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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart

Clinique vétérinaire · Dunkerque (59)

4,7 422 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart

Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Dunkerque (59140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (422)

Avis Google
4,7
422 avis
5★363
4★30
3★2
2★6
1★21
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pierre rovai Google

Perplexité...ma chienne golden retriever se lèche le côté du dos et par conséquence se crée une rougeur qui la démange etc... La vétérinaire prescrit spray corticoïdes, antibiotiques, collerette plastique, plus consultation 148€. Cher!!! De plus après les effets d'apaisement des demengesons par le spray corticoïdes elle cesse de se lécher, pas d'antibiotiques pas de collerette aujourd'hui tout va bien pour elle. Mais cher prescription consultation !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux d'apprendre que BAIKAL se porte bien aujourd'hui. Lors de votre passage à la clinique, alors que vous étiez en vacances dans la région, nous avons pu vous recevoir rapidement le jour même afin de prendre en charge votre chien. L'examen a mis en évidence une lésion cutanée étendue nécessitant un traitement adapté pour limiter son évolution et favoriser une guérison rapide. Concernant le montant de la facture, celui-ci comprenait non seulement la consultation, mais également les médicaments, dont le coût varie notamment en fonction du poids de l'animal. Nous veillons toujours à prescrire les traitements que nous estimons les plus adaptés à la situation clinique présentée. Nous sommes satisfaits de constater que l'évolution a été favorable et que le traitement a permis une amélioration rapide de l'état de BAIKAL. Si certains soins n'ont finalement pas été poursuivis jusqu'à leur terme, nous sommes néanmoins heureux que son état se soit stabilisé. Nous comprenons que le coût des soins vétérinaires puisse représenter une dépense importante. Notre priorité reste toutefois d'assurer une prise en charge médicale de qualité, dans les meilleurs délais, avec des traitements adaptés à chaque patient. Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons une excellente continuation à BAIKAL. L'équipe Univet de Dunkerque
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irina mths Google

Nous sommes venus avec notre chat bibou qui avait un soucis à la patte, c’était une de ses premières fois chez le vétérinaire et Dominique et le vétérinaire (dont j’ignore malheureusement le nom) ont été adorables avec nous ainsi qu’avec bibou. Ils ont su le calmer malgré son côté craintif et nous ont très bien accompagné et expliquer pour les soins. Un grand merci à vous !! Lorenzo et Irina

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu rassurer Bibou et de vous avoir accompagné dans ses soins. Toute l’équipe vous remercie de votre confiance. Bien cordialement, Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
A
Anne Dycke Google

Une équipe très professionnel et d'une gentillesse avec mon chien Kiwi

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance envers l'équipe et pour ce gentil retour concernant Kiwi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Marine Bnd Google

Je suis profondément déçue et choquée de constater qu’un établissement vétérinaire puisse faire preuve d’autant d’incompétence dans une situation aussi grave. Tout d’abord, les délais pour obtenir un compte rendu pourtant vital pour la prise en charge de mon chat ont été anormalement longs. À cela s’ajoute un accueil téléphonique particulièrement désagréable de la part des secrétaires, malgré mon inquiétude évidente et l’urgence de la situation. J’ai malheureusement ressenti un manque total d’empathie et d’humanité tout au long de cette épreuve. Mais le plus grave concerne la prise en charge médicale de mon animal. Mon chat souffrait de vomissements répétés, ne mangeait plus, n’avait plus de selles depuis plus de cinq jours et son état général se dégradait rapidement. Après un premier passage aux urgences vétérinaires, un traitement médicamenteux avait été mis en place afin d’écarter l’hypothèse d’une simple gastro-entérite. Malgré plusieurs jours de traitement, aucune amélioration n’a été constatée. Nous avons alors consulté ce cabinet vétérinaire. Des radiographies ont été réalisées et, à notre grande surprise, le même traitement déjà inefficace depuis plusieurs jours a été reconduit. Concernant les radios, il nous a été expliqué qu’elles étaient difficilement interprétables en raison de la présence de gaz intestinaux. Il nous a donc été demandé d’attendre 48 heures supplémentaires pour revenir effectuer de nouvelles radiographies, moyennant à nouveau environ 225 € de frais. Cette proposition était incompréhensible : mon chat n’allait plus à la selle depuis cinq jours, il était donc évident que la situation ne pouvait que s’aggraver et que les gaz ne seraient pas évacués naturellement. Par ailleurs, mon chat était présenté à jeun afin qu’une prise de sang puisse être réalisée. Celle-ci n’a finalement jamais été effectuée. Plus surprenant encore, le compte rendu mentionne que cet examen aurait été « décliné », alors qu’aucune demande ni aucun refus ne nous ont jamais été présentés à ce sujet. Face à l’état de souffrance de mon chat, qui devenait de plus en plus abattu, j’ai décidé de solliciter l’avis de deux autres vétérinaires. Tous deux ont immédiatement identifié, sur les mêmes radiographies réalisées dans ce cabinet, une obstruction intestinale. Au vu des symptômes et des images, ils ont considéré la situation comme une urgence vitale nécessitant une prise en charge rapide. J’ai alors recontacté le cabinet afin de leur faire part de ces avis. Il m’a été répondu qu’ils ne voyaient toujours aucune anomalie sur les radiographies et que, de toute façon, ils ne pratiquaient pas ce type d’intervention chirurgicale sur place. C’est précisément ce qui me révolte : pourquoi ne pas nous avoir orientés immédiatement vers une structure capable de prendre en charge cette urgence ? Pourquoi nous faire payer une consultation, des examens et envisager un second rendez-vous à 225 € supplémentaires alors qu’ils n’étaient pas en mesure de traiter le problème si celui-ci était confirmé ? Si je n’avais pas pris l’initiative de demander d’autres avis vétérinaires par mes propres moyens, mon chat n’aurait probablement jamais été pris en charge à temps. Une occlusion intestinale est une affection potentiellement mortelle chez le chat. Selon les vétérinaires consultés par la suite, le délai critique se situe généralement entre trois et sept jours. Lorsque le diagnostic a finalement été posé, nous étions déjà au cinquième jour sans selles. Pourtant, à aucun moment je n’ai eu le sentiment que la gravité de la situation était prise au sérieux. Aujourd’hui, mon chat est hospitalisé et nous espérons de tout cœur qu’il s’en sortira. Malheureusement, le retard dans la prise en charge pourrait avoir de lourdes conséquences. Cette expérience m’a laissé le sentiment d’un profond manque de professionnalisme, de communication et surtout d’empathie envers les animaux et leurs propriétaires. L’amour des animaux ou l’amour du fric ? Pour ma part, je ne peux absolument pas recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction et comprenons l'inquiétude que peut générer l'état de santé d'un animal lorsque celui-ci nécessite une prise en charge médicale. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que les lecteurs disposent d'une vision complète de la situation. Lors de la consultation de Loulou, les symptômes décrits ainsi que les examens réalisés nous ont conduits à évoquer plusieurs hypothèses diagnostiques, dont celle d'une obstruction intestinale. Comme cela est fréquemment le cas en médecine vétérinaire, certains tableaux cliniques peuvent nécessiter des examens complémentaires et une surveillance rapprochée afin d'aboutir à un diagnostic définitif. Des examens complémentaires avaient été proposés lors de la consultation afin d'affiner le diagnostic et d'orienter au mieux la prise en charge. Ces examens n'ont pas été réalisés lors de cette consultation, la personne ayant présenté Loulou ayant choisi de ne pas y donner suite à ce moment-là. Différentes options diagnostiques et thérapeutiques ont ainsi été discutées, conformément à notre devoir d'information. Contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, la gravité potentielle de la situation n'a jamais été ignorée. Nous rappelons également que notre équipe est toujours disponible pour réévaluer un patient lorsque son état évolue ou lorsqu'une aggravation est constatée. Concernant les délais évoqués, nous sommes surpris de votre remarque. Bien que vous ne soyez pas cliente habituelle de la clinique, un rendez-vous vous a été proposé dans un délai très court et le compte rendu a été transmis le jour même de votre demande. Nous regrettons également les accusations mettant en cause les motivations de notre équipe. Chaque jour, vétérinaires et auxiliaires vétérinaires s'investissent pleinement pour assurer la meilleure prise en charge possible des animaux qui nous sont confiés, avec professionnalisme et bienveillance. Les critiques sur une décision médicale peuvent naturellement être entendues et discutées ; en revanche, remettre en cause l'engagement et l'intégrité de l'ensemble d'une équipe est particulièrement injuste. Nous espérons sincèrement que Loulou se rétablira rapidement et restons, comme nous l'avons toujours été, disponibles pour échanger de manière constructive concernant sa prise en charge. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Dunkerque
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Térence Lucas Google

Bonjour, Encore merci d’avoir pris soin de ma fifille en urgence ce matin sans avoir rendez-vous de base, le personnel est très agréable et le docteur tout autant. Je recommande d’y aller les yeux fermés pour vos animaux. Encore merci pour toute cette gentillesse et cette bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que l’accueil et les soins vous aient donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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nikita lechien Google

Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et surtout votre SOUTIEN lors du départ de ma fifille, une équipe au top et surtout un merci particulier a tata domy ❤️ et au DrCroo

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos mots touchants en ces moments difficiles. Toute l’équipe vous adressent leurs sincères condoléances et restent à votre disposition si vous avez besoin de soutien. L’équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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Mathilde Fruchart Google

Le docteur Leroux est très professionnel très a l écoute et elle donne des tres bon conseil je vous en remercie 🙂

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance. Le Dr Leroux et toute l'équipe sont ravies que vous ayez apprécié son professionnalisme et ses conseils ; nous restons à votre disposition. Bien cordialement
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Joffrey Bardouillet Google

Ils sont toujours très souriant, agréables, s’occupent très bien des animaux, nous guident dans toutes les démarches à suivre, merci beaucoup à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce gentil retour. Nous restons à votre disposition pour le suivi de vos animaux. Bien cordialement, L’équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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Coline Plancke Google

Nous nous sommes rendus dans cette clinique avec notre petit chaton adopté il y a peu. Nous avions détecté un problème et avons pu obtenir un rendez-vous dans la journée, ce qui a permis de la soulager rapidement et d’en apprendre davantage sur les soins à lui apporter. Nous avons également eu un second rendez-vous pour son vaccin, qui s’est très bien déroulé. Du début à la fin, le personnel a été adorable, bienveillant, empathique et disponible pour répondre à toutes nos questions essentielles au bien-être de notre animal. Nous comptons rester fidèles à cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre avis. Toute l’équipe reste à votre disposition pour accompagner au mieux votre chaton. Bien cordialement, L’équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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Isabelle Hars Google

Je remercie Mme leroux et son equipe pour leurs gentillesse qui a su avec des explications claires nous faire comprendre les choses qui a repondue a chacune de nos interrogations avec les bons mots .ont pensaient faire l examen repartirs avec un traitement ont es reparties dévastés mais avec de bonnes informations pour pouvoir se préparer à son départ .tout à été expliquer avec tacte et douceur ça sa fait beaucoup .un énorme merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Bien cordialement, L’équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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elisea verlande Google

Personnel très sympathique et de bon conseil Je recommande vivement Ce n'est pas la première fois que j'y vais pour un de mes loulous et je suis toujours autant satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous et votre loulou soyez à chaque fois satisfaits ; toute l’équipe de la Clinique reste à votre disposition.
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Taos HUAHINE Google

La clinique vétérinaire Univet Dunkerque est réellement exceptionnelle: en+ de l'immense qualité du "savoir technique", le professionnalisme, la grande expérience des 2 vétérinaires et la gentillesse de toute l'équipe, le Dr Croo aime sincèrement les animaux, il soigne chaque animal à son cabinet avec sensibilité, sincérité, douceur et amour comme si c'était le sien, ce qui est rare dans 1 monde où beaucoup d'autres humains sont vétérinaires uniquement (ou avant tout)par amour du profit financier! 🙀 Dr Croo a soigné et sauvé tous mes animaux depuis 20 ans, il ne s'est jamais trompé,et il est également très humain et patient envers le maître qu'il soutient émotionnellement lors des situations difficiles ou fin de vie. Donc, si vous aimez votre animal, vous pouvez aller le faire soigner et vacciner chez Univet Dunkerque en totale confiance, vous ne serez jamais déçu , et ce sera 1 preuve d'amour supplémentaire que vousoffrirez à votre ptit bonheur à 4 pates!!😻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux et votre confiance. Vos mots envers toute l’équipe nous touchent profondément et nous encouragent à poursuivre notre engagement de compétence, d’écoute et d’empathie pour vos compagnons. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons encore vous être utiles. L équipe vétérinaire d Univet Dunkerque.
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isabelle agneray Google

L’accueil, les soins, l’attention portée à l’animal et à son humain sont de qualité

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre excellent retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Univet Dunkerque
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Léonie Guidez Google

Je suis très déçue par la prise en charge des NACS. Je me suis rendue chez ce vétérinaire en septembre pour faire vacciner et contrôler mon lapin. Le personnel était très agréable, tout comme le vétérinaire. Quelques mois plus tard, mon lapin a développé des problèmes au niveau de l’œil. J’ai donc pris rendez-vous. Lors de cette consultation, le vétérinaire nous a donné plusieurs causes possibles (dont un coryza), mais ne nous a prescrit qu’une crème et un nettoyant pour l’œil. Après un mois de traitement, aucune amélioration : mon lapin éternuait et avait le nez qui coulait. J’ai donc repris rendez-vous. Le vétérinaire nous a alors dit que cela s’était « amélioré », mais que si les symptômes persistaient, il faudrait prendre rendez-vous à Lille pour une opération, car cela viendrait apparemment des dents. Pourtant, lors des deux consultations pour ce problème, le vétérinaire n’a jamais examiné les dents de mon lapin, qui était pourtant très calme et n’a jamais bougé durant les consultations. Même lors du second rendez-vous, alors que nous avions demandé que ses dents soient vérifiées, cela n’a pas été fait. Nous avons donc décidé de prendre directement rendez-vous chez un véritable vétérinaire spécialisé NAC à Paris, afin d’être sûrs d’avoir un avis spécialisé. Malheureusement, notre lapin est décédé cette nuit d’un coryza. Nous sommes très déçus d’avoir pris plusieurs rendez-vous, d’avoir eu de fortes suspicions de coryza sans que cela soit réellement pris en charge, et d’avoir été orientés vers une éventuelle « opération », alors que le coryza ne nécessite pas d’intervention chirurgicale. En revanche, le personnel est très à l’écoute et très gentil. Mais je ne recommande pas cet établissement pour les NAC.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions sur le suivi de votre lapin. Lors de la première consultation pour un problème au niveau des yeux, le vétérinaire a prescrit un traitement adapté aux signes observés. À la seconde consultation, face à l’absence d’amélioration, il a ajouté un traitement anti-inflammatoire et évoqué la possibilité d’un problème dentaire, orientant votre lapin vers un vétérinaire spécialiste NAC afin qu’il puisse bénéficier d’un examen et d’une prise en charge adaptés, car nous ne disposons pas du matériel spécifique nécessaire. Nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous n’avons mentionné le coryza, car il n’y avait aucun écoulement au niveau du nez lors des consultations. Notre équipe a toujours agi dans l’intérêt de votre animal et conformément aux bonnes pratiques vétérinaires. Nous comprenons votre déception face à la perte de votre lapin et partageons votre tristesse. Le personnel a également été sensible à vos échanges et à votre inquiétude. Cordialement. L équipe Univet Dunkerque
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Laurent Andrieux Google

Véterinaire au top. Mme Leroux tres a l 'ecoute .Elle vous donne de tres bonnes explications .Mon chat et tres craintif et tout c'est bien passé et la semaine prochaine je doit téléphonner pour donner des nouvelles de mon chat Tigrou donc. Accueil agréable rien à redire.Excelent cabinet de vétérinaire je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. N’hésitez pas à nous téléphoner la semaine prochaine pour nous donner des nouvelles. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Clinique vétérinaire Univet Dunkerque
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Celine La Google

Consultation et vaccin de mon petit lapin , super agréable, à l écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé agréablement et que notre équipe ait su être à votre écoute. Merci pour votre confiance N’hésitez pas à nous contacter pour tout suivi. L’équipe de la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Priscilla G. Google

On vient depuis plusieurs années pour notre chienne Shanel et tout se passe toujours très bien. L'équipe est humaine et gentille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité. L’accompagnement humain et attentif de nos patients et de leurs familles est essentiel pour nous. À bientôt avec Shanel ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Aurore H. Google

Qualité de la prise en charge des NACS (lapins) insuffisante. Problèmes dentaires non détectés (détectés par un autre cabinet). Donnent la priorité à la stérilisation plutôt qu'à la vaccination.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour que nous puissions vous répondre et surtout comprendre votre avis,ressenti et accusations, pourriez vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venue dans notre clinique, ou mieux nous appeler pour que nous puissions en discuter ensemble de vive voix, même si nous avons une idée quant au dossier concerné. Cordialement, L'équipe Univet de Dunkerque
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Noëlle Verheecke Google

Un grand merci à Domy, l'assistante préférée de notre beagle Pinta. Très compétente et réactive en plus de son sourire. Pinta avait un ongle déchiré et Domy a réalisé les soins avec professionnalisme. On a pu se rendre au cabinet entre 2 rdv. Encore un immense merci Domy.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Bien cordialement, l'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Stéphane LEMOR Google

C est avec un immense plaisir que je retrouve le Dr Leroux,comme moi teckel addict. L'accueil est cordial, le geste précis et les conseils avisés et très professionnels. Le cabinet et le Dr Leroux ont donc toute ma confiance.

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christophe marechal Google

Je recommande vivement Clinique très sérieuse au p'tit soin pour les p'tits loulous Mention très spéciale pour Dominique pour sa bienveillance sa patience et son écoute Sans oublier le docteur crop pour sa réactivité et son amour pour les animaux

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Michele Samier Google

Super contente, ils ont été d’un professionnalisme exemplaire, ils m’ont indiqué comment faire. Ils ont répondu à mes questions. Vraiment très contente aussi Bien du Docteur que de la secrétaire surtout rester comme vous êtes.

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Margaux Rondelez Google

Je recommande !! Nous venons à ce cabinet depuis l’adoption de nos chats en 2021, et pour rien au monde nous ne souhaitons changer !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité. Depuis 2021, c’est toujours un vrai plaisir pour nous de prendre soin de vos chats. 😄 À bientôt ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Céline Dehouck Google

Un équipe au top ! Les veto très compétents et prennent le temps de toujours expliquer clairement. Un petit + pour Dominique qui en plus de son sourire et sa bonne humeur, donne des conseils avisés pour mes loulous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez la qualité de nos soins et de nos explications. Nous faisons tout pour accompagner chaque compagnon avec professionnalisme et bonne humeur. Vos mots nous touchent profondément. 💖 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
C
Cedric D Hondt Google

Je conseille ce vétérinaire Très à l écoute pas de préjugés sur les races Et les personnels très accueillant même avec mon américain staff Explications sont claires et très précise

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur ! 💙 Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe de votre Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Victor VANBENEDEN Google

Très bonne clinique, de l’accueil à la prise en charge, en passant par les conseils, tout est parfait ! Délai pour avoir un rdv relativement bas, point fort ! De plus, les vétérinaires sont passionnés, et ça, pour le confort des chats, ça n’a pas de prix !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre clinique. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez tant notre accueil et le dévouement de nos vétérinaires pour le bien-être de vos compagnons. Votre confiance nous touche profondément et nous encourage à continuer de fournir des soins de qualité. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart.
E
Emma Bury Google

Bonjour désolé d’avance pour ce message mais pure honnêteté. Il n’y a eu 0 point positif durant la consultation, À part peut être à l’accueil pour ne pas paraître négative . Du jugement alors qu’on avait eu des conseils d’une autre vétérinaire du même cabinet pour les soins de mon chaton.. je trouve ça moyen . Mon chaton n’a jamais crié durant un rdv avant aujourd’hui, Le tenir à 2 pour un vaccin ou juste pour regarder dans ses oreilles n’est pas sensé être nécessaire . C’est un chat doux qui se laisse même porter par des enfants en bas âge sans bouger, si même une autre vétérinaire y arrive seule pour le même processus je me pose vraiment des questions en voyant ça . Je ne suis pas vétérinaire mais j’ai un cœur et je pense qu’on peut être plus tendre surtout avec un bébé qui de base n’est pas plus agité que ça quand il doit être consulté . Simplement mon avis tant mieux si pour d’autres personnes tout ce passe bien . Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très étonnés par votre avis, et pour remettre les faits dans leur contexte, nous avons reçu votre chaton en consultation. Lors de la vérification de ses oreilles avec l'otoscope, Vanille s'est débattu, et j'ai dû demander de l'aide à notre asv, puisque personne ne s'est proposé pour le maintenir. Malheureusement, il nous arrive de devoir pratiquer des actes qui ne sont pas forcément agréables pour l'animal, tout comme en médecine humaine. Le but de la contention est justement d'éviter qu'il se fasse mal tout seul, surtout lors d'examens douloureux, ainsi que pour la sécurité du personnel soignant. Sachez qu'un chat peut être une crème à la maison et un vrai tigre en consultation. En espérant que vous arrivez à bien faire son traitement. N'hésitez pas à nous contacter pour en parler de vive voix, cordialement l'équipe Univet de Dunkerque
V
Vi Fltr Google

Je suis venue en urgence avec mon chat pendant une garde de nuit du Dr Leroux, et j’ai été accueillie avec une gentillesse et un professionnalisme incroyables. La vétérinaire a été douce, rassurante et très compétente, tout comme l’assistante, qui a été adorable et très attentionnée. Mon chat a été très bien pris en charge rapidement et tout vas bien maintenant. Un immense merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur bienveillance. Vraiment super clinique, je recommande chaleureusement ! Rio vous remercie 🐱

Réponse du professionnel : Bonjour, Vi, nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage et la confiance que vous nous avez accordée lors de cette urgence nocturne. Nous sommes ravis d’apprendre que Rio va bien ; votre retour valorisant encourage toute l’équipe dans notre engagement pour le bien-être animal. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous fait très plaisir. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart.
F
Fanny DE MULDER Google

Bob mon westie a reçu toute l'attention et les soins nécessaires a son problème de santé. Il va déjà beaucoup mieux après 4 jours de traitement. Le Dr Leroux a su très vite poser un diagnostic et un traitement adaptée, je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Bob se porte mieux et que le Dr Leroux a su répondre à ses besoins. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
A
André TENEUR Google

Merci d’avoir pris soin de Spirou, tout s’est bien passé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire ainsi que ces 5 étoiles 🤩 À bientôt ! L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
M
Marjorie jaunet Google

Merci au personnel de la clinique UNIVET pour nous avoir accueilli très agréablement au téléphone puis au cabinet pour notre Heywa qui a 13 ans. N étant pas cliente vu mon métier (en déplacement), cela n a pas pas été un problème pour eux. Le docteur LEROUX a fait le nécessaire et j en suis ravie. Merci beaucoup, l Amour des animaux se ressent tellement de leur part!

Réponse du professionnel : Chère Marjorie Jaunet, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureuse évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe et le Dr LEROUX a été à la hauteur de vos attentes. L'amour des animaux est au cœur de notre vocation, et votre reconnaissance nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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cecile gautier Google

C'est le coeur brisé que j'écris ce commentaire. Mais je le fais avant d'oublier. Dr Leroux a été extrêmement gentille, patiente, douce et nous a accompagné jusqu'à la mort de ma doudi. Merci aussi à son assistante qui a été très gentille aussi. J'avais très peur de ce moment, mais elle a su me rassurer et m'aider a passer cette épreuve. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour cecile gautier, merci pour votre témoignage, et si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. Nous partageons pleinement votre peine. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Noëmie Auchedé Google

Très bon accueil, avec des professionnels de qualité qui aiment les animaux, merci de votre patience avec Arya

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C'est un réel plaisir de prendre soin d'Arya et de partager ce moment avec des propriétaires qui aiment tant leurs animaux. Votre confiance est très précieuse et nous nous engageons à toujours offrir le meilleur aux compagnons qui nous sont confiés. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart.
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Florence Ben kharrat Google

Le personnel est super accueillant très gentil, très attentif au besoin de mon chien. Le docteur Leroux est très douce et avenant auprès des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un vrai plaisir pour nous de prendre soin de votre chien et de veiller à son bien-être. Votre confiance et vos compliments valorisent notre équipe et nous encouragent à continuer notre engagement envers nos compagnons à quatre pattes. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart.
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YODATEAM MIKA Google

Merci a toute l'équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et les soins apportés a Meïka. Léchouilles de la Team :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À bientôt !
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Jody Google

Cliente depuis 3 ans chez Univet j’ai toujours été satisfaite de l’accueil et des prestations. Le cabinet est situé en plein centre ville de Dunkerque, les locaux sont propres et modernes. C’est un cabinet vétérinaire qui s’occupe super bien de nos animaux. Le docteur Croo est vraiment top, agréable, bienveillant et professionnel ! Un grand merci aussi aux assistantes qui sont toujours à notre écoute et qui nous donnent de très bon conseil. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et votre fidélité depuis trois ans. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart. Cordialement, L'équipe Univet
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Jessica Cailleaux Google

Rhaïka et Ushuaia sont ravis d'aller voir le docteur Leroux . Sa se passe très bien avec et le service aide vétérinaire est au top aussi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que Rhaïka et Ushuaia ont eu une expérience positive avec le docteur Leroux et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt à la Clinique vétérinaire Univet Dunkerque.
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Thierry Lefebvre Google

Très dur d'arriver avec son chat et de repartir sans. Sur les conseils avisés de la vétérinaire, j'ai dû faire euthanasier ma petite Love . Merci pour votre aide et votre soutien même si l'épreuve est très douloureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Lefebvre, merci pour votre témoignage, et si nous avons pu rendre ces derniers moments un peu moins douloureux, c'est notre plus belle récompense. Nous partageons pleinement votre peine. L'équipe Clinique vétérinaire Univet Dunkerque Jean Bart
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Marie-Hélène Bayart Google

Clients depuis 30 ans! Des vétos et une équipe au Top!

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir 😄L'équipe Univet Dunkerque Jean Bart
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voyou aldo Google

le veto a été super avec ma chienne de 6 ans pour son vaccin et la très bien occulté .Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt ! L'équipe Univet Dunkerque
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Sandra Van Ingh Google

Bonjour, Nous venons de Belgique et nous avons prévu de passer la journée à la mer en famille quand malheureusement Crystal a présenté des difficultés respiratoires. Nous avons dû faire appel en urgence à cette clinique suite à cela. Docteur Leroux et équipe présente sur place à l'écoute, rassurants, donnent les explications nécessaires, très compétents, donnent des nouvelles régulièrement comme elle a dû rester sur place quelques heures. Je recommande fortement cette clinique . Mille merci à vous vous avez sauvé Crystal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toute satisfaction dans la qualité du suivi et des soins apportés. Merci également pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À bientôt !
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Marie-Claude JEANDEAU Google

Entièrement satisfaite ! Et ce depuis de nombreuses années ! Le docteur Croo est vraiment super ! Il a sauvé ma chienne il y a très longtemps ...et s'est occupé de sa fin de vie avec beaucoup de sollicitude. Il s'est aussi occupé de mes deux chats précédents. Et les secrétaires sont vraiment très gentilles. Je recommande cette clinique vétérinaire ! Et cette année le docteur Roussel s'est très bien occupée de mon Aaron également ! D'autres secrétaires étaient là, tout aussi sympa. N'hésitez pas à vous y rendre .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
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North Space Program Google

Au top rien à dire, diagnostique clair et personnel à l'écoute. Le véto m'a prescrit juste ce qu'il fallait à contrario de ceux que j'avais vu avant et qui préférer vendre leurs produits partenaire plutôt que de soigner mon chien. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
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christelle Itarre Google

Habitant depuis peu sur Dunkerque j’ai recherché une clinique en catastrophe car identification d’une boule sur mon chat. Je m’attendais au pire, mais ce n’était rien au final. Par contre J’ai trouvé un super cabinet vétérinaire qui s’occupe super bien de nos animaux, les vétérinaires sont vraiment super agréables, gentilles, bienveillant et professionnels. Pour une fois j’ai eu l’impression d’avoir à faire à des être humains normaux, qui parle avec le sourire ou nous demande juste si on a des questions, interrogation vis à vis de nos compagnons. Et cerise sur le gâteau les dames du secrétariat sont fantastiques, souriante, agréables et cordiales, si toutes les personnes des accueils pouvaient être comme vous ils y aurait bcp moins de gens agressifs et mal lunés je pense! Sans oublier l’assistante vétérinaire qui est tout simplement un ange! Tellement gentille et douce et prévenante, bref j’ai enfin trouvé un cabinet vétérinaire en lequel jai totalement confiance ! Du coup Check up pour mes 3 loulous. Merci à vous!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
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michel lefebure Google

Un grand merci au Dr Croo et son équipe très pro d avoir sauver la queue de mon chat Pixel. Équipe très compétente sympa et efficace qui se soucient de nos petits animaux mais aussi qui rassure leur propriétaires 🐱

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce gentil commentaire mais aussi et surtout pour votre confiance. Une caresse à Pixel 🐱 L'équipe Univet Dunkerque
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Virginie BARA Google

Depuis plusieurs années nous avons choisi de confier la santé de notre chat à ce Cabinet très professionnel : Dominique à l’accueil est très compétente et souriante . Elle est aussi de très bons conseils. Les vétérinaires sont très compétents. Merci pour notre chat Skittles .

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec Skittles 😺
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Rose-Marie Decanter Google

Super accueil, et très bon contact entre Chandler et le vétérinaire, je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. A bientôt ! 😊
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Famille Monteuuis Google

Nous apportons notre confiance au diagnostic de Dr Croo. Un grand merci à ses assistantes qui sont toujours à notre écoute pour nous conseiller et nous rassurer concernant notre chat Saphir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et cette recommandation. Votre fidélité nous fait chaud au cœur. Nous espérons que Saphir se porte bien 🐱 A bientôt !
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19kent 57 Google

Depuis des années je suis très satisfait des résultats, et j'espère que ça va continuer ! Bravo à tout le personnel !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! Merci également pour ce commentaire qui nous touche beaucoup ! A bientôt !
P
Peperpote Google

Tres bon vétérinaire. Je recommande Mais ça c t avant la retraite ! Aujourd'hui très déçue, mon chat y est resté là journée sans qu'elle est remarquée qu'il avait un abcès ! Puis je n'ai pas retrouvé la douceur et l'empathie du précédent vétérinaire. Cependant, l'expérience se construit jour après jour, laissons le temps......

Réponse du professionnel : L'équipe Univet Dunkerque vous remercie pour cette excellente note et votre message.

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