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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Gargenville

Clinique vétérinaire · Gargenville (78)

4,5 331 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Univet Gargenville — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Univet Gargenville

Clinique Vétérinaire Univet Gargenville est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Gargenville (78440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

Avis Google
4,5
331 avis
5★259
4★33
3★6
2★4
1★29
v
virginie gaze Google

Très bonne clinique avec un accueil parfait et des soins au top. Le docteur Journel a sauvé mon chien il y a 2 ans. Je lui en suis très reconnaissante. Il est toujours aux petits soins et très gentil avec mon animal, il est visible qu'il aime les animaux. Je recommande de cette clinique

C
Christine Jourdain Google

Toujours un tres bon accueil du personnel que ce soit pour prendre rdv ou lors de mes visites. Quant au dr Ancel tres attentionnée et douce avec ma petite chienne qui reste tres calme. Et bien sûr le professionnalisme pour la prise en charge et suivi . Je recommande

M
Marie-line Bricane Google

Equipe au top, les assistantes sont sympas et souriantes, les vétérinaires sont de bons conseils et répondent à nos questions avec des explications détaillées je recommande vivement

L
Laure Prigent Google

Rendez vous pour un doute sur une otite pour mon chien donné rapidement Très bon accueil et consultations je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement pour le doute d’otite de votre chien. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de suivi. Cordialement. L équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Gargenville
P
Pam Ela Google

Équipe agréable et efficace, toujours très aimable et très humaine dans l'accompagnement que ce soit pour les moments de joie ou de tristesse malheureusement. Et cela depuis très longtemps, que ce soit pour mes rats, furets, chats, chiens... Ils ont toujours été très compétents. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance fidèle et pour ce témoignage touchant. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Gargenville est honorée d’avoir pu vous accompagner, pour vos rats, furets, chats et chiens, dans les moments de joie comme dans les moments plus difficiles. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Gargenville
N
Nathalie BATHEDOU Google

Equipe compétente, à l'écoute et sympathique. Notre chat Caramel est en confiance lors des visites et des soins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que Caramel se sente en confiance lors de ses visites. Toute l'équipe reste à votre disposition pour ses prochains soins. Bien cordialement. La clinique Vétérinaire Univet Gargenville
L
Lydie Ratier Google

Je suis très satisfaite de cette clinique à l'écoute de nos besoins Merci beaucoup

J
Julie Georges Google

Très bon accueil, rendez-vous rapide, de bons soins pour mon chien, vétérinaire agréable et professionnel, je recommande. Seul bémol ... le prix mais ça c'est la joie d'avoir un animal de compagnie, heureusement possibilités de payer en plusieurs fois 😥🤣

N
Noémie Hamon Google

Très bonne clinique vétérinaire, où l'animal est mis au centre de tout, et non l'argent. Ils sont très compétents et doux avec les animaux et de bon conseil

P
Pischler Fray-Lacoste Annie Google

Une clinique vétérinaire que je recommande vivement! Bienveillance, attention et grand soin pour nos "chouchous" compétence évidente en terme de soins apportés et adaptés à nos "chouchous".

C
Charlotte Boulinguez Google

Super vétérinaire Très patient et professionnel Je recommande à 100%

C
Coco Google

Ce centre veterinaire est juste parfait. Humain, pro, aimants..... je recommande vivement

R
ROAD AS Google

Excellent vétérinaire, attentif aux attentes des animaux et de leurs maîtres

S
Sandra Bouvart Google

Parfait aucun soucis avec cette clinique veterinaire tjrs a l'écoute et tjrs bien soigné chat chaton et chienne Merci continuez ainsi

S
Sophie Guerbois Google

Merci à toute l’équipe !!!, pour avoir pris soin de Nino 😻 Après une grande frayeur, Nino va mieux et ont interdit les sorties le soir pour évitez les mares de cambouis sur son pelage …

m
ma parenthèse bien etre Google

peu d'attente en salle, fluidité dans la circulation des animaux, ponctualité. le personnel est attentif à nos demandes et craintes.

M
Marie noelle Google

Un lieu idéal pour soigner nos petits amours. Un accueil souriant par de jolies jeunes femmes. Le Dr Journel a soigné mes 5 chiens depuis son arrivée à Gargenville. Je suis très satisfaite.

B
Brigitte Masson Google

très bon acceuil Vétérinaires toujours efficaces et très à l'écoute

N
Nadege Barbier Google

Depuis le rachat par univet les prix sont devenus exorbitants!j ai emmené mon chihuahua pour couper une griffe que la toilletteuse n arrivait pas a faire. Je précise que je suis cliente régulière, et arrivée a la caisse ,on m a demandé 44euro!j ai cru a une blague! Oui oui 44euros c est du vol a ce stade.dommage j aimais bien ma veto .mais je n y retournerai plus.deja que le traitement de mon chien a augmenté de 6 e en 1 mois.mais la c est l pompon!

A
Alexandra Da Silva Google

Dr Journel toujours très professionnel (à l'écoute, très doux avec les animaux) Merci aux personnels d'accueil également toujours au top (très agréable et sympathique, rdv assez rapide et toujours bien dirigé et bonnes explications). Très bonne clinique. Merci

k
kaka der Google

Chienne qui devais être sous perfusion ce qu il n'on pas fais. Sont etat c"est deteriorer Elle n'a pas ete prise en charge et mise sous morphine. J'ai un enregistrement vidéo et vocal qui le prouve qu elle ne l etait pas : ((( et ce matin après le décès de la chienne " perfusion apparante " comme par magie .je recommande absolument pas ce vétérinaire

A
Annie Jaffrelot Google

Voilà de nombreuses années que j'ai confié mon animal pour la première fois au cabinet vétérinaire et j'ai toujours la même confiance, la même satisfaction.

g
geraldine consigny Google

Veterinaire très sympathique, je ai l habitude d y aller depuis janvier 2026 car j ai 2 chats et l un a une insuffisance cardiaque découverte en janvier .4 visites depuis janvier 26 Secrétaires très sympathique et la mascotte (chat) mignonne comme tout 🤩🤩🤩

H
Hélène Petit Google

Au top, d une gentillesse incroyable tant bien qu avec les animaux qu avec les accompagnant, dès que j ai une urgence l équipe trouve un créneau dans la journée même, ça fait des années que je vais chez eux et ça ne changerait pas. Mention spéciale pour le Docteur Journel qui a un véritable don avec les chats et le Docteur Ancel d' une douceur exceptionnelle,mon chien l adorait. Ils sont à l écoute et surtout ils aiment énormément les animaux et ça se ressent. À l acceuil le personnel est de très bon conseil et arrive très bien à savoir si c est une urgence ou non et font le maximum tout en gardant un petit mot de gentillesse et d empathie. Depuis mes parents y font suivre leurs chiens et ma fille ses chats.

L
Lucas Kosma Google

Ce jour appelé au moins 10 fois pour un rdv pour mon chat Pas de réponse de leurs pars toujours la boîte vocale (je la connais par cœur) Heureusement qu'il n'y a pas URGENCE A revoir

E
Emie Besson Google

Équipe formidable, avec des prix raisonnables et toujours un plaisir d’y aller !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir à la clinique :) L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville.
M
Martine CORTES Google

Je vais chez ce vétérinaire depuis les.annees 1990. Très bons soins prix sans exagération.et secrétariat absolument super. Je conseille.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir !
H
Hollowy Google

Très belle expérience pour nos deux petits chats, des professionnels aux petits soins pour nos deux petites boules de poils et très patients ! Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la clinique. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville
F
Florent Massinot Google

On m'a déjà déconseillé ce véto mais je ne m attendais clairement pas a ce que je viens de vivre ma chienne étais en problèmes respiratoires je les appelle pour me prendre en urgence ils me disent impossible on est pas là ce weekend et me laisse me démerder a fuir je ne recommande pas ils sont là que pour les sous

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez téléphoné le samedi 8 novembre à 17h (nous fermons à 17h30) pour votre chienne qui n'était pas bien depuis 3 jours selon vos dires. Notre assistante vous a donc proposé au téléphone de vous déplacer directement en centre hospitalier vétérinaire afin de ne pas perdre plus de temps et que votre chienne soit hospitalisée et bénéficie de soins intensifs et d'une prise en charge plus adaptée que celle que nous vous aurions proposée. Vous avez accepté et pris contact avec le centre hospitalier. Vous nous avez rappelé un peu plus tard pour nous demander de prendre en charge de façon urgente votre chienne, et notre assistante vous a proposé un RDV en urgence pour que notre vétérinaire puisse lui prodiguer les premiers soins et stabiliser l'état de votre chienne avant de la transporter en centre hospitalier vétérinaire. Vous avez réagi de façon inacceptable en insultant notre assistante "d'enculé" alors qu'elle vous proposait une solution validée avec notre vétérinaire présent sur place. Nous comprenons tout à fait que l'état de votre chien puisse générer de l'inquiétude et du stress chez vous mais notre assistante ne doit en aucun cas servir de déversoir émotionnel. Votre réaction est tout simplement inacceptable, surtout quand notre assistante se démène pour vous trouver une solution en adéquation avec l'état de votre chienne (qui va mal depuis 3 jours et qui aurait très certainement nécessité une consultation chez votre vétérinaire AVANT), malgré un planning surchargé. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville.
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Kelly D Google

Très bon accueil à chaque fois. Mes loulous y sont parfaitement bien traités. Je recommande les RDV’s sont ponctuels

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir ainsi que vos loulous à poils :) L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville
L
Lorena Mahodaux Google

Très mauvais vétérinaire, des professionnelles qui n’ont aucun respect pour les animaux, n’allez jamais faire soigner vos animaux la bah ils se permettent même de les maltraiter !!! À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre nom n'est présent nulle part dans notre fichier client . Nous supposons que votre commentaire participe à une campagne de dénigrement reposant sur des allégations mensongères. Nous rappelons que la diffamation est punie par la loi. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville.
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gabin frebourg Google

FRAPPE LES ANIMAUX! Mon chien est super gentil mais a peur des piqure suite a une mauvaise expérience avec ce même vétérinaire. Je le préviens au debut du rdv car il doit l’endormir pour le castrer. Mon chien se couche sur moi a extrêmement peur et montre les dents, suites a sa on décide de mettre la muselières, mon chien a mis un coup de pattes au vétérinaire et celui ci a mis plusieurs coup dans la tete du chien avec une violence que je n’aurais jamais pu imaginer de la part d’un professionnel. Fuyez si vous aimer vos animaux. Je repars de cette clinique choquer et mon chien aussi, une plainte a ete deposer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons effectivement reçu votre chien dans le but de le castrer. Nous avons décidé de l'anesthésier avec vous. Il a essayé de mordre notre vétérinaire une première fois, ce qui n'a déclenché aucune réaction chez vous, notre vétérinaire vous a donc demandé de museler votre chien afin d'éviter tout risque de morsure sur sa personne. C'est vous qui auriez du prendre l'initiative de museler votre chien AVANT la consultation étant données ses réactions agressives. Lors de la deuxième tentative d'anesthésie sur votre chien, il a réussi à se dégager de sa muselière et a tenté de mordre de nouveau notre vétérinaire qui a eu une réaction de défense envers votre chien en lui mettant 3 tapes sur le nez. Et en aucun cas des "coups violents". La violence, c'est vous qui l'avez introduite en menaçant notre vétérinaire "de lui mettre une patate" et en levant la main sur sa personne. Votre réaction et celle de votre famille (votre père et votre frère) qui se sont présentés une heure plus tard en menaçant de nouveau notre vétérinaire "de lui mettre une patate" est tout bonnement inacceptable. Une réaction de défense de la part de notre vétérinaire à plusieurs tentatives de morsure de votre chien et qui, nous le rappelons n'ont déclenché AUCUNE réaction chez vous, ne peut en aucun cas déclencher des telles incivilités de votre part et celle de votre famille. C'est notre équipe qui est "choquée" de votre comportement et de celui de vos proches. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville
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Maureen Chiapello Google

Super clinique. Mes 3 loulous sont suivi là bas depuis bientôt 13ans et rien à redire. L’équipe est toujours souriante et bienveillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de prendre soin de vos trois loulous. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville.
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Leanne Buidin Google

Vétérinaires supers ! Ils ont sauvé mon chat qui souffrait énormément. Je suis plus que reconnaissante de leur soutien et de leur empathie ! Une équipe au top aux services de nos animaux !

Réponse du professionnel : Merci Mme Buidin pour votre avis, au plaisir de revoir Pirouette et Lego! L'équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville
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Mohamed Sakho Google

Mon chat a bien été pris en charge. L'équipe est très aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif :) C’est toujours un plaisir d’accueillir votre loulou ! À bientôt, L’équipe de la clinique vétérinaire de Gargenville
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Metivier Eric Google

Je viens de faire euthanasier ma chienne Lolita ( 26/08/2025) Je suis extrêmement déçu, écoeuré par le manque de professionnalisme de ce cabinet vétérinaire qui n’a fait AUCUNE analyse pour connaître exactement l’étendue de sa pathologie. Ils lui ont donc fait l’ablation d’une 1/2 mammaire à l’aveuglette en Avril dernier. Quand je suis revenu pour son suivi post opératoire, j’ai été obligé d’exiger qu’ils pratiquent une radio sur le champ, pour avoir plus d’informations. Ils m’ont dit qu’ils ne proposaient pas de faire d’analyse ni examens, car les autres propriétaires ne voulaient pas les faire. Je leur ai demandé si son pronostic vital était engagé. Ils m’ont dit « on n’en ait pas là » Donc Apparemment pas de cellule cancéreuse dans les poumons et m’ont dits de revenir en septembre pour vérifier son état. Malheureusement hier j’ai dû prendre un rdv en urgence car elle ne mangeait plus, ne faisait plus de selles. Après lui avoir fait une échographie ils m’ont dit que son état était tel que seule l’euthanasie était envisageable . La vétérinaire a été tellement brutale que lors de l’administration du sédatif Lolita a saigné et aussi beaucoup lors de l’injection d’euthanasie ( j’étais présent à ces côtés . Quelle honte !! Photos à l’appui sur demande Ayant d’autres animaux suivis par ce cabinet, j’ai décidé après 12 ans de me tourner vers un autre cabinet vétérinaire mieux réputé. C’était une chienne incroyable et pleine de vie et ne méritait pas un suivi aussi médiocre pour sa fin de vie. Quelle honte pour la profession de trouver sur son chemin des vétérinaires aussi inhumains. L’empathie est inexistant aussi dans ce cabinet. Ce qui malheureusement ne fera pas fermer boutique. J’ai bien dit « boutique « , car seul le business prime dans ce pauvre monde !!!! 😔

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Valérie HOLVECK Google

Je suis extrêmement déçue et mécontent par la prise en charge de mon chat, Laya. Lors de la consultation du 23 juin, elle ne mangeait plus depuis 5 jours et était très affaiblie. Le diagnostic posé (infection pulmonaire) s’est révélé erroné, et le traitement prescrit (antibiotique) totalement inadapté. Aucun examen complémentaire n’a été proposé alors que son état nécessitait une prise en charge urgente. Deux jours plus tard, on m’a demandé de venir la récupérer car elle était "stressée", alors qu’elle était en grande souffrance, toujours sans s’alimenter. À ce stade, son état était critique. Reconnaissant leur incapacité à soigner Laya après 3 jours, ils m'ont dit de consulter à la clinique HOPIA de Guyancourt. Des diagnostics bien plus graves ont été évoqués dès mon arrivée (lipidose hépatique, PIF, tumeur). Elle a été euthanasiée peu après car son etat n'afait qu'empirer et sans espoir de guérison. J’ai adressé un message au cabinet pour exprimer mon désarroi et demander un remboursement des frais inutiles engagés. Aucune réponse, même pas un mot d’empathie. Après presque 10 ans de suivi chez eux, je suis profondément déçue par le manque de discernement, de réactivité et d’humanité. Donc si vous devez consulter ce cabinet ne le faites que pour les vaccins. Si votre animal est souffrant, FUYEZ !! Et adressez-vous à des vrais professionnels

M
Mister MR Google

Fuir a tout prix ! Regardez bien les avis suivants. Très mauvaise expérience, pour ma part, il m’aurait fallu trois consultations 250 € et deux semaines de temps pour me dire que mon animal n’avait rien, je suis sorti avec simplement des antibiotiques j’ai fini par aller chez un concurrent qui m’a immédiatement prit à la suite des radios effectuées, trouver des ligaments croisés endommagés j’en ai finalement déduit que ce cabinet de vétérinaire n’était là que pour le business et non pour la vie de nos animaux. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais le futur de mon animal a été mise en jeu par un mauvais diagnostic et un manque de conscience professionnel. Je me dois de déconseiller fortement leurs services pour la santé de vos animaux et de manière annexe votre portefeuille.

p
pat vexin Google

Je suis passé ce matin pour avoir un nettoyant pour les oreilles..votre chien est suivi ici ? Non..alors il vous faudra un rdv avec le vétérinaire..ah bon ? Je veut juste un nettoyant moi pour l hygiène . Oui mais non ..du coup je suis allé a Limay qui mon donné un produit . Le chien n est pas malade je voulais juste un produit préventif

A
Audrey Anizan Google

Nous emmenons notre chien à la clinique Vétérinaire de Gargenville depuis ses 2 mois. Les asv sont adorables, souriantes et toujours prêtes à répondre patiemment à nos questions. Les vétérinaires sont également top, en plus d'être compétents, ils prennent toujours le temps pour nous expliquer les choses et répondre à nos questions. Notre chien est toujours heureux de venir à la clinique car il y est toujours bien accueilli et soigné avec douceur. Merci à toute l'équipe !!

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Perla R Google

Une clinique exceptionnelle ! Je suis tellement reconnaissant envers toute l’équipe pour les soins incroyables qu’ils ont apportés à mes chats. Dès l’accueil, on se sent en confiance : le personnel est à l’écoute, professionnel et attentionné. Le vétérinaire a pris le temps d’expliquer chaque étape du traitement et de répondre à toutes mes questions avec patience. Mon animal a été traité avec beaucoup de douceur et d’empathie, et cela fait toute la différence. Merci infiniment pour votre dévouement et votre expertise ! Je recommande cette clinique sans hésitation.

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Linda Branthome Google

J’ai emmené ma Shiba de 7ans fin août pour un voile à l’œil, le Dr Journel m’a dit qu’elle s’était pris un coup (uvéite) je suis repartie avec des gouttes et n’a pas fait le test à la flurescéine , 3/4 jours après voyant que ça ne s’arrange pas je rappelle on me dit d’être patiente, c’est long à traiter, le lendemain je demande un rdv avec le vétérinaire car elle ne bouge plus et ne mange plus non plus, on me donne un rdv pour le lendemain(1semaine après le 1er rdv) la secrétaire me dit que sinon je peux appeler veto à domicile, en les appelant ils me conseillent de l’emmener à la maison des vétérinaires de Taverny, je l’emmène donc en urgence et constate le mauvais état de ma chienne mais n’étant pas spécialisée, me conseille d’aller voir un ophtalmo dès le lendemain, j’appelle donc V+ de St Germain en Laye, ils l’ont gardé toute la journée et ont dit qu’elle avait un glaucome, ma chienne est restée pendant une semaine avec 85 de tension à l’œil (la moyenne étant de 25) elle a souffert , a perdu de la vision de façon irrémédiable avec une énucléation à court terme Si ça avait été pris à temps nous aurions pu la traiter différemment et son état n’aurait pas nécessité cette issue fatale. Lorsque j’ai appelé Dr Journel, pour demander pourquoi il ne m’a pas conseillé de revenir 2/3 jours après son traitement ou orienter vers un ophtalmo, il m’a dit qu’une uvéite était tout aussi grave qu’un glaucome mais m’a accusé de vouloir me faire de l’argent sur son dos, en effet j’ai demandé à ce qu’il participe aux frais, c’est sûr que 1000€ je m’en serai bien passé, sans compter le traitement mensuel et les rdv de suivi tous les 15 jours depuis (75€) …bref je pense que les vaccins et rdv de contrôle ça va mais si votre animal a un problème plus grave, changez de veto!!!!! Je ne l'accuse pas, le glaucome elle l’avait déjà avant de le voir, juste son je m’en foutisme a été dramatique pour ma chienne. Aucune remise en question de sa part, déplorable de la part d’un vétérinaire… Update: ma chienne a subi une énucléation mi novembre

L
Laureen Soares Google

J’ai ramené ma chienne car elle avait une boule au niveau du cou, ils m’ont dit que ce n’était rien de grave comme il fallait qu’elle maigrisse ça allait partir La boule a triplé de volume Nous sommes partis voir une autre clinique vétérinaire et nous venons d’apprendre que notre chiennne a une tumeur😡 très gros, manque de professionnalisme et de compétences C’EST VRAIMENT HONTEUX

E
Elsa Maza Google

J’ai appelé la clinique un soir, où mon petit chaton avait fait un arrêt respiratoire, il était en état de choc suite à une chute. J’ai pu avoir le soutien d’un vétérinaire qui m’a donné de très bon conseil, afin que je puisse prendre soin de mon petit luffy ne pouvant pas me déplacer cette nuit là. Suite à ses conseils bienveillant, mon petit chat c’est remis ! Il est à nouveau en forme, ses pupilles sont devenus à la normal. Merci infiniment au vétérinaire de garde cette nuit la c’était dans la nuit du 27 octobre. Merci pour votre professionnalisme, et votre aide. Bien à vous.

S
Sarah EL KARTE Google

Chien ramené aujourd'hui pour une urgence. Ne prends pas les nveaux clients meme en cas d'urgence !! Bravo c'est cool pour nos amis les animaux. Ayant déménagé dans la ville depuis le début de l'annee, obligé de repartir sur Mantes pour le faire soigner....

J
Jean-Pierre Google

Besoin urgent remplacer un pansement sur notre chien suite castration. Ils ne prennent pas de nouveaux patients, aucune empathie, en clair, circulez il n'y a rien à voir. Chien sauvé suite abandon. Merci l'équipe de Gargenville

D
Dav Dvx Google

Clients de longue date, nous constatons malheureusement que malgré la compétence des vétérinaires, la qualité de l'accueil téléphonique par les ASV est devenu déplorable, tant par le ton employé que par les avis prodigués sans aucune maîtrise ni connaissance des dossiers. Notre dernier échange nous a définitivement convaincu de nous adresser à une autre clinique, pour le bien de nos animaux.

j
jonathan lecharme Google

Avis mitigé. Le tarif est raisonnable, après c'est vite expédié. J'ai emmené un chaton qui avait tendance à uriner un peu partout, on m'a indiqué qu'il n'y avait rien d'anormal. Je l'ai emmené dans une clinique spécialisée à Paris qui a constaté la présence de calculs, chose non détectée par le premier véterinaire

A
Alyson Decalonne Google

Ma première expérience dans cette clinique était vraiment excellente (mon chat pris en urgence et bien soigné) par un vétérinaire homme (plutôt jeune) Je décide donc d emmener tous mes animaux là bas.(j en ai beaucoup) venant récemment d emménager. Quelle ne fut pas mon erreur. Pour les vaccins on a changé sans me demander mon avis le schéma vaccinal de mon chien (L4 au lieu de L2 ou L3R qu il a eu pendant 7 ans CHPPI/L au lieu de DAPPI) Cela aurait pu passer inaperçu si mon chien en pleine santé n était pas mort 3 jours après. En me renseignant sur ces vaccins, notamment sur le L4 je vois qu ils sont très controversés et que mon cas n est pas isolé. A la rigueur on peut incomber la faute du laboratoire qui produit les vaccins tueurs (même si j aurais aimé que mon chien ait le même schéma vaccinal que d habitude) Mais j ai ramené plusieurs fois mon chien dans cette clinique avant son décès. Dont une fois où totalement apathique on doit l osculter par terre. En ressort une prise de sang alarmante et on me dit juste "je ne suis pas inquiet" donnez les antibio ça ira mieux. Sans me proposer aucune option. Sans le garder sous perfusion. Je précise que j avais communiqué à ce vétérinaire que mon autre chien était décédé avec les mêmes symptômes et le même âge 2 ans auparavant. (et bizarre après le vaccin L4 et CHPPI aussi après verification ). Ce à quoi il m a répondu "n y pensez pas ils sont tous les deux différents " Aujourd'hui j ai perdu mon chien. Il est décédé dans une autre clinique où ils nous ont finalement dit de le transférer une fois que c était trop tard. Malgré tout ce que l autre clinique a fait pour essayer de récupérer c était trop tard. Si ils l avaient pris avant ils auraient pu le sauver. Mais cette clinique n était "pas inquiète" Il n y a aucune honte à ne pas être capable de soigner un chien et de l envoyer à un confrère en temps et en heure surtout quand le propriétaire est inquiet et connaît son chien par cœur. Et il serait bon de se renseigner sur les vaccins que l on injecte. Je précise également qu'une demande de bilan sanguin avait été fait de NOTRE part car mon chien avait 7 ans pour vérifier si tout était OK pendant les vaccins. On nous a dit non l année prochaine. Je précise quand même que mon commentaire met en cause deux vétérinaires et non pas les ASV ou le premier vétérinaire que j avais vu pour mon chat. La 2e étoile est juste pour eux.

D
Delphine Breton Google

Je recommande a 200%. Une équipe a l’écoute de votre animal mais également à votre écoute. Ils sont humains. L’équipe sait trouver les mots pour vous donner du courage dans l’épreuve et vous donner du réconfort en même temps. Je ne les remercierais jamais assez. Ne changez rien et merci pour tout.