Andreu de Lapierre Etienne

Le Docteur Andrieu aime vraiment les animaux ,il est compétent ,disponible ,je recommande vivement

Très mauvaise expérience, à éviter pour les petits oiseaux. Je partage ici mon expérience afin d’informer d’autres propriétaires de petits oiseaux. Je suis venue consulter pour ma perruche en raison d’une patte gonflée, quelques jours après un retrait de bague réalisé dans une autre structure vétérinaire. Lors de la consultation, le vétérinaire indique à plusieurs reprises qu’il ne peut pas se prononcer sur l’état de la patte, car il n’était pas à l’origine de l’intervention. À chacune de mes questions sur l’évolution possible, il répond systématiquement : « je ne peux pas vous dire, je ne sais pas ». Après ces réponses, la consultation aurait pu s’arrêter là. Cependant, le vétérinaire a ensuite effectué des gestes brusques dans la cage, en introduisant à plusieurs reprises sa main, en la bougeant et en l’agitant, sans explication ni justification. Nous étions face à un petit oiseau craintif, déjà fragilisé à la patte. Mon oiseau s’est à plusieurs reprises agrippé aux barreaux de la cage en signe de panique et de détresse, malgré sa blessure. Malgré cela, les mêmes gestes ont été poursuivis sans adaptation ni arrêt de la manipulation. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce type de gestes ne permettait pas d’attraper un oiseau, il m’a répondu qu’il ne cherchait pas à l’attraper, sans fournir d’explication sur l’objectif de cette manipulation. Ces gestes brusques, inutiles et contre-productifs ont provoqué une forte panique chez mon oiseau. Un saignement important est ensuite survenu. Le vétérinaire a alors procédé à une sédation ainsi qu’à la pose d’un bandage sur la patte. À aucun moment pendant cette consultation je n’ai été informée de la gravité potentielle d’une perte de sang chez un petit oiseau, ni des conséquences possibles, ni des signes à surveiller ensuite (notamment respiratoires), ni de la nécessité de consulter en urgence en cas d’aggravation. Après cette perte de sang importante, l’état de mon oiseau s’est progressivement dégradé dans les jours suivants avec l’apparition de difficultés respiratoires. Je l’ai alors emmené en urgence dans une clinique vétérinaire spécialisée NAC. Celle-ci m’a expliqué que, chez un si petit oiseau, une perte de sang importante peut entraîner des complications respiratoires pouvant apparaître avec un délai de plusieurs jours. Cette information ne m’avait pas été communiquée lors de la première consultation, alors qu’elle aurait permis d’être préparée et de surveiller l’évolution de manière adaptée. Cette dégradation respiratoire apparue dans les jours suivant l’hémorragie a été suivie de son décès. Malgré cette prise en charge en urgence, mon oiseau est décédé le lendemain.

Je n'ai pas de mots pour exprimer ma gratitude envers cette clinique.. je passe les détails mais suite à l'histoire de ma petite biscotte , qui a été retrouvé et prise en charge par cette clinique, où elle a été bien prise en charge avec beaucoup de tendresse... un grand merci également à l'infirmière qui m'a contacté et qui m'a averti,( malheureusement je ne connais pas son nom) j'ai pu sentir à quelle point elle aime les animaux et que pour elle c'est plus qu'un métier... j'ai rarement vu une clinique comme çà... merci beaucoup à vous

L’ensemble du personnel de la clinique est incroyable. Nous avons deux chats et une chienne qui ont toujours été choyés ici. Nos animaux ne sont pas ou plus stressés lorsqu’ils sont à la clinique. Tsilah, Lina, Victoria sont douces et à l’écoute et traitent nos animaux comme les leurs. Ma chienne est particulièrement heureuse à chaque fois que nous venons. Nos animaux ont tous eu des problèmes de santé assez spéciaux et Dr Andreu a toujours été très efficace et porte l’intérêt de nos animaux avant tout. Il a toujours été arrangeant pour le paiement des frais qui pouvaient parfois atteindre de grosses sommes compte tenu des problèmes de santé graves de nos animaux. Il a aussi trouvé une solution pour la maladie de peau de ma chienne pour laquelle nous étions en errance depuis deux ans, il nous propose toujours des alternatives moins coûteuses. Il y a deux ans nous leur avons amené notre lapin après qu’il ait été négligé par une consœur. Son état était malheureusement trop avancé pour être sauvé, le Dr a été honnête et a fait tout ce qu’il pouvait pour le sauver, l’équipe a été très respectueuse et nous a accompagnées dans notre deuil. La Dr Berthet, malgré sa présence assez récente travaille aussi très bien, est empathique et douce. Merci à vous

Je vous recommande cette clinique les yeux fermés, sincèrement. J’ai une chienne et deux chats suivis la bas et malgré les situations stressantes je suis toujours rassurée par l’idée de savoir qu’ils seront bien soignés. Le docteur est quelqu’un d’honnête, qui cherche toujours des solutions avec vous, transparent sur les prix. Et puis l’équipe est top, elles sont toujours au petit soin avec mes bébés (elles leur donnent des petites friandises chaque fois). Encore merci au Dr Andreu, Dr Berthet, Tsillah, Lina et Victoria. Des petites photos pour montrer la joie de ma chienne quand elle est là bas !

Excellente clinique vétérinaire. Mon chat Jean-Christophe a été pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme ! Un grand merci aux deux docteurs pour leur écoute, leur bienveillance et la clarté de leurs explications. Toute l’équipe est rassurante et très attentionnée. On sent un réel amour des animaux et un grand sérieux dans les soins. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Mon chat a été pris en charge en urgence dans cette clinique. L’accueil a été très rassurant : j’étais extrêmement paniquée, mais malgré leur charge de travail, les infirmières se sont montrées très accueillantes, bienveillantes et disponibles. Elles ont pris le temps de me rassurer et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à elles, je me suis sentie écoutée et en confiance dans un moment pourtant très stressant.

Un grand merci aux Dr. Andreu de Lapierre et au Dr.Berthet ainsi qu'à leurs trois asv. Ils se sont tous occupés avec professionnalisme, patience et amour de mon chat COOKIE.🐈🐱 Très bon diagnostic et suivi complet. Nous reviendrons sans hésitation.🐾😻