Hôpital Pierre Rouquès - Les Bluets

Nous tenons à remercier très sincèrement toute l’équipe de la maternité des Bluets pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Tout au long de l’accouchement, ma femme a été entourée avec une grande écoute, beaucoup de bienveillance et un profond respect de ses souhaits. Nous avons particulièrement apprécié que sa volonté de laisser venir notre bébé naturellement, sans déclenchement, ait été entendue et respectée. La possibilité de prendre un bain, l’attention portée à chaque étape, la gentillesse et la disponibilité de tous les membres de l’équipe ont vraiment fait la différence. Nous avons également passé huit jours sur place en raison de la jaunisse de notre petit, et, là encore, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et d’humanité. C’est à la fois une chance et une fierté de pouvoir compter sur un service public d’une telle qualité. Un immense merci à toutes les équipes des Bluets, Clara, Valentine, l’extraordinaire docteur avec le bonnet “At Your Servix”, et toutes les autres : nous resterons très reconnaissants pour le soin que vous avez apporté à cette naissance. 🙏🏼

Un immense Merci à tout le personnel des Bluets. Nous avons vu beaucoup de personnes différentes pendant ces 4 jours (du déclenchement à la sortie de la maternité) et toutes étaient très humaines, aux petits soins et professionnelles. Merci d'avoir fait de mon premier accouchement une très belle expérience.

J'ai accouché de ma petite fille le 28 février 2026 dans cette merveilleuse maternité. J'ai beau réfléchir, je n'ai pas les mots pour exprimer ma gratitude envers les équipes des Bluets. Du 1er rdv sage femme, des cours de prépa, au départ de la maternité, je n'ai rencontré que des personnes bienveillantes, patientes et professionnelles. Claire, MERCI pour tout ❤️ nous n'oublierons jamais ce moment vécu avec toi. Tu as été un soleil, je suis trop heureuse d'avoir fait une photo avec toi, pour que Romane te voit un jour. Asma, notre fée de la péridurale, merci infiniment pour votre douceur et vos mots bienveillants. Fadi, merci d'avoir pris le temps de m'expliquer vos gestes et de m'avoir bichonné. Emma, merci pour votre écoute, vos sourires et votre patience dans ces moments si bouleversants de "l'après". Et enfin Célia, qui nous a guidé avec patience dans les premiers gestes avec notre bébé. J'espère que la direction des Bluets verra ce message et félicitera ses équipes 🙏

Nous avons séjourné assez longtemps à la Maternité des Bluets en raison de la prématurité de notre bébé, ce qui nous a permis d’avoir une vision globale de l’établissement, avec des aspects très positifs mais aussi plus mitigés. Je mets malgré tout 5 étoiles, car nous avons rencontré des personnes formidables, suffisamment pour que les expériences moins agréables ne gâchent pas l’ensemble de notre séjour. Comme beaucoup de parents arrivant à la maternité, nous étions inquiets et un peu perdus. À la salle de naissance, nous avons été très bien accompagnés : le personnel a su nous rassurer, prendre le temps de nous expliquer les choses et faire preuve d’une grande bienveillance. Nous ne nous sommes jamais sentis jugés ni brusqués. En revanche, la suite de l’hospitalisation a été plus contrastée. Après un tel accueil, nos attentes étaient élevées, mais l’expérience en chambre nous a déçus au premier abord. À notre arrivée, aucune explication ne nous a été donnée sur le déroulement du séjour ni sur l’organisation. La première professionnelle rencontrée s’est montrée froide et peu agréable. Même si cela peut s’expliquer par une charge de travail importante, cela reste difficile à vivre dans un moment aussi sensible. Certains détails illustrent ce manque d’accompagnement : par exemple, je n’ai découvert que le fauteuil de la chambre se transformait en lit que le lendemain, grâce à une femme de ménage. Les jours suivants, nous avons rencontré des professionnelles très différentes : certaines étaient réellement bienveillantes et aidantes, tandis que d’autres l’étaient beaucoup moins. L’une d’entre elles donnait notamment des informations approximatives, parfois inquiétantes, avec un ton condescendant. Je tiens à préciser que ces expériences négatives restent isolées, mais dans une période où l’on ressent tout de manière amplifiée, elles laissent une impression durable. L’expérience globale reste donc inégale, ce qui est regrettable dans un lieu où la qualité de l’accompagnement humain est essentielle. Un grand merci malgré tout à l’équipe de naissance qui a été exceptionnelle. Un grand merci également aux membres du personnel d’hospitalisation, ceux qui sont là par passion et non par obligation.

Sortie ce jour ; c’est avec toute ma sincérité que je tiens à exprimer ma gratitude et ma reconnaissance envers cette clinique, ces équipes ! Si seulement tous les soignants pouvait avoir cette posture. Je n’ai jamais reçue un tel accueil, une bienveillance incroyable, j’ai été prise en charge d’abord par Monsieur ouanounou un sage-homme que je recommande pour son incroyable professionnalisme, puis ensuite le dr Razon, le dr Tran, le dr Beladjh, un autre dr également mais je ne connais pas son nom, l’infirmière en salle de réveil, l’infirmière de jour, le monsieur de l’accueil de nuit les soignantes au bloc et avant. Vraiment comme cela est tellement plaisant de tomber sur des HUMAINS, qui vous traite avec humanité, du début à la fin, qui vous explique tout, ne vous cache rien. Qui vous considère. Le dr Tran, cette incroyable femme peut donner des leçons de vie à certains, elle est tellement humble, humaine bienveillante chaleureuse.. merci infiniment pour votre prise en charge à tous, mon intervention s’est très bien déroulée, et même si c’est une expérience douloureuse à vivre évidemment, c’est grâce à votre chaleur humaine que j’en ressortirai plus forte, pas traumatisée, ni maltraitée par l’institution bien au contraire juste un bon vécu dans un moment douloureux. Pitié ne changez pas restez comme vous êtes. Franchement je recommande cet établissement les yeux fermés.

Expérience très décevante à l’Hôpital Les Bluets. Ma femme a accouché sans péridurale, non pas par choix, mais parce que l’anesthésiste était occupé. Situation très difficile à vivre et inadmissible dans un établissement de santé. L’état des locaux laisse aussi à désirer : chaise complètement déchirée (photos à l’appui), matériel vétuste, impression générale d’abandon. Dans les locaux, présence de sang au sol et rideau défectueux qui ne fonctionnait pas. Lors de notre séjour, même la télévision de la chambre ne marchait pas. J’avais reçu une confirmation par mail indiquant que mes documents étaient disponibles au secrétariat et récupérables directement sur place. Une fois arrivé : ils n’avaient absolument rien. On me fait ensuite patienter plus de 30 minutes sans aucune information, puis quand je relance, on me répond vaguement qu’ils “essayent de voir” et qu’on va revenir vers moi… sans suite.

Sortant de la maternité des Bluets où j'ai mis au monde mes deux enfants, je souhaite remercier du fond du cœur l'ensemble du personnel pour ces accouchement magiques. Nous sommes infiniment reconnaissants aux personnes de l'accueil et du guichet si prévenantes avec nous et nos visiteurs. Aux infirmièr.e.s, aide-soignant.e.s et auxiliaires de puériculture d'avoir pris soin de notre bien-être physique et moral durant tout le séjour, en nous demandant toujours ce dont nous avions besoin, en étant de bon conseil en réponse à nos questions, en incluant mon compagnon à tout instant, en respectant tous nos choix. À l'équipe médicale et en particulier aux sage-femmes pour avoir pris en compte le vécu de mon premier accouchement, accompagné au mieux notre projet de naissance et soigné notre bébé dans les premières minutes et les jours suivants. Je suis intimement convaincue que cette attention exceptionnelle avant, pendant et après ont compté pour beaucoup dans mes expériences d'accouchement faciles et très rapides, malgré le déclenchement. Pour tout cela et bien plus encore, mille mercis, vous êtes géniaux de compréhension et de bienveillance !

Accouchement datant de février 2025. J’étais suivie à la maison de naissance du CALM et j’ai été transférée à la date de mon therme pour un manque de liquide amniotique. Durant tout le processus de l’accouchement déclenché je me suis sentie bien entourée et soutenue par les sages-femmes . Beaucoup de bienveillance et de dialogue quand on a du passer à la césarienne petit à petit. Merci au docteur Khadra qui a su être très rassurant. J’ai trouvé notre chambre après l’accouchement un peu insalubre à cause de la moisissure autour de la fenêtre. Mais bon soyons réaliste je vois que ils font tous ce qu’ils peuvent. Merci particulièrement à la sage femme Céline qui m’a aidé dans les moments difficiles et qui ensuite est venue me voir en chambre. Et qui m’a remontrer comment allaiter. Car je n’y arrivais pas vraiment. Grâce à elle j’ai eu le déclic. Ma fille qui est née petit poid nous donne aujourd’hui mal au dos ;) Je souhaite y revenir pour ma future grossesse.