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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Mirabeau

Clinique vétérinaire · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,6 529 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Mirabeau — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Mirabeau

Clinique Vétérinaire Mirabeau est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (529)

4,6
529 avis
5★424
4★60
3★16
2★6
1★23
L
Lolo

JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE CLINIQUE !! Lors de l’euthanasie de ma chienne Shana, qui a eu lieu le jeudi 26 février, le cathéter était mal placé, à moitié retiré. J’ai récupéré ma chienne dans son panier trempé pour lui dire un dernier adieu. Je pensais que c’était de l’urine, mais j’ai tout de suite compris que non. Elle a dû passer la nuit avec un cathéter mal posé, donc sans antidouleur, d’où le panier trempé alors qu’elle était en phase terminale. La vétérinaire lui a fait une première injection pour l’euthanasier, mais celle-ci a entièrement coulé dans son panier. Ensuite, ils ont dû la reprendre, la faire passer derrière, la stresser pour poser un autre cathéter, ce qui l’a encore plus perturbée au moment de partir en paix… et moi aussi. C’est une véritable honte de ne pas vérifier ! Et après l’euthanasie, on me l’a mise dans un carton plus petit qu’elle, scotché comme un vulgaire colis. J’ai cru mourir de douleur quand j’ai vu ça. Mais ce jour-là, je n’ai pas eu la force d’exprimer ma colère. J’étais anéantie par la douleur de perdre mon bébé et de savoir qu’elle était dans ce carton. Mais croyez-moi, dès que je retrouverai la force, vous allez m’entendre. Je tiens à préciser que mon vétérinaire était en congé je suis sur qu’il ne se serait jamais passé tout ça avec le DR DARIS.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de la douleur que représente la perte de Shana. Perdre son animal est une épreuve immense et nous comprenons combien chaque détail peut marquer. Shana a été hospitalisée et suivie attentivement, avec des soins administrés tout au long de la nuit via une pompe à perfusion, ce qui permet de s’assurer en continu du bon fonctionnement du cathéter et de l’administration des traitements. Lors de son déplacement en salle de consultation pour vous permettre de lui dire au revoir, le cathéter a malheureusement pu bouger. Bien que cela reste rare, ce type de situation peut survenir chez un animal affaibli ou en mouvement. Nous avons immédiatement pris en charge Shana afin que son départ se fasse dans les conditions les plus apaisées possibles. Concernant la restitution du corps et le contenant utilisé, nous appliquons les procédures habituelles de protection et de transport des structures vétérinaires, toujours avec respect et dignité. Toute l’équipe s’est mobilisée pour accompagner Shana avec bienveillance et attention durant son hospitalisation, et nous regrettons sincèrement que vous gardiez de ce moment un ressenti aussi douloureux. Nous avons tenté sans succès de vous contacter, mais nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous.
L
Laeti

En plus des étoiles attribuées, nous souhaitons compléter par cet avis (janvier et février) Dès le premier appel, l’accueil téléphonique a été attentif, bienveillant et rassurant, avec de bons conseils. La prise en charge de notre chiot Alba s’est très bien déroulée, l’équipe est à l’écoute, disponible et prend le temps de répondre à toutes nos questions. La clinique est propre et chaleureuse. Nous avons constaté que chaque animal y est reçu avec attention, y compris en cas d’urgence. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif
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felix spadone

Bon accueil compétences pour les soins. J’ai eu affaire à cette clinique deux fois pour mon chat et il est tout à fait remis de ses blessures. Merci à toute l’équipe. Bonne journée

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour Il nous encourage à toujours faire mieux pour nos petits patients😻
N
Nathalie

Accueil très chaleureux et souriant par Sabine, toujours si bienveillante. Mme Baroche très professionnelle, à l'écoute, avec des explications toujours très claires. Tres satisfaite des soins apportés à ma petite poilue.

Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour votre fidelité et votre reconnaissance Elles nous vont droit au coeur
S
Sylvie Boschi

Très déçus nous avons enmené notre chat qui présentait un état léthargique et ne mangeait plus nous avons eu affaire avec une personne qui n a aucune ampathie pour les animaux, pas d auscultation un simple palpage du ventre pour nous dire qu il avait été mordu et faisait sûrement une infection une morsure que l on n a jamais trouvé. Mon chat avait des problèmes gastrique un diagnostique fait ensuite par un vrai vétérinaire. Je pense que cette personne devrait changer de métier où retourner sur les bancs d école. Cela nous a coûté 98 euros d incompetence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme M. Après enquête, nous avons retrouvé la consultation de votre chat Tanga a été correctement auscultée: le Dr a découvert qu’elle avait de la fièvre et une plaie sur le flanc gauche Elle a reçu des antibiotiques et des anti-inflammatoires qui , si elle y est sensible, ont pu lui causer une légère gastrite transitoire Concernant le prix de votre consultation et medicaments, le total initial s’élevait à 68 €, la difference s’explique par les vermifuges que vous avez demandés pour vos deux chats Bien à vous la Clinique Mirabeau
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Mel Iss

J’ai amené mon chat Luna 🐈‍⬛ un peu en catastrophe, pour une douleur à la patte et il se trouve qu’elle a une maladie bien plus grave. Que ça soit l’accueil, l’annonce et la prise en charge globale, l’équipe a été exceptionnelle. Merci pour votre disponibilité et votre empathie. Mon chat pourra partir avec la meilleure des prises en charge.

Réponse du professionnel : La Clinique vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons que Luna profite au mieux de sa convalescence
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Santamaria Patricia

Aujourd’hui j’ai amené Poupette pour qu’elle puisse partir sereinement et qu’elle ne souffre plus . J’ai été accompagné dans cette épreuve par une personne formidable qui a été à mon écoute avec une grande empathie et une grande douceur. Poupette est partie tout doucement et en toute sérénité Merci à toute l’équipe car ces moments sont toujours difficiles

Réponse du professionnel : Merci Mme SantaMaria, pour votre appréciation je suis de tout cœur avec vous et partage votre peine Je suis heureuse que Poupette soit partie en douceur à vos côtés Dr Baroche
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sandra masse

Les vétérinaires étaient déjà au top avant, mais en plus maintenant la clinique a fait peau neuve ! Très joli et bien pensé avec un coin réservé aux chiens et un autre pour les chats et un peu de phéromones pour essayer de calmer nos minous stressés ! Friandises a dispo également.

Réponse du professionnel : Merci Sandra pour votre fidélité et vos magnifiques photos !!…. La Clinique

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