Accueil Clinique vétérinaire Normandie Seine-Maritime Rouen Clinique Vétérinaire Seinevet Rouen
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Seinevet Rouen

Clinique vétérinaire · Rouen (76)

4,6 333 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Seinevet Rouen — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Seinevet Rouen

Clinique Vétérinaire Seinevet Rouen est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (333)

Avis Google
4,6
333 avis
5★266
4★38
3★5
2★5
1★19
S
SammyJoe Leigh Google

Malheureusement, mon expérience avec cette clinique n'a pas été positive cette fois-ci et j'emmènerai probablement mon chat ailleurs la prochaine fois. Je suis venue consulter le vétérinaire pour la première fois il y a trois semaines pour un petit problème avec une griffe de mon chat. J'ai été prise en charge rapidement et le vétérinaire que j'ai vu était formidable, ce qui m'a rassurée et j'ai pris un autre rendez-vous pour les vaccins. Le vétérinaire qui a examiné mon chat était complètement différent et m'a constamment mise mal à l'aise en me posant mille questions, me forçant à chercher le dossier médical de mon chat sur mon téléphone. Mon chat n'avait besoin que d'un seul vaccin, et ce n'était même pas celui contre la rage. Ses vaccins antirabiques sont à jour jusqu'en 2028. Si le vétérinaire contrôle autant la communication au point de me mettre mal à l'aise, il n'y a aucune raison d'y retourner ! Nous venons des États-Unis et il semble y avoir eu un problème avec l'inscription à l'ICAD. J'ai contacté l'ICAD directement aujourd'hui. De plus, mon chat a 21 ans, ayez pitié ! Je ne reviendrai pas.

M
Meriem RABHI Google

Ma clinique vétérinaire de référence pour mes furets, très bonne prise en charge que ce soit pour de simples consultations ou pour des urgences. Tout est bien expliqué et elles font toujours tout pour trouver des solutions

C
Camille Deshaies Google

Merci beaucoup à toute l’équipe qui a été au petit soin pour notre chat pendant toute son hospitalisation. Nous avions également des nouvelles très régulièrement ce qui nous a beaucoup rassuré.

v
virginie creant Google

Toujours prêt à recevoir mon vieux matou Félix quand la santé lui manque

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil mot 🐱💙 C'est toujours un plaisir de revoir Félix et de pouvoir l'accompagner au mieux. Nous lui souhaitons de rester en forme le plus longtemps possible 😊 L'équipe SeineVet
a
axel verschoore Google

Tous mes chats ont été suivi ici, personnel au top et très attentionné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🐱💙 C'est un vrai plaisir pour toute l'équipe d'accompagner vos chats au fil des années. Merci pour votre gentil message, il nous touche beaucoup 😊 L'équipe SeineVet
J
Jazzy love Google

J’ai acheté un collier seresto à 40€ pour petit chien alors qu’il ai vendu 26€ ailleurs, vous n’êtes pas prêt de me revoir terminer, mes 4 chats et mon chien irons ailleurs, vous préférez l’argent qu’au clients et bien bye .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le tarif de ce produit ait suscité votre mécontentement. Les prix pratiqués en clinique vétérinaire peuvent effectivement différer de ceux proposés par certains sites internet ou enseignes spécialisées, qui fonctionnent selon des modèles économiques différents. Nous restons disponibles pour apporter davantage d'explications sur ces différences tarifaires si vous le souhaitez. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que notre équipe « préfère l'argent aux clients ». Cette affirmation ne reflète ni nos valeurs ni l'engagement quotidien de nos vétérinaires et ASV auprès des animaux et de leurs propriétaires. Nous regrettons que cette situation vous conduise à quitter notre structure et restons à votre disposition pour en échanger. Bien cordialement, L'équipe SeineVet
J
Julia Fernandes Lima Cunha Google

Je suis étrangère et je me suis rendue dans cette clinique dans le but de connaître les tarifs et les démarches pour l’enregistrement à l’I-CAD, l’émission du passeport européen et la mise à jour des vaccins pour mon chien. Lors de l’explication, à un moment donné, la professionnelle a utilisé le terme « illégal » pour désigner mon animal — sans même demander à vérifier les documents, un usage inapproprié de ce terme. D’ailleurs, s’il y avait eu la moindre irrégularité sanitaire, je n’aurais même pas pu entrer avec l’animal sur le territoire français à l’aéroport. Il existe une distinction technique importante entre irrégularité administrative (comme un retard dans l’enregistrement à l’I-CAD ou l’émission du passeport européen) et irrégularité sanitaire, qui concerne l’absence ou la non-conformité aux exigences légales de santé animale (vaccination, identification, titrage, etc.). Dans mon cas, toutes les exigences sanitaires à l’entrée ont été respectées, il s’agit donc uniquement d’une formalité administrative pendente. Selon la législation française, un simple retard dans l’enregistrement à l’I-CAD ne constitue pas une infraction ; la loi considère la puce électronique comme identification légale, et non l’enregistrement à l’I-CAD (cf. Arrêté du 9 novembre 2023). Mon chien est donc pleinement identifié et en conformité avec la loi. En plus, j'ai consulté d’autres vétérinaires, qui ont confirmé qu’il est possible de réaliser l'enregistrement sur I-CAD et la vaccination normalement (car tous mes documents d'importation sont corrects). Enfin, je ne critique pas les compétences ou les qualités des vétérinaires, mais je souligne que, dans des situations comme celle-ci, lorsqu’on ne comprend pas les différences légales entre retard administratif et irrégularité sanitaire, l’employée devrait être plus attentive dans le choix de ses mots et écouter le client avant de porter un jugement sur la situation de l’animal. Au final, à cause de cette opinion erronée de l’employée, elle n’a même pas voulu me communiquer les tarifs pour le vaccin, insistant sur le fait qu’il serait peut-être impossible de le faire avant d’accomplir les démarches auprès de la DDPP.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cet échange vous ait laissé cette impression. Les démarches liées à l'importation, à l'identification et à l'enregistrement d'un animal provenant de l'étranger peuvent parfois être complexes et nécessiter des vérifications préalables afin de s'assurer que les formalités applicables sont bien respectées. Si le terme employé lors de nos échanges vous a semblé inadapté ou maladroit, nous le regrettons. Notre intention n'est jamais de porter un jugement sur nos clients ou leurs animaux, mais de les accompagner dans leurs démarches administratives et sanitaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée et constructive. Votre retour nous permet de rester attentifs à la façon dont nous communiquons sur ces sujets parfois complexes et nous en tiendrons compte dans une démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation. Bien cordialement, L'équipe SeineVet
G
Guillaume Cardin Google

Un grand merci pour Maya ! Le vétérinaire a été d'une douceur exemplaire et a su la mettre en confiance immédiatement. Je recommande ce cabinet sans hésiter pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. »❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 🐾💙 Nous sommes ravis que Maya se soit sentie en confiance et que son passage à la clinique se soit bien déroulé. Vos compliments feront très plaisir à l'équipe ! Une caresse à Maya et à bientôt 😊 L'équipe SeineVet
E
Eva Bourcier Google

Excellente expérience dans cette clinique vétérinaire. Un grand merci au Docteur Gras Davy pour sa gentillesse, sa pédagogie et son professionnalisme. La prise en charge a été irréprochable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce chaleureux commentaire 🐾💙 Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au Dr Gras Davy ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis que la prise en charge ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à la clinique ! L'équipe SeineVet
J
Jarry Elisa Google

Un grand merci à tout l'équipe de Seine Vet de Rouen chez qui je suis toujours bien reçue pour mon chat et qui prend le temps d'expliquer et de prendre soin de nos animaux. J'ai une totale confiance en eux et les recommande absolument, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui fait chaud au cœur 🐾💙 Savoir que vous vous sentez écoutée, accompagnée et en confiance est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci pour cette recommandation qui nous touche beaucoup. Une caresse à votre chat ! L'équipe SeineVet
C
Charlotte Deboos Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, et tout particulièrement le Dr Gras Davy, qui assure un suivi parfait pour nos deux loulous. Elle fait preuve d’une grande gentillesse et d’une patience remarquable avec les animaux, ce qui est très rassurant pour nous comme pour eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce gentil message 🐾💙 Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au Dr Gras Davy. Savoir que vous vous sentez rassurés et que vos deux loulous sont bien accompagnés est une belle récompense pour toute l'équipe. À bientôt à la clinique 😊 L'équipe SeineVet
S
Susana D Google

Dr TRUFFERT excelente Medecin qui a bien compris la problématique de mon chat, charmante également avec l’humain. Grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🐾💙 Nous sommes ravis que le Dr Truffert ait su répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux avec votre chat. Nous lui transmettrons avec plaisir vos gentils mots. Une caresse à votre compagnon et à bientôt à la clinique 😊 L'équipe SeineVet
L
Léa G Google

Je recommande cette clinique et plus particulièrement le Dr Devauchelle qui s’occupe très bien de notre petite Ella (vaccins, ulcère à l’œil…) 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Le Dr Devauchelle et toute l’équipe sont ravis de prendre soin d’Ella et de l’accompagner dans sa santé au quotidien.
I
Irwin Weaver Google

Avis mitigé Clinique plutôt serviable avec des vétérinaires compétents et surtout patients avec les animaux. Cependant, ce qui me laisse un peu en froid, c'est les visites de contrôles payantes et les devis dépassés alors qu'ils ont été présenté comme étant une fourchette haute. Un devis devrait permettre de savoir combien l'on va débourser à la fin d'une intervention, on ne devrait jamais avoir à découvrir sur place au moment de récupérer son chien que le devis est dépassé. L'on m'avait dit que la devis était une fourchette haute en cas d'intervention compliquée, finalement intervention plutôt simple et sans complication et pourtant devis dépassé. 57.10€ + 277.60€ + 77.90€ + 419,60€ = 832,20€ en moins d'un mois. Pour une otite et une petite chirurgie. Attention donc lorsque vous signez les papiers pour intervention chirurgicale, ils notent le prix du devis en fourchette basse de payement contrairement à ce qui est énoncé au départ. la clinique gagnerai à plus de transparence sur les devis. Enfin bref, ça me laisse un peu déçue de ce point de vue. Pour le reste ce sont des bons vétos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que vous en gardiez un ressenti mitigé. La transparence sur les coûts fait partie de nos priorités et nous comprenons votre déception. Pour chaque intervention, nous remettons une estimation financière qui comporte systématiquement la mention : « devis hors médicaments et accessoires – hors découverte médicale ou chirurgicale fortuite – hors frais de laboratoire (valeur variable) ». De plus, lors de la signature du consentement éclairé, un item précise que « les frais générés par le suivi post-opératoire (radiographies, soins, médicaments) et par de nouvelles interventions chirurgicales consécutives à d’éventuelles complications ne sont pas compris dans cette estimation financière ». Ces mentions sont là pour anticiper des frais qui, selon l’évolution de chaque cas, peuvent différer de l’estimation initiale. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion dans votre situation. Même si nous avons déjà fait de la transparence sur les coûts une de nos priorités, nous serons encore plus vigilants à l’avenir pour que chaque propriétaire comprenne parfaitement le périmètre du devis présenté. Votre remarque nous encourage à continuer à progresser et à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous restons à votre disposition pour échanger directement sur votre dossier, afin de répondre plus précisément à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. L'équipe SeineVet
B
Bruno Auger Google

Je suis aller chez eux je suis sous curatelle et ils m'ont clairement dit qu'une facture de 100€ n'avait pas était payer et que ma curatelle m'a bien confirmé que sa avait étais payer lorsque ce n'est pas vrai alors je ne leur fait pas confiance car ils ont récupéré 200€ et des poussière bref je n'irais plus à ce vétérinaire et surtout je ne leur pardonnerai pas cette erreur et encore plus je ne le conseille à personne mon chien est maigre et ils ne trouve rien concernant mon volt lui n'a rien demandé et ces lui qui prend

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre message et comprenons que la santé de votre animal soit un sujet de préoccupation important. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier correspondant à votre nom dans notre base de données. Il nous est donc impossible de vérifier ou commenter la situation que vous évoquez, ni de comprendre le contexte exact de votre venue ou des échanges avec votre curatelle. Notre clinique attache une grande importance à la clarté des devis, à la transparence des facturations, ainsi qu’au respect des situations personnelles de chaque propriétaire. Si une erreur administrative devait survenir, nous nous engageons toujours à la corriger dès qu’elle nous est signalée de manière documentée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre les éléments nécessaires (nom du dossier, date de passage, justificatif de paiement, etc.) afin d’éclaircir la situation. Bien cordialement, L’équipe SeineVet
H
Hassiba L Google

Grosse déception après des années, je me rend compte que l'on ne m'a pas du tout informé quand à l'enregistrement de mon chat à l'i-cad, j'avais pourtant précisé que mon chat était importé (puce étrangère) , que je n'y connaissais rien..... 6ans après, je me retrouve dans l'impasse car le délai des 6mois est très largement dépassé, l'i-cad refuse mon dossier, aller-retour chez un autre vétérinaire, chat stressé, frais....etc. On paye pour zéro conseil, un conseil précieux qui nous aurait épargné bien des tracas mon chat et moi. Clairement, le bien-être de mon compagnon poilu n'était pas une priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après plusieurs années de confiance partagée. L’enregistrement à l’I-CAD d’un animal identifié à l’étranger est effectivement une démarche particulière, qui peut parfois prêter à confusion. Il est difficile pour nous de revenir avec certitude sur une consultation aussi ancienne, surtout sans le nom de votre chat ni votre nom complet. Mais nous tenons à rappeler que nous accordons une grande importance à l’écoute, à la pédagogie, et à la transmission des bonnes démarches aux propriétaires, dans la limite des informations disponibles lors de la consultation. Le bien-être animal est au cœur de notre engagement quotidien. Mais pour que le suivi soit optimal, il repose aussi sur une collaboration de confiance et d’échange mutuel. Si vous le souhaitez, nous sommes tout à fait disposés à revoir ensemble les éléments de votre dossier et à chercher une solution pour régulariser la situation, si cela était encore nécessaire. Bien cordialement, L'équipe SeineVet
c
christophe messier Google

Ma compagne mon chien et moi avons appelé le matin, reçus dans la journée. vétérinaire, assistante t accueil très compétentes qui ont mis mon chien en confiance Il avait des problèmes de toux et de respiration. Traitement adapté je recommande vivement cette clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre chien rapidement et de l’avoir mis en confiance. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation !
F
Franck Dumortier Google

De passage sur Rouen avec notre camping car, on nous a pris le jour même avec notre petit York de 15 ans. Très bon accueil de la secrétaire et de la vétérinaire avec de bons soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir rapidement et de prendre soin de votre petit York lors de votre passage à Rouen. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
D
Didier Schwartz Google

Excellente clinique. Après avoir connu bien des vétérinaires, mon chien est soigné depuis plus de deux ans par le docteur Truffert que je recommande vivement pour son écoute, ses diagnostics et la qualité de ses soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour si positif ! 🙏 Nous sommes ravis que Maurice soit entre de bonnes mains avec le Dr Truffert. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe SeineVet
A
Anne Google

Une équipe à l'écoute, sympathique et professionnelle. Un grand merci à vous pour la fin de vie de mon chat. 🤍 Merci aussi pour la petite carte qui m'a vraiment touchée. Une équipe au top tant humainement que professionnellement, qui sait trouver les mots justes. Je conseille cette clinique vétérinaire à tous, tant pour les prix abordables que tout le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre reconnaissance est un vrai moteur pour toute l'équipe. Nous nous efforçons toujours d'être à la fois professionnels et humains, et c’est un plaisir de savoir que cela a fait une différence pour vous. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous accordez et vous adressons nos pensées les plus sincères. L'équipe SeineVet
C
Constance Vaysse Google

Je suis incroyablement surprise et satisfaite! Je suis venue pour mon chat de presque 20 ans, qui avait la tête basse, les yeux écarquillées et une démarche titubante, des symptômes qui se sont déclarés sans prévenir. J’étais affreusement inquiète, je pensais à un AVC, et vu son grand âge, je me disais qu’elle n’en reviendrait pas. Je suis allée voir en urgence le vétérinaire Delaplace (si je ne me trompe pas de nom) qui a pris le temps de l’examiner minutieusement, en nous expliquant tout ce qu’elle pouvait soupçonner, du moins grave au plus grave, et en répondant à toutes nos questions de manière bienveillante et professionnelle. Puis, elle nous a conseillé de faire un premier examen (prise de sang) pour préciser son diagnostic (en nous donnant tout de suite le prix), et dès les résultats, elle nous a proposé un traitement sans contre-indications, qui pourraient améliorer l’état de ma minette. Autrement, nous devions revenir pour de plus amples examens. J’avoue que je n’y croyais pas, je me disais qu’on aurait forcément besoin de refaire des examens et que c’était très grave… Mais elle avait vu juste ! Mon chat souffrait d’une inflammation, et en 2 jours, elle était presque complètement rétablie, je suis très heureuse ♥️ La vétérinaire a pris le temps, était très humaine, très douce. On sent qu’ils aiment les animaux et pour de vrai! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis touchant et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe. Nous sommes très heureux d’avoir pu soulager votre minette et d’avoir contribué à son rétablissement, même si nous savons que ces moments sont toujours difficiles. Nos vétérinaires s’efforcent toujours de donner les meilleurs soins et de soutenir les animaux ainsi que leurs propriétaires. Nous sommes sincèrement désolés pour la fin de vie récente de Onyx... Nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. L’équipe SeineVet
O
Olivia Dersch Google

Super clinique vétérinaire, nos deux chats sont suivi la bas et tout le personnel est adorable et doux. L'an dernier ils ont sauvé un de nos chat de la mort après que ce dernier ai fait un blocage intestinale et ils ont été ultra réactif. Je les recommande a 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage. Notre équipe soignante travaille avec le même objectif : offrir les meilleurs soins possibles à vos compagnons. Nous sommes ainsi touchés par votre commentaire et votre évaluation. L'Equipe SeineVet
L
Lilian Hatton Google

Une superbe équipe qui s'occupe très bien de notre chat, les rdv se prennent rapidement et leurs prix sont très convenables. On sent une équipe qui pense aux animaux avant de penser à l'argent et ça, ça fait plaisir ! Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des soins apportés à votre chat et de l’accueil que vous recevez à chaque visite. La santé et le bien-être de nos compagnons à quatre pattes sont notre priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SeineVet
N
Naomi Gris Google

Toutes ma petite troupe est suivi chez Seine Vet ! Merci à Dr Gras-Davy pour les chats et Dr Truffert pour notre chien ! Toujours très agréable, à l'écoute et porteuse de conseils 😊 Naomi GRISARD

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grisard, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à toute l’équipe de SeineVet pour le suivi de vos animaux. Nous sommes ravis que le Dr Gras-Davy et le Dr Truffert répondent à vos attentes en matière de soins et de conseils. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SeineVet
O
O. D. Google

Je suis venue pour un second avis, après plusieurs suivis avec mon vétérinaire et aucune amélioration en vue. Un immense merci au Docteur Devauchelle, qui m'a conseillé les bons examens, a mis en place un traitement sur Sesko et l'a opéré. Depuis tout est réglé et mon minou a retrouvé sa joie de vivre. ❤️ Allez y les yeux fermés. 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sesko va bien et a retrouvé sa joie de vivre après son traitement et son opération. Votre reconnaissance envers le Dr Devauchelle et l’équipe nous touche profondément, et nous sommes heureux d’avoir pu être là pour vous et pour Sesko. Nous vous remercions également pour votre confiance et vos recommandations. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SeineVet
L
Lily Causse Google

Vétérinaires et assistantes au top. Mon chat a été très bien pris en charge lors de son opération, et le lieu me semble bien agencé et apaisant pour les animaux (feliway branché, faux mur de plantes qui a amusé mon chat alors qu'il était stressé). Je recommande pour les animaux de tous âges (le mien est très âgé).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu bien accompagner Mallow lors de son opération et heureux que vous ayez trouvé nos locaux adaptés et apaisants. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
p
pegah amouzegar Google

Je tiens à remercier toute l'équipe, de l'accueil aux vétérinaires, en particulier Dr Gras Davy et Dr Delaplace, pour avoir pris soin de mon chien avec tant de professionnalisme. Dr Gras Davy est une personne extrêmement gentille avec les animaux. Mon chien souffrait d'une maladie grave (dirofilariose), mais grâce à la compétence, la persévérance et le suivi rigoureux du Dr Gras Davy, après plusieurs mois de traitement, il est maintenant guéri. Merci infiniment pour votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments 🙏😻 Notre équipe ainsi que le DV Gras Davy et DV Delaplace sont touchés par votre message. Notre équipe soignante travaille avec le même objectif : offrir les meilleurs soins possibles à vos compagnons. Très belle journée à vous L'Equipe SeineVet
L
Louise1706 Google

Je suis ravie du personnel de cette clinique vétérinaire ! Elle sont toutes aimables et compréhensives. Nous avons 2 🐈et 1 🐇, ils sont suivis depuis le dépars chez eux et nous n’avons jamais eu de problèmes. Les prix sont raisonnables, on voit qu’elles font ça par passion. Toujours de bons conseil et à l’écoute. Je recommande vraiment 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre touchant commentaire et ses 5 ⭐. Nous attachons, en effet, beaucoup d'importance à être disponibles afin d'informer précisément les maîtres des animaux qui nous sont confiés. Très belle journée à vous L'Equipe SeineVet
S
Sahra Bouhta Google

Un grand merci à toute l’équipe SeineVet qui a pris soin de ma petite Mamene! J’ai découvert une grosseur sur une des mamelles de mon chat, j’ai eu la chance d’avoir un rdv très rapidement avec Dr Delaplace qui a été géniale pendant la consultation, a pris le temps de faire les examens nécessaires et de m’expliquer la suite des événements avec pédagogie et bienveillance. Dr Devauchelle s’est ensuite occupée de Mamene pour l’opération (retrait de la chaîne mammaire et de l’utérus) ainsi que du suivi, une opération lourde dont Mamene se remet parfaitement bien grâce à son professionnalisme. Elle a été d’une gentillesse et d’une bienveillance folle, m’a rassuré tout du long et a pris le temps de répondre à mes questions et de m’informer à chaque étape. Je remercie également le Dr Gras-Davy qui a l’habitude de s’occuper régulièrement du chat de ma mère et qui est tout autant géniale. Pour finir, je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe SeiveVet, notamment les auxiliaires vétérinaires, qui m’ont toujours fais un accueil chaleureux, tant dans la prise d’appel que sur place, et qui ont également pris le temps de répondre à mes questions! Un avis assez long mais mérité, je les recommandes à 100%! Bonne continuation à toute l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand Merci à vous pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons que Mamene récupère au mieux 🥰 . Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Toute notre équipe a été touchée par votre message. Très belle journée L'équipe SeineVet
G
Gan Esh Google

1 er expérience, pour une TPLO avec arthroscopie pour notre chienne. Clinique propre, Accueil très agréable, idem avec le contact du chirurgien, qui explique toute la procédure avec menutie et professionnalisme. Suivi post-op, sérieux avec rapport + radios directement reçu dans la boîte mail. Re debrief lors de la récupération de notre louloute. Très contente de leurs services. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos compliments 🙏. N'hésitez pas à nous indiquer comment nous pourrions atteindre les 5 ⭐ Très belle journée à vous L'Equipe SeineVet
C
Camille Tnr Google

Docteur Cadot, MERCI d’avoir sauvé mon pauvre toutou ! 3 ans de maladie de peau mystérieuse, 2 ans de recherches intensives, de dépenses immenses, de différents traitements et d’avis de différents vétérinaires et VOUS avez enfin trouvé ce qu’avait mon Lucky ! Merci infiniment 🙏 Le docteur Cadot est très gentil, doux, il est très compréhensif et très délicat avec les animaux. Toute l’équipe de Seinevet est super, les assistantes vétérinaires sont très gentilles et les autres vétérinaires ont l’air de l’être aussi :) Merci à vous tous 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette évaluation 5 ⭐. Notre équipe ainsi que le DV CADOT sont touchés par votre message. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SeineVet
M
Marine Mackowiak Google

Très bonne clinique où on se sent en confiance d’y faire soigner son animal. Équipe très accueillante et à l’écoute. Mon chat est suivi par le Docteur Devauchelle, que je recommande, tant par son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand Merci à vous pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Très belle journée L'équipe SeineVet
N
Noëmie Hommeril Google

Clinique très bien située, les dames à l'accueil sont toujours souriantes et très aimables. C'est assez facile d'avoir des rdv, les vétos sont plutôt biens, certaines mieux que d'autres je trouve. Et les tarifs sont corrects je trouve. Cela fait plusieurs années que j'y vais et je continuerai 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments 🙏😻 Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe SeineVet
D
DulceB Google

Ma petite Mimine IRIS, qui présentait une paralysie laryngée avec complications, et qui arrivait à peine à respirer, a été opérée le jeudi 13 juillet par le Dr PORATO. Je tiens vraiment à témoigner ma profonde gratitude à cette vétérinaire. Elle a été d'une grande empathie et transparence, au téléphone, lorsqu'elle m'a expliqué la situation de ma petite Iris, l'opération, les complications qui se présentaient et les risques que le tout comportait. Elle m'a très bien expliqué qu'elle m'appellerait elle-même lorsque ma petite chérie se réveillerait. Elle m'a aussi très bien expliqué les risques qui peuvent survenir après l'opération. Honnêtement, toute cette empathie et transparence, le fait d'avoir directement les vétérinaires au téléphone avant et après l'opération. Ils nous demandent d'être joignables. La gentillesse et l'empathie des assistantes et soigneuses... Recevoir un SMS avec des nouvelles de ma princesse, le matin, c'est merveilleux. Surtout quand il y est écrit que c'est séance câlins 🥰. Je n'ai jamais trouvé autant de compréhension, de transparence et d'empathie nulle part que là, à la clinique de Boos. La seule des deux que je connais. Tout ceci a généré en moi un sentiment de confiance total. Je priais presque, pour qu'on m'appelle le plus tard possible, car cela voulait tout simplement dire que tout se passait bien et que les petits malades passaient en priorité, qu'ils étaient pris totalement en charge avant de nous tenir au courant 🫶 Quel professionnalisme ! Un GRAND BRAVO À TOUS 👏🫶🙏 Ce sont deux de mes vétérinaires de Dreux qui m'ont parlé de cette clinique et je les remercie tout particulièrement aussi (Dr Cassaigne et Dr Matha) 🙏. Aujourd'hui, ma petite Iris va bien. Elle reprend les croquettes petit à petit, après 3 semaines de nourriture humide et de convalescence. Elle reprend aussi toutes ses petites habitudes. Que c'est bon... Merci de tout cœur 🙏🫶 Dulce BAPTISTA

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand Merci à vous pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Iris récupère au mieux. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Notre équipe soignante travaille avec le même objectif : offrir les meilleurs soins possibles à vos compagnons. Nous sommes ainsi touchés par votre commentaire et votre évaluation. Très belle journée L'équipe SeineVet
j
jeremy bernad Google

Nos animaux sont suivit par la clinique cauchoise depuis plusieurs années, ils ont toujours été au top ! Merci au Docteur Delaplace à qui je mettrai 6* si c’était possible pour ses conseils son tact et son amour pour les animaux ! La note s’explique par une très très mauvaise expérience avec la clinique seinvet de boss, prêt de 2000€ de frais pour mon petit chat, Et personne n’as su me dire si il était plutôt PIF ou Leucose.. dans les deux cas mortel dans le premier mortelle si pris trop tard.. Sulimo était bien PIF.. diagnostiquer officiellement par un autre vétérinaire.. Le traitement devant être administré très rapidement.. Sulimo à passé 5 jours à boss pour finalement me dire qu’il allait mourir faute de traitement.. Un flou artistique que je n’avais jamais connu chez un vétérinaire.. Encore une fois merci au docteur Delaplace 🙏🏻

K
Kloxia Google

Originaire de Dunkerque, mon teckel a dû être opéré d’une hernie discale en urgence le week end dernier. La clinique était la seule qui a voulu prendre en charge mon chien un samedi soir en vu de l’opérer. Toutes les cliniques sur le bassin lillois étaient réticentes à nous accueillir. Nous avons été accueillis les bras ouverts. Une équipe au top nous a pris en charge, s’est occupée de notre Loulou, tout en nous donnant des nouvelles régulièrement. Un système de visite qui nous a permis de voir notre animal. Beaucoup de bienveillance et de communication. Le vétérinaire a bien pris le temps pour nous expliquer l’intégralité des tenants et aboutissants. Clinique que je recommande les yeux fermés. Nous avons fait beaucoup de route mais cela en valait la peine car nous ne pouvions rêver meilleure prise en charge. Encore un immense merci à toute l’équipe de la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand Merci à vous pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons que votre loulou récupère au mieux. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Très belle journée L'équipe SeineVet
L
Lucie Mendes Google

Merci à toute l'équipe de Seine Vet Rouen et leurs confrères (consœurs d'ailleurs) de Boos, pour leur professionnalisme, compétence, douceur et patience à l'égard de mon chat Dentelle, une petite femelle qui à dû être opérée un peu en urgence. Ces vétérinaires feront au mieux pour votre animal ! (Et ça y est, elle joue et mange !)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand Merci à vous pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction et heureux que Dentelle aille mieux 😻 Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Très belle journée L'équipe SeineVet
M
Marie D Google

Pour mon chiot comme pour moi, c'était une grande première. Et même si ma kitou est une anxieuse, l'équipe a été patiente et rassurante. Au final nous avons toutes les deux rapidement été mises à l'aise. Je me suis sentie écoutée et conseillée et Tsuna n'a même pas réalisé je crois qu'on lui faisait son vaccin. Super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation 5 ⭐. Notre équipe ainsi que le DV DELAPLACE sont touchées par votre message. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SeineVet
M
Marina Nami Google

Bonjour, dès le premier contact on ne peut que remarquer l'extrême amabilité de la personne en charge du secrétariat. Cet accueil chaleureux perdure en présentiel lors du rendez vous obtenu assez rapidement. Tout le personnel a été aux petits soins notamment la vétérinaire qui a su se montrer la plus douce et rassurante possible envers mon petit hamster, dont c'était la première véritable sortie. Elle a su très vite dissiper mon appréhension en rassurant mon petit hamster que je n'avais jamais vu si sage et apaisé entre les mains d'un inconnu. Tout au long du rendez vous l'on m'a scrupuleusement expliqué chacune des étapes de la procédure et de la marche à suivre pour mieux soigner mon fils après son retour à la maison. Je compte prochainement venir compléter cet avis afin d'au mieux rendre compte du traitement qui lui a été prescrit. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe SeineVet vous remercie pour votre évaluation 5 ⭐ et votre commentaire qui nous touche beaucoup. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon. Votre satisfaction et le bien-être de votre compagnon sont notre priorité ! Restons à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée L'Equipe SeineVet
H
Honey Zem Google

Je suis venue il y a 4 mois pour mon lapin. A mon retour de vacance mon vétérinaire étant fermé je suis venue en urgence chez vous. Le Dr DELAPLACE Marilou a prit en charge mon petit lapinou de 8 ans. Elle a vraiment été extraordinaire. Je m'en souviendrais toute ma vie. Il y a eu un mal entendu sur les choix possible ce jour là. Dès qu'elle l'a compris on a reparlé de la situation et elle a été vraiment exceptionnelle du début à la fin du rdv. Elle m'a accompagné dans ce choix difficile de laisser partir mon lapinou. Elle a prit LE TEMPS elle m'a aussi laissé le temps. Ces moments de vies sont très marquant et difficile à vivre et le fait d'être bien accompagné permet au moins de mieux s'en remettre et c'est loin d'être négligeable Je ne l'ai pas assez remercié ce jour là parce que j'avais le coeur très lourd mais je veux vraiment la remercier du fond du coeur pour ses explications clair, ses connaissances, sa bienveillance, sa douceur envers mon lapinou. Vraiment elle a été formidable. Je ne peux que vous conseiller ce vétérinaire a 100% pour vos loulous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation 5 ⭐. Notre équipe ainsi que le DV Delaplace sont touchées par votre message. Vous soulignez la bienveillance de l'ensemble de notre équipe. Il est vrai que nous avons à coeur d'être à l'écoute de vos besoins ainsi que de ceux de votre compagnon même dans de mauvaises circonstances. Très belle journée L'équipe SeineVet
P
Paul Vaille Google

Mon chat souffrait d'une pancréatite. Ses miaulements incessants, ses déséquilibres, m'ont orientés peu après sur la piste du vétérinaire. Arrivé sur place, j'ai été accueilli avec professionnalisme et on m'a facturé les frais pour moins que prévu. Le chat en est ressorti en meilleure santé. La clinique est bien situé et on y aime les animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette excellente évaluation suite à la prise en charge de votre petite Indy. 🐱 Toute l'équipe, touchée par votre commentaire, vous remercie de votre recommandation. Nous souhaitons à Indy une excellente continuation et restons à votre disposition. L'équipe SeineVet
M
Maxime Le Donge (Sybarit) Google

Super top ! Accueil adorable, vétérinaire super pro et très sympa, et le local est vraiment propre, lumineux, confortable. Un sans faute, et prix raisonnable en plus ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Donge, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis 5 ⭐. Toute l'équipe est touchée par vos mots et ravie de votre satisfaction suite à votre visite pour Lucifer. Au plaisir de vous recevoir. L' équipe SeineVet
C
Céleste Nicol Google

Cela fait 1 an que j'ai mon chat et dès la première visite j'ai été accueillie chaleureusement par des personnes d'une extrême gentillesse. Deux fois j'ai été accompagnée par une vétérinaire exceptionnelle ! Ça fait du bien d'être suivie par une personne qui est passionné par son métier mais qui est également proche avec les animaux comme avec les humains. ( je ne connais pas le nom du vétérinaire mais elle est blonde avec des lunettes !) je recommande 100% si c'est pour une urgence ou un suivie. Merci encore à la clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre partage. Nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction. Nos Loulous sont souvent stressés Rassurer l'Animal sera donc un point essentiel permettant une consultation plus douce et plus tranquille, tant pour l'Animal et pour vous, propriétaire ;) Encore un grand Merci pour vos 5⭐️ ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'Equipe SeineVet
O
Océane GR Google

Je n'est pas l'habitude de rechanger mon avis mais quand ça concerne la santé, je suis extrêmement déçus du vétérinaire seine vêt mon conjoint demande un rdv et explique la situation de mon chien pour au final ne pas accepter de soigner mon chien car il n'accepte pas les chèques et ne trouve aucune solution à part dire par téléphone de mettre une collerette. Nous avons tjrs étais fidèle même si cela ne faisais pas quelque année que nous étions chez ce vétérinaire je leur faisais confiance pour soigner mon chien. Je reste compréhensive sur les abus et les impayés à cause des chèques mais de la à ne pas pouvoir soigner mon chien cela ne passe pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gautier, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au sein de notre clinique. Un rendez-vous a été proposé à votre mari par notre asv lors de son appel pour une gêne au niveau des oreilles de votre chien. Néanmoins votre mari ayant annulé ensuite le rdv, des conseils lui ont été apporté en attendant de pouvoir venir en consultation. Notre asv l’a également invité à nous rappeler afin de nous donner des nouvelles. Malheureusement, nous n'avons pas eu de nouvelles de sa part. Il est vrai que nous n'acceptions plus les chèques mais proposons, en cas de difficultés, un règlement en 3 ou 4 fois via la carte bancaire. Encore une fois, nous sommes navrés de votre insatisfaction et restons à votre entière disposition pour tout échange par mail : [email protected] (Elise) ou par téléphone au 02,35,71,33,41 (Elise). Bien cordialement. L'Equipe SeineVet
J
Joanna Google

Une équipe remplie de bienveillance et de gentillesse. Je n'ai que des compliments à faire. Le bien être de votre animal passera avant tout. Ils sont compétent, professionnel, attentifs, rassurant... Vraiment, c'est une clinique exceptionnelle. Je m'y rend les yeux fermés. Un grand merci à eux pour leur travail.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe, touchée par votre message vous remercie. Merci pour votre confiance.
A
Alice F Google

Vétérinaire et assistantes vraiment sympathique, et à l'écoute ! Notre chat ayant eu le coryza a 2 mois, quelques jours après son adoption, nous avions beaucoup de questions tant sur l'éducation que sur la maladie. A chaque rendez-vous, le bien-être de l'animal est respecté, la vétérinaire cherche à chaque fois a ne pas lui faire peur. De ce fait, je ne peux que recommander cette clinique, vos animaux seront traités comme des rois, soyez en assurés.

Réponse du professionnel : 🤗🤗🤗Toute notre équipe est très touchée par votre commentaire car cela résume bien ce que nous essayons de faire au quotidien pour les animaux 🐶🐱🐹🐰🐭 L'équipe SeineVet
M
Mehdi Specht Google

Très bon professionnel , attentif et très doux pour le première visite de mon chaton , très satisfait je recommande

Réponse du professionnel : L'équipe Seinevet vous remercie pour votre avis et vos 5 étoiles. :)
J
Julie Google

Je fais suivre mes rats ici depuis que je les ai (environ deux ans). L'accueil est toujours chaleureux, les assistantes ont un véritable amour pour les animaux... Lors de ma dernière visite j'ai pu faire la connaissance du docteur Gras-Davy, c'est une vétérinaire formidable, très douce avec les animaux et très compétente. Elle a su trouver les bons mots malgré cette étape difficile pour moi, et je ne saurai comment la remercier. Je recommande vraiment cette clinique pour vos animaux :)

Réponse du professionnel : Toute l'équipe SeineVet Rouen vous remercie pour cette évaluation très positive et nous transmettons vos compliments au Dr Gras-Davy 😊👍
V
Valentin Vauthier Google

Franchement bien, le personnel est très agréable et on peut avoir un rendez-vous le jour même ou le lendemain. Le vétérinaire nous explique bien tout ce qu'elle fait au chat et c'est rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vauthier. Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que Pantone et vous, ayez apprécié vos visites à la clinique. Nous restons à votre disposition.
D
Diane Ducloux Google

J'y amène mon chat depuis des années et maintenant ma jeune chienne depuis quelques mois, je n'ai jamais eu de soucis et j'ai toujours été ravis des soins apportés l'équipe est très sympas et à l'écoute des différentes questions et interrogations. En cas d'urgence la prise en charge est rapide et adapté avec un suivi par la suite. je continuerai à y faire soigner mes animaux. de plus les horraires sont très pratique en semaine et l'ouverture le samedi toute la journée est un vrai plus. Les prix restent correct.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre appréciation positive. Notre équipe fait son maximum pour proposer des soins de qualité à nos petits patients 🐱🐶🐭🐰🐹

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins