant qu'elle avait des métastases lui prescrire une chimiothérapie au lieu des médicaments qui ont eu pour effet de la prolonger de seulement quelques mois . Cette femme est inhumaine, une coquille vide sans âme et qui ne pense qu'àu fric. A eviter à tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre chagrin face à la perte de Pépite et le partageons avec vous. Nous souhaitons cependant revenir sur les faits. Dès le diagnostic du carcinome des glandes anales de Pépite, le bilan d'extension avait révélé des métastases pulmonaires, plaçant d'emblée sa prise en charge dans une démarche palliative. Deux options thérapeutiques par voie générale s'offraient alors, dont la chimiothérapie ; après discussion avec vous, nous nous étions orientés ensemble vers une thérapie ciblée orale, mieux tolérée et ne nécessitant pas d'hospitalisations répétées, dont l'efficacité dans ce type de tumeur est aujourd'hui bien documentée. Ce choix a permis à Pépite de bénéficier de plus de six mois d'évolution stable et de bonne qualité de vie, un résultat très favorable au regard du stade de la maladie au moment du diagnostic. La dégradation récente de son état, liée à une insuffisance rénale ayant entraîné une reprise évolutive de la tumeur, nous a conduits à vous proposer une chimiothérapie de dernier recours, en toute transparence sur son caractère incertain. Surpris par votre avis, nous avons tenté de vous recontacter par téléphone afin d'échanger avec vous sur ces éléments, mais vous avez refusé cet échange et raccroché. Nous restons naturellement disponibles si vous souhaitez en discuter. Nous ne pouvons laisser dire que notre équipe est inhumaine ou animée par l'appât du gain : nous avons accompagné Pépite et vous-même avec engagement tout au long de sa maladie, et les décisions prises l'ont toujours été dans l'intérêt de votre chienne. Toutes nos pensées vous accompagnent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Emilie Antoine Google

Très choquée par le comportement du Dr Alaphilippe. Mon amie s'est retrouvée désemparée, injustement et démesurément remise en cause quant aux soins et a l'amour qu'elle porte a son chien. Et qui plus est, le chien n'a pas été soigné, puisqu'ils ont été mis a la porte, et ont donc du trouver une autre clinique en urgence pour lui prodiguer les soins appropriés, dont il a le droit, et qu'elle avait le devoir de faire. La prévention ne fait sans aucun doute partie du métier de vétérinaire, l'humiliation, la diffamation et la non-assitance, en aucun cas. J'ai eu l'occasion une fois de venir dans cette clinique, n'ayant pas eu la malchance de rencontrer ce personnage mon chien avait été pris en considération comme il se doit. C'était la seule et unique fois. Au vu des multiples commentaires témoignant de son attitude déplacée, et de son absence de professionnalisme, directrice ou pas, il serait bon pour le bien être de votre clinique et de vos clients de vous pencher sur la situation. Il semble important d'être en adéquation avec ce que l'on prône (la bientraitance des animaux), et avec ce que l'on fait (rien). Ou dans le non respect de ces êtres vivants (comme cité dans de multiples commentaires). C'est réellement dommageable pour vous. En vous souhaitant de trouver une solution pour remédier à ce manquement de savoir vivre et de savoir être, tout simplement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette consultation se soit terminée de cette façon, et nous comprenons que vous en gardiez une expérience douloureuse. Les lésions constatées chez votre chien, infections liées à des corps étrangers enkystés dans le sous-poil, sont directement en lien avec l'état d'entretien de son pelage. Pour un chien à sous-poil dense, ce point n'est pas accessoire : c'est une donnée clinique centrale. L'aborder fait partie du rôle de conseil du vétérinaire, au même titre que le traitement lui-même. Sur l'interruption de la consultation : les échanges ont malheureusement pris une tournure qui a rendu impossible la poursuite des soins dans de bonnes conditions, et des propos inappropriés ont été tenus à l'égard de notre vétérinaire. Dans ce contexte, la décision d'interrompre la consultation a été prise. C'est toujours regrettable, et nous l'assumons, mais nos équipes sont en droit d'exercer dans un cadre respectueux. Nous sommes heureux que votre chien ait pu être pris en charge rapidement et qu'il se porte mieux. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
M
Maelle Dubroca Google

De nombreux mauvais retours quant au Docteur Alaphilippe qui manque clairement d'empathie et de bonnes manières. Parfois la matière "humain et sociabilité" devrait être étudiée lors de formations comme la sienne ce qui permettrait d'éviter d'avoir a faire a des professionnels frustrés et malpolis qui font passer leurs problèmes personnels au travail, a défaut d'aller bien a la maison. Triste pour cette personne qui perd a nouveau un patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier ni passage en clinique enregistré au nom sous lequel cet avis a été publié. Sans pouvoir rattacher ce témoignage à une situation réelle, il nous est difficile d'y donner suite. Nous restons disponibles si vous souhaitez nous contacter directement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
C
Corentin Dupuy Google

⚠️ HONTEUX ET INACCEPTABLE Nous avons amené notre chien en consultation pour des plaies causées par des épines restées sous la peau. Dès notre arrivée, la vétérinaire (Dre Alaphilippe) s’est montrée particulièrement moralisatrice concernant le brossage de notre chien. Nous avons reconnu avoir pris du retard sur ce point suite à un déménagement à la campagne, mais cela ne justifiait en rien l’attitude adoptée Notre chien est pourtant aimé, suivi et en parfaite santé par ailleurs. Malgré cela, la vétérinaire a répété à plusieurs reprises les mêmes reproches. Lorsque ma compagne lui a simplement demandé de se concentrer désormais sur les soins, la situation a dégénéré de manière totalement incompréhensible. La vétérinaire nous a finalement demandé de quitter le cabinet dans un accès de colère aussi soudain qu’incompréhensible, révélant une incapacité préoccupante à gérer ses émotions, particulièrement inquiétante pour une professionnelle dont la mission est de soigner et de prendre des décisions avec sang-froid face à nos compagnons à 4 pattes. Heureusement, nous avons pu trouver un autre vétérinaire en urgence grâce à notre réseau associatif. Un tel manque de professionnalisme, de maîtrise de soi et de devoir de soin est profondément choquant. À l’inverse, l’assistante a été très aimable et professionnelle, ce qui mérite d’être souligné. Nous ne recommandons absolument pas cette vétérinaire. (Quelques photos de notre chien laissé à « l’abandon » le matin même…)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette consultation se soit terminée de cette façon, et nous comprenons que vous en gardiez une expérience douloureuse. Les lésions constatées chez votre chien, infections liées à des corps étrangers enkystés dans le sous-poil, sont directement en lien avec l'état d'entretien de son pelage. Pour un chien à sous-poil dense, ce point n'est pas accessoire : c'est une donnée clinique centrale. L'aborder fait partie du rôle de conseil du vétérinaire, au même titre que le traitement lui-même. Sur l'interruption de la consultation : les échanges ont malheureusement pris une tournure qui a rendu impossible la poursuite des soins dans de bonnes conditions, et des propos inappropriés ont été tenus à l'égard de notre vétérinaire. Dans ce contexte, la décision d'interrompre la consultation a été prise. C'est toujours regrettable, et nous l'assumons, mais nos équipes sont en droit d'exercer dans un cadre respectueux. Nous sommes heureux que votre chien ait pu être pris en charge rapidement et qu'il se porte mieux. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdes
G
Geneste Severine Google

A l écoute, professionalisme, très bon suivi . Accueil irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
J
Jean-Marc Cuziol Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ce cabinet vétérinaire exceptionnel qui a pris en charge Romy, ma petite chatte de moins d’un an. Elle a été atteinte d’une gastro-entérite sévère qui aurait pu lui être fatale, et la situation était très inquiétante. Grâce au professionnalisme, à la réactivité et à la bienveillance de toute l’équipe, Romy a reçu des soins attentifs et parfaitement adaptés. Chaque étape du traitement nous a été expliquée avec clarté, et nous avons toujours senti que Romy était entre de très bonnes mains. Aujourd’hui, elle est en pleine forme, pleine de vie, et cela, nous le devons en grande partie à leur expertise et à leur dévouement. Un immense merci pour leur engagement, leur douceur avec les animaux et leur soutien dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que Romy se soit bien rétablie et qu'elle soit aujourd'hui en pleine forme. Prendre en charge chaque animal avec tout le soin et l'attention qu'il mérite est au cœur de notre engagement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Kristina Quéraud Google

Un accueil chaleureux, des explications claires, un profond soutien et beaucoup de compréhension lors de l'évaluation comportementale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti un accueil chaleureux et trouvé des explications claires lors de l’évaluation comportementale. L’écoute, la compréhension et l’accompagnement des animaux comme de leurs propriétaires sont au cœur de notre approche. Votre message nous encourage beaucoup. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
D
D Monteiro Google

Nous ne sommes pas clients de cette clinique mais elle est partenaire de notre vétérinaire habituelle en cas de congés. Nous avons fait appel à eux pour une urgence avc sur notre papy chat. La prise en charge et l’accompagnement pour son dernier voyage par le docteur Anglade a été parfait. Nous le remercions pour son empathie et sa bienveillance en ces moments déchirants et imprévus pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi difficile. Nous sommes profondément touchés par vos mots concernant notre vétérinaire et l’accompagnement qui vous a été apporté. La bienveillance et l’empathie font partie intégrante de notre engagement, particulièrement lors de ces instants si douloureux. Nous vous adressons toutes nos pensées de soutien pour la perte de votre chat. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
A
Aurore Clavalartigau Google

Cet avis ne remet absolument pas en cause la totalité de la clinique. En revanche, il est indispensable de dénoncer l’irresponsabilité, la violence, le manque total d’humanité vécu aujourd’hui avec une vétérinaire de cet établissement. (Mme alaphilippe) Traumatisme pour nous… et surtout pour notre chien, qui tremble encore et en a même vomit. Notre chien n’a jamais craint le vétérinaire. Il est habitué à la manipulation depuis chiot, a déjà subi des interventions (agrafes sans anesthésie) sans jamais broncher. Nous aurions pourtant dû nous méfier des signaux envoyés par notre chien avant même d’entrer dans la salle. La consultation commence sans bonjour, sans regard, sans même nous indiquer clairement que c’était notre tour. Un simple : « Vous allez entrer ou bien ? ». Les vaccins sont sortis, piqués, expédiés. Ton hautain. Peu chaleureux, mais soit on pourrait encore passer là-dessus sans avoir à faire un avis. Mais tout bascule au moment du vaccin nasal contre la toux du chenil. Notre chien est contraint brutalement. Aucune écoute de nos indications pour l’apaiser, aucune tentative de désescalade. Il est acculé, immobilisé. Lorsque nous demandons d’arrêter, la réponse est non : le produit est sorti, le chien doit s’y plier.
« Ce n’est pas le chien qui fait la loi. » Il est maintenu sous ses jambes, muselé sans délicatesse, sans un mot rassurant. Une scène d’une violence extrême. Nous mettons fin à la consultation lorsque notre chien, pourtant d’une confiance absolue envers nous, commence à haleter, trembler intensément, tenter de fuir (au point de ne plus nous regarder du jamais vu) La vétérinaire refuse de remettre en question son comportement et lâche :
« Moi les malinois, les chiens speed et méchants, j’y arrive toujours. » Mais ici, il ne s’agit pas de votre ego. Il s’agit du bien-être d’un animal. Notre chien a visiblement été catalogué : malinois = speed et méchant. Résultat : un chien terrorisé, brisé émotionnellement, alors qu’il s’est laissé faire jusqu’à en trembler de peur. Pour satisfaire l’ego de Mme Alpha qui semble avoir des choses à gérer…. Comme si cela ne suffisait pas, en quittant la consultation, les antibiotiques ne nous sont même pas remis. C’est à nous qui devons demander des explications à la jeune femme de l’accueil (encore une fois irréprochable) qui, elle aussi, en a pris pour son grade, a subi un comportement déplacé, tout comme un autre professionnel expulsé du hall avec un irrespect sidérant alors qu’il faisait simplement son travail de remorquage. Il serait peut-être temps de se demander pourquoi on exerce ce métier. Ici pour cette professionnelle (et encore le mot ne lui sied guerre) le bien-être animal est clairement secondaire, et ce type de pratique peut avoir des conséquences graves sur un chien, sur son équilibre et sur le lien avec son maître. L’ambiance dans le hall ce jour-là était tout aussi lunaire : plusieurs personnes se regardaient, choquées, face à ce comportement nonchalant et agressif notamment envers les deux professionnels remorquage, la jeune femme de l’accueil qui ne pouvait même pas s’exprimer librement et un autre patient également… À l’inverse, si je pouvais laisser deux avis :
5 étoiles seraient accordées pour Monsieur Langlade dont la douceur et le professionnalisme sont exemplaires. Notre chat, pourtant très stressé, a été parfaitement pris en charge. ronronnements à la clé. Il avait même hâte de rencontrer notre chien.. Malheureusement, cela n’arrivera pas. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette clinique après l’expérience d’aujourd’hui avec cette vétérinaire, qui ferait bien de quitter ce lieu et peut-être ce métier. Mention spéciale aussi pour le sang bien au sol du précédent chien à notre arrivée dans la salle de consultation..limite en terme d’hygiène… Première fois que je laisse un avis négatif.
S’il était possible de mettre 0 étoiles, je le ferais sans hésiter. Heureusement que nous nous y connaissons en codes canins etc afin de mettre les bonnes choses en place pour rattraper cet épisode traumatique pour notre chien…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti de manière aussi détaillée. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez lors de cette consultation et pour la détresse que cela a engendrée, tant pour vous que pour votre chien. Le bien-être animal, l’écoute des propriétaires et le respect de chacun sont des valeurs essentielles au sein de notre clinique, et nous regrettons profondément que votre vécu n’ait pas été à la hauteur. Nous avons bien pris connaissance de l’ensemble de vos remarques, notamment concernant le déroulement de la consultation, l’accueil, l’ambiance générale ainsi que les aspects d’hygiène que vous évoquez. Nous tenons également à vous remercier pour vos mots à l’égard de notre équipe d’ASV ainsi que du Dr Langlade, et sommes heureux de savoir que la prise en charge de votre chat s’est déroulée dans de bonnes conditions. Nous comprenons votre décision et regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à ne plus souhaiter revenir au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, ainsi qu’un apaisement rapide pour votre chien. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
A
Anne Chapelier Google

Des ASV (Cathy et Maxime) au Dr Alaphilippe, les soins apportés à mes animaux sont toujours de grande qualité ! Je recommande vivement cette clinique très bien équipée (en matériel et en conseils avisés).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que les soins apportés à vos animaux vous donnent entière satisfaction. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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veronique olivier Google

Super clinique ! Nous avons été bien reçu. Personnel compétent et à l’écoute malgré une patiente pas très facile

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
L
Ludovic CATARELLI Google

Bonjour je suis venu hier pour Mimine et Asher je suis toujours très content de cette clinique un accueil chaleureux comme à chaque fois celà fait maintenant environ 5 ans que je viens dans cette clinique et je vous la conseille les yeux fermés. Je vois le docteur vétérinaire Mr Anglade Tristan toujours Aussi sympa et de bon conseil et très à l'écoute pour les animaux une personne très douce avec les animaux prend le temps de bien vous expliquer les choses à appliquer. L'accueil des assistantes à l'accueil très sympa aussi. Je vous souhaite également une bonne journée à toutes l'équipe surtout ne changez pas resté tous comme vous êtes 😉😉😉 à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Catarelli, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés à Mimine et Asher aient répondu à vos attentes. Votre confiance depuis toutes ces années est très appréciée. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
J
Julie Dantan Google

Mon chat est suivi depuis plusieurs années dans cette clinique et je n'ai jamais été déçue. Encore ce week end, en urgence, l'équipe au complet a fait preuve non seulement de réactivité, de gentillesse et surtout d'une grande disponibilité pour nous. Je les remercie vivement et recommande cette clinique les yeux fermés. Merci encore à cette équipe sympathique et compétente ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dantan, Un grand merci pour ce message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner vous et votre chat ce week-end. Vos mots sur notre réactivité et notre disponibilité nous font vraiment plaisir et motivent toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre fidélité, cela nous touche beaucoup. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Pauline Dalle Google

Clinique vétérinaire que je recommande fortement ! Depuis toujours le Dr Alaphilippe suit mes 2 chiens que ce soit chien de famille ou de sport, elle a toujours su déceler chaque problème avec efficacité et professionnalisme. Que ce soit de la simple teigne à la tumeur plus grave, le diagnostic à toujours été établi avec justesse . Je ne peux que la remercier du suivi effectué et de ses connaissances dans chaque pathologie qui ne sont plus à prouver. Je tiens également à remercier son équipe d'assistants vétérinaires et particulièrement Cathy et Maxime qui ont su mettre à l'aise mon malinois un peu craintif, grâce a eux la visite à la clinique est devenu une partie de plaisir pour lui. Très bonne équipe de professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalle, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le suivi de vos chiens se déroule toujours dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su mettre votre malinois à l’aise. Vos compliments sur le professionnalisme et l’écoute de chacun nous touchent particulièrement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
S
Sana Kaoukine Google

Je suis très déçue par le vétérinaire des Cèdres. J'y ai emmené mon chat qui était rempli de tiques, j'étais complètement dépassée et cherchais de l'aide. La seule chose qu'on m'a dit, c'est de les enlever moi-même, en me donnant un tire-tique même pas adapté à la taille des tiques. Ils ont simplement appliqué un spray sur mon chat, cinq tiques sont tombées, et c'est tout. Je suis ensuite allée voir un autre vétérinaire beaucoup plus professionnel, qui a pris mon chat en charge immédiatement : une quarantaine de tiques retirées et un vrai traitement administré. C'est inadmissible d'avoir payé 60 € pour ressortir sans solution réelle et un chat toujours infesté. Je ne recommande absolument pas ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kaoukine, Vous êtes venue sans rendez-vous avec un chat non suivi médicalement et présentant une infestation importante de tiques. Un examen a été réalisé et un traitement antiparasitaire vétérinaire a été appliqué, en évitant toute interaction avec le produit de grande surface déjà administré, dont la composition n’était pas connue. Les tiques les plus grosses ont été retirées, mais les micro-tiques, très petites, ne pouvaient pas être retirées sans risque de laisser la tête dans la peau. Il est donc recommandé d’attendre que le produit agisse pour qu’elles tombent naturellement. Un tire-tique vous a été remis pour retirer les dernières en toute sécurité. Cette prise en charge correspond aux recommandations vétérinaires dans ce type de situation. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Christine Vialettes Google

A fuir comme beaucoup d’autres personnes ! Accueil épouvantable ! J’ai trouvé une autre clinique où se trouve en permanence 3 vétérinaires Quel bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vialettes, Les rendez‑vous sont planifiés pour garantir un accueil sécurisé et un suivi optimal de tous les animaux. Pour des urgences vitales, nous recevons bien sûr en dehors des horaires fixés afin de pouvoir intervenir rapidement. En revanche, les consultations programmées doivent respecter les horaires convenus. Ce n’est pas la première fois que vous vous présentez en avance ou que vous ne vous présentez pas à un rendez‑vous, ce qui perturbe l’organisation et le suivi des soins. Le respect des horaires est essentiel pour assurer une prise en charge adaptée de chaque animal. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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jacques coyat Google

Nous ne pouvons que remercier chaleureusement l équipe pour tous les bons soins , l écoute , l approche , la prise en considération de nos attentes , de nos désirs a l égard de notre animal pris en charge par le dr Anne Alaphilippe que nous ne manquerons pas de recommander de par son grand professionnalise et ses disponibilités même sur des jours de repos . Nous n avons pas hésiter a parcourir de nombreux kilomètres pour bénéficier des compétences et du sérieux de cette vétérinaire extraordinaire . Une équipe incroyable , des locaux propres a n importe quels moments de la journée , vraiment respect Mme Alaphilippe et mille Merci Nous sommes persuadés que notre Jepsy vieille sur vous comme vous avez pu le faire pour lui ..... Bien a vous,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coyat, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu accompagner Jepsy et vous soutenir dans ses soins. Recevez toute notre sympathie et notre soutien dans cette épreuve. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
N
Nell Piloupilou Google

Ravie de la coupe de griffes de ma petite Gaya. Équipe accueillante, vétérinaire doux et bienveillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Gaya ait été à l’aise et que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
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Georgette Chapelier Google

Clinique et personnel au top ! Pour mes 2 chiens, je n'hésite pas à faire 200km quand il le faut pour le Dr Alaphilippe et son expertise. J'ai une confiance absolue en ses diagnostics. Les ASV sont aussi de très bons conseils depuis quelques mois. Merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi vous apportent entière satisfaction, et que vos chiens se sentent bien pris en charge. Vos retours sur notre équipe sont très motivants et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur pour vos compagnons. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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gregori katia Google

Très bon accueil ! Veterinaire Anne Alaphilippe au top très compétente à l ecoute je fais 2h de route pour avoir toutes ces compétences pour mes loulous ! Les asv sont très sympas et prise de rendez-vous rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gregori, Un grand merci pour votre confiance et vos gentils mots. Cela nous touche beaucoup de savoir que vous faites autant de route pour vos loulous. Toute l’équipe est ravie de vous accompagner et de prendre soin d’eux à vos côtés. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Georgina Google

Vétérinaires sérieux mais ici on ne plaisante pas avec l’argent…4 de mes animaux sont suivis ici mais j’ai été très déçue lors de ma dernière visite lorsque j’ai eu une demande particulière. Je pensais qu’ici on aimait les animaux mais on préfère tout de même l’argent. Moi je préfère les animaux du coup ils ne me reverront pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. N’ayant aucun élément nous permettant d’identifier vos animaux ou votre visite, nous ne pouvons pas répondre plus précisément. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous vous invitons à nous appeler. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive Les Cèdres
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SABLAYROLLES Sylvie Google

Ma chienne, bouledogue français, âgée de 12 ans et demi a été prise en charge par le Docteur Anglade et l'équipe de la clinique vétérinaire Argos de Brive le 21/07/2025. Jusque là elle était très régulièrement "traitée" et examinée, y compris échographies et analyses, par un vétérinaire qui prescrivait des médicaments qui ne fonctionnaient pas ou aggravaient ses nombreux problèmes de santé dont incontinence urinaire, douleurs articulaires et terreurs nocturnes. Dès la première consultation, le Dr Anglade a posé le bon diagnostic, très grosse infection urinaire. Un traitement adapté a été mis en place, les traitements pour les autres pathologies ont été revus. Ma petite bouledogue a été très rapidement soulagée, traitée très efficacement, y compris pour tous ses autres problèmes. La voici, enfin..., entre de bonnes mains ! Je remercie le Docteur Anglade et son équipe pour leur professionnalisme, leur grande gentillesse, leur disponibilité. De plus , l' agencement des locaux est très agréable, très bien étudié. Je recommande fortement et chaleureusement la clinique vétérinaire Argos de Brive. Sylvie S

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sablayrolles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre chienne se sent mieux et que les traitements mis en place ont permis une nette amélioration de son confort. Votre confiance nous touche, et nous restons à votre écoute pour l’accompagner au mieux. Avec toute notre considération. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
N
Nicolas Trizac Google

Super clinique vétérinaire Tristan suis nos deux chiens et deux chats , à l’écoute et bienveillant toujours une gourmandise pour les loulous lors des examens. on sent qu’il aime son métier et surtout les animaux . je vous recommande chaleureusement cette clinique. merci pour vos compétences et pour votre sympathie 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message si positif. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez en confiance et bien accompagnée. Un grand merci également pour vos recommandations. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
G
Ghislaine Leygnac Google

Notre chienne à des problèmes neurologiques avec ses pattes arrières Après les conseils vétérinaires nous lui faisons faire des séances balnéothérapie C’est top le docteur Anglade est auprès d’elle et la fait bien travailler Et de bons conseils pour l’accompagner dans sa vie devenue difficile Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leygnac, Merci pour votre retour. Toute l’équipe est heureuse de savoir que les séances de balnéothérapie apportent du bien-être à votre chienne. Nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque animal avec attention et adapter nos conseils à chaque situation. Merci pour votre confiance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
L
Lore N Google

Si vous avez besoin de RIEN faites appel à Mr Anglade Tristan et à la très jeune ASV !!!! L'incompétence même et le manque de professionnalisme !!!! J'explique le cas: mes parents ont déposé leur chat à la clinique ce jeudi pour une stérilisation, vaccin et identification. Ils le déposent dès l'ouverture et expliquent que c'est un chat qu'ils ont récupéré dans la rue et qui dort à la maison mais reste peureuse et peut griffer et être sauvage quand elle a peur. Plus tard en milieu de matinée vers 10h30 ils reçoivent un coup de téléphone de leur part en leur disant qu'ils ont perdu le chat qui s'est sauvée par la porte d'entrée de la clinique ! Que le chat était incontrôlable et hystérique et qu'il avait mordu et griffé l'asv. Comment est ce possible qu'ils n'ont pas pris leurs précautions en sortant le chat de la cage pour le manipuler (gants notamment dont de nombreux vetos et asv utilisent) et qu'ils auraient dû le manipuler dans une pièce calme et vérifier que tout était bien fermé !!!???? Pourquoi ne l'ont ils pas endormi directement dans la cage comme certains le font lorsque les chats sont "difficiles" alors que mes parents les ont prévenus qu'il était peureux et pouvait griffer. Alors que le véto accuse mes parents qu'il était incontrôlable et que c'est limite de leur faute qu'il s'est sauvé ! Dites donc si vous pleurnichez à chaque égratignure et morsure d'animal autant changer de boulot !!! Que soit disant qu'il a tout détruit dans la pièce, j'ai un sérieux doute et je prone plutôt un manque de compétence, et de manipulation au niveau des gestes de contention. Vous avez eu votre diplôme dans un paquet de Bonux??? En cours au Gipsa Mlle on ne vous a donc pas appris ça ??? J'espère que vous allez faire le nécessaire afin de le retrouver !!! En tout cas voué êtes des menteurs car vous avez précisé à mes parents avoir fait le nécessaire auprès des services de la mairie et de la fourrière et la spa alors que mes parents en les appelant ils ont appris qu'ils n'avaient pas été contactés ! Et au passage on en parle du prix astronomique que vous pratiquez??? 300 euros pr une prestation, ça se voir que vous faites partie d'un groupe et que seul le fric comptée pas le bien être animal!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre colère et tenons à vous assurer que cette situation nous affecte profondément. La chatte confiée par vos parents s’est malheureusement échappé alors qu’elle était prise en charge dans notre clinique, après avoir eu un comportement de panique extrême et totalement imprévisible. L’équipe présente a immédiatement lancé les recherches autour de la clinique, contacté la fourrière, les vétérinaires alentour et fait plusieurs recherches à pieds et en voiture. Des signalements ont bien été transmis, et nous avons poursuivi activement les recherches les jours suivants. Nous sommes toujours mobilisés pour la retrouver. Concernant la manipulation, il est important de préciser qu’endormir un chat directement dans sa caisse de transport présente des risques réels : ventilation insuffisante, difficulté d’accès en cas de réaction imprévue à l’anesthésique, ou si l’animal vomit. Cela ne peut être envisagé que dans des conditions très particulières. La contention a été tentée sur la chatte, mais le comportement extrêmement violent de la chatte a rendu la situation incontrôlable, avec un risque pour sa sécurité et celle de l’équipe. Nous regrettons vivement que cet incident se soit produit malgré les précautions habituelles. Nous restons à votre disposition et celle de vos parents pour poursuivre les recherches et leur apporter notre aide dans cette épreuve. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
M
Marie-Hélène Soulier Google

Excellente prise en charge d'un chat pour une hospitalisation en urgence (blocage urinaire) par M.Anglade. Je recommande cette clinique sans aucune réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soulier, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre chat rapidement et efficacement. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
S
Sokahina Brioual Google

C’était une première pour moi et pour ma petite minette, et je suis ravie d’avoir choisi cette clinique. Elle s’est faite stériliser, vacciner et pucer, et tout s’est très bien passé. Le fait d’avoir eu des nouvelles dès la fin de matinée après l’opération a été extrêmement rassurant. On m’avait recommandé cette clinique car plusieurs amis y emmènent leurs animaux, et je comprends pourquoi ! Un grand merci à Tristan, le vétérinaire qui s’est occupé de mon chat. Je n’ai pas eu l’occasion de le remercier en personne, mais sa collègue m’a confirmé qu’il avait fait un excellent travail. Et toutes mes excuses pour la petite crise de Zizou en fin de visite sur cette charmante dame du personnel ! Je recommande cette clinique les yeux fermés. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour si positif. Nous sommes ravis que la stérilisation, vaccination et la pose de la puce se soient bien passées, et que le suivi vous ait rassurée. Toute l’équipe vous remercie pour vos gentilles paroles. Nous comprenons tout à fait les réactions de Zizou, et nous sommes heureux d’avoir pu l’accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir avec votre petite minette ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
M
Mélissa Luciathe Google

Je n'ai pas eu l'opportunité de bénéficier de leurs services, et je pense sincèrement que cela n'arrivera jamais. J'ai appelé en début d'après-midi pour prévenir que j'avais découvert un chat décédé sur le bord de la route, car je sais que ce sont les vétérinaires qui s'occupent d'identifier les animaux trouvés. J'ai été très mal reçue au téléphone par une dame sans compassion, et qui a décrété que "ce n'était pas leur boulot de faire ce genre de chose" et qu'il fallait que je me débrouille avec la mairie ou le commissariat, sachant que la mairie était fermée pour le pont et que le commissariat m'avais bien confirmé que les vétérinaires sont sensé le faire. J'espère sincèrement que vous traitez mieux vos patients vivants que les pauvres bêtes qui ont besoin d'un dernier coup de main, et qu'il s'agissait d'une simple "maladresse" de la personne que j'ai eu au téléphone.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons acte de votre retour concernant l'accueil téléphonique que vous avez reçu. Après vérification au sein de notre équipe, nous ne retrouvons pas trace de cet appel, et il ne correspond pas à notre façon habituelle de répondre. Dans les cas similaires, nous indiquons toujours aux personnes concernées qu’elles peuvent venir directement à la clinique sans rendez-vous pour que nous identifions gratuitement l’animal. Nous ne refusons que les demandes consistant à nous déplacer pour récupérer l’animal, car cela n’entre pas dans nos missions. La gestion des animaux décédés trouvés sur la voie publique relève généralement des services municipaux ou de la police. Nous sommes désolés si la réponse qui vous a été donnée vous a paru inadaptée, et nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
S
Stéphane Grizon Google

A l'attention du groupe ARGOS : vous avez une équipe compétente et bienveillante, des vétérinaires au top du conseil et des soins promulgués et des assistants vétérinaires efficaces et toujours disponibles ! N'hésitez pas à prendre soin d'eux comme ils le font avec nos animaux Cécile et Stéphane Grizon clients depuis 3 ans 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grizon, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message qui touche toute l’équipe. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage au quotidien. Merci pour votre confiance depuis 3 ans ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
F
Françoise Gay Google

Bonjour , Les 2 vétérinaires sont très compétents .Le docteur Anglade est agréable , très à l'écoute , très humain et fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnels , ainsi que de beaucoup de compassion . Il est promis à un bel avenir . Les tarifs sont cependant très élevés . J'ai eu un problème il y a quelques temps , avec le docteur Alaphilippe , au sujet d'une augmentation de tarif exorbitante . Depuis 3 ans ,Ma Minette Nora a une injection trimestrielle de ARA 3000 . Le prix de l'injection ARA 3000 pour ma minette , effectuée par Madame Alaphilippe , alors d'ailleurs que cela aurait dû être le docteur Anglade , est passée subitement de 35 euros à 125 euros , soit une augmentation de 265 pour cent , sans devis ni avertissement (oral ou écrit ) préalable . J'ai été mise devant le fait accompli . Je n'ai pas eu mon mot à dire . Elle a compté en plus que d'habitude un forfait injection de 15 euros , une consultation de 42 euros ( qui consistait uniquement à faire une injection point barre ) et le produit à injecter est 2 fois plus cher que la dernière fois . Ce qui fait une augmentation de 90 euros en tout . Je déplore qu'il ne soit pas possible de dialoguer sereinement , sur un pied d'égalité avec Madame Alaphilippe , vétérinaire très compétente par ailleurs .C'est vraiment dommage . Je me répète en disant qu'à 3 reprises , elle a sauvé mes 2 Minettes Maya et Nora d'un fibrosarcome . Malheureusement ? Maya est décédée le 10 avril 2025 d'un ostéosarcome . Le docteur n'y est pour rien . J'aimerais bien que ce soit un jour possible de dialoguer sereinement et sur un pied d'égalité avec Madame Alaphilippe . Elle m'a dit que , si je trouvais ailleurs des vétérinaires trop gentils qui ne respectaient pas le règlement je n'avais qu'à aller faire uniquement l'injection chez eux . J'ai trouvé pour le prix de 28 euros . J'ai eu une discussion avec Madame Alaphilippe . Elle n'a même pas admis qu'il y avait de quoi être surpris par une telle augmentation . Explications de Madame Alaphilippe : 1) Avant , nous étions trop gentils . 2) C'est ARGOS qui est fautif . Je souhaiterais en avoir la preuve , il doit bien y avoir un règlement . L'entretien s'est fini " C'est comme ça , Madame Gay " ; je n'ai pas eu mon mot à dire . Après cet avis , la clinique ARGOS m'a dit dit qu'elle ne voulait plus de moi . Ce n'est pas une mauvaise chose , car nous n'avons vraiment pas les mêmes valeurs . J'ai donc une nouvelle vétérinaire . Il se trouve que cette vétérinaire ne travaille pas le vendredi après-midi et envoie ses urgences à la clinique ARGOS le vendredi après-midi . J'ai donc téléphoné à la clinique des Cèdres pour qu'ils transmettent le dossier ( qui est bien chargé ) de Nora à la nouvelle vétérinaire . J'ai demandé à la jeune femme qui m'a répondu si , s'il n'y avait pas d'autre solution bien sûr , ils accepteraient de prendre Nora en URGENCE . Voici la réponse : " Vous n'avez qu'à chercher une autre clinique vétérinaire , vous pouvez aussi aller à Tulle ( une demi heure en voiture pour une urgence ) . Je lui ai fait comprendre que ce ne serait pas pour un simple BOBO , mais pour une URGENCE que je ferai éventuellement appel à eux . Je n'ai pas eu de réponse claire . La jeune femme ne m'a même pas demandé des nouvelles de Nora qui est en fin de vie et qui a été une très bonne cliente . Tout cela est vraiment dommage .

s
sr Google

Le docteur Alaphilippe a ausculté mon chien, sans jamais s'adresser à lui, l'appeler, elle s'est permise de me faire des remarques désobligeantes sur son alimentation de croquettes de supermarché, je suis d'accord sur le principe mais le ton qu'elle emploi est hautain, du fait qu'il n'est pas régulièrement suivi.... Alors oui je le ferai suivre mais plus chez eux. Je regrette ce rendez vous et mes 80e pour les 5 minutes d'auscultation et les 2 comprimés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Remiat, Nous regrettons que votre consultation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de l’examen de votre chien, le Dr Alaphilippe a souhaité vous apporter des conseils adaptés à sa santé, notamment en matière d’alimentation et de suivi médical, essentiels pour son bien-être. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme une remarque désobligeante, ce n’était évidemment pas l’intention. Votre chien n’ayant pas été vu en consultation depuis plusieurs années et présentant des problèmes de peau persistants, il était important de vous informer des mesures à prendre pour améliorer son état. Concernant la facturation, celle-ci correspond à l’examen clinique ainsi qu’aux traitements délivrés (consultation et deux comprimés de NexGard). Si vous souhaitez échanger à ce sujet ou avoir des précisions sur le suivi de votre compagnon, nous restons disponibles. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
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Laury Fernandez Google

Bonsoir Je sors de la clinique ou je suis venue pour euthanasier un chat que J avais recueilli et que J ai essayé de soigner. Il s est avéré après examen que ce chat avait le sida, une importante infection dans la bouche et des chances de passer le reste de sa vie a le soigner.je suis venue 3 fois les deux premières fois pour une piqûre qui devait le soulager il a remangé et était bcp mieux, la 2 éme piqûre n a Pas eu le même effet. Et son état s est dégradé il n arrivait plus à manger. Après tous les bon conseils et explications claires reçus nous avons décidé avec peine de l euthanasier. Votre equipe a été Top pourtant sûrement habituée à la chose. Nous étions attendu et tout s est passé en douceur. Je vous remercie pour votre assistance votre professionnalisme et votre compassion. Ça aide dans ces moments douloureux. Pourtant ce chat nous ne l avions que depuis 8 mois mais il était extraordinaire. Merci à vous tous à Mme Alaphilippe au jeune homme si compatissant. Ils nous ont bcp aidé à passer ce moment. Merci à vous mais cela ne m étonne pas il y a longtemps que nous venons chez vous. Depuis vos débuts et toujours extrêmement satisfaits de vos service et de votre grand professionnalisme. Bon courage à vous tous vous faites un si joli métier Merci encore Bonne soirée Laurence Fernandez Envoyé de mon iPhone

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernandez, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez depuis tant d’années. Votre témoignage nous touche profondément. Prendre la décision d’accompagner un animal en fin de vie est toujours une épreuve difficile, et nous sommes heureux d’avoir pu vous soutenir dans ce moment douloureux. Nous espérons que les souvenirs que vous garderez de ce chat extraordinaire apaiseront, avec le temps, votre peine. Toute l’équipe, et en particulier le Dr Alaphilippe et notre assistant, vous adressent leur soutien et leurs pensées. Merci encore pour votre fidélité et vos mots bienveillants. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Brive les Cèdres
V
VIVIE vie Google

Vétérinaires assez compétents mais tarifs hors de prix. Pour une chirurgie cystotomie, 280 € d’écart entre la clinique vétérinaire d’Objat, tout aussi compétents, et la vôtre. Comment expliquer cette différence de prix ?Une honte ! Un vrai business les soins pour animaux. Dommage que vous fassiez passer l’argent avant le bien être de nos loulous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis négatif et nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois dans la mesure où vous publiez de façon anonyme, nous ne sommes pas en mesure d'accéder à votre dossier afin de prendre connaissance du devis qui vous a été fait et de le comparer à celui de notre confrère (nous aimerions effectivement vérifier que l'un et l'autre font apparaître les mêmes actes et non la chirurgie seule) (car cela peut omettre l'anesthésie, l'hospitalisation, les injections, les médicaments en sortie etc). C'est pourquoi nous restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. En attendant, sachez que nous faisons, comme toutes les professions, face à des augmentations sur les tarifs d'achat auprès d'un grand nombre de nos fournisseurs mais nous avons réellement à cœur de préserver votre pouvoir d'achat et la santé de votre animal, tout en valorisant notre travail à sa juste valeur. Très sincèrement, L'équipe vétérinaire Argos de Brive
M
Marin Jessica Google

Ma Peggy s'en est allée ... Je tiens a remercier le docteur Anglade , docteur Alaphilipe , docteur Gonçalves ainsi que Catherine. Pour l'écoute , la gentillesse, l'implication, le dévouement, et l'humanité. Dont ils ont fait preuve envers ma chienne ainsi qu'à mon égard. Ils ont mis tout en œuvre pour aider ma Peggy . Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive malgré les circonstances... Toute l'équipe se joint à votre peine et vous remercie pour votre confiance et pour ce gentil message qui nous touche beaucoup. Très sincèrement, La clinique vétérinaire Argos de Brive Les Cèdres
M
Marion Peelman Google

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai ! À fuir mais vraiment ! Amener ma chienne en mai 2024 pour une boiterie ou ce n’est rien d’après eux ! Aller chez une autre vétérinaire s’apercevoir que c’est un cancer , métastase de partout ! Devoir aller à bordeaux pour un scan pour au final devoir la piquer car pas pris à temps !!! Je déconseille fortement ce manque de professionnalisme et je n’en resterai pas la.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peelman, Votre opinion est précieuse et nous sommes désolés de constater votre expérience négative. Lors de votre venue en mai, une simple boiterie était rapportée. Un examen clinique a été réalisé et aucune fracture n'a été décelée. Dans ce cas, nous mettons en place un traitement de première intention visant à soulager les douleurs. Ce n'est qu'en cas de non réponse au traitement et/ou aggravation, que des examens complémentaires sont réalisés (ceci dans le but de ne pas facturer inutilement des actes non nécessaires en premier lieu). Nous demandons toujours à nos clients de nous tenir au courant de l'évolution pour ainsi pouvoir effectuer des consultations de contrôle en cas de non amélioration. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas tenu au courant plus tôt et déplorons la perte de Laydie, très sincèrement. Toutes nos condoléances. La clinique vétérinaire Argos de Brive Les Cèdres
S
Sandrine LAGUILLAUMIE Google

Beaucoup de remerciements au docteur Tristan Anglade très à l'écoute, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Docteur Anglade a tout fait jusqu'au bout pour sauver ma chatte adorée. Malheureusement Pitch nous a quittée. Elle laisse un grand vide. Personnel accueillant et très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laguillaumie, Merci beaucoup pour votre évaluation positive à notre clinique vétérinaire. Offrir un environnement apaisant pour le dernier voyage de Pitch était notre priorité absolue. Toute l'équipe se joint à votre peine et vous remercie pour votre confiance. La clinique vétérinaire Argos de Brive Les Cèdres
V
Veronique Toutous Google

Une clinique et une équipe au top ! Le docteur Allaphilippe ainsi que le Docteur Anglade sont de des vétérinaires extraordinaire. Ils suivent mes chiens depuis quelques années et j ai absolument rien à redire et ils ont toute ma confiance ! Je suis arrivé un jour chez eux pour Calysta qui a été prise en main immédiatement, a l époque par le Dicteur Martinez et depuis je n en suis jamais repartie. Ils ont effectué césarienne 👍🏻 piometre 👍🏻 etc etc . Et bien d autres choses . Les ASV notamment Fany et Maxime sont super quant aux autres je ne les voit pas souvent car généralement je viens toujours en fin de semaine ! Bravoo à vous tous vous êtes géniaux 👍🏻👍🏻 Je recommande vivement cette clinique !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toutous, Votre commentaire positif nous touche beaucoup. Notre équipe passionnée travaille sans relâche pour garantir le bien-être et la bonne santé de tous vos animaux. Votre soutien nous motive pour continuer à fournir des soins de qualité. Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années ! Votre équipe vétérinaire Argos de Brive-la-Gaillarde
C
Clanchier Severine Google

Une clinique que je recommande vivement pour vos petits compagnons, une équipe très sympathique à l écoute et qui prends le temps ( même un dimanche) de répondre à vos questions. Leur professionnalisme est à mettre à l honneur. Merci encore pour votre gentillesse et votre bienveillance envers les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Savoir que notre travail pour offrir les meilleurs soins possibles à vos petits compagnons est apprécié nous motive encore davantage. Notre équipe reste à votre disposition pour apporter des soins de qualité et des réponses à toutes vos préoccupations. Au plaisir de vous revoir avec toute votre tribu ! Votre équipe vétérinaire Argos de Brive Les Cèdres
E
EVELYNE BARTOUT Google

Merci à toute l équipe de la clinique pour le suivi de nos chiens et plus particulièrement à Tristan pour l accompagnement au départ pour notre Delco. Merci pour son empathie ce n est pas facile de voir partir nos compagnons après 15,5 ans dans notre vie. Merci au Dr Alaphilippe un an plutôt d avoir prolongé la vie de notre Elliot de 13 mois après l annonce de sa tumeur. Ne changer rien. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bartout, Merci beaucoup pour votre évaluation positive à notre clinique vétérinaire. Offrir un environnement apaisant et des soins de haute qualité à vos compagnons seront toujours notre priorité. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir avec Eddy et tout notre soutien dans cette douloureuse épreuve qu'est le départ de Delco. Votre équipe vétérinaire Argos de Brive Les Cèdres
P
Pension CroChou Google

Je me rends à la clinique Argos pour ma chienne (qui est toute ma vie) sous conseil de mon vétérinaire traitant auprès du Docteur Alaphilippe pour sa chimiothérapie. Je suis extrêmement reconnaissante pour sa prise en charge, son professionnalisme, nous profitons de ses connaissances pour nos animaux ! Le docteur Alaphilippe est très consciencieuse, disponible et prends avec sérieux le suivi de ma louloutte ainsi que les moments bas... Il est toujours difficile d'affronter la maladie pour nos compagnons de vie, merci encore pour ma Gare à Toi. Merci également aux ASV qui restent disponibles et compréhensifs (petit bémol = attention aux discussions aux sujets des patients on vous entends en salle d'attente ;) ) Merci pour nos animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup ! La santé de votre animal de compagnie est notre priorité et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Encore merci pour votre confiance, Votre équipe vétérinaire
C
Christelle Vacherand Google

Arrivés en urgence et sans rdv pour une piodermatite sur ma chienne, nous avons été reçus immédiatement par le Dr Tristan Anglade. Une gentillesse et une réactivité exceptionnelle. Une équipe jeune et dynamique. Le vétérinaire a été très doux, patient, efficace et très à l'écoute. Merci pour tout 😃💋

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup ! La santé de votre chienne est notre priorité et nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite. Encore merci pour votre confiance, Votre équipe vétérinaire
C
Charlene Bouilhac Google

À fuir J ai emmené le chat en urgence qui avait une énorme boule dans le cou. Il lui a même pas pris la température me dis que c est un absces et une rhinite et l état du chat s est aggravé, d urgence chez un autre vétérinaire et en fait le chat a une tumeur et souffle coeur . Le chat souffre mais le véto lui rien a faire il lui tardait d aller manger son mc do Zéro franchement Et l accueil de là secrétaire à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre clinique n'ait pas répondu à vos attentes. La santé et le bien-être de vos animaux sont notre priorité absolue et nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos patients un service personnalisé et de qualité. Sincèrement, L'équipe vétérinaire
J
Julie Laurent Google

J’ai amené ma chienne à la clinique fin de semaine dernière. Un accueil chaleureux, une bienveillance envers la chienne qui avait très peur mais qui a su être rassuré au contact de L’équipe vétérinaire (Dr Alaphilippe, Fanny et Maxime). Je remercie l’équipe pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Ils sont rassurants et répondent à nos questions ! Je recommande fortement, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent, Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Le bien-être de votre chienne est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Merci pour votre confiance. Votre équipe Argos Brive Les Cèdres
C
Catherine Lebleu Google

3 étoiles grâce au vétérinaire qui a pris en charge notre petite ratte Bianca victime d'un AVC. Il a été très doux et bienveillant lors de la consultation puis très respectueuxde notre peine car il a dûpiquerBianca. Ainsi que la jeune étudiante qui nous avait répondu au téléphone et permis de venir à la clinique à été très gentille.Par contre la secrétaire qui nous a accueilli fut vraiment désagréable, à peine un bonjour, aucune compassion pour notre animal qui était mourante. Elle n'a pas arrêté de nous regarder en soufflant avec mépris. Si j'avais dû noté que sur elle je n'aurais mis aucune étoile. Prenez votre retraite madame, être aussi aigrie quand on travaille faut arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre clinique vétérinaire. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et travaillons constamment pour améliorer nos services. Votre équipe vétérinaire de Brive
C
Chihuahua Poil-long Google

Vétérinaire super j'adore et la secrétaire adorable je recommande fortement cette clinique qui est celle de mon élevage

c
crisse sauvageonne Google

Prise de rdv avec Anne ALAPHILIPPE( spécialiste pour oiseaux) Les miens sont en bonne santé ,mais ils se grattent, rdv dés le lendemain matin 10h45, même pas elle en prend un dans la main pour l'osculter , le regarder de prés, 5 mn de consultation 72,13e de consultation et produits, je demande bien par 3 fois si c'est inoffensif (oiseaux très fragiles , Gould et que j'ai 2 femelles qui couvent ). Elle m'assure que oui , produit naturel, bio, ect....... Je rentre à 11h , je traite mes 14 oiseaux,( en faisant toute confiance). Je rentre à 17h , 10 oiseaux morts et 1 entrain d'agoniser par terre dans la cage ,....je les ramène aussitôt à la clinique pour lui faire constater, bien sur ....elle n'est pas là.... Reparti comme je suis venu, sans le moindre conseil ou coup de fil ou autre pour sauver les 3 derniers.... J'écris ce message le lendemain matin 10h45 pas même un coup de fil à l'heure qu'il est...... BRAVO !!!!ET MERCI pour ce MANQUE de professionnalisme et d'empathie..... Récapitulatifs : 72,13 e, 11 oiseaux Morts + 7 futur oisillons. Belle Journée...

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