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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Philia

Clinique vétérinaire · Saint-Menoux (03)

4,4 38 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Philia — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Philia

Clinique Vétérinaire Philia est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Menoux (03210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,4
38 avis
5★31
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3★0
2★1
1★5
M
Mireille Mouchet

Je tenais à remercier le professionnalisme et la gentillesse du personnel vétérinaire pour avoir accompagné mon chien Sako durant sa fin de vie. C'est un déchirement,d'accompagner son animal à retrouver le paradis des loulous. Merci de votre soutien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance dans ce moment difficile. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et gardons un souvenir ému de Sako. Toute l'équipe et moi même vous remercions sincèrement pour vos mots. Bien chaleureusement, Sawsan Helal
V
Virginie Ninie

Bonjour, très déçu du comportement de la petite qui m’a répondu au téléphone, j’ai trouvé un chien ce matin sur la route entre Moulins et Saint-menoux À 8h30 donc imaginez le monde qui circule à cette heure-ci en plus avec le soleil, plus le brouillard, je me suis arrêté pour regarder si le chien avait un numéro car il avait un collier GPS malheureusement aucun numéro, je l’ai monté dans ma voiture pour pas qu’il se fasse renverser, j’ai appelé la clinique vétérinaire qui m’ont répondu, emmenez-le voir si il est identifier mais s’il est pas identifié, on ne pourra pas le garder non mais lol ça veut dire qu’en fait le chien aurait fallu que je le ramène au bord de la route, et qu’il se fasse taper par une voiture aucun savoir vivre, je comprends pas !!! Vous êtes humains vous êtes vétérinaire vous aimez les animaux pour faire ce métier ? je l’ai apporté Ils ont réussi à l’identifier, et elle me dit non mais par exemple gardez-le à côté de vous car faut pas qu’il aille partout, mais comment voulez-vous que je le garde à côté de moi sachant que c’est pas mon chien et que je connais même pas son prénom c’est du grand n’importe quoi ce qu’elle me dit. Je lui réponds bon et bien moi j’y vais, et là elle a tiré une tête en gros, ça embêtait presque de garder ce chien et du coup ils l’ont gardé. Mais pour moi la petite jeune aurait perdu son chien, je pense qu’elle aurait été contente qu’une personne l’emmène chez un vétérinaire au lieu de laisser un chien au bord de route et se faire écraser. Pour moi j’ai fait une très belle action

P
Philipe Doron

Cette clinique a sauvé ma Fifine, arrivée en très mauvaise état de santé ; la clinique l’a immédiatement prise en soins et notamment Marie Pierre l’ont sauvée par leur compétence, leur vocation pour les animaux. Un immense merci à Eux tous.philipe

C
Celine Senet

Cliente depuis quelque temps, je n'ai jamais été déçue par le service rendue, que ce soit l'accueil, la disponibilité, les soins pour les animaux. Je recommande vivement, tout le monde est très sympathique, ils prennent à coeur leur métier et font tout ce qu'ils peuvent. Bravo et merci !

c
catherine saura

J'apprécie l'écoute, la compétence et la relation de chaque membre de l'équipe de la clinique vétérinaire Philia avec les animaux et leurs propriétaires. Nous sommes clients depuis une vingtaine d'années. Notre fidélité témoigne du sérieux de toutes et tous !

E
Emeric Gérard

C'est la meilleure clinique vétérinaire du secteur, hyper réactif et très professionnelle. Ils ont sauvé mon chat l'an dernier et aujourd'hui se sont déplacés immédiatement à mon domicile suite à mon appel car mon chien souffrait terriblement. Je recommande chaudement leurs services, j'ai une totale confiance en leurs compétences. Mes animaux se portent très bien, grâce à eux, encore merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour positif. Nous souhaitons un bon et rapide rétablissement à Kheops!
M
Maxime BOURIN

Un désastre !!! Notre chienne de 3 mois et demi a été admis, le samedi a 12h00, on a été mal accueilli, reçu une heure après le coup de fil pour une intoxication + 45 min d'attente alors qu'il n'y avais pas de patient. Pas d'explication concernant les soins et les médicaments apportée à notre chienne. Pour la prise de nouvelle suite à l'hospitalisation, le vétérinaire nous inventez des discours incohérent et ce permettez de nous raccrochez au nez !! De plus nous avons récupérer notre chienne ce soir, avec ces affaires remplis d'urine. Une vraie honte, je demande qu'un personnel de l'établissement répondent a ce commentaire et que l'on communique ensemble pour avoir geste commerciale sur la facture que l'on a eu et payé ce soir car la prestation est pas du tout correcte. Si aucune réponse d'un personnel de l'établissement sera présent, cela voudra bien dire que l'établissement ne reconnais pas ces tords et souhaite rester ainsi!! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bourin,  Vous avez contacté le service d'urgence à 13h34 exactement et vous avez été reçu en consultation à 14h04 soit 30 minutes après votre appel. On vous a indiqué les risques et séquelles possibles et le pronostic mais qu'il fallait être patient avant de pouvoir en dire plus et que l'évolution se ferait sur plusieurs jours. Il était convenu de vous appeler pour donner des nouvelles dans l'après-midi et convenir d'un créneau pour venir rendre visite à votre chienne. Or vous avez rappelé  à 15h49, à 16h51, à 17h55 et à 18h27 (alors même que le vétérinaire vous a indiqué être en intervention d'urgence) pour avoir des nouvelles à chaque fois et pour convenir d'un horaire. On vous a indiqué que l'état restait stable, vous êtes venus samedi soir rendre visite accompagné de votre compagne et vos amis, et toutes les éventualités vous ont été réexpliquées à ce moment la. Votre petite chienne est restée sous perfusion et a effectivement souillé la couverture que vous lui aviez laissé et qui a été remplacée par des couvertures de la clinique, autant de fois que nécessaire. Concernant la facture, nous vous avons accordé des facilités dans le délai de paiement au moment de récupérer votre chienne. Nous comprenons votre inquiétude pour la petite chienne et lui souhaitons un bon rétablissement. Cordialement L'équipe de la clinique
F
Franck Sltz

Je valide totalement les autres commentaires : c’est LA clinique de la honte !!! Il s’agit de personnes qui n’ont que faire du bien-être animal, tout ce qui compte pour eux c’est la rentabilité ! Clinique de campagne qui trouve un bien plus grand interêt à s’occuper d’animaux de la ferme plutôt que de chats ou chiens, car ça rapporte plus, évidement. Et lorsqu’on leur fait savoir, ils s’emportent et deviennent agressifs. A fuir. Vos animaux seront bien mieux traités ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Votre nom n'apparaissant pas dans notre fichier clients, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail pour discuter de votre mécontentement. Cordialement