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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe

Clinique vétérinaire · Fléac (16)

4,6 355 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe

Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Fléac (16730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

Avis Google
4,6
355 avis
5★274
4★53
3★11
2★3
1★14
J
Jeanne • Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Ma chienne a été stérilisée et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été très professionnelle, bienveillante et rassurante, aussi bien avec elle qu’avec moi. J’ai reçu toutes les explications nécessaires avant et après l’intervention, et la prise en charge a été excellente. Ma chienne est rentrée à la maison en pleine forme. Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne •, Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
J
Jack PERRON Google

Je me suis rendu chez ce vétérinaire en urgence après 20 h, car ma chienne avait l'oreille très rouge. Je craignais la présence d'un épillet. À mon arrivée, c'est moi qui ai installé ma chienne sur la table d'examen. Comme elle avait mal, elle ne se laissait pas facilement toucher l'oreille. Le vétérinaire a soufflé à plusieurs reprises, puis a rapidement indiqué qu'il faudrait l'endormir puisqu'elle ne se laissait pas faire. Finalement, en la maintenant moi-même, il a pu examiner son oreille et constater qu'il n'y avait pas d'épillet : il s'agissait simplement d'une irritation, probablement due à un frottement. Ce qui m'a également surpris, c'est que l'injection a été réalisée en se basant sur un poids datant de l'année précédente, sans la peser, alors qu'elle avait eu une portée entre-temps. Je comprends qu'une consultation d'urgence en soirée puisse être contraignante, mais j'ai eu le sentiment que le vétérinaire était davantage pressé d'en finir que de prendre le temps de mettre ma chienne en confiance. C'est dommage, car l'accueil et la prise en charge m'ont laissé une impression plutôt négative.

I
Isabelle SOUCHERES Google

La bienveillance envers l'animal et le propriétaire, l'écoute,la gentillesse, douceur, compréhension,les conseils, le respect,(surtout à la perte de son animal) J'ai malheureusement vécu ça... l'accueil.....Et j'en passe.....Etc.....Très satisfaite à ce jour sur la totalité... Merci.Isabelle/Zéphyr et Zélie.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle SOUCHERES, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour mettre en avant l'attention portée tant à l'animal qu'à son propriétaire. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie avec la même attention et respect. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
Chloé LEROY Google

Plusieurs années que l’on va voir Monsieur Pallard pour nos animaux et nous changerions pour rien au monde. Toujours très bien accueilli !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé LEROY, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre confiance. Savoir que vous appréciez notre accueil et le service pour vos animaux est très précieux. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
Charlène Google

Nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe de la clinique pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Notre chienne Loopsy a été prise en charge en urgence dans une situation critique, et dès le premier instant nous avons été rassurés par la qualité des soins et des explications. L’équipe a fait preuve d’un grand sérieux, d’une vraie écoute et d’une humanité qui fait toute la différence dans des moments aussi stressants. Grâce à leur prise en charge rapide, leur suivi rigoureux et leur attention constante, Loopsy a pu être sauvée et se remet aujourd’hui progressivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, Nous sommes très touchés par votre témoignage. Votre témoignage souligne des valeurs essentielles qui guident notre engagement envers chaque patient et sa famille. Votre reconnaissance envers l'efficacité et l'attention apportée nous encourage énormément. Nous sommes heureux que Loopsy se rétablisse bien. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
K
Karine ETOURNEAU Google

Je recommande les Docteur Pallard et Guillon qui savent adapter leur discours et savent prendre soin de nos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Karine ETOURNEAU, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous accordons une grande importance à l'écoute et au bien-être de vos compagnons. Cordialement L'équipe de la clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
c
christelle gaillot Google

Très bon accueil et écoute. Soins sur mesure par rapport au problème de chaque animal. Des conseils et un suivi au top. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour christelle gaillot, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Votre satisfaction, ainsi que le bien-être de vos animaux, sont nos priorités essentielles. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
Claudine Rougier Google

Clinique très propre et accueillante avec un personnel agréable. Le Docteur PALARD est un vétérinaire très compétent, à l'écoute, bienveillant avec l'animal et le maître.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Rougier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et l'attention portée à vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
CHRISTIANE GRENET Google

Mr Palard est un excellent vétérinaire qui prend soin et à l'écoute de nos petits chiens

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTIANE GRENET, Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Il est très gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir une écoute attentive et des soins de qualité à vos compagnons à quatre pattes sont appréciés. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
A
Alexandra Gallais Google

Tres satisfaite du suivi fait par le docteur Palard pour notre bouledogue Français pour deux ulcères. A l'écoute et tres bienveillant pour notre animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Gallais, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux concernant le suivi de votre bouledogue. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un accompagnement attentif et respectueux de chaque patient. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe.
f
florent A Google

Très bien à l'écoute donne de très bonnes explications et très bon relationnel

Réponse du professionnel : Bonjour florent A Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
D
DOMINIQUE JOYEUX Google

Ecoute et solution impeccables pour une situation non programmée. Prise en charge efficace et bienveillante, confirmée par une approche facilitée de ma petite chatte après une journée et demie passée dans cette clinique. Professionnels accorts, avec un abord simple et authentique. Une nouvelle fois, je suis très satisfait de mon passage, ici pour l'inscription et la première prise en charge d'une nouvelle petite chatte avec stérilisation, puçage et vaccination.

Réponse du professionnel : Bonjour DOMINIQUE JOYEUX, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation qui touche toute l'équipe. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
Christine Pascaud Google

Mr PALARD est un très bon vétérinaire ...très doux avec les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
l
la cagouille nomade Google

Rdv toujours rapide. Vétérinaires très compétents et à l'écoute. Accès à la clinique facile et parking spacieux (parking supplémentaire à l'arrière du bâtiment). Espace d'accueil agréable, spacieux et calme. Un espace est dédié aux NAC à l'arrière du bâtiment.

Réponse du professionnel : Bonjour la cagouille nomade Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
T
Théa-Lou Mesnard Google

Une honte totale. Appel de garde à 23h pour notre chat malade du cœur, et au lieu d’un peu d’empathie, on se fait presque engueuler. La dame au téléphone nous dit que le vétérinaire “n’est pas content”, que si on est pas là dans 20 minutes il s’en va, et que si notre chat décède, ce sera notre responsabilité. Ma mère m’attendait simplement pour l’accompagner car elle voit mal la nuit, mais visiblement, ça ne mérite ni compréhension ni respect. Désolée de déranger dans sa nuit, mais être vétérinaire de garde, c’est un métier et à 140 € la consultation, on s’attend à mieux. J’ai donc annulé la consultation : je n’ai aucune envie d’aller voir un vétérinaire « pas content »et « pressé » de rentrer car on dérange. Fuyez cette clinique si vous cherchez de vrais professionnels (au moins quand ils sont de garde) avec un minimum d’humanité. Et j’attends votre réponse à mon commentaire, sûrement aussi futile que leur appel car, bien entendu, ces personnes n’ont jamais tort ! Je respecte énormément ces métiers difficiles et leur courage mais la on tient quelques choses de gros. Première fois que j’utilise « avis » sur Google et j’espère que ce sera la dernière. Bonne nuit monsieur le vétérinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Tout d’abord, j’espère que votre chat se porte mieux. Concernant les évènements de la nuit du 6 au 7 octobre, je voudrais faire un petit rappel des faits : 22h27 : le service de régulation reçoit votre appel, et planifie avec vous le rendez-vous à 23h10. 23h04 : le service de régulation reçoit votre appel où vous informez que vous n’êtes toujours pas partie de chez vous, et que vous attendez que quelqu’un passe vous chercher car vous préférez que votre chat soit sur vos genoux. S’il avait été précisé que la raison était médicale, il est évident que ma réponse aurait été différente. J’ai donc demandé que vous arriviez avant 23h30, ce qui vous laissait théoriquement largement le temps d’arriver (temps de trajet annoncé de 10minutes) 23h16 : le service de régulation me rappelle et m’informe de votre mécontentement, que vous annulez le rendez-vous, et que, je cite : le vétérinaire est de garde et n’a que ça à faire de m’attendre, et je vais lui faire de la pub ». Pour information, nous ne disposons pas sur Angoulême de service de garde dédié, ni de structure ouverte 24h sur 24. Ce sont donc les vétérinaires des cabinets et cliniques d’Angoulême qui se partagent les gardes de nuit et de weekend. Ainsi le vétérinaire de garde se déplace depuis son domicile quand il est appelé, et travaille généralement la veille et le lendemain. C’est la raison pour laquelle les consultations de garde sont sur rendez-vous. Et oui, entre chaque rendez-vous le vétérinaire de garde essaye de se reposer un peu, car il se doit d’assurer la meilleure qualité de soins possible pour les autres animaux qu’il aura à soigner le reste de la nuit et le lendemain. Il peut être compréhensible d’avoir un peu de retard, qui plus est pour des raisons de santé. Cependant, c’est un autre motif qui a été évoqué lors des échanges téléphoniques. De plus, il vous était possible de choisir un rendez-vous plus tard dans la soirée lors de votre appel. Etant donné le peu de considération dont vous faites preuve envers les vétérinaires de garde, qui selon vous n’ont « que ça à faire de leur nuit de vous attendre », je vous invite, si l’occasion se présente à nouveau, de vous diriger vers une autre structure qui pourra peut-être mieux répondre à vos exigences. Bien à vous. Le vétérinaire de garde
L
LOMONT JACK Google

Clinique vétérinaire que je recommande...Personnel à l'accueil très à l'écoute et souriant, vétérinaires et assistantes très proches de nos protégés, prennent le temps nous expliquer leurs gestes et préconisations de soins.

Réponse du professionnel : Bonjour LOMONT JACK, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Il est important pour nous d'assurer un accompagnement attentif pour vous et vos compagnons. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
V
VIRGINIE LARGE-EUCHER Google

Personnels très agréables Le vétérinaire a réussi à créer un lien avec nos deux minettes chose en général pas facile n'hésitez pas à commander vos croquettes sur vétoavenue et vous les faire livrer chez le vétérinaire

Réponse du professionnel : Bonjour VIRGINIE LARGE-EUCHER, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour instaurer une relation de confiance avec vos animaux sont appréciés. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
T
Thierry Tapin Google

Mon chaton de 6 mois été entrain de mourir et il l'a sauver avec bon traitement dur mais efficace. Aujourd'hui il va beaucoup mieux. 👍😺

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Tapin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre chaton se porte beaucoup mieux grâce aux soins reçus. Merci pour cet avis positif. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
C
Catherine SAPENA-ZARAGOZA Google

Accueil très agréable chaleureux rassurant professionnel et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine SAPENA-ZARAGOZA, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
v
vanessa dalmont Google

Nous sommes toujours très bien reçus que ce soit par le personnel à l'accueil ou les vétérinaires. Tout le monde est attentif au bien être de notre chien, les soins sont prodigués avec douceur et précision. L'équipe est disponible et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour vanessa dalmont, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation., qui touche toute l'équipe. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
M
Mihne Google

Très bon accueil et une relation de confiance entre le vétérinaire, notre animal et nous même.

Réponse du professionnel : Bonjour Mihne, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait su instaurer un climat de confiance avec vous et votre animal. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
N
Nicole. B Google

Cette 1ère visite avec le Dr PALARD a été très satisfaisante. De la douceur avec notre Coco juste arrivé chez nous. A l'écoute sur les questions que nous pouvions nous poser. Des explications simples et précises. Notre confiance s'est développée de façon spontanée.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole. B, Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
A
Audrey Selosse Google

Je remercie du fond du cœur le docteur Rimbert qui a soigné ma petite chatte Cannelle malade mais qui nous a malheureusement quitté en mai 2021, il a vraiment fait le maximum pour elle. Et plus particulièrement le Docteur Thierry Birembaut qui a soigné et suivi mon chien Droopy qui nous a quitté ce week-end à 17 ans... il lui a offert des années de vie supplémentaires grâce à la détection d'une anémie à l'œil nu et des examens (sans pour autant pousser à faire des examens inutiles), il l'a suivi consciencieusement pendant plus de 2 ans et s'est montré très humain à chaque instant. Je ne le remercierai jamais assez, il m'a appelé de suite hier matin et m'a fait parvenir une carte de condoléances aujourd'hui, gestes qui nous ont profondément touchés. Merci aussi au personnel de la clinique qui s'est toujours montré agréable et compréhensif.

Réponse du professionnel : Cher(e) Audrey Ghesquiere, Nous sommes touché par votre message et nous tenons à vous remercier pour ces mots. Cannelle et Droopy resteront dans nos pensées. Notre équipe est là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe de la clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
e
ericang Google

Clinique facile d accès, propre, spacieuse. Personnel ( vétérinaires et Personnel d accueil) très agréables, compétents, à l écoute de l animal et de son humain Rien à redire... je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour ericang, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation., qui touche toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
d
dimitri biraud Google

Cette clinique vétérinaire est très accueillante, très propre et très pratique pour moi pour y aller. Le personnel est très à l'écoute et les docteurs sont vraiment très sympas et compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour dimitri biraud Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe
A
Alexandra Chabanne Google

bel accueil ; très agréable et doux avec les animaux , le vétérinaire met l'animal en confiance , j'y vais assez souvent car j'ai un bagarreur a la maison et je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Chabanne Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Sainte-Barbe