Clinique Veterinaire De La Source BOCAVET

Hier soir je suis arrivé 2 minutes avant la fermeture pour mon chat qui a la patte très abîmé ils ont fait cantiques qui nous avait pas vu ils sont partis derrière on a dû repartir avec notre chat on l'a ramené aujourd'hui ils ont failli me renvoyer avec mon chat tout ça parce que j'ai une petite note chez eux elle m'a clairement dit vous payez pas on prend pas votre chat ils sont clairement là que pour l'argent le business et non pour le bien-être de l'animal et je trouve ça immonde ignoble d'être là que pour l'argent et c'était une urgence au final je suis reparti avec un diagnostic que mon chat a juste un abcès alors qu'il ne pose même pas sa patte au sol et un traitement et une facture de 100 € . Je verrai si mon chat ne va pas mieux d'ici lundi j'irai voir un autre vétérinaire depuis qu'ils ont changé leur locaux et de non c'est venu n'importe quoi

Nous avons Appler dans la nuit pour notre chien qui fesait des crises d’épilepsie à plusieurs reprise qui n’est pas du tout connu pour lui et la dame que nous avons eu nous a bien fait comprendre que sa l’embêter de E déplacer qu’elle avais pas très envie ect sa question qui était vous voulez l’amène ou pas on lui dit que oui et arrive la bas personne très froide quand on lui pose des question elle nous répond a peine après nous revoilà parti nous allons au cabinet ou mon chien et suivie et dieu merci eux on vu qu’il devait être hospitalisé pour une surveillance donc à éviter en cas d’urgence la nuit

Très bon vétérinaire , très pro , je recommande vraiment, mon chien a fait une gastro-enthérite hémorragie , importante, il a eu les meilleurs soins , il va de mieux en mieux, je suis ravi et aussi très contente de sa guérison Grand Merci au médecin et à l'accueil elles sont très serviable et gentille !

Nous avons appris le décès de notre chien de 7 ans ce matin par téléphone. Au-delà de la douleur immense que cela représente, nous avons été profondément choqués par le manque d’empathie et la manière expéditive dont l’annonce a été faite. Nous avons eu le sentiment que l’échange était froid et centré sur l’aspect financier, sans considération pour ce que nous vivions à ce moment-là. Dans des situations aussi sensibles, un minimum d’humanité et de compassion est essentiel. Nous repartons très déçus par l’accueil et le manque de tact dont nous avons fait l’objet. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Une clinique à ne pas choisir pour les urgences. Mon chat est tombé gravement malade mi-décembre 2025. Je l’ai emmené une première fois en annonçant des symptômes digestifs ainsi qu’une fièvre de 39.5. Je suis reparti avec un diagnostic de grippe (aucun symptôme respiratoire) et le conseil de revenir si pas d’amélioration. Je retourne à la clinique quelques jours plus tard. Après une amélioration de 36h environ le chat décline rapidement, a perdu 10% de son poids, est complètement anorexique et vomi de la bile. Je repars sans aucun examen de prescrit avec un anti-vomitif et de la pâte pour les poils. Ce jour la température n’est pas prise car après la palpation abdominale mon chat est devenu moins coopératif. On nous dit de revenir le lendemain si la situation ne s’arrange pas. Le lendemain je retourne à la clinique sans rendez-vous en signalant qu’il est désormais agonisant. On me demande de revenir 3h plus tard (car agenda de consultation rempli). Je suis parti en urgence chez un vétérinaire confrère à 20 minutes en voiture (Saint-Varent) qui me l’a pris immédiatement (en décalant le reste de sa patientèle, alors que je ne suis pas client). 30 min plus tard : le chat était sous perfusion, 40,5 de fièvre, antibio, nourris, hydraté, radio faite, échographie faite, et bilan sanguin parti en analyse. Diagnostic : triadite + stase digestive avec début de dilatation intestinale. Je suis retourné au cabinet de Bressuire pour signaler mon mécontentement le jour même, courtoisement et sans rien demander. Sachant que la consultation de la veille aurait dû être complétée par des examens, j’estime que l’urgence résulte d’un manquement la veille et aurait justifié que l’on prenne le chat immédiatement sans rendez-vous. Je pense que n’importe quel maitre d’un animal peut comprendre un délai quand il vient pour un vaccin si l’urgence d’un autre animal le requiert. Passé 1 mois : aucune nouvelle du de la Clinique Vétérinaire de la Source dont j’attendais spontanément : 1 mot d’excuse, de prendre des nouvelles du chat, de rembourser la consultation qui n’a servi à rien, pour le principe. Je fais ce commentaire car je n’ai eu aucun retour. Quelques conseils pour vous : Si le cabinet ouvre à 14h, il ne faut pas que l’équipe arrive à 13h59. La veille ma consultation était prévue à 14h je suis passé à 14h20 : en étant à l’heure on a de la marge pour les urgences. Ledit jour je suis arrivé à 14h et j’ai observé exactement la même chose : cela semble donc être une habitude. Si un chat a mal au ventre, on laisse la palpation abdo pour la fin de l’examen pour ne pas compromettre le reste de l’examen clinique, notamment la prise de température. Si un chat a 39.5 de fièvre, revient sans amélioration quelques jours après malgré l’injection d’un antibiotique, il ne repart pas sans une imagerie + prise de sang. Si un chat se met à vomir après plusieurs jours de fièvre, on ne lui donne pas un anti vomitif pour masquer les symptômes et « au revoir » : on cherche le problème. Quand on commet une erreur, ce qui peut arriver, on fait un effort en poussant les murs pour corriger le tir et on fait un geste commercial sur ladite consultation. On priorise les urgences (attendues selon dossier) sans rendez-vous aux consultations de suivis annuel. Sinon, il faut corriger votre site internet et annoncer que vous faites seulement le suivis des animaux non malades. Cordialement

Nous allons acheter une collerette pour notre chien. Elle s'avère trop grande, on y retourne pour en prendre une plus petite. Ils ne veulent pas nous rendre la différence et quand je demande d'émettre un avis sur la blessure de mon chien. Ils ne souhaitent pas non plus, il faut impérativement prendre un rendez-vous. Je trouve cela honteux.

Vétérinaire génial, une dame vétérinaire de garde que j’ai réveillé à 2 h du matin paniqué car mon chien était mal en point, certes c’est son travail de me répondre car ils sont de garde mais rien ne l’oblige à le faire si gentiment et avec autant d’empathie, elle a su me donner les bons conseils, a répondu à mes questions et peur alors que j’étais en panique et j’ai probablement posé les même questions plusieurs fois. Je remercie du fond du cœur cette personne nos animaux ont de la chance de pouvoir compter sur des gens comme ça

Très bonne clinique vétérinaire, y compris ceux de la clinique de Nueil les Aubiers. Ils se sont donnés beaucoup de mal pour trouver de quoi souffrait ma chienne Athena, bien que cela soit une maladie rare. Ils lui ont sauvés la vie et la surveille à présent régulièrement et très bien. Je ne les remercierais jamais assez, car grâce à eux, ma chienne vie sa vie en bonne santé.