Dr FAYAD Ghassan - Pathologies du Sommeil de l’adulte et de l’enfant

Un premier rendez-vous très rassurant. Le docteur Fayad et son assistante ont été à l’écoute et m’ont apporté toutes les explications nécessaires sur le dépistage de l’apnée du sommeil. J’ai hâte la suite.

Que ce soit la secrétaire, l'assistante médicale ou le Docteur, tout le monde a été agréable et professionnel. Nous venions pour ma fille de 3 ans et demi, le docteur lui a bien expliqué et a transformé ce rdv en un moment drôle et agréable pour elle. Je recommande à 100%

Le Dr Fayad et son équipe ont été top avec mon petit garçon de 3ans et demi. Ils sont vraiment bienveillants et très pédagogues. Je recommande à 100%

Je fais évoluer mon avis précédent concernant cette maison de santé. Je ne remets pas en cause la qualité médicale, mais un point très concret : la communication avec le secrétariat. Les rendez-vous avaient été pris directement au cabinet, puis confirmés sur Doctolib. J’avais donc toutes les dates. Sachant à l’avance que je ne pourrais pas me rendre à deux d’entre eux (le 24 février et un autre en mars), j’ai voulu faire les choses simplement et correctement : prévenir tôt et libérer ces créneaux pour d’autres patients. Mais l’annulation n’est pas possible sur Doctolib. Il faut obligatoirement appeler un numéro. À chaque appel, on tombe sur un système automatisé présenté comme une intelligence artificielle. Et là, cela se complique sérieusement : nom mal compris, numéros répétés plusieurs fois, demandes qui tournent en boucle, annonces d’annulation qui n’aboutissent pas, aucune confirmation claire, et la promesse vague d’un éventuel rappel. J’ai essayé trois fois. Trois fois le même scénario. Ce qui est regrettable, c’est que la démarche était simplement celle d’un patient respectueux : anticiper, prévenir, ne pas monopoliser des rendez-vous inutilement. Cela ne devrait pas devenir un parcours d’obstacles. Ironie assez saisissante : je travaille moi-même professionnellement avec les outils d’intelligence artificielle, et j’intervenais justement ces jours-ci à l’Expo de Grenoble pour animer un colloque sur le sujet. Autant dire que je suis plutôt à l’aise et patient avec ces technologies… Ce qui rend l’expérience d’autant plus surprenante — et presque cocasse — de se retrouver, en situation réelle, face à un système incapable de comprendre une demande aussi simple. Si moi je peine à me faire comprendre, j’imagine la difficulté pour des patients plus âgés ou fragiles. Je ne doute pas de la bonne volonté des équipes soignantes, mais il y a clairement un problème d’accessibilité du service. Dans le domaine de la santé, pouvoir joindre quelqu’un ou annuler un rendez-vous devrait rester simple et humain. J’espère sincèrement que ce point sera amélioré, car la qualité du parcours et une relation apaisée et fluide entre la patientèle et le secrétariat, passerelle avec les services médicaux, sont des enjeux primordiaux et légitimes.

Très bon accueil du Dr Fayad et de son assistant. Avec ce dernier j'ai finalisé un questionnaire en toute confiance car celui-ci m'a mis tout à fait à l'aise. je recommande

J'ai eu une première consultation très positive ! L'équipe est chaleureuse et professionnelle, et j'ai été pris en charge très rapidement. Quant au médecin, il est d'une grande écoute et a pris le temps de m'expliquer chaque étape avec clarté. Son approche est très rassurante et met immédiatement en confiance. Je recommande vivement !

Un médecin avec une excellente approche des enfants ! Il a été très bienveillant avec mon fils, a pris le temps de tout lui expliquer (et à maman aussi ! ) de manière claire et rassurante. Les professionnels de santé qui travaillent avec lui sont également formidables. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !

Centre médicale, facile a trouvé. Place de parking. De nombreux spécialistes 1er Rdv avec le Dr Fayad et son assistante. Les explications et le suivi etaient clairs et précis. La programmation du suivi est déjà fixé Je recommande