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Christophe Mercier
Très pro et l'équipe est au top
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE
Dr Bordeau-Mercier Marie-Christine
Clinique vétérinaire · Maisons-Alfort (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr Bordeau-Mercier Marie-Christine
Dr Bordeau-Mercier Marie-Christine est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
4,2
14 avis
b
brigitte lize
Cliente depuis de nombreuses années ,j’ai tjs été satisfaite des deux dames vétérinaires qui sont très compétentes ,mes chiens ont bien été soignés et même parfois sauvés, j’ai dépensé beaucoup d’argent pour mes chiens parce que je les aimes mais la j’ai une petite amertume concernant leur collègue lorsque j’ai apporté un petit chaton que j’avais trouvé dans la rue abandonné , tout seul .il m’a facturé la visite tout en sachant que je ne pouvais pas le garder car j’ai déjà deux chiens ,ses assistantes auraient dû me prévenir (car j’ai appelé par téléphone avant de passer à la clinique)pour me conseiller éventuellement d’aller porter le chaton à une association je ne venais pas pour une consultation mais plutôt pour des conseils ,nutritif pour un chaton c’est tout .Régler la nourriture je suis d’accord mais quelle fut ma surprise de devoir régler en plus la consultation(soit avec 30% de moins qu’une consultation normal ) au moment de partir ??je m’y attendais pas !!😲!! A l’avenir ça n’encourage pas a sauver les pauvres bêtes abandonnées ,je suis déçue .Ma seule consolation et que j’ai pu sauver ce petit chaton 🐱 c’est le principe que je n’apprécie pas .
Réponse du professionnel : Chère madame LIze, vous n'avez pas souhaité que nous échangions cet après-midi et nous en sommes extrêmement peinés car nous avons toujours privilégié le dialogue lorsqu'un éventuel mécontentement peut survenir.
Tout d'abord nous vous remercions de votre confiance pour les soins que vous nous confiez pour vos chiens depuis plusieurs années.
Concernant le petit chaton découvert par vos soins, nous avons fait en sorte de pouvoir vous consacrer 30 minutes dans un planning pourtant chargé afin de pouvoir vous recevoir au plus vite face à votre détresse.Au cours de la consultation nous avons pu nous assurer de la viabilité du chaton, évaluer son état de santé par un examen clinique et vous apporter des conseils pour prendre soin de lui face a votre inexpérience avec les chatons non sevrés. Nous lui avons prodigué les soins nécessaires de déparasitage en prenant en compte son poids très faible au vu de son très jeune âge, afin de ne pas porter atteinte à sa santé, ni risquer de contaminer vos autres animaux de compagnie.Nous avons aussi pu répondre à vos questions au cours de cette consultation et nous vous avons dépannée gratuitement de quoi le biberonner le temps que vous trouviez une solution pour le placer auprès d'une amie ou d'une association.
Malheureusement, sur ses horaires officiels, la clinique n'est pas un dispensaire fonctionnant sur des dons, et n'a donc pas vocation à prendre en charge les bonnes actions que souhaitent prendre ses clients.
En revanche nous faisons toujours en sorte d'apporter les meilleurs soins adaptés à chaque situation, et il y a eu incompréhension sur votre souhait pour ce petit chaton que vous veniez de trouver qui n'était pas une consultation complète comme elle a été réalisée, et nous sommes désolés que les 20 euros demandés ( à la place des 45 euros de consultation normalement dûs) aient été considérés comme un abus.
Aussi dévoué que peut être le personnel pour la santé des animaux, le fonctionnement d'une clinique a un cot, afin de maintenir une qualité de soins indispensable à la prise en charge de nos patients. Nous assurons par ailleurs, en maintes occasions et en dehors de nos horaires habituels, des soins de protection animale .
En espérant que ces informations supplémentaires sauront répondre à votre mécontentement qui nous espérons, est plus le fruit d'une incompréhension que d'une remise en cause de la qualité de nos soins.
Nous restons à votre écoute et vous réinvitons à un échange à votre convenance pour en parler. Bien sincèrement.
Dr Bayon
Dr Labbaye
Dr Mercier
M
Marie Braure
Topissime supers vétérinaire
a
audrey petit
Sublime je conseil même des années après jai pas de mot pour remercier le dr Bordeau qui a tout essayé a la toute dernière minute car maladie pris trop tard suite a pas mal de mauvaise diagnostic mais vraiment ce dr je le conseille 100%
C
Carole Chamboraire
La consultation est cher, ainsi que les médicaments malgrè qu'ils sont en vrac mais les résultats sont bon. Ça fait 2 mois qu'on essayait de soigner mon chat pour un problème de peau démangeaisons autour du cou avec mon vétérinaire. Elle m'a donné l'adresse d'un dermatologue à maison Alfort . Mon chat est sur la voie de la guérison, les plaies se réduisent .
k
kasri margot
Personnel très réactif et accueillant. Le dr Bayon est très efficace et à l’écoute ! Merci pour les soins pratiqués à ma chienne Gucci.
Réponse du professionnel : Merci. Il est important pour nous de vous apporter les meilleurs soins possibles. On souhaite un prompt rétablissement pour la gentille Gucci!
P
PATRICIA DEVROEDE
Un professionel exceptionnel et à l'écoute. Parfait!!
Réponse du professionnel : Nous sommes très touchées par votre commentaire. Quand notre métier nous tient à cœur c'est d'autant plus important. Merci.