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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Val de Sèvre

Clinique vétérinaire · Saint-Maixent-l'École (79)

4,6 339 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Val de Sèvre — Clinique vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Clinique Vétérinaire Val de Sèvre

Clinique Vétérinaire Val de Sèvre est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Maixent-l'École (79400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

4,6
339 avis
5★253
4★59
3★13
2★1
1★13
K
Kelly Guiot

Étant cliente depuis longtemps, je trouve cette clinique au top et je voulais remercier plus particulièrement le docteur Laurent et le docteur Enfrein pour le professionnalisme se sont des très bon vétérinaires à qui on peut laisser nos animaux les yeux fermés. Bonne journée

F
Frédéric Vervoitte

Je souhaite vous faire part de mon profond malaise et de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu lors du décès de ma chienne. Au moment où je tenais ma chienne morte dans mes bras, la secrétaire m’a laissé attendre le temps de préparer la facture pour le décès et l’incinération. J’étais déjà dans une situation extrêmement difficile, et cette attente, sans aucune attention ni empathie, a été très douloureuse. Le moment le plus choquant a été lorsqu’elle m’a demandé de poser ma chienne décédée sur le comptoir pour que je puisse payer. Cette demande a été, pour moi, profondément irrespectueuse — autant pour mon animal que pour moi-même. Dans un moment aussi sensible, un minimum d’humanité et de délicatesse aurait dû être de mise.

G
Gregory Terrier

Parfait. Nous étions de passage et la vétérinaire a accepté de nous recevoir un dimanche matin pour notre petit Phuket qui avait un ulcère a l'œil. Il y a peu de chance que nous repassions dans le coin, mais nous ke pouvons que recommander la clinique vétérinaire Val de Sèvres. Encore une fois, merci à vous

s
stéphanie

Pas du tout de suivis après un appel concernant mon chien mourrant , clients,on m'a répondu " vous n'êtes pas prioritaire" J'ai signalé que mon golden retriever était introppostable depuis 6mois Ah oui, je ne savais pas qu'il y avait une carte de fidélité 😡 Et bien la clinique vétérinaire avenue Wilson reste avec une conscience professionnelle, clients où pas, ils sont là. Belle leçon !

C
Christine Musique

Clinique vétérinaire très sérieuse et accueillante, toujours de bons conseils. Ils assurent les urgences avec professionnalisme, et les prix sont très honnêtes.Je suis propriétaire de deux malinois. Cela fait 4ans qu ils sont suivi dans cette clinique. Merci à toute l’équipe.

J
Jenni RS

C’est une clinique au top, les secrétaires sont accueillantes. La vétérinaire que j’ai pour mon chat est professionnel, elle explique très bien tout ce qu’elle fait et très bon conseil. J’ai fait stérilisé mon chat, retour très positif, la vétérinaire m’a tout expliqué de A à Z. Je recommande, tout le personnel est à l’écoute et souriant. Et surtout bien traitant auprès des animaux. Et niveau tarif moins chère qu’ailleurs. ☀️🙂

K
Kalypso

Je mets 1 car on ne peut mettre 0, ici ils privilégient l’argent à la santé des animaux. Aux alentours du 26 décembre 2024 j’appel la clinique parce que je m’inquiétais pour mon chat, il y avait quelques traces rouges dans ses urines, on nous demande de venir au plus vite ce que nous faisons, après un bref instant la vétérinaire nous annonce un petite cystite, que ce n’est « rien de grave » car elle s’était à peine déclaré, qu’alors en quelques jours ce serai finit. Malgré cela, elle a décidé de lui injecter des produits à l’aide de seringues pour « faciliter la guérison » et nous repartons avec les médicaments nécessaire. Dans la vie de tous les jours, Kalypso était un chat très actif, constamment. Le lendemain de ces injections, mon bébé ne bougeait plus, il restait couché à ne rien faire, nous pensions que ce n’était qu’un effet secondaire mais le jour suivant c’était encore pire. Nous l’avons alors ramener en urgence, il ne mangeait plus, ne marchait plus et passait son temps à dormir. Ils l’ont alors gardé en observation pendant plusieurs jours. Son cœur était dilaté, que du liquide était présent dans son abdomen, liquide que son cœur n’arrivait plus à pomper seul, il avait fait une « décompensation cardiaque », il avait également un déficit important en potassium et avait perdu du poids. A ce moment là, la vétérinaire qui nous annonçait le diagnostic était nonchalante, pas sur d’elle, on aurait dit qu’elle s’en fichait totalement. Le lendemain ( la veille du premier janvier ) nous sommes revenus le récupérer avec énormément de médicaments ainsi qu’un pipette pour le gaver, il ne se nourrissait toujours pas seul. Quelques jours plus tard nous sommes revenue, pour un contrôle si ma mémoire est bonne. Le potassium était remonté son cœur allait légèrement mieux, il y avait de l’espoirs. Mais un nouveau problème s’ajoutait au tableau : il était maintenant en hypothermie. Nous avons pris toutes les précautions nécessaires, je veillais sur lui le jour pour être sûr qu’il était couvert, ainsi que la nuit, je ne dormais plus pour être sûr qu’il était en sécurité. Seulement, le samedi son état s’était dégradé à une vitesse folle, il avait de plus en plus de mal à respirer on l’a alors emmener en urgence, c’est alors que nous avons été reçu par la vétérinaire qui lui avait fait les injections, elle nous a alors dit que son état etait beaucoup trop avancé, que c’était de SA faute. Que si elle n’avait pas fait ces injections il ne serait pas dans cet état. Qu’elle ne comprenait pas, elle nous a dit que ça ne lui était jamais arrivé au par avant. Suite à cet aveux, elle nous a alors demander si nous avions « envisagé de le laisser partir »… Ce que nous avons refusé catégoriquement, ce n’était pas parce qu’elle avait arrêter de se battre pour lui que je cesserais aussi, quand on prend un animal c’est jusqu’au bout, on tente le tout pour le tout, tout ce que l’on peut pour lui sauver la vie, notre monde tourne autour d’eux. Elle lui a alors fait des injections afin d’essayer le tout pour le tout et nous sommes rentré. Ce soir la, je n’ai pas fermé l’œil de la nuit. Durant les jours suivant, mon bébé avait un peu repris en température mais pas assez. Elle lui a donné un laxatif, ça a été très efficace, après ça il a repris en température. Nous l’avons encore ramener parce qu’il avait des soucis à respirer. Nous avons eu affaire à la vétérinaire nonchalante de la dernière fois, qui elle aussi, nous a proposer de le « laisser partir » mais nous avons refuser, elle nous a alors donner un instrument facilitant l’administration des comprimés, nous l’avons ramener à la maison. Je l’ai gardé contre moi tout le temps. Il commençait doucement à aller mieux. Le 8 janviers, lors de la prise de ses médicament vers 11h30/12h, mon bébé s’est mis à vomir en jet et son cœur a aussitôt cessé de battre, il ne bougeait plus, j’ai tous essayé mais c’était trop tard, nous l’avons enterrer dans l’après midi. Tout cela et de leur faute, si il n’avait pas eu ces injections qui n’ont servi qu’à gonflé la facture, mon bébé serait toujours en vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle R., La note attribuée à la clinique est inversement proportionnelle à l'affection que vous portiez à Kalypso. Nous comprenons votre chagrin mais nous tenons à rectifier certaines de vos allégations : - notre métier et notre sens clinique ne sont pas guidés en priorité par l'argent. Vous n'avez sans doute pas remarqué que nous avions remisé certains de nos actes lors de la prise en charge de votre animal. Nous avons accepté votre volonté de régler les soins vétérinaires de votre animal en plusieurs mensualités. Nous constatons d'ailleurs que votre commentaire est publié après notre menace de mise en recouvrement puisque vous n'aviez versé aucun règlement durant les 2.5 mois suivants le décès de Kalypso, - Kalypso est décédé des suites de son insuffisance cardiaque car il souffrait d'une malformation. Nous vous avions proposé de mettre un terme à son inconfort vital car nous estimions que nous étions en train de franchir la limite de l'acharnement thérapeutique. Il ne s'agissait pas de nonchalance mais d'empathie médicale. Il est compréhensible que vous préfériez penser que Kalypso est mort des suites d'une erreur médicale mais ce jugement ne vous permettra pas d'accepter sereinement la disparition de Kalypso. Si vous souhaitez discuter avec les vétérinaires qui ont pris en charge votre animal, elles sont disponibles. Cordialement, la clinique vétérinaire Val de Sèvre.
M
Mathilde Dutemple

Excellente clinique qui nous a été recommandé par un ami quand nous avons eu notre chienne (dogue argentin croisé boxer) il y a 7ans, elle a toujours été suivi par cette clinique jusqu'à aujourd'hui 30/12/2024, les vétérinaires et secrétaires ont été à notre écoute pour chaque question. Je remercie Jocelyne qui nous appelaient régulièrement pour prendre des nouvelles de l'état de santé de notre chienne. Un conseil à tous les propriétaires d'animaux faite les suivis recommandés par les vétérinaires au moins 1 fois par an chose qu'on a négligé car notre chienne se portait bien mais qui aurait pu nous faire diagnostiquer sa tumeur à l'estomac et aux intestins plus tôt pour faire le traitement et éviter de la perdre si jeune. Si nous avons un autre chien dans plus tard nous retournerons dans cette clinique et nous prendrons également une assurance santé. Merci infiniment pour tout