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Un super accueil à tous les niveaux. Résultats IRM très rapides. Nous ne regrettons pas d'avoir fait 90 kms Un grand merci

Note justifiée par l’accueil pour une prise de rdv. En ce 22 décembre je ne vous décerne pas la palme de l’amabilité madame. J’ai vraiment eut l’impression de vous faire « suer » en cette période de voeux je vais en faire un pour vous. Changez de métier.

J'ai passé un IRM ce matin équipe au top Cyril super sympa avec sa collègue 👍👍rien à dire j'avais très peur ils ont trouvé les mots pour me rassurer. Merci beaucoup.

Je viens de Marseille et j'ai passé une IRM ici ce matin car il y avait une annulation. Je ne regrette pas du tout le déplacement, si je devais refaire une IRM ça serait là bas. Personnel très gentil, aussi bien au secrétariat qu'au niveau des machines. Ils ont été très rapide et m'ont même pris en avance. Et j'ai eu le compte rendu immédiatement, j'ai dû attendre à peine 10min, ailleurs c'est minimum 48h et il est très complet et pointu. Seul bémol c'est le parking, même s'il n'y a pas de place vous pouvez quand même renter mais il faut attendre de voir quelqu'un partir, il faut juste le savoir et venir très en avance car le parking est très petit et les voitures qui attendent s'entassent. A part cela, c'est parfait.

J'ai eu peur de m'y rendre à cause des avis désastreux mais c'était le seul rdv dispo à moins de 2 mois. Pour mon expérience personnelle moins de 15 mn d'attente pour l'examen, manipulateurs irm pro aimables, à l'accueil aussi, compte rendu dispo 15 mn après l'examen photo et écriture. Seul bémol pas de tiers payant il faut régler la totalité plus de 100 euros et attendre de se faire rembourser à savoir. Vous avancerez la part secu et la part mutuelle, d'où l'étoile en moins pour le reste tout était bien.

Accueil très désagréable, à la limite de l’insolence. L’IRM s’est cependant bien passé malgré le manque général de courtoisie et de gentillesse ainsi que de civilité. Le fait de ne pas avoir été prévenu des dépassements honoraires n’arrange en rien la situation et mon avis général de la clinique. Je suis relativement insatisfait de l’accueil et de la prestation.

Examen passé le 25 juillet et toujours pas de télétransmission sécu pour avoir mon remboursement le 2 septembre. On m'avait donné un rdv sans dépassement d'honoraires et surprise j'ai réglé un dépassement d'honoraires. La raison avancée n'avait ni queue ni tête, en gros la personne avec qui j'ai pris le rdv au téléphone devait regarder un planning fictif... Réclamation faite par le formulaire de contact du site... Aucune réponse.

J'ai pris un rendez-vous pour une IRM, expressément avec une radiologue qui n'est pas en dépassement d'honoraires, ayant eu au mois de juin, la désagréable surprise de découvrir le dépassement au moment de payer la partie mutuelle, car cette clinique ne fait pas le tiers payant, et on ne m'avait rien dit au moment de la prise de rendez-vous ! Au moment de payer, hier, je demande des détails, et l'on m'annonce un dépassement d'honoraires, "parce que les radiologues ont échangé leurs patients " ! Juste hallucinant ! Effectivement, je n'ai pas pris rendez-vous avec ce radiologue. Je refuse de payer, le problème a été vite solutionné, mais il vaut mieux que le public le sache. Et, cerise sur le gâteau, je n'ai pas pu avoir mon compte rendu, il a fallu que je le récupère, et que je l'imprime moi-même sur leur site !!!!!