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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire La Forêt

Clinique vétérinaire · Elbeuf (76)

4,6 348 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire La Forêt — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire La Forêt

Clinique vétérinaire La Forêt est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Elbeuf (76500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

Avis Google
4,6
348 avis
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4★65
3★9
2★2
1★16
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Melissa B Google

Je vais chez eux pour mes deux chats et je suis vraiment contente. L’équipe est très gentille le vétérinaire soigne très bien les animaux et prend le temps de tout expliquer. On voit qu’ils aiment vraiment leur métier et les animaux. Mes deux chats vont beaucoup mieux maintenant. Je recommande

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fati S. Google

Je modifie mon avis, suite à la réponse du veterinaire. Je comprends qu'il puisse être difficile de distinguer un lymphome rénal d'autres pathologies à l'échographie lorsqu'on ne dispose pas d'une expertise et matériels spécialisés. C'est précisément ce point qui motive ma démarche. Lorsqu'une clinique reconnaît les limites de son diagnostic face à un cas complexe, j'estime qu'une orientation rapide vers une structure spécialisée devrait être proposée. Vous indiquez que l'issue aurait probablement été la même. Je ne peux pas me prononcer sur ce point. En revanche, un cancer du rein et une insuffisance rénale sont deux diagnostics différents, avec des prises en charge différentes. Une confirmation plus précoce aurait au moins permis de discuter de l'ensemble des options thérapeutiques envisageables. Mon objectif n'est pas de remettre en cause votre engagement ni atteindre à votre image. J'espère simplement que cette expérience pourra encourager, à l'avenir, une orientation plus précoce vers une structure spécialisée lorsque le diagnostic est incertain. Je suis convaincu que cela est dans l'intérêt des animaux, de leurs propriétaires et des vétérinaires eux-mêmes. Je vous remercie pour votre message d'empathie concernant la décès de mon chat.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne faisons pas systématiquement de prise de sang pour un chat venant pour un abcès. En effet, 3 mois après la prise en charge, vous êtes revenu car l'animal mangeait moins depuis un mois... Le vétérinaire a bien notifié dans notre dossier que le rein à l'échographie était en très mauvais état et que le pronostic de votre animal était sombre. Nous ne sommes pas spécialistes en échographie et la distinction entre un lymphome rénal et d'autres pathologies n'est pas toujours évident contrairement à ce que vous pouvez croire. Par contre, ce qui malheureusement est la même chose est l'issue, puisque dans les 2 cas, les reins ne fonctionnent plus et entrainent de l'insuffisance rénale, dont on ne guérit pas. Nous vous souhaitons bon courage
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M. Nerra Google

Mon chat était mal en point et cette clinique m'a trouvé un rdv le soir-même après les horaires de fermeture juste pour pouvoir le prendre en charge. Le personnel d'accueil était très aimable. Le vétérinaire était super génial, vraiment. Il a pris le temps de bien tout expliquer, de mentionner les différents scénarios (pires comme meilleurs) au sujet de la santé de mon vieux chat et a été hyper efficace et doux. Je recommande vraiment cette clinique, ce sont des personnes qui aiment VRAIMENT les animaux ! Je précise aussi que les prix sont très corrects et que le vétérinaire nous a même fait la coupe de griffe gratuitement. Vous êtes au top, Jack et ses maîtres vous remercient.

Y
Yllana Perot Google

Nous avons emmené notre lapin nain mâle pour une stérilisation. Nous avons eu un rendez-vous rapidement et tous s'est très bien passé et notre petit Bilbo s'est bien remis de l'opération. Petit hic : je pense que le personnel devrait avoir un peu plus de tact et d'empathie quand ils nous annoncent qu'il y a un risque mortel durant l'opération

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Georges Mazel Google

Mon notre chien et bien suivie9

J
Jean-Loup Google

Excellente équipe avec un accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et toujours extrêmement humain, très doux lors des soins aux animaux. Je recommande vivement notamment le docteur Lucie Doublet particulièrement patiente, aimable et professionnelle.

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Caro Google

Venue ce matin en urgence pour blessure à l’oreille pour mon chat appel à 10h30 rendez-vous 11h15 accueil téléphonique et physique très chaleureux Consultation avec le vétérinaire doux et bienveillant .Venant d’arriver dans le secteur j’ai mon vétérinaire 👍

C
Célie Soleil Google

Je tenais à remercier le Docteur Siauve qui a suivi notre chien Miko depuis sa maladie il y a deux ans et l' a accompagné aujourd' hui lors de son dernier voyage. Merci pour sa compréhension et sa bienveillance. Il a pris son temps et a été à l' écoute pour Miko et pour nous. Très important lorsque nous devons dire au revoir pour toujours à notre compagnon.

F
Fred Érique Nys (“Fréd”) Google

Equipe très souriante et très compétente

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Sakina Galopint Google

Lors du pucage de ma chatte, la première tentative a échoué car elle a été mal contenue à mon sens, donc elle a bouger (normal une piqûre ça surprend)… la puce est tombé par terre. On m’a alors proposé un tranquillisant injecté sur place. Comme on ne savait pas si mon chat avait mangé, ils m’ont également proposé des médicaments à donner deux heures avant le prochain pucage, mais pour des raisons personnelles et professionnelles, je ne pouvais pas. J’ai donc accepté la tranquillisation, qui m’a été facturée, même si à mon sens elle n’était pas réellement nécessaire. La puce a été posée finalement, mais je pense que la procédure aurait pu se passer sans ce produit car ma chatte fait moins de 3 kg et n’est pas agressive. Par le passer, elle a bien été contenue pour d’autres actes. Ps : dans vos commentaires il y a toujours une justification. Et 40 euros un tranquillisant vous le justifiez comment ? Je ne viendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre ressenti. Après un premier essai, où votre chat a bondi, mon assistante habituée à la contention depuis plusieurs années s'est fait griffée (après votre départ, sa main a été désinfecté) En effet, cela arrive avec un grosse "piqure" que le chat soit gentil ou pas d'ailleurs, c'est pour cela que pour la sécurité de tous, une tranquillisation a été proposé, nous ne sommes pas la pour nous mettre en danger.
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alexandra delamare Google

Ma petite lapine moussette est suivi chez vous , très satisfaite . Je recommande cette clinique vétérinaire. Ils prennent soin de nos animaux, prennent en urgence ect .... personnel très aimable je recommande fortement. À très bientôt

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David Henaux Google

une équipe sérieuse et à l'écoute merci de m'avoir accompagner dans ce triste moment repose en paix Kitty. nous ne t'oublierons pas.

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Marion Coquinot Google

Nous avons consulté pour la première fois en janvier 2025 car notre chat mangeait sa litière, sans examen, la vétérinaire décrète qu’elle a simplement un peu mal au ventre, on nous prescrit donc un anti vomitif, bien évidemment cela n’a rien changé, après quelques mois d’errance médicale, on diagnostique à mon chat une maladie auto- suite à de nombreux examens passés dans une autre clinique, rien à voir avec le premier diagnostic effectué ici, nous revenons en mai pour un vaccin, nous sommes tombé sur un très gentil vétérinaire qui nous a super bien expliqué la maladie de notre chat, il avait l’air de bien s’y connaître, nous nous sommes sentis entendus, il a pris le temps de répondre à chacune de nos questions, alors malheureusement j’ai enlevé 1 étoile pour la première visite qui n’a servi à rien.

F
Florence Grain Google

Vétérinaire très professionnel et à l écoute . Très aimable ainsi je les personnes au secrétariat. Je recommande

K
Kla Koss Google

Merci de m'avoir aidé à soulager la douleur de ma petite Oeush'.... C'est très dur mais vous êtes vraiment à l'écoute pour ce moment.

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dominique gonord Google

Je suis allée pour la 1ere fois à la clinique vétérinaire de la FORÊT à ELBEUF,je les remercie d avoir été à mon écoute pour ma minette BAGUERRA qui était depuis 5 ans sous insuline et dont le produit n'agissait plus depuis un bon moment, je les remercie également pour leur gentillesse. Je les conseille fortement et mon gagné en patiente pour mes 2 autres loulous.

P
Pascal Pepin Google

Toujours bien reçu, rdv rapide bonne prise en charge 9 ans que je fais suivre mon loulou ici rien à redire au top

J
Joris Hachani Google

Venu ce jour pour accompagner ma grand-mère pour sa petite chienne Lila son jack russell merci beaucoup au docteur Siauve que nous avons eu pour la consultation de Lila merci a vous tous et ainsi au docteur Siauve pour votre gentillesse docteur Siauve une voix tres douce et souriant et très sympathique merci a vous et mes meilleurs vœux a vous tous bonne année bonne santé a vous tous et ainsi au docteur Siauve que nous avons eu pour la consultation

Q
Q G Google

Personnel très accueillant j'ai fait stériliser et identifier mon chat (mon petit Cachou)la semaine dernière on nous donne de très bons conseils (nutrition ) les assistantes prennent vraiment du temps pour nous expliquer Depuis qu'il a deux mois je le fait suivre vaccinations traitement anti parasitaires et puces nickel une véto que j'avais eu au début était super (dame brume avec frange) pas revu domage

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Habiba Hafsaoui Google

Plusieurs années maintenant que nos chiens et nos chats sont tous suivis dans cette clinique. Je la recommande les yeux fermés si vous voulez de bons conseils, de bons soins, du suivi pour vos poilus ! Je n’ai jamais été déçue, j’ai eu au même moment un chat et un chien avec de gros problèmes gastriques, à ce moment là le Dr Savalois était seule à gérer la clinique (en plein été), elle a su être de très bons conseils, n’a pas hésité à me faire des courriers de référencement pour approfondir les analyses et examens de mes petits à Synervet, avec lesquels ils sont en partenariat. Les traitements mis en place, les conseils en matière d’alimentation, tout cela s’est bien passé et les petits malades sont aujourd’hui en pleine forme ! Le Dr Doublet est la seule qu’un de mes chiens hyper sensible accepte de voir pour ses soins, elle est d’une douceur et d’un calme indispensables pour un chien de caractère, jamais de reproches ni de culpabilisation. Egalement, le Dr. Siauve a suivi un de mes chats, mordu par un autre, il a su être à l’écoute et m’a annoncé sereinement qu’il fallait amputer mon chat, c’est en toute confiance que nous l’avons laissé faire cette opération, et depuis notre chat gambade sans aucun problème, avec un doigt en moins 😅 Enfin, je tenais à remercier toutes les ASV, pour leur compétence, leur sourire, leur écoute et leurs conseils ! Une clinique où du début à la fin on est agréable avec vous, ce n’est malheureusement pas si courant, alors il fallait le souligner 😊

D
Delphine Lesueur Google

Notre fripouille nous a quitté brutalement aujourd'hui victime d'un accident, l'équipe nous a accueilli avec gentillesse et discrétion . Nous avons pu nous recueillir et lui faire nos adieux. Votre humanitude nous a sincèrement touché , nous vous remercions pour les soins que vous lui avez apporté au cours de sa vie . Bonne continuation à tous .

J
Julie azthoozy Google

Très gentil. Les prix ne sont pas les plus excessifs. Mes animaux sont suivis laba et je trouve qu'ils ne poussent pas à l'achat. Aujourd'hui le 10/09 je suis venu a la clinique pour un rdv de fin de vie (un moment très dure) et nous avons eu un vétérinaire vraiment très très bien qui nous a bien accompagné dans se moment, il a su trouver les bons mots. Je remercie énormément cette personne et cette équipe.

A
Anton R Google

l’équipe est incroyable, rapide, efficace et de bons conseils! il est rare de trouver un vétérinaire non moralisateur quand votre toutou a pris du poids ou parce que la date du rappel est dépassé de quelques jours! Merci à vous pour notre chienne qui remarche grâce à vous! Antoine & Ottawa

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Alexandre Nanthavisouk Google

L’équipe de vétérinaire est vraiment très chaleureuse, c’est un plaisir de faire soigner sa boule de poil chez eux !

A
Anthony Guérard Google

Très bonne clinique vétérinaire à Elbeuf, mais les prix (comme pour tout) sont en perpétuel augmentation. Pour un rappel de vaccin: 53 euros en 2021, 55 euros en 2022 et là en 2023 59 euros... ça pique.

K
Kaneko Black Google

A cause de vous mon chaton est décédé. J'ai eu l'accord de votre clinique pour pouvoir le récupérer à ses 2 mois, il y a 1 semaine. Par précaution, j'ai été chez un autre vétérinaire cet après-midi car depuis hier il tremblait. Il m'a expliqué qu'au vu de sa corpulence, il était trop faible pour pouvoir être séparé de sa mère aussi tôt. Vous, vous disiez qu'il était en pleine forme et qu'il pouvait partir dès maintenant. A cause de votre incompétence, j'ai perdu mon chat. Edit : je suis venue à la clinique et la personne à l'accueil m'a expliqué que la femme qui m'a dit que je pouvais le récupérer avait été virée pour cause d'incompétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas du tout votre message. Nous avons refait toutes les consultations de la semaine dernière et nous n'avons rien qui corresponde. Si vous nous avez simplement téléphoné ou êtes passé à l'accueil pour demander si vous pouviez adopter un chaton à 2 mois, on vous a évidemment répondu que oui puisque c'est l'âge normal. Maintenant si le chaton avait des soucis de santé, sans le voir en consultation on ne peut pas le savoir. Vous pouvez nous téléphoner pour éclaircir ce point. Bonne journée
S
Sylvie R Google

Mes 3 boules de poils, 2 yorkshires et un chat noir sont suivis à la clinique la forêt. Bon accueil , respectueux des animaux et très bon suivi médical. J'ai un des 2 yorkshire très malade, très bonne réaction de la part du vétérinaire qui le suit et mon bb a de grande chance de vivre plus longtemps. Merci à eux. Les rendez-vous sont rapides à avoir. Je recommande fortement.

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Didier Marond Google

Au secours clinique vétérinaire à fuir. Ou personnel à remplacer. Celle qui réponds au téléphone ce matin vraiment pas fut fut. Deux de tension on avais l impression qu'elle chercher les réponses à nos questions sur internet il y avais des blanc entre nos question et ses réponses. Franchement je n y mettrais même pas les pieds je préfère aller ailleurs en plus niveau prix il y a moins cher que chez eux avec plus de suivi après opérations.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Marond, vous jugez bien vite et vous semblez bien définitif après juste un appel téléphonique. Ma collègue doit répondre au téléphone et aux personnes à l'accueil en même temps, voire aider à la contention des animaux (lors des congés estivaux). Donc oui parfois il faut chercher ses réponses pour répondre correctement. Vous êtes libre de vos commentaires (pertinents ou non), mais ce message en dit plus sur vous que sur notre structure. Cordialement.
D
Delphine Layet Google

Rdv dans la journée (là où ma clinique vétérinaire habituelle me proposait un rdv sous 5 jours alors que ma chienne ne mangeait pas !!). Personnel agréable, accueillant et professionnel (vérification du carnet de vaccination et de la puce)! Traitement mis en place efficace. Je pense revenir pour le suivi régulier.

E
Elodie Dep Google

Bonjour, la vétérinaire a pris en urgence un samedi matin mon lapin pour un arrêt du transit. Elle l'a super bien soigner et ma donné de très bon conseil pour que cela ne se reproduise plus. Merci à vous mon lapin va très bien maintenant.

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Josepha Gonzalez Google

Business à peur de ne pas être payer on pourrai croire la soif de l’or… je vous ai contacter pour mon chat souffrant, je vous ai prévenu de pouvoir vous payer une partie + un chèque de caution le temps de recevoir un revenu qui arriver je vous ai même dit que cela était affiché sur mon compte qu’il n’y aurait aucun problème, vous avez refusez en me conseillant de revenir en ayant les ressources. J’ai contacter une clinique plus humaine qui elle as accepté sans me connaître, mon chat est malheureusement décédé. J’en ai eu pour un peu plus de 1500€ qui as été payer comptant sans compter les funérailles (esthima). Et ne sortez pas le vous n’êtes pas client oui j’étais cliente chez vous depuis au moins 2 ans et le pire je vous ai ramener de la famille quelle erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas trop votre message, j'ai fait le point avec mes assistantes que ne se rappellent pas votre appel et je ne trouve pas de dossier à votre prénom dans notre base de données. Nous acceptons un règlement pour une urgence en plusieurs fois via des chèques du moment que vous ayez de quoi règler la consultation du jour. Nous fonctionnons systématiquement ainsi via une reconnaissance de dettes. Pourriez vous me donner plus d'informations sur le nom de l'animal, a quel nom est le dossier et quel jour vous nous avez contacté afin d'éclaircir la situation. Bonne journée Dr Savalois
P
Pauline Mouton Google

On cherchait un vétérinaire qui s'occupait des NAC, on a amené notre octodon pour la 1ère fois, et ce fut une bonne expérience ! La vétérinaire était douce, et elle nous a donné de bons conseils, c'était très rassurant.

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A D Google

Tout d’abord je tiens à remercier le vétérinaire ( je ne sais pas son nom désolée je n’ai même pas demander mais il se reconnaîtra) pour sa patiente son empathie et son savoir être, j’étais énormément stressé pour ma kiki et il a su me comprendre et m’écouter, donc un grand merci pour cet attention, merci également au femmes à l’accueil qui sont agréable ! J’avais très peur de laisser ma kiki chez un vétérinaire désormais je n’irais que chez vous

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Marie Jeanne Google

J'aimerais remercier la vétérinaire, qui a tout fait pour mon lapin, buddy, buddy a des éternuements depuis 2/3 semaine, toute les semaines nous sommes la bas, dans la nuit de vendredi à samedi sont état c'est aggrave, j'ai apellais pour une consultation samedi matin des l'ouverture, il était complet mon dit de venir qui me s'occuperais de nous entre deux consultation, a 9h on est passée en consultation, elle a fait le maximum pour mon lapin qui aujourd'hui vas mieux grâce à elle, même si il ne sont pas spécialisé , elle a fait un excellent travail et à très bien réagis. Milles merci pour buddy, et a bientôt

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Helena Levallois Google

Pour mon chat Rikiki, J'ai appelé car il n'était pas bien, petite complication d'une infection urinaire, on m'a demandé de venir le soir même, j'ai été prise entre deux rendez vous, toujours un super accueil au téléphone avec Julie, et les vétérinaires (pour les avoir déjà tous eu pour mes autres chats) sont vraiment au top, gentils, aimables et souriants ! J'ai changé de vétérinaire car là ou j'allais avant ils sont partis en retraire et les jeunes ne semblaient pas avoir la même motivation à soigner les animaux que leurs ainés et bien force est de constater qu'ils ne sont pas tous les mêmes et heureusement ! Je ne changerais de clinique pour rien au monde maintenant d'autant plus qu'au niveau tarif ils sont tout aussi honnêtes pas de surfacture pour des actes inutiles, on m' a même demandé s'il ne me restait pas de médicaments pour éviter d'en acheter d'autres, j'ai jamais connu ça avant ! Bref que du positif à tous les niveaux, surtout ne changez rien et restez comme vous êtes ! Merci ! Mme levallois

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Océane Marot Google

Je sors tout juste d'un RDV en urgence pour mon chat. Mon chat est rentré avec une grosse "plaie" au cou au niveau de son collier seresto, mon vétérinaire habituel, trop débordé en ce moment ne pouvait absolument pas nous recevoir, j'ai donc dû chercher un autre vétérinaire dans la panique... La clinique de la forêt nous a répondu de suite, super accueil téléphonique et RDV 50 minutes plus tard. Sur place très bon accueil, attente de moins de 5 minutes et la vétérinaire qui nous a reçu a été très rassurante, adorable et douce avec nous et mon chat. Au final c'est une réaction allergique, très impressionnante mais pas inquiétante. Elle m'a dit qu'au moindre dire où si la peau ne guérit pas, je pouvais appeler pour qu'elle le voit à nouveau. Et la vétérinaire à en plus été très déculpabilisante, car je m'en voulais beaucoup de ne rien avoir vu avant ... Merci beaucoup de nos avoir reçu aussi vite et aussi bien. Nous reviendrons dans hésitation à l'avenir.

C
Clarisse Beaudelique Google

Ma chienne s'est arrachée une griffe, qui ne tenait plus qu'à moitié. J'ai appelé, la secrétaire m'a donné un rdv dans l'heure. Accueil top, vétérinaire au top et très douce. Ma louloute a été gâtée en câlins et friandises. Merci de votre disponibilité et de votre gentillesse

E
Emmanuelle Tonneville Google

Onix et First sont toujours très contents de venir à la clinique, ça c'est la meilleure preuve qu'ils se sentent bien, en confiance et à l'aise avec leurs vétérinaires ❤️. Un accueil toujours agréable et des soins au top. Jamais déçus et le veto plan c'est vraiment idéal, d'ailleurs j'en parle tjs autour de moi. Je recommande vivement.

M
Mominlovebabychou Google

Extrêmement déçu de cette clinique j'ai même pas les mots pour dire à quel point l'argent est plus important que la vie de l'animal je site mon chat avais une urgence vitale et comme jetait dans l'incapacité de payer au moins la moitié des soins pour le faire rentrer en clinique on m'a fait repartir avec lui souffrant fort heureusement un vrai vétérinaire a su le prendre même avec mon manque d'argent le jour même de son hospitalisation et lui as sauver la vie. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette clinique. Petite parenthèse je ne manipule pas la vérité à ma guise la clinique qui me l'a pris en charge n'a même pas dit je vous laisse réfléchir sur les choix à faire. Dans tous les cas vous n'étiez pas apte à vouloir le sauver si je n'avez pas l'argent dans l'immédiat alors revoyiez vos priorités aussi et n'allez pas faire culpabilisé le maître vous êtes pathétique clairement je ne reviendrai plus jamais chez vous bien heureuse d'avoir trouvé un vétérinaire qui se soucié de la santé de mon chat et non de l'argent dans l'immédiat.

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends votre détresse car en effet votre chat était dans un état critique, mais cela ne vous autorise malheureusement pas à manipuler la vérité à votre guise. Vous avez été reçu, le diagnostic et le pronostic ont été posés, puis nous avons discuté pendant plus de 40 minutes avec des devis pour savoir ce que vous vouliez faire par la suite. En effet vous n’aviez pas de sous, et vous ne saviez même pas quelle décision vous vouliez prendre. J’ai pratiqué des soins d’urgence à votre chat (à prix réduit pour que ça rentre dans votre budget) pour soulager Oreo, et pour lui laisser le temps jusqu’à votre discussion avec votre mère le soir comme vous l’aviez dit. Pour votre chat je suis heureux que vous ayez pris la décision de l’hospitaliser, et bon rétablissement à Oreo. GS
S
Sandrine Aymard Google

Une première pour moi dans cette clinique !Très satisfaite de l accueil, de la vétérinaire qui s en est occupé, des soins apportés, des conseils donnés etc... clinique très propre et très bien tenue !

N
Nelly Delatour Google

Je confirme très déçu de cette clinique soin sa ça par contre rapport à l'humain zéro. Et même si dit le contraire " on. N'est pas de la police" je ne leur fait pas confiance. Je retourne à mon ancien veto de 20 ans qui ne m'a jamais parlé comme ça. Je pense qu'ils doivent aussi avoir l'habitude car quand j'ai demandé des explications tout de suite je met le haut parleur pour ma hiérarchie ça ne rassure pas. Dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, notre secrétaire est venue nous voir car elle vous sentait très agressive au téléphone et voulait qu'on puisse répondre aussi à vos demandes. Vous détenez 16 chats chez vous, vous avez très mal pris qu'on vous informe que la loi permettait à un particulier de détenir 9 chats et qu'au delà vous passiez en éleveur. Il est de notre devoir de vous prévenir et comme précisé à votre mère, vous faites ensuite comme bon vous semble. Vos animaux nous ont été présenté avec un état général peu satisfaisant (beaucoup de puces, ulcère à l'oeil non médicalisé, diarrhée) et nécessitent des soins que vous semblez contester. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre ancien vétérinaire.
C
Christelle PREVOST Google

Très déçu de cette clinique, car par rapport à eux je perd mon lapin de lencephalozonose, maladie du lapin qui se réveil ou pas. Je ne citerais pas le nom de la vétérinaire qui l'a examiner, mais je tiens à signaler que la veto et une incapable. Pas de radio, pas de prise de sang, aucuns examens à part elle a juste mal à une patte, alors juste un anti-inflamatoire. Donc je ne conseil certainement pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre l'évolution de l'état de santé de Praline via votre commentaire. Nous tenons à préciser que le jour de la consultation (26/01/22), Praline présentait un trouble locomoteur sur le postérieur gauche. Le reste de l'examen clinique était normal et votre conjoint, qui a amené Praline, n'a rapporté aucun symptôme à la maison. Une radiographie a été proposée et déclinée ce jour là. En attendant votre accord pour des examens complémentaires, Praline a été mise sous anti-inflammatoires afin de limiter la douleur. Après notre entretien téléphonique ce jour, il s'avère que votre conjoint a omis de mentionner des épisodes de perte d'équilibre à la maison. Malheureusement, nous ne pouvons pas deviner des symptômes absents lors de l'examen clinique en consultation. Par ailleurs, nous restons toujours à disposition pour nos patients en cas de non amélioration ou de dégradation de l'état général, afin de réaliser les examens nécessaires et d'adapter au mieux le traitement. Nous vous souhaitons bon courage, ainsi qu'à Praline dans ces moments difficiles.
A
Aurélie SMN Google

Clinique en lien avec 1 association de protection animale ce pourquoi j'y suis allée pour la castration de mon chaton. Cependant l'oubli du rappel de vaccin et la menace ouverte de me dénoncer à l'association et de me signaler (je cite) m'a énormément choquée. Je prends soin de mon chaton depuis le début. Je suis en lien quasi quotidien avec la personne qui l'avait recueilli. Manque cruel de délicatesse. J'ai trouvé la menace 1 peu forte...

M
Malik Cordier Google

Rendez-vous, prit en urgence hier pour mon chat, qui était vraiment pas bien..... J'ai eue un très bon accueil, très aimable et bonne explication. Aujourd'hui, mon salem ce remet doucement. Je suis agréablement satisfaite. Maintenant, je reste dans cette clinique pour le suivit de mon chat.....

C
Claudine Fruitier Google

Pris en urgence mon chat a reçu les soins nécessaires rapidement. Le prix est raisonnable . L'accueil chaleureux.

R
Roche Denise76 Google

Ma petite chienne Iris adore les vétérinaires qui lui font ses vaccins et ne manque jamais de leur faire fête. Les bonnes paroles et les câlins des vétérinaires la mettent tout de suite à l'aise. Un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis!
J
Jade Seuget Google

Très mauvaise expérience avec ce vétérinaire et surtout de l'assistante. Les animaux sont pris pour des billets au centime prêt, mais pour l'animal rien. Je viens de faire endormir mon amour de chien qui est aux anges aujourd'hui. J'ai demandé une incinération individuelle afin de récupérer mon amour de chien auprès de nous. Je ne savais absolument pas que l'on pouvait assisté à la génération et l'ai appris directement par le crematurium qui m'a précisé avec beaucoup de proffessionalisme que mon vétérinaire aurait dû me le proposé et me remettre une feuille de convention que je n'ai eu également. De plus nous avions commandé une urne grisé /taupe en mentionnant pas rose que c'était un garçon, et à ma grande stupéfaction, lorsque je viens récupérer mon amour de chien , je découvre en rentrant une urne rose. De même, lorsque je suis passé récupérer mon amour de chien, je demande à l'assistante la convention et cette personne persiste à dire que cela fait 12 ans qu'elle travaille avec ce funerarium et qu'elle n'a jamais délivré de telles documents alors que le funerarium m'a confirmé que c'était obligatoire. Voyant mon assistance, cette personne a subitement retrouvé le document, mais encore une fois stupéfaction je vois qu'elle a signée à ma place. Je trouve honteux et inhumain les pratiques ce cette clinique et vous la deconseille fortement. Je passerai déforme mon chemin et ne la conseillerai à personne

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. Le service d'incinération a depuis peu changer sa façon de fonctionner mais ils ne vous l'ont apparement pas précisé. En effet, nous ne vous avons pas proposé d'emmener votre chien vous même et c'est une erreur de notre part, mais votre chien étant juste venu une fois il y a un an pour un avis et pas médicalisé depuis, nous avons pensé (à tort) que vous ne pouviez pas financièrement assurer une crémation privée (dont le prix total revient quand même a plus de 450 euros). Si nous n'avions vu que l'argent, nous nous serions empressés de vous le proposer. De plus, les papiers se faisaient avant à la main, nous n'avons pas réussi à imprimer la nouvelle version quand vous étiez la, c'est pour cela que vous ne l'avez pas eu sur le coup. Vous étiez bouleversés, il nous semblait plus judicieux de vous transmettre l'attestation une fois les cendres récupérées, quand c'est ainsi nous faisons une signature pour nos clients pour permettre au corps de partir le plus rapidement possible. Vous n'auriez pas pu avoir la couleur d'urne souhaitée car encore une fois c'est une procédure toute nouvelle et la couleur dépend du poids de l'animal, c'était la première fois que nous le mettions en place et nous l'apprenons seulement maintenant en ayant rappelé le service pour plus de précisions. Enfin, au moment de la reprise des cendres vous avez demandé à l'assistante un certificat de crémation, qui n'a sur le coup, pas bien compris votre demande, puisqu'on ne délivre que des demandes d'incinération. Le certificat d'incinération (nous l'avons aussi appris en appelant le service) se trouve automatiquement dans la boite contenant l'urne que vous avez reçu, et que nous n'ouvrons pas. Nous sommes tout a fait conscients qu'il y a eu des impairs et nous voulons bien en assumer une partie, par contre nous ne sommes pas d'accord pour nous reprocher un manque d'humanité. Nous vous avons trouver une place en urgence dans la journée comme vous le souhaitiez, nous avons traité traité votre animal avec le respect qu'il méritait et nous vous avons laissé le temps dont vous aviez besoin auprès de lui pour lui dire au revoir. Nous vous souhaitons a nouveau bon courage dans cette épreuve
M
Mchristine Google

Une équipe très professionnelle et agréable. De bons conseils. Après une stérilisation mon César se porte à merveille.

J
Jo Vagabonde Google

J'ai amené mon chat en urgence il y a quelque temps. J'ai trouvé une vétérinaire et une personne à l'accueil très rassurantes et très à l'écoute. La vétérinaire essaie toutes les solutions non invasives avant de passer à des choses plus conséquentes. Elle ne pousse pas à la consommation et de toute évidence, sa priorité est le bien-être de l'animal qu'on lui confie. Elle explique tout très bien et fait le mieux pour nos animaux. Je recommande absolument.

N
Nathalie Gayet Google

Tres bon accueil ; Eu besoin en urgence pour mon chat . n étant pas cliente chez eux vu que j arrive sur la commun d elbeuf ils ont pu me prendre très rapidement .

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