Clinique vétérinaire VetAlésia

Ce veto est professionnel, est remarquable par le sourire et la bienveillance des soignants, j’ai eu peur pour ma fifile, de 8 mois, et.. autant vous dire que j’y reviendrai et que sayais! C’est ma veto pour ma fifile…. Souriant professionnelle, et surtout à l’écoute et rassurant tout ce dont j’avais besoin, ainsi pour ma fifile et pour moi, il nous offre même des petits bonbons pour nous les humains, et en plus de ça, cela ce voit qu’il aiment les animaux! Et non que l’argent, et cela se fait ressentir…. Merci encore à vous :D …..

Mise à part les jeunes personnes de l'accueil très sympathiques, après plusieurs consultations rapides et très chères payées, la dernière a duré moins de 10 minutes avec pour résultat, un mauvais diagnostic. Peu de conseils, peu d'échange, peu d'intérêt pour l'environnement et le mode de vie ou la personnalité de l'animal, communication peu chaleureuse. Nous n'y retournerons plus.

Mes parents se sont rendus dans votre clinique avec leur petit chien en fin de vie. Dans un moment très difficile pour eux, ils ont été accueillis avec énormément de bienveillance, de douceur et de compassion. Les mots justes et l'attention apportée par l'ensemble de l'équipe les ont aidés à surmonter ce moment difficile. Un grand merci pour votre humanité !

En urgence la vétérinaire a diagnostiqué et opéré notre chienne d’une hernie et tout s’est très bien passé. Patiente et accessible elle a su nous rassurer tout le long. Notre chienne de 15 ans à retrouvé une seconde jeunesse !

Le Docteur Clément et ses assistantes sont accueillantes et bienveillantes ! Je les remercie pour leur disponibillité, leur patience et les bons soins apportés à mon chat depuis l'été dernier! Je recommande vivement le Docteur Clément, extrêmement compétente bien sûr, mais elle fait également preuve d'une grande gentillesse et empathie ce qui est fort appréciable face à nos angoisses quand nos animaux ne vont pas bien!

À fuir Je suis client de cette clinique depuis son ouverture et malheureusement la qualité du service s’est fortement dégradée au fil du temps. Au début, la clinique était bienveillante et les conseils étaient faciles à obtenir, même par téléphone. Aujourd’hui, j’ai plutôt l’impression d’être dans une usine à facturation : consultations rapides, propositions systématiques de médicaments, piqûres ou produits supplémentaires. Après l’opération de mon chien, j’ai dû exiger un pansement renforcé car le premier n’a tenu que 10 minutes. J’ai aussi dû réclamer le remboursement d’un pansement facturé alors qu’il n’était plus nécessaire. Lors du rappel de vaccins, au lieu des deux prévus, mon chien a reçu quatre injections, soi-disant à cause des stocks disponibles, alors que le rendez-vous était pris une semaine avant. Plus récemment, une prise de sang a indiqué une possible anémie et une échographie devait être réalisée. Le jour du rendez-vous, on m’a finalement refait une analyse en évoquant un possible « bug » de la machine… l’échographie n’a jamais été faite. Je constate aussi un turnover important du personnel, un manque de suivi et une communication très moyenne. Client fidèle depuis l’ouverture, j’ai demandé un geste commercial pour la stérilisation de ma chienne : refusé. Par contre, une association obtient immédiatement 20 % de remise. C’est dommage car la clinique était très bien au début, mais aujourd’hui la priorité semble clairement être la facturation plutôt que le bien-être des animaux.

J’ai eu la chance de faire mon stage de troisième dans cette clinique vétérinaire, et ce fut une expérience absolument formidable. Toute l’équipe est incroyablement bienveillante, passionnée et toujours à l’écoute surtout Manon, aussi bien avec les animaux qu’avec leurs propriétaires. J’ai beaucoup appris grâce à leur patience et à leurs explications claires, et j’ai été très touché par l’attention et le soin apportés à chaque animal. On sent vraiment que le bien-être des patients est leur priorité. Merci encore pour votre accueil, votre gentillesse et cette expérience que je n’oublierai pas !

La Vétérinaire a diagnostiqué lors du rappel de vaccin, une boule dans le ventre Un chat n’est pas douillet Ma chatte ne se plaignait jamais Elle allait bien apparement Début janvier, elle s’est mise à ne plus manger Au bout de huit jours, j’ai dû faire appel à Vetadom Le Vétérinaire a confirmé le diagnostic C’était bien un cancer Il n’y avait aucun espoir de guérison. Elle n’avait pas encore sept ans. Le Vétérinaire de vetadom est reparti avec un grand sac et ma chatte dedans…