Clinique Vétérinaire la Souris Verte

Les commentaires arriveront avec photos a l appuie je n en dors plus j en suis choquée suite a une opération

Nous avons fait opérer notre cane corso des ligaments croisés il y’a 3 semaines, l’opération s’est globalement bien passée sauf que notre chienne se retrouve infectée par 3 bactéries ! J’ai dû appeler tous les jours pendant 10j pour enfin obtenir l’ordonnance d’antibiotiques personne ne m’a jamais rappelée il a fallu que j harcèle les secrétaires…j’ai envoyé un mail auquel on ne m’a jamais répondu …bref si j’avais su la dérive qu’a connu cette clinique car il ya qq années nous avions fait opérer notre autre cane et tout c’était bien passé. Heureusement que notre vétérinaire de PUGET est là pour assurer le suivi , si j’avais su j’aurais été ailleurs surtout pour ce genre d’opération très coûteuse (1500 euros) je déconseille donc vivement.

je remercie le docteur Lassale pour son professionnalisme, sa gentillesse, ainsi que le personnel qui m'a pris le rendez-vous le jour même. Mon chat ne mangeait plus depuis deux jours, se cachait dans sa cabane, il s'était amaigri. le vétérinaire a trouvé ce qu'il avait, lui a fait 2 injections. Le soir même il a mangé toute sa pâtée, et d'après ses miaulements, j'avais l'impression qu'il me remerciait de l'avoir soigné. Ce matin il était sur le palier au soleil, j'ai retrouvé son regard vif enfin comme si rien ne s'était passé. je suis contente, mon p'tit vieux de 13ans a ressuscité. Merci, encore mille merci.

Le Dr LePoint a fait un travail fantastique sur notre Rhodesian Ridgeback de 9 ans, Nika. Il a subi une intervention de type “tieback” du larynx, et les résultats sont tout simplement impressionnants : il a retrouvé toute son énergie et sa joie de vivre. Le suivi a été tout aussi remarquable. Toute l’équipe a été formidable, avec une mention spéciale pour Laura, qui a même pris la peine de nous appeler le lendemain pour prendre des nouvelles de Nika. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour le professionnalisme, le savoir-faire et la bienveillance dont ils ont fait preuve. Nous recommandons vivement !

Merci à Pascal Frey pour sa douceur et sa gentillesse aux dames de l'accueil également pour la bienveillance

La Souris Verte ... toujours au top, depuis plus de 15 ans... ! Super "pro", de très bons conseils pour les animaux, vétérinaires et assistantes super disponibles...

l'équipe est incroyablement sympathique, compétente et dispose de nombreuses spécialités. Ils ont accompagné l'un de mes chiens avec une douceur et une humanité infinies pendant son cancer, ce que je n'oublierai jamais. C'est un immense soulagement de savoir qu'en cas d'urgence, ils font toujours leur maximum pour nous recevoir avec bienveillance.

Merci Docteur Bertrand LEPOINT pour votre clairvoyance instantanée qui a permis une prise en charge immédiate et urgente de Malt. Orienté vers vous pour une pathologie «banale» à opérer vous avez, juste en le regardant marcher, instantanément décelé bien autre chose, bien différente, bien plus inquiétante, bien plus grave, bien plus encore. Orienté immédiatement dans une clinique spécialisée, un terrible diagnostic a été posé, celui que vous imaginiez sans aucun doute, et l’issue décidée avec le neurologue fut funeste. Dans l’heure passée auprès de vous, nous avons aussitôt ressenti vos connaissances, votre compétence menant à l’intuition et à une réactivité que nous louons. Nous n’imaginions pas, à 9h hier matin, rentrer sans notre si bon et si beau compagnon l’après-midi. Malt s’est envolé, nous près de lui jusqu’à l’ultime seconde libératrice 🕊️

Nous, humains hyper inquiets à l'idée d'anesthesier de notre petite Lila pour un détartrage nécessaire, avons fait confiance à la clinique de la Souris Verte. Au final, tout s'est très bien passé. Alexandra était concernée par nos inquiétudes et attentive au bien-être de notre chienne. Elle nous l'a rendue avec de belles dents toutes blanches. Le détartrage est vraiment bien fait. Aujourd'hui, nous avons l'impression que cette opération a surtout soulagé Lila. Un grand merci 🙏🌹

Cela fait maintenant des années que nos animaux sont suivis à la souris verte, nous n’avons jamais eu aucun soucis ! Toute l’équipe, des assistants aux vétérinaires sont au top ! Toujours un regard, un sourire, un bonjour lorsqu’on croise quelqu’un… et les animaux sont vraiment aimés et respectés !

bonjour, je voudrais vous remercier pour votre travail exceptionnel une équipe très accueillante, nous avons fais stériliser notre petite chatte Maky chez vous hier, aujourd'hui elle se porte a merveille pas de plainte de douleur de sa part et toujours aussi câline, merci pour ce traitement magnifique envers elle. Passer une très bonne journée.

Un grand merci à la clinique et à tous les professionnels ! On a emmené notre lapine qui a pu être soignée rapidement et le vétérinaire nous a très bien expliqué ce qu’elle avait et comment la soigner.

Vétérinaire patient, à l'écoute, doux avec les animaux et très rassurant avec les parents/propriétaire de ceux-ci. J'ai téléphoné sur les coups de 14h, malgré tout et le fait que le problème paraissait non urgent, j'ai pu avoir un rdv a 15h30 le même jour. Lors de ce rdv, découverte d'un abcès sur notre chat, opération dans la foulée mais animal récupéré en fin de journée. J'ai été très étonnée de la rapidité de prise en charge. Le vétérinaire a pris soin de nous expliquer le déroulé de l'opération, les risques mais aussi il a pris le temps de bien nous expliquer comment faire les soins post-opératoire. Coût raisonnable, et surtout, on nous a demandé si on voulait ou non que certains actes payant soit réalisé, rien ne nous a été imposé, donc aucune mauvaise surprise au moment de régler après l'opération. Je recommande vivement cette clinique très humaine où tout le personnel semblent être dévoué à nos chers compagnons !

Le Docteur GRASSINI est extrêmement compétente, douce et bienveillante. Elle suit nos 2 chiens et nous sommes vraiment confiants et satisfaits.

Très bonne clinique Vétérinaire. J'ai eu un RDV en urgence pour la paralysie de mon chien. Le chirurgien, très professionnel, a trouvé le bon diagnostic. Scanner puis opération. Il a été très à l'écoute, très bienveillant. Il nous a expliquer la maladie, l'intervention ainsi que la phase de rééducation. Il a été très "humain". Le tarif est adapté aux prestations. Je recommande vraiment cette clinique, je lui fais confiance. Habitant à 1H15 de route (TOULON), je n'hésiterais pas à refaire la route pour mon chien en sachant que j'aurais à la clef une prestation de qualité pour mon animal.

Notre chien fait partie de la famille, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants envers toute l'équipe et le docteur Frei pour l'excellent traitement.

Personnel très à l écoute , et surtout respectueux a notre douleurs . Subit deux opérations, dos et ventre

Clinique où ils sont tous exceptionnels. L'accueil, les assistants,les vétérinaires. Merci pour tout. Jazz est vieux,mais c'est notre petit garçon, en ce moment nous venons toutes les semaines. Il a de gros problèmes de santé mais avec le traitement ,il ne souffre pas donc nous le gardons à nos côtés. Nous savons qu'un jour,il faudra prendre la douloureuse décision mais les vétérinaires sont là pour nous le faire comprendre dans l'empathie et la bienveillance. Milles mercis pour votre soutien Mme Barboza

Très satisfait de l’ensemble des services de la clinique vétérinaire. Une mention toute particulière pour Julie, notre vétérinaire, qui prend soin de nos animaux avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et d’attention. Vraiment top, merci à toute l’équipe !

Bonjour, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour les soins apportés à Jazz. Votre accueil toujours impeccable, votre disponibilité et votre professionnalisme font réellement la différence et nous rassurent à chaque visite. Nous sommes très reconnaissants du suivi attentif que vous accordez à Jazz. Bien cordialement, Christophe

A fuir si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais une pompe a frique mon amie dépose son chien pour une opération déjà on lui fait la piqûre pour l endormir et on.nous dis de sortir le temps que sa fasse effet car soit disant trop stresser donc on sort sous la neige avec le chien le temps qu'il tombe de fatigue en attendant monsieur prend un autre chien donc dans la salle d attente avec le chien ko a attendre que on vienne le chercher .Je reviens la chercher le soir on l entend hurler on va voir et la le chien sur c est 2 patte arrière a sauter alors qu'il vient de se faire opérer de la rotule arriere avec plâtre .on paye et la a la sorti le chien paniquer avec la collerette et impossible de marcher pour sortir personne ne daigne aider il regarde .Et le chirurgien sans coeur rien de l' opération a la chaîne car que lui qui le fait cette opération .Et bien-sûr tu récupère ton chien le chirurgien et déjà parti depuis longtemps donc on sait rien on a juste une feuille a lire super . vraiment a fuir

Très mauvaise expérience... je n y retournerai pas. Une usine les rdv défilent...un coup on coupe les ongles... un coup on donne une consult...on se trompe lors des prises de rdv ...je ne suis pas habituée à ce manque d empathie sur les bêtes et surtout absence de convivialité en consultation avec les maîtres : ce n est pas au programme...juste le rendement !

Encore merci à toute l’équipe de la souris verte pour son accompagnement et sa compassion lors du départ de notre terre neuve Kong 🤍 une décision des plus difficile à prendre …. Merci pour votre gentillesse

S'il existe une clinique ou l'amour pour les animaux et la compassion pour leurs maitres est une priorité, c'est bien la Sourie Verte. Nous avons du faire euthanasier notre chien, Flash, et ce fût un moment des plus difficile pour nous. Ce jour là, nous étions avec notre petite fille de 4 ans. Afin que nous puissions, ma femme et moi, accompagner ensemble notre chien jusqu'à son dernier souffle, une dame à l'accueil s'est proposé d'occuper notre petite fille (coloriage...). Le docteur Frey qui soignait Flash a été d'une gentillesse incroyable. Et quelle ne fut pas notre surprise de recevoir une carte à la maison, de soutient de la part du personnel, suite à la disparition de Flash. Nous n'oublierons jamais cet instant douloureux de la perte de notre chien mais l'accompagnement moral du personnel de la Sourie Verte nous a énormément touché. En photo, notre Flash qui nous manque tant.

Un grand merci à toute l'équipe de la Souris Verte et plus particulièrement à Pascal F. pour son professionnalisme et sa douceur. Même dans les moments difficiles, comme aujourd’hui avec mon toutou, j’ai trouvé une écoute bienveillante, beaucoup de respect et de délicatesse. On sent qu’ici les animaux sont vraiment au cœur des préoccupations. Merci infiniment pour votre accompagnement.

Le Dr Frey a littéralement sauvé la vie de la chienne qui a été percutée par une voiture . Une relation de confiance s'est créée entre eux🐶🫶🧑‍⚕️ . Milles mercis .Pour rien au monde j'irai dans une autre clinique vétérinaire. Ils ont tout le matériel de radiographie et d'échographie sur place et l'accueil des assistantes vétérinaires est toujours très chaleureux et très humain 🫶

Merci au docteur Frey qui a comme toujours à répondu et rassurée sur l état de ma petite Tokyo. Je suis en vacances, j ai dû aller consulter. j ai choisi d aller à cette clinique pour le voir et j en suis ravie la jeune fille a l accueil a été superbe . Si j ai besoin lors de mes vacances j hésiterai pas à y retourner

Recommande vivement cette clinique vétérinaire tous le personnel est très professionnel à l’écoute et attentif au bien être de votre animal

Très bonne clinique. prix très raisonnable. Equipe d'accueil très gentille. Médecin efficace et à l'écoute de l'animal. Tout s'est impeccablement bien passé. J'ai fait retirer une tumeur sur le dos de mon chien. L'opération s'est bien passée et la cicatrisation aussi.

Bonne prise en charge pour Vénus qui a voulu s’auto-médicamenter Plus de peur que de mal tout va bien pour elle Merci à l’équipe au top …merci aussi à l’accueil …

Bonjour, à vous, je me devais de vous faire cet avis juste pour info j’ai perdu Jenna, il y a un presque un an, j’ai rencontré d’énormes problèmes, suite à son opération, suite au staphylocoque, venant juste après son opération de chez vous! Juste après l’opération qui s’est déclenchée, et cela a causé sa mort, j’ai dû investir plus de 5000 €, Et vous m’avez dit que vous pourriez la sauver. J’ai dû mettre mon entreprise, ma vie, dans un gouffre financier qui a ce jour est toujours actif, parce que je l’aime et j’aurais tout investi pour la sauver. J’ai pu retrouver Jenna dans sa cage, Jenna était un Canne corso de 47kg dans une cage de 1 m par 1m , enfermé, oublier pendant quelques jours. Pourtant, j’ai appelé, mais je ne pouvais la voir , dès que possible je suis venue, le médecin qui s’occupait d’elle était en vacances, Jenna a été oubliée. Cela lui a causé des escarres, Je suis venu voir Jenna, j’ai pu retrouver dans de la pisse et dans de la merde, qui n’était pas à elle, bien sûr, et on me dit qu’on a changé de cage entre-temps, Jenna s’en est laissé aller elle est morte En quelques mois dans mes bras, La docteur qui a repris la relève derrière, m’a aidé à l’emmener jusqu’à la porte du paradis, je vais quand même vous dire merci car toutes ces demoiselles, Ont été là aussi pour prendre la relève, Un grand merci à la docteur, nous avons eu une conversation, vous et moi, (chirurgien de Jenna) que je n’ai pas apprécié, si cela aurait été que de moi je vous aurais mis une étoile, et vous aurez demandé des comptes, différemment, mais vous avez sauvé des animaux a moi, Cette erreur a été faite sur Jenna, je ne l’aurais jamais souhaité, cela va faire un an, je n’arrive toujours pas à m’en remettre, Il y a eu des erreurs, des gros erreurs, Et vous savez ce que je veux dire. Et c’est à vous!!!! normalement de gérer ce genre de choses là. Jenna a été handicapé pendant quatre mois, je me suis brûlé les mains, je l’ai accompagné, je sais ce que je pouvais.jenna s’en est parti dans mes bras. À 10 ans, alors que c’était qu’une hanche, Et qu’elle était en parfait de santé. Je suis navré de vous laisser ce message là, mais je ne peux faire que autrement, car cela dans mes Cauchemars me poursuit. Je n’oublierai jamais ce monsieur (assistant), Ni cette conversation qu’il a eu avec moi, et vous aussi , En me disant que tout le monde n’avait pas le même amour pour ses animaux. Chaque jour, je pleure son absence, je ne souhaite à personne, Affreuse que j’ai pu avoir, Il faudrait trois pages pour tout expliquer. J’avais confiance en vous! Merci à l’équipe parallèle qui a pris le relais, Et la docteur, qui a fait avec moi beaucoup d’approches pour calmer la sauce.

J’ai beaucoup apprécié le fait qu’il m’envoie une photo de mon animal réveillé après son opération 😁

Tous les vétérinaires que nous avons rencontrés sont agréables, empathiques et au petits soins avec les animaux. Ils expliquent bien les situations, prennent les bonnes initiatives sans tarder, y compris celle de diriger l'animal sur une clinique spécialisée quand il y a urgence. Nous sommes très satisfaits.

Merci beaucoup à tous pour la prise en charge de Uko notre Staffy de 1 an. Nous avons trouvé une super équipe ❤️❤️❤️

Merci à Bertrand Lepoint qui grâce à l’opération de Milla a réussi à la faire remarcher suite à un accident d’écrasement de l’arrière train par une voiture, merci au vétérinaire qui a opéré Milla de son carcinome ! En quelques jours notre petite fox de 11 ans a eu beaucoup de traumatismes , elle est en forme aujourd’hui grâce à vous! Merci Également merci aux jeunes filles super sympa de l’accueil ! Pascale

Je ne suis jamais allée à cette clinique, mais j'ai rencontré l'une de ses vétérinaires spécialistes de cancérologie quand elle exerçait à la clinique Vétocéane de Nantes. Mme Alexandra Poncet est extrêmement compétente et sympathique et a fait tout son possible pour que ma chienne Cavalier King Charles Thémis puisse vivre avec son cancer une année de plus sans souffrir. Je la recommande à 100%.

Venons d'habiter à Draguignan avec nos 5 loulous, changement de vétérinaire, très bon accueil et nous avons été très content des soins donnés par l'équipe vétérinaire.

Pas d attente. Prise en charge immédiatement pour examens. Opération. Le suivi est top. L accueil est chaleureux et les vétérinaires sont professionnels, a l écoute . Pourtant je ne suis pas cliente car j étais en vacances. Dommage que je n ai pas une clinique comme celle ci chez moi! Je

Prise en charge de mon chat parfaite. Accueil parfait. Les docteurs sont à l écoute ainsi que toute l équipe au complet. TWIX va bien ! Le suivi post op est très régulier. Un grand merci !

Une superbe équipe, très à l'écoute des problèmes de nos animaux, mon cocker suivit chez eux, parfait, et mon chat YODA a été sauvé grâce au docteur PONCET, alors que mon petit minou était mourant. MERCI et encore MERCI. Je recommande ce vétérinaire à tous ceux qui cherchent une équipe compétente, humaine, polie et qui aime les animaux.