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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon

Clinique vétérinaire · FUVEAU (13)

4,6 449 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon

Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à FUVEAU (13710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (449)

Avis Google
4,6
449 avis
5★373
4★41
3★4
2★4
1★27
J
Jérôme TONNELIER Google

Des années que nous venons, soit à la barque, soit à Gardanne. Tout le personnel est au top, vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous restons à votre disposition. L’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Ophelie Google

Un grand merci à la Docteur DIEZ pour sa gentillesse à l’égard de nos animaux. Elle sait être à l’écoute et prend le temps qu’il faut pour ausculter nos animaux. Merci également à toute l’équipe pour l’accueil, de par cette canicule nos animaux ont eu le droit de boire et nous vous en remercions. Tout était parfait, nous changerions de vétérinaire pour rien au monde.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce très aimable témoignage. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Karine Feuillet Google

1 etoile pour la comodite proximite et parking 3 visites pour un diagnostic et toujours pas de résultat...apres échographie, examens, traitements ... je reviens en urgence car voilà maintenant 3 semaines que le chien n'arrive pas a déféquer, la sante du chien se dégrade et on répond "ah non il faut prendre rdv ... " J'hallucine, ils sont 3 a m'accueillir pour me répondre un truc pareil alors que le chien est là a souffrir ... Heureusement a l'heure ou je vous écrit un Veterinaire la pris en charge,immédiatement, (malgré qu'il soit débordait de client !) Diagnostic : transit est complètement bouché, lavement en urgence, inflammation +++ avec ganglions qui dépassent les 3 cm !!! Bref donc sans commentaire positif manque cruellement d'implication, de suivi et d'intérêt pour l'animal pourtant suivi dans ce cabinet depuis 10 ans!!! Donc je vous salut par politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et de constater que cette situation vous a amenée à perdre confiance en notre équipe. Lors de la dernière consultation, un examen clinique complet ainsi que des examens complémentaires ont été réalisés. Ceux-ci n'avaient alors pas mis en évidence la présence d'une obstruction nécessitant une prise en charge en urgence, et un traitement avait été instauré avec la consigne de nous tenir informés de l'évolution afin d'adapter si nécessaire les investigations ou la prise en charge. N'ayant malheureusement pas eu de nouvelles dans les jours qui ont suivi, nous avons découvert la dégradation de l'état de votre chien lors de votre appel. Ce jour-là, notre clinique faisait face à une situation exceptionnelle de sous-effectif, avec un vétérinaire seul en consultation. Plutôt que de vous faire attendre alors que vous décriviez une urgence, notre priorité a été de vous orienter immédiatement vers une structure en mesure de prendre votre animal en charge sans délai. Nous comprenons que cette situation ait été difficile à vivre et sommes heureux que votre chien ait pu bénéficier rapidement des soins dont il avait besoin. Notre équipe est profondément attachée au bien-être des animaux qui nous sont confiés, et cela depuis de nombreuses années, comme en témoigne le suivi de votre compagnon. Chaque décision est prise en fonction des éléments médicaux disponibles au moment de la consultation et avec pour seul objectif d'assurer la meilleure prise en charge possible. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre chien.
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tachdjian corinne Google

A l, écoute malgré mais petit moyen, il on tout fait pour sauver mon bb Angel d, une pmeumonie très grave Merci à l, équipe ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos mots touchants. Nous sommes heureux d’avoir pu aider Angel et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. L’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Olivier Clement Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire qui s’est occupée de mon chien 🙏 Pris en urgence sans rendez-vous, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des personnes aussi dévouées dans des moments stressants. Je recommande cette clinique 🐾

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Toute l’équipe de la clinique est touchée par votre confiance et ravie d’avoir pu aider votre chien en urgence. Merci pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition. L’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau
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Eve Lyne Google

Equipe au top. Vraiment a l écoute de mon chien..... Vu son caractère..... gérer à la perfection. Et pour les maîtres tout est expliqué avec des mots simples. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
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Dorothee HORY Google

Mon chien avait été soigné pendant 12 ans dans la clinique de la Barque, j'ai trouvé ça dommage et très triste, et peu compatissant que le jour où il est parti (il y a 2 jours) on me refuse de l'accueillir pour son incinération....au motif pas de place... La société Esthima vers qui j'ai été dirigé n'a jamais répondu au téléphone ni recontacté...bref, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de votre compagnon. Vous nous aviez contacté effectivement par téléphone pour sa prise en charge mais malheureusement la capacité de notre chambre mortuaire ne pouvait l' accueillir, ce pourquoi nous vous avons orienté vers Estima à Gardanne pour gérer au plus vite avec eux, Notre société d' incinération ne passant pas tous les jours, c' était mieux pour lui. N' hésitez pas à nous recontacter si besoin. L équipe Univet Fuveau.
s
sophie gabriele Google

Bonne relation et explication pour la première maladie de ma chatte…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre avis . Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des explications claires lors de la première maladie de votre chatte et restons à votre disposition pour son suivi. Bien cordialement. L ’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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lucienne DOAT Google

Si vous avez un doute sur la facon dont le veterinaire traite votre animal , fuyez.

E
Elyssa Google

A l'écoute très bien accueilli Un diagnostic rassurant rassurant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour votre compagnon. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau
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docteur brancato Google

Experience professionnelle et parfaite à chaque fois, acceuil agreable, je suis contente de pouvoir compter sur eux pour mon petit chien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Le bien-être de nos patients et la confiance de leurs familles sont essentiels pour nous. À bientôt avec votre petit chien ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
J
Joelle Asfez Google

Accueil parfait !! Veterinaire excellent .. bravo à tout l équipe ..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux témoignage. Toute l'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon vous remercie et reste à votre disposition.
M
Murielle Desjars Google

Très bonne clinique vétérinaire, l'équipe nous a sauvez deux chats!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
K
Karim SAKKAL Google

J'ai appelé pour une urgence pour chien, un RDV m'a été accordé rapidement ce qui est appréciable. La prise en charge et le diagnostic par le vétérinaire ont été précis et mon chien va beaucoup mieux. Un grand merci et Bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous faisons chaque jour tout notre possible pour accueillir et soigner vos compagnons avec sérieux et bienveillance. Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements. À bientôt ! 🐾 L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Marine Garcia Google

Superbe clinique avec de bons praticiens, merci au Docteur De Chauvelin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mes animaux sont suivis depuis des années dans cette clinique.

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fa baraT Google

Une équipe sur Fuveau et Gardanne très professionnelle, un suivi attentionné, des soins adaptés et à l'écoute de l'animal et de son entourage, une humaine bienveillance. MERCI :) la Team de Lili

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire ainsi que ces 5 étoiles. 🤩 À bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Nathalie GIPPON Google

Vétérinaire compétent attentif et proche de l animal. Les explications sont claires et les échanges sont agréables et rassurants. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Offrir un accompagnement professionnel, bienveillant et rassurant fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Camille Mc Google

Nous avons laissé mon petit chihuahua foxy (chihuahua poil long roux ) , pour sa castration, la veille pour le lendemain matin car on travaillait, la clinique a été super arrangeante sur ce coup en plus ce n’est pas facturé. Notre petit chien a été bien pris en charge, castration,vaccin. Nous avons même pu appeler pour prendre de ses nouvelles dans la matinée. Le vétérinaire qui nous as reçu pour récupérer foxy a été très explicatif, agréable et professionnel et répond à toute les question. J’aime beaucoup cet clinique, les prix sont très correct comparé à d’autres. De plus on a récupéré un foxy en forme et pas du tout traumatisé alors qu’on s’attendait à ce qu’il soit fatigué 😆 Encore merci. 😊

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Lilie P Google

Ce samedi 9 août, le dr torres a sauvé la vie de mon chat uki, suite à une occlusion intestinale, grâce à son diagnostic rapide, et sa réactivité. Je ne la remercierai jamais assez pour le dévouement dont elle a fait preuve, son humanité, sa patiente, sa douceur et sa gentillesse. Je tenais également à remercier Émeline, l’assistante vétérinaire, qui est la personne que j’ai eu en premier au téléphone, qui a été très professionnel et très à l’écoute, qui a compris l’urgence de la situations et qui a aussi contribué à ce que mon chat puisse être pris en charge tout de suite. J’ai été touché par tant d’attention envers mon chat ou envers moi même durant ce moment difficile. Ça fait du bien de voir une clinique vétérinaire très bien équipé et efficace, mais qui reste avant tout très humaine et attentionné envers les animaux. Merci à toute la clinique vétérinaire, même ceux non cité, qui ont contribué de près ou de loin à ce qu’il puisse rentrer à la maison sain et sauf 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour la confiance que vous témoignez à notre équipe. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour le bien-être des animaux et l'accompagnement des propriétaires font une réelle différence. Nous sommes ravis qu'Uki se soit rétabli et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
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Florence Boyer Google

Toujours très satisfaite, à l’écoute, attentionné, rapidité de rdv. Je vous recommande fortement ce cabinet vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
F
Famille Munoz Google

Quand l'on fait ce metier il faut aimer les animaux. Ce vétérinaire a refusé de me donner un traitement pour mon chien car je ne suis pas client.une honte je déconseille vivement ce vétérinaire si votre animal de compagnie a un souci il ne faut pas aller la bas car il feront rien bous etes pas client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur. Pour revenir sur votre avis et accusations, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venu(e) et quel traitement vous désiriez ? Effectivement, n étant pas des officines mais des cliniques vétérinaires, nous ne pouvons délivrer certains médicaments sans avoir examiné l animal concerné auparavant. Cela est passible de lourdes amendes auprès de l ordre des vétérinaires et notre clinique respecte cette législation. Cordialement. L équipe Univet Fuveau.
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juju rapeupeu Google

Accueil agréable, autant pour les animaux que pour leur maître inquiets. On pu prendre mon chat en urgence. Suivi très professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins à nos petits patients, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Marjorie BALBIS Google

Excellent vétérinaires ! Très à l’écoute et très doux! L’assistante vétérinaire aussi je conseille vraiment ce vétérinaire ! Merci à vous à l’équipe!

Réponse du professionnel : Chère Marjorie BALBIS, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et la douceur de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt à la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon. Cordialement, L'équipe Univet Fuveau Le Griffon
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Clotilde Servolin Google

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile J'appelle.J'appelle vers 11h pour une urgence (mes 2 chiennes ont manger de la mort aux rats). Je tombe sur une assistante (enfin je pense). (Je n'habite pas le coin, j'étais a un repas de famille à fuveau).Je lui explique l'urgence, elle me demande si mes chiennes sont suivie à la clinique, je lui dit que non, quelles sont suivi sur Marseille (à plus de 50min de route au vue de la circulation un samedi). Et la stupéfaction, elle me répond qu'elle n'a plus de créneau pour les animaux qui ne sont pas suivie à la clinique!!!!! Et me dit de voir avec un vétérinaire sur Aix!!!! Quelle honte de refusé une urgence quand on sait que sur ce genre de cas il faut intervenir dans les 2h et que le traitement si c'est pris rapidement, est juste une simple injection pour faire vomir l'animal et des vitamine. Merci à La clinique du rigaou (qui ne nous avez jamais vu) de nous avoir attendu malgré son heure de fermeture entre midi et deux pour faire l'injection. Cet acte a pris seulement 5min. Quand on aime vraiment les animaux on fait tout ce qu'on peux pour les soigner, on ne refuse pas des animaux sous prétexte qu'ils ne sont pas suivi chez eux.

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Danielle Cauquil Google

Leny vous remercie pour vous être aussi bien occupé de lui! Nous sommes très reconnaissants au Dr Diez et son équipe pour leur patience, leur écoute et leur professionnalisme qui ont permis à notre loulou de sortir du mauvais pas dans lequel il était quand on le leur a amené. Nous retournerons,si nécessaire,avec confiance dans cette clinique et nous la recommandons vivement à tous les propriétaires d'animaux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis. Nous tâcherons d'en rester dignes 😄 L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
C
Christine Joubert Google

Nous avons toujours été contents des soins pour nos animaux. Dernièrement nous avons dû faire euthanasier une de nos chattes, et avec mon mari nous avons été très touchés de toutes les attentions pour notre chatte et nous, car c était un moment très dur. Elle est partie en douceur, elle n a dû se rendre compte de rien. Ayant eu une mauvaise expérience dans une autre clinique une fois, j appréhendais. Mais là vraiment ça n aurait pas pu mieux se passer. ,

Réponse du professionnel : Chère Madame Joubert, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et votre confiance envers la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon. Nous sommes touchés d'apprendre que vous avez senti toute notre bienveillance lors de ce moment difficile. Votre satisfaction et le bien-être de vos compagnons sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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Julius Google

Bonjour,vendredi j est enmener mon chien pour un détartrage,et d autre analyse de santé,tres bon vétérinaire on est très bien reçus, un groupe de personnes professionnels attentif et surtout très respectueux de nos animaux et qui vous explique tout dans les détails alors merci a votre professionnalisme et l amour que vous porter au nos animaux qui sont comme nos enfants merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. C'est un réel plaisir de voir que vous et votre chien avez vécu une expérience positive à notre clinique. Votre confiance et vos éloges touchent toute notre équipe, qui s'efforce de toujours offrir le meilleur pour vos compagnons. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
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Manon Google

Excellente clinique, toute l’équipe est adorable et tres douce avec nos animaux. Merci tout spécialement au Dr De Chauvelin, très impliqué dans les soins de notre chat avec beaucoup de bienveillance et de pédagogie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre chat et d'accompagner chaque propriétaire avec bienveillance. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur pour nos compagnons à quatre pattes. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
L
LYDIE VALERIE Google

En janvier mon chien Jules est dcd après 5 jours de souffrance et de soins inadaptés par les vétérinaires O.Dupuy et Diez. Le mercredi matin Me Dupuy a été contrariée que je la dérange dans son planning à 8h30 du matin , Jules présentant des tremblements .elle a estimé que c était des douleurs d arthrose et lui a fait 1 piqure d anti-inflammatoires sans pansement gastrique .Rien à la prise de sang. de retour à la maison , a vomi.retour à la clinique avec L Diez .decide jeudi matin :hospitalisation. le ve ndredi soir elle trouve qu il va bien et veut le rendre.Faux Jules ne tient pas debout refuse de manger .Il a perdu 2kgs 5.On nous a menti.il tremble et souffre.samedi et dimanche son état se degrade .ne boit pas mangé pas.Reste prostré .Le lundi matin on est amené à demander une euthanasie vu son état. le Dr Torres pense qu il a eu une hernie discale !!!3 diagnostics différents et mort de Jules.La facture au total a été très élevée .O Dupuy nous a compté une majoration pour notre venue à8h30 le mercredi matin .Fuyez cette clinique qui fut le couloir de la mort pour Jules .on découvre qu il a eu dès le jeudi un traitement pour une gastrite: de l ulcar!!!!Son estomac a été ulcèré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de Jules. Nous vous avions effectivement reçu le mercredi 15 janvier pour des tremblements depuis le dimanche. La consultation de Jules n' a rien décelé d' anormal: palpation abdominale souple et non douloureux, pas de nausée ni de diarrhée, température dans la norme.... Une douleur ostéo articulaire a été relevée, un bilan sanguin et un traitement pour la douleur ont été proposés puisque l'hypothèse principale était une crise d'arthrose, vu qu' il était connu pour ce problème. Vous nous avez appelé le lendemain ne voyant aucune amélioration et qu' 'il avait même vomi, d' ou votre venue l'après midi même. Vous avez pu avoir une discussion avec le vétérinaire entre midi et deux, pour vous entretenir ensemble de la prise en charge et d' éventuels examens complémentaires si d' autres signes cliniques ou une absence d' amélioration se présentait . Ce qui a été réalisé le jour même et Jules est resté en hospitalisation 36h durant lesquelles une amélioration clinique suite au traitement réalisé ( il trottait avec notre assistante lors de sa sortie promenade ) Suite à vos courriels, le Docteur vous a rappelée le vendredi pour faire le point de la situation, vous expliquer que les tremblements sont liés à la douleur et que, parfois cette douleur d' origine rachidienne ou abdominale est parfois difficile à différencier, qu' il faut voir la réponse au traitement ( qui semblait favorable) et attendre les résultats de la lipase pancréatique spécifique envoyée en laboratoire externe, Le Docteur a tenu à vous re expliquer le samedi toute cette procédure tout en gardant à l' esprit que si les douleurs persistaient malgré le traitement, il fallait consulter un vétérinaire d' urgence ( les coordonnées de deux centres vous ont été fournies ainsi qu' une ordonnance de tramadol ) et qu' en absence de signes digestifs cela évoquait une dorsalgie. Le lundi matin, à la visite de contrôle, son état s' étant dégradé ( avec déficits neurologiques ) vous nous avez communiqué le souhait d' euthanasier Jules, ce qui a été effectué avec votre consentement et avons procédé à une prise en charge en vue d' une incinération. Pour terminer, Jules n'a présenté qu'un seul vomissement, son transit digestif (selles) était conservé avec des selles normales, chose qui n'est pas en faveur d'une perforation gastrique comme dit sur l avis, et aussi, vous ne souhaitiez pas pas investiguer la cause de la dorsalgie de par son âge ( scanner +/- chirurgie ) Nous vous avons accompagné au côté de Jules depuis de nombreuses années et sommes très peinés, Nous restons à votre disposition . Cordialement. L équipe Univet Fuveau
L
Lisa Brunet Google

J’ai changer de vétérinaire pour aller chez eux , et fort heureusement elle a sauver ma chienne Athena d’une perforation de l’estomac avec beaucoup de complication , je remercierais jamais assez toute l’équipe et surtout docteur torres d’avoir sauver ma fille . Je ne quitterais jamais plus cette clinique , ils sont d’une gentillesse , d’une compréhension , et ils aiment tous leur métier , je recommande les yeux fermer cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe, et particulièrement le docteur Torres, a pu sauver votre chienne Athena et vous accompagner durant cette période difficile. Votre confiance et vos recommandations nous encouragent chaque jour dans notre mission de prendre soin de vos précieux compagnons. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
A
Aurelie Ladet Google

INADMISSIBLE !!!! 1☆ uniquement parce que je ne peux pas en mettre 0 ! je viens d'y aller ce matin car j'ai besoin d'une plaquette de medicaments pour mon chien qui a des gros problèmes CARDIAQUES! mon chien étant suivi par l'UNIVET de La Ciotat( SOIT DU MEME GROUPE) , et etant en ce moment sur fuveau, mon vétérinaire m'a dit d'aller à ce vétérinaire car tous les univet ont accès à mon dossier et pourrait me délivrer ma plaquette de médicaments. J'explique donc à la jeune femme à l'accueil la situation et lui explique que j'ai l'ordonnance avec moi et que mon vétérinaire peut l'appeler si nécessaire, et elle me répond NOUS NE SOMMES PAS UNE PHARMACIE, SI VOTRE CHIEN NEST PAS VU PAR UN DE NOS VETO JE NE PEUX PAS VOUS REMMETRE DE MEDICAMENTS MEME AVEC ORDONNANCE JE TROUVE CELA INNADMISSIBLE!!! POUR DES GENS QUI SONT CENSE SOIGNER NOS ANIMAUX, REFUSER DE ME REMMETRE LE MEDICAMENT SANS LEQUEL MON CHEIN VA MOURRIR!!! VOUS ETES INHUMAINS !!! Mon chien est suivi par un vétérinaire de votre groupe, mais si vous n'encaissez pas une consultation, vous ne remmetez rien en médicaments! ENCORE UNE FOIS C'EST INNADMISSIBLE! NE NE SOMMES QUE DES CLIENTS (LA QUE POUR LE FRIC VISIBLEMENT) ALORS QUE NOS ANIMAUX SONT AVANT TOUT DES PATIENS!!!! Je ne recommande absolument pas votre clinique!!! Et suis bonne pour me faire un aller retour à la ciotat pour sauver mon chien !! Merci Bonjour, Je n'arrive pas à faire une réponse à votre avis donc je le fais ici. Je ne suis absolument pas d'accord avec vos propos, votre assistante n'a absolument pas chercher mon dossier dans univet, elle m'a simplement dit que vous n'étiez pas une officine comme vous le dites si bien! En plus vous mentez, c'est le pompom!! J'ai insisté et lui ai même dit que mon vétérinaire univet la ciotat pouvait l'appeler si nécessaire car c'est eux qui m'ont dit de venir chez vous, et j'avais en plus l'ordonnance en m'a possession lors de ma venue. Elle ne m'a jamais demandé si j'avais assez de médicaments pour la semaine car c'était bien ça mon problème je n'en avait plus pr le lendemain et ai du me faire un aller retour à la ciotat pr sauver mon chien car sans ses médicaments cardiaques il meurt !!! VOUS êtes MALHONNÊTES ET MENTEUR!!! QUE CE SOIT VOUS OU VOTRE ASSISTANTE QUI MENT C'EST UNE HONTE!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour faire suite à votre avis, nous voulions vous préciser qu' effectivement les cliniques vétérinaires ne sont pas des "officines ouvertes" conformément à la loi (L5143-2 du code de santé public), nous n'avons pas le droit de délivrer de médicaments aux animaux qui ne sont pas suivi chez nous, comme notre assistante vous l a expliqué gentiment le jour de votre passage. Notre assistante qui vous a reçue n'a pas trouvé de dossier à votre nom dans le réseau Univet, et vous a demandé si vous aviez assez de traitement pour passer la fin de semaine pour votre chien cardiaque, afin d'assurer la continuité du traitement en attendant de voir votre vétérinaire, et vous avez acquiescé. Il semblait que cela n'était pas un problème pour vous quand vous avez clôturé la discussion et êtes partie . Quand il s' agit d' un traitement chronique, nous analysons la situation au cas par cas et cherchons une solution à la situation. N' hésitez pas à nous contacter de vive voix si nécessaire. Cordialement. L équipe Univet Fuveau.
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Caroline Bonnel Google

Super première visite. La vétérinaire était douce et m'a très bien conseillée et a répondu à toutes les questions. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt, l'équipe Univet Fuveau Le Griffon
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Françoise Bor De Ley Google

Nous avons du consulter pendant nos vacances pour notre chienne pour un contrôle. Le personnel était très accueillant et bienveillant. Nous avons beaucoup apprécié. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt l'équipe Univet Fuveau Le Griffon.
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MT Google

Je suis très surprise de voir autant d' avis positifs car ma 1ère et dernière expérience à été redibitoire. Trop d' attente malgré un horaire de rdv, aucune organisation de l' équipe. La veto part dans tous les sens, s'occupe de tout, vous laisse en plan avec votre chien sans explications et n' est pas particulierement sympathique avec lui . Je suis revenue 4 jrs après la consultation parceque mon chien est agité et se leche frenetiquement les pattes au sang depuis la consultation. Longue attente pour me dire que je dois revenir le lendemain avec mon chien. En conclusion, je déconseille. Il y a pleins de vétos sans doute plus disponibles er sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients. Malheureusement avec ce pseudo nous ne pouvons pas trouver la consultation concernée et votre dossier. Vous savez parfois et souvent dans le milieu médical il y a du retard même si un rendez vous est fixé, car il peut y avoir des urgences et des hospitalisations à gérer. Nous sommes navrés de votre ressenti ce jour-là. Si le vétérinaire vous a dit de revenir le lendemain c'était pour une bonne raison, surement un acte chirurgical à faire sous anesthésie qui ne pouvait être fait en simple consultation. De plus nous sommes surpris de votre commentaire car toute notre équipe de vétérinaires et d'assistantes sont bienveillants avec les animaux ! Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. L'Equipe de la clinique vétérinaire Univet de Fuveau.
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Fabienne Google

Je remercie toute l’équipe que ce soit l’accueil ou les vétérinaires qui suivent mes animaux: 3 chats et une chienne Husky depuis déjà plusieurs années, ils sont à l’écoute et ils ont un professionnalisme hors norme… ils savent expliquer avec nos mots pour avoir une compréhension optimale de ce que nos animaux ont et savent également les prendre en mains avec un approche douce et bienveillante. UN GRAND MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
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caroline schmidt Google

Accueil sympathique et bienveillant autant des asv que des vétérinaires. Le Dr Diez a pris le temps de bien expliquer la pathologie découverte chez ma chienne, l'a mise en confiance, afin de la manipuler de la manière la plus précise possible pour des clichés radio sans anesthésie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note 😁 À bientôt !
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Sarah Ben Fredj Google

Je remercie infiniment le Dr Torres pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a su apporter les soins nécessaires pour que mon chat qui avait avalé un épillet, guérisse rapidement. Je remercie également le Dr Dupuy qui a pris le relais pendant l’absence du Dr Torres ainsi que toute l’équipe de la clinique pour leur écoute, leur gentillesse et leur efficacité. Sunda a retrouvé la forme et l’appétit, je suis soulagée qu’elle soit guérie 🙏🏻 Un grand merci encore 🫶🏻. Je recommande absolument cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
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Danielle Deleuil Google

Ma chienne est suivie par l'équipe de la Clinique Univet depuis 11 ans. Tous les vétérinaires qui ont pu s'en occuper pour diverses raisons plus ou moins graves ont toujours été très professionnels, attentionnés et pour ma chienne et très à l'écoute aussi de nous et de nos inquiétudes répondant à nos questions. Le docteur Rivière qui est aujourd'hui à la retraite a même été disponible et à notre écoute par téléphone et de très bons conseils quand notre chienne a eu un accident durant les vacances . Et au retour, il a favorisé la santé de notre chienne au fait de l'opérer et prendre de l'argent. Même chose pour le suivi de mes chats. On a été très bien accompagnés et entourés pour le départ d'Angel qui est toujours un moment douloureux et difficile à passer et pourtant hors de question de ne pas les avoir dans nos bras jusqu'au bout. Je les remercie pour vivement pour çà. Il y a une nouvelle équipe vétérinaire et les deux personnes qui ont eu l'occasion de s'occuper de ma chienne et de la nouvelle petite minette ont été au top avec eux très doux , et très bon relationnel avec moi prenant le temps de tout expliquer à chaque fois. Pour le personnel d'accueil ou les assistants vétérinaires pour ma part je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Donc pour ma part je vous les recommande .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. La confiance que vous nous accordez est un véritable moteur pour nous. Une pensée également pour Angel 🤍 A bientôt, l’équipe Univet Fuveau Le Griffon
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Manon Ferrari Google

Clinique vétérinaire excellente, ils aiment sincèrement les animaux!!! Les infrastructures sont modernes (radio, analyse, échographie,...). Je remercie le Dr Rivière (partie en retraite), mais surtout le Dr Torres! Ma "Tatum dit Poussin" à vraiment était bien prise en charge pendant des années. Le Dr Torres est vraiment méticuleuse et à l'écoute, très sérieuse en terme de suivi de nos fur babies. Elle à beaucoup de compassion et du tact pour nous expliquer les choses clairement bonne comme mauvaise. Le Dr Torres et l'équipe de la clinique du Griffon m'a soutenu lorsque l'on ne pouvait plus rien faire pour mon Chihuahua et que l'on à tout fait pour le sauver jusqu'au bout! Ce moment traumatique fut tout en douceur et je remercierais jamais assez la vétérinaire qui m'a permis de garder mon Tatum sur moi et dans mes bras pendant ce moment très très difficile... Je vous recommande sincèrement cette clinique vétérinaire ainsi que celle des Aludes sur Gardanne! Quand je serais prête pour une nouvelle petite boule de poils? Je serais ravie que l'équipe et le Dr Torres s'en occupe :) Encore une fois, Merci à vous ❤️ Mme Ferrari Propriétaire de Tatum dit Poussin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui nous touche beaucoup. Si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. Nous partageons pleinement votre peine. L'équipe Univet Fuveau.
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Muriel Timoneda Google

Très bonne clinique, personnel à l'écoute et très compétent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. A bientôt !
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L P Google

Selon les avis les clients et animaux ne sont pas traités de la même façon... Pour ma part accueil pas top assistante vétérinaire particulièrement une est antipathique et non professionnelle avec des commentaires sur mon animal non adaptés. J oublie le carnet de mon animal sur le comptoir personne ne m appelle pour me prévenir. Bref pour moi 1ère et dernière fois le rappel du vaccin se fera ailleurs. Dommage car dr diez est compétente et à l écoute...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre visite à la clinique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.. Malheureusement, le comportement agressif de votre chaton a rendu la situation délicate, et pour la sécurité de tous, nous avons convenu avec vous de reporter son identification à une autre occasion (lors de sa castration). En tant que vétérinaire, nous avons pris soin de vous prodiguer des conseils sur la gestion du comportement de votre chaton afin de vous aider à faire face à ses réactions. Concernant l'oubli du carnet de vaccination, nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir prévenue à temps, étant donné l'affluence à la clinique. Nous accordons beaucoup d’importance à votre satisfaction et à la qualité des soins apportés alors n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter plus amplement. Cordialement, l'équipe Univet Fuveau le Griffon.
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Sylvette Romeï Google

Bonjour, je me suis présentée en urgence avec ma chienne qui s'était fait piquée aux babines, elle avait un oedème ,le vétérinaire m'a reçu immédiatement, je le remercie pour les soins apportés et sa gentillesse. Soin du mois de Juillet. Super équipe. Le Dr Diez au top. Je suis plus que satisfaite .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toute satisfaction dans la qualité du suivi et des soins apportés 🐶. A bientôt !
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charlotte hahn Google

Très contente de ma visite. Malgré mon chat stressé, le vétérinaire a pris le temps et ce que j'apprécie c'est le contre appelle pour savoir si ça va mieux. Je n'ai jamais eu ça dans aucune autre clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Le suivi de nos petits patients ne s'arrête pas à la porte de la clinique et nous sommes heureux de savoir quand tout va bien 😄 A bientôt !
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Julie BOUILLON Google

J’y vais régulièrement pour mon chat et avant pour mon ancien chien. J’ai malheureusement tout testé : consultation simple, consultation en urgence et opération. C’est une très bonne clinique, à chaque fois que j’y vais les médecins sont professionnels et accueillants. Ils savent trouver les bons mots pour vous rassurer et vous expliquer ce qu’a votre animal. Je n’ai jamais eu de mauvais conseil. La prise de rdv est facile, ils vous expliquent tout. Merci à toute l’équipe

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Delphine P Google

Mes parents y vont depuis des années pour leurs chiens et j’ai récemment adopté une petite staffie qui est aussi suivie dans cette clinique. Le personnel est adorable et surtout très disponible. Ils m’ont rassurée et conseillée en urgence quand ma chienne a fait une intoxication alimentaire. Heureusement qu’ils étaient là.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Univet Fuveau Le Griffon
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nathalie llassat Google

Clinique vétérinaire au top malheureusement les anciens partent à la retraite. J'ai pu rencontrer un jeune nouveau très très bien à voir sur le temps. Mais dans l'ensemble sont très professionnel j'y viens maintenant depuis 9 ans et je n'ai jamais eu aucun problème et ne pousse pas à la consommation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ainsi que votre note mais surtout pour votre confiance depuis tant d'année. C'est toujours un plaisir de vous recevoir 🥰 C'est vous qui êtes au top 😄 A bientôt !
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Jérôme Magnan Google

Je tiens à remercier le docteur Chauvelin ainsi que toute son équipe pour la prise en charge exemplaire de mon chien (Ultra), suite à un grave traumatisme causé par un choc avec un sanglier. Professionnalisme, réactivité et bienveillance ont été au rendez-vous. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre chien rapidement et efficacement. Le bien-être de nos animaux de compagnie est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l'équipe. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon.
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Rosalie Miozzo Google

M. M Lemesle, Laumonier et Mme Torres sont des Vétérinaires sérieux, très professionnels. Ils s'occupent bien de mes animaux depuis de nombreuses années, ils sont à l'écoute et n'hésitent pas pour me donner des conseils en cas de besoin. Le suivi médical est très satisfaisant, et la clinique est bien équipée en matériel médical. Les assistantes sont dévouées et agréables. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de l'attention que nous portons à vos animaux. Votre recommandation nous touche profondément et nous nous engageons à continuer à fournir les meilleurs soins possibles. Cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Fuveau Le Griffon
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C C Google

[ abus, violence de la prise en charge] Bonjour, Suite à notre prise en charge en urgence du jour et bien que les conditions actuelles génèrent certainement un stress pour vous-même et votre équipe de soignants (que je comprends étant moi-même infirmière). Je trouve votre comportement complètement inadmissible, frapper brutalement en pleine tête un chien qui est anxieux de base par le contexte "vétérinaire"... (je vous ai prévenu en avance que le chien est anxieux du lieu) qui est douloureux de par sa piqûre et l'important œdème du museau, contour des yeux... , stressé car immobilisé par deux personnes dont une inconnue, majoration du stress par la suite et certainement de la douleur par la mise en place de la ficelle qui fait office de muselière .. le geste que vous avez eu envers lui malgré le fait qu'il vous ai lui-même agressé après avoir bien entendu envoyé tous les signaux d'alertes, (griffure le long de l'avant-bras) est inadmissible. De par ma profession jamais je ne me permettrai de frapper un patient qui me griffe, me mord... Et je vous assure que cela m'est arrivée plus d'une fois. J'en ressors complètement choquée, et je vous assure une fois encore que je n'exagère pas mes propos en employant le mot "choquée". Le traumatisme que vous avez fait vivre à mon chien va nous mettre encore plus en difficulté pour les prises en charges à venir chez un autre vétérinaire . Je pense qu'il faut faire la différence entre quelqu'un qui se fait agresser par un chien dans la rue et cette personne qui, surprise par la situation se défend car il n'y pas de signe annonciateur, et le contexte dans lequel nous étions ; vous professionnel compétent face à un chien paniqué qui devient de ce fait agressif, votre comportement n'a pas été à l'image des valeurs qu'engagent votre profession. De plus, je vois que ce n'est pas la première fois que vous avez eu un comportement violent lors d'une prise en charge et que vous avez déjà eu un avertissement de l'ordre des vétérinaires d'après vos précédents commentaires. Ça fait peur de voir que cette pratique est "courante pour vous et que nous ne sommes pas les seules victimes vos abus.

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Alexandra Spychala Google

C'est dans des moments difficiles qu'on voudrai rencontrer des vétérinaires comme au griffon. Très fin pour annoncée les mauvaises nouvelles ils sont très compatissant a notre douleur. Se ne sont pas des voleurs non plus. Ils vous cassent pas en deux niveau budget et ont de bon diagnostic et conseil. Et ce jour le 25 juillet 2022 nous y laissons la sœur de dicky giya qui a tjrs été soignée chez eux. Merci pour votre compassion et de nous laisser le temps d'une dernière minute avec nos amis de tjrs. Merci aussi de la compréhension de nos sentiments.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup ainsi que pour cette excellente note. Si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. nous partageons pleinement votre peine