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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint-Germain-en-Laye

Clinique vétérinaire · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,6 555 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint-Germain-en-Laye — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint-Germain-en-Laye

Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint-Germain-en-Laye est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (555)

Avis Google
4,6
555 avis
5★444
4★65
3★13
2★8
1★25
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Celine Rouquette Google

J'ai emmené mon chat pour un problème à l'oeil, après avoir consulté trois vétérinaires la veille (dont un spécialiste parisien que je ne recommande pas). À la clinique Vplus, mon chat, très récalcitrant, a enfin été examiné sérieusement, le vétérinaire (docteur Philippe) a posé le diagnostic correct et effectué dans la journée la chirurgie qui s'imposait. L'oeil de mon chat a guéri en dix jours. J'ai eu des explications, des conseils pour éviter la récidive. Toute l'équipe est très professionnelle et les tarifs corrects. Je recommande très chaudement.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette belle recommandation ! Toute l'équipe est ravie de savoir que votre chat va de mieux en mieux, en espérant que tout ça est derrière lui ! L'équipe soignante de Saint Germain
M
Mariepaule Guerniou Google

Merci au Docteur Michel d avoir su poser un diagnostic pour notre golden et de l avoir pris en charge pour une enucleation. Suivi parfait apres son opération

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge et le suivi assurés par notre équipe. Vos mots à l'égard du Dr Michel lui seront transmis avec plaisir. Merci également d'avoir souligné notre volonté de proposer des soins vétérinaires de qualité dans des conditions adaptées à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de la clinique vétérinaire
A
Alexandre Matouba Google

Extrêmement professionnelles et à l'écoute, que ce soit pour les vétérinaires ou les assistant(e)s

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’écoute et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe, vétérinaires comme assistant(e)s. C’est essentiel pour nous d’accompagner chaque propriétaire et chaque animal avec attention et bienveillance au quotidien. Votre message est une belle reconnaissance de notre engagement, et il nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique
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Vale padawan Google

Merci au Docteur Michel et à son équipe ! Nous sommes très reconnaissants des soins réalisées sur notre chatte Robin. On avait très peur de sa vie après le retrait de son œil mais elle a retrouvé une vie normale. On a été très bien accompagné, et toujours avec bienveillance. Malgré nos inquiétudes on a toujours eu des réponses à nos questions. Une clinique très sérieuse que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés de lire que l’accompagnement du Docteur Michel et de toute l’équipe a été à la hauteur de vos attentes dans un moment si délicat. La prise en charge de Robin, notamment lors de son intervention, a mobilisé toute notre attention, tant sur le plan médical qu’humain. Savoir qu’elle a retrouvé aujourd’hui une vie normale est la plus belle des récompenses pour nous. Merci encore pour votre recommandation qui compte beaucoup pour toute l’équipe 🐾 Nous vous souhaitons le meilleur avec votre petite Robin. — L’équipe soignante de Saint Germain en Laye
A
Anne-Lise Bisson Google

Chirurgie réparatrice de paupière pour mon chihuahua suite à une bagarre Travail magnifique....une vétérinaire qui a fait une miracle Elle a réussi son challenge et surtout à redonner une belle bouille à Tomy Merci énormément au Dr Gautier ophtalmologue et merci à toute l'équipe de Vplus st Germain en Laye pour vos compétences et vôtre gentillesse ❤️❤️🐶🐶 Recommandé par Vplus Cergy 👌

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu accompagner Tomy dans cette étape délicate. La chirurgie réparatrice de la paupière est une intervention exigeante, et savoir que le travail du Dr Gautier a permis de lui redonner tout son confort… et sa jolie bouille, est une immense satisfaction pour toute l’équipe 🤍 Votre confiance, ainsi que la recommandation de VPLUS Cergy, comptent beaucoup pour nous. Un grand merci pour votre recommandation et votre gentillesse 🐾 Nous souhaitons à Tomy une très belle continuation à vos côtés. — L’équipe VPLUS Saint-Germain-en-Laye
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Елизавета Жигаева Google

Notre chien est suivi dans cette clinique depuis 4 ans et nous en sommes très satisfaits ! Nous recommandons tout particulièrement le docteur Causse-Coude. Grâce à son approche attentive et réfléchie, elle a su identifier la cause des problèmes de santé persistants de notre chien, a réalisé une opération réussie, et aujourd’hui notre papillon de 10 ans vit une seconde jeunesse : elle court, joue à la balle et se sent très bien. Un immense merci du fond du cœur à notre docteur Causse-Coude et à toute l’équipe de la clinique !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage et votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes très touchés de lire que l’accompagnement du Docteur Causse-Coude a permis d’identifier et de traiter efficacement les problèmes de santé de votre petite chienne. Chaque situation est unique, et nous attachons une grande importance à une approche à la fois attentive, rigoureuse et personnalisée. Savoir qu’aujourd’hui elle profite pleinement de sa vie, qu’elle court et joue avec entrain, est une immense satisfaction pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation, qui représentent beaucoup pour nous ! L'équipe soignante
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Nathalie Gherardi Google

Très bonne prise en charge. Vétérinaire compétent et carré. Accueil professionnel et chaleureux, établissement impeccable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de la prise en charge, le professionnalisme de l’équipe et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute la clinique.
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Aurelie Coffignier Google

Le docteur Gautier a été formidable avec ma bouledogue française. Beaucoup d empathie avec elle et moi même. Très douce avec ma Naya et surtout explique très bien les choses. Nous rassure beaucoup et Naya n était pas du tout en stress. Je recommande a 100 % cette clinique et ce docteur. Encore merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le Dr Gautier ait su accompagner Naya avec douceur et vous apporter les explications et le réconfort nécessaires. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
M
Martin Bucht Google

Une excellente clinique vétérinaire. Le personnel s’est montré très compétent et attentif lors des soins apportés à notre chienne Lily. Mon épouse et moi la recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de Lily avec attention et professionnalisme. Votre confiance est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. L'équipe soignante de Saint Germain en Laye
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Evgeny Google

Une clinique vétérinaire formidable, idéalement située et dotée d'un parking privé. L'équipe d'accueil est très sympathique et les vétérinaires sont incroyablement professionnels et bienveillants. J'ai contacté cette clinique car mon chat présentait un symptôme inquiétant et ils m'ont proposé un rendez-vous au plus vite. Dès l'entrée dans le magnifique bâtiment indépendant de la clinique, les visiteurs sont accueillis par son emblème : un chat adorable et affectueux. En le voyant, j'ai su immédiatement que j'étais au bon endroit pour mon chat. Et c'était bien le cas : mon chat a été examiné rapidement et j'ai reçu des explications et des recommandations très détaillées concernant son traitement. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Paul Philippe pour son professionnalisme exceptionnel, son amour des animaux et son désir sincère d'accompagner et de rassurer leurs propriétaires. Merci infiniment ! Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui souhaitent avoir l'esprit tranquille quant à la santé de leurs animaux de compagnie. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions à notre tour chaleureusement pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Nos équipes sont dimensionnées pour vous recevoir au plus vite et dans les meilleures conditions si le besoin s'en fait sentir. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
S
Sabrina Costamagna Pabois (“Sabrina Pabois”) Google

Notre vétérinaire nous a demandé de consulter ce cabinet pour leurs spécialisations. Rdv rapide, à l'heure, et le Dr Gauthier a su nous rassurer sur les yeux de notre Bengal. Ils sont visiblement très équipés et je ne regrette pas le déplacement. Il y a un petit parking, ce qui est un plus et aussi une salle d'attente séparant les chiens et chats... Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PABOIS, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes sur tous ces points. Notre parcours de soins est pensé pour que nos patients et leurs maîtres arrivent dans les meilleures conditions ! Bien cordialement, L'équipe soignante
L
Léonora TREHEL Google

Nous avons amené notre jeune chien Aaros de race sharpeî, sujet à des entrepions palpéraux supérieurs et inférieurs marqués à l'œil droit et à l'œil gauche. Reçus par le Dr Gautier nous avons pu vérifier le sérieux des examens pré-opératoires ainsi que la réalisation de l'opération elle même. Aujourd'hui Aaros va très bien, aucune trace de l'acte chirurgical n'est visible sur les paupières. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et la qualité de l'accueil du Dr Barbara Gautier ainsi que sa compétence professionnelle. Nous n'hésiterons pas à conseiller la clinique Vplus et son service Ophtalmologie. Léonora et Joseph Tréhel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TREHEL, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ainsi que pour votre recommandation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
M
Marie BRUNO Google

Mes chiens sont suivis depuis de nombreuses années dans cette clinique. Tous les vétérinaires et assistantes sont au top ! Ils ont sauvés mes animaux plusieurs fois, merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je ne changerais de vétérinaire pour rien au monde !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRUNO, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre fidélité au cours de ces nombreuses années. Notre professionnalisme n'a d'égal que votre dévouement pour vos proches compagnons ! Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
C
Carole Dibon Google

Le Dr Michel est un ophtalmologue pour animaux qui possède une grande expertise, il s'est montré d'une grande douceur avec notre chienne de 13 ans. Il a passé beaucoup de temps pour comprendre et diagnostiquer d'où venait le problème à l'œil de notre chienne. Au fur et à mesure qu'il lui faisait des TESTS oculaires, il nous a toujours tout expliqué. Il a su, à la fin de la consultation, nous dire ce qu'avait notre chienne, et surtout il a tenu compte de l'âge de ma chienne pour le traitement, qui n'est pas invasif de ce fait. Dans cette clinique, on est aussi très bien accueillis, tout est fait pour le bien être animal ( et des maitres). Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIBON, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ainsi que pour votre recommandation. Toutes nos équipes sont sincèrement ravis d'avoir répondu à vos attentes. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
J
Jimmy L Google

Mon petit chien a reçu une injection. Elle a senti l’aiguille et a un peu tressailli. Le vétérinaire a immédiatement jeté la seringue alors que l’aiguille était encore dans sa peau, puis il s’est reculé😅 Pourtant, je lui tenais le cou! De plus, j’ai mentionné que mon chien n’avait jamais eu de problème de comportement chez le vétérinaire quand le vétérinaire m’a demandé. Je ne dirai pas son nom ici, mais c’était le jeune vétérinaire qui fait les consultations en anglais. Ça fait déjà un mois, mais je repense encore à cette scène ridicule. Mon chien a 7 ans et je n’ai jamais vu un vétérinaire se comporter de manière aussi irresponsable. Si tu veux prendre des précautions appropriées, utilise des gants vétérinaires au lieu de jeter des aiguilles n’importe où.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que cette consultation vous ait laissé une impression négative. Outre ses talents de polyglotte, notre vétérinaire a également suivi une formation médicale pratique au cours de ses 7 années d'étude, reposant sur le principe d'Hippocrate : "primum non nocere". Nous sommes donc formés à ce type de situation où votre animal, bien qu'habituellement très calme, peut tressaillir sous le ressenti de l'aiguille. Bien qu'il puisse vous surprendre, ce geste est une précaution visant avant tout la sécurité de l’animal, du propriétaire et de l’équipe soignante. Nous ne doutons pas par ailleurs de la gentillesse et de la douceur de votre petit compagnon. Ceci étant dit, la morsure est le principal risque professionnel des vétérinaires et ASVs. Alors oui, à cet égard, mieux vaut un sarcasme qu'une morsure car comme l'a dit Paul Masson : "un sarcasme ancien ne mord plus", surtout quand il est formulé sous couvert d'anonymat. A bon entendeur, L’équipe soignante
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Dominique Google

Une clînique humaine ou le bien être des animaux est la priorité sans oublier de respecter la sensibilité de leurs propriétaires. Les vétérinaire ne poussent pas à la dépense, sont affectueux avec les animaux, compréhensifs et bienveillants lorsqu’il s’agit de prendre des décisions malheureuses. J’ai dû faire piquer mon chat apres 15 ans de vie commune et une maladie en phase finale. J’ai obtenu un rdv en urgence un samedi particulièrement chargé, pour ne pas laisser souffrir mon chat jusqu’au lundi. Dès mon arrivée j’ai été isolée dans une pièce avec mon chat en attendant le vétérinaire, afin de m'éviter la salle d’attente commune. Je les recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience, particulièrement dans ces moments difficiles. Nous avons pensé nos espaces et nos services pour également répondre à cette situation si délicate qu'est la fin de vie, nécessitant les meilleures dispositions qu'il soit. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
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Magali Google

Notre vétérinaire nous a adressé au Docteur MICHEL pour une cataracte. L opération s’est bien déroulée et le suivi est impressionnant !!! Les hôpitaux devraient en prendre connaissance…. Toute l’équipe est extrêmement bienveillante que ce soit au téléphone ou en présentiel. Toutes mes félicitations à ce personnel hors norme et en particulier au docteur MICHEL. Bravo à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et le retour positif fait à nos équipes. L'opération de la cataracte chez le chien est un défi qui mérite d'être relevé, et dont le succès dépend en partie de votre rigueur tant dans l'administration des traitements que la réalisation des suivis. Ce que vous avez parfaitement assumé ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
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chris faina Google

Un super accueil et un super suivi par le docteur Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif. Votre petite Paris est magique ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
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marine B Google

Clinique très sérieuse. Le DR Gautier connaît parfaitement son travail, elle est très douce avec les animaux et très humaine. Elle a réalisé une biopsie de l’iris sur mon petit chat. Tout s’est très bien passé. Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et la confiance accordée pour la prise en charge des yeux de votre compagnon. La pigmentation de l'iris chez le chat est en effet un sujet de première importance. Restant à vos côtés pour mieux vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe soignante
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florence leturcq Google

Notre vétérinaire nous a envoyés consulter en urgence au sein de cette clinique, car elle n’avait pas le matériel suffisant pour un examen poussé de l’œil de notre petite chienne, qui s’était mis à gonfler subitement, et était rouge et larmoyant. Grâce à l’accueil extrêmement bienveillant de l’ensemble du personnel de cette clinique, mon stress a pu redescendre d’un cran, et je leur suis sincèrement reconnaissante pour cela, notre petite Poppy, ayant enchaîné les urgences vétérinaires en décembre. Un grand merci également au docteur Philippe d’avoir pris le temps de nous expliquer avec un schéma très clair à l’appui, la blessure de Poppy, sa douleur et la cicatrisation. Une clinique très pro, bienveillante, au sein de laquelle nous n’hésiterons pas à revenir consulter pour Poppy si nécessaire. Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LETURCQ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, ravis d'avoir aidé à solutionner les problèmes oculaires de Poppy ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
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Léo LEROUX Google

Consultations expéditives, prix très chers. La clinique est moderne c’est sûr. Pas de solutions trouvées pour un jeune chat atteint de problèmes intestinaux, impression de manque d’empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEROUX, Nous ne sommes pas parvenus à vous joindre par téléphone pour éclaircir la situation. Sauf erreur de notre part, vous avez pris RDV en ligne pour un rappel vaccinal via notre plateforme Vetstoria pour le samedi 3 janvier, RDV que vous n'avez pas honoré malgré nos relances. Nous n'avons donc pas consulté votre chat. Espérant que ce dernier se soit rétabli, nous vous prions donc de bien vouloir adresser vos remarques à la bonne clinique. Cordialement, L'équipe soignante
F
Flo Frichet Google

Excellente clinique où je suis toujours très bien accueillie . Le Dr Gautier est très agréable compétente et précise dans ses explications . Je reviens toujours sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FRICHET, Nous vous remercions pour votre retour positif. Plaisir partagé ! Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
S
S R Google

Le Docteur MICHEL a été très attentif à la problématique de Loukoum qui a été pris en charge extrêmement rapidement. Merci pour l'empathie et toutes les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, ce fut un plaisir de vous accompagner dans les soins de Loukoum. Bien cordialement, L'équipe soignante
L
Leclercq Google

Très bon vétérinaire à l'écoute ma demandé si jamais du Smecta pour mon chien qui à une gastro pour éviter de me faire acheter des médicaments. Je pense que j'ai trouvé mon nouveau véto honnête car le mien exagéré sur les tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
S
Sylvie LAFONT Google

15 ans de partage avec notre chat. Toujours bien accueilli, bien accompagné. Beaucoup d'amour pour les animaux. Merci pour ces années

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAFONT, Plaisir partagé, nous vous remercions pour votre partage d'expérience ainsi que pour votre fidélité au cours de toutes ces années. Bien cordialement, L'équipe soignante
M
Marc Philippe Google

Très bonne clinique vétérinaire personnel compétent et à l'écoute très professionnel. Seul problème c'est le parking minuscule, prévoir un peu d'avance par rapport à l'horaire de RDV pour trouver une place de stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et votre ponctualité ;-) Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
N
Nathalie FREYCHET Google

Excellent accueil , grand professionnalisme du dr Michel qui a pris en charge admirablement à tous points de vue ,l ulcère de mon boxer . Explications très précises, très explicites . Je suis très satisfaite et recommande particulièrement cette clinique vétérinaire pour les soins d ophtalmologie .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FREYCHET, Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner auprès de Nabucco ! Bien cordialement, L'équipe soignante
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Cyril Google

Très bon accueil Des médecins très compétents, à l'écoute, pédagogues et patients. Et des soins adaptés à nos animaux. Mon chien a eu une opération de l'oeil et tout s'est bien passé, les visites post opératoire se sont très biens passées également. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et ce partage d'expérience ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
M
Myriam Louis Google

Excellent accueil, excellente prise en charge pour notre chatte qui souffre d'un mélanome depuis plusieurs années sans qu'aucun vétérinaire avant le Dr Julien Michel ne pose le diagnostic. Nous avons perdu beaucoup de temps mais nous félicitons d'avoir enfin frappé à la bonne porte pour entreprendre les soins appropriés. Le Dr J.Michel est très humain, très clair et à l'écoute. Il a procédé à l'enucléation de l'œil malade et avec un recul d'un mois, nous réalisons que c'était vraiment la bonne décision. L'intervention s'est très bien passée et aujourd'hui notre petite chatte va très bien, à repris du poids et de la vitalité. Merci au Dr Michel et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOUIS, Toutes les équipes de la clinique vous remercient pour votre retour positif. Un éclairage précieux sur une situation vécue douloureusement par les maîtres, pour une décision qui lorsqu'elle s'impose est le plus souvent salvatrice pour nos compagnons. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
T
Thierry Lunati Google

Excellente clinique. Personnel très à l'écoute, disponible et clair dans explications. Toujours un mot gentil, que ce soit à l'accueil ou les vétérinaires. Équipe professionnelle et efficace, qui aime vraiment les animaux et s'en occupe bien. Je recommande chaudement (pas le cas de tous les vétérinaires à Saint Germain en Laye). Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUNATI, Nous vous remercions pour votre recommandation et les retours positifs faits à nos équipes, dont l'implication au quotidien est récompensée par vos mots. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
M
Marianne Google

Mélisse a été prise en charge dans les meilleurs délais, nous avons été impressionnés par le plateau technique, la qualité des soins sans oublier le professionnalisme et la pédagogie des Docteurs Michel puis Philippe. Merci à l’ensemble de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience et le retour positif fait à nos équipes. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
J
Juliana BEGOU TORO Google

Nous avons été dirigés par notre vétérinaire pour un souci ophtalmique chez notre chienne Ibiza, la chienne d’assistance de notre fille. Tout s’est parfaitement déroulée, le premier contact téléphonique, l’accueil le jour du rendez-vous et surtout, le rendez-vous en lui-même. Ibiza a eu la chance d’être auscultée par le Dr. Michel, compétent et chaleureux, il a pu émettre un diagnostique et surtout, il a su nous expliquer les choses de manière claire et précise, et nous donner les bons conseils et consignes à suivre. Nous le remercions sincèrement. Merci à toute l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions à notre tour pour votre partage d'expérience et le retour positif fait à nos équipes. Restant à votre écoute et à la disposition d'Ibiza ! Bien cordialement, L'équipe soignante
S
Sophie Notredame Google

Consultation avec le Dr Michel ( spécialiste en ophtalmologie) pour un énième ulcère de la cornée sur ma chienne. Je ne peux que le recommander ! Il connaît parfaitement son métier, et explique patiemment le fonctionnement de l’œil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NOTREDAME, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
D
DH Google

Une 1ere expérience qui a permis de nous rassurer grâce au professionnalisme du docteur Barbara Gautier qui au delà de ça est très humaine et gentille ! un grand merci à l 'équipe pour son excellent accueil et la gestion de la visite de notre doberman qui connait depuis plusieurs années des soucis ophtalmiques sérieux .Nous recommandons absolument cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le retour positif fait à nos équipes ainsi que pour votre recommandation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
S
Stéphanie Google

Mon chat avait un problème à l’œil qui ne passait pas malgré un traitement vétérinaire appliqué depuis plusieurs jours. Inquiète, je me suis décidée à prendre rendez-vous chez VPLUS. Par internet, la prise de rendez-vous est très facile et rapide. La disponibilité en ligne est très appréciable. La clinique est accessible en transports en commun (1 minute du bus). Le vétérinaire qui a accueilli mon chat a été pédagogue et a identifié son mal. Petit à petit mon chat va mieux et va vers la guérison. Je suis ravie et soulagée. Merci. Adresse que je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
S
Sylvie Garcin Google

Il y a 3 semaines où j'ai fait opérer mon petit Lucky de l œil et je suis tellement heureuse avec son opération qui a très bien marcher je remercie le docteur Gauthier qui est une très bonne professionnelle avec toute ma confiance ainsi mon petit Lucky qui l adore merci beaucoup car même dans toutes l accueil de vôtre cabinet sont aussi de grands professionnelles ce qui est rare merci merci je recommande sans soucis 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GARCIN, Nous vous remercions à notre tour chaleureusement pour votre recommandation et le retour positif fait à nos équipes. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
J
Jean Despinoy (Maxitoon) Google

York avec Cataracte sur les 2 yeux donc quasi aveugle. Opération et suivi impeccable. Excellent chirurgien des yeux pour animaux (Dr Michel) et qui a une excellente renommée. Personnel à l’accueil très agréable. On voit clairement qu’ils aiment les animaux et prennent soin d’eux ! Résultat Excellente clinique, le TOP, n’hésitez pas pour le bien de nos compagnons d’amour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DESPINOY, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant toutes nos équipes. Le défi était inversement proportionnel à la taille de votre petite chienne (de seulement 2kg !), mais c'est un réel plaisir d'avoir vu sa qualité de vie améliorée. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
D
Dominique Ellena Google

Notre chat Berlioz a été très bien accueilli par le personnel soignant et très bien opéré par le docteur Michel d’un entropion à l’œil droit. L’opticien s’est bien déroulée et Berlioz est heureux de pouvoir ouvrir de nouveaux l’œil droit. Nous recommandons vivement cette clinique et surtout le docteur Michel qui est d’une gentillesse incroyable avec les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ELLENA, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre commentaire positif. Ravis d'avoir redonné du confort à BERLIOZ. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
V
Véronique VAN TEMSCHE Google

Nous avons été très bien accueillis. Mon chat Doowy s'était gravement blessé l'oeil gauche lors d'une bagarre. Le docteur Barbara Gautier l'a opéré et soigné. Elle a été d'une gentillesse et d'une douceur extrême avec lui. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VAN TEMSCHE, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre retour positif. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
J
Jessie Google

Accueil très chaleureux, cabinet hyper moderne et confortable, équipe bienveillante et prenant le temps de bien tout expliquer. Mon chien, qui va être opéré pour une cataracte, est entre d'excellentes mains !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
A
Alexandra KOPECNY Google

Suite à une demande de rdv en urgence pour le chat d'une amie (pas de place ailleurs), j'ai été très bien reçue. Le médecin a pris son temps pour examiner le félin. Compétences, propreté et accueil sont les mots pour définir cette clinique vétérinaire que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KOPECNY, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
B
Brigitte Gelot Google

J’ai consulté le Docteur Michel pour mon chien Filou, j’ai eu immédiatement confiance. Après une série d’examens, le docteur m’a bien expliqué ce qu’il avait diagnostiqué. Je recommande vivement ce vétérinaire, chaleureux et très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GELOT, A notre tour de vous remercier chaleureusement pour votre retour positif ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
L
Lorie P. Google

Je suis allée à la clinique vétérinaire VPlus pour une consultation avec un spécialiste en ophtalmologie. Mon chat a été suivi et opéré par le docteur Michel, que je recommande fortement. Il est doux et calme avec les animaux, mon chat qui n’est pas le plus courageux a été calme pendant qu’il se faisait ausculter, il n’avait pas peur meme si il n’appréciait pas vraiment le moment. Il explique très bien les problèmes et les solutions à apporter à la situation. Tout s’est très bien passé pour un mon chat, l’opération a été un succès, c’est très propre, on ne croirait même pas qu’il a été opéré après sa cicatrisation. Je retournerai sans hésiter dans cette clinique au besoin ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre partage d'expérience et votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
A
Aurélien PELOIS Google

Je tenais à laisser un avis concernant cette clinique. Au départ, j'y suis venu sur un conseil pour ma chienne atteinte d'un glaucome bilatéral et maintenant cela fait plus de 2 ans que j'y vais. le Dr MICHEL fait un travail exemplaire, hyper disponible, très à l'écoute et très clair dans ses explications. Il a toujours à coeur le bien être de l'animal. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PELOIS, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et la mise en avant de ces valeurs qui nous sont chères. Meilleurs vœux de santé à la petite meute qui vous accompagne ! Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe soignante
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Salima Hanson Google

11.01.25 Une clinique qui accuse ses clients de diffamation, alors que vous pourriez simplement vérifier vos caméras et constater que tout ce que j’ai dit est vrai (vous avez gardé le chat dans le sous-sol pendant 1h30, vous l’avez rendu agressif, dans une cage où il a fait ses besoins à cause du stress). Je n’ai aucun désir de continuer à communiquer avec vous, veuillez cesser de harceler moi et ma famille, j'ai tout dit dans mon avis, je n'ai plus rien à ajouter ou à clarifier avec vous. Bonne chance avec votre service client. 26.12.24 Une clinique qui s’intéresse davantage à gagner de l’argent qu’à soigner les animaux. Après une consultation dans cette clinique il y a quelques jours, j’ai failli fondre en larmes à la réception. Sur le chemin du retour, j’ai pleuré en pensant à la cruauté de cette clinique envers mon chat. Au départ, mon chat souffrait d’une cystite. Nous avons pris rendez-vous, et une fois arrivés, ils ont emmené mon chat au sous-sol pour faire des analyses. Cela a duré une heure et demie. Pendant ce temps, j’entendais à plusieurs reprises des cris venant du sous-sol et je demandais si c’était mon chat. On m’a répondu que non, que c’était un autre chat. J’ai demandé à ce qu’on me rende mon chat, mais cela n’a pas été fait. Ils ne me l’ont ramené qu’au bout d’une heure et demie, dans un état très agressif – ce qui est totalement inhabituel pour lui. En plus de cela, mon chat s’était souillé parce qu'il a fait caca à cause du stress. Jamais il n’avait fait cela auparavant, même lorsque nous avons voyagé du Kazakhstan à la France (le trajet a duré 24 heures au total). Mon chat avait tout ce temps tenu ses besoins, car c’est un animal très propre et un véritable gentleman. C’est alors que j’ai compris que c’était bien lui que j’entendais crier dans le sous-sol (!) et qu’on m’avait menti (!!!). Je ne sais pas ce qu’ils lui ont fait pour le mettre dans un tel état (((. Quand ils me l’ont rendu, il ne me reconnaissait plus, il se jetait contre la cage et était dans un état second. Habituellement, c’est un chat très calme. Pour que vous puissiez comprendre, je joins une petite vidéo montrant l’état dans lequel il était après la visite et son comportement habituel, même lors de moments désagréables (j’ai dû le laver chez moi après cette visite, ce qui est fortement déconseillé en cas de cystite). La clinique n’a présenté aucune excuse. Ils se sont contentés de me proposer des lingettes pour nettoyer mon chat dans la voiture (ce qui était absolument impossible vu l’état dans lequel il se trouvait). Au final, pour une somme importante, j’ai obtenu une heure et demie de souffrance pour mon chat, une cage souillée, et zéro compassion. Je déconseille cette clinique à toute personne qui aime ses animaux.

Réponse du professionnel : Madame HANSON, Malgré nos efforts et nos multiples messages téléphoniques (en français et en anglais), nous ne parvenons pas à vous joindre pour répondre à votre mécontentement, formulé publiquement mais non assumé à notre égard. Veuillez croire à notre détermination quant au respect du bien-être de nos patients ainsi qu’à la satisfaction de leur accompagnant. Nous sommes au regret de constater que notre prise en charge d’une part et notre communication d’autre part aient été incomprises. Nous ne sommes visiblement pas parvenus à surmonter la barrière linguistique en consultation, et ce malgré nos efforts en français comme en anglais. L’échange téléphonique que nous avions eu avec l’un de vos proches semblait pourtant avoir permis de préciser notre démarche. Le bien-être de nos équipes étant également notre préoccupation, vos propos calomnieux nous invitent à vous répondre de manière factuelle. Vous nous avez consulté pour un motif pouvant engager les fonctions vitales de votre animal. Nous avons respecté les obligations de moyen permettant d’écarter ce risque et lui avons prescrit un traitement en s’assurant préalablement qu’il ne lui soit pas préjudiciable. Malgré nos dispositions (salles d’attente et de consultation réservées aux chats, phéromones, etc.), l’agressivité pouvant être générée par le stress du milieu médical est une situation à laquelle nous sommes formés. Nous ne pouvons pas tolérer vos accusations de « cruauté », nos équipes étant dévouées et respectueuses du bien-être de nos patients. Nous restons à votre disposition pour répondre en direct à vos interrogations, démarche restée jusqu’alors infructueuse. Cordialement, L'équipe dirigeante
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Marie Janiaux Google

J'ai adopté un chat suite au décès de notre tante Ce chat à perdu sa maîtresse à du déménager s'est retrouvé avec nous.. beaucoup d'émotions et de traumatisme L'équipe a été au top à su rassurer cette minette à pu la manipuler sans soucis et nous a rassurer par la même occasion Un super suivi en un rendez vous quelques papouilles, des mots tendres un vaccin, une manucure et le caractère de cette minette s'est adouci elle se laisse à nouveau approchée et même caressée Ça a changé notre quotidien à tous Merci à eux Je recommande à 200 %

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JANIAUX, Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d’expérience et votre retour positif suite à votre consultation. Nous veillerons à ce que votre petite minette et vous même vous sentiez en confiance lors de vos prochaines visites à la clinique. Nous vous souhaitons plein de bonheur pour ce nouveau départ. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe soignante
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pierrette BODINI Google

Mon expérience au sein de la clinique vétérinaire s'est très bien passée dès mon appel téléphonique pour prendre un RDV pour soigner mon chien. L'équipe est très accueillante et souriante ce qui vous détend lors de votre arrivée. Mon chien a été opéré pour un nodule dans l'œil et, de son arrivée à la clinique jusqu'à sa sortie, tout s'est bien déroulé et mon chien, même s'il était stressé au départ, tout comme moi, s'est très vite détendu et a été très bien entouré. Je conseille vivement cet établissement et remercie mon vétérinaire habituel de m'avoir orienté vers cette super et agréable équipe. Si vous aimez votre animal et qu'il a besoin d'une opération et juste d'un examen de santé , je vous conseille vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BODINI, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre retour positif concernant nos équipes et nos services. Restant à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe soignante
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françoise bronner Google

Je suis arrivée en panique avec ma Dalla qui s'était luxée la hanche, on a été super bien accueillies, j'ai laissé Dalla entre les mains du gentil docteur qui lui a remis sa hanche en place...on l'a récupérée le soir en "pleine forme"...🤭 J'ai beaucoup aimé cette clinique...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRONNER, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous recevoir au plus vite et dans les meilleures conditions lors d’un appel en urgence. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe soignante
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francois DO Google

Notre chaton a été diagnostiqué PIF neurologique il y a deux ans (peritonite infectieuse Féline). Cette maladie le plus souvent mortelle mais le Dr Davidson nous a permis de la sauver à l'aide d'un nouveau traitement antiviral. Elle nous a longuement conseillé pour nous permettre de comprendre les tenants et aboutissants du traitement et elle a assuré un suivi rapproché dans les mois qui ont suivi. Malgré une forme de PIF résistant à l'antiviral, en adaptant les traitements nous avons finalement réussi à la soigner et cela fait maintenant 1 an qu'elle est entièrement remise. Nous recommandons fortement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et l'issue très positive des soins prodigués. Longue vie à Réa ! Cordialement, L'équipe soignante
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Laurène Ballay Google

Le personnel de la clinique est accueillant, patient et très à l'écoute. Ils font un travail extraordinaire lors de visites en urgence. Mes chiens ont été plusieurs fois opérés chez eux et c'est toujours un succès. Le suivi post opératoire est parfait. Mon chien gotti est ravi de voir les docteurs et les assistantes, il a toujours son gâteaux le gourmand.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BALLAY, Nous vous remercions pour votre retour positif. Gotti mérite bien sa récompense après toutes ses péripéties ! Cordialement, L'équipe soignante