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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Grands Causses

Clinique vétérinaire · Millau (12)

4,6 435 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Grands Causses — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Grands Causses

La Clinique Vétérinaire des Grands Causses, située à Millau, accueille vos animaux de compagnie, d'élevage et équidés avec bienveillance pour assurer leur santé tout au long de leur vie. L'équipe met tout en œuvre pour une prise en charge optimale de la douleur et des soins respectueux de leurs besoins.

Nouveaux animaux de compagnie (NAC)RuraleEquine Médecine préventive et généraleConsultationsConsultation dédiée à la douleurConsultation de ComportementMédecine InterneLaboratoire d'analysesImagerieEchographie abdominaleÉchographies cardiaquesÉlectrocardiogrammeLaser ThérapieChirurgie générale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

Avis Google
4,6
435 avis
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3★9
2★7
1★27
L
Lili Google

Bonne clinique pour tous les animaux y compris les nacs.

P
Peslier Lea Google

Vraiment déçus par le manque de professionnalisme du personnel. Nous nous sommes rendus au cabinet pour un cas suspect d'exposition aux cyanobactéries. Il nous a été conseillé, à titre préventif, de donner du charbon à notre chien et de surveiller attentivement l'apparition de symptômes (vomissements, diarrhée, fatigue, etc.), en nous précisant que cette intoxication pouvait être mortelle en quelques heures et qu'il ne fallait surtout pas la prendre à la légère. Après l'administration du charbon, notre chien a présenté d'importantes diarrhées. Très inquiets, nous l'avons immédiatement ramené au cabinet vétérinaire. Sur place, nous avons été rapidement renvoyés au motif que le cabinet fermait et que l'équipe avait trop de travail. Il nous a été conseillé de consulter un vétérinaire d'urgence, les diarrhées étant, selon eux, anormales. Nous avons ensuite appris que le charbon administré était en réalité un laxatif. Les diarrhées étaient donc un effet attendu de ce traitement et ne présentaient aucune inquiétude en l'absence d'autres symptômes. Cette mauvaise information nous a causé un stress important, une grande inquiétude et des frais supplémentaires liés à une consultation vétérinaire d'urgence qui aurait pu être évitée. Nous sommes très déçus de cette prise en charge et du manque de clarté dans les informations qui nous ont été communiquées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Peslier, Comme vous l'expliquez très bien, nous avons effectivement fait notre travail correctement en vous délivrant du charbon afin de prévenir le risque d'intoxication aux cyanobactéries suite à la baignade de votre chien. Vous pourrez vérifier sur internet ou auprès de votre pharmacien, qui pourront vous confirmer que le charbon n'est pas laxatif, il est au contraire utilisé pour ralentir le transit, traiter les diarrhées légères, et pour limiter certaines intoxications. Quand vous êtes revenue après 19h avec votre chien en diarrhée profuse, vous étiez complètement paniquée. J'ai pris le temps de vous rassurer et de vous expliquer que nous n'étions pas de garde ce soir là et que nous avions encore des animaux en soin, mais que si vous souhaitez que votre chien soit examiné, vous pouviez contacter le vétérinaire de garde à Saint-Affrique. La diarrhée profuse de votre chien était probablement secondaire à la baignade et/ou à l'intoxication aux cyanobactéries, mais certainement pas à cause du charbon. Au contraire, le charbon a permis d'éviter que votre chien ne développe des symptômes plus graves. Nous vous avons aidé du mieux que nous pouvions, sans vous facturer la moindre consultation, et par chance l'histoire s'est bien terminée pour votre chien (ce qui n'est pas le cas de tous les chiens en contact avec des cyanobactéries). Nous déplorons ce mauvais avis qui nous semble injustifié.
C
Catherine Castillo Google

Luna est toujours en grande confiance quand nous l amenons à la Clinique. Elle est très bien suivie, la vétérinaire ne laisse rien au hasard, nous lui en sommes très reconnaissants !

S
Samantha Pinte Google

Je ne recommande pas ! J’appelle on me donne un prix ! J’arrive au veto ! Et on me fait payer 20€ de plus que le prix annoncé

Réponse du professionnel : Madame, Je suis désolée pour cet incident. J' ai attendu d'échanger ce matin avec la personne de notre équipe avec qui vous avez été en contact pour avoir des précisions sur ce qui s'est passé. Le prix qui vous a été initialement indiqué par téléphone est le prix HT de la prestation et non le prix TTC. Nous admettons cette erreur faite par notre collaboratrice, et nous nous engageons à vous rembourser la différence de prix si vous l'acceptez. Je vous remercie de nous contacter directement, en demandant d'entrer en contact avec un des associés, car je ne dispose par de votre numéro de téléphone ou adresse mail. Je vous remercie de votre compréhension. Anne AYOT
S
Soizic Gonzalez Google

J'ai trouver un oiseau mal en point aujourd'hui le 26/06/26, la personne a l'accueil nous a bien expliqué comment bien s'en occuper a moi et mon copain, je recommande !

A
Agathe Thanadoula Google

J'ai appelé la clinique ce matin car mon chat avait fait une chute de 5 étages. La vétérinaire a été très à l'écoute et m'a donné un rendez-vous immédiatement. Une fois sur place, j'ai été reçue tout de suite par la Dr Poinssot qui a été top : douce, claire dans ses explications et ses recommandations, réactive dans sa communication du diagnostic. Je me suis sentie parfaitement accompagnée et soutenue. À noter aussi que toute l'équipe sur place a été super aussi. Merci encore 🐱

B
Bernard Thiebaut Google

Bonjour, c'est vraiment dommage de devoir quitter une clinique compétente à cause d'une secrétaire trop arrogante.

H
Hélène Parilla Google

Tellement déçue du mail pour m’informer que Mili ma bouboune ne serait plus reçue pour des rdv non honorés (mais j’ai toujours prévenu quand je ne pouvais pas m’y rendre ) Je ne vous souhaite pas un jour de rencontrer des problèmes de santé … J’irai donc ailleurs avec ma boulette …

Y
Yannick MONE Google

Un immense merci aux vétérinaires pour avoir pris efficacement en charge notre chien lors d'une urgence. Bilan médical complet, explications claires et détaillées, le tout avec un accueil très humain. Cette clinique vétérinaire est à recommander sans hésitation

R
R.A.W Google

Je souhaite partager mon expérience avec cette clinique vétérinaire afin de prévenir d’autres propriétaires d’animaux. Mon chien est décédé suite à une prise en charge que je considère comme insuffisante et négligente malheureusement je suis pas le seul a constaté cela sur Millau. À plusieurs reprises, j’ai signalé qu’il y avait un problème sérieux avec son état de santé, mais mes inquiétudes n’ont pas été prises au sérieux. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela arrive : j’ai perdu deux animaux dans cette clinique en raison de leur incompétence et de leur manque d’écoute. Aucune action adaptée n’a été entreprise à temps, ce qui a conduit à l’aggravation de leur état, puis à leur décès. Je partage cet avis pour que d’autres propriétaires soient vigilants. Pour ma part, je ne peux pas recommander cet établissement. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup de sérieux et souhaitons vous exprimer toute notre compassion face à la perte de votre animal. Le décès d'un compagnon est une épreuve douloureuse, et nous comprenons que la douleur puisse amener à chercher des explications. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'identifier le dossier de votre chien à partir de votre avis, votre nom ne correspondant à aucun patient enregistré dans notre base. Afin de pouvoir examiner votre situation de façon précise et vous apporter une réponse circonstanciée, nous vous invitons sincèrement à nous contacter directement par téléphone ou à vous présenter à la clinique. Nous attachons la plus grande importance à la qualité des soins prodigués à chaque animal qui nous est confié, ainsi qu'à la relation de confiance avec leurs propriétaires. Nous restons à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire
J
J F Google

Vétérinaire au top niveau de prise en charge rien a dire Mme Ayot est une vétérinaire très humaine je recommande fortement

F
Flore B Google

Un immense merci à toute l’équipe vétérinaire pour les soins, l’attention et la bienveillance apportés à mes animaux tout au long de l’année. Votre professionnalisme et votre dévouement font toute la différence. Je vous souhaite un très joyeux Noël ainsi que de très belles fêtes de fin d’année, remplies de joie, de repos et de moments heureux.

W
Wanda Seugnet Hernandez Google

Je suis très heureuse de l’équipe, qui a été incroyablement attentionnée et à l’écoute. Ils m’ont soutenue pendant une période très difficile avec mon chien. Même si je ne parle pas très bien français, ils ont fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse, en s’assurant que je comprenais tout. J’apprécie profondément leur compassion et leur professionnalisme.

N
Naelha G Google

Le 15/09/2025, j’ai amené mon chat au cabinet pour une patte cassée. La vétérinaire Mathilde POINSSOT a effectué une radio, a administré un tranquillisant, Et de la morphine, juste pour une radio. En plus elle avait une plaie minuscule à la patte, et elle lui a mis une agrafe, ce qui a accentuer sa douleur et lui a mis une attelle disproportionnée , Elle n’arrivait même plus à se déplacer. Elle m’a dit qu’une opération était prévue pour le 18/09/2025 . Je n’ai pas pu l’accompagner juste pour une simple radio. Quand je l’ai récupéré, elle était plus pareil, elle était tremblante, elle était vaseuse toute la soirée, elle ne voulait plus manger. Le lendemain matin j’ai retrouvé mon animal mort. J’ai demandé les comptes-rendus et une explication mais je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante. Je poste mon expérience pour alerter d’autres propriétaires.

B
Bauduin Pascal Google

En.vacances sur Millau,mon petit chien Oslo à eu de gros pb.la clinique ma pris de suite ainsi que 3 jours après.plein d'explications fournis,très bon accueil de tt le personnel.ils ont sauves mon chien et je les remercie énormément Je recommande vivement !! Et les prix ne sont pas excessifs Merci encore à tt le monde,accueil,veto ❤️

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ces compliments, nous espérons que Oslo va bien désormais.
E
Elisabeth Clavel Google

De passage dans la région, une consultation le jour même a été possible avec Claire, vétérinaire donnant des explications très précises et précieuses pour notre chihuahua. Merci à elle et à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et pour le rétablissement de notre animal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Clement Souchaud Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à la vétérinaire Anne qui a pris en urgence notre petit chien Paul’o après une blessure à l’œil. Elle a été extrêmement à l’écoute, douce et très professionnelle. Elle a pris le temps de tout nous expliquer clairement, ce qui nous a beaucoup rassurés. Paul’o a été très bien pris en charge, avec beaucoup de soin et d’attention. Nous recommandons vivement ce cabinet vétérinaire pour la qualité de l’accueil, du suivi et du professionnalisme. Encore merci ! 🙏🐾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message qui me touche personnellement mais aussi toute notre équipe. J'espère que l'ulcère de Paul'o est désormais complètement cicatrisé. Anne Ayot
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india galzin Google

Bonjour, Rare sont les mauvais avis que je laisse mais je me permets de le faire suite au rendez vous de ma grand mère avec son chien. Un anti inflammatoire a été prescrit suite à la consultation effectuée. Elle a également acheté pour les puces et tiques et arrivée à la maison l’anti inflammatoire été absent. Un oubli ça peut arriver ce n’est pas grave. Demi-tour avec tout le sac de médicament pour preuve et pour avoir comme retour que «  ce n’est pas possible je vous l’ai donné je vous n’en donnerai pas d’autres ». Le médicament n’a donc pas été donné à notre chien mais payé ça oui. Je trouve ça inadmissible de la part de la personne concerné. Comme je dis les erreurs peuvent arrivés on est humain mais quand on certifie qu’il n’a pas été donné et que c’est pour traiter un animal qui a un soucis à la patte qui doit être soigné, c’est pour moi un refus de soins. Je n’attends rien en retour mais permettez moi de vous demander d’être plus attentif dans vos actes afin que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients. Des années qu’elle venait chez vous … c’est dommage. Merci de votre compréhension. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis désolée pour le ressenti que vous avez éprouvé mais il semblerait qu'il y ait eu un malentendu : lorsque vous nous avez contactés pour signifier qu'il manquait des médicaments, , nous vous avons proposé de vérifier si vous n'aviez pas égaré les médicaments , et proposé de revenir vers nous si vous ne les retrouviez pas. Ce que vous n'avez pas fait.... Anne Ayot
H
Hubert HENRY Google

Client depuis plus de 20 ans à cette clinique vétérinaire et toujours aussi satisfait de la considération du client et de nos animaux. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme pour nos compagnons.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message. Nous espérons que Nougat et Peanuts vont bien.
S
Stéphane Reitz Google

Adorable avec nos animaux et compatissant lors du décès de notre chat a 3h du matin, ils nous ont accompagné jusqu'au bout merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil message!
B
BRIGITTE CD Google

Pris mon petit chien malade sans rendez-vous. Tres bonne prise en charge autant de la part des filles à l accueil que de la part du Docteur. Bonne explication sur la prise des médicaments. Je ne peux que recommander ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir sans rendez-vous et que l’accompagnement de toute l’équipe, à l’accueil comme en consultation, ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai encouragement pour nous. A bientôt !
J
Jules Armando Google

Un immense merci à Charlotte pour sa douceur, son professionnalisme et son écoute. Elle a pris soin de mon chat avec beaucoup d’attention et de bienveillance, et a su me rassurer à chaque étape. On sent qu’elle aime profondément les animaux et qu’elle fait son métier avec passion. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci retour ! Sa douceur et son engagement auprès des animaux sont au cœur de sa vocation, et nous sommes ravis que Charlotte ait su vous accompagner avec autant de bienveillance. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À bientôt à la clinique !
B
Brigitte Galtier Google

Lors de mon passage à la clinique vétérinaire des grands Causses sans RDV, le chaton que j'ai amené pour un corysa, a été pris en charge rapidement et des soins lui ont été prodigués sur le champ. Je recommande vivement 👌. Merci à l équipe 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Galtier, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge rapidement Saxo et de lui avoir apporté les soins nécessaires. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À bientôt à la clinique !
A
Anne-laure Décembre Google

J ai fait stérilisé ma lapine Lila , bon contact avec le vétérinaire spécialisé Nac. J ai reçu de très bon conseils. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Décembre, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Lila se porte bien depuis sa stérilisation et que nos conseils vous aient été utiles. À bientôt pour d'autres soins.
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Nathalie Blanco Google

Excellente expérience chez ce vétérinaire au top qui a pris soin de notre petit Scott en urgence et sans être client. Bravo à toutes l’équipe pour son accueil chaleureux. Grand merci à tous. Nathalie Blanco

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanco, Un grand merci pour votre avis et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de Scott en urgence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous espérons Scott en forme. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre appréciation. À très bientôt !
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Ca thy Google

Ma chienne Jynka a été sauvée par la clinique. L’équipe l’a prise sans rendez-vous en urgence et à tout mis en œuvre pour la soulager au plus vite. Je n’ai aucune critique à formuler bien au contraire. Merci pour elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre retour si touchant ! Nous sommes heureux d'avoir pu aider Jynka dans ce moment difficile et soulagés de savoir qu'elle va beaucoup mieux. Nous restons à votre disposition. À bientôt pour de bonnes nouvelles !
C
Celine Etalon Google

Très bonne clinique vétérinaire avec tout un personnel très sympathique et compétent. Nous ne sommes pas du tout de la région mais tout nos chiens ont un suivi dans cette clinique et si nous le pouvions nous ne viendrions qu'ici . Un grand merci au Dr Gutierrez et au Dr Ayot d'avoir pris le temps avec notre Toumaï et d'avoir su être à notre écoute dans ce moment si difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Etalon, Merci infiniment pour votre message et votre confiance. Nous savons combien la décision a été difficile pour vous et nous sommes de tout cœur avec vous en ce moment éprouvant. Nous restons disponibles pour vous et vos compagnons. Prenez soin de vous et merci encore pour votre confiance accordée. Audrey
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patricia gourg Google

Clinique à fuir - n'aime pas les chats. j'avais demandé un devis pour faire euthanasier ma chienne malade et âgée. Le devis était de 150€, mais le Jour J,la facture était de 189€ et non 150€ annoncée. Et pour 39€ à leur devoir pour un an de retard - je me retrouve à payer des frais d’huissier de 184€ supplémentaires - Quelle HONTE - CETTE CLINIQUE EST A FUIR..............

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que votre expérience il y a plus d'un an n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la différence de prix, elle est liée au type d'incinération choisi et au gabarit de votre chien, que nous ne connaissions pas, n'étant pas suivi dans notre clinique. Pour ce qui est de votre remarque sur les chats, nous souhaitons préciser que votre dossier ne fait mention que de votre chien et nous n'avons jamais eu d'animaux félins à votre nom, ce qui rend ce commentaire diffamatoire. Nous restons disponibles pour toute clarification supplémentaire.
M
Melissa Google

ABUS SUR LES PRIX!. La prise en charge était très bien à ma dernière visite mais j'avais eu une visite catastrophique l'année dernière, où la vétérinaire qui avait pris en charge mon chien me parlait d'un ganglion (pour une masse entre les pattes)alors que mon chien a une tumeur... ce que j'apprends du coup a la visite vaccin un an après , mon chien doit se faire opérer, je demande un devis il y a 1 mois (opération +traitements post opé) on m'annonce 270 €, aujourd'hui 3 jours avant opération le prix est de 350 € c'est INADMISSIBLE, je change de vétérinaire!

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience. Nous comprenons que les variations de devis puissent être frustrantes, et nous aurions aimé pouvoir en discuter avec vous pour clarifier les raisons de cette différence. Il est important pour nous de fournir des soins de qualité à des prix justes, tout en restant transparents. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage et nous excusons pour tout désagrément que cela a pu vous causer
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thorel michel Google

En vacances à Millau notre teckel à présenté des problémes respiratoires dans la nuit. Nous sommes arrivées à la clinique dès l' ouverture Hélios a étè vite pris en charge La vétérinaire nous a expliqué clairement le probléme au vu de l' echographie Nous sommes reparti avec un traitement qui l a vite soulagé et permis de mieux respirer Nous avons eu un compte rendu détaillé pour notre vétérinaire Merci au docteur Audrey Gutierrez ainsi qu'au personnel de la clinique Super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes heureux d'avoir pu aider Helios pendant vos vacances à Millau et nous sommes ravis qu’il se porte mieux. Nous nous efforçons de fournir des explications claires et un suivi pour assurer la continuité de soins avec votre vétérinaire traitant. Merci pour votre confiance et vos gentils mots. A bientôt !
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Herve Blanc Google

Excellente clinique .Établissement géré par du personnel sympathique et compétent. N'étant pas de la région je suis arrivé dans cette clinique sans rendez vous j'ai obtenu une consultation dans les quinze minutes . Inespéré pour moi. Le docteur Marie Soliveres à assurée le diagnostic avec compétences et sympathie et disponibilité elle a prescrit un médicament qui a soigné mon chien en 24 heures .je recommande cette clinique et son personnel. Merci .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos mots si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre clinique. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide, compétent et chaleureux. Le Dr. Marie Solivérès et tout le personnel vous remercient pour votre confiance et vos recommandations. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau si vous en avez besoin.
v
vanessa bouillaguet Google

Une clinique vraiment au top. Un suivie parfait. On remercie encore la Vétérinaire Anais qui a pris soins de notre petite Lola. 2 opération en une pour Lola. Mille merci à vous. En vous souhaitant une belle continuation et à bientôt pour le suivie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que Lola a reçu les meilleurs soins. Un grand merci à notre vétérinaire Anaïs Sanzari pour son excellent travail. Nous vous souhaitons également le meilleur et serons heureux de vous revoir pour le suivi de Lola. À bientôt !
F
Fabienne Blanc Google

C est la première fois que j vai . Je suis sorti satisfaite. Elle ma bien soigner mon chat. Une équipe sympa. Prennent le temps, de nous expliquer.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce retour . Notre équipe vous remercie.
K
Karine Duriatti Google

Étant en vacances dans la région j ai obtenu un rendez vous très rapidement pour mon chien de 15 ans. Claire la Veterinaire a été au top et nous a bien expliqué les choses. Grâce à elle mon chien va déjà mieux et va pouvoir finir ses vacances sereinement. Un grand merci je recommande à 100%. Mme O Neill karine

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce très gentil message qui s'adresse à Claire notre consœur mais qui fait plaisir à toute l'équipe! Bonne fin de vacances pour vous et votre compagnon. A Ayot
E
Eric Chibaudel Google

Vacancier en Lozère, j'ai été reçu rapidement sans rendez-vous pour ma chienne. Accueil très cordial que cela soit à la réception ou par la vétérinaire. Très bonne écoute et l'a ausculté professionnellement, alors que je ne suis pas client. A fait les examens nécessaires.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour ; nous recevons , dans la mesure où notre planning nous le permet, les clients qui le demandent. Nous sommes tres attentifs à l'accueil et à la prise en charge des propriétaires et de leurs animaux et nous sommes tous touchés lorsque les clients reçus sont satisfaits. A Ayot
D
D Lydie Google

Équipe accueille très chaleureuse à l'écoute l'amour et les soins prodiguer aux animaux témoigner d'une passion de l'ensemble des soignants la prise en charge de mon chat ainsi que les soins c'est très bien passé merci 😍👏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux message qui fait plaisir à toute notre équipe.
C
Céline1 Touillet Google

L'équipe répondent à vos question sur la santé de votre animal ou sur l'amélioration de son quotidien. Ils toujours très souriant et les animaux se rétablient assez vite. Encore merci de soigner nos compagnons à 4 pattes.

Réponse du professionnel : Merci Mdame pour ce retour tres chaleureux qui nous touche tous
L
Laura Liautard Google

ESCROQUERIE !! Les prix sont exorbitants juste pour une prise de sang qui n’était pas complète, il manquait la moitié des analyses. Tout ça pour 90 €, très décevant.Juste pour me dire que mon animal étais déshydratée alors que ce n’est pas la cause du problème. Un autre vétérinaire plus compétent, m’a fait une prise de sang à seulement 40 €. Comment justifier un tel prix ? Profiter de la détresse des gens ? Malgré cela, les secrétaires ont su rester agréable. Mais ce n’est pas cette clinique qui sauveras mon animal aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Madame, je suis désolée de lire votre commentaire. Je suis étonnée que vous ayez réglé des analyses "incomplètes" au prix d'analyses "complètes". Les analyses sont des actes techniques qui nécessitent du materiel de haute technologie qui est couteux, c'est pourquoi le prix peut vous paraitre élevé, ce que nous pouvons tout à fait accepter. Néanmoins nous sommes très attentifs au prix de nos actes et je ne crois vraiment pas que l'on puisse nous reprocher de "profiter de la détresse des gens".
p
patrick govart Google

Très belle clinique, nous avons pu obtenir un rendez-vous rapidement pour notre chienne qui souffrait d’une boiterie, malgré leur emploi du temps chargé. Merci au Docteur (sarah?) qui nous a reçus avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci, Monsieur, pour vos commentaires chaleureux.
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phoebé Lefranc Google

Merci d’avoir sauvé ma petite Nala de son accident ❤️ Une clinique vétérinaire fantastique à l’écoute des propriétaires anxieux, au petit soin pour nos petites bêtes à 4 pattes. Merci mille fois pour votre travail incroyable et pour l’attention que vous nous avez porté. Je recommande 1000 fois ! 🐾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, notre équipe est toujours très sensible aux remerciements des propriétaires.
C
Cisco edgard Google

Cette clinique vétérinaire nous a accompagné durant des années et a su prendre soin de mon Berger des Pyrénées à qui je vouais un véritable culte. De Claire à Florent, qui étaient leurs docteurs attitrés, en passant par d'autres vétérinaires, tous ont toujours eu à coeur de lui apporter une grande qualité de soins et de conseils pour moi. Une grande disponibilité, de l'écoute, des traitements adaptés et de très bons soins ont permis à mon Berger d'avoir une vie riche et longue. Je les remercie vivement pour tout.

Réponse du professionnel : Au nom de toute l' équipe, nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux et pour votre gentillesse. Que n'auriez vous pas tenté pour Cisco! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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sylvie bebenou Google

Aujourd'hui en colère après cette clinique, mon chien aurait été piqué il y a 2 mois si je les avait écouté, aujourd'hui en pleine forme il avait juste besoin d'un vaccin mais impossible de trouver une date qui convienne.... Heureusement pas la seule clinique sur Millau ..... Et désolée je leur ferait pas de la pub .....

Réponse du professionnel : Madame, Nous ne comprenons pas vraiment vos reproches : nous devinons que vous nous avez contacté pour prendre rendez vous pour un rappel de vaccin et que la date de rendez vous que nous vous avons proposée ne vous a pas convenu. Mais dans ce cas est-il logique de vous exprimer ainsi à notre égard? Croyez, Madame, que nous faisons le maximum pour tenter de proposer des créneaux disponibles qui répondent à l'attente de nos clients, et nous sommes désolés si cela n'a pu être le cas lorsque vous nous avez contactés. Cordialement Anne Ayot
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isatya Isabelle Google

Mon petit chien (hazur) est tombé un dimanche (problème patte arrière gauche) j'ai envoyé un message au médecin urgentiste qui m'a rappelé pour que je puisse savoir la conduite à tenir en attendant la consultation à 8h le lendemain.... super accueil, très professionnelle, très gentille.. (Par téléphone ou à la clinique)... Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Votre message , Madame, nous fait très plaisir, je vous remercie au nom de toute notre équipe. Anne Ayot
E
Elora birozov Google

Retour aux urgences après une stérilisation avec une déchirure des points musculaires… selon la vétérinaire ça serait de la faute de mon chat . Après réflexion je me dis plutôt que la remise en question professionnelle laisse à désirer tout comme les gestes chirurgicaux. Je m’aperçois que je n’ai pas été la seule dans ce cas. 96€ de frais hospitaliers à ma charge : c’est donc à mon chat de souffrir et à moi de payer leurs incompétences. Autrement, j’ai eu une des secrétaires qui a été de très bons conseils et avec qui j’ai pu échanger sur la médecine alternative. Je reste mitigée face à autant de points négatifs, comme des positifs, certes on ne peut être parfait, cependant la faute quand il s’agit de vie humaine ou animal est impardonnable.

M
Manon Lagardère Google

Je déconseille fortement . Avec mon conjoint nous y avons emmener notre chaton de 6 mois pour une stérilisation qui a était louper car notre animal perdait du sang une fois qu'on l'a récupéré. Nous l'avons ramener car nous ne trouvions pas ça normal , ils nous la garder 1 semaine , lui on fait des soins pendant quelques jours mais au moment où sont état ce dégrader ils ont préféré faire passer des chiens de chasse avant notre minette alors qu'elle n'arriver pas à respirer. Au dernier moment ils nous ont envoyer à la clinique de Montpellier. Aujourd'hui mon chat et entre la vie et la mort

Réponse du professionnel : Madame, Je comprends votre tristesse quant à l'évolution de l'état général de Kelly. Cependant, je vous rappelle que la stérilisation de votre minette a révélé un problème médical antérieur à cette date, que nous ne pouvions soupçonner. Nous avons pris en charge Kelly depuis son intervention avec les soins médicaux appropriés (tels que perfusion, hospitalisation, examens sanguins, inhalations répétées...) tant par leur nature que par leur fréquence ; vous avez pu le constater lors de vos visites quotidiennes. Tous ces soins ont été jusqu'à présent pris en charge gracieusement par la SPA de Millau. L'évolution récente défavorable de Kelly a justifié une prise en charge par une structure vétérinaire de type hôpital vétérinaire. Le départ de Kelly de notre clinique a été effectué alors que notre équipe gérait simultanément plusieurs urgences, vous obligeant à attendre que nous soyons disponibles ; nous le déplorons mais croyez bien que nous faisons tous le maximum pour gérer du mieux possible tous nos patients lors de telles périodes d'activité intense. Cordialement, Anne Ayot DMV
J
Jenny Laboureau Google

Clinique agréable, propre et moderne. Un accueil chaleureux par Audrey qui a pris mon chaton en urgence. Proposition de toutes les options possibles mais compréhensive sur les frais que cela engendre. Beaucoup de dialogue et de conseils, un amour certain pour les animaux. Ça fait du bien de ne pas être simplement un numéro et un portefeuille chez un véto...

Réponse du professionnel : Merci bien, au nom d'Audrey et de notre équipe. Anne Ayot, DMV
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pascal chollet Google

Éleveur depuis plus de 20 ans, nous avons après différents déboires avec une clinique concurrente demander la prise charge de nos chiens. Ravis est le mot qui nous vient à l esprit une disponibilité de tous les instants des conseils permanents une disponibilité un professionnalisme de chaque instant et une gentillesse de l ensemble du personnel ce qui demeure unique à Millau. Pour finir des tarifs éleveurs et un rapport qualité prix tant sur les actes que les produits plus que satisfaisants. Un établissement à recommander ++++

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Neyas Google

J'ai souhaité prendre rdv pour mon rongeur en agonie ( inerte sur son flanc avec difficulté pour respirer) en urgence via leur service. Leur réponse : vous n'êtes pas client chez nous, nous prendrons donc pas votre cas en urgence. Mon rongeur est mort dans la nuit sous mes yeux... Une honte pour la profession. Ami des animaux fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception mais malheureusement nous devons assumer une lourde charge de travail à laquelle il nous est difficile de faire face. Nous avons toujours privilégié les soins de qualité, c est pourquoi nous préférons, lorsque nous ne pouvons pas vous assurer cette qualité de soins qui nous tient à coeur, vous conseiller de contacter une autre structure vétérinaire. Dr Ayot
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Florian Brault Google

Merci beaucoup pour paytah il c'est plutôt bien remis du coup de chaleur..les vétérinaires très professionnels

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David Niccolai Google

Super accueil très bon repas et je le recommande vivement pour un repas en famille au bord de l’eau

Réponse du professionnel : clinique vétérinaire à recommander ou resto sympa???