J avais pleinement confiance en ce cabinet et quelle déception. Chien soigné pour une fibrose pulmonaire par corticoide. Sans prise de sang préalable. A plusieurs reprises on signale que le chien boit énormément. Réponse c est normal avec les corticoide. Au bout d insister on décele que le chien est diabétique et donc traitement par piqûre 2 fois par jour. Ma nouvelle veto me dis que les corticoide ont provoqué le diabète et que des contrôles sanguins auraient dû être fait régulièrement. Finalement aujourd'hui mon chien est presque aveugle....Merci au cabinet . Tres déçu et en colère de voir mon chien diminué pour de graves négligences
Haurou-Patou
Clinique vétérinaire · Caudry (59)
À propos de Haurou-Patou
Haurou-Patou est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Caudry (59540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
J'ai amené mon chat pour une stérilisation, l'opération c'est déroulé sans soucis, aucune complication, opération réalisée proprement. Personne également très agréable au comptoir je recommande !
Très bonne expérience ! Accueil professionnel et bienveillant pour le suivi de mon chien Simon. La prise en charge est sérieuse, les explications sont claires et on sent un réel souci du bien-être animal. Un cabinet de confiance que je recommande sans hésitation.
Ravie d’avoir eu les conseils de la clinique pour notre chien Doug !
J’ai téléphoné pour avoir rdv pour mon chat et avoir des renseignements.. la secrétaire vraiment désagréable ! Il serait peut être temps de revoir certaines façon de parler aux clients… Vraiment dommage .
Excellente clinique vétérinaire. Très à l'écoute et de bons conseils. Très attentif et un très bon contact avec nos poilus! Je recommande vivement.
Consultation pour mon Staffie : une expérience désastreuse et un cruel manque de professionnalisme. Le seul point positif : l'accueil toujours agréable de la secrétaire. Mon chien est habituellement suivi par le confrère de ce cabinet (avec qui tout se passe très bien). La consultation : J'ai eu affaire pour la première fois à la vétérinaire Émilie. Expérience catastrophique : très peu d'écoute, réalisation d'une prise de sang inutile, pour finalement payer 140 € pour 15 minutes de rendez-vous. Je suis reparti sans aucun diagnostic précis, avec de vagues suppositions et, bien sûr, une incitation à faire d'autres examens chez eux. Le manque de professionnalisme : Suite à un premier avis négatif laissé de ma part concernant cette consultation, cette vétérinaire m'a appelé au téléphone, très énervée. Elle m'a accusé, je cite, de "ne pas aimer sa tête". Je lui ai simplement rappelé que j'étais un client habitué du cabinet et que j'avais le droit de donner mon opinion. Le plus grave (refus de soin) : Suite au traitement qu'elle a prescrit, mon chien a commencé à vomir du sang. J'ai appelé le cabinet en urgence. La secrétaire (qui ne fait que subir la situation) m'a annoncé que la vétérinaire avait donné pour consigne stricte de ne plus me recevoir. Elle a donc refusé de soigner mon chien en détresse J'ai dû me tourner en urgence vers un autre professionnel. Un tel comportement et un tel ego n'ont pas leur place quand il s'agit de la santé de nos animaux.
Dommage qu'on peur pas paiye 2 fois. Pour terelise un chat
Accueil très agréable, vétérinaires professionnels et agréables ,ils aiment les animaux,je recommande
Équipe sympathique et proche du bien être de votre animal
Je recommande ce vétérinaire les yeux fermés ❤️ Ils sont vraiment merveilleux. J’ai été pris en rendez-vous immédiatement en urgence, sans hésitation. On sent qu’ils aiment profondément les animaux et qu’ils font ce métier avec le cœur. Ils ont accompagné ma petite LOLITA jusqu’au bout avec énormément de douceur, de respect et de bienveillance. Leur soutien dans ce moment difficile a été précieux pour moi. Merci infiniment pour votre humanité et votre professionnalisme.
C'est notre vétérinaire depuis quelques années maintenant pour nos chats et nous sommes satisfaits du service et de la prise en charge
Je ne conseille pas du tout maintenant qu il ont leur clientèle il ce prenne de haut mon chien à faillit mourire j était client je les appelée pour qu'il prenne mon chien ils refusé il.mo. dit d aller ailleurs secrétaire très désagréable elle devrait changer de métier merci au vétérinaire de la bascule de nous avoir pris en urgence sans être clients
Je suis à cette clinique depuis des années et là où j’aurais eu besoin en urgence il y a 10 jours on ne pouvait pas me la prendre pour une intervention prévu un samedi en fin de matinée se que je peux comprendre, la secrétaire me conseille d’aller ailleurs se que j’ai fait évidemment je n’allais pas laisser ma chienne mourir et bien j’appelle aujourd’hui pour un conseil et là je me fais envoyer bouler parce que j’étais aller ailleurs !! Secrétaire vraiment arrogante et désagréable. Comme quoi la fidélité on s’en fou . Vraiment très déçu !
Équipe très professionnelle, agréable et compétente, proche de nos animaux et suivi sérieux. Je recommande à 100%
Merci pour notre petit chat luna retablie
Secrétaire TRÈS désagréable
Personnels sérieux et le vétérinaire est a l'écoute et donne de bons conseils pour nos animaux et fait le maximum qu'il peut pour soulager nos animaux. Je le conseil à 100%
Très bonne prise en charge de ma chienne en urgence Merci beaucoup
Clinique vétérinaire super, personnel très agréable
Serieux ,professionnel .Je conseil pour soigner vos animaux .
Une équipe très professionnelle , toujours a l'écoute et aux petits soins pour nos compagnons a quatre pattes 🐶🐱 . Je recommande .
Toujours bien soigné mon chien je recommande je suis satisfaite
Accueillant et très serviable 👍
Je tiens à remercier du fond du cœur le Dr Haurou-Patou pour son accompagnement exceptionnel lors de la perte de mon chat Pandora. Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme m'ont apporté un grand réconfort dans ce moment difficile. Il a su être à la fois doux et respectueux, et m'a guidé avec énormément de compassion. Grâce à lui, j'ai pu dire au revoir à mon compagnon dans les meilleures conditions possibles. Un vétérinaire rare et précieux, que je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un véritable professionnel, humain et à l'écoute." Merci d’avoir tout donné pour mon amour de chat 🐱
Très gentil le docteur Nina l'aime bien
Alors tu déménage dans une ville , donc tu cherches un vétérinaire dans cette ville et elle te répond malgré l'urgence on ne prend pas de nouveau client incroyable.. Pas très professionnel ..
D'une gentillesse incroyable, je recommande à 100%
Très bon vétérinaire et compréhensif je re commande
Très bon cabinet vétérinaire compétant personnel souriant sympa je recommande.
Merci pour se que vous faites pour nymphea au top 🐶😉
S'étaient fermé pourtant ouvert sur Google maps
Equipe accueillante et à l'ecoute des maîtres...merci..
Équipe compétante et disponible
Mon chien Oliver est suivi par le Dr Harou Patou Super veto.!! 👍très professionnel patient doux attentionné avec les animaux... Il explique bien les pathologies de nos animaux et nous rassure... Et surtout il n'opère pas s il n y a pas utilité de le faire !! 🤗 On est très bien reçu par tout le cabinet 👌 Encore Merci Dr. Pour vos bons soins On vous recommande le Dr Harou Patou sans hésiter !!!
Vétérinaire et son assistante au top du top. Agréable , doux avec les animaux
Très bon vétérinaire
Veto très sympa et super avec nos toutous
Vétérinaire très sérieux et efficace
Ils sont tous des professionnels et quand c'est pas dans leur domaine il nous avoir dans des clinique de leur spécialité, tout le monde au petit soin de nos loulous.
Clinique vétérinaire au top, tout le personnel est accueillant et professionnel. Mon chat y est suivi depuis petit, rendez-vous rapide si urgence, on nous explique bien la maladie, le traitement, la conduite à tenir pour les prochains jours.
Clinique vétérinaire au top
Je suis contente de cette clinique vétérinaire Qui correspond à mes attente pour les soins de mes petites chiennes Se sont de très bon véto Ils sont très professionnel a tout niveau ,ils vous explique , vous font comprendre ,l'état de santé de votre boule de poils si opération où pas il y a Les secrétaire sont aussi très polis et courtoise très a l'écoute aussi dès l accueil pour achete un médicament ou autre qu'il vous faut . Je les remercie de leurs services et leurs attributs toute ma confiance 5 étoiles bien mérité
Des vétérinaires et un personnel à l écoute , qui prennent leur temps pour tout expliquer même qd la salle d attente est pleine à craquer. Ils sont humains dans le sens où ils ont conscience que nos animaux nous sont chers et ils ont le tact de nous amener certaines choses petit à petit. Ne changez rien !!! vous êtes une équipe au top !
veterinaire formidable ainsi que ses assistantes et sa collegue. grande disponibilité et competence. tres humain avec nos petites betes. je recommande a 1000%.n'hesitez pas
Super équipe qui s'occupe de mon chat Chiper et U'Raiden mon Akita inu
Super vétérinaire Passionné par son travail et toujours un plaisir d'échanger avec le vétérinaire
Très professionnel et doux avec les animaux
À l´écoute du client Humain avec les animaux et malgré tout raisonnable en tarif.