Clinique de l'Essonne

J'ai ete tres correctement pris en charge par le personnel médical. le patient strssé que je suis doit reconnaitre une organisation tres satisfaisante .

J'ai suivi le programme de l'ecole du dos pendant lequel le personnel s'est coupé en.4 pour nous . Autant pour l'encadrement pour la partie kiné , sport et balnéo ,mais aussi toute la partie secretariat ou rien n'a été laissé au hasard. Je suis pleinement satisfait de l'accueil que j'ai reçu et du travail que nous avons accomplis avec tout le personnel de la clinique pour notre bien etre .

HDJ dans le cadre de la Rééducation "Parcours du Dos" , équipe kiné-sport-ergo-balnéo, bienveillante et professionnelle dans un espace complètement adapté. Programme réussi collectivement.

Les personnels soignant et administratif sont très gentils, efficaces et à l'écoute. Et mon fils est ressorti avec une très belle cicatrice, merci à toute l'équipe !

Bons diagnostics des médecins et de bons soins apportés à ma maman âgée de 94 ans, le personnel soignant et le personnel dédié au ménage et repas était souriant, dévoué avec une extrême gentillesse aussi avec mon papa qui lui rendait visite tous les jours. Un grand merci à vous tous pour votre courage. Seul bémol reçu à l'accueil pour le dossier d'admission avec une secrétaire qui lui manquait un sourire et qui aurait besoin d'une bonne formation obligé de remplir 5 fois le dossier car elle ne donnait pas les bonnes infos et nous le faisait refaire à chaque fois donc un temps certain passé à l'accueil.

un accueil chaleureux et l'opération c’étais bien passée. Je vous le recommande. merci

C est une clinic ou vous ne pouvez joindre aucun service c est lamentable .plus de 20 appels depuis ce matin il est 11 heures du matin et personne ne decroche j ai n ai pas de nouvelles de ma maman hispitalisée hier . C est un hospital fantome? On se le demande .le standard n arrive meme pas à les joindre .j ai envoyer un mail pas de repinse non plus . Honte a vous

La gentillesse et le soin des soignants ont été exceptionnel surtout en cette période de canicule. Les médecins, anesthésistes ont été hyper rassurants et ont fait un suivi impeccable. Un grand merci à eux.

Ma mère a séjourné à la Clinique de l'Essonne du 12 au 26 mai 2026, suite à une chute. Après deux semaines, j'ai décidé, en accord avec ma sœur et mon frère, de la faire sortir avant la fin du séjour prévu, face à la dégradation de son état et aux négligences répétées constatées. Les faits les plus graves : — Ma mère est porteuse d'un pace-maker, mention figurant dans son dossier médical. Sans la présence de ma sœur pour alerter les brancardiers, elle aurait passé une IRM. — Une plaie au tibia signalée à une infirmière n'a reçu aucun soin 24 heures après. La médecin traitante, consultée à la sortie, a prescrit 2 grammes d'antibiotiques par jour pendant 10 jours. — Le médecin responsable, le Dr Ben Othman, ne m’a contacté qu'une seule fois en deux semaines. Ses engagements de suivi n'ont pas été tenus. À la sortie, il a prescrit du potassium sans bilan sanguin — la médecin traitante a jugé cette prescription inutile après analyse. — La cadre de santé, Mme Eurélie Da Silva, s'est avérée injoignable à de nombreuses reprises durant les heures ouvrables. Je tiens à souligner la gentillesse de quelques soignants, qui méritent d'être distingués du reste de l'équipe.

Je suis venue pour faire un dépistage du cancer du sein. Très bon accueil des secrétaires rapides, efficaces, et aimables. L'attente courte. La manipulatrice radio est une perle qui connait parfaitement son métier ; elle est adorable, serviable, patiente, d'une gentillesse extrême ; elle sait vous mettre à l'aise, et prend soin de vous, vous guide, et se préoccupe de votre bien être pendant l'examen. Elle m'a réconciliée avec la mammographie. J'ai 63 ans et c'est la 1ère fois que j'apprécie d'en faire une. Pas de compression douloureuse, génial ! La doctoresse est très gentille et aimable ; elle est à l'écoute, professionnelle, vous explique bien les choses. Je recommande vivement ce service et j'espère que votre expérience sera aussi belle que la mienne. J'y retournerai sans soucis dans 2 ans :)

Une excellente prise ne charge avec une équipe professionnelle, surtout souriante et rassurante à tout moment, merci ..; un examen sous anesthésie générale fait toujours peur, mais là... tout est passé en douceur, merciiii beaucoup

Séjour du 22/5 au 28/5, très bien passé, équipe du service chirurgicale excellente et surtout grande satisfaction intervention chirurgicale du dos effectué par le mentor : Dt Desauge

Venue pour une écho mammaire. Prise de rdv par doctolib. Info préalable par mail très claire. Accueil chaleureux, une docteure très gentille qui a prit le temps de lire mon dossier (fait ailleurs auparavant) et de me faire un petit topo en fin de rdv. Bref, au top 👌

Bon accueil, le personnel est à l’écoute et réponds aux questions. L intervention c’est bien passée, la chirurgienne vous explique et vient vous voir après pour les dernières consignes.

Mon mari était en service rééducation. La nourriture assez médiocre. Variée mais mal cuisinée. Le personnel est merveilleux, bienveillant, disponible et compétent. Je tiens à attirer l’attention de votre personnel d’entretien qui est attentionné et toujours à l’écoute. Mon mari et moi nous vous remercions.

Intervention annulée à cause d’une intubation ratée cependant au réveil mon fils croyait avoir été opéré tellement il saignait de la bouche et du nez. Au moment de l’intubation il a été blessé à la bouche, aux lèvres et à la gencive et l’os de la mâchoire était apparent . On espérait une cicatrisation rapide mais cela c’est infecté. L’opération sera repoussée ailleurs bien évidemment. Un mois pour se faire rembourser de dépassements d’honoraires exorbitants dont on avait oublié de nous parler du tarif de l’anesthésiste. 1200€ de dépassement total pour une ablation des amygdales.

J’ai fais mon entrée le 11/02/2026 , pour une chirurgie des ligaments croisés. Après plusieurs mois de rééducation à la clinique, je quitte aujourd’hui la clinique avec énormément de gratitude. Je tiens à remercier tout d’abord le Dr Bouhali, mon chirurgien pour la qualité de son suivi et le travail réalisé lors de l’opération qui a marqué le début de mon parcours de reconstruction. Un chirurgien présent et profondément humain. Également le Dr Moussa médecin de rééducation pour son suivi et ses conseils tout au long de ces 3 mois de protocole. Merci à Sandrine, ma kiné, pour son professionnalisme, sa patience et son soutien du début à la fin , une bonne humeur qu’elle nous transmet tout les matins. Et un grand merci à Ludivine et à toute l’équipe APA! vous avez été essentiels dans ma rééducation, autant pour le physique que pour le mental. Votre énergie, votre accompagnement et votre bienveillance font toute la différence. En tant que sportive, non seulement ça fait du bien mais ça été essentiel dans ma reconstruction physique ! J’ai eu la chance d’avoir Ludivine pendant 3 mois,qui m’a tout de suite cerné, m’a poussé et ne m’a pas lâché. On ne réalise pas toujours à quel point ce type d’accompagnement change un parcours de rééducation jusqu’à ce qu’on le vive.

Intervention ambulatoire en gynécologue Je remercie la prise en charge de toutes les équipes a l’écoute souriante bienveillante 🌸 Tout particulièrement le Docteur Bedanoiu ainsi que équipe au bloc rassurante souriante Merci 💐

Le personnel est accueillant et très sympathique, prise en charge rapide, les infirmières et infirmiers sont très agréable et à l’écoute. J’ai toujours été bien accompagnée lors de mes précédentes opérations.

Service laboratoire aux méthodes très discutables. Ne permet pas aux parents d’assister aux prises de sang. Ni même de pouvoir regarder. L’enfant se retrouve enfermé dans une pièce avec 2 parfaits inconnus

Service IRM plus de 45 mn de retard, cela serait bien de préciser le retard car personnellement j'aurais su avant je ne serais pas resté.

Tout le personnel est agréable et très professionnel 👍 Côté " hôtellerie" la direction ne voit même pas combien le patient est en danger 🤮 Portes étroites, cabine de douche, façon années 70, encombrement des passages pour la circulation des chariots infirmiers.. Etc..

Bonne prise en charge à l’accueil L’équipe de soins était agréable et attentive Petit bémol juste:ayant des béquilles j’aurais aimé que quelqu’un se propose pour m’accompagner du RC vers le 1er car avec les étiquettes reçues c’était loin d’être évident…

Satisfaite de mon hospitalisation en chirurgie orthopédique la semaine dernière. Toutes les équipes sont vraiment agréables et très pro. Très bonne prise en charge de la douleur.

je remercie la clinique de l’essonne de m'avoir pris en charge, du secrétariat au personnelle soignant tous était parfait sans oublié l'efficacité du docteur Bouhali ainsi que ces service pharmaceutique pour les livraisons vue mon handicape. une clinique de qualité

Personnels à l’écoute des patients et extrêmement gentils Locaux entretenus malgré une climatisation réglée très froide

L'ensemble du personnel est très agréable, aussi bien les secrétaires que le personnel soignant. J'y ai subi une opération chirurgicale et ma prise en charge a été professionnelle.

Je viens de passé un IRM Champ ouvert malgré un rdv annulé (suite à un bug ) chlostrophobie ++++( 2 h 20 pour venir) réactivité du secrétariat au top , j ai pu faire l examen , j'étais très angoissée mais la personne pour l IRM impec merci a l équipe.

Une secrétaire en gynécologie particulièrement méprisante, je n’ai jamais vu ça. Ne réponds pas aux questions, parle fort (pour faire partager l’humiliation publiquement?), le tout en prenant de haut. Ne regarde pas les gens dans les yeux. J’ai été polie et elle a été odieuse. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus.

Très bonne clinique. Sauf si vous avez besoin d une facture acquitté détaillée. Les délais 3 à 4 semaine. Inadmissible les dépassements d honoraires sont payés le jour même. Pourquoi je donne une note de 2.

.Expérience du 20 février 2026 Je suis allée passer une mammographie dans le cadre du dépistage organisé (prise en charge 100 %) au service radiologie du rez-de-chaussée. Après l’examen, on m’a demandé 50 € pour une radiographie complémentaire non annoncée, avec refus de me remettre mes résultats sans paiement. Une secrétaire m’a dit : « Quand vous travaillez, le faites-vous gratuitement ? » — remarque déplacée et méprisante. J’ai précisé avoir vérifié auprès de l’Assurance Maladie. Ils m’ont fait signer une feuille de soins de 20 € sans me remettre mes résultats et m’ont demandé de revenir dans 6 semaines. Finalement, j’ai reçu le compte rendu et les clichés par mail le soir même. C’est un établissement de santé : ce comportement est inacceptable. Manque d’information, aucune excuse, je me suis sentie incomprise et pas prise au sérieux. "Soyez vigilants"

Rdv IRM a 14h. Arrivée bien avant, mais sortie à 17h. Aucun respect pour les patients... Et pour ceux qui accompagnent.

Ma soeur âgée est hospitalisé comme elle ne peut pas bouger je me suis proposée de rester cette nuit son médecin a refusé par l'intermédiaire des infirmières sans me donner aucune explication. J aurais aime comprendre les raisons de ce refus je suis tout à fait capable de comprendre Mais pourquoi ce mur de silence?

Je mets 4/5 mais ce serait 4,5 .. merci pour leur gentillesse, du médecin , aux infirmières et aux aides soignantes.. les secrétaires sont aussi accueillantes ..

Nul pour l'administratif J'attends un chèque 878€ réglé le 16/12/25 c'est inadmissible. Je vais finir par un procès. Faites attention à votre sortie mais en général on n'est pas en forme sur un brancard. Ce n'est pas une petite somme, même petite ils sont nuls

J’ai passé une mammographie ce jour avec une technicienne qui a été très professionnelle, très bienveillante et qui m’a tout le long de l’examen guidée avec douceur et tout en rassurant. C’est le meilleur examen de mammographie que j’ai passé quand on sait que c’est jamais une partie de plaisir ce genre de visite. Recevez toute ma gratitude Mme la technicienne qui m’a reçu ce jour 😊

Pour un séjour du dimanche 14.12.2025 au lundi 22.12.2025 en chirurgie orthopédique. Beaucoup de points très positifs : une opération impeccable sur une personne très âgée, une équipe d'infirmières et d'aides-soignantes attentionnées, bienveillantes, efficaces dans une ambiance de calme, de bonne humeur et de gentillesse remarquables. Un seul point mérite vraiment reproche : nous avons cherché à joindre la clinique par téléphone le dimanche après-midi avant l'arrivée. Le standard téléphonique décrochait très occasionnellement, et quand il le faisait, le répondeur automatique renvoyait en boucle sur lui-même, au lieu de connecter à quelqu'un à l'accueil : très mauvais premier contact, bien pénible première impression... D'où 4 étoiles au lieu de 5.

IRM, facture salée à avancer..150€ et 91€ dans une autre clinique la même année, pour la même cause. L excuse: votre mutuelle (des principaux agents de l état qui gère également la CPAM), n est pas pris en compte par notre clinique "Privé"..J ajouterais que mon séjour dans cette clinique (3mois) m avait traumatisé ...Une usine à argent, c est tout. Je ne crois pas la notation générale de 4,4/5, c est pas possible! La clinique est la succursale des médecins du CHU de Corbeil, oú vous êtes sûr d atérrir, même si vous faites tout pour ne pas y aller (ma propre expérience).

Opéré pour un chalazion, l'hôtesse d'accueil m'invente que je suis obligé de prendre une chambre de réveil individuelle à 40 euros car il n y en pas d'autres choix, or il n'y a même pas de phase de réveil. Je relance le service facturation par mail depuis octobre. Rien aucun remboursement alors que je ne suis jamais allé dans une chambre... Refusez toujours les chambres individuelles, surtout si vous faites de l'ambulatoire... Remboursement des 40 euros finalement en janvier 2026... Attention tout de même pour éviter que cela ne vous arrive.

Catastrophique !!! Honteux ! À fuir!!! Mon père a été hospitalisé 9 jours en service de médecine générale pour exploration «poussée » de problème de mémoire, avec le dr Shakshak. En 9 jours, il a eu une IRM (déjà faite en septembre), vu une psy une fois et un cardiologue une fois (inutile puisqu’il est déjà suivi ailleurs) , un médecin passait pour lui dire que d’autres spécialistes allaient venir mais rien! Le dernier jour, mes parents ont attendu 5 heures un neurologue qui n’est jamais venu! Finalement , il a passé 9 jours en hospitalisation à attendre dans une chambre pour faire 3 choses déjà faites (irm, test psy et cardiologue). Ils n’ont jamais été recontactés par le neurologue qui devait le faire. Aucune avancée , une perte de temps. Le milieu hospitalier prend vraiment les gens pour des imbéciles. Faut-il préciser que ces 9 jours sont aux frais du contribuable et de la sécurité sociale !!!! Et on se demande d’où vient le trou de la sécu?? 😡😡😡 c’est inadmissible. Étant du milieu, je peux vous dire que les animaux sont mieux pris en charge dans leur globalité, on cherche à poser un diagnostic, on va au fond des choses pour proposer des réponses et des solutions à leurs problèmes de santé. La gestion en humaine est indigne , irrespectueuse et bien triste.