CHU de Lille - Urgences Maternité Hôpital Jeanne de Flandre

Pire urgence et personnel désagréable

Je me suis rendue aux urgences gynécologiques dans un état d’inquiétude important. J’ai été examinée par une interne nommée Elena Lamblin, qui m’a fait une échographie. À la fin de l’examen, étant très stressée, je lui ai posé une question simple afin de comprendre ma situation. Malheureusement, elle n’y a pas répondu clairement, et j’ai dû la reposer à trois reprises avant d’obtenir une explication. Le plus choquant est survenu ensuite : alors qu’elle était retournée dans son bureau, j’ai pu l’entendre se moquer de moi auprès d’une collègue, en m’imitant avec une voix dénigrante et en tournant ma question en ridicule. Je trouve ce comportement totalement inacceptable, d’autant plus dans un contexte médical où les patientes sont souvent vulnérables, inquiètes et en attente de soutien et de bienveillance. Cette expérience a été particulièrement difficile à vivre et a ajouté du stress à une situation déjà très angoissante. J’espère sincèrement que ce type de comportement sera pris en compte afin d’améliorer la prise en charge des patientes.

Catastrophique, on nous donne des rdv à 9h30, pour une simple échographie de 5 minutes, on arrive à l’heure du rdv aux urgences Jeanne de flandres et à 13h on est toujours pas passés et encore 2/3 personne devant nous ! Pq donner rdv à 9:30 si c’est pour nois faire attendre 3h? Pour une simple écho de 5 mn que VOUS nous avez donner en rdv?

Très mauvaise expérience je rentre pour un abcès et un œdème au niveau de la grande lèvre donc très très douloureux on m'osculte ensuite on me dit qu'on va m'opérer et puis un deuxième avis tombe on ne m'opère plus on me retourne chez moi et dit de revenir dans 48 heures, que ça va percer tout seul. Le lendemain je reviens toujours aussi douloureuse il y avec une petite fissure mais toujours aussi gonflé et là une interne se permet de percer sans médecin confirmé à ses côtés, puis elle appelle une deuxième interne qui continue de plus belle sans dire les douleurs que j'ai ressenti car forcément pas anesthésié on me retourne encore chez moi en me disant que si ça va pas mieux il faut revenir dans 48 heures, et la douleur cette fois insupportable et c'est encore plus gros qu'avant, même avec deux cachets de morphine j'ai encore des douleurs.

Alors tout d’abord merci a toute l’équipe Pour votre bienveillance je souffre de crises d'angoisses c’étais très compliquée pour moi de attendre dans une salle d'attente pour ma dernière écho ils m'ont mis dans une chambre pour me rassurer . Ma dernière écho tout c'est bien passée ( car au début de ma grossesse j’avais le plancenta qui etais bas ) j’avais aussi fait ma prise de sang la bas j’ai failli faire un malaise une des personnes qui s’occupé de moi me tenait le bras le 25 août je suis arrivée suite a la perte des eaux dans la nuit je ne dormais pas j’avais appelé une personne etais venue me voir elle a etais douce avec moi elle me disait vous gérer très bien madame le 26 août vers 10h je sentais que ma petite princesse voulais sortir j’appelle une personne viens elle a appelle le personnelles viens a 10h09 ma petite princesse viens au monde ils m'ont réparé ce que mon ancienne maternité avais fait suite a 2 déchirures merci aussi a anesthésiste. Tu risques avec moi après l'apéridurale ( car pour ma deuxième grossesse j’avais fait un malaise du a l’apéridurale) & je souhaite au interne de réussir leur di & de faire leur métier de rêve

Je souhaite partager mon expérience aux urgences gynécologiques d'aujourd'hui, car j'ai été profondément choquée et déçue par la prise en charge. Je suis arrivée avec une douleur insupportable et invalidante, qui non seulement m'empêche de vivre pleinement, mais impacte aussi ma vie professionnelle et personnelle. Probablement lié à l'endométriose (même si ce n'est pas encore confirmé), j'ai clairement expliqué que les médicaments standards comme le Doliprane et le Spafon ne faisaient absolument rien pour soulager ma souffrance. Malgré cette douleur intense, j'ai été contrainte d'attendre 5 heures sans recevoir aucun traitement adapté. On m'a administré exactement les mêmes médicaments que j'avais déjà mentionnés ne pas fonctionner, sans aucune prise en compte de ce que je vivais. On m'a dit qu'il "n'y avait rien d'urgent" après l'échographie, et on m'a renvoyée chez moi, sans explication satisfaisante, ni solution pour gérer ma douleur. Je comprends que l'échographie n'ait pas révélé de problème visible, mais cela ne signifie en aucun cas que la douleur est imaginaire ou exagérée. Cette douleur est bien réelle, et la façon dont j'ai été traité m'a laissée me sentir totalement ignorée, comme si ma souffrance n'avait aucune importance. Chaque mois, je subis cette douleur en silence, serrant les dents pour continuer à avancer, non seulement pour ne pas laisser tomber mes études, mais aussi pour ne pas perdre mon emploi. C'est un poids quotidien que je porte, et je ne suis jamais prise au sérieux. Aucun effort n'a été fait pour me soulager, et je suis ressortie sans aucune solution concrète ni suivi. Je dois désormais attendre six mois pour un rendez-vous avec un spécialiste, ce qui est incompréhensible et inacceptable. Je suis très déçue par cette expérience. J'espère sincèrement que l'établissement prendra en compte le vécu des patients qui souffrent, et qu'il améliorera la prise en charge de la douleur, en particulier dans des situations comme la mienne.

Prise en charge très rapide, un personnel très aimable et une praticienne très à l'écoute, très gentille et qui sait mettre à l'aise

Très inquiète je me suis rendue aux urgences, j'ai attendu 3h avant d'être prise en charge en sachant qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Pour au final avoir une consultation de 5 minutes, avec un inquiétant MAUVAIS DIAGNOSTIQUE sans aucun soutien et aucunes réponses à mes questions.