Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bienveillance

J'ai emmené mon chat le 5 février 2026, qui présentait une plaie derrière une oreille et qui s'étendait progressivement. Tous les vétérinaires de cette clinique sont assurément compétents mais je voudrais remercier particulièrement le docteur vétérinaire Roncigli Grégoire qui s'est occupé du problème de mon chat. Il a su bien m'expliquer le pourquoi de cette plaie, et donner les réponses à toutes mes questions. Très psychologue,et très doux avec mon chat. Il lui a fait des soins tout en m'expliquant leurs utilités. Très ouvert, il a accepté de lui mettre des protèges griffes que j'avais emmené afin que mon chat ne se blesse pas en se grattant éventuellement l'oreille.Je suis repartie ( avec mon chat ) rassurée et pleinement satisfaite de cette visite.

Trés mauvaise expérience. Mon chat de 16 ans complétement sourd et aveugle, trés fortement amaigrie. Je souhaitais qu'il porte sans soufrance car pour moi ce nest pas une vie de finir comme ça! La vétérinaire me dit que c'est un probléme de tiroïde (taux 4 fois supérieur à la normale) et que 16 ans ce n'est pas vieux pour un chat. J'écoute les conseils du professionel. Je reparts allaigé de 250 euros. 4 semaines plus tard, l'état du chat ne s'est pas amélioré. Il est décédé. J'aurais dû écouter mon coeur... Magnifique mentalité de dire que j aurais trouvé une escuse bidon pour tuer mon chat que je nourrissait au pâte car il lui restait peut de dents. J ai d autre animaux qui sont suivie maintenant par un autre vétérinaire. Bref quand je vois la reponse je me dit plus jamais chez vous.

Très mauvaise expérience. J’ai emmené mon chat une première fois afin de confirmer son sexe, qui avait alors été déterminé comme femelle. Lors de la seconde visite pour une stérilisation, mon chat a été opéré avant que l’équipe ne se rende compte qu’il s’agissait en réalité d’un mâle et non d’une chatte. Aucune communication claire ni information préalable ne m’a été donnée à ce sujet. J’ai simplement eu droit, au moment de récupérer mon chat, à une remarque indiquant que l’intervention avait finalement coûté moins cher, sans réelle explication ni excuse. Une situation difficile à accepter, tant sur le plan professionnel que sur celui de la confiance envers le suivi vétérinaire.

Excellente clinique vétérinaire, accueil, prise en charge et personnel très proche et soucieux du bien être de nos animaux. Je recommande vivement.

Les filles à l'accueil sont vraiment super, très aimable et professionnelles. En revanche, mon expérience avec certains vétérinaires a été décevante. J'ai payé 155,75 € le 5 novembre pour un traitement que j'ai donné à mon chien jusqu'au 15 novembre. Mais dès l'arrêt du traitement, le 18 novembre, les mêmes problèmes urinaire sont revenus. Quand j'ai demandé de l'aide, on m'a simplement proposé un nouveau rendez-vous, ce qui impliquait possiblement de repayer la même somme, sans aucun geste commercial de leur part. Lors de ma dernière visite, j'ai eu le sentiment qu'on me faisait porter la responsabilité de l'état de santé du chien parce que je n'utilisais pas les croquettes urinaires conseillé, alors que je les j'avais déjà testé sans résultat d'autres complications étaient même apparus. J'ai expliqué mes contraintes financières liées à mon emploi et le fait que j'ai plusieurs chiens dont celui que j'emmenais le 5 novembre, qui n'est même pas le mien, mais je n'ai pas eu l'impression d'être comprise ou soutenue Un vétérinaire doit me rappeler, mais je connais déjà le résultat : il va sûrement falloir repayer encore.

Toujours très bien reçu, le personnel est accueillant et les vétérinaires à l'écoute.

J’ai lu certains avis négatifs, mais de mon côté, je n’ai eu que des expériences positives. Mes animaux ont toujours été bien pris en charge, avec douceur et sérieux. On voit que l’équipe fait tout pour le bien-être des animaux et de leurs propriétaires. Je trouve important de rappeler que la médecine vétérinaire n’est pas une science exacte, tout comme la médecine humaine. Les vétérinaires font un travail admirable, souvent dans des conditions difficiles. Avant de parler d’argent, il faut se souvenir qu’un animal, c’est une responsabilité à long terme, y compris financièrement. Merci à cette clinique de toujours donner le meilleur pour nos animaux.

Clinique vétérinaire au top! L accueil des secrétaires impeccable 😉les vétérinaires sont compétents et professionnels ne vous incite pas à dépenser pour dépenser,au contraire des conseillers indispensables au bon fonctionnement des interventions.Bravo à toute l équipe je suis très satisfaite pour mon chihuahua, stérilisation et détartrage impeccables. Je recommande cette clinique vétérinaire autant pour les consultations que pour les prix qui sont abordables,ce n est pas comme certains sur G....T. Merci à vous pour Techila.Mme Bianchi Christine.

Bon accueil, bonne prise en charge. J ai eu de la part de la vétérinaire qui s est occupée de ma vieille chatte mourante, une empathie à souligner. Merci

Je déconseille fortement ce cabinet vétérinaire. Derrière un discours toujours bien rodé et des locaux tape-à-l’œil, on se rend vite compte qu’il n’y a pas de réelle compétence ni de sincérité dans la prise en charge des animaux. Les tarifs sont 3 fois plus élevés que dans d'autres cliniques, sans aucune justification. On te facture des examens ou des soins inutiles, et dans mon cas, ils ont continué un acharnement thérapeutique alors qu’ils savaient très bien que mon animal était en fin de vie. Aucun vrai accompagnement, juste des factures salées et des promesses sans résultats concrets. Le sentiment général est qu’ils sont plus commerçants que vétérinaires : la priorité semble être la vente de croquettes et de produits, pas la santé de nos compagnons.

Très bon accueil par toute l’équipe. Mon chat de 4 ans est arrivé très mal en point, une 1ere opération mais mauvaise surprise lors de cette dernière, une malformation. 15 jours plus tard mon pépère repasse sur la table après décision de son très bon, consciencieux et généreux vétérinaire, le Dr Madet. 1 mois 1/2 de clinique et la vie de mon loulou sauvée. Merci à ce veto et à ses collègues, tous très accueillants et à l’écoute. Grand merci aussi à tous les ASV au top, et aussi le super personnel de la clinique de Saint-Pouçain chez qui mon chat y a séjourné plusieurs fois… Je vous conseille Cœur d’Allier, n’hésitez pas à faire part de vos soucis pour votre animal mais aussi pour vous, tout le monde est à l’écoute et cherchera avec vous la meilleure solution pour vous et votre animal.

J'ai été très bien accueilli que ce soit par téléphone ou sur place. On s'est occupé de mon petit rat de suite même avec un planning chargé. Soins très professionnels et avec le sourire. De plus les locaux sont très propre et bien agencés.

Super accueil et super professionnel qui en plus sont très humains, car ils ont pris le temps d'expliquer à ma fille de 4 ans ce qu'ils allaient faire à notre chatte. Je recommande +++

Une équipe très professionnelle, aussi bien les vétérinaires que les assistantes. Même si malheureusement, l'histoire ne s'est pas bien terminée pour notre chat, je n'ai rencontré que des personnes attentionnées et très humaines, aussi bien envers lui qu'envers nous. Un merci tout particulier au Dr Mariette.

Venue pour mon chat (identification et castration). Le matin j'ai été reçu par une vétérinaire très désagréable à qui je n'ai pas pu échanger sur les troubles alimentaires de mon chat. Après son intervention, j'ai demandé à faire deux chèques. Une demande qui a été accepté après consultation auprès du vétérinaire. Cependant, la dame de l'accueil m'a humilié publiquement et m'a dit qu'il ne fallait pas adopter de chat dans ces cas-là ou ne pas l'emmener ici. J'ai été choquée par ce discours. Je n'ai préféré rien dire pour ne pas faire d'histoire. De plus, j'ai également remarqué qu'une autre cliente qui est venu pour la même intervention pour son chat a bénéficié d'un paquet de croquettes offert. Concernant les conseils post-op et les soins je n'ai rien à redire tout était clair. Je ne recommande pas cet établissement et n'y remettrai pas les pieds. Nb : Je me rend compte que je ne suis pas la seule dans ce cas et apparemment pas de remise en question de ces professionnels.

Une expérience inacceptable. Clinique à éviter absolument ! Je tiens à exprimer ma profonde déception, ma tristesse et mon indignation suite à l’accueil et au traitement reçus à la clinique vétérinaire de Charmeil. J’y ai amené un chat errant, abandonné par ses maitres, dans le but d apporter à ce petit être les soins nécessaires, espérant que des professionnels de la cause animale fassent preuve d’humanité et de compassion. Malheureusement, au lieu de cela, j’ai été témoin d’un véritable manque de professionnalisme. Non seulement ils n’ont pas pris la peine de s’assurer du sexe du chat, mais ils l’ont également ouvert à mauvais tord pour une stérilisation alors qu’il était déjà castré. C’est inacceptable ! Comment une soit-disant « professionnelle » de la santé animale peut-elle commettre une telle erreur, surtout sur une créature déjà maltraitée !? Le manque d’attention accordé à ce chat est révélateur d'une clinique qui semble plus préoccupée par le profit que par le bien-être animal. Les chats errants méritent aussi des soins attentifs et respectueux et non d ’être traités comme des cobayes. La secrétaire fort désagréable m a remis le chat sans explication de façon dédaigneuse et agressive. Je ne recommande pas cette clinique à quiconque souhaite pour son animal des soins appropriés et bienveillants . Je compte m' adresser au conseil de l ordre des vétérinaires pour que plus jamais cela ne se reproduise et que des mesures appropriées soient prises. La compassion doit primer sur le business lorsque l’on parle d êtres sensibles. J espère qu'il sera possible de faire avancer les choses pour éviter que d’autres maîtres et animaux ne subissent un tel manque de considération.

Oui secrétariat désagréable cette clinique à bien changée l'argent d'abord. Je suis tombée sur une vétérinaire pour ma petite chienne âgée, pas une caresse, pas un mot à mon animal. Elle lui a fait des examens et m'a dit on en a profité pour lui couper un ongle incarné. Faux j'ai dû lui faire couper ailleurs. Je suis extrêmement déçue d'autant plus qu'il y a des vétérinaires dans cette clinique qui sont très gentils avec les animaux Mais cette véto tres jeune est à bannir .

Veterinaires au top .dr MAYOT suit tous mes animaux depuis plus de 11 ans. Jai pu profiter de ma labrador pendant 14 ans et demi et de ma minette calisse qui a 11 ans actuellement et a eu de sacrées aventures ..depuis peu jai a faire aussi au dr Reveret pour mes cochons dinde c une veterinaire nacs super!!!!toujours tres arrangeant financierement .le seul bemol c la deception des urgences a st pourcain dernierement .cordialement mme laforet

Clinique à bannir l'argent compte plus que votre animal, vétérinaire et employé non gracieux pas à l'écoute ni arrangeant. Un animal doit être leur priorité sinon changez de métier, "prendre la grosse tête ne doit pas se ressentir sur les soins".

Équipe au top, que ce soit au téléphone, à l'accueil et lors des visites médicales. Mon animal s'est fait stériliset et tout s'est bien déroulé. L'équipe a été claire dans ses explications et transparente avec une qualitéde suivi. Un grand merci à vous, je garde votre adresse et la recommande !

Mon snoopy était suivie la, il était très malade, ils a toujours été bien suivis vraiment des vétérinaires au top, et le secrétariat vraiment aussi. Toujours à l écoute et des rendez-vous très rapide pour mon loulou. Nous l avons aidé à partir vendredi dernier et la pareil, vraiment le personnel très gentil. Nous avons adopté une petite chanel car sans mon snoopy c etait trop difficile , et elle sera suivie ici.

Je met une étoile mais franchement c'est vraiment tt ce qu'ils mérite , si je pouvais mettre 0 je le ferai, des tiroirs caisses, aucun professionnalisme, donne des leçons d'éducation !!! Et depuis cette dernière visite mon chien est très craintif, peureux, je ne sais ce qu'ils lui ont fait et préfère pas le savoir, mais vraiment fuyez ce cabinet !!!!!

Je voulais mettre à jour mon avis car nous allons depuis plusieurs années a la clinique. (Au moins depuis 2015 je dirais) Que se soit pour les visites annuelles des vaccins (chiens, chats) ou en cas de problème plus important malheureusement. Notre lapine a été prise en charge rapidement pour un gros soucis, traité avec beaucoup de bienveillance et stériliser la bas sans soucis. Ils font toujours le maximum en terme de rapidité de rdv Le personnel (vétérinaires et assistantes) est agréable, gentil, a l’écoute et de bons conseils. Certains vétérinaires sont plus brut avec l’homme que d’autres mais tant que nos animaux sont entre de bonnes mains rien d’autre ne compte.

A fuir aucun sérieux Depuis 2020 je viens faire le vaccin annuel d'habitude ont vous envoie un petit courrier pour ne pas oublier la date bon pas reçu et quand on va pour demander on nous réponds que rien est marquer sur le dossier alors que je suis venue en 2021 et 2022 et 2023 j'ai oublier donc le dossier ne sert à rien ...

Vraiment de très bons vétérinaires. Merci à Severine pour son écoute et son professionnalisme, elle a su trouver les mots pour nous guider et nous accompagner avec gentillesse a prendre une décision très dure mais inévitable pour notre Mimi. Encore merci à vous

Très satisfaite de l'équipe de la clinique, j'ai emmené ma chienne en urgence pour une mise bas et j'ai eu une très bonne prise ne charge, elle et ses bébés vont très bien. Le personnel est à l'écoute et arrangeante, je recommande.

Intervention en urgence Samedi dernier sur ma chatte de 19 ans, suite à une blessure à la cuisse droite et à une infection sérieuse. Soigné depuis 10 jours, elle va parfaitement bien. Merci aux Vétérinaires.

Très professionnel, l'équipe s'occupe très bien de mon chien. Celle-ci prends en compte la détresse et l impuissance des propriétaires face au mal être de leur compagnon à 4 pattes. Mon seul regret c'est de ne pas avoir été chez eux plus tôt

Clinique extrêmement bien, vétérinaires très accueillants, souriants, compreenssifs. Aimants des bêtes. Rapides et efficaces. Je ne comprends pas les commentaires malveillants car moi même j’ai eu de l’expérience chez eux mais je n’ai rien à leur reprocher. Les prix sont chers dites vous ? Mais dites moi, cela n’en vaut-il pas la peine ? Je pense que si. Surtout qu’ils ne sont pas fermés aux solutions de paiements en plusieurs fois lorsque la vie d’un animal est remise en cause. Si c’est cela qui vous freine c’est dommage. J’avais emmener mon chat de 4 mois chez leurs partenaires confrères durant la nuit car c’était les seuls de garde. Ils m’ont assurer qu’elle ne passerait pas la nuit. Puis le lendemain elle a eu des soins à Charmeil, tout s’est très bien passer. Elle avait fait une chute du deuxième étage et c’était cogner sur la tête ce qui a fait qu’on a dû la faire opérer et retirer son œil. Tout s’est très bien passer. Je suis heureuse qu’elle soit en vie et en très bonne santé. Depuis je ne jure que par eux. Surtout que même si on a eu du mal à payer, on a eu la possibilité de signer un papier pour payer une certaines sommes chaque mois jusqu’à la fin du règlement complet. Des crèmes avec les animaux. Mon n’a pas du tout été traumatisé et ils ont même été ravie de l’avoir car elle se laissait manipulé sans rien dire malgré la douleur. Bref vraiment je les recommandes à fond, foncez vous ne serez pas déçus. Courage à tout les petits animaux malades ou blessés

Des tiroirs caisses !! On vous dit que vous pouvez mettre de la vaseline pour le problème du chien et tout compte fait ont vous prescrit un produit à 26€ ! 17€ de facturer pour passer mon chien sous une lampe qui dure 2min pour voir si il a pas la teigne ! Dommage ! Surtout bonne cliente avec le nombre d'animaux que j'ai amener chez eux !

Certains vétérinaires sont totalement incompétents. Après deux visites sans être capable d'établir un diagnostic pour mon chat, envoi à une clinique spécialisée de Clermont avec tous les frais afférents (sans voiture) et l'inquiétude qui en résulte . Heureusement nous avons vu une autre vétérinaire sur place avant d'y aller, qui a vu tout de suite le problème et y a remédié . Je n'irai plus à Charmeil.

NUL donne des leçons de comportement canin dès ma première visite pour mon malinois de 4 mois le vétérinaire me dit que ce genre de chien doit être éduqué avec fermeté et surtout ne pas ce laisser dominer il a donc pris mon chiot par la peau du cou alors qu'il était déjà apeuré et tout tremblant de cette situation sur la table et qu'est-ce que j'ai gagné après cette intervention ? Un chien peureux à la vue des vétérinaires merci mais la prochaine fois contentez-vous de soigner et laissez cette partie du travail aux comportementalistes et éducateurs canin.

Très bonne clinique, personnel vraiment au top. Aimables, doux, compréhensifs, arrangeants financièrement. Mais qui plus apte que nos animaux pour juger? Quand mon loulou vient, il est le plus heureux (surtout pour la friandise 😅) Je recommande encore et encore 😁

Je suis désolé de dire ça mais j'ai été très mal reçu à cette clinique vétérinaire. Je vois juste que se qu'ils les intéresse c'est le pognons et ils n'ont rien à faire de l'état de santé de notre animal et si vous avez pas de moyens pour régler la facture. Certe je n'ai pas pu réglé la note de suite car je suis venu en catastrophe par peur pour mon chien et elles ont commencer à faire des messes basse sur ma situation et me faire des leçons de moral jamais j'ai été rabaisser et dénigrer à ce point là alors que je suis quelqu'un de réglo et que je n'aime pas devoir à qui que se soit. Je vais réglé ma facture qu'ils soient tranquille le mois prochain, mais une chose est sûr c'est que je ne suis pas prête de remettre mes pieds chez eux je vais leurs faire une belle pub et ils n'aurons qu'à s'en prendre à leurs secrétaire aux cheveux long s donc je connaît pas le nom et que je ne veux même pas connaître. Je ne félicite pas ces 2 femmes.

Inquiet par le comportement de notre jeune berger américain de 6 mois (selles molles,vomissements) Nous sommes arrivés ce matin sans rendez-vous. Nous avons été reçu par deux personnes charmantes qui, devant notre inquiétude, nous ont demandé de patienter quelques instants. Nous avons été reçu très rapidement avec gentillesse et humour par le Dr Arquillière. Rassuré par son diagnostic Twist 🐕 et moi même recommandons cette clinique 😉

Clinique vétérinaire au top ! Mon chat c’est fait opérer dans une autre clinique d’urgence. J’avais beaucoup de questions car je fait confiance seulement à la clinique de Charmeil… il ont pris le temps de m’écouter et de me rassurer. Ils sont adorables avec les animaux. Peut importe l’heure à laquelle vous appeler, ou même peut importe le renseignement que vous avez besoin , ils trouverons toujours une solution pour vous aider. Je recommande fortement cet clinique ! Ils vont du très bon boulot ! Merci encore !!

Bonjour nos 2 toutous plus notre minou sont suivi à la clinique deCharmeil,l'Accueil est sympathique et chaleureux rdv assez rapide peu d'attente en salle ,paiement en plusieurs fois possible .je vous conseille le docteur Claire Reveret douce et calme avec les animaux osculte bien prend le temps de vous expliquer et vous donne les tarifs des examens que vous souhaiter faire avant d'intervenir n'impose rien (examen ou alimentation)

J'emmène mes deux animaux là bas. Je suis très satisfaite de l'accueil, du temps que le vétérinaire prends pour expliquer et soigner. J'ai un chien très peureux et à chaque fois le vétérinaire prends le temps de le rassurer donc merci pour ce bon travail. Quand ce sont des moments stressants on apprécie la gentillesse et les bons soins pour nos animaux. Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire.

Très professionnel Et surtout avenants enfin une clinique avec des vétérinaires qui pensent aux animaux avant l'argent. Très honnête Après plusieurs visites je suis toujours aussi ravi du service. Je conseille très fortement cette établissement.