Clinique vétérinaire des Alouettes Les Herbiers | Fovéa

Toujours bien accueilli, le personnel est très a l'écoute et bienveillant a l'égard de nos animaux. Je me suis toujours sentie rassurée chez eux, vous pouvez y allez les yeux fermés.

Je suis venu lundi pour le bilan annuel de ma chatte Kiara. Vétérinaire très accueillante, rassurante, douce et à l’écoute. Merci beaucoup

Toute l'équipe est tres professionnelle, merci de votre bienveillance vis à vis de nos petits compagnons. Merci a l'équipe de l'accueil qui est aussi tres aimable.

Très déçu par cette clinique. Aucun suivi, aucun accompagnement lors de la fin de vie de mon chien Locky. Gros manque d'organisation, toujours beaucoup d'attente. Obligé d'aller jusqu'à Montaigu pour voir des professionnels digne de ce nom. EN REPONSE A VOTRE MESSAGE PRECEDENT: Renseignez vous auprès de votre secrétariat, j'ai eu un monsieur le 17/04 au téléphone pour justement prendre un rendez vous. La moindre des choses aurait été de me recontacter par téléphone pour échanger plutôt que de faire une réponse de la sorte, ce n'est vraiment pas professionnel. Je suis pourtant venue de nombreuses fois prendre des médicaments pour la patologie de Locky depuis 2023 !!

J’ai récemment emmené Oria en consultation et j’ai été très bien accueill. L’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Mme Préau a pris le temps d’examiner Oria avec attention et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui m’a vraiment rassuré. 👍

Manque total de professionnalisme. Personnel hautain au téléphone, appel raccroché sans aucune excuse, aucune considération ni pour le client ni pour l’animal. On sent clairement que l’argent passe avant tout. A l’accueil même pas capable d’affronter le client se cache et font venir carrément le vétérinaire donc sa sert a rien de crier derrière un téléphone et pas assumer sur place donc pour conclure je conseille pas si un jour vous avez un problème et vous demander un geste commercial sa peut partir loin…….

Je met 1 étoiles car ont peut malheureusement pas en mettre 0 très déçus de ce vétérinaire et même choquer de leurs comportement la situation s’est tendue et j’assume ma part car jai fini par les insulter tellement qui mette a bout les gens, mais cela n’excuse en rien le comportement du personnel : ton hautain au téléphone, raccrochage au nez, accueil froid et aucune volonté d’apaiser les choses. Me fond attendre 1 semaines pour mon document pour le conflit qu'il y a eu je te trouve sa vraiment pas pro de leurs part il me donne des produits ensuite qui périme après sans meme me prévenir de la prévention des produits alors que cest pour les yeux donc tres dangereux me dise ensuite ont vous offrira la consultation et apres au téléphone cela change de discours ne parle que d'argent et sont la que pour sa et non pour les animaux il aiment vraiment pas les bêtes là bas sa c'est sur a fuirrrrrrr clairement jamais j'avais eu un souci comme cela dans un vétérinaire cest honteux !!!!!!!

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Mon petit chien Napoléon y est toujours très bien soigné. Les vétérinaires sont très professionnels, à l’écoute et prennent vraiment le temps d’expliquer les choses. Les assistantes sont adorables, accueillantes et attentionnées avec les animaux comme avec leurs propriétaires. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils font tout pour le bien-être des animaux. Merci à toute l’équipe ! 🐶💙

Tout le personnel est très acceuillant, attentif aux besoin des animaux. Je n'ai jamais été déçu ! Je recommande à 100%

Je conseille l'équipe sans aucun soucis Tout le personnel est au top que ce soit les auxiliaires ou les vétérinaires Ils sont de bons conseils, a l'écoutes et apportent des solutions et réponses à toutes les questions que j'ai pu avoir. Je suis très satisfaite