Institut Alfred Fournier

Contrairement à beaucoup de commentaires, j’ai eu une consultation avec le dr Hatem REZGUI je suis arrivée pile alors qu’il fallait arriver 20min avant, le secrétariat m’a vite enregistré en prioritaire, le médecin m’a un peu grondé mais finalement normal j’étais en retard. En consultation il a été super bienveillant ( pour un cardiologue il n’a pas exigé que je me déshabille en haut si j’étais pas à l’aise, tant de médecins le font.. ) et attentif m’a poser des questions et répondu aux miennes, il a même accepter de faire un examens en plus pour me rassurer! Merci encore

Jai eu une expérience extrêmement désagréable ce matin 17 février avec le cardiologue Dr Rezgui qui a refusé de me recevoir lors de mon rendez-vous prévu de longue date a 11 h en prétextant que je ne m'étais pas présentée au rendez-vous alors que j'attendais devant l'entrée de son cabinet et qu'il a reçu a ma place un monsieur le suppliant d'être reçu sans rdv. Je suis choquée d'avoir été traitée ainsi. Je suis venue de l'Essonne pour ce rendez-vous. Jamais vu une telle mauvaise foi jusqu'à me traiter de menteuse. J'étais littéralement hors de moi ce matin.

Expérience inadmissible. J'avais rendez-vous à 17h20, je suis arrivé à 17h04 (ticket d'accueil en preuve). J'attendais que mon numéro soit appelé au secrétariat pour valider mon arrivée, mais le médecin a annulé le rendez-vous entre-temps. ​La secrétaire m'a soutenu que le cardiologue m'avait appelé en salle d'attente, mais entre le bruit et l'attention portée au panneau d'appel du secrétariat, je ne l'ai pas entendu. Résultat : refus de me recevoir alors que je suis sur place depuis 15 minutes. ​C'est une organisation absurde : on vous reproche de ne pas entendre un appel oral alors que le système nous impose d'attendre un ticket pour l'enregistrement. Aucun sens de l'humain ni de la compréhension.

Je suis totalement scandalisé ! J’arrive de Normandie pour ce rdv Hatem Rezgui J’ai eu 2 m’n de retard à cause de votre circuit d’admission et on me répond rdv annulé J’explique mon cas ( dossier déjà adressé par mail au médecin ? Je sors de 3 mois et demi d’hospitalisation suite à un avc et ce rdv est très important pour moi ( j’ai déjà consulté c e médecin en juillet 2024 donc il me connaissait ) Il n’en a rien à faire circulez! Belle médecine que celle là et belle valeur éthique ! Quelle publicité pour votre institut ! Claude Salvaire

Depuis ma consultation fin novembre le Dr Grimbert m’a prescrit un médicament qui n’existe plus, j’attends son retour pour mon ordonnance. J’ai beau appeler tous les jours et envoyer des mails mais aucune réponse. Je ne peux donc commencer mon traitement c’est incroyable! Cela fait 3 mois qu’on me répond qu’elle va revenir vers moi ce manque de considération est sidérant dans un milieu médical. Je souffre toujours depuis mais c’est le cadet de ses soucis

Très satisfaite de la consultation. Clinique simple et agréable, personnel sympathique. Aux niveau de l’accueil et examen, la gynécologue que j'ai consulté (dr Calliger) était poli, très attentionné et professionnel. Je la recommande aux femmes qui apprécient d'être traitées avec douceur lors d'une consultation gynécologique.

Jusqu'à maintenant je trouvais que l'Institut vraiment très bien jusqu'au jour où vous avez un problème de métro vous arrivez avec 10 minutes de retard à l'accueil ils ne font que vous dire qu'il faut arriver à l'heure comme si c'était votre faute... c'est évident c'est nous qui conduisons le métro !!! Donc mon rdv annulé 😑, c'est quand même fort surtout quand vous n'êtes jamais pris à l'heure dans l'institut !!! Je suis effarée de voir tous les médecins maintenant qui nous prend pour des numéro mais nous sommes des humains .

Vraiment déçue ! Très bonne expérience avec la dermatologue, Dr Tricoire, qui est excellente, professionnelle et prend vraiment le temps avec ses patients. En revanche, très mauvaise expérience avec l’accueil : les secrétaires se sont montrées malhonnêtes. Malgré ma lettre de mon médecin traitant et ma couverture d’assurance, on m’a fait payer l’intégralité de la consultation sous prétexte que le nom de mon médecin n’apparaissait pas encore dans leur système. Une situation vraiment décevante qui gâche la qualité des soins du docteur.