La Clinique Vétérinaire de Bercy

Toute l’équipe est exceptionnelle. Les ASV sont toujours douces, bienveillantes et de très bon conseil. Ma chatte est suivie par le docteur HEILLAUT et elle prend réellement le temps d’écouter, de poser des questions et de chercher les meilleures solutions. On sent que l’équipe est profondément investie dans le bien être de nos animaux. J’ai toujours été accompagnée avec beaucoup de sérieux et d’humanité. Lorsque j’ai une question ou une inquiétude, je sais que je peux les contacter et obtenir des réponses claires et rassurantes. Le suivi est remarquable et l’équipe n’hésite pas à prendre des nouvelles lorsque cela est nécessaire. Ma chatte a aujourd’hui 14 ans, bientôt 15, et j’apprécie énormément qu’elle soit toujours considérée avec autant d’attention et d’intérêt. On sent que chaque animal compte vraiment et qu’il n’est jamais traité comme un simple dossier. C’est une clinique où règnent la compétence, la douceur et la bienveillance. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre écoute et votre dévouement. Je vous fais confiance les yeux fermés et je recommande cette clinique sans la moindre hésitation.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire de Bercy, et tout particulièrement le Dr Heillaut, qui s’occupe de mes animaux avec un professionnalisme, une bienveillance et une attention remarquables. Lisa, Penny, Daya et Ysatis bénéficient toujours d’un suivi de grande qualité. Le Dr Heillaut prend le temps d’expliquer les soins, de répondre aux questions et de veiller au bien-être de chacun de mes animaux. C’est une clinique de confiance que je recommande sans hésitation. Merci pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre excellent travail au quotidien

Une expérience catastrophique .. j’appelle pour prendre des renseignements concernant ma chatte que je souhaite stériliser mais qui est pleine, le but de l’appelle est de savoir si c’est possible de gérer cette situation car je ne souhaites pas tuer des chatons mais je n’ai hélas pas le choix au vu d’où j’habite. Donc on me réponds que c’est possible, on m’annonce le tarif, on me dit de venir vite pour que ça soit fait le plus tôt possible, qu’avant l’opération demain ils feront une écho pour voir l’avancée mais que c’est bon pour eux. Nous prenons la route du 91 : la chatte vie là-bas ! Donc temps de trajet + essence .. Arrivé là-bas on nous annonce que selon l’avancée de la grossesse ça ne sera pas forcement possible, qu’ils feront toujours l’échographie demain avant l’opération pour vérifier, je suis sous le choc car j’ai pris le temps d’appeler avant pour justement tout préciser et éviter une perte de temps et d’argent. Je précise à la vétérinaire que je ne vais pas laisser ma chatte dormir ici seule si l’opération n’est finalement pas possible, j’ai déjà mal au cœur de devoir lui faire vivre ça, je vais pas la laisser inutilement là-bas ! La vétérinaire nous dit qu’elle va faire une échographie pour voir ce soir, elle nous laisse un peu patienter de base .. 1h après nous sommes encore là, avec notre bébé, notre chatte, à attendre .. Elle revient enfin vers nous, le résultat tombe : impossible de l’opérer car grossesse trop avancée ! Nous voilà à repartir avec notre chatte que nous avons stresser à la laisser dans sa cage pendant des heures, à faire de la route, attendre dans la salle d’attente pour rien, sans parler des frais comme indiqué plus haut d’essence : au prix de l’essence ça fou les boules + le prix de l’échographie, de la consultation, du vermifuge : 138€ !!!! Et ose nous dire qu’une fois la grossesse terminée et 2 mois d’allaitement nous pouvons revenir vers elle pour la stériliser, c’est une énorme blague, comment voulez-vous que je revienne vers une personne qui m’a fait perdre du temps et de l’argent !!!

Une clinique bien organisée et accueillante. Un personnel à l’écoute et attentionné. Le Dr Haillaut prend toujours soin de Dora avec une attention professionnelle, méticuleuse et pleine de tendresse, au point que Dora adore aller chez le vétérinaire.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Mon chat a été opéré et tout s’est très bien passé du début à la fin. L’équipe a été exceptionnelle, professionnelle, douce et très rassurante, autant pour notre animal que pour nous. Nous avons vraiment apprécié le suivi, avec des nouvelles régulières accompagnées de photos, ce qui nous a énormément rassurés pendant toute la prise en charge. On sent que le bien-être des animaux est une vraie priorité pour eux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Les prix sont également très abordables, ce qui est vraiment appréciable. La famille de Muimui est très heureuse et reconnaissante. Nous reviendrons sans hésiter ❤️

Il y a beaucoup de bons vétérinaires capables de s’occuper des animaux de compagnie, cependant trouver un vétérinaire capable de prendre en charge un animal difficile, avec un certain nombre de maladies chroniques et beaucoup de particularités, expliquer ce qui se passe et pourquoi : c’est tellement, tellement rare, et je suis tellement heureux que nous ayons trouvé Dr Heillault. Une attention exceptionnelle aux détails, du professionnalisme et de la gentillesse de la part de toute l’équipe. Merci beaucoup.

Vétérinaire au top ! Des conseils précieux et un suivi irréprochable. Je recommande sans hésitation. Notre petit Maine Coon Atlas est entre d’excellentes mains 😻

Jeune vétérinaire, j’ai passé un mois dans cette clinique et cette expérience a été très enrichissante ! L'équipe est souriante, efficace et le Dr Heillaut présente un excellent niveau médical. Elle se tient au courant de toutes les nouveautés afin de proposer la meilleure prise en charge possible pour chaque animal, tout en plaçant le bien-être de ses patients à 4 pattes au centre de sa réflexion. Entre la très bonne ambiance au sein de la clinique, le chouchoutage intensif des petits patients et la qualité médicale proche de celle d'un hôpital, il s'agit d'une de mes plus belles expériences.