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Hopital privé d'Evry

Clinique · Évry-Courcouronnes (91)

4,4 719 avis Google Fermé
Hopital privé d'Evry — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Hopital privé d'Evry

L'Hôpital Privé d'Evry est un établissement de santé pluridisciplinaire proposant des activités de chirurgie, d'obstétrique et de rééducation. Le site web fournit des informations sur les services, les coordonnées, le parcours de soins, les modalités d'hospitalisation et des informations pratiques.

AcupunctureAnesthésieCardiologieChirurgie générale et digestiveChirurgie infantileChirurgie orthopédique et traumatologiqueDouleur chroniqueGastro-entérologie ChirurgieObstétriqueRééducationHospitalisationAmbulatoireImagerieLaboratoireConsultations

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (719)

Avis Google
4,4
719 avis
5★470
4★164
3★23
2★12
1★50
C
Corinne AL-AJHOURY Google

J'ai apprécié ces exercices et l'équipe était sympathique.Les douleurs ne disparaissent pas complètement, mais les miracles n'existent pas. En tout cas c'est une excellente alternative par rapport à une cure qui engage plus de frais, donc je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. La qualité de l’accueil et de prise en charge des patients fait partie de nos préoccupations quotidiennes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
k
kidasharira peace greta Google

Hospitalisé une journée pour une gastroscopie,je ne me rappelle pas avoir été si bien acceuillie,traité avec autant de considération et de professionnalisme dans un hôpital. Très sincèrement c'est une équipe incroyable,depuis l'acceuil(des dames extrêmement sympa)le monsieur qui m'a amené en salle qui ne faisait que me rassurer,l'équipe du Docteur EYEWA formidable simplement. Jusque dans la salle de réveil tout était nickel. Un grand merci du fond du coeur 🧡🧡🧡

Réponse du professionnel : Bonjour, A notre tour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour ce commentaire qui fait chaud au coeur. Votre commentaire a été partagé avec les équipes. La qualité de prise en charge et la satisfaction de nos patients sont nos priorités. Cordialement. La Resp. Relation Patient
F
Fatima Seddaoui Google

Je remercie l'équipe de l'hôpital qui as été très attentionné avec lors de mon passage en ambulatoire.surtout les infirmières elles sont très sympathiques et très professionnel..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation sur le personnel nous touche particulièrement et contribue à motiver les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
S
Sylvie Barlemont Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique de l’Essonne pour la qualité de la prise en charge de ma maman, âgée de 87 ans, venue passer une fibroscopie mercredi. Dès son arrivée, nous avons été accueillies avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance par le personnel administratif. Les formalités ont été simples et efficaces. Dans le service, toute l’équipe soignante a fait preuve d’une grande attention, de douceur et d’un profond respect envers ma maman. Chacun a pris le temps de la rassurer, de lui expliquer les différentes étapes et de veiller à son confort. Cette humanité, associée à un grand professionnalisme, est particulièrement appréciable. Un immense merci à l’ensemble des équipes. Il est réconfortant de savoir que des établissements offrent une prise en charge d’une telle qualité. Nous repartons avec beaucoup de gratitude et recommandons cette clinique sans la moindre hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, A notre tour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour vos éloges. Votre avis a été partagé avec les équipes, qui se sentiront encore plus motivées. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre maman vous ait pleinement satisfaite. Cordialement. La Resp. Relation Patient
S
Sonia Vb Google

Les dames à l'accueil d'une gentillesse et très pro. Le rendez-vous pas trop d'attente agréable et rare ds un hôpital. Merci à vous pour votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement, la satisfaction de nos patients est une de nos priorités. Nous partageons votre commentaire avec le personnel de l'accueil. Cordialement. La Resp. Relation Patient
M
Mami Bou Google

Très bien pris en charge. Personnel très accueillant à l'écoute et rassurant juste avant l'intervention. Aucun stress tout est parfaitement indiqué pour circuler. Fléchage de couleurs. Super!! Je recommande 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments. Nous ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes sont engagées pour offrir quotidiennement la meilleure qualité d'accueil et de soins. Cordialement. La Resp. Relation Patient
R
Roberte Nadia M. T. Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel de cet hôpital pour son professionnalisme, sa bienveillance, son sourire et son sens de l’écoute. De ma première consultation jusqu’à ma sortie après l’opération, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. C’était ma toute première expérience dans cet établissement, et je ne regrette absolument pas mon choix. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, la rapidité de prise en charge, la réactivité des équipes ainsi que le faible temps d’attente. Tout le personnel a contribué à rendre cette expérience rassurante et agréable. Merci encore à chacun d’entre vous pour votre dévouement et l’excellent travail que vous accomplissez au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce partage. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait apporté entière satisfaction. La qualité de prise en charge et la bienveillance font partie des valeurs que nous portons au quotidien. Nous partageons volontiers votre commentaire avec les équipes qui vous ont prises en charge. Cordialement. La Resp. Relation Patient
M
Mickael Girault Google

Bon accueil de tout le personnel de manière générale praticien top et agréable. Repas post opératoire un peu léger. Explication post opératoire clair et limpide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour vos remerciements. La qualité de prise en charge et la satisfaction de nos patients sont nos priorités. Cordialement. La Resp. Relation Patient
B
Baptiste PASSAL Google

Tout le personnel soignant a été très attentif et agréable pendant les 2 jours de mon hospitalisation. J'ai beaucoup apprécié la bonne humeur et la gentillesse qui m'ont été témoignées. Sur le plan administratif aussi, l'accueil était bon, courtois et efficace, avec très peu d'attente. Je me permets toutefois de suggérer une petite amélioration : j'ai trouvé l'attitude des hôtesses d'accueil et du personnel de ménage parfois un peu nonchalante. Je ne le précise que parce que c'est le critère qui aurait fait basculer mon avis de "très bon" à "excellent".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour ce retour détaillé et prenons en compte votre remarque. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir une prise en charge attentionnée et de qualité. Cordialement. La Resp. Relation Patient
E
Enki d'Orion Google

Très bon accueil, très bon suivi du personnel médical de A à Z. Je recommande ce lieu aux patients qui seraient en doute encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par votre retour et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nos équipes s’investissent quotidiennement pour le bien-être des patients. Cordialement. La Resp. Relation Patient
z
zoe B Google

Excellente prise en charge du début à la fin. Le personnel est professionnel, accueillant et bienveillant. Les locaux sont propres et le suivi a été parfait. Je me suis senti respecté et bien accompagné. Merci à toute l’équipe !

M
Michel Moubeche Google

J'ai été très bien accueilli dans cette clinique, de l acceuil jusqu'au bloc, tout le monde a été super gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation sur la gentillesse du personnel nous touche particulièrement et contribue à motiver les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
S
Sophie Rutti Google

Gastro-entérologie : Personnel très agréable et on vous explique bien ce qui va se passer et bonne prise en charge. Seul bémol : pas mal d attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation. Le bloc opératoire peut être soumis à des aléas, indépendants de notre volonté (interventions plus longues, urgences mais aussi annulations) qui bousculent le programme établi. Nous sommes pleinement conscients que l'attente peut s'avérer désagréable et vous présentons nos sincères excuses. Cordialement. La Resp. Relation Patient
j
jean-pierre Gautier Google

Première expérience en ambulatoire pour une fibroscopie vésicale.acceuil très agréable avec un personnel souriant et rassurant. Temps d'attente un peylong mais expliqué avec des urgences qui se sont intercalées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir une prise en charge de qualité. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre préoccupation. Nous sommes pleinement conscients que l'attente peut s'avérer désagréable et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement. La Resp. Relation Patient
J
Jean-Claude BOULANGER Google

Très bonne expérience à l'hôpital privé d'Évry grâce en particulier à la chirurgie parfaite et sans douleur en ambulatoire d'une HID d'un patient âgé de plus de 80 ans, par le docteur Rosa BENVENGA. Je ne la remercierai jamais assez pour son grand talent de chirurgienne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour vos remerciements que nous adressons au Dr Benvenga. La qualité de prise en charge et la satisfaction de nos patients font partie de nos préoccupations quotidiennes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
C
Claire Capitaine Google

Personnel bienveillant, compétent, et ce, dès l'accueil et jusqu'à ma sortie. Attente raisonnable pour des urgences à l'heure actuelle... Trois heures de mon arrivée à ma sortie (radio comprise).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement. La Resp. Relation Patient
A
Annik Grouleaud Google

Super tres contente opere des protheses des genoux zarka et le petsonnels scanner radios au top et l higiene tres bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour vos remerciements. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie écoutée. La qualité de prise en charge et la satisfaction de nos patients sont nos priorités. Cordialement. La Resp. Relation Patient
C
Caroline Huang Google

Rendez-vous gynécologique déplacé au dernier moment sans prévenir, ordre de passage non respecté et plus d’une heure d’attente sans explication. La secrétaire à l’accueil est désagréable. Elle parle très fort au téléphone devant tout le monde au mépris de la discrétion. C'est un manque total d’empathie et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience. Nous prenons au sérieux votre retour concernant les délais d'attente, l'organisation des rendez-vous et l'accueil afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement. La Resp. Relation Patient
E
Eva Binard Google

Expérience désagréable. Les dames de l’accueil ne sont pas souriantes, ni accueillantes. Leur demander un papier semble être un grand effort. Bien évidemment, ils sont en retards de + de 45 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre établissement. Nous prenonsen compte vos remarques sur l'accueil et les délais d'attente. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement. La Resp. Relation Patient
K
Karina Glorieux (Karinou) Google

Mon fils a été opéré par le docteur Lababidi Tout s’est très bien passé dans l’ensemble. Aucune douleur ressentie post-op vraiment très contente de la prise en charge de mon fils. Par compte. L’attente a été très longue, il y a eu beaucoup de retard ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous comprenons que l'attente peut être désagréable mais le programme du bloc peut subir des aléas (annulations d'interventions, prise en charge d'urgences, etc). Nous vous prions de nous en excuser. Cordialement. La Resp. Relation Patient
t
tarabas unvart Google

Bonjour, Je partage mon avis suite à une opération en ambulatoire. De la 1er consultation jusqu' au réveil post opératoire tout c'est passé de façon fluide et professionnel avec à chaque étape du temps passé à expliquer que ce soit le chirurgien ou les soignants. La gestion des douleurs a très bien été prise en charge. Brancardiers, soignants, administratifs, anesthésiste et chirurgien, merci de m'avoir rendu cette intervention la plus apaisante possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'établissement et pour vos remerciements. La qualité de prise en charge et la satisfaction de nos patients sont nos priorités. Cordialement. La Resp. Relation Patient
F
Floriane FLORIANE (Flo) Google

Tout le personnel est agréable et très professionnel... Il y a cependant un très gros problème pour les conditions matérielles dans lesquelles les soignants doivent travailler ET par conséquent de gros soucis pour la sécurité des patients accueillis. Bac de douche en hauteur Le tabouret pour une toilette assise complètement instable... Etc Une chambre duo avec une seule armoire... ET tellement mal faite que les brancardiers qui me remontaient du bloc, ont dû déménager une table+un plateau sur roulettes+un fauteuil ! !! Vraiment trop surprenant et à la fois tout à fait ÉCOEURANT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité et le professionnalisme de nos équipes. Nous entendons votre remarque concernant les infrastructures et regrettons ces désagréments. Un programme de rénovation progressive de certaines chambres est en cours, dans l’objectif d’offrir à nos patients un environnement plus confortable et adapté. La sécurité et le bien‑être des patients demeurent au cœur de nos priorités et vos observations sont prises en considération pour alimenter nos démarches d’amélioration continue. En vous souhaitant un prompt rétablissement, Cordialement. La Resp. Relation Patient
N
Nj Maams Google

Atroce! Même une étoile c’est trop… Incompétence totale. Les urgences sont très mal organisées les délais d’attente inhumains. Mon père (àgé de 77 ans) est arrivé à 16h00 après 9h30 d’attente interminable et des examens perdus il n’en pouvait plus et nous sommes donc partis… on se demande où vont nos impôts vraiment! Je comprends mieux comment des personnes meurent aux urgences dans l’indifférence générale! Fuyez!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience mais vous confondez avec un autre établissement. En effet, notre établissement n'accueille pas d'urgences. Cordialement. La Resp. Relation Patient
R
Renaud Briançon Google

Franchement nickel ! De la préparation au dernier au revoir) Personnel accueillant et souriant à chaque étape (j’ai été en contact avec presque de 10 personnes ! Pour une operation en ambulatoire) Je me suis senti bien pris en charge et relativement confiant, si ce n’est la petite appréhension d’une expérience inconnue, une operation. Et comme on sent le processus et la routine tres pro de tous ces personnels, y a juste à suivre le flux ! Zéro surprise. C’est bouclé dans le timing prévu ! Impressionnant quand on considère que la chirurgie n’est pas un truc anodin. Un grand grand merci à tou.te.s !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir une prise en charge attentionnée et de qualité. Votre témoignage contribue à la motivation des équipes, avec qui nous partageons votre commentaire. Cordialement. La Resp. Relation Patient
H
Herve Coint Google

Personnel administratif, paramédical et médical très à l'écoute, gentil et compétent. Le séjour en ambulatoire pour ma fille s'est très bien passé malgré un peu d'attente. Je ne connaissais pas cet hôpital et maintenant je peux me permettre de le recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent chaque jour de vous accueillir dans les meilleures conditions. Cordialement. La Resp. Relation Patient
C
Christine Diniz Google

Excellent accueil. Personnel souriant et aux petits soins. Equipe organisée et très professionnelle. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous partageons votre avis avec les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
C
Corinne Pellegrino Google

Je remercie toute l'équipe du Service d'ophtalmologie du Docteur BURTIN Le docteur a beaucoup de chance d'avoir une équipe formidable autour de lui. Et merci au Docteur BURTIN pour son excellent travail. Bonne Journée et rendez vous au Mercredi 25 mars pour mon deuxième oeil !!!!! Corinne DEBRABANT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous partageons votre avis avec les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
c
christine servant Google

L’ensemble du personnel (non soignants et soignants) est très correct, respectueux et efficace. En hospitalisation de jour le 6/3/26 le seul reproche que je ferai est que j’ai attendu dans un box où la climatisation était extrêmement froide et non réglable. L’infirmière et le brancardier ont essayé et ont reconnu que ce n’était pas supportable. Ce box devrait être condamné car être gelée avant l’opération et de retour après l’opération rien de tel pour attraper mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent chaque jour de vous accueillir dans les meilleures conditions. Aussi, nous transmettons vos observations à notre équipe technique. Cordialement. La Resp. Relation Patient
A
Aurélie Faucheux Google

Bonjour, Je me suis rendue dans cet hôpital suite à une prise en charge catastrophique à l'hôpital de Melun. C'était le jour et la nuit. Je remercie sincèrement le Dr Olodo qui est un gynécologue à l'écoute de ses patientes, le service anesthésie qui m'a reçue en urgence et le service ambulatoire. Mention spéciale pour les infirmières avant et après opération qui ont été rassurantes et attentives. Ma douleur a enfin pu être prise en compte!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous remercions pour ceretour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à votre attente et d'avoir pu vous soulager. Nous partageons votre avis avec nos équipes et le Docteur Olodo. En vous souhaitant un prompt rétablissement. Cordialement. La Resp. Relation Patient
B
Betty Mori Google

Très, très satisfaite de mes séances de rééducation fonctionnelle sur 2 mois ( ergothérapie, balnéothérapie, kinésithérapie) avec des soignants au top, sans oublier les secrétaires et le médecin de l’ hospitalisation de jour. Remise sur pied totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. C'est avec plaisir que nous partageons votre avis avec les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
J
Jean-Michel Diot Google

Un rendez-vous efficace avec le docteur Moussa qui a très bien compris ma détresse en tant qu’aidant auprès de mon épouse qui chute très régulièrement….. avec un projet d’HDJ en cours….. Merci beaucoup Docteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ceretour positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous partageons volontiers votre avis avec le Docteur Moussa. Cordialement, La Resp. Relation Patient
P
Patricia Germany Google

Je suis allee a la clinique pour une chirurgie ambulatoire , l'accueil et le personnel medical bienveillant et tout c'est tres bien passee merci au dr ARBEN MENZEL qui m'a bien explique comment allait se passer cet examen. Je recommande a mon entourage merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous partageons votre commentaire avec le Dr Menzel. Cordialement, La Resp. Relation Patient
A
Annie Garçon Google

Rien à redire sur cet hôpital qui prend en charge les patients d'une manière très professionnel, de l'administratif aux infirmières et praticiens. J'ai été opérée d'une varice, ma chirurgienne vasculaire était très agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent au quotidien de fournir une prise en charge et des soins de qualité. Cordialement. La Resp. Relation Patient
P
Pascal Vicchi Google

Plusieurs séjours dans cet hôpital et vraiment rien à dire. Du chirurgien, à l'anesthésiste, aux infirmières, au kiné et au personnel dans les chambres, tout a été parfait. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toutes nos équipes sont engagées pour vous fournir des soins de qualité. Cordialement. La Resp. Relation Patient
T
Tisha VAN DEN HOVE Google

Prise en charge aussi rapidement suite a ma pathologie L'équipe pluridisciplinaire au taquet et a l'écoute des patients Le suivi a été parfait, l'adaptation selon la douleur de chaque patient. Le kiné Wassim au top! L'éducateur physique Nicolas idem avec la balnéothérapie l'exercice dans l'eau La secrétaire Céline très professionnelle à l'écoute et au service du médecin et des patients! Chapeau a toute l'équipe l'infirmière.... Merci et bravo a tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent au quotidien de fournir une prise en charge et des soins de qualité. Nous partageons votre commentaire avec les équipes. Cordialement. La Resp. Relation Patient
D
Delphine Cambazard Google

Bonjour Je tenais a remercier le docteur en radiologie irm a champ ouvert le jeudi 19 et vendredi 20 février.( je ne sais plus son nom qui m'a fait passer les examens) Je précise que je suis venue du Jura donc croyez moi que je ne fais pas exprès d'être claustrophobe. J'ai passé 2 irm sur 2 jours, le 1er jour j'ai été un peu agitée ( la peur ). Mon conjoint m'a aidé a me détendre, nous avons retenté une seconde fois et j'ai reussit. Gros stresse pour le vendredi qui devait dérouler plus longtemps, ce meme docteur m'a rassurer expliquer comment allait se dérouler l examen plus une perfusion pour passer un produit. Pour ma part mon visage ne doit pas être enfermé mais vous avez un miroir sur l'appareil qui nous permet de voir notre concubin ou concubine. J'ai réussit mes 2 examens, merci a ce monsieur qui a été patient car je sais qu'un refus peut déranger toute une organisation. Je lui ai d'ailleurs tomber dans les bras car pour moi c est une grosse épreuve mentalement. Je suis desolee si cela l'a gêné mais c'était ma part de remerciement. Je recommande cette Clinique. Juste un petit bémol pour le parking où les places sont limitées. Belle continuation a vous et j espère ne plus revenir quand même 😅 Les secrétaires sont souriantes agréables et très arrangeante. Mille merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif, que nous faisons suivre à la direction de l’Imagerie Médicale 91, gestionnaire des services d’imagerie implantés dans la clinique. Nous sommes conscients des difficultés de stationnement et des solutions sont à l'étude pour optimiser l'utilisation du parking. Cordialement. La Resp. Relation Patient
r
rozerin kaya Google

Ma mère a eu une intervention chirurgicale par Dr Chamouni, cela s’est très mal déroulé. Bien qu’elle ne sache pas parlé français en pleine intervention le docteur lui a donné un coup dans la tête. Elle est ressortie en pleure. Les infirmières se sont excusées car elles avaient vu la scène. J’ai signalé le problème à l’accueil, j’ai écris un mail je n’ai pas eu de retour. Je suis très remontée. Je ne lâcherai pas l’affaire. Il faut faire attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le déroulement de l'intervention. Nous avons échangé avec le chirurgien qui a été contraint d'immobiliser la tête de votre mère qui bougeait beaucoup, ce qui pouvait s'avéver dangereux. Il nous demande de vous présenter ses sincères excuses à votre mère si, elle a mal vécu son intervention. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement. La Resp. Relation Patient
S
S JAKIB Google

Très mauvaise expérience dans cet hôpital. Je devais faire une fibroscopie. J’ai reçu un SMS me demandant de venir à 7h du matin. J’ai essayé d’appeler pour confirmer, mais après une heure d’attente, aucune réponse. J’ai ensuite cherché toutes les adresses email disponibles et finalement la responsable de la facturation m’a rappelé pour essayer de trouver l’information. On m’a alors dit que mon examen était prévu à midi. Je suis arrivé à 11h30, mais à l’accueil on m’a dit que c’était finalement à 14h. Ensuite, à 12h30, on m’a demandé d’entrer dans une salle presque nue, où je suis resté dans le froid pendant 3h30. Pendant cette attente, j’ai fait une hypoglycémie et j’ai dû recevoir une injection. Manque total d’organisation, informations contradictoires et conditions d’attente inacceptables. Je ne recommande absolument pas cet hôpital.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à votre expérience dans notre établissement. Après enquête, à cette date, nous avons fait face à un dysfonctionnement majeur de la plateforme qui gère les SMS de convocation. Nous prenons en compte votre retour qui a été transmis aux responsables concernés afin d’analyser les différents points que vous soulevez et améliorer nos services et notre organisation de manière à éviter le renouvellement de cette situation. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces dysfonctionnements. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons profondément les désagréments que cette situation a pu entraîner. Cordialement. La Resp. Relation Patient
m
mimi Google

Personnel bienveillant, à l'écoute. Du personnel de l'accueil au chirurgien. On a pris soun de prendre de mes nouvelles après l'opération au retour au domicile. Même chose pour l'assistante du chirurgien. Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toutes nos équipes sont engagées pour vous fournir des soins de qualité. Cordialement. La Resp. Relation Patient
j
jean blanco Google

Convoqué à 13h30 il y a eu une heure d attente à avant l opération compensée par l extrême gentillesse du personnel d accueil et du personnel soignant. Qualité d écoute et d explicaions très appréciées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. L'heure de convocation est en effet différente de l'heure de programmation au bloc opératoire. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement. La Resp. Relation Patient
W
Wendy Bracat Google

Très bonne expérience à l'Hôpital privé d'Évry. Le personnel et les infirmiers/infirmières du service de chirurgie ambulatoire sont attentifs et d'une aide précieuse (notamment l'élève infirmier présent à mes côtés juste avant mon opération). Un grand merci au Dr Domenico Papaleo, donc la bienveillance et le professionnalisme, ont été très rassurants pour mon opération.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toutes nos équipes sont engagées pour vous fournir des soins de qualité et une écoute bienveillante. Nous prenons plaisir à partager votre commentaire avec les services concernés. Cordialement, La Resp. Relation Patient
A
André Le Bihan Google

Je suis admiratif de la gentillesse de tout le personnel soignant : très souriant, vous etes extrêmement dévoués malgré la charge de travail que génèrent tous ces malades. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et vos remerciements. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement. La Resp. Relation Patient
c
christine chassin Google

Opération et suivi conforme mais là ou le bas blesse c'est COMMENT JOINDRE QUELQU'UN DANS CETTE CLINIQUE !!! UN SEUL NUMÉRO OU L'ATTENTE EST EXTRÊMEMENT LONGUE QUAND L'APPEL ABOUTI !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Les appels sont pris en charge par une plateforme téléphonique mais certains services sont joignables en direct : https://www.hopitalpriveevry.fr/fr/contact Cordialement. La Resp. Relations Patient
D
Damien Second Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour le soutien, les encouragements et les soins reçus lors de mon opération. Grâce à vous, tout s’est passé au mieux, et je me sens déjà mieux chaque jour. Merci du fond du cœur pour votre attention, votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux, que nous partageons avec les équipes. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement. La Resp. Relation Patient
R
Roxanne Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Dr Bernard Cristalli et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance lors de mon opération. Un grand merci également à l’ensemble du personnel de l’hôpital, des infirmières au personnel d’entretien, pour leur dévouement et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent au quotidien de fournir une prise en charge et des soins de qualité. Votre commentaire a été partagé avec les personnes et services concernés. Cordialement. La Resp. Relation Patient
S
Sella Marie Google

L'hôpital est propre, les médecins super sympa ainsi que les infirmières. Le seul problème c'est le bruit que font les infirmières. Elles font trop de bruits par leurs causerie. J'ai été admise à 11h . De 11h à 15h30 le temps que j'aille au bloc, que du bavardage. Nous sommes déjà stressé par rapport aux interventions alors le bruit que font ses dames derange beaucoup les patients. Elles peuvent discuter entre elles mais à voie basse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et comprenons votre préoccupation. Nous avons transmis votre commentaire à la responsable du service. Cordialement, La Resp. Relation Patient
C
Catherine Berody Google

Séjour en HDJ 5 apm du 17 au 21/11/25. L'infirmière qui nous a suivi toute la semaine, Aiwa je crois, était très compétente, réactive mais aussi très agréable et souriante. Ces dernières années j'ai été dans plusieurs hôpitaux et cotoyé beaucoup de personnel médical mais je n'ai jamais été suivie par une infirmière pareille, elle est exceptionnelle !!! Par contre je trouve qu'il manque un porte-manteaux au mur dans chaque box ainsi qu'une petite table à roulettes.

C
Catherine Huon Google

Tout s’est parfaitement déroulé, de l’accueil jusqu’à la sortie, en passant par l’opération. Le docteur Hafez Serhal est exceptionnel ! J’ai eu énormément de chance d’être prise en charge par lui et par toute son équipe, grâce à Pauline Rigal, une infirmière absolument merveilleuse. Après dix ans à traîner ce souci, j’ai enfin pu être opérée. Un immense merci à eux tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent au quotidien de fournir une prise en charge et un service de qualité. Nous prenons plaisir à partager votre commentaire avec le médecin concerné et son équipe. Cordialement, La Resp. Relation Patient
A
Audrey Holsin Google

Les soins apportés par l'infirmière étaient de qualité : elle s'est démenée pour faire au mieux. C'est appréciable. Petit pour le manque de prescriptions claire et en temps voulus de la part des médecins ( du coup des retard importants à déplorer).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et pour votre retour positif. La satisfaction de nos patients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Malheureusement nous ne sommes pas parvenus à identifier votre séjour, ce qui nous aurait permis de partager vos commentaires avec les médecins. Cordialement, La Resp. Relation Patient
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Elie BEN HARROUS Google

Satisfait de l'ensemble des prestations. Cependant une amélioration importante devrait être apportée dans l'organisation de prise en charge des patients en ambulatoire. En effet, il n'est pas admissible d'attendre 3 heures pour avoir une chambre et 4 heures avant de passer son examen surtout à jeun depuis 28heures!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que nos prestations vous ont apporté satisfaction. En principe, les patients sont convoqués 1 heure avant l'intervention, mais certaines contraintes organisationnelles et aléas médicaux peuvent perturber le programme établi. Nous sommes pleinement conscients que l'attente peut s'avérer désagréable, voire angoissante pour les patients, et nous vous prions de nous en excuser. En restant à votre disposition, Cordialement, La Resp. Relation Patient