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Clinique · Metz (57)

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À propos de đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN

L'Institut Privé de Radiothérapie de Metz (IPRM) est un centre spécialisé dans le traitement du cancer par radiothérapie, autorisé par l'ARS Grand Est. Il assure une prise en charge globale et de qualité grùce à des équipements de haute précision et des équipes expérimentées. L'institut facilite le parcours patient en offrant un accompagnement personnalisé et une écoute attentive.

Cancer RadiothérapieOncologie médicaleSoins de support et accompagnementScanner de simulationAccélérateurs de traitement

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

Avis Google
4,9
348 avis
5★313
4★29
3★3
2★0
1★3
A
Anne Marie Bersweiler Google

La radiothérapie fait peur mais le personnel avec son accueil chaleureux et sa bonne humeur rendent les séances agréables. Un grand merci pour leur rires et pour le "mademoiselle" sur mon planning

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre cette Ă©tape un peu plus lĂ©gĂšre grĂące Ă  notre bonne humeur et notre bienveillance. Nous vous remercions sincĂšrement pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour la suite. ✹ đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
C
Carmen Colson Google

Un grand MERCI à toute l équipe. Cela était la perfection du début de ma prise en charge jusqu'à la fin. Personnel trÚs trÚs agréable et professionnel.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce tĂ©moignage si positif. Votre reconnaissance envers nos Ă©quipes nous touche particuliĂšrement. Nous mettons tout en Ɠuvre pour apporter une prise en charge Ă  la fois professionnelle, attentive et bienveillante. Prenez bien soin de vous. Excellente journĂ©e, đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
Y
Yvette GALL Google

Personnel agrĂ©able et bienveillant. Toujours Ă  l'Ă©coute et de bonne humeur (mĂȘme lorsque les machines Ă©taient en panne). Mes soins ont presque toujours Ă©tĂ© prodiguĂ© Ă  l'heure qui figurait sur mon planning et quelque fois mĂȘme en avance ce qui est trĂšs apprĂ©ciable.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expĂ©rience. Nous sommes trĂšs touchĂ©s par vos remarques Nous vous remercions sincĂšrement pour votre confiance et vous adressons tous nos vƓux pour la suite. đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
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Anna 57 Google

Il est difficile de notĂ© un Ă©tablissement qui reçois des malade en tout cas j'ai u de la chance t avoir Une radiothĂ©rapeute trĂšs compatissante et a l Ă©coute et professionnel. Ce qui qui concerne les Ă©quipes des manipulateur et et manipulatrice ils et elles sont trĂšs agrĂ©able souriant(e )et vous mette a l'aise facilement bon aprĂšs on n'a tous nos mauvais jour .mais honnĂȘtement ils et elles sont top.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes particuliĂšrement touchĂ©s par vos mots concernant notre radiothĂ©rapeute ainsi que l'ensemble de nos Ă©quipes de manipulateurs et manipulatrices. L'Ă©coute, la bienveillance et le professionnalisme sont des valeurs essentielles dans l'accompagnement de nos patients tout au long de leur parcours de soins. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti en confiance et soutenu durant votre prise en charge. Nous transmettrons avec plaisir vos encouragements Ă  l'ensemble de l'Ă©quipe. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
J
Jacques André Google

Un grand MERCI à tout le personnel . L'équipe de radiothérapie est trés aimable et souriante . Trés professionnelle ,sans condescendence nous sommes recus en humain et non en malade . Les horaires ont toujours été respectés durant les deux mois,MERCI le suivi du Dr Fratticci est un plus . Chapeau bas Mesdames et Messieurs .

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre tĂ©moignage si Ă©logieux. Nous sommes trĂšs touchĂ©s par vos compliments. Notre prioritĂ© est d'accompagner chaque patient avec Ă©coute, respect et humanitĂ© tout au long de son parcours de soins. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour la suite. đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
C
Colette Ernwein Google

MERCI ,pour l'accueil trĂšs chaleureux de tous le personnel qui s'occupe des malades toujours avec un petit mots pour nous remonter le moral et le sourire

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre tĂ©moignage qui contribue Ă  valoriser le travail des Ă©quipes et l’attention portĂ©e Ă  la qualitĂ© de la prise en charge. đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN vous souhaite une excellente journĂ©e.
C
Chantal Google

Toujours un excellent accueil dans la bonne humeur, le sourire et avec tout le respect qui m'a accompagnĂ© durant ces 3 semaines. Merci Ă  toute l'Ă©quipe, ne changez rien vous ĂȘtes au top.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup, nous vous remercions pour votre tĂ©moignage ! Toute l'Ă©quipe de đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN vous souhaite une excellente journĂ©e !
P
Philippe Steffens Google

Un grand merci Ă  l ensemble du personnel . Accueil accessible tant par tĂ©lĂ©phone qu en presentiel. Les Ă©quipes de manipulateurs sont incroyables de gentillesse et de professionnalisme. Quelle que soit l heure de passage, j avais l impression d ĂȘtre la 1ere patiente de la journĂ©e. Une mention spĂ©ciale Ă  un manipulateur qui prenait en plus le temps de parler, expliquer et cela avec humour. Un grand merci au docteur Pin qui me suit : trĂšs humain, il prend le temps pour Ă©couter mes questions, me rĂ©pondre et me rassurer. Parfois avec une pointe d humour. Mais toujours avec expertise. Emmanuelle

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour si touchant. Toute l’équipe est particuliĂšrement sensible Ă  vos mots et heureuse d’avoir pu vous accompagner durant votre prise en charge au sein de notre Institut. Votre message met en lumiĂšre des valeurs qui nous tiennent profondĂ©ment Ă  cƓur : l’écoute, la bienveillance, la disponibilitĂ© et la qualitĂ© de la prise en charge, aussi bien Ă  l’accueil qu’auprĂšs des manipulateurs et des mĂ©decins. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux Ă©quipes ainsi qu’au Docteur Pin qui vous suit. Votre reconnaissance est une vĂ©ritable source de motivation pour chacun de nos professionnels. Excellente journĂ©e, đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
J
Joseph Aronica Google

Super prises en charges le personnel trÚs professionnel. Les rendez-vous toujours à heures à la minute prÚs. Je remercie le personnes et le médecin pour leurs engagements Merci pour votre bonne humeur et. Votre gentillesse.

M
Michel Raynaud Google

Bonjour, Je voulais remercier l’ensemble du personnel mĂ©dical pour son professionnalisme, et surtout pour sa gentillesse et son attention tout au long de mes 20 sĂ©ances de radiothĂ©rapie. Beaucoup d’humanitĂ© naturelle et spontanĂ©e. Cela nous renforce et nous encourage dans nos Ă©preuves.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Vos mots touchent profondĂ©ment l’ensemble de nos Ă©quipes, qui ont Ă  cƓur d’accompagner chaque patient avec professionnalisme, attention et bienveillance tout au long de son parcours de soins. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
I
Isabelle Castejon Google

Difficile de donner un avis sur un lieu que l'on aurait aimé ne jamais découvrir.. Toutefois, on y est bien reçus et trÚs bien traités aussi. Personnel à l'écoute et disponible. J'ai aussi envie de dire qu'il faut discuter dans la salle d'attente parce que cela fait vraiment du bien de partager ce que l'on est entrain de vivre et qu'on est les mieux placés pour le faire quand on se retrouve là.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sincĂšre. Votre remarque sur l'importance du dialogue en salle d'attente est prĂ©cieuse, et nous sommes heureux que l'accueil et l'Ă©coute aient Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Excellente journĂ©e, đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
J
Jennifer Mitidieri Google

Une Ă©quipe de manipulateurs sniper formidable 😆 !! Merci pour votre professionnalisme, votre bonne humeur, vous ĂȘtes au top ! Petit clin d’Ɠil Ă©galement Ă  Dr Pin formidable Ă©galement.

S
Sandrine TESCHKE Google

Le personnel est trĂšs bienveillant et de bons conseils. L'accueil qui nous y est rĂ©servĂ© est idĂ©al dans la situation oĂč nous nous trouvons Ă  cette pĂ©riode de notre vie pas toujours trĂšs sympathique. MalgrĂ© mes retards dus au VSL, j'ai toujours Ă©tĂ© bien reçue. Mention particuliĂšre Ă  Sophie qui grĂące Ă  la sophrologie m'a aidĂ©e Ă  lĂącher prise et Ă  m'Ă©vader quelques instants. Son Ă©coute, sa bienveillance, sa gentillesse sont parfaits. Un grand merci Ă  cette formidable Ă©quipe.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre message si touchant. Vos mots soulignent combien l’accompagnement humain est essentiel tout au long du parcours de soins. Nous transmettrons avec grand plaisir Ă  l'ensemble des Ă©quipes. Excellente journĂ©e, đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
S
Stéphanie Lahéry Google

Un endroit chaleureux. Un accueil trĂšs professionnel. Une Ă©quipe de manipulateurs(trices) bienveillante, dĂ©licate et souriante, et surtout un mĂ©decin Ă  l’écoute, disponible et rassurant. Seul bĂ©mol, une personne qui n’avait rien Ă  faire dans ce mĂ©tier, ne portait pas le masque et quand au bout de trois jours Ă  lui demander de le porter, je lui ai posĂ© la question pourquoi elle ne le portait pas, elle m’a rĂ©pondu  « mais madame, avant on n’en portait pas » , j’ai du lui rappeler qu’elle s’occupait de personnes immuno dĂ©primĂ©es

.cette mĂȘme personne que j’ai entendu dire Ă  8h30 «  quand est ce qu’on rentre Ă  la maison, pfff » devrait prendre conscience qu’elle a Ă  faire Ă  des personnes qui n’ont pas choisi d’ĂȘtre lĂ  et n’ont pas besoin en plus des traitements d’entendre ce genre de commentaires.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience et pour vos mots trĂšs positifs concernant nos Ă©quipes. Nous sommes toutefois sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour la situation que vous dĂ©crivez. Le respect des rĂšgles d’hygiĂšne, le comportement professionnel et l’attention portĂ©e Ă  nos patients font partie de nos exigences fondamentales. Votre remarque a Ă©tĂ© transmise Ă  la direction afin qu’elle soit analysĂ©e avec la plus grande attention. Excellente journĂ©e đŸ„ Institut PrivĂ© de RadiothĂ©rapie de Metz - ELSAN
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isabelle rock Google

Merci Ă  tous et toutes pour votre gentillesse, vos sourires et votre bonne humeur tout en restant trĂšs professionnels, lors de mes 25 sĂ©ances de radiothĂ©rapie. Et vous Ă©tiez plutĂŽt ponctuels : 10mn de retard n’est pas un retard dans le milieu mĂ©dical 😉😉😉 Je n’avais mĂȘme pas l’impression d’ĂȘtre malade avec vous ! Ne changez rien. Encore un grand merci

V
Véronique Pelin Google

Le personnel est avenant et sympathique, Le radiothĂ©rapeute est bienveillant et Ă  l’écoute. En revanche, les horaires ne sont pas respectĂ©s : plus de 30 minutes d’attente depuis le dĂ©but de la semaine, sachant que j’ai plus d’une heure et demie de trajet avec la neige. Je rentre tard et Ă©puisĂ©e. Pour ceux qui viennent de loin, ce serait bien de ne pas nous mettre Ă  19h30.

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