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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire VetPlus

Clinique vétérinaire · La Farlède (83)

4,8 498 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire VetPlus — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire VetPlus

Clinique Vétérinaire VetPlus est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à La Farlède (83210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (498)

4,8
498 avis
5★450
4★26
3★5
2★2
1★15
j
jen

Un grand merci d avoir pris mon chat en urgence malgré un appel tardif. Toujours un accueil chaleureux et une prise en charge complète et rassurante pour l animal et ses humains 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Jen ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre chat en urgence. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Clinique Vétérinaire VetPlus ! 😁
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Sébastien HAUCK

Cabinet vétérinaire au top j’en suis très satisfait cela fait maintenant plusieurs années que j’y suis Rien à redire très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et ce très beau message ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que notre professionnalisme et notre accueil répondent à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée.
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yvonne castel

Mon chien vieux pépère de 14 ans y est suivi depuis 2017. Tout le personnel est à l'écoute. Équipe féminine qui aime les animaux. Salle d'attente chien et chats séparée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très gentil message !!
C
Claire DURIX

Cela fait 2 fois que mon chien consulte cette clinique vétérinaire et je souhaite remercier chaleureusement toute l’équipe. Toujours ponctuelles, souriante et rassurante, prennent le temps qu’il faut avec l’humain et l’animal, n’exagèrent pas sur les tarifs bref je suis plus que contente d’avoir trouvé cette clinique que je conseille à tous :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !! Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux visites se sont bien passées et que vous avez ressenti l’écoute, la ponctualité et la bienveillance de toute l’équipe. Prendre le temps avec chaque animal et son humain, tout en restant justes sur les soins proposés, fait pleinement partie de nos valeurs. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et caresses à votre chien :-)
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Fabienne Roederer

DÉÇUE!!! J’y vais depuis longtemps et je ne suis pas du genre à râler mais là c’est trop. Déjà pour ma chienne je n’avais rien dit lorsqu’ils me l’ont rendue après une opération des narines avec des points de sutures sur le bout du nez et sans collerette et que j’ai dû y retourner car elle s’était tout arraché en se grattant et qu’ils m’avaient fait payer une collerette trop tard!!! Mais là, je paye plus de 200€ pour mon chat et 15j après une opération au coup, ils enlèvent les points et me laissent partir en me disant qu’il peut rester sans rien. Résultat, 1h après la plaie est béante car il s’est gratté et à tout réouvert. Pourtant je leur ai bien demandé si il pouvait rester comme ça sans rien et ils m’ont répondu : oui, ça craint rien!!! Et lorsque j’appelle on me redonne rdv pour encore payer et devoir re-soigner mon chat pour le même problème !!!! C’est eux qui font n’importe quoi et augmentent le coût des soins. Au prix qu’on paye, le suivi et les conseils devraient être à la hauteur.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre colère et votre sentiment d’injustice. Lorsque l’on confie ses animaux à une clinique, on attend accompagnement irréprochable, tant sur les soins que sur les conseils et le suivi. La situation que vous décrivez avec votre chienne puis votre chat a été source de stress, d’incompréhension et de coûts supplémentaires que vous n’aviez pas à anticiper. Nous le regrettons profondément. Même lorsque les soins sont réalisés selon les protocoles médicaux, le vécu des propriétaires et la clarté des recommandations sont essentiels, et si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnée, nous en sommes désolés. Nous aimerions vraiment pouvoir reprendre votre dossier avec vous, comprendre précisément ce qui s’est passé et échanger calmement afin d’apporter des explications et, si nécessaire, trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement et à demander à échanger avec un responsable de la clinique. Votre retour est important pour nous, et nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de l’exprimer.
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Pauline Billot

L'équipe est vraiment adorable. La prise en charge médicale de mon chat a été super, très humaine et de qualité. elles prennent le temps qu'il faut pour bien nous expliquer et nous accompagner dans nos choix Merci pour gaia. Merci d'avoir été avec moi dans ce moment douloureux mais nécessaire

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si touchant. Toute l’équipe se joint à moi pour vous adresser notre soutien dans cette épreuve avec Gaia. Nous sommes profondément reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner chaque animal et chaque famille avec toute l’humanité et la bienveillance possibles. Courage à vous, et merci encore pour vos mots.
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Delphine BLOCH

Nous remercions chaleureusement toute l'équipe VET+ pour sa gentillesse et sa douceur lors de l'euthanasie de notre gentille et vieille chienne Kaly (16 ans). Elle est partie rapidement et sans souffrance. Merci également à toute l'équipe pour le gentil mot réconfortant que nous avons trouvé en venant chercher l'urne. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus joyeuses.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots si touchants. Toute l’équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères condoléances pour la perte de Kaly. Nous sommes profondément émus de savoir que vous avez ressenti douceur et bienveillance lors de cet accompagnement. C’est toujours un moment difficile, et nous sommes honorés d’avoir pu être à vos côtés pour lui offrir un départ paisible. Avec toute notre sympathie,
M
Montasser Iben amar

Cabinet vétérinaire très bien équipé, offrant aussi bien les petits accessoires pour vos compagnons que les produits antiparasitaires et autres essentiels pour leur bien-être.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez l’équipement de notre cabinet ainsi que la disponibilité des accessoires et produits de soins pour vos compagnons. Notre objectif est de vous offrir un service complet, tant pour la santé que pour le bien-être de vos animaux.