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CLINIQUE

La clinique de la Lauranne

Clinique · Bouc-Bel-Air (13)

2,4 92 avis Google
La clinique de la Lauranne — Clinique

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À propos de La clinique de la Lauranne

La clinique de la Lauranne est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Bouc-Bel-Air (13320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (92)

Avis Google
2,4
92 avis
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1★54
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Cathy Venus Google

Bonjours à toutes et à tous Après avoir passé 13 mois à l arche 5 je tien à remercier toutes l équipes qui est formidable et tout particulièrement le DR VIVALDI qui est très proche de ses patients très à l écoute très professionnelle un grand merci .Quand au restaurant je dirais tout simplement ( BOF !!! )

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Jean Christophe Segura Google

Ma belle maman et rentré ya deux ans et elle encore moins bien que avant une honte aucun médecin compétent, structure vraiment a fuir niveau hygiène sa fait peur même nos animaux ont les laisserai pas, ils sont incapable sa nous fait mal au coeur de la savoir labas 🙏🙏🙏🙏courage a tous

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Jb Girolami Google

Si vous recherchez un endroit hors du temps ,vous êtes au bon endroit. La legende raconte que ce lieu de vie est bloqué dans une faille spatio-temporelle . Architecture typique du corbusier ,reseau capricieux . Coupez court a vos soucis . Mention speciale pour le proffesionalisme des soignants de l'arche . ARCHOSSE , ARCHEEN(NE) Courage ,Force , Honneur . Cette clinique defie les lois de la gravité et de la raison. (PSAS)

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william tonussi Google

Qualité de la prise en charge optimale au service de l'étoile. L'équipe soignante est disponible et toujours à l'écoute, sans jugement. La restauration est moyenne.

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Youssef El khaldi Google

Bonjour, je donne mon avis sur cette clinique où je suis restée ce mois de janvier mise a part le médecin delavale que je remercie d'avoir était la Le reste est bisnees la cadre de service est pire elle est venu me voir en le faisait des test sans aucune raison valable du coup j'ai préféré quitter les lieux on m'a ni orienté ni reçu avant mon départ il sont là que pour l'argent a fuir ou a changer de cadre

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Sylvie Google

Aucune communication. Hygiène plus que suspecte Y a til un pilote dans l avion ???

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Steph C Google

Je ne recommande pas du tout cet établissement! Une patiente m'a dit que c'était une usine à fric et elle avait raison! J'en suis sortie avec une pauvre ordonnance, j'ai demandé au psychiatre qu'il me suive. Il était d'accord; le truc c'est qu'il est injoignable... aucun suivi mis en place, aucune orientation vers divers médecins... certains sont là depuis des mois car ils n'ont malheureusement pas de logement. Ils ne font que remplacer une ou des addictions par une autre: les médicaments! La cour est minuscule. Je croyais que ça serait un séjour reposant... ça ressemblait plus au couloir de l'enfer!

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Rien Rien Google

MON frère hanifi est bien soignée il sont super merci

S
Sophie Cottin Google

Hospitalisée durant 9 mois au sein de cette clinique, j'ai été aidée, soulagée tant par le personnel soignant que les psychiatres, psychologue, et surtout l'assistante sociale qui m'a été d'un grand secour, seul bémol... la nourriture qui est le seul point noir de cette institution. Merci infiniment à toutes les personnes qui m'ont été d'un grand secours.

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camille farfales Google

Le personnel des professionnels compétents .il y a une salle de sport ..une salle tv..une salle de jeux..une salle art thérapie tenue par Daphné personne très aimable...'la climatisation ds les chambres..c'est propre .la nourriture également est correcte .. Par contre je ne suis restée que 8 jours car la personne dans ma chambre était bcp trop instable meme si c'est une clinique psy ils devraient mettre à part les patients agressifs ne pas mélanger avec des personnes qui sont là pour reprendre des forces et se retrouver... .

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Muriel Leuvrey Google

Bonsoir. Je viens raconter mon hospitalisation à la lauranne ( unité de l Arche traitant la dépression et burnt out quelque alcool dépendant) . Je suis rentrer le 24 mai et sortie le 25 juin sous obligation de soin sur montperrin. Effectivement je rentrer pour était anxieux avec crise de panique. J ai été très mal accueilli le premier soir ou Effectivement j ai fait une crise de panique, aucune aide m a été apporté, l infirmier m a demandé de me calmer en ouvrant la fenêtre pour respirer ( le fenêtre s ouvre de 10 cm. Quel blague). Il s est énervé et ma demandé de retourner en chambre ( Effectivement monsieur l infirmer dormait lors de sa surveillance à l infirmerie. Suivit d in électrocardiogramme qui semblait mauvais , 4 jours à rester sans eux refaire un. Lors de mes permission de w end mois traitements étaient incorrectes ( oublis, mélange avec d autre patients) Un changement de chambre simple à double informé 2 jours avant ,( plus assez de forfait mutuelle) je leur est proposé de payer ma chambre, ils n ont t pas voulu. Donc m on mise en chambre double avec la télévision toutes la journée. Bref bon des patients mais de simple numéro. Lors d une permission mes crises sont revenus car je le sentais pas en sécurité. J ai de nouveau fait une crise de panique chez moi. J ai téléphoné à 3 fois à l établissement disant que j étais en crise et que je commençais a6avoir des idées noires. L infirmier Mathieu n a pas d'y tout gérer la situation, j ai eut la 3 ieme fois un pseudo médecin de garde qui m'a dit de me débrouiller et d appeler les urgences. J étais vraiment démuni, j ai appeler ma fille qui m a répondu que trop tard car j ai fait une intoxication d anxiolitique. Finalement les pompiers sont venu sous décision de ma fille. J ai passé ka nuit aux urgences qui mon renvoyer a la clinique. Ma psychiatre et ma psychologue m ont dit de le suivre de près. Mais malheureusement cela ne c'est pas passé ainsi, le médecin généraliste ma virer De la clinique avec la cadre et l infirmier contenu et avec beaucoup de violence pour peril imitant sur montperrin. Aucune décision du directeur qui est le seul à prendre cette décision. Le peril eminant concerne les gens ne pouvant prendre de décisions ( délire et paranoïa ce qui n était pas l'on cas). Il ont juste omis la loi à savoir la décision du directeur et un avis reçu 72 heure avant Pour pouvoir se protéger juridiquement. Je suis sous obligation de soin à l hôpital psychiatrique d Aix-en-Provence. Aucun protocole n à été mis en place. ABUS DE POUVOIR. LE COFRAC ( ACCREDITATION PASSE DANS 2 SEMAINES) BIEN ENTENTU QUE JE VAIS FAIRE UN RAPPORT À L ARS ET L HAS Cela n est pas du soin mais de la torture. Fuiez très vite. Je suis ressorti encore plus malade avec un traumatisme du à la violence. J ai aucune famille. Mais je vais me défendre, je ne veux pas rester impuni.

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Alain Vanhoutte Google

Bonjour. En temp que visiteur j'ai pu constater un manque d'hygiène à tout les niveaux et les malades s'en plaignent. C'est inconcevable dans un endroit comme celui ci. On se demande même si il y a un service pour l'entretien des lieux. Dommage Envoyé

A
Aurelie Cucurullo Google

Honteux, ils ne font strictement rien quand un patient ne rentre pas de permission alors qu'ils savent que la personne ne va pas bien et sous tutelle!!!!! Fuyez cet établissement si vous tenez à vos proches

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Fred Saez Google

La clinique la laurane pratique des prix hors pair, de consultation, via un psychiatre, armé, établi à éviter. Facturés psychiatre tous les jours sans même le voir. Complètement nul.

L
Laura Mazeau Google

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Mon frere à etait hospitalisé dans cette hôpital pendant plusieurs année. Il y est rentré pour se désintoxiqué, il a etait bourré de caché les 1er temps, on aurait dit un zombie, il s est mis à fumer la cigarette alors qu il n avait jamais fumé de sa vie. Il etait tellement zombifié qu il se bruler les doigts et les levres. Les cachets ont fini par etre diminué le laissant redevir lui meme, sur la fin du sejour, plus aucun traitemant juste un cachet pour dormir le soir, alors qu il n en avait pas besoin. Le suivis psychiatrique est presque inexistant, aucune activité proposé, il ne pouvait que tourner en rond dans la cours. La nourriture est imonde et au debut il avait le droit de ramener de la nouriture de l exterieur puis du jour au lendemain interdiction formel de ramener la nouriturre. Donc il ne mangeait presque plus. Ils ont fini par le mettre dehors alors qu il etait soumis a une obligation de soins. Pour soit disant sortie sans autorisation pour plus de 24h. Alors que la sortie etait plannifier depuis longtemps. Parlons de l'hygiene inexistant, les sols sont lavés à l eau sans aucun produit. Les plateaux, les couverts, les assiettes, les verres et les tables sont mal lavés. Des toiles d areigné sont visible partout, aucune deco, des gens pissent dans la cours. Les chambres sont vetustent, les patient fument dans leurs chambre et d autre prennent des substances illiscites aux yeux de tous. Un patient fait meme des lives sur tiktok pour mendier de l argent aux gens qui le regarde. Bref aujourd'hui mon frere va mieux, il est sorti de cette enfer et il est desintoxiqué mais pas grace à eux

S
Sandy Touloulou Google

Le personnel que ce soit les infirmières, les aides-soignantes, femmes de ménage, kiné, coach sportif, art-thérapie tout le monde est vraiment génial au top. Dès le mercredi matin, la psychiatre m'a dit que j'avais le droit de sortir le weekend. Elle a tenu ce discours jusqu'au vendredi matin. Dans ma tête, je m'étais déjà organisée pour les repas ce que j'allais faire avec mes deux enfants. trop contente de pouvoir passer un peu de temps avec eux. Mais le vendredi à 15h30, madame la cadre. m'a fait arrêter l'art-thérapie. M'avait donné rendez-vous dans ma chambre, elle est arrivée à 17h15. Elle m'a dit que je n'étais pas autorisée à sortir tt le weekend. Alors que je m'étais organisée pour avoir mon infirmière matin et soir pour faire les pansements. Elle m'a dit qu'elle ne voulait pas que ce soit quelqu'un d'autre qui fasse le protocole qu'elle avait mis en place !! et protocole qui n'était pas bon du tout. (j'avais dit qu'il me fallait du gras, mais madame la cadre qui est une ancienne infirmière m'a dit que non)!!! Lorsque le lundi matin, je suis arrivée à la consultation pour mes ulcères la première chose qu'ils m'ont faite. c'est mettre du gras en couche épaisse sur mes pieds😡😡😡 !!!! En se croyant supérieure !! elle n'a fait qu'aggraver mes plaies . En refusant le gras. Elle a fait décoller toute la peau autour. Et c'était un véritable calvaire à chaque fois qu'on m'a levé les pansements. parce que c'était collé et qu'il manquait du gras. Ce qui ne va pas du tout ce sont les dirigeants, les médecins et psychiatres. Dès mon arrivée j'ai averti qu'aux niveaux de mes ulcères variqueu, j'avais staphylocoque doré. Pendant 10 jours, on a entendue le résultat. On m'a laissé faire toutes les activités normalement. aller réfectoire participé à toutes les animations. Et le lundi matin à 7h30, on est venue me voir dans la chambre en me disant qu'on me mettait en quarantaine parce que j'avais un staphylo. Ce même lundi matin, j'avais rendez-vous à l'hôpital avec un super chirurgien il travaille depuis plus de 15 ans. La France entière vient le voir, même la Corse parce que c'est le meilleur des chirurgiens au Service dermato, plaies chroniques. Je lui ai expliqué ce que Lauranne m'avait dit, quelques heures plus tôt. Il les a appelé devant moi, en leur expliquant que la seule chose qu'il fallait. C'est que l'infirmière est une tenue de protection. à l'entrée de la chambre, qu'elle jette en sortant. Rien d'autre que je pouvais très bien continuer les activités. Aller au réfectoire, et voir tous les amis que je m'étais fait et c'était vraiment bénéfique pour mon moral!!! Lorsque je suis retournée à la Loranne. Il n'ont rien voulu savoir, ils m'ont dis qu'ici c'etait le protocole. Ils m'ont laissé enfermé pendant 2 jours,comme une chienne, comme une grosse merde!!! comme si j'avais la peste, le choléra ou je ne sais trop quoi! J'ai appris que même les personnes qui avaient eu le covid avait le droit de sortir !!! Expliquez-moi ?? On m'a fait de prise de sang par rapport à ma circulation du sang. Mon sang était trop fluide donc on a baissé les médicaments. Pendant 3 jours, . Puis on m'a carrément arrêté. Mon anticoagulant. la coumadine!!! j'ai rouspéter j'ai dit que . C'était pas possible que j'allais faire une phlébite. Du coup on m'a redonné le comprimé de 5mg. Mais le lendemain, on m'a donné un comprimé de 2 mg. donc une fois de plus, j'ai râlé et on m'a donné 5. ( Les infirmiers ne faisaiaient que suivre les prescriptions qui étaient faites par le médecin).

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Nathalie JORDY Google

C'est un excellent endroit pour se soigner de manière qualitative et être très bien suivi et entouré par les équipes qui sont nombreuses et prennent leur travail à coeur. A l Arche le climat est calme et propice au repos et à la reconstruction - les chambres sont d'un standing tout à fait suffisant et adaptés à avoir de l'intimité et effectuer les gestes courants avec wifi à disposition. Les patients sont respectés et non infantilisme et tous les traitements ne se font qu'avec échange et accord Partage. La restauration est de meilleure qualité qu'en hôpital public avec des quantités également un peu plus importantes et un peu de choix, ce qui pour la prise en charge est plus que raisonnable comparé au budget personnel réserve à lalimentaire. Evidemment si la clinique était un lieu gastronomique ou de haut standing cela serait alors utopique ou un lieu de tourisme , de cure thermale et non pas de soins...vers le mieux etre... ce qui semble bien être l'absolu priorite. J'ai personnellement énormément apprécié le cadre et personnel aux petits soins et beaucoup de respect pour les médecins aides soignants et intervenants comme le Dr Vivaldi formidable, la psychologue excellente, l'art thérapeute solaire et investie , et toutes les équipes de jour et de nuit toutes pros et sympathiques sans exception. Pour aller mieux , si vous ou vos enfants-parents cherchent un endroit adapté c'est ici. N'écoutez pas les insatisfaits, il y en a toujours et en ce qui concerne la sécurité, à lArche en tout cas, ultra calme et sereine, elle est totale. Merci beaucoup de m'avoir aidée. Merci au Dr Vivaldi et à tous.

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anissa gorlier Google

Je met Une étoile car je ne peux mettre 0 étoile à fuir!!! ma maman été suivie en hôpital psychiatrique secteur 25 Martigues qui l'on transféré à Lauranne pour qu'elle puisse être prise en charge et se reposer l'établissement Lauranne m'ont jeter ma maman de 74 ans un dimanche soir au urgence de Martigues comme un paquet avec sa valise en pleine nuit il l'as fallu que j'aille récupérer ma mère en état de choc Aux urgences de Martigues j'ai appelé commissariat et mon répondu qu'ils avaient soit disant le droit de renvoyer Les patients comme ça sans avoir un autre placement possible derrière Eux Les commissariat ce mettent d'accord Avec Les établissements qui jete les gens comme ça sur le fait que l'établissement n'est pas adapté à Leurs pathologies je me suis bien renseigné et j'ai eu confirmation qu'ils n'ont pas le droit mais le font quand même c'est lamentable c'est une honte et sans parler de l'hygiène ma maman m'as dit que c'était infecte et Les toilettes c'était encore pire comment peut t'on jeter Les patients en pleine nuit surtout dès patients fragile en état psychiatrique aux urgences !!! c'est inhumain à fuir j'espère et je souhaite que cette établissement soit fermée à vomir 🤮

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Yoznn Amblard Google

Établissement sale hygiène déplorable pour un établissement de santé, je suis surpris qu'il n'est pas était fermer ! Je déconseille vivement cette établissement soit disant de santé, la nourriture et limite juste le personnel qui sont la et qu'il essaye de faire comme il le peuvent, la direction et à l'image de l'établissement

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Nathalie Usero Google

Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoile avec le bonhomme qui vomit !! Ah ben non si on dit que c’est écœurant madame la psy peut nous emmener en procès…je m’explique, mon frère y as était vendredi 7 juin pour des envie de meurtre et de suicide également bref tout ce passe « bien » la psy dit à ma mère que la première semaine pas d’autorisation de sortie et bla-bla-bla…le samedi 8 juin mon frère appelle ma mère en pleure il a demandé d’aller au tabac s’acheter des filtres et on l’a autorisé sauf qu’il était à l’ouest et qu’il arrivait pas à remonté à la clinique en disant qu’il se jèterai sous des roues…ma mère en panique qui appelle la clinique mais eux n’en ayant rien à tapé du tout « il as cas remonter seul » aucune humanité ma mère hurler qu’il aille même le chercher avec leur véhicule personnel si il faut mais personne n’a bougé le petit doigts c’est le patron du tabac qui as fait appelé ma mère en demandant ce qu’il se passer et qui quand il as compris à ramené mon frère à la clinique….mais c’est pas fini quelques temps après mon frère rappelle il articuler même plus il pleurer au téléphone il était à l’ouest !! Ma mère a donc pris la décision de le faire sortir de cet enfer elle as donc ramené à la maison…j’en ai pas dormi de la nuit mon frère n’arrivait plus à parlé il était droguer au cachet il bavait ne tenais plus debout (4 mec pour le sortir de la clinique) faisait que pleuré c’est une honte cet clinique. Laisser quelqu’un sortir alors que la psy dit pas d’autorisation avant 1 semaine le laisser dans un sale état puis le bourré de cachet pour qu’il ne bouge plus ! C’est inhumain fuyez cet clinique !!!!!!!!!

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Sakina Djeha Google

Je ne sais pas pourquoi on n appelle sa une clinique ? On ny trouve AUCUN bien-être , les psychiatres sont des fantômes, la nourriture rend malade ,les lieux degeulasse, jai eu une chambre sans eau chaude , tout est sale et a l abandon , tout est vieux Je retiens que le personnel infirmier qui était sympa , eux même m ont affirmer de fuir , lieux pas adapter pour aller mieux 5 jours ma suffit , je pouvais pas tolérer plus