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CLINIQUE DE MATERNITÉ

Hôpital Jeanne de Flandre

Clinique de maternité · Lille (59)

3,9 642 avis Google Fermé
Hôpital Jeanne de Flandre — Clinique de maternité

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Itinéraire Site web

À propos de Hôpital Jeanne de Flandre

Hôpital Jeanne de Flandre est un établissement de la catégorie « Clinique de maternité » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (642)

Avis Google
3,9
642 avis
5★395
4★61
3★32
2★16
1★138
K
K D Google

Professionnels très compétents et très agréables. J'ai été parfaitement soignée et traitée avec beaucoup de gentillesse, aussi bien aux urgences qu'en hôpital de jour. Un grand merci ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous vous souhaitons un bon rétablissement ☺️
A
Antoine SIMON Google

Expérience 5 étoiles pour l’accouchement de notre fille en juin 2026. Le personnel soignant a été top, compétent, a l’écoute, avec un suivi personnalisé. Nous recommandons +++. Un grand merci au Dr Ould Hamoud à Hélène Massot pour le suivi de grossesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et toutes nos félicitations ☺️ !
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franck Frank Google

personnel très compétant et agréable. habitué aux hôpitaux privés de Lille ou Lomme ou Lille saint Maurice je réalise aujourd'hui mon erreur, les professionnels du CHU de LILLE sont bien plus compétant… on réalise ses erreurs a tous les âges.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️ !
C
Charlotte Taillez Google

Convoquée à 7h30 pour une opération pour ma fille de 3 ans et demi. Petite opération d'une heure certes, mais convoquée a 7h30, à jeun depuis la veille 20h, prise en charge au bloc à 14h45 ... ma fille pleurait tellement elle avait faim, et tellement elle s'impatientait. Heureusement que le personnel hospitalier du service est sympa ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. - Le CHU de Lille
F
Furyie Omega Google

Transfere en soins intensifs à Lille, notre fils Nassim à été tres bien suivi par les medecins pediatre et puericultrice qui ont fait preuve de bienveillance autant à notre égard qu’envers notre fils ainsi que de professionalisme. Aussi je souhaite remercier les hotesses d’accueil pour leurs gentillesse et les conseilleres en lactation pour leurs conseils ! La maman de Nassim.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous souhaitons un bon rétablissement à votre fils ☺️.
v
veronique stievenard Google

EXCELLENTE maternité ! Le Docteur David VANDENDRIESSCHE est le MEILLEUR CHIRURGIEN GYNÉCOLOGUE OBSTÉTRICIEN ; il est toujours à l'écoute et présent pour ses patients ; il est membre de deux magnifiques associations qui s'appellent ARTOIS ENDOMETRIOSE et ENDHAUTS ; Je suis très fière d'être sa patiente et je le recommande FORTEMENT👍 !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️.
I
Inès Google

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du service gynécologique de l’hôpital Jeanne de Flandre. Et un énorme merci au personnel du bloc d’anesthésie et du bloc opératoire présent le 29 mai. J’étais extrêmement stressée avant mon intervention mais grâce à leur gentillesse, leur écoute, leur humour et leur bienveillance, ils ont réussi à me faire penser à autre chose et à me rassurer. Leur attitude a vraiment fait toute la différence dans un moment qui était très difficile pour moi. Je garderai le souvenir d’une équipe profondément humaine, attentionnée et professionnelle. Je souhaite également remercier l’équipe médicale de nuit du service gynécologique présente le 29 mai. Là encore, j’ai été touchée par leur grande bienveillance, leur disponibilité et leur humanité. Elles ont pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de douceur et de respect, ce qui est particulièrement précieux lorsqu’on se trouve dans une situation de vulnérabilité. Merci à toutes ces personnes pour leur dévouement et pour la qualité exceptionnelle de leur prise en charge. Vous exercez un métier difficile avec beaucoup de cœur et cela mérite d’être souligné !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous vous souhaitons un bon rétablissement ☺️
A
ALICE LE GUNEHEC Google

Ligature des trompes - équipe chirurgie-gynéco ambulatoire | un ÉNORME MERCI à toute l'équipe 100% féminine qui s'est occupé de moi aujourd'hui (mardi 26 mai entrée à 10h - sortie à 16h30) : infirmière étudiante, infirmières, aide soignante, équipe d'anesthésistes - infirmière et médecin, infirmière du bloc, chirurgiennne - j'espère n'avoir oublié personne... 🙈) vous avez été absolument extraordinaires et adorables, vous m'avez mis en totale confiance (merci pour la playlist deezer perso (le CHU please faites un effort et faites un remboursement 😁) et les morceaux d'Eels (déso si j'arrivais plus à répondre à vos questions 😅 - trop de mignonnance de votre part dans tous les sens + le masque + des questions = trop d'infos dans ma tête 🤣). Vous m'avez permis de vivre une opération qui me stressait vraiment énormément dans des conditions absolument géniallissimes. Je suis sortie de la salle de repos comme un petit suricate, en pleine forme, souriante et plus qu'agréablement surprise de mon état et j'ai pu rentrer chez moi très tôt me permettant même de récupérer mes petits loustics après avoir été raccompagnée à la maison par mon amoureux en vélo cargo (sisisi vive le taxi-vélo). Bref c'était fou et le moment post-anesthésie générale était absolument incroyable !!! Un grand merci à /ou au CM d'avance de faire remonter mon commentaire aux équipes concernées ! Vous m'avez clairement réconcilier avec l'hôpital et les opérations hospitalière (hors maternités qui furent très chouettes à Paris - coucou R. Debré 👋)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️ ! Il a bien été transmis à l'équipe de chirurgie-gynécologique.
A
Anne-Sophie TERRIER Google

Des équipes formidables : en consultation de suivi de grossesse, en patho, en salle de naissance et en post-op. (+ le service des déclarations) toutes les personnes que nous avons croisées , (sans exception) ont été positives et de bons conseils. Merci à vous. Je partage le bémol d'une autre personne : pas de SAS fumeur. La première fois que mon enfant est sorti en extérieur, il a eu droit à un bon bol de nicotine...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et toutes nos félicitations ☺️. Nous prenons en compte votre remarque sur la zone où les visiteurs et patients fument devant l'hôpital pour qu'une solution soit mise en place au plus vite.
C
Camille Facon Google

Suite à mon accouchement par césarienne risquée ainsi qu’une hystérectomie 2mois plus tard je tenais à remercier toute l’équipe gynécologique les anesthésistes ainsi que les infirmières et sages femme de leur professionnalisme et leur gentillesse tout au long de mon séjour Je recommande sans hésiter cet établissement de santé

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️
C
Camille Gallet Google

Un grand merci à toute l’équipe médical qui m’a pris en charge durant ma ponction ovocytaire, j’étais très stressée avant l’intervention, l’équipe a su me rassurer en toute bienveillance. Merci également à l’anesthésiste Olivier qui a su me mettre en confiance avec beaucoup de gentillesse ! Finalement tout s’est extrêmement bien déroulé je me suis sentie accompagnée et en confiance du début à la fin. Merci pour votre humanité et votre douceur dans un moment très angoissant pour moi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
L
Loghan Duval Google

1 étoile très généreux, soin intensifs chambres de 8,4 enfants, hopital vétuste. Hôpital Jeanne de Flandres ou Clinique vétérinaire Jeanne de Flandres. Aucune intimité. On a été transféré de Calais. La douche froide. Et encore beaucoup de point Négatif entre les nombreux "on sait pas". Mon bébé doit-etre opérer "d'urgence" on nous fais poiroter. Définition de urgence : Nécessité d'agir vite. Et le pompon c'est le parking qui est payant.. Donc si je résume l'hôpital est financé par nos impôts et les taxes qu'on paye et on doit encore payer le parking. Vous n'avez pas honte ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité afin de faire part de vos remarques, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. - Le CHU de Lille
A
Adeline Google

Je prend seulement le temps de mettre un avis, j’ai accouché il y a bientôt 4 mois dans cette maternité pour ma deuxième fille Anna. J’étais très septique sur Jeanne de Flandre et finalement j’ai eu un accouchement merveilleux tout s’est parfaitement déroulé et pourtant s’était un 25 décembre. Une jeune sage femme dont je ne connais pas le prénom s’est occupé de moi du début à la fin, elle voulait impérativement que j’accouche avant la fin de son service vers 19h. Elle était d’une gentillesse, c’est une femme qui est vraiment faite pour ce métier, je ne la remercierai jamais assez 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et bienvenue à Anna ☺️ !
P
Patrick Kylem Google

Bonjour Suite à l’accouchement de ma belle fille d’une petite fille le 17 Février 2026 , ma petite fille a du subir une opération juste après l’accouchement.Opération réussi et convalescence en en néonatalogies soins intensif pendant plus d’un mois avec un service exceptionnel à l’écoute et une attention nickel pour les soins de la petite cinq étoiles pour se service et le personnel. Ma petite fille est monté au service Arc en ciel et la une catastrophe, ils sont placées dans un débarras sans confort avec un lit pliante pour deux personnes avec un matelas obsolète et pourrie même un chien de dormirais pas dessus. En se qui concerne le personnel tant que mon fils et ma belle fille sont là jour et nuit tout va bien quand il s’absente une nuit pour dormir chez eux pour avoir un peu de confort et pour pouvoir dormir correctement le lendemain c’est une catastrophe la petite est dans un état déplorable , étant donné que la petite a ses petites fesses rouge il faut la changer souvent et mettre une crème spéciale se qui n’est pas fait avec le service de nuit ,personnel obsolète et incompétent voilà pourquoi 1 étoile . Kylem Patrick le Papy

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C
Camille Seys Google

Maternité au top, un grand merci au Dr Lafourcade et à Elise qui ont été très soutenantes et rassurantes durant l'accouchement. Grâce à elles, j'en garde un très bon souvenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et toutes nos félicitations ☺️ !
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Lolo Th Google

C est la Première fois que nous avons eu besoin d un suivie médical au centre hospitalier Jeanne de Flandre Suivis d une opération.... Médecin Équipe médical de nuit et également celle d'après midi au top accueil agréable compréhensible ect....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️
M
Marina Lespagnol Google

Mon fils de 8 mois à été bruler suite à un accident domestique.. je remercie l'hôpital Jeanne de flandre, le service réanimation , chir.. pour la gentillesse des soignants, leurs professionnalisme. Je recommande fortement ! Encore Merci 🤍 Alessio, son papa et sa maman 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous souhaitons un bon rétablissement à votre fils 🫶
G
Geoffroy Marticou Google

Accompagnement excellent du début à la fin dans notre projet de naissance. Les équipes sont dévouées à leurs patients. On a été très très bien accueillis pour la naissance de notre enfant. Merci à eux / elles !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et toutes nos félicitations ☺️ !
J
Jean bacari Google

J'aimerai remercier toute l'équipe de la maternité ! Ma femme y a accouché et je peux dire que de son admission jusqu'à sa sortie, toute les sages femme qui l'ont accompagné ont été adorable et au petit soin jusqu'au bout Elles sont respecté ses souhaits de naissance (à savoir accoucher sans péridurale), Je retiens surtout leur capacité exceptionnel s'adapter Je recommande cet maternité à 200% 🫶 (PS : C'était la femme qui a accouché dans un lieu insolite dans la nuit du 25 février 2026 : debout, au toilette)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et toutes nos félicitations ☺️ !
M
Marina MENSIER Google

Je n’ai jamais pris le temps de mettre un avis sur cette maternité , ou j’ai mis au monde mes deux enfants . Je recommande à tous le service gynécologie obstétrique j’ai eu le droit à deux superbes sages femmes inoubliable pour mes accouchements en 2018 et 2021 :-) Par contre le service maternité certaines auxiliaires puéricultrice sont à revoir car je n’ai malheureusement pas été beaucoup aidée et informée à la naissance de mon premier enfant !

A
Angel16 Google

Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile, cette maternité et à fuir, l’équipe soignante vous parle comme un chien , être enceinte de 9 mois et vous fait attendre plus de 3h debout comme si c’était normal, donne des rendez-vous et au final quand on n’arrive personne est au courant donc perte de temps, franchement j’ai changé de maternité et au moins mon bébé est en sécurité avec des soignants très agréable et à l’écoute , et surtout je suis sur d’accoucher dans cette maternité et non être dégager car il n’y a pas de place , donc si vous pouvez n’allait surtout pas à Jeanne de Flandre

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C
Camille Monnier Google

Merci à toutes les équipes de la maternité pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bienveillance. Que ce soit en salle de travail avec Silva et Noémie, ou en suite de maternité pour les précieux conseils de Vanessa et Flavie, ainsi que leur patience admirable. Vous avez rendu cette expérience encore plus merveilleuse ! Merci également à tous les autres ! Camille et Adèle

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️ !
A
Allison Vasseur Google

Un grand merci au service de pédiatrie 🤩 Une équipe au top, chaque professionnel de santé est génial. Bienveillance, écoute, douceur.....Nous avons passé 1 semaine très agréable. Service de soins exceptionnel !!! Félicitations 🙌 Et un grand remerciement au Dr Fron qui est un chirurgien au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ☺️
C
Cassandre Santos Quelhas Google

Vraiment deux étoiles car l'équipe à le mérite d'être gentil, malheureusement ca s'arrête là. Je suis venue en consultation en urgence mardi pour des douleurs au niveau des ovaires (6/10 la douleur quand même) , je suis okay priorité femme enceinte mais 4h30 d'attente tout de même. Nous sommes samedi (enfin dimanche) et je n'ai à ce jour, pas encore reçu mes résultats de prise de sang ni bactériologique. Pourtant j'appelle TOUS LES JOURS plusieurs fois par jour, mais deux formules au choix : une attente de 44 minutes avant que ça ne raccroche (et encore en passant par les urgences normal) soit ça raccroche de suite. Je n'ose même pas me déplacer au risque d'attendre mes résultats autant que j'ai attendu une consultation. D'ailleurs, ordonnance prescrite pour antibiotiques injectable qu'on m'a dit de me faire moi même, hors c'est un produit à recomposer à faire par une infirmière et bien sûr AUCUNE ordonnance pour infirmière, obligé de demander à une sage femme en cabinet privé, car médecin comme cmsi je ne veux pas prendre la responsabilité de l'ordonnance car je cite '' c'est aux urgences de se débrouiller pour ca ''. Puis je espérer un retour de mes résultats un jour ?

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F
Fafa Ma Google

Mon fils est suivi en l’hôpital de jour depuis bientôt 2 ans . Je tiens à remercier le personnel soignant . Que ce soit les médecins les infirmieres mais aussi les blouses roses et les clowns de l’espoir !! Ce qu’ils font est formidable et facilite tellement le traitement des enfants . Merci à vous !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
S
Sarah Dumont Bécue Google

Mon gynécologue m'a envoyé a Jeanne de Flandre pour un suivi d'endométriose en 2016. Nous avons été bien accueillis. Rendez-vous très rapide. Nous avons eu de très bon gynécologues et de très bons chirurgiens. J'ai décidé d'accoucher a Jeanne de Flandre et au moment de la césarienne. Tout le monde était au petit soin. Ma fille est également suivi là pour l'orl avec le Dr Maltezeanu suite a une biopsie. Merci beaucoup pour tout les bons soins 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️ !
A
Amandine Abdelali Google

Excellente maternité, le seul bémol qui pour moi est vraiment un problème quil faudrait résoudre cest qu'il n'y a pas de zone non fumeur aux abords. Les mamans ou futures maman hospitalisées qui veulent sortir juste pour respirer, se retrouve entouré par les fumeurs devant la porte d'entrée. Ce n'est pas convenable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️, nous prenons bonne note de votre remarque.
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Emilie Foque Google

Je remercie les équipes des urgences gynécologiques. Du personnel de l'accueil, aux infirmiers et internes. Prise en charge dans le cadre d'une fausse couche. Le personnel a été d'une grande bienveillance et a su nous guider avec mon mari. J'y suis passée à plusieurs reprises alors oui l'attente est longue mais la prise en charge est de qualité et bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
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Amalia Amb Google

Expérience d’accouchement extrêmement traumatisante à la maternité Jeanne de Flandre. Manque de réactivité, délais d’attente interminables malgré la douleur, communication défaillante et sérieux problèmes autour de la péridurale (inefficace presque toute la journée). Certaines remarques et comportements d’un anesthésiste ont été déplacés et totalement inacceptables dans un contexte aussi vulnérable. J’ai vécu plus de 12 heures de douleur intense, sans écoute réelle, jusqu’à une prise en charge tardive qui a heureusement changé avec une nouvelle équipe plus humaine et professionnelle. Mon accouchement s’est terminé par forceps, une forte perte de sang et une grande détresse physique et psychologique. Je tiens néanmoins à remercier profondément certaines sages-femmes, notamment Marine Moreeuw et l’étudiante Marie-Naissance, pour leur bienveillance, leur soutien et leur professionnalisme exemplaires. Cette expérience laissera des traces durables. Un tel manque d’organisation et de considération n’est pas acceptable dans un moment aussi crucial que la naissance d’un enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected] avec vos coordonnés. - Le CHU de Lille
J
Julie Google

Hospitalisation de jour pour mon fils de 7 ans en allergologie, de l'arrivée au départ très bon accueil, explications simples et claires de chaques intervenants. Une salle de jeu incroyablement bien pensée et diversifiée fort appréciable. Un grand merci à Delphine qui est vraiment d'une gentillesse, patience et amabilité exceptionnelle tant envers mon enfant ou moi même, ainsi qu'Ophélie. Passez de belles fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous souhaitons un bon rétablissement à votre fils ☺️
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cily swy Google

Mon garçon était en service de réanimation puis en pneumologie, la prise en charge après son transfert fût d une rapidité...., la gentillesse, le professionnalisme, font que mon garçon se soit remis rapidement,les soins fait avec sérieux ( beaucoup de contrôle,beaucoup de surveillance...)il c est très bien sentis moralement (pourtant cela n est jamais marrant) nous de même.C est par tout cela que nous voyons que le personnel fait se métier par vocation. Merci à tous 🙏 Le tout fait que je recommande l hôpital à 100/100

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et bon rétablissement à votre garçon ☺️.
M
Marie Regnier Google

Un grand merci aux soignants, sages-femmes et puéricultrices ! L’accueil aux urgences était excellent, et les équipements étaient vraiment bien pensés, avec notamment une baignoire pour faciliter le travail. La salle d’accouchement était moderne et fonctionnelle. Le retour en chambre était correct, un peu vieillissant, mais le professionnalisme et le dévouement des équipes ont compensé ! Un merci tout particulier à Mme Duverger pour les premières consultations, à Raphaëlla pour sa capacité à me rassurer, et à Céline pour sa patience tout au long de l’accouchement. Merci également à toutes les autres personnes qui ont pris soin de mon bébé et de moi même. Merci merci merci Arthur et ses parents 💙

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et toutes nos félicitations 😊 !
L
Leïla Bahaj Google

Je sais pas si c normal Mais pour une première dans cet hôpital Le personnel ne dis pas bonjour il passe devant vous en vous dévisageant de haut en bas sans aucun sourire ni bonjour. J ai fais beaucoup d’hôpitaux et jamais je n’ai vu sa. Ps: je ne laisse jamais jamais jamais d avis mais la j étais obligé car sa me choque encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. - Le CHU de Lille
F
Flavie Doye Google

J’ai réalisé trois ponctions ovocytaires dans le service d’AMP et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Merci au Dr Grysole pour mon suivi rassurant, aux sages-femmes Isabelle, Clémence, Laura et Stéphanie, ainsi qu’aux aides-soignants Christophe et Nathalie pour leur douceur et leur attention. Merci également à Vincent (IADE) et Pierre (anesthésiste) pour leur gentillesse et leurs explications apaisantes, ainsi qu’au Dr Abboude pour la prise en charge lors d’une des ponctions. Je remercie aussi toutes les autres personnes qui se sont occupées de moi et dont je n’ai pas retenu les prénoms, mais qui ont contribué à rendre ce parcours plus doux. Une équipe humaine et très professionnelle. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce très gentil commentaire ☺️.
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mylene Descamps Google

Un grand merci au service pédiatrique chirurgie conventionnelle qui ont fait un travail formidable suite à l’hospitalisation de notre petit bout de 14 mois. Un travail formidable, des personnes qui aiment leurs métiers.

J
Jamel A Google

Merci merci 17 ans plus tard je n'ai toujours pas oublié les moments de soutien et d'aide apporté par toute l'équipe de l'hôpital Jeanne de Flandre en commençant par l'accueil par les aides-soignants ainsi que les médecins bien sûr les agents d'entretien les associations qui redonne le sourire à nos enfants j'espère n'avoir oublié personne à travers ce message. Je suis un papa reconnaissant envers cette humanité que j'ai ressenti 😊♥️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
F
Flo W (EstateLiberté) Google

J’ai du mal à accepter la douleur endurée et l’angoisse que j’ai eu pour mon 2e accouchement. Le 1er avait été bien pris en charge même si difficile, mais j’en gardais un souvenir nostalgique au point que passer devant la maternité me faisait chaud au cœur. Pour ce 2e accouchement, lors de ma visite à J+2, on me dit qu’on va me déclencher par ballonnet, mais à peine arrivée en chambre le travail commence naturellement. Les contractions s’intensifient et se rapprochent. J’en parle à la sage femme qui contrôle le col je suis passée de 1cm col long à 2,5 cm col semi raccourci. Logiquement j’aurais dû passer bientôt en salle de travail et avoir ma péridurale, mais elle choisit pourtant de mettre quand même le ballonnet (pourquoi ?) ! Elle me dit que je ne dois la rappeler que quand il est tombé. Sauf que j’ai un col rétro versé (courbé) ce qui signifie qu’on ne peut pas tomber tout seul (et ça je ne le savais pas à ce moment là ! Mais elle, elle n’est pas sensé le savoir ?) J hurle de douleur pendant des heures à cause des contactions puisque le travail avance énormément mais je patiente car le ballonnet ne tombe pas. Mon mari finit par appeler, on me dit « je pensais que vous appelleriez plus tôt, on vous entend hurler depuis le couloir » pourquoi ne pas venir me voir alors ??? et au lieu de m’ausculter on me fait un monitoring pendant 1 heure en me disant que le rythme cardiaque de ma fille n’est pas bon !! Mon mari demande à ce qu’on tire sur le ballonnet (qui vient du coup très facilement) on me dit que je passe en salle d’accouchement, pour revenir au bout de 1/2 heure et me dire « je vais appeler le brancardier » !! Mais pourquoi dois je autant attendre ? on me laisse souffrir inutilement. Arrivée en salle, j’étais à 6 cm. Pas d’anesthésiste sur place, on me laisse patienter ! J’hurle et la sage femme me dit juste de respirer. Un interne anesthésiste arrive mais il n’est absolument pas à la hauteur. On dirait qu’il n’a jamais posé un cathéter. Une demi heure à préparer ses outils, 3/4 d’heure à me le poser ( en me disant toutes les 5 min « c’est presque fini ») en position dos rond et ventre écrasé et à devoir supporter les contractions et ne pas bouger !(lors de mon 1er accouchement c’était fait en 5min !) La sage femme qui tient le monito sur mon ventre pendant tout ce temps et je vois le cœur de ma fille faiblir à chaque contraction ! Après la pose du cathéter, on m’ausculte, j’étais à 9 cm ! L’anesthésiste qui me dit qu’il n’a pas encore mis le produit ! Une fois fait, il dit qu’il faut attendre 1/2 heure avant que ça fasse effet. Au bout de 3/4 d’heure aucun soulagement ! Cet interne anesthésiste ne revient toujours pas ! On en appelle un autre, bien plus expérimenté, qui se rend compte que vu ma taille, la péridurale n’est pas assez dosée !!! Il la redose mais trop tard, ça me brûle, mon bébé arrive et son coeur faiblit vraiment trop, il faut pousser ! Je n’ai jamais autant souffert de ma vie ! Oui c’est naturel, mais on nous laisse le choix, on nous fait passer des montagnes d’examens et de rdv avant l’accouchement, pour au final, ne pas être prise en charge, avoir un interne incompétent qui ne sait ni doser, ni poser. Pendant que je pousse, la sage femme s’inquiéte, je le vois dans ses yeux. J’ai peur, mais elle ne me dit rien. Elle finit par appeler toute une équipe en disant qu’elle a « une O.S. » 4 personnes entre dans la pièce dont un médecin. Personne ne m’explique. Je panique. Elle me dit qu’il faut pousser très fort. J’ai tellement peur pour la vie de mon bébé que je pousse le plus possible au point d’être au bord de l’évanouissement. Elle naît rapidement car les poussées sont efficaces. Personne ne m’explique ce qui s’est passé. C’est après une recherche sur internet que je comprend qu’elle se présentait le visage en avant et que dans un tel cas, des forceps ou une ventouse sont souvent nécessaires. Aucune communication, personne ne m’a rassurée. J’ai souffert, hurlé au point de ne plus avoir de voix et de me choper une bronchite pendant 2 mois. C’est un vrai traumatisme. Je n’ai toujours pas digéré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. - Le CHU de Lille
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France ds Google

Je viens de vivre un séjour en maternité exceptionnel. Un accouchement accompagné par des équipes formidables : à l’écoute, bienveillantes, attentionnées, professionnelles et toujours respectueuses du consentement. Malgré quelques complications à l’accouchement, je garde une profonde nostalgie de ce moment tant le corps médical a su en faire une expérience belle, humaine et unique. Nous sommes infiniment reconnaissants pour la qualité de la prise en charge et l’attention que chaque membre de l’équipe nous a accordée. Vous avez rendu cette naissance très lumineuse ✨ Merci à Jessica, Noemie, Clarisse, Apolline, a Louise H pr pour mon suivi à lhopital, aux pédiatres, puéricultrices et auxiliaires et les autres membres du personnel 🤍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et toutes nos félicitations 👶 !
L
Laurène Kessler Google

Un immense merci aux équipes des services de soins pathologiques, de maternité et de néonatalogie pour leur accompagnement exceptionnel tout au long de notre séjour. Nous avons été entourés de professionnels bienveillants, à l’écoute et très attentionnés, aussi bien pour la maman que pour notre bébé. Leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu cette période plus sereine. Nous sommes profondément reconnaissants pour la qualité des soins et l’humanité dont toute l’équipe a fait preuve. Merci à chacun pour votre dévouement ! 💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️ !
M
Marceau. d Google

Jeune papa satisfait de l’accueil qui nous a était attribué par l’équipe de jeanne de flandres ! Ma compagne s’est attribué une bonne prise en charge, l’accouchement s’est merveilleusement bien déroulé ! Cependant, j’ai remarqué cette aération dans un très mauvais état… Inadmissible selon moi qu’un établissement aussi réputé se voit laisser des aérations dans cet état

F
Fifoucha Google

Je me suis présenter pour une perfusion de fer en hôpital de jour avec ma maman à la rotonde accueilli par Harold et Elvire vraiment comme des roi très professionnel très sympa à l’heure du midi j’avais le droit à un plateau repas ils en ont même Servi un à ma maman alors qu’il y avait que moi qui avait le droit ça m’a vraiment touché, ils étaient d’une gentillesse, ils Mérite vraiment, cette Avis favorable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️ !
S
Sabrina Google

J'ai accouché le 17 septembre a 5h52 d'un magnifique bébé et que dire !!! Merci a l'équipe des sages-femmes vous aviez raison je n'étais pas seule 🥹 votre bienveillance, votre empathie m'ont beaucoup inspiré pour un accouchement sans douleur mais avec quelques larmes a l'arrivée merci à vous 😇 vous êtes des anges!! Je n'ai pas mis 5 étoiles car les chambres sont vieillissantes et parfois un peu dégradé malheureusement ..... mais l'équipe qui s'occupe de vous est incroyable merci à vous tous 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et toutes nos félicitations ☺️ !
L
Laetitia Boulet Google

Je tenais à remercier les équipes que j'ai rencontré tant en service pathologique, qu'en maternité ou même en gynécologie. Suite à une prééclampsie j'ai étais prise en charge pour une surveillance du 24 au 28 mars. Le 28 mars césarienne en urgences avec de grosses complications qui ont nécessité une hystérectomie, l'équipe du bloc a été vraiment formidable en particulier l'interne anesthésiste "Meng" ils m'ont littéralement sauvaient la vie, et ils ont tous, dans les jours qui ont suivis été au petit soin. Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️ !
J
Johann Besnard Google

Un message simplement. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel hospitalier du CHU de lille pour votre travail au quotidien. Mon fils Ilan a été pris en charge à deux reprises dans vos services et malgré le stress et l'angoisse que cela peut engendrer vers nous les parents. Vous avez trouver les mots et les bonnes informations transmises pour rassurer. L'accompagnement à été très professionnel, à l'écoute avec le sourire aux petits soins pour les patients et l'amour que vous transmettez dans votre métier de tout les jours c'est ressenti encore merci a tous continuer vous pouvez être fier de vos différents métiers dans le secteur hospitalier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous souhaitons un bon rétablissement à votre fils ☺️ !
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Pauline Zzz Google

J’y ai accouché pour chacune de mes grossesses, la prise en charge a toujours été bonne. Il y a d’excellentes sages femmes comme de très mauvaises, et ça malheureusement on choisi pas le jour de l’accouchement. J’ai des suivi en pédiatrie pour plusieurs de mes enfants, et si j’ai une remarque primordiale à faire : il est aberrant de voir le personnel (en tenue logo CHU) devant la porte d’entrée de pédiatrie ou maternité à fumer leur cigarette. Lorsqu’on passe on est forcément enfumé par ce tabagisme passif. C’est honteux, irrespectueux pour les patients et donne une très mauvaise image de l’hôpital

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François DORMIGNIES Google

Chambre moderne entièrement rénovée, propre et spacieuse au pôle pédiatrique. Mini frigo, TV multimédia tactile sur bras articulée, salle de bain nickelle, mobilier de rangement. Un vrai pti appart' 👍🏼 L'insonorisation reste le seul bémol, mais il faudrait un budget rénovation colossal pour ce batiment gigantesque. Soignants compétents, attentionnés et à l'écoute. Vous serez au bon endroit avec votre enfant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
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COmineonline Google

Avis sur l'hôpital Jeanne de Flandre - Maternité Mon épouse est hospitalisée depuis trois jours à Jeanne de Flandre après un transfert. Voici un retour objectif sur notre expérience. Points négatifs : Urgences : Attente interminable, absence d’eau potable, toilettes délabrées. Une femme enceinte sans sous-vêtements laissée en plein couloir. Chambres d'hospitalisation : Insalubrité alarmante (moisissures, trous dans les murs, coupures d’eau et d’électricité répétées). Aucune confidentialité médicale dans les chambres partagées. Manque d’attention aux patientes : Draps et médicaments basiques indisponibles, demandes souvent ignorées. Fatigue accrue par des passages médicaux constants. Problèmes de communication : Certains médecins ignorent totalement les conjoints, ne prennent pas en compte le stress des parents et manquent d’empathie. Points positifs : Qualité des soins médicaux : Prise en charge technique sérieuse, suivi médical régulier. Personnel soignant : Les sages-femmes et aides-soignantes font preuve d’un grand professionnalisme et de bienveillance. Nourriture et confort : Repas de bonne qualité et lit équipé d’un écran individuel. Conclusion : Malgré des soins médicaux sérieux, les conditions matérielles et le manque de considération pour le bien-être des patientes sont inacceptables. Il est incompréhensible que des femmes enceintes soient hébergées dans un tel état d’insalubrité, sans intimité ni prise en charge digne d’un établissement hospitalier. Un effort immédiat est nécessaire pour garantir des conditions décentes aux futures mamans et à leurs bébés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de votre expérience. Si vous souhaitez contacter notre service qualité, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. - Le CHU de Lille
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Marie FIRRERA - PISEDDU Google

J’ai été suivie par le Docteur Petit durant ma grossesse. Médecin au top! Elle est agréable et à l’écoute. Mon accouchement s’est très bien passé et le suivi à la maternité a été top. Le seul point négatif est l’isolation du bâtiment. Il faisait froid dans la chambre (pas top avec un nouveau né…). Lorsqu’il pleuvait, l’eau s’infiltrait (plus de joints au niveau des menuiseries) et j’ai également eu de la visite (voir photos)… Dommage car rien a redire sur le personnel 🙂

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Aurélie D. Google

Incroyable mais vrai ... Les chambres maternité sont vétustes. Les salles de douche sont ignobles (trace de moisissures et calcaires importantes). Le personnel soignant est globalement abjectes. Heureusement il y a quelques exceptions (spéciale dédicace à Omar T. notre sage femme vedette). Le seul objectif est d'être productif. Dommage quand on gère de "l'humain". Il y a une absence totale de communication au motif que les effectifs sont réduits. Seules quelques rares personnes prennent le temps de rassurer, ce qui doit malheureusement leur être reproché. La majorité des puéricultrices est hautaine, très donneuses de leçon. Leur seule priorité est le bébé et mettent une pression considérable sur la maman, sans aucune prise en considération du bien-être physique et psychique de la maman Aucun accompagnement, ce qui est dommage quand la maternité arbore fièrement le label IHAB (Initiative Hôpital Ami des Bébés) qui récompense l'engagement des professionnels de maternité et de néonatalogie auprès des familles pour des pratiques autour de la naissance alliant sécurité médicale, qualité des soins, bientraitance et bienveillance...

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arnaud Google

Les chambres de cette maternité sont un désastre (cf photos) plafond craquelé, de la moisissure/saleté dans la salle de bain, des trous dans la douche sûrement un ancien porte savon jamais remis... Une honte ! Le personnel qui ne respecte pas le calme (des discussions bruyantes dans les couloirs la nuit et on parle même pas du matin...) et après on nous dit :"Faut vous reposer" bah oui on aimerait mais bon... Seul point positif le personnel est aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sensibles à votre évaluation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à [email protected] afin que nous reprenions contact avec vous. Bien à vous, Le CHU de Lille

Clinique de maternité dans les quartiers voisins