Clinique de l'Essonne

J’ai fais mon entrée le 11/02/2026 , pour une chirurgie des ligaments croisés. Après plusieurs mois de rééducation à la clinique, je quitte aujourd’hui la clinique avec énormément de gratitude. Je tiens à remercier tout d’abord le Dr Bouhali, mon chirurgien pour la qualité de son suivi et le travail réalisé lors de l’opération qui a marqué le début de mon parcours de reconstruction. Un chirurgien présent et profondément humain. Également le Dr Moussa médecin de rééducation pour son suivi et ses conseils tout au long de ces 3 mois de protocole. Merci à Sandrine, ma kiné, pour son professionnalisme, sa patience et son soutien du début à la fin , une bonne humeur qu’elle nous transmet tout les matins. Et un grand merci à Ludivine et à toute l’équipe APA! vous avez été essentiels dans ma rééducation, autant pour le physique que pour le mental. Votre énergie, votre accompagnement et votre bienveillance font toute la différence. En tant que sportive, non seulement ça fait du bien mais ça été essentiel dans ma reconstruction physique ! J’ai eu la chance d’avoir Ludivine pendant 3 mois,qui m’a tout de suite cerné, m’a poussé et ne m’a pas lâché. On ne réalise pas toujours à quel point ce type d’accompagnement change un parcours de rééducation jusqu’à ce qu’on le vive.

.Expérience du 20 février 2026 Je suis allée passer une mammographie dans le cadre du dépistage organisé (prise en charge 100 %) au service radiologie du rez-de-chaussée. Après l’examen, on m’a demandé 50 € pour une radiographie complémentaire non annoncée, avec refus de me remettre mes résultats sans paiement. Une secrétaire m’a dit : « Quand vous travaillez, le faites-vous gratuitement ? » — remarque déplacée et méprisante. J’ai précisé avoir vérifié auprès de l’Assurance Maladie. Ils m’ont fait signer une feuille de soins de 20 € sans me remettre mes résultats et m’ont demandé de revenir dans 6 semaines. Finalement, j’ai reçu le compte rendu et les clichés par mail le soir même. C’est un établissement de santé : ce comportement est inacceptable. Manque d’information, aucune excuse, je me suis sentie incomprise et pas prise au sérieux. "Soyez vigilants"

Rdv IRM a 14h. Arrivée bien avant, mais sortie à 17h. Aucun respect pour les patients... Et pour ceux qui accompagnent.

Ma soeur âgée est hospitalisé comme elle ne peut pas bouger je me suis proposée de rester cette nuit son médecin a refusé par l'intermédiaire des infirmières sans me donner aucune explication. J aurais aime comprendre les raisons de ce refus je suis tout à fait capable de comprendre Mais pourquoi ce mur de silence?

Je mets 4/5 mais ce serait 4,5 .. merci pour leur gentillesse, du médecin , aux infirmières et aux aides soignantes.. les secrétaires sont aussi accueillantes ..

Nul pour l'administratif J'attends un chèque 878€ réglé le 16/12/25 c'est inadmissible. Je vais finir par un procès. Faites attention à votre sortie mais en général on n'est pas en forme sur un brancard. Ce n'est pas une petite somme, même petite ils sont nuls

J’ai passé une mammographie ce jour avec une technicienne qui a été très professionnelle, très bienveillante et qui m’a tout le long de l’examen guidée avec douceur et tout en rassurant. C’est le meilleur examen de mammographie que j’ai passé quand on sait que c’est jamais une partie de plaisir ce genre de visite. Recevez toute ma gratitude Mme la technicienne qui m’a reçu ce jour 😊

Pour un séjour du dimanche 14.12.2025 au lundi 22.12.2025 en chirurgie orthopédique. Beaucoup de points très positifs : une opération impeccable sur une personne très âgée, une équipe d'infirmières et d'aides-soignantes attentionnées, bienveillantes, efficaces dans une ambiance de calme, de bonne humeur et de gentillesse remarquables. Un seul point mérite vraiment reproche : nous avons cherché à joindre la clinique par téléphone le dimanche après-midi avant l'arrivée. Le standard téléphonique décrochait très occasionnellement, et quand il le faisait, le répondeur automatique renvoyait en boucle sur lui-même, au lieu de connecter à quelqu'un à l'accueil : très mauvais premier contact, bien pénible première impression... D'où 4 étoiles au lieu de 5.