Clinique Vétérinaire Site de Baraqueville - AV3S

Expérience extrêmement grave, perte de mon chien après hospitalisation Je suis client de cette clinique vétérinaire depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait des soins, du suivi et de l’accueil. Mon chien était suivi régulièrement et l’environnement de la clinique m’avait toujours inspiré confiance. Malheureusement, cette situation a radicalement changé ces derniers mois. L’ancienne secrétaire ayant pris sa retraite, elle a été remplacée par une nouvelle personne dont l’attitude désagréable et peu professionnelle a fortement altéré la relation client et le climat général de la clinique. Le problème majeur est survenu lors de la dernière consultation. Mon chien, déjà amaigri mais stable, a été pris en charge par un vétérinaire masculin que je ne connaissais pas. Il m’a été indiqué que mon chien devait rester hospitalisé pour des perfusions deux jours et que son état s’améliorerait. Un suivi supplémentaire était prévu dans un mois. À la sortie de l’hospitalisation, j’ai constaté immédiatement une détérioration significative de son état. Mon chien refusait de manger et présentait un comportement inhabituel : il semblait triste, abattu et moins réactif que d’ordinaire. Le lendemain, la situation s’est aggravée de manière dramatique. Mon chien se cognait contre les murs, semblait avoir perdu la vue et ne pouvait plus se tenir sur ses pattes. Il refusait toute nourriture et ne faisait que boire de l’eau de manière excessive. Ces symptômes étaient graves et alarmants. Lors de ce même jour, j’ai pu consulter une vétérinaire présente dans la clinique, dont l’attitude était plus compréhensive et rassurante. Elle nous a expliqué que l’état de mon chien ne s’était pas amélioré mais au contraire aggravé depuis l’hospitalisation. Elle a précisé que, malheureusement, d’autres tentatives ne pourraient probablement pas améliorer son état. Elle a également souligné que le chien, pendant l’hospitalisation, était beaucoup plus vif et en bonne santé, et que le traitement reçu avait radicalement changé son état. Le jour suivant, mon chien est décédé à domicile dans des conditions de souffrance extrême. Il était incapable de se tenir sur ses pattes, ne mangeait plus, et a manifesté des signes évidents d’agonie. Cette perte m’a profondément bouleversé et m’a laissé dans un état de choc et de colère intense. Je publie cet avis pour signaler un manquement grave dans la prise en charge médicale et la communication de la clinique. Les assurances données au moment de l’hospitalisation ne correspondaient pas à la réalité, et la supervision de l’animal pendant l’hospitalisation s’est révélée insuffisante pour garantir sa sécurité et son bien-être. Ces faits constituent un sérieux problème pour tout propriétaire envisageant de confier son animal à cette clinique. Je souhaite que cet avis serve à prévenir les autres propriétaires et à signaler le risque potentiel lié à cette prise en charge. La confiance que j’avais dans cette clinique a été complètement rompue. Mon chien est mort dans des conditions qui auraient pu être évitées avec une prise en charge adaptée et honnête. Je déconseille fortement cette clinique et recommande à toute personne soucieuse de la sécurité de son animal de s’orienter vers d’autres professionnels vétérinaires.

Toujours bien pris en charge Bonne clinique vétérinaire Personnels agréable accueillant et professionnel

Un immense merci de nous avoir accompagné lors de la perte de notre Hella tout à était fait avec une infinie douceur sur que ça ne console pas mais l'amour qu'ils portent aux animaux aide infiniment ❤️

Accueil très sympathique et heure du rdv respectée. Veterinaire très douce avec un croisé border très craintif et stressé.

Helroy n'est plus là et je ne sais pas, finalement, si tout a été fait pour tenter une opération de dernière minute pour essayer de le sauver... j'envoie, après réflexion et quelques mois écoulés depuis que sa vie s'est interrompue brutalement .. Danielle Barthes.

Magalie est adorable . simplicité , accueil, écoute , douceur, empathie.... et très réactive sur tous problèmes de santé de nos animaux. Elle essaie de trouver le mieux pour soigner votre animal même très vieux sans passer directement à l'euthanasie comme souvent certains vétérinaires le préconisent. Elle a sauvé ma petite minette Lilli âgée de 18 ans dans un état désespéré qui maintenant est bien avec traitement adapté par MAGALIE . Cette vétérinaire a toujours donné beaucoup de son temps en répondant à mes appels téléphoniques incessants quand Lilli m'inquiétait par ses états de haut et de bas. Magalie est pour moi mon référent et je n'en changerai pas. Je dois rajouter que lorsque j'ai dû euthanasier mon mon petit chien Doudou dans un autre cabinet vétérinaire, cela m'a coûté plus cher que tous les soins prodigués pour Lilli..... C'est incompréhensible !!!!!!

Après plus de 3 semaines de soins quotidiens, mon chien retrouve une forme... inespérée ! Merci à toute l'équipe des vétérinaires et assistantes qui ont pris en charge Impérial avec beaucoup d'attention pendant quasiment 1h chaque jour, 7 jours sur 7.

Très bon accueil, même dans l'urgence, prise en charge efficace, équipe agréable. Les animaux sont entre de bonnes mains