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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VPLUS ROUILLAC

Clinique vétérinaire · Rouillac (16)

4,2 152 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire VPLUS ROUILLAC — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire VPLUS ROUILLAC

Clinique Vétérinaire VPLUS ROUILLAC est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Rouillac (16170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,2
152 avis
5★100
4★25
3★3
2★11
1★13
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Estelle Mas Google

Un très bel accueil pour mon chat que j'ai laissé tôt le matin, en urgence. Une bonne prise en soin avec bienveillance auprès de lui, malgré son tempérament de tigre. Continué ainsi, vous faites un beau métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce retour chat-leureux :) en espérant que votre mini tigre se soit bien remis!
J
Jennifer Aufray Google

Le 6 juin dernier, avec ma fille, nous avons du nous résoudre à laisser partir notre adorable chat Oslo. L'équipe a été, comme toujours, bienveillante, à l'écoute, réactive et ce jour là, tout particulièrement respectueuse de notre douleur. Nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait pour Oslo durant 5 ans et pour la petite attention reçue ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce bel avis. Les euthanasies sont toujours des moments difficiles au cours des quels, encore plus que le reste du temps, il nous tient à cœur d'accompagner au mieux les animaux comme leurs propriétaires
E
Elise Raillat Google

La vétérinaire NAC est super gentille avec les animaux et nous même, a bien répondu à mes attentes pour mes 2 petits bébés cochons d’Inde ils vont bien mieux, grattage moins fréquent qu'avant consultation je recommande cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce bel avis, nous sommes ravies de savoir que vos cobayes vont mieux!
V
Vanessa Zentilin Google

Merci pour votre gentillesse et votre humanité ! Je ne peut que vous recommander Une équipe à l’écoute vraiment . Merci sincèrement pour ça que vous avez fait pour nous ! Merci pour votre patiente . Je ne vous dis pas à bientot 😅 mais le cœur y est ! Merci vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis positif! Nous faisons au mieux pour répondre à toutes les questions et problématiques des propriétaires et vos remerciements sont la meilleure des récompense pour nous!
A
Anne Malinowski Google

Je viens au cabinet vétérinaire de rouillac depuis des années,jai fait la connaissance des 2 nouvelles vétérinaires quand elles sont arrivées . Elles ont continué à soigner ma petite Gambas jusqu'à la fin, avec tendresse et d'un grand soutien quand elle est partie. Maintenant elles suivent mes 2 nouveaux Voyou et Arthur,je ne changerai pas de vétérinaire. Elles sont très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, la petite Gambas restera encore longtemps dans nos mémoires!
M
Maeva Simon Google

Je suis ravie de cette clinique. J'ai deux chiens dont une sensible, les filles prennent le temps, elles ne forcent pas, elles sont douces avec ma chienne mais le plus important selon moi elles respectent les signaux de communication ! Voir des vétos prendre le temps c'est rare! Je recommande à 100% cette clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ce bel avis, c'est toujours un plaisir pour nous d'arriver à obtenir la confiance des animaux et de leurs propriétaires tout en douceur!
T
Tosma Tos Google

Veterinaire qui n'en a que le nom malheureusement.. Avec un personnel pas aimable du tout Incappable de me prescrire des vermifuges pour mes chiens Ils en ont rien a faire du bien etre animal ils ne sont là que pour prendre des sous Le cabinet est sale bref.. a fuir absolument si vous vous souciez de la santé de vos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans notre logiciel, peut être avez vous utilisé un pseudonyme? Merci pour ce commentaire qui nous donne l'occasion de rappeler à tous la législation encadrant la prescription et la délivrance des médicaments vétérinaires. En vertu de l'article L.5143-2 du Code de la santé publique, un vétérinaire ne peut délivrer de médicaments qu'aux animaux dont il assure personnellement le suivi ou la surveillance sanitaire. Ainsi, lorsque nous ne connaissons pas un animal, ce qui au passage n'arrive pas aux propriétaires consciencieux qui nous l'amènent au moins une fois par an pour une visite de médecine préventive, nous ne sommes légalement pas autorisés à lui prescrire ou fournir un traitement. Quant à l'idée que notre but serait uniquement financier, permettez nous de souligner que refuser une vente, donc "des sous", pour respecter la loi et la sécurité de votre animal montre bien que notre priorité reste sa santé et son bien être. Un médicament mal adapté pourrait être au mieux inefficace, au pire dangereux (comme en cas de mutation du gêne MDR 1 par exemple). Bien cordialement
J
Julie Lemozy Google

Nous avons été reçus en urgence pour notre lapine blessée, et l’accueil a été à la fois rapide et très rassurant. L’équipe a pris le temps d’examiner soigneusement notre animal, de nous expliquer la situation avec clarté, et surtout, de nous proposer plusieurs options de traitement. Nous avons pu choisir la solution qui nous convenait le mieux le tout dans le respect de notre décision et du bien-être de notre lapine. Un grand merci pour à la vétérinaire pour son écoute et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour cet avis positif et détaillé! Il nous tient à coeur de toujours accompagner au mieux les animaux et aussi leurs propriétaires!
C
Clémence Devige Google

Merci beaucoup pour votre réactivité et votre gentillesse. Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire bienveillante et rassurante !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message et votre avis :)
C
Charlotte Google

J'ai enfin trouvé un vétérinaire compétent pour les NAC dans la région ! Plus besoin d'aller sur Bordeaux

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir pour nous de recevoir des NAC!
E
Elodie Elolulu Nepal Google

Toujours reçue en temps et avec plein de conseils et d'attention. Suivi régulier

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce bel avis, c'est toujours avec plaisir!
S
Stiven Andre Google

Cabinet vétérinaire au top ! Nous avons toujours pu avoir un rdv rapidement. Un des rares a aussi prendre en charge des cochons d'Inde ; et a en prendre autant soin que pour d'autres animaux. Les deux vétérinaires que nous avons vu à plusieurs reprises, ont su procurer des soins rapides et adaptés à nos deux cochons d'Inde. Elles sont de très bons conseils, et ce, même au-delà des soins médicaux. Les tarifs de consultation sont très correct et adaptés au rendez vous. Nous recommandons sans hésiter ce cabinet!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous remercions sincèrement pour cet avis très positif! Il nous tient en effet à coeur de soigner au mieux les chiens chats et également les NACs divers à plumes poils et écailles!!
I
Inès Léger Google

Prise en charge rapide de notre petit lapin. Docteur Lodier a su être très compétente et compréhensive. Malgré son décès, nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre dévouement. Nous recommandons la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce gentil message malgré l'issu pour votre boule de poils et vous apportons encore une fois tout notre soutien!
Q
Quentin Duboile Google

Les deux vétérinaires sont très à l'écoute et compétentes. Flexibles sur les prix, déjà très abordables. Vous pouvez confier votre animal les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif, au plaisir de revoir vos protégés !
E
Elodie Vimont Google

Plusieurs rendez-vous pour notre lapin, qui se sont toujours très bien passé ! En revanche, un remplaçant, nous avez informé qu’il fallait reprendre rendez-vous suite à une dent qui ne poussait pas très bien, donc une « anesthésie » pour procéder au limage. Cependant lors d’un rendez vous pris chez un autre vétérinaire qui a pour habitude de s’occuper des NACS, n’a rien vu de tout ça, tout allez pour le mieux ! C’était donc une erreur professionnelle ? ( ce qui peut arriver, mais anesthésier un lapin n’est pas anodin … )

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolées d’apprendre votre mécontentement. Les pointes dentaires peuvent parfois se casser d’elle-même ce qui pourrait expliquer qu’au contrôle votre lapin ne présentait plus de pointe. Le remplaçant n’étant plus là nous serons ravies de vous recevoir à nouveau et de répondre à vos questionnements
C
Clo Google

Première visite très satisfaisante. L'accueil téléphonique s'est très bien passé. L'accueil en réel également. J'ai eu affaire à M.Lodier, une femme très agréable, qui a pris le temps de regarder et de s'occuper de mon chien comme il ce doit. Je suis reparti avec pleins de conseils, un suivi et un prochain rendez-vous pour faire un point, je me suis senti rassuré à la fin de cette consultation avec des réponses à mes questions. Je trouve cela très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis positif ! Il nous tient à cœur de satisfaire au mieux les besoins et attentes des propriétaires qui viennent nous consulter et sommes toujours ravies de pouvoir prodiguer des conseils à ceux désireux de les écouter 😊 ! A bientôt
N
Nicolas Gacoux (“Gacx”) Google

Merci aux Drs Lodier et Marcelle pour la prise en charge humaine et professionnelle de Pouic Pouic. Vous avez su être pédagogue en nous proposant l'ensemble des solutions qui étaient à notre disposition chez vous ou, parfois, ailleurs. On s'est accroché à la vie de notre cochon d'inde pendant 1 semaine. Vous avez été très réactifs à plusieurs reprises. Merci aussi, à l'ensemble du personnel pour l'accueil dans la clinique vétérinaire. Nous avons fait équipe et tous fait de notre mieux pour tenter de le sauver.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cet avis positif Malheureusement nous ne pouvons pas toujours gagner et vous avez raison, la confiance et le travail en équipe avec les propriétaires sont essentiels pour soigner au mieux que nous le pouvons tous les animaux qui nous sont confiés. Nous vous remercions donc pour votre confiance et votre dévouement à votre petit Pouic pouic
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tissia 59 Google

Je ne recommande cette clinique à personne … j’ai posé ma chienne pour des diarrhées, elle n’est jamais revenue à la maison … entre devis réalisés comme si on parlait d’une toiture et la froideur avec laquelle on m’a annoncé sa mort …🙄 Avec 20 minutes pour réfléchir si je veux l’incinérer collectivement (150€) Individuellement (300€) ou la récupérer….

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Sarah Cordeau Google

Merci beaucoup toute l equipe de vous êtes occupé très rapidement de coquette notre perroquet ont été très inquiet vous avez su nous rassurer vous avez bien pris le temps de tout nous expliquer et surtout avoir soigner coquette ce soir coquette est revenu à la maison elle va beaucoup mieux elle reparle à nouveau et très câline. Je recommande pour moi c'est des très bon vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce retour positif ! Nous espérons que Coquette se porte toujours aussi bien ! C’est toujours un grand plaisir pour nous de recevoir des oiseaux !!!
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VeroLaTartine Google

Service de qualité. Animaux très bien pris en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce retour très positif !
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wilfried marchand Google

Entre la théorie de vos propos et la pratique Il y a quand même un monde d'écart! Si vous dites quelque choseEt que vous faites totalement le contraire ne vous étonnez pas Si nous ne reviendrons pas! Votre rendez-vous du lundi 6 mars de 10h la facture en quelques secondes à doubler et vous vous contredisez par rapport à ce que vous m'avez affirmé bien en amont! Nous pouvons débattre sur le sujet mais la finalité est que vous vous êtes contredit ce qui est inadmissible et non professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes surpris de ce retour. En effet, dans les dossiers à votre nom nous ne relevons que trois consultations datant de 2011 (avant l'arrivée du Dv Michaud et du Dv Lodier), qui avaient été suivies d'un paiement plus que laborieux. Si vous êtes revenu depuis sous un autre nom avec nous nous serions ravies d'en discuter directement par téléphone au 0545217782 afin de mieux comprendre votre expérience et ce qui a pu influencer ainsi votre avis. Nous attendons votre retour sincèrement afin de toujours nous améliorer!
C
Christophe coxy Google

Équipe au top , très réactifs mes animaux si sentent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce avis positif qui nous fait extrêmement plaisir!
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Olivier Martin Google

Un très bon accueil à 23h à mon petit Jack Russell qui a été pris en charge rapidement suite à une chute dans un baril h huile il va très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravies de lire que vous avez été satisfait de notre prise en charge et ne comprenons donc pas les 2 étoiles attribuées, que pourrions nous améliorer pour augmenter votre satisfaction ?
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lou laboue Google

Très mauvaise expérience...facture une césarienne sur une chienne de 1.2kg ...plus de 700e ... rien n'ai détailler sur facture la chienne es décédée aucunes excuses rien .... pris renseignement via d'autres vétérinaire le cout s'élève dans les 300 400e .... aberrant...aucuns geste rien de leurs part ..a fuir !!! Pompe à fric

M
Maud Soriano Google

J'ai amené un petit chat trouvé dans un état catastrophique. Il respirait très mal. Elles m'ont fait repartir avec ce pauvre petit chat qui chez moi respirer toujours aussi mal. J'ai du le ramener tous les matins pour antibio et surveillance. Incroyable, chez eux, il etait en pleine forme.... Au bout du 3ème jours j'ai dit stop et l'ai emmener chez mon vétérinaire qui a immédiatement vu la souffrance de l'animal. Elle a donc fait rapidement une radio et a constaté une male formation. Il avait un trou dans son diaphragme et donc il était comprimé.... Ça aurait pu s'opérer mais il ne pesait que 500g.... Il n'aurait pas survécu .. Il a donc etait euthanasié. Bref, elles l'ont laissé souffrir sans état d'âme, et en n'entendant absolument pas mes dires. J'appelle ça de la maltraitance. Je m'y suis retrouvé par hasard car plus proche de chez moi dans l'urgence ! J'avais déjà entendu des mauvais retours, je confirme ! ! Honteux !

A
Adeline Bouhier Google

Rendez-vous en ostéopathie féline avec une veterinaire "intervenante extérieure" que je connaissais déjà, ce n'est pas mon véto habituel mais endroit facile à trouver. Stationnement juste devant, personnel très agréable.

C
Coraline Moindron Google

Bonjours, nous avons eu une urgence pour notre chienne qui a mis bat dans la nuit vers 1h30 du matin on l’a emmener des que possible le veto était mou, après avoir fait une radio et éco ou mate a dû porter la chienne pour la mettre sur la table , en attendant les résultats de prise de sang On a perdu deux chiots et failli perdre le dernier car il avait pas mis le chiot avec sa mère .. on a dû donner le biberon des qu’on est arriver et ma mère a dû enlever le cathéter. Pas confiance!

A
Annie Mahé Google

Bon accueil, excellents vétérinaires , peu d attente pour les rendez-vous

M
Mart Louise Google

Je n'ai jamais été déçu je suis cliente depuis 2006 du temps de Monsieur beau et depuis son départ en retraite. L'accueil est toujours le même à l'écoute des propriétaires, proche des animaux. Je reste très satisfaite de ma clinique vétérinaire. En tout cas merci à toute l'équipe pour leur attention et le respect qu'ils ont pour nous accompagner pour le départ de nos animaux quand il n'y a plus rien à faire. À bientôt de toute façon je viens tous les mois chercher les médicaments d'India 🐱🐈🐈 Cordialement a vous bon courage merci encore d'être là pour soigner nos animaux. Martine (maman adoptive d'India).

R
Richard Cailbaut Google

Un très bon accueil, a l'écoute des propriétaires d'animaux, un sérieux dans la profession et excellent suivi..! Je conseille cette clinique à tous mes contacts et amis (es).

S
Sylvain Lalida Google

Bonne ostéopathe , malheureusement pas toujours la seulement 1 fois par mois... Mais efficace... En deux jours je voyais un début d'amélioration.

F
Flora Woehrle Google

Un très bonne acceuil, agréable et à l'écoute! Je recommande ☺

S
Stephane David Google

L assistante d accueil ainsi que la vétérinaire qui nous ont reçu ont été d une grande sympathie et d un très grand professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce bel avis! Pourriez vous nous préciser comment nous améliorer pour obtenir la 5e étoile? :)
B
Beatrice AUBINEAU Google

Très bon professionnel, à l'écoute et efficace 👍aime les animaux à n'en point douter

P
Pauline Maynard Google

Première visite pour nous dans cette clinique, sur les conseils d’une connaissance nous appelons le matin et nous avons été agréablement surpris pour la prise de rendez vous qui a été rapide et la dame en charge de la prise de rendez vous à été vraiment très agréable. Nous y allons donc sans appréhension pour notre chow chow de 8 mois qui présente un problème de griffe au niveau de la patte avant droite (saignement + boitement due à la douleur). Monsieur Berardi nous reçoit alors (et je dis bien monsieur et non docteur au vu de l’incompétence dont il a fait preuve). Il souhaite mettre une muselière à notre chien, jusque là aucun problème nous comprenons qu’un chien puisse avoir une mauvaise réaction du fait de la douleur, mais il insiste sur le fait que la muselière est de toute façon obligatoire pour toute race sur la voie publique, je vous invite donc mon cher monsieur à consulter l’article 224 du code pénal qui précise bien qu’elle est « obligatoire pour tout chien potentiellement dangereux ou pouvant constituer un danger potentiel pour son propriétaire ou pour autrui en raison de ses attitudes comportementales » ce qui jusqu’à présent n’est pas le cas de notre chien. Il a quand même trouver le moyen de plaquer notre chien sur la table de consultation avec une certaine violence, ce qui n’a pas manqué de m’agacer, donc toujours en m’adressant à vous monsieur berardi, si vous n’avez pas la patience avec un animal en souffrance, je vous conseille en toute bienveillance pour nos amis les bêtes de changer de métier. Passons les détails un peu embêtants pour en venir au fait, nous venons pour une griffe douloureuse qui saigne et qui est anormalement longue et nous repartons avec une simple crème pour une irritation aux coussinets. Nous repartons donc du rendez vous vraiment sur les nerfs car ce soit disant docteur a eu des paroles qui ne devraient pas sortir de la bouche d’un vétérinaire bien veillant et surtout aimant les animaux. Nous demandons également un second avis médical cette fois ci auprès d’un vétérinaire digne de ce nom et apprenons que la griffe doit être arrachée car elle est infectée et cassée. Donc encore merci à vous d’avoir posé un diagnostic erroné et d’avoir répété plusieurs fois lors de la consultation que mon chien était un comédien. Toujours en vous remerciant mais concernant la dominance de mon chien (qui ce dit en passant est inexistante) je ne ferais pas appel à vos conseils car quand on voit que vous êtes capables de vous tromper pour un diagnostic aussi simple on imagine bien ce que cela peut donner pour le reste. Pour ceux qui lisent mon commentaire, je peux vous conseiller de fuir ce vétérinaire a tout prix et d’aller consulter ses confrères ou consœurs.

L
Loïc Google

Ca fait plus d’une quinzaine d’années que je vais chez ce vétérinaire et à l’époque du docteur Beau j’étais ravis. Il était très compétant et passionné. Mais depuis environ deux ans c’est tout autre. La relation n’est pas top et surtout nous avons plus l'impression que ce vétérinaire est intéressé pas la rentrée d’argent que par la passion des animaux. Ces derniers temps, je me suis rendu plusieurs fois pour un problème à l’œil sur mon chien, et trois fois je suis reparti avec une simple pomade à lui appliquer sur l’œil sans résultat concluant. Le troisième rendez vous, un prélèvement a était fait sur son œil pour confirmer ou non le diagnostique et a ce jour je n’ai toujours pas de résultat… ( ca fait plus d’un mois et demis maintenant). J’habite à coté de cognac, et Rouillac n’est pas vraiment le plus près pour moi, mais tant que la satisfaction était la ça ne me dérangé pas. Ce qui est sur, c’est qu’ aujourd’hui je ne me déplacerais plus chez ce vétérinaire et j’irais bien plus près, en espérant des services et un suivit plus rigoureux de mon chien.

P
Philippe Bossy-veque Google

Docteur mortemousque très compétente ,j ai total confiance en elle

V
Virginie Walter Google

Dr Mortemousque est une professionnelle compétente et profondément humaine ; je recommande fortement car vos animaux seront choyés dans cette clinique ; merci pour votre investissement !

V
Virginie Lanine Google

Très bon accueil et prise en charge. Je recommande !

E
Emjl Nol Google

On savait que notre chienne avait une otite on voulait juste une confirmation. La confirmation à coûté 60 euros.

d
dany bouvy Google

Appel pour un conseil mon chat de. 16 ans ne s'alimentait plus depuis quelques jours j'ai été très mal reçu une personne au ton agressif qui finie par me donner un Rdv et là batrie d'analyses pour conclure qu'il fallait euthanasier mon chat tout ça pour un prix de 350 euros cette Clinique de très bonne réputation il y a quelques années est devenue une pompe à fric

N
Nadege Google

140 € pour s entendre dire que mon chat est trop vieux... c est vraiment abusé

E
Eloïse Crémoux Google

Je reconnaît la prise en charge rapide des soins pour mon chien mais je déplore réellement le manque d'humanisme et surtout de professionnalisme. Récupérer mon chien avec encore le sang de l'opération c'est très moyen et alors l'accueil j'en tombe des nus je 'ai pas de mots ... Ils mont vu mais ne me reverront plus. Dommage

C
Cedric keizerbud Google

Intervention sur mon chiot de 2 mois un dimanche pour piqûres d abeilles très rapide merci beaucoup

M
Maria Sauvion Google

Très accueillant mais très en retard et avec un chien pas facile à gérer

C
Camille Hplt Google

Ma mere a était déposer un chat à cette clinique sauvage je précise, ma mère voulait repasser 1 ou 2 jours après pour payer et la clinique à garder le chat comme gage de paiement. Honteux, travail uniquement pour l'argent apparement. Très déçu

C
Christelle BRUCHET Google

Clinique spacieuse et propre. Personnel sympa et compétant. Fidèles clients depuis l'ouverture

E
Emilie Frioux Google

Je viens de Cognac pour faire soigner mes animaux ici ! Pleine confiance !

D
Danièle Mandon Google

Très bonne clinique médecins très très gentils avec les animaux et compétents

E
Estelle Bonneteau Google

Équipe très compétente et à l'écoute. Merci pour tout. Merci pour avoir tout fait pour sauver notre chat. Merci pour nous avoir accompagnés dans notre démarche.