Très bien, très attentionnés et ils m'ont prise en "urgences" pendant mes vacances en me proposant un rdv dès le lendemain matin en appelant la veille à 18h.
Clinique Vétérinaire VIAVET
Clinique vétérinaire · Kaysersberg Vignoble (68)
À propos de Clinique Vétérinaire VIAVET
Clinique Vétérinaire VIAVET est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Kaysersberg Vignoble (68240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (361)
Ils ont prit mon chien alors que ce n'est pas le vétérinaire traitant de mon chien ❣️ accueil sympathique et une vétérinaire qui était vraiment gentille et qui m'a tout expliqué en détail. Je les remercie beaucoup et les conseil vivement.
Professionnels bienveillants très à l écoute merci
Personnel très accueillant et aimable Vétérinaire très compétent et de bonnes explications
Un grand merci au vétérinaire qui a bien voulu soigner et certainement sauver notre petite chienne de 3 kgs même sans rdv étant à 500 kms de chez nous. Notre propre vétérinaire ayant refusé de la voir la veille car pas de rdv ! Trés professionnel, agréable et humain. Pour les gens de la région vraiment à conseiller. Des Ardéchois de passage.
Orientés par notre propre véto pour un avis cardio chez notre chat, nous avons apprécié la clarté des explications quant à la pathologie de notre chat. Le relais a été correctement fait avec notre véto, qui a reçu les comptes-rendus.
Je suis profondément choqué et révolté par la prise en charge de notre chèvre dans cette clinique vétérinaire. Nous sommes arrivés en urgence avec notre animal en souffrance. Dès l’arrivée, la première solution évoquée a été une euthanasie quasi immédiate, avant même d’avoir le sentiment que tout soit réellement tenté pour la sauver. Une prise de sang a été réalisée, montrant visiblement un état grave, mais aucune perfusion n’a été mise en place pour tenter de la réhydrater ou de soutenir son organisme. Après cela, on nous a simplement demandé de sortir “pour travailler”, sans réelle explication, sans accompagnement, et sans possibilité de rester auprès de notre animal dans un moment critique. À peine une heure plus tard, notre chèvre était morte. Le manque de sérieux ne s’arrête pas là : sur les documents, notre chèvre a été enregistrée comme un mouton, son nom a été mal orthographié, et le deuxième résultat de prise de sang ne nous a jamais été remis. Ce niveau de négligence administrative est extrêmement inquiétant lorsqu’il s’agit de la vie d’un animal. Nous repartons avec une immense douleur, celle d’avoir perdu un animal recueilli bébé et élevé avec soin, mais aussi avec un profond sentiment d’abandon, d’incompréhension et de colère. Quand on confie un animal à une clinique vétérinaire en urgence, on attend des soins concrets, de la transparence, de la rigueur et de l’humanité. Ici, nous avons eu l’impression d’être écartés, facturés, puis laissés sans réponses pendant que notre animal mourait. Expérience profondément traumatisante et révoltante.
Je suis venue avec April, pour la stérilisation et l'identification, tout était très bien! Prix très correct 250 € le tout avec la visite post opératoire. Le personnel est super, vraiment je recommande Merci beaucoup
Notre canard de barbarie était malade et les seuls qui étaient en capacité de le soigner c’était eux … le vétérinaire qui nous a consulté, a donné une injection ainsi que des médicaments qui n’ont servi à rien. son état s’est empiré quelques jours après. Son état s’est détérioré et le soir de noël le 25 décembre a 18h j’ai du appeler le vétérinaire de garde c’était eux aussi (Heuresement me suis-je dis car ce sont les seuls dans le coin à gérer les poules et canards) ! Enfin c’est ce que je pensais !! J’appelle en expliquant le problème : détresse respiratoire sévère, il faut vite faire vite, ca ne va pas du tout ! et là on me répond oh ben d’ici 3/4h pas avant ! Ok … je prend mon mal en patience et prend la route de suite, quitte à attendre la bas sur le parking pour y etre au plus tôt ! (j’avais 10 min de route) turckheim-sigolsheim. En arrivant j’ai encore dû attendre très très très longtemps ! Mon canards de barbarie qui était encore un jeune 5 mois est mort dans d’atroce souffrance dans mes bras dans le coffre sans pouvoir l’aider ! J’ai essayé de l’appeler plusieurs fois sur le parking pour dire que ça n’allait pas du tout et qu’il fallait se dépêcher. Puis une fois décédé dans mes bras je l’ai rappelé pour lui dire quil était décédé dans ma voiture dans d’atroces souffrances sur le parking de la clinique et il m’a simplement répondu : oh mince ! Je ne pensais pas que c’était aussi grave que ça ! bon ben je fais demi tour… Pas un désolé ! rien ! Il n’a eu Aucune empathie ! (Sûrement dérangé pendant son repas de Noël !) Mais j’estime que si on est d’astreinte on est rapidement là ou alors sur place … sinon il n’y a aucun intérêt à l’être ! Je suis tellement triste.
Une équipe vraiment adorable et attentive au bien être de nos petites bêtes mais surtout très humaine. Malheureusement, deux de mes minettes nous ont quitté récemment, une en décembre et une il y a deux jours :c On était chez un autre vétérinaire avant de venir ici en décembre, la première souffrait d'une maladie auto-immune diagnostiqué quelques jours après le premier rendez-vous ici mais n'a pas répondu au traitement et la deuxième d'une tumeur découverte sûrement trop tard et qui n'a non plus pas répondu au traitement. La clinique a été vraiment très sérieuse tout le long, beaucoup d'échanges par téléphone, ils sont vraiment là pour nous et nos petites bêtes. Et contrairement à la clinique où j'allais avant, ils sont vraiment généreux, par exemple avant que ma deuxième minette ne s'en aille il y a deux jours, ils l'ont mise sous morphine et elle a passé une nuit de plus chez eux, ils auraient pu nous le facturer en plus mais on a seulement payer les soins et la crémation. Donc vraiment une équipe sérieuse et à l'écoute, je regrette peut-être de ne pas être venu plus tôt mais malheureusement c'est comme ça :c
Très bonne équipe toujours présente en cas d’urgence et aux petits soins pour nos compagnons , je recommande vivement
Clinique sérieuse. J'y vais avec mon chat depuis 5 ans. Ils s'en occupent très bien depuis tout ce temps. Je recommande
Le chagrin était jusqu'à aujourd'hui trop fort pour pouvoir en Témoigner.. ..nos chaleureux remerciements pour les soins donnés à notre adorable cocker Lol depuis 2015. Ces quelques mots sont pour le Dr Morgane Werner....son diagnostic et son accompagnement de Lol à nos côtés jusqu'à son dernier souffle, apaisé et entouré d'amour...Nous avons récupéré ses cendres avec beaucoup de gentillesse et d'empathie aussi de la part des assistantes qui nous accueillent à chaque fois.. Merci à tous.
Je voudrais remercier la clinique le personnel toujours à l écoute et très professionnel en particulier Dc Fritsch qui a fait de son mieux avec tous les moyens possibles pour guérir ma chienne Suzanne mais elle est partie calmement et là encore merci pour la gentillesse de l équipe jusqu’à la fin Il existe encore des personnes comme vous merci Marchand Lydia
Pas contente du tout je suis venu en début d'année pour mon perroquet car vous êtes soit disant spécialisé NAC j'avais plusieurs questions à poser étant donné que je venais de l'avoir et que je ne m'y connaissais pas . Après avoir posée 4 questions j'ai bien senti que je vous enmerder avec mes questions j'ai donc laisser la moitié de ma feuille sans réponse . Je vous ai demandé une liste de ce que je n'ai pas le droit de donner à manger et au contraire ce qui est bon pour lui , votre réponse : regardez sur internet .. ah oui c'est sur que internet va beaucoup m'aider , je vous ai répondu que sur internet ils disent aussi qu'on peux donner des pommes de terre mais qu'enfaite non c'est pas bon , après avoir insister vous m'avez dit que vous m'envoyer une liste par mail , je l'attends toujours après plusieurs semaines ... Vous ne savez pas me répondre à mes questions pourtant votre métier c'est le bien être des animaux , excusez moi mais je n'ai pas l'impression que c'est votre priorité par contre l'argent oui . Vous me dites que les graines sont pas trop bonne qu'il faut beaucoup plus de fruit et légumes jusqu'à là je suis d'accord , quand je suis sortie de votre bureau en vous laissant mon animal j'ai vu le perroquet que vous avez en liberté à l'accueil je demande donc aux filles de l'accueil ce qu'elles lui donne à manger , elles me répondent des graines , j'ai dis mais vous oui donnez jamais de fruits légumes ? Les filles m'ont répondu en rigolant ah bon non !!! Alors là je ne comprend rien votre vétérinaire me conseil une chose que vous ne faites pas vous même donc encore une fois rien à faire des animaux , peut être seulement pour ramener des clients ???? 1h après je reviens pour récupérer mon perroquet, une fille me le ramène sans aucune explication, je demande quand même à voir le vétérinaire qui sest occupé de lui , j'ai du insister pour avoir un récapitulatif de l'intervention sous anesthésie !!!! Je ne trouve pas cela normal je ne reviendrais plus chez vous ça c'est certain !!! Et j'ai déconseillé à mon vétérinaire d'envoyer les clients NAC chez vous !! Je trouve tout cela honteux !
A fuir...Lors d'une consultation avec mon chiot ce dernier a été malmené et par malmené je veux dire frappé. LE vétérinaire lui a mit un coup dans le visage (nez) et saisi par la peau du cou fortement au point de faire pleurer le chien. A fuir car certains se prennent pour des educateurs comportementalistes alors qu'ils n'y comprennent rien et vivent avec des idées dépassées depuis longtemps selon lesquelles les chiens veulent dominer les humains et que ce dernier n'est pas un membre de la famille. Les remarques passent encore mais lever la main sur un animal est inadmissible.
Encore une fois nous avons eu recourt au cabinet vétérinaire et au docteur Onnée suite à une blessure survenu à notre chat. Encore une fois celui-ci a été pris en charge de façon professionnelle et avec gentilesse et soigné impeccablement. Appel téléphonique un jour de fermeture avec une réponse rapide du vétérinaire de garde, un rendez-vous immédiat, une prise en charge rapide et notre matou est déjà de retour à la maison. Un petit suivi médical est prévu dans quelques jours. Egalement merci au personnel du cabinet qui vous reçoit et vous explique ce qu'il convient de faire au retour à la maison. Merci à vous tous de la part d'Achille.
Toute l équipe souriante et sympathique De bons conseils Ne stereotype pas les types de chien A bien pris soin de notre petit Uzzi
Je remercie toute la clinique de m’avoir si bien détartré les dents et coupé mes looooongues griffes. Ma maman était un peu inquiète mais le dodo s’est super bien passé et tout le monde était très gentil avec moi ( et avec elle 😂) Je vous aime bien mais je n’ai pas envie de revenir tout de suite. Opium la teckel
Excellente clinique Est très professionnel et font pour les animaux pas pour l argent Explique très et explique aux propriétaires de chien chat ou autre Encore merci pour Lucky et shannel A recommander fortement
Je recommande vivement cette clinique. Vétérinaire et assistantes à l'écoute et très professionnels. Nous avons été reçus deux jours de suite pour une furette et nous recommandons. Vous pouvez Y aller les yeux fermés. Il n'y en a plus beaucoup des comme eux !
Nous sommes clients depuis un moment , et nos boules de poils sont régulièrement dans leurs mains expertes. Parfois la vie leur joue des tours , et il faut prendre une décision redoutée par tout propriétaire , à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Que dire de plus qu'un simple merci ,qui vaut bien plus que milles mots , pour l'analyse très professionnelle d'une pathologie, et donc de ce qui en découle , tant en bien qu'en mal. Un simple merci pour le soulagement face a une souffrance irrémédiable d'une âme faible. Un simple merci pour cet accompagnement jusqu'au dernier souffle. Un simple merci pour tout , et pour tous. Un petit aparté pour .. Mr.Fritsch et son analyse, sa description très concise, qui ne laisse place à aucun doutes. Pépètte à pu partir en paix , grâce à vous. A bientôt.
Ils n'en ont rien à faire de votre animal, c'est que le fric Et quand ils sentent que votre chien est en fin de vie, ils vous envoie consulter ailleurs. Après quelques milles d'euros,je vous laisse réfléchir sur l'avis à donner.De plus c'est un menteur. Je me suis permis de lui dire que dans toute sa carrière il n'avait pas encore appris que la plupart des chiens ont peur du veterinaire et qu'il devrait éviter de les faire attendre. Ma chienne à 17 ans ,et tremble de peur dans son cabinet. .J'ai toujours du attendre au minimum 25 minutes. Suite à ces mots il a refusé de la soigner. Et ce n'est que la que je lui ai dit ce qu'il est, car mon chien malade n'y peu rien s'il n'a rien appris et si j'ai dit tout haut ce que d'autres pensent tous bas.Evitez ce genre de veto.
Ce jour le 22 janvier 2025, le vétérinaire qui a pris mon chien en charge, a pris le temps de me contacter par téléphone afin d'échanger sur mon avis qui suit. Je le remercie pour ce professionalisme. En transit dans la région mon chien a eu un problème hépatique=1er consultation=probiotiques goût volaille prescrits pour un mois. Un souffle au coeur est détecté=2em consultation pour échographie de celui-ci. Traitement médicamenteux prescrits, 3/4 de cachet le matin et 3/4 le soir + 1/2 autre. Après 4 jours de prise du Ttt, cachets broyés dans de la pâtée, mon chien refuse de manger, sauf le midi ou il avale goulûment le pâté/probiotique. Au terme de 2 jours sans repas du matin et du soir, je lui présente 2 gamelles une avec cachet et l'autre sans. Il mange celle sans cachets. Je ne suis pas en contact avec les fournisseurs qui fabrique ces traitements et, il serait bien de les informer qu'un animal a du flair... Mes trois étoiles ne concerne pas cette première observation mais ce qui suit : J'avais un 3em RDV avec le vétérinaire qui a fait l'échographie. J'ai appelé la clinique afin d'annuler le RDV puisque j'ai décidé de ne pas donner les traitements à mon chien. Je n'ai pas du tout apprécié l'échange que j'ai eu avec la personne de l'accueil : Mettre les cachets au fond de la gorge de mon chien !!?🥴🥺😰---) 2 fois le matin et 3 fois le soir et ... jusqu'à la fin de ces jours😮💨... C'est cool la relation qui va s'instaurer entre lui et moi. Puis je lui soumets l'avis que j'ai développé au début : Mais les probiotiques ne sont pas des médicaments 😕 Madame, je suis sur la notion " d'Agent de Saveur" 😮💨😠. Par ailleurs, l'échographie a eu lieu le 16 décembre, j'attends toujours le résultat ainsi que le dossier par email 🤔pas très sérieux. J'attends le dossier, je ne manquerai pas de revenir sur ce site afin de signaler au non la réception de celui-ci. Merci de votre attention.
J’ai été dans ce cabinet vétérinaire par les recommandations d’une amie. Je ne peux qu’apprécier la gentillesse et l’empathie de la vétérinaire. L’accueil au secrétariat était très agréable aussi.
Suivi pour un de mes chiens, Dr Fritsch a permis de trouver la solution qui soulage mon chien mais soulage aussi mon quotidien. Suivi pour maladie auto immune mon chien a des problème de coagulation. Mille merci pour votre prise en charge
Équipe très professionnelle et à l'écoute. Les urgences sont très vite prises en charge. Un plaisir d'amener nos animaux dans cette clinique.
Abus de faiblesse sur personne vulnérable. J’ai attendu avant d’écrire par peur des représailles et de ce qui pourrait être dit (manipulation et retournement de situation à prévoir) Attention à vous ! S’il vous plaît, par respect pour vos animaux, offrez leur des soins décents 🫶
Un personnel toujours à l'écoute de nos animaux et de nos inquiétudes. Merci pour votre suivi de qualité, votre clinique avec votre chat qui se ballade, l'oiseau bavard ♡ Et votre accueil, bien entendu !
Nous tenons à vous remercier pour les soins apporté à faith et l'accompagnement. De cette journée pénible pour le départ de notre petit loulou. Merci à toute l'équipe
J'ai récupéré mon chat vers 13h aujourd'hui, il miaulait dans un fourré. L'horreur je constate qu'il a tout l'arrière train de paralysé. Heureusement que la clinique Viavet était de garde. Malheureusement le vétérinaire m'apprend que mon chat doit être malade du cœur et qu'il n'y avait aucune certitude non seulement à son rétablissement mais que cela est le plus souvent récurent. Après un long moment, j'ai prix la douloureuse décision de le faire partir en douceur. Il s'est endormi en ronronnant dans mes bras. 😢. Merci pour votre écoute, votre gentillesse, votre compréhension et votre compétence. Soleil est parti de la meilleure manière que l'on peut souhaiter pour son p'tit cœur. ☀️🙏
J'y suis allé hier de toute urgence, mon chat Soleil venait de faire un arrêt cardiaque, il a repris ses esprits avec tout le train arrière de paralysé. Vu les risques que cela pouvait recommencer m'a dit le vétérinaire, j'ai pris la douloureuse décision de l'ethanasier. Tout en douceur, il s'est endormi en ronronnant dans mes bras. Je remercie le Docteur dont je n'ai pas retenu son nom, pour sa compréhension, sa gentillesse, son écoute et sa compétence. Mon petit Soleil a rejoint Blacky et Prunelle, ses 2 compagnons que j'ai perdu l'année passée. ☀️🙏
C'est une très bonne clinique avec des très très bons vétérinaires qui sont à l'écoute ! J'y ai ramené mon chien qui s'était fait opérer il y a 15 jours. Les cicatrices étaient enflées, j'ai appelé, on m'a donné un rdv le jour même. Le vétérinaire l'a emmené en salle de soin pour ponctionné. Il m'a demandé de le ramener 2 jours après pour vérifier l'évolution !! Bon je me suis dis la facture va grossir après celle que j'avais déjà réglé pour l'opération mais non ! On verra demain lors du retrait des fil 😊 !!
Nous tenons à remercier toute l'Equipe de la clinique vétérinaire pour les soins de fin de vie apportés à notre chat Louna. Vous nous avez laissé le temps de lui dire au revoir. Votre empathie et votre respect de notre peine ont participé à faire le deuil de notre compagnon. Sincères salutations à toute votre Equipe
Je n'oublierais jamais la douceur, gentillesse, empathie du Dr Onnée quand ma petite Baya que j'aimais tellement a du être endormie pour toujours dans mes bras . Merci beaucoup ! vous m'avez rendu ce moment plus supportable, je penserai à vous toute ma vie avec beaucoup d'affection de gratitude et de reconnaissance.
Merci à Dr Werner qui a su accompagner avec beaucoup de bienveillance et de douceur notre tant aimée Prada. Elle a su trouver les mots justes et nous accorder tout le temps nécessaire à ce moment douloureux. Je n’oublierais jamais votre compassion à notre égard et au sien. Merci milles fois.
Très bonne clinique Un accueil très sympathique Vétérinaire très professionnel et de bon conseil. Ma dips était bien donc c'est l'essentiel.
Clinique très pro et bienveillante. J’y vais pour mon amstaff de 2 ans et mon chat de 4 ans et les deux sont chouchoutés à chaque visite. Même mon chat, qui ne se laisse absolument pas manipuler, même à la maison, se laisse faire chez Viavet. La prise en charge en cas d’urgence est également géniale et les vétérinaires son extrêmement rassurants et réactifs. Je recommande cette clinique
Depuis 16 ans... Vétérinaires au top. Même dans un moment difficile (l'euthanasie) ils savent quoi dire et faire avec un animal qui est mis au centre des l'attention, des décisions... Nul doute, le meilleur cabinet vétérinaire des alentours.
Très bon accueil. Prise en charge rapide, écoute, prise de temps et douceur avec l'animal étaient au rendez-vous. Je recommande.
Une des meilleurs clinique vétérinaire. Nous avons plusieurs rats et ils ont toujours répondu présent pour les soigner. Même en urgence Docteur MILLION a été très gentille et c'est occupé d'onella a merveille. Merci beaucoup aux vétérinaire et aux auxiliaires vétérinaires !!
Clinique super ! très agréable aussi bien pour nous que pour nos loulous l'équipe est au top et très douce envers nos tendre et cher. Je connais cette clinique depuis petite nombreux de ma famille y sont également est on toujours été très satisfait. Pour ma part j'ai amener deux fois mon chaton pour des soins mais aussi une sterilisation un très beau travail. Je tiens à remercier toute l'équipe qui donnent avec cœur leurs soins mais aussi leurs douceur et leurs passion au travers nous et nos animaux
Inadmissible : Client depuis des années, on va chercher le médicament pour notre chien pour son cœur on nous refuse de nous le donner ! ( car comme il va à peu prés bien il n'est pas aller en consultation ) et ça dérange vu que on ramène pas de sous, tellement déçu c'est HONTEUX
J'ai testé plusieurs vétérinaire suite à l'adoption d'un chien de la SPA. Ma Tala est actuellement suivi par Dr Onnee, je n'ai rien à redire, toujours à l'écoute et de bons conseils, ce soucis vraiment du bien-être animal.
J'ai été reçue aujourd'hui par le Dr WERNER pour mon chien qui avait la patte gonflée (épillet). Elle s'est pris le temps de l'ausculter minutieusement et de répondre à toutes mes interrogations. Merci pour ce travail consciencieux. Je suis également toujours très bien reçue par mon vétérinaire habituel, le Dr Ortet ainsi que par les autres membres de l'équipe. Michèle Greiner
J'ai entièrement confiances a la clinique vétérinaire viavet ,très professionnels, à l'écoute, d'une gentillesse avec les animaux. Avec mon conjoint nous somme toujours très satisfait et nous les conseillons les yeux fermé.
Après une piqûre d abeille sur mon jeune chiot un dimanche en visite dans la région . Nous avons été reçu par le Dr MILLION , très compétent,sympathique et très doux avec le chiot . Merci à lui de nous avoir reçu. et fait le nécessaire pour notre puce .
Très bien reçu avec notre chien qui est aveugle. Avons eu UNE vétérinaire cheveux court foncé, qui a été vraiment très super. Par contre nous avons été déçu avec UN vétérinaire chauve un jour qu' il était de garde. Les secretaires à l accueil sont également très sympathiques
Toujours bien accueilli, tous les vetos sont très gentils avec les animaux et surtout très compétant
Cela fait environ 5 ans que notre petit Balthazar est suivi à la clinique. Nous avons souvent été amenés à consulter en urgence tard dans la nuit ainsi qu'en plein week-end et nous avons toujours été rapidement et très bien accueilli malgré les heures tardives. Nous remercions sincèrement Dr Million pour sa douceur, sa compréhension et la communication dont il fait preuve lors de ses consultations. Nous remercions également toute l'équipe et nous recommandons vivement la clinique viavet de Sigolsheim.