Mal reçu, accueil désagréable, pas d'écoute ( sur les symptômes ou parcours de l'animal) prends les gens pour des idiots, le seul moment où on a le droit a un sourire (très limite) c'est au moment de payer. Ça a bien changé, lorsque nous apportons moins d'argent nous sommes moins bien reçu !
Clinique Vétérinaire Melivet des Drs Hupin - Rioult - Trochet
Clinique vétérinaire · Mézidon Vallée d'Auge (14)
À propos de Clinique Vétérinaire Melivet des Drs Hupin - Rioult - Trochet
La Clinique vétérinaire de Mézidon Canon, située à Mézidon Vallée d'Auge, met à disposition une équipe de vétérinaires et d'Auxiliaires Spécialisées Vétérinaires (ASV) dédiés au bien-être de vos animaux. L'établissement est équipé de moyens techniques adaptés et régulièrement renouvelés pour offrir les meilleures conditions de soin possibles. L'équipe prodigue des conseils et assure des consultations, chirurgies, analyses, vaccinations, dentisterie, imagerie, médecine préventive, hospitalisation, tests de dépistage et bilans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (260)
Nous tenons à exprimer toute notre gratitude au vétérinaire. Malgré l'issue tragique, elle a été d'un professionnalisme exemplaire, faisant tout son possible pour soulager lafin de vie de notre ptite minette DUNKY.
Nul ! Archie nul ! 90 € pour une pipette anti puces ( que je n'ai jamais vu ! ) Et après 11 ans d'existence ma chate doit être opérée car elle risque de devenir aveugle ! 300 € avec risque de décès . Merci de frapper le cœur des gens !!! Pour conclure après quelques gouttes de sérum physiologique et un produit qui ne m'ont coûtés au total 12 € JE TROUVE CELA VRAIMENT HONTEUX !!!!
De très bon professionnels à l'écoute des animaux et de leurs propriétaires
Accueil du personnels sympathique et vétérinaire au top.
Merci pour votre accompagnement pour Dodo
Très mauvaise expérience, Notre chien se fait ouvrir par un autre animal le matin, Nous savons remettre des agrafes donc c’est ce qu’on a fait. Malheureusement, les agrafes n’ont pas tenu et ce n’était pas propre, nous avons donc pris la décision en fin d’après midi, de l’emmener chez le vétérinaire. En arrivant, elle nous dit « c’est dégueulasse », Évidemment, ça aurait été propre, on ne l’aurait pas emmené !! Le chien devait avoir des points de suture. Elle regarde sa montre et nous dit « Ah bah non il est trop tard, on verra ça demain matin (il était 18h) Sachant qu’il y avait un trou gros comme une pièce de un euro et qu’elle y avait coulé son majeur entier (pour vous dire à quel point c’était profond sous la peau, bien sûr elle a fait ça à vif, et le chien a eu mal ! ). Bien évidemment, elle nous a quand même pris 60 € de consultation. Et nous a laissé repartir avec le chien avec le trou. Nous avons pris la décision d’appeler un autre vétérinaire qui nous l’a pris en urgence et qui lui a fait quatre points de suture. En 30 minutes c’était réparé. Je pense que quand nous sommes vétérinaire les heures on les compte pas, c’est du travail avec du vivant quand même. Finalement quand je vois les autres commentaires, je me dis que nous sommes pas les seuls à avoir eu une mauvaise expérience. Un vétérinaire sans coeur …. Je ne sais pas comment cela puisse exister…. C’est honteux …. Mais une plainte au service vétérinaire est faite. Nous sommes très bien renseignés. La jeune secrétaire le lendemain matin, a été très compréhensive et a compris notre choix au téléphone.
Rdv en urgence un dimanche. Très bien accueilli et notre chienne a très bien été prise en charge. Réponses à toutes nos questions.
Voilà deux fois que je viens pour des inséminations, je n'ai rien à redire, très arrangeants pour avoir un rdv le bon jour, même le dimanche!
Notre chien était suivi chez eux depuis plusieurs temps et on n’a indiqué à plusieurs reprises qu’il perdait du poids et que c’était pas normal la vétérinaire ne sait jamais inquiété. Jusqu’à ce que notre chien soit sur le point de mourir. Résultat la vétérinaire a rater 4 fois notre chien avant de faire une prise de sang et nous indique une opération à faire pour nous rappelle dans la soirée pour nous dire qu’il n’on pas fait l’opération pour laquelle on n’avait donner notre accord mais ce sont permis de faire autre chose sans nous prévenir avant. Et la vétérinaire ose me dire en plus que c’est de notre faute et que je devais arrêter de « chialer ». Secrétaires qui viens ce mêler de la vie privée et des conversations des clients au lieu de s’occuper de leurs travails il ce sont permis d’intervenir dans une conversation d’ordre privé avec mon conjoint pour donner leur avis et de nous dire que nous avons trop d’animaux qu’il faudrait ce débarrasser d’un de nos chien et que le chien en question est trop dangereux et mangeur d’enfants ( alors qu’il n’a jamais fait de mal à personne, n’a jamais mordu personne, n’a jamais sauté sur personne….).
Un très bon accueil . Dans cette clinique , il n'y a que des gens dévoués à notre écoute et très gentils avec nos boules de poils
Jamais eu de réponse à nos appels et messages vocaux sur le week-end de garde du 14/12/25. Pour des crises d'épilepsie de notre chien. Message envoyé sur les réseaux pas eu de retour non plus. Le suivi est lamentable. Déjà que la consultation en novembre avec Mme F..... pour notre chat m'a laissé un goût amer. Terminé nous ne reviendrons plus.
Les docteurs, assistant(e)s, secrétaire et autres sont tous vraiment formidable. Je recommande vivement pour vos animaux de compagnie. Plusieurs années qu'il suivent Prax et j'en changerai pour rien au monde. Attentifs, à l'écoute, aimant et très professionnel.
Merci de m'avoir pris mon chat en urgence vous êtes très agréable sympathique vous avez récupéré un nouveau petit patient 😺
Je recommande personne tres gentille et professionnel. Prise en urgence pour mon chat blaissé il ce sont très bien occuper d'elle. Je vous remercie
J’ai été très mal accueilli plus jamais je n’irai la bas je ne conseille à personne d’aller l’as bas , le personnel est a fuir il ne faut jamais aller la bas sauf si vous voulez vous faire prendre pour des personnes complètement débiles. Je suis arrivé car j’avais perdu mon chat depuis 1mois et que j’avais retrouvé un chat perdu qui lui ressemblait donc j’ai demandé à voir si elle avait une puce et la dame de l’accueil a commencé par répondre très méchamment « bah vous savez pas reconnaître votre chat » je répond donc que si mais que tout les chat se ressemble et que je veux vérifier qu’il n’appartient pas à quelqu’un d’autre et elle répond « et alors »j’ai été obligé d’insister avant qu’ils se décide à regarder ensuite l’homme qui m’a pris en charge était très désagréable et soûler à croire qu’un sourire pourrait les tué et j’en passe! Il ne faut pas faire un travail comme sa quand c’est pour faire la gueule et être désagréable comme ça !
Excellente clinique avec des vétérinaires et des ASV très bienveillants et compétents. Nous avons continué à emmener notre petit chat dans cette clinique après notre déménagement malgré la route car nous y trouvions beaucoup de douceur, d'écoute et de gentillesse. À la fin de sa vie, notre petit chat a passé beaucoup de temps dans cette clinique et ils ont toujours fait en sorte que nous puissions venir le voir lorsqu'il était hospitalisé, parfois plusieurs fois par jour. Lorsque notre petit chat a rejoint les étoiles (dans une autre clinique où nous l'avons conduit pour la prise en charge d'un très gros problème de santé), ils ont pris le temps de nous appeler pour nous témoigner leur soutien et cela nous a vraiment beaucoup touché. Ils avaient accepté de faire la route pour venir nous aider à lui dire au revoir à la maison, notre petit chat est finalement parti sans nous, mais cela témoigne de leur amour profond des animaux qu'ils soignent.
Merci a votre équipe vous êtes a l écoute et vous vous moquez pas de mes angoisse car mes animaux c est comme mes enfants isak et vanie sont très bien soignés et suivi et merci de nous avoir entouré lorsque ma maman a perdu Lola merci encore de votre équipe si gentils et souriant
Venu en urgence le 17 janvier 2025 pour mon chat qui hurlait de douleur, une échographie a été réalisée. La vétérinaire m'a dit casi mot pour mot : "Je pense que votre chat va mourir, mais vous fait un devis pour le garder, parfois il arrive qu'ils guérissent tout seul, et je n'ai de toute façon pas le matériel pour opérer". Mon choix a été de l'emmener dans une clinique mieux équipée, mais visiblement vexée de ce choix la vétérinaire a REFUSE de lui donner un anti-douleur (mais n'a pas refusé les 80 euros pour 5 minutes de consultation par contre). Aucune empathie, aucun tact et une conscience professionnelle toute relative. Si vous tenez à vos animaux, fuyez de toute urgence
Même si cette journée a été triste car j ai dit adieu a mon Ulysse,tout le monde a été gentil et compréhensif Merci des mots gentils
Très mauvaise expérience, les SV pas du tout aimable ! Aucune compensation ! Même eu le culot de nous faire passer pour des mauvais maîtres !
Equipe très sympathique, disponible et très professionnelle. Je recommande vivement.
Clinique au top la castration de mimi s’est super bien passé, en plus un petit message de la part de la clinique qui rassure, j’y suis allé pour le vaccin aussi, la doctoresse a été super douce avec mimi. Accueil chaleureux.
Venu à la base pour un calcul rénale pour mon chat, ils l’ont opéré une première fois, puis venu le chercher 3 jours plus tard , mon chat avait denouveau un calcul rénale le lendemain où je l’ai cherché. Pas de médicaments , rien. Je l’ai de nouveau ramener à la clinique en urgence . Arriver sur place la dame d’accueil m’a fait poireauté 10 min alors que mon Loulou hurlait de douleur ! Ensuite 2h plus tard on m’appelle pour me dire que mon chat est mort car il a subit 2 anesthésies trop proche l’une de l’autre. Je n’ai pas été informé des risques, ni reçu de médicament entre la première et la deuxième intervention. Je suis persuadé qu’une meilleure gestion aurait pu sauver mon animal. Je ne recommande pas cette clinique. Ils savent encaisser l’argent mais le bien être animal ils s’en fichent . Sinon ils m’auraient pas fait poireauté 10 min pendant que je pleurais et demander de le prendre en urgence et faire quelque chose . Je n’y retournerai plus jamais.
Accueil toujours chaleureux et agréable 😁 nous laissons Vaako et Michat entre d'excellentes mains à chaque intervention dont ils ont besoin. Excellent soins et conseils prodigués je recommande vivement
A fuir En plus d’être les plus cher il vous encaisse votre chèque alors que vous avez déjà payé en CB Et refuse de vous rembourser alors que c’est une erreur de leur part, ils ne voient que par l’argent. En plein mois de décembre payer 2 fois ça gâche toutes les fêtes A éviter au max
Très bon vétérinaires, ils se sont vraiment occupé de notre petit Moustique, qui je l'admet a était très difficile. Avec des personnes adorable qui nous donner des nouvelles part téléphone régulièrement. Moustique a repris du poids et va beaucoup mieux. merci à tous
Nous sommes venue hier pour notre chienne suite à des pertes rougeâtres et manques d’appétit. Résultat infection de l’utérus et opération en urgence. Tout c’est bien déroulé. Le personnel a été très agréable et on pris grand soin de notre chienne de 11 ans malgré l’opération risquer à son âge. Très réactif par téléphone même post opération quand nous avions une question Et surtout ils assommes pas sur les tarifs et ça c’est appréciable Nous remercions infiniment l’équipe qui sont au top
Équipe super sympa et de super conseils, repartie avec une brosse furminator pour retirer le poils d hiver de mon colley, produits au top je recommande a 1000%
Excellente clinique !! Mon chien est suivie chez eux depuis quelques années maintenant et les vétérinaires sont très professionnel et très cohérent dans leurs propos !! Tarifs correct et toujours bien accueilli
Rdv pour stérilisation petite minette qui finalement est un chat .... Equipe très sympathique . communication par SMS pour donner des nouvelles . Prix correct . Très bonne clinique
Très déçue du manque de bienveillance de la vétérinaire qui a opéré notre bélier, une tentative de castration avait été réalisé un an auparavant, je le précise lors de la prise de rendez vous : que ça a loupé et qu'il n'en a qu'une sur deux qui est resté, on me dit alors qu'au cas où on fera une échographie pour vérifier.. Appel de la vétérinaire pour me dire qu'elle a opéré et que mon bouc (alors que c'est un bélier!!!!) n'avait rien d'autre dans l'abdomen et qu'ils ont retiré la fameuse testicule restante. Elle me dit alors que c'était bien ce qu'elle pensait car il avait une cicatrice de castration, elle ironise ce qui ne me plaît pas car faire une chirurgie inutile si l'on a un doute je trouve cela dommage car avec un simple coup de fil cela aurait évité une lourde opération à mon animal.. Nous ne reviendrons pas.
On sauvé mon chat il y a plus d'un an après avoir vu plusieurs vétérinaires aux alentours et de mauvais diagnostics dont l'idée d'euthanasie !!! Heureusement j'ai écouté mon instinct ! Logique que j'y retourne aujourd'hui...
Je me rendais dans ce cabinet pour la première fois pour faire le rappel de vaccin de mon chiot. L’accueil a été extrêmement sympathique et la vétérinaire également. Je pense avoir trouvé le vétérinaire pour mon chien.
Super équipe tarifs abordables. J'ai un chien pas facile et on prend le temps pour ne pas braquer l'animal. Autan à l'écoute du client que du patient je recommande
Ils sont tres professionnels. Ils n'assomment pas avec leur tarif . Je les remercie pour mes soins apporter à mon chien
Toujours très doux et attentif en vers mes chats et réconfortant en vers moi Malgré mon déménagement et les kms en plus je ne changerais sûrement pas de vétérinaires !
C est un cabinet que nous ne recommanderons plus. Nous allons dans cette clinique depuis que nous avons notre loulou. Au debut tres bonne consultation avec le veterinaire,tres a l ecoute. Mais depuis les 2 dernieres fois, la veterinaire (je ne connais pas son nom) nous sommes tres decu. C est une femme qui n aime pas les betes( cest notre ressenti) Elle ne voit que les medocs qu elle va nous vendre- elle est contre la medecine douce - c est la carte bleue des gens qui l interesse. Nous allons choisirun autre cabinet ( ca ne manque pas) car le plus important pour nous c est notre Loulou...
Très grand professionnalisme de la part de l'équipe vétérinaire :) - Un accueil chaleureux (pour ma chienne et moi) - Une extrême bienveillance de la part de toute l'équipe vétérinaire - Une très grande écoute - Pleins d'autres bonnes choses :) Le Dr Vincent TROCHET a vraiment été à l'écoute. Ayant une exposition fin Août à Segré dans le Maine-et-Loire à ma demande ce dernier n'a pas tondu le membre antérieur de ma chienne pour l'anesthésie. Pendant que S'nyx était endormie ils en ont profité pour prélever "l'identification génétique" à l'aide d'un écouvillon. Le Dr Vincent TROCHET a su prendre le temps pour analyser les radios numériques de ma chienne pour les calculs d'angles en m'expliquant avec une excellente pédagogie comment étaient lues les radios par le lecteur de race officiel. Les assistantes vétérinaires étaient vraiment adorables et accueillantes, caresses et câlins à S'nyx que demander de plus <3 De plus les tarifs sont très attractifs pour la région (après une multitude de devis qui vont du simple au triple !!!). Je recommande vraiment ce cabinet vétérinaire et je ne manquerais pas de revenir par la suite. Amitiés Cynophiles, Yohan Ozanne
Je republie mon avis car il a été supprimé, oui le féminin de chat est jugé choquant ! Une clinique vétérinaire au top, que ce soit l'équipe à l'accueil ou la vétérinaire qui a vu mes 2 chats femelles (et enfin quelqu'un qui a reconnu l'origine de leurs noms, une 6ème étoile pour ça 😉). Merci continuez ainsi, et ravie qu'elles soient suivies chez vous désormais 🥰
Merci à vous sanka va beaucoup mieux après un week-end à souffrir apel lundi à 9h il m on pris mon chat aussitôt merci
Merci de vous êtes occupés de Salto (Berger australien). Même si malheureusement il est décédé. Vous avez fait votre possible. Merci à toute l'équipe pour votre investissement, votre travail. Une très bonne clinique vétérinaire. Mme Sillere.
Très bien accueillie, des vétérinaires à notre écoute et très doux avec notre petite chienne Édelweiss. C'est Mélanie RIOULT qui a détecté la maladie de cushing et c'est elle qui la suit.
Très mauvaise expérience — inhumain et égoïste. Je suis venu avec mon chien de 15 ans, incapable de se lever et visiblement en souffrance, pour demander une euthanasie afin d’éviter des souffrances inutiles. La vétérinaire m’a accusé de négligence parce que nous n’étions pas clients réguliers chez eux, sans même envisager que j’avais consulté d’autres vétérinaires entre-temps. Ce n’est pas parce qu’on ne vient pas exclusivement dans leur clinique qu’on maltraite son animal. Au lieu d’écouter et d’accéder à ma demande, elle a préféré administrer des injections (morphine, cortisone) pour « gagner du temps », en me disant « vous ne voulez pas profiter de votre chien un mois de plus ? » — laisser souffrir un chien uniquement pour une idéologie qui est en réalité une satisfaction personnelle, c’est égoïste et inhumain. Par le passé, un autre de mes chiens a été opéré ici pour une torsion d’estomac ; la cicatrice avait mal été refermée, cela s’est infecté et j’ai perdu mon chien. Pour info : pas la peine d’indiquer que je ne suis « pas dans vos fichiers », c’est un pseudo. Je ne recommande pas cette clinique — manque d’écoute et décisions qui prolongent la souffrance.
Vétérinaires compétants et à l'écoute. Prix correctes quand on sait combien les soins peuvent être élevés en général. J'ai toujours amené mes animaux là bas et je n'irais pas ailleurs.
Clinique plus qu'au top du top! En un an, ils ont sauvés ma chienne et notre lapin 🙏🏻 Jamais je les remercierai assez pour tout ce qu'ils ont fait !! Je ne changerai pour rien au monde de clinique vétérinaire 👌🏻
Ma chienne malinois de 9 ans c'est fait opérer du à une infection donc il on stériler pas du tout déçu accueil agréable vétérinaire très agréable elle nous a appeler pour nous donner des nouvelles car mon fils s'inquiéter c'est très gentil de sa part merci
Je fait 1h30 de route pour cette clinique vétérinaire alors que j'en ai une à 6 mains de chez moi. Mais je ne trouve pas mieux que cette clinique. Personnelle à l'écoute rassurante et accompagne dans les démarches. Les animaux sont pour eux une vocation pas seulement des billets qui tombent.
Très bon cabinet vétérinaire. Personnel au petit soin avec les animaux. Consulté pour les vaccins, les petits accident de la vie animal ou les impacts de la vieillesse sur mes chiens, toujours un très bon suivi. Dernièrement, intervention chirurgicale pour des ligaments croisés, intervention nikel, de bons conseils 👍 Merci notamment à Océanne qui, comme à chaque fois s'occupe très bien de mes chiens. Ne pas hésitez à choisir cette équipe de professionnels.