Clinique Veterinaire St Antoine

Très mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire, avec une certaine Agatha DERRIEN. Mon chat était en situation d’urgence, son état était inquiétant et nécessitait une prise en charge rapide. Malgré cela, un examen inadapté (radiographie) m’a été facturé plus de 200 €, alors qu’il s’est avéré être inutile. Une échographie, plus pertinente au vu de la situation, n’a été évoquée qu’ensuite, ce qui a entraîné une perte de temps et d’argent considérable. Lors de mes échanges avec la vétérinaire, le dialogue a été impossible. Elle ne me laissait pas m’exprimer, me coupait constamment la parole et élevait la voix pour parler plus fort que moi devant les autres clients. Lorsque je lui ai fait part de son manque de respect, elle m’a répondu « Je n’ai pas que ça à faire d’écouter votre monologue, j’ai d’autres clients » J’ai été reprise et humiliée publiquement, alors qu’une discussion calme et professionnelle dans un bureau aurait été plus appropriée. Lorsque j’ai expliqué que ma démarche relevait d’un principe d’honnêteté et de transparence, et non d’une question financière, on m’a répondu sur un ton méprisant, avec des propos déplacés tels que : « Vous irez faire le même cirque à l’échographie » ou encore « Vous n’allez pas commencer à marchander ici ». Madame DERRIEN, que sous-entendiez-vous exactement par ces paroles ? Je ne remettrai plus les pieds dans cette clinique et je ne la recommande pas. C’est d’autant plus regrettable que le Dr FRANCONY Stéphanie était une vétérinaire exceptionnelle et que mon chat était totalement en confiance avec elle (moi de même). En revanche, l’expérience avec sa collègue a été extrêmement décevante. Son attitude a été froide, condescendante et sans aucune empathie. Elle ne semble pas avoir l’amour des animaux ni la bienveillance que l’on est en droit d’attendre dans ce métier. Quand on choisit de soigner des animaux, l’humanité et le respect sont essentiels. Si ces qualités lui font défaut, il serait légitime qu’elle se questionne sur son choix de profession.

Un grand merci à Mme Guillemot Francony pour son excellence. En revanche, je déconseille fortement de consulter Agatha Derrien. Son attitude manque cruellement d'humanité et de transparence, ce qui est regrettable dans ce domaine. Une première expérience qui sera malheureusement la dernière.

Stéphanie est là meilleure vétérinaire de la région et de loin. Nos chouchous sont superbement bien soignés et Stéphanie trouve toujours une solution pour les animaux sans maître. Merci Stéphanie d'aimer autant les animaux. Merci pour Deeks, Jet et Pablo.

Je ne laisse jamais de commentaire positif ou négatif mais les filles ont été extraordinaire !!!! Ma chienne est arrivée en très mauvaise état et elle a été prise en charge avec un humanisme rare ! Merci à elles !!!

Deuxième expérience!! L accueil est opéré par une jeune à peine aimable mais surtout sans empathie apparente pour les animaux…. Quelle change de métier! Pour du télétravail!

excellente clinique, diagnostics précis et soins efficaces exellente équipe attentionnée, aucun stress mes chiennes & grande confiance je recommande

À vous l’équipe ST Antoine , Au docteur Francony, Je vous salue pour le bien que vous faites auprès de mes chats et votre patience !! Merci également pour votre professionnalisme et de votre honnêteté !! Car certains d’entre vos confrères profitent de clients et de leurs animaux !! Je vous remercie énormément l’équipe. Bientôt les JO 2024 , et bien je la décerne au docteur Francony et toutes son équipe !👏👏

Première et dernière fois que je viens dans cette clinique. Un des vétérinaires m'a prescrit un médicament avec une posologie 10 fois supérieure à la dose maximale recommandée !! Ma chienne de 13 ans a faillit y passer…. Quand je me suis aperçu de cela (l’état de ma chienne se dégradant rapidement, cela m’a interpellée) en lisant la notice du médicament, je suis retournée à la clinique et le vétérinaire s’est à peine excusé et il a prétexté une "faute de frappe". Pas plus d'humanité auprès de l'accueil. Quand j'ai dis à l’ASV que mon bichon était en parfaite santé avant de venir dans cette clinique, elle m'a répondu que « si mon chien allait si bien que ça il n'aurait pas consulté »… Je venais de base juste consulter pour un soucis d’incontinence de ma chienne. La direction a été au courant de l’incident et n’a fait aucun geste commercial. Je n'ai quasiment plus de traitement après une semaine au vu de la surdose, mais là aussi je vais devoir repayer une consultation pour en avoir… On ne s’attend pas à un tel accueil et à un tel manque de compassion, d’empathie et de professionnalisme dans une clinique vétérinaire, d’autant plus au Chesnay.