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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil

Clinique vétérinaire · Charmeil (03)

4,6 509 avis Ouvert
Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil — Clinique vétérinaire

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À propos de Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil

Vétérinaires Coeur d’Allier Charmeil est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Charmeil (03110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (509)

4,6
509 avis
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4★88
3★5
2★3
1★21
G
Geneviève

J'ai emmené mon chat le 5 février 2026, qui présentait une plaie derrière une oreille et qui s'étendait progressivement. Tous les vétérinaires de cette clinique sont assurément compétents mais je voudrais remercier particulièrement le docteur vétérinaire Roncigli Grégoire qui s'est occupé du problème de mon chat. Il a su bien m'expliquer le pourquoi de cette plaie, et donner les réponses à toutes mes questions. Très psychologue,et très doux avec mon chat. Il lui a fait des soins tout en m'expliquant leurs utilités. Très ouvert, il a accepté de lui mettre des protèges griffes que j'avais emmené afin que mon chat ne se blesse pas en se grattant éventuellement l'oreille.Je suis repartie ( avec mon chat ) rassurée et pleinement satisfaite de cette visite.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous espérons que la plaie va vite cicatriser!
S
Stéphanie Besson

Trés mauvaise expérience. Mon chat de 16 ans complétement sourd et aveugle, trés fortement amaigrie. Je souhaitais qu'il porte sans soufrance car pour moi ce nest pas une vie de finir comme ça! La vétérinaire me dit que c'est un probléme de tiroïde (taux 4 fois supérieur à la normale) et que 16 ans ce n'est pas vieux pour un chat. J'écoute les conseils du professionel. Je reparts allaigé de 250 euros. 4 semaines plus tard, l'état du chat ne s'est pas amélioré. Il est décédé. J'aurais dû écouter mon coeur... Magnifique mentalité de dire que j aurais trouvé une escuse bidon pour tuer mon chat que je nourrissait au pâte car il lui restait peut de dents. J ai d autre animaux qui sont suivie maintenant par un autre vétérinaire. Bref quand je vois la reponse je me dit plus jamais chez vous.

Réponse du professionnel : Madame, c'est moi-même qui vous ai reçue donc je suis extrêmement bien placée pour vous répondre. Vous m'avez en effet emmené pour la première et unique fois votre chat de 16 ans le 09/01/2026. Il pesait 4 kg (peut-être amaigri mais loin d'être cachectique). Vous l'emmenez pour l'euthanasier, alors que vous ne lui avez pas offert la moindre opportunité de soin. Je ne vous ai pas mis le couteau sous la gorge, je sais le discours que je tiens à mes clients. Je propose, vous avez accepté. Je sais aussi que l'hyperthyroïdie est une pathologie connue chez le chat senior, que les symptômes de Ruby rentraient parfaitement dans cette case. D'ailleurs, pour le prix d'une consultation et d'une analyse de sang ciblée (reins et T4, rien d'autre), je vous ai posé un diagnostic (T4 SUPERIEURE à 257 nmol/l alors que la norme est inférieure à 60). Serait-il possible que votre chat ait été apporté un poil tardivement chez le vétérinaire? Nous ne sommes pas là pour donner la mort quand les gens ne veulent plus voir leur vieux chat, mais pour offrir les meilleures conditions de vie à vos compagnons. Beaucoup de chats vivent désormais jusqu'à 17-18 voire 20 ans sans pathologie. Beaucoup de vieux chats sont traités pour leur hyperthyroïdie et se portent à merveille. Vous n'avez jamais rappelé pendant ces 4 semaines au cours desquelles votre chat "n'allait pas mieux". Une augmentation de la dose du traitement aurait peut-être sauvé votre chat, le doute persistera. Si votre animal s'était amélioré, vous auriez de toute façon trouvé le traitement trop cher. Dr Séverine MAGNAN. Mise à jour: je pense en effet qu'il est préférable que vous soyez suivie par une consoeur ou un confrère. Bonne continuation et bonne santé à vos compagnons.
C
Claude Barbey

Très mauvaise expérience. J’ai emmené mon chat une première fois afin de confirmer son sexe, qui avait alors été déterminé comme femelle. Lors de la seconde visite pour une stérilisation, mon chat a été opéré avant que l’équipe ne se rende compte qu’il s’agissait en réalité d’un mâle et non d’une chatte. Aucune communication claire ni information préalable ne m’a été donnée à ce sujet. J’ai simplement eu droit, au moment de récupérer mon chat, à une remarque indiquant que l’intervention avait finalement coûté moins cher, sans réelle explication ni excuse. Une situation difficile à accepter, tant sur le plan professionnel que sur celui de la confiance envers le suivi vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, a priori notre réponse n'a pas été publiée. Nous comprenons votre sentiment. Il y a effectivement un âge où il peut être difficile de déterminer le sexe d'un chaton. Par ailleurs nous vérifions normalement systématiquement le sexe de l'animal avant de l'opérer, notamment lors de la consultation pré-opératoire le matin avec le propriétaire. Il semblerait que malheureusement nous ne l'ayons pas fait avec votre chat. C'est en effet le genre d'erreur qui met mal à l'aise et que nous assumons pleinement en tant qu'êtres humains faillibles. Nous vous prions de nous excuser. Cela est malheureusement arrivé à bien d'autres confrères avant nous... et parce que cette méprise est relativement fréquente et redoutée des vétérinaires et que cette situation est mal vécue par les propriétaires, nous prenons toutes les précautions possibles. Sachez que votre animal a été stérilisé comme prévu (castration plutôt qu'ovariectomie), qu'il n'y a eu aucune prise de risque et aucune douleur liée à cette erreur de diagnose de sexe.
D
Denis BRUGUERA

Excellente clinique vétérinaire, accueil, prise en charge et personnel très proche et soucieux du bien être de nos animaux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Ouh la la, nous avons lu votre avis et l'avons tellement apprécié qu'on en a oublié de vous répondre!!! Merci à vous pour ce beau message.
C
Charlotte Cellier

Les filles à l'accueil sont vraiment super, très aimable et professionnelles. En revanche, mon expérience avec certains vétérinaires a été décevante. J'ai payé 155,75 € le 5 novembre pour un traitement que j'ai donné à mon chien jusqu'au 15 novembre. Mais dès l'arrêt du traitement, le 18 novembre, les mêmes problèmes urinaire sont revenus. Quand j'ai demandé de l'aide, on m'a simplement proposé un nouveau rendez-vous, ce qui impliquait possiblement de repayer la même somme, sans aucun geste commercial de leur part. Lors de ma dernière visite, j'ai eu le sentiment qu'on me faisait porter la responsabilité de l'état de santé du chien parce que je n'utilisais pas les croquettes urinaires conseillé, alors que je les j'avais déjà testé sans résultat d'autres complications étaient même apparus. J'ai expliqué mes contraintes financières liées à mon emploi et le fait que j'ai plusieurs chiens dont celui que j'emmenais le 5 novembre, qui n'est même pas le mien, mais je n'ai pas eu l'impression d'être comprise ou soutenue Un vétérinaire doit me rappeler, mais je connais déjà le résultat : il va sûrement falloir repayer encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour les compliments envers nos assistantes, à qui nous transmettrons et qui le méritent amplement. La pathologie de votre chienne est en effet récurrente (à intervalles espacés mais en effet elle a déjà plusieurs épisodes à son actif). En médecine, chaque symptôme peut avoir de nombreuses origines. Notre seul examen clinique seul ne nous permet pas toujours de connaître la cause du problème. En général nous mettons en place un traitement répondant aux origines les plus fréquentes, et ce traitement est généralement suffisant. Mais en cas d'échec ou de récidive, nous recherchons des causes plus rares et nous avons besoin d'examens complémentaires pour les confirmer ou pas (notre démarche est exactement la même que celles des médecins généralistes en santé humaine). Nous comprenons que cela soit long, frustrant et coûteux mais soyez sûre que nous faisons notre possible pour soigner votre chienne au meilleur coût. Cependant il est parfois difficile de concilier efficacité, rapidité et budget très limité. Et certains cas sont très complexes car très particuliers, comme en médecine humaine... Nous nous permettrons de reprendre contact avec vous afin de rediscuter de la pathologie de votre toutoune.
A
Antoine Riquier

Toujours très bien reçu, le personnel est accueillant et les vétérinaires à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité. C’est un plaisir de vous recevoir.
V
Victoria Dumont

J’ai lu certains avis négatifs, mais de mon côté, je n’ai eu que des expériences positives. Mes animaux ont toujours été bien pris en charge, avec douceur et sérieux. On voit que l’équipe fait tout pour le bien-être des animaux et de leurs propriétaires. Je trouve important de rappeler que la médecine vétérinaire n’est pas une science exacte, tout comme la médecine humaine. Les vétérinaires font un travail admirable, souvent dans des conditions difficiles. Avant de parler d’argent, il faut se souvenir qu’un animal, c’est une responsabilité à long terme, y compris financièrement. Merci à cette clinique de toujours donner le meilleur pour nos animaux.

Réponse du professionnel : Merci du fond du coeur pour cet avis très positif. Bien sûr, nous n'avons pas de baguette magique et nous sommes humains et faillibles. Mais vous avez raison de souligner que nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour vos animaux. Notre récompense, c'est votre satisfaction et la bonne santé de vos compagnons. Et si en plus ils sont contents de nous voir, c'est que nous ne les avons pas trop traumatisés!
d
delalez christine

Clinique vétérinaire au top! L accueil des secrétaires impeccable 😉les vétérinaires sont compétents et professionnels ne vous incite pas à dépenser pour dépenser,au contraire des conseillers indispensables au bon fonctionnement des interventions.Bravo à toute l équipe je suis très satisfaite pour mon chihuahua, stérilisation et détartrage impeccables. Je recommande cette clinique vétérinaire autant pour les consultations que pour les prix qui sont abordables,ce n est pas comme certains sur G....T. Merci à vous pour Techila.Mme Bianchi Christine.

Réponse du professionnel : Nous avons transmis votre avis à toute notre équipe car de tels compliments sont toujours accueillis avec beaucoup de plaisir et de reconnaissance. Merci pour votre fidélité et merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.