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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire le Colomby

Clinique vétérinaire · Cessy (01)

4,5 484 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire le Colomby — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire le Colomby

Clinique Vétérinaire le Colomby est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Cessy (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (484)

Avis Google
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484 avis
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Marie-Céline Hars Google

Très déçu de mes dernières visite dans cette clinique, Je passe ce jour pour avoir les dossiers de mes chiens car je préfère changer de clinique et à mon grand étonnement en lisant un des dossier je me rend compte que tous les compte rendu sont la mais en plus de cela je remarque que l'on me juge moi la propriétaire. Depuis le départ de Mr Decock la politique de cette clinique n'est plus l'humain mais L ARGENT Octobre 2025 je fais opérer ma chienne du ligament le jour même on m appelle pour me dire qu'il faut faire la 2ieme patte sachant que des radios avaient étaient faite avant et jamais le sujet de la 2ieme patte avait était discuté avant sachant que c est une personne extérieur de la clinique qui fait cela donc vous ne le voyai pas juste des contacts par messages et appels Après un second avis finalement l'opération de la deuxième patte n est pas nécessaire actuellement Dommage de la perte de la qualité humaine pour cette clinique Et les suivis sont navrant jamais le même vétérinaire et jamais de rdv d'urgence pour leur clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HARS, Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par vos dernières visites à la clinique. Les informations mentionnées dans les dossiers de nos clients sont uniquement dans le but d'avoir des éléments clairs et précis sur le souhait de prise en charge de leurs animaux et en aucun cas un jugement sur les propriétaires, si vous l'avez interprété de la sorte, encore une fois, nous en sommes navrés. Concernant votre avis sur la politique de la clinique qui vise l'argent en priorité et non l'humain, sachez que toute l''équipe fait son maximum tous les jours pour répondre aux besoins de la clientèle et assurer le bien-être des animaux. Pour Ova, il s'agit en effet d'un docteur spécialiste en orthopédie qui intervient sur la clinique pour ce genre d'opération, cela évite de vous référer dans d'autres cliniques. Enfin, au vu du nombre d'urgences quotidiennes que nous recevons, nous priorisons toujours nos clients, mais il y a un moment en effet, où pour assurer une prise en charge optimale de l'animal, nous ne sommes plus en capacité de le faire, donc nous référons en clinique d'urgence, encore une fois afin que l'animal soit pris en charge le plus vite possible si besoin, sinon nous proposons un rendez-vous le plus rapidement possible selon le degré d'urgence. Nous vous remercions de nous avoir laisser votre avis, et nous renouvelons le fait que tous les jours, l'équipe du Colomby donne son maximum pour recevoir vos animaux dans les meilleures conditions. Bien cordialement,
C
Cha’ Google

Première visite dans cette clinique pour ma chienne de 8 ans, Naïla, pour un problème de hotspot récurrent. Le vétérinaire Capot a pris le temps d’être à l’écoute et d’analyser en profondeur son dossier. Il s’est intéressé à ses antécédents afin de mieux comprendre son problème et m’a proposé plusieurs solutions de traitement adaptées. Il a également fait preuve de beaucoup de patience et de douceur avec Naïla, ce qui a été très apprécié. Une visite de contrôle est prévue dans deux semaines afin de faire le point après la première injection, puis un suivi sera assuré pour évaluer l’évolution de son état et envisager un traitement à moyen et long terme. Je recommande cette clinique, les locaux sont grands, spacieux et bien aménagés. Les personnes à l’accueil sont accueillantes, souriantes et très agréables. Une excellente première expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour aussi détaillé et positif après votre première visite ! ​Nous sommes ravis que la prise en charge de Naïla par le Dr Capot vous ait donné entière satisfaction. Nous transmettrons vos remerciements au Docteur pour son écoute et sa douceur, ainsi qu'à toute l'équipe qui sera très touchée par vos mots. Le bien-être de nos patients et le soulagement de leurs pathologies chroniques sont nos priorités. Transmettez une tendre caresse à Naïla ! À bientôt.
C
Cristina Couso Google

Mon petit chien pincher et très craintif et ne ce laisse pas approcher . Nous sommes clients depuis 14 ans et toujours à l'écoute et notre vétérinaire le dr Capot est top top👍🥰👌merci à vous tous 😘

B
BEAUDOUIN Isabelle Google

Mon chat avait un petit souci qui fut réglé rapidement et sans traitement médicamenteux, cordiale consultation et bon échange.

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Virginie Depale Google

Un grand merci tout d’abord au secrétariat qui m’a donné un rdv en urgence pour ma chienne alors qu’elle n’était jamais venue ici. Et merci également au vétérinaire Capot, très doux et bienveillant, on sent qu’il aime vraiment les animaux et ses explications étaient très claires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et que votre chienne Katti ait été prise en charge avec douceur et bienveillance. Vos mots feront très plaisir à toute l’équipe, ainsi qu’au docteur Capot. À bientôt
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42230tom Google

J’ai appelé la clinique car mon chien c’est fait attaqué vers 18h30. La standardiste qui m’a fait comprendre que certe elle débute n’a pas été en mesure ni de m’aider ni de prévenir quelqu’un ni de me donner un veto de garde ça seule réponse a été je ne sais pas je suis nouvelle et on va bientôt fermé … comme on dit le premier contact client et le plus important et celui a fait en sorte que je ne pourrais jamais recommandé de venir ici

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous somme navrés pour cet incident et je comprends votre mécontentement quant au retour inadapté de notre collaboratrice. Nous prenons très au sérieux votre commentaire. Malgré notre planning complet ce jour et l'incapacité de recevoir de nouvelles urgences, nous espérons que votre animal ait pu être reçu dans une autre clinique du secteur. Bien cordialement,
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merita wegmuller Google

très très déçu et très malheureuse Jai telephone a 11/30 pour une urgence car mon bouledogue soufre et pleure beaucoup est on me dit pas de place jusque a demain matin 9h30 ou aller a saint julien svp, avec tout l argent con laisse sait vraiment pas sim pa; a Genève on ma dit de venir tout de suite malheureusement mon chien et mort Jai le cœur brise la clinique Colomby se ne plus pareil ; cet bien triste.mw

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wegmuller, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre la disparition de votre chien. En effet, lors de votre appel téléphonique, nous étions surchargés avec un planning complet toute la journée et des urgences déjà présentes à gérer. Nous sommes bien conscients que les propriétaires des animaux clients à la clinique du Colomby souhaitent une prise en charge dans l’établissement de soin qui reçoit habituellement l’animal. Or, ce jour, nous n’étions plus dans la capacité de recevoir des urgences. Dans ces moments, afin que l’animal puisse recevoir une prise en charge optimale, car notre priorité reste celle-ci, nous le redirigeons vers la clinique qui prend le relais sur nos urgences. Toute l’équipe du Colomby fait son maximum, quotidiennement pour apporter les bons soins aux animaux qui en ont besoin. Nous renouvelons nos excuses et nous vous envoyons toutes nos pensées. Bien à vous,
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Dylan Google

Très bien reçu et conseillé lors de ma visite. Je recommande cette clinique !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accueillir et vous accompagner lors de votre visite. À bientôt.
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wufi iris Google

Mon petit chien Iris est suivi dans la clinique depuis des années, et cette année en particulier par la Dresse Moreno pour un probleme au coeur. La dresse Moreno est un vétérinaire très compétent et disponible. Je suis très satisfaite de sa prise en charge et de la clinique. Les secrétaires et les infirmières sont super aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de vous lire. C'est un plaisir de voir que notre service est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,
L
Laetitia Consani Google

Nous sommes très bien reçu avec le sourire de toute l équipe. Les explications sont simples précises cela rassure . Tout est fait pour détresses l animal Uno notre chat va très bien et tout à été fait pour qu il stresse lenmoins possible .Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et rassurée. Prendre soin de Uno en limitant son stress est essentiel pour nous. À bientôt.
J
Jhh Hyh Google

Je suis très très très satisfaite de la Clinique Vétérinaire de Colombie à Gex. Je suis venue pour faire vacciner et castrer mon chat Balthazar, et tout s’est parfaitement bien passé. Le personnel est extrêmement gentil, accueillant et bienveillant, ils mettent vraiment en confiance. La clinique est super et très propre. N’étant pas du tout d’ici à la base, ma plus grande crainte en déménageant était de tomber sur un vétérinaire pas très bien… et au final, je suis plus que ravie. Je recommande cette clinique à 30 000 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute la clinique est ravie de vous lire. Nous vous remercions pour votre retour et au plaisir de vous recevoir prochainement. Excellente journée.
A
Alain Rohel Google

Exceptionnelle prise en charge des animaux avec sérieux et bienveillance. Spécial accessit pour le Dr Philippe Capot !! Un grand vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toute l’équipe s’efforce d’offrir une prise en charge attentive et bienveillante, et nous sommes ravis que cela se ressente. Nous transmettons vos compliments au docteur Philippe Capot. À bientôt.
C
Cristina Da Silva Almeida Google

Clinique vétérinaire au top. Tout le personnel est super gentil et agréable. Ils ont pleins de prestations et une grande gamme de choses à acheter. Je recommande 😊

M
Marie-France Ynes Google

Mon chien boitille maintenant, 2 jours après la consultation chez le veto. Un baume hydratant à 26 euros ! Des tarifs dignes de la Suisse pour un service approximatif. A éviter.

A
Aïssa Lambert Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique le Colomby pour sa gentillesse, son professionnalisme et la bienveillance dont elle a fait preuve envers notre chien Diego, tout au long de sa prise en charge et jusqu’à la fin. Nous avons toujours été accueillis avec respect et accompagnés avec beaucoup de douceur dans ces moments difficiles. En revanche, je suis profondément déçue par le comportement de l’assistante Pénélope, qui a ri à deux reprises lors de ma venue pour la récupération des cendres de notre chien. Dans un contexte aussi douloureux, ce manque de tact et d’empathie est très malvenu et m'a blessé. Je tenais à le signaler, non pas pour dénigrer la clinique, mais dans l’espoir que davantage d’attention soit portée à la sensibilité des familles endeuillées, car le reste de l’équipe a vraiment été formidable.

I
Isabelle Sahinovic Google

Je réitère ce que j'écrivais il y a déjà un an. Je recommande vivement cette clinique. Le Dr Capot est un vétérinaire exceptionnel : d’une grande douceur avec les animaux, à l’écoute, et d’un professionnalisme remarquable. On sent qu’il exerce son métier avec passion et bienveillance. C’est un vrai soulagement de pouvoir confier son animal à une personne aussi compétente et attentionnée.